Hotel.sarlHotel qui a du potentiel mais il n est pas bien exploité c'est bien dommage. Les moins-: Propreté pas top (moutons de poussiere +++ sous les lits, taches sur le linge de toilette, SDB pas clean et poils sur les draps), les abords ne sont pas bien entretenus et on peut voir du personnel traverser la salle des petits déjeuner avec des sacs de linge sales alors que les clients mangent, pas de repas possible hormis le petit déjeuner, pas de prises électriques près des lits pour recharger les téléphones et très peu de prises pour satisfaire tous les membres de la chambre, petit déjeuner servit très tard ce qui n est pas pratique lorsqu on est juste de passage et qu on a encore beaucoup de route a faire, l'accueil est moyen. Les plus+: la climatisation dans les chambres, les produits du petits déjeuner.
The Originals City Annemasse Sud Porte de Genève
Hôtel · Gaillard (74)
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À propos de The Originals City Annemasse Sud Porte de Genève
Hôtel convivial avec boiseries, chambres pittoresques, Wi-Fi gratuit, parking et petit-déjeuner en option.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (671)
Ne vous fiez pas aux photos de l hôtel. J avais trouvé que la déco savoyarde était charmante mais en faite pas du tout !!! Chambre simple, murs sales, traces de doigts sur les interrupteurs, seule la literie est bonne. Petit déjeuner très sommaire, un peu juste pour12€ ( j ai été choqué par le beurrier a usage de tous dans le frigo…|Pas de restauration non plus …
Cet établissement est plutôt chaleureux et frais. On est très bien accueilli par la réceptionniste Mademoiselle Ilona Barone, elle est super sympa, souriante et respectueuse envers les clients (au point où elle se lève de son bureau lorsque un client qui se présente). Elle s’occupe très bien des clients du début jusqu’à la fin de leur séjour. Je ne voudrais bien sûr pas terminer sans aborder un point qui nous prouve tout le contraire. Je tiens à préciser que c’est la misère si vous tombez sur une autre réceptionniste qui s’appelle Sandrine. Contrairement à Ilona, elle est strict, non accueillante et laisse les clients dans leur découverte. Je vous conseille d’y aller avec prudence si c’est elle qui est présente à la réception.
Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel, et nous tenions à remercier tout particulièrement ilona,l'hôtesse d'accueil. Son professionnalisme, sa gentillesse et son sourire ont a vraiment fait la différence dès notre arrivée. elle à été toujour disponible pour répondre à nos question avec efficacité et bienveillance Merci beaucoup à ilona pas comme l'autre dame il me semble sais Mme sandrine qui n'es pas accueillante toujour aigris ..... si ilona n'est t'es pas la je pense je serais partie je n'aurais pas séjourné dans l'hôtel .
Ambiance très sympa, familiale. On mange très bien. Bon rapport qualité prix. Merci à toute l’équipe pour ce bel accueil!
00h05 la table tombe avec ton café presque vide, sans prévenir. Puis une seconde fois dans la nuit Même pas une serviette dans la salle de bain pour éponger! Juste un tapis de sol et une petite serviette de 20x40cm à disposition. Pas cool comme service, voir dangereux avec une bouilloire. Elle n'était pas en action durant la 1ère chute et ouf car je serais à l'hôpital pour brûlure si c'était le cas!
Ayant passer un séjour de 15 jours, l'hôtel est agréable avec un cadre chaleureux. Le personnel est serviable et sympathique, il est présent si on a besoin d'eux. L' hôtel A 300 m centre commerciale pour des achats. Vous pouvez manger au restaurant de l'hôtel sans soucis, avec un bon cuisinier, super sympa et avec qui il est agréable de discuter et qui est au bon soin pour la clientèle, sans oublié les autres bien sur (je connais pas vos prénoms ). A très bientôt à toute l'équipe.
Excellent accueil avec une équipe souriante et attentionnée, les chambres sont propres et silencieuses, les petits déjeuners sont avec de bons produits et il y a le choix , le chef cuisinier est aux petits soins pour le midi et soir. Un très bon séjour!
