Kyriad