Kyriad Direct Annemasse - Genève

Une expérience catastrophique du début à la fin. Dès mon arrivée, l'automate de check-in m'a débité deux fois pour le même séjour. Malgré l'erreur venant de l'établissement, j'ai dû attendre près d'un mois pour être remboursé. C'est totalement inadmissible. La chambre était ensuite dans un état de propreté inacceptable : ménage manifestement bâclé, voire pas fait du tout, avec une forte odeur de tabac froid imprégnée dans la chambre. Impossible de profiter sereinement du séjour dans de telles conditions. Les femmes de chambre sont entrées à plusieurs reprises dans ma chambre alors que j'étais à l'intérieur, sans frapper et sans attendre la moindre autorisation. C'est une atteinte flagrante à l'intimité des clients et cela m'a procuré un véritable sentiment d'insécurité. Ce type de comportement est tout simplement inacceptable dans un établissement hôtelier. Entre le double prélèvement, le manque d'hygiène et le non-respect de la vie privée, cet hôtel ne répond absolument pas aux standards que l'on est en droit d'attendre. Je préfère largement payer quelques euros de plus et séjourner dans un établissement qui respecte ses clients. Je ne reviendrai pas et je ne recommande absolument pas cet hôtel.

116€ une chambre minuscule pour deux personnes ,avec un troisième lit au dessus de la tête (attribuée sans nous demander notre avis ) située à l'entrée et donnant sur le parking. Chasse d'eau pétée et fuyant, aucun service, pas de réception, du bas de gamme absolu et aucune annulation possible , impossible de les joindre au téléphone, réponse mail anonyme et site tellement bordélique qu'on ne s'y retrouve pas... Une escroquerie de haute volée !!! Il y a beaucoup mieux et plus sérieux pas loin... Un hotel qui fait croire que les chambres ne sont pas chères !!!! De qui se moque-t-on !!!???

A fuir!!! Chambre minuscule, hotel vetuste, et le ponpon n'est pas en capacité d'assurer le petit dejeuner si pas réservé en amont et pire meme réservé la veille pour la deuxieme nuit nous n'avons pas pu le prendre car il n'y avait plus rien. Je n'ai jamais vu ca de ma vie🙄 . Bon courage aux personnels qui malgré des conditions de travail "deplorable" reste aimable et accueillant..

Nous avons dormi deux nuits dans cet hôtel. Les chambres sont certes petites mais fonctionnelles et la literie confortable. Nous avons apprécié l'écoute et la réactivité de l'ensemble du personnel. Mention spéciale pour Marie que nous avons vue pour le petit dejeuner et qui est une personne adorable.

De passage dans la région pour une nuit, nous avons apprécié de trouver un hôtel à proximité de Genève.. Réservation simple à effectuer.. Merci à Marie pour sa bonne humeur, son sourire et sa bienveillance.. petit déjeuner au top avec un choix appréciable.. point négatif sur la chambre.. nous étions 3 adultes et il faut bien reconnaître que ce n'est pas évident au niveau de la place.. chambre très petite et douche idéale pour un enfant mais pas pour un adulte.. dommage !! Un petit coup de jeunesse et un peu plus de gaité dans les couloirs et les chambres seraient un énorme plus ➕️ ➕️ Merci encore pour l'accueil et les sourires du personnel !!

Odeur atroce de cigarettes cela a même imprégner mon manteau ! La propriété de la chambre laisse énormément a désirer. On a été dérangé plusieurs fois par une employée " juste pour vérifier qu'on était là ". C'est vraiment miteux ! Pour 55 euro c'est n'importe quoi !

Heureusement que c’était juste pour une nuit. Odeur de cigarettes dans la chambre. De plus le ménage n’est sûrement pas fait entre chaque visiteurs car cendres et carte de l’hôtel retrouvé sur la tablette à côté du lit superposé !

Hôtel vraiment vieux. Odeur de cigarette très forte dans les couloirs, qui s’infiltre dans les chambres. Moisissures partout dans notre chambre, murs et salle d’eau. Mégots de cigarettes dans les escaliers. Crottes de nez séchées et autres taches sur les murs. Le petit déjeuner était agréablement pas mal, mieux que l’hôtel en tous cas. Il faudrait un très gros rafraîchissement, car l’emplacement est central.

C'est un joli Hôtel très sympathique avec des chambres spacieuses. J'ai été particulièrement enchanté de rencontrer une superbe équipe qui gère parfaitement cet établissement proche de tout commerces... Je recommande vivement A+

Hotel bien placé et avec un super prix. Le reste était a la limite chassr d eau hs, nous n'avions pas de serviettes a notre arrivée. Cet hôtel manquait un peu d'âme même si le prix était très abordable je ne recommande pas ce hôtel.