😊Bon rapport qualité prix Chambre petite mais propre Petit déjeuner copieux. Personnel plutôt aimable. ☹️La salle du petit déjeuner était une glacière durant les 3 jours de notre séjour. On nous dit que le poêle à bois est en panne et rien ne semble fait pour le faire réparer alors qu'il fait -6 dehors. Si l'établissement n'est pas en mesure d'accueillir des clients il faut fermer ! Pas d'ascenseur. Avec pas mal de bagages, sympa pour monter à l'étage.
Hôtel bien situé aux pieds des montagnes et à deux pas de Genève, à l'entrée d'une zone commercial très calme pour y dormir. Pb de réception tv resolu... Les fiches antenne tv étaient mal montées. La réception TV va s'améliorer désormais 🤗 Personnel très agréable. Rapport qualité/prix très correct.
Merci Sandrine. J’ai contacté l’hôtel via Booking pour dire que j’arrivais très tard, ils m’ont laissé ma carte d’accès dans une enveloppe. La chambre très confortable. Température idéale et très propre. Merci beaucoup. J’ai vraiment apprécié mon séjour
Avec ma compagne, nous avons passé quelques jours dans l hôtel. Hôtel parfaitement en accord avec nos souhaits. Hôtel très propre et le personnel est d une grande gentillesse. Nous avons également pû manger au restaurant de l hôtel. Repas parfait et mention spéciale au Chef cuisinier. Cuisine maison de grande qualité. Nous reviendrons dans l établissement. Cordialement Bruno
Je suis venue à deux reprises pour des déplacements professionnels. J’ai tellement apprécié l’accueil lors de ma première visite qu’il était normal que je séjourne dans le même lieu la deuxième fois. Le restaurant de l’hôtel est très bon. J’ai aimé tout les plats que j’ai dégusté ! Le chef et la serveuse sont des personnes accueillantes et chaleureuses. Ils viennent discuter avec nous vérifier que tout va bien, on peut discuter avec plaisir. On se sent très à l’aise ! L’accueil est vraiment le + de cet établissement C’est un hôtel dans une zone commercial mais quand on passe la porte, la déco nous fait entrer dans un chalet chaleureux et accueillant. J’ai recommandé cet endroit à la famille lorsqu’ils viendront dans la région !
Une nuit qui s est bien passé dans l ensemble Un accueil souriant Une bonne literie Une chambre propre Bien placé Pas de bruit la nuit Par contre un petit bémol Dommage que le restaurant soit fermé le samedi soir Et des prix qui font le yoyo sur une dizaine d'euros ( 77€ a 65 € la nuit ) Du jeudi au vendredi midi Dommage car la différence supplémentaire nous aurait permis de prendre 2 déjeuner Alain ( isere)
Nous sommes restés deux nuits.|Je vais commencer par le positif : personnel agréable dans son ensemble et climatisation efficace dans la chambre. Literie confortable et pas trop de bruit (avec boucles Quies, nous sommes prévoyants). Situation parfaite si vous voulez aller en Suisse.|Pour le moins positif : Pas de clim dans les parties communes mais pas trop grave si vous n'y prenez que le petit dej. |Petit déjeuner minimal. Pour 12 euros, en Haute Savoie, je m'attends au moins à avoir un fromage de pays et /ou une charcuterie de pays et /ou de la confiture et du miel de pays. Mais non, tous les produits sont achetés soit en grand surface soit livrés par un grossiste( j'ai travaillé en hôtellerie restauration, donc, je le sais). |La déco est sympa mais les tables de la salle à manger ne sont pas faites pour cet usage, c'est difficile à nettoyer du bois avec des striures, heureusement il y a des plateaux. |Dans la chambre, les murs sont tachés, ça ne fait pas propre , il y a une poussière de malade au dessus de l'armoire. Et en plus on vous demande , "pour le bien être écologique" si vous souhaitez que votre chambre soit faite. J'ai dit non mais après coup je me suis dit que c'était surtout pour minimiser les coup de personnel.|Cerise sur le gateau, mon conjoint a du faire du bricolage car le bouchon du lavabo est resté coincé. J'ai appelé pour le signaler (à 21h). Le réceptionniste n'avait simplement pas de solution...l'hôtel était complet il n'a pas proposé de se déplacer. Le chef de cuisine (que je remercie vivement) s'est déplacé avec un maillet et un tournevis car apparemment ce n'est pas une première mais n'a pas réussi. Mon conjoint a réussi avec un couteau Suisse et le tournevis. |Donc, oui, l'hôtel est bien situé. mais bon...
Très déçu de ma nuit passée dans cet hôtel. Les chambres ont besoin d'une sérieuse rénovation, il y a de la moisissure dans la salle de bain et des toiles d'araignée sur le plafond. De plus, ils ne proposent même pas de brossé à dents jetable pour ddépanner. Pour finir, la climatisation sent très mauvais à croire que les filtres n'ont jamais été changés. Les seuls points positifs sont l'emplacement et le parking gratuit. Par contre je ne sais pas comment cet hôtel a pu avoir 3 étoiles car pour moi les prestations ne valent pas plus d'une étoile.
Hôtel très accueillant. Personnel très agréable et sympathique. Nous étions avec les vélos , possibilité de les mettre dans un garage sécurisé.(nous partions tôt le matin à 6 h on nous a proposé de les mettre dans la chambre pour la nuit car le garage n’est pas ouvert aussi tôt ) Chambre spacieuse propre avec climatisation , literie au top très confortable . Nous avons dîné au restaurant de l’hôtel, les pizzas étaient juste excellentes , bravo . La serveuse très sympathique et souriante .
Je suis venu dîner avec mon épouse, et malheureusement, l’expérience a été très décevante. Le chef semblait dans un état second, il sentait fortement l’alcool et s’est permis de venir nous parler sur un ton méprisant, totalement inapproprié. La serveuse, visiblement dépassée, a dû gérer tout le service seule. C’est inacceptable pour un établissement censé accueillir des clients dans de bonnes conditions. Nous ne reviendrons pas.
Je souhaite exprimer ma déception concernant le restaurant de votre hôtel. Lors de ma visite, j’ai été frappé par le manque d’hygiène évident dans l’établissement le chef n’en parlons pas il était très sale il transpirais. Les tables n’étaient pas nettoyées entre les clients, le sol était sale, et j’ai même aperçu des restes de nourriture dans des coins non entretenus. Pour un hôtel de cette catégorie, je trouve cela inacceptable. L’expérience culinaire devrait être agréable, mais dans ces conditions, elle devient franchement désagréable. J’espère que des mesures seront prises rapidement pour améliorer la propreté du lieu.
De passage à vélo, nous avons passé une "soirée étape" pour 135€ avec le repas du soir (tartiflette ou pizza + entrée ou dessert) et le petit déjeuner (buffet complet) pour 2 personnes. Très bon accueil, arrangeant. Juste un axe d'amélioration : prévoir une bouilloire car l'eau chaude de la machine à café a un goût de café.
Nous avons réservé cet hôtel pour des membres de ma famille qui ont été très déçu de la propreté des locaux et il n’y avait pas d’ascenseur alors qu’ils ont peine à marcher. Ils ont été se plaindre auprès de la réceptionniste jade qui a pu les placer dans une chambre au rez-de-chaussée et les aider à passer un meilleur séjour. Cependant ils ne recommandent pas et ont trouvé que l’endroit était bruyant.
Séjour agréable à l’Hôtel Porte de Genève. L’emplacement est pratique, proche de la frontière et facilement accessible. La chambre était propre et confortable, avec tout le nécessaire pour une nuit reposante. Le personnel était accueillant et professionnel. Le petit-déjeuner correct avec un bon choix de produits. Une bonne option pour une halte dans la région."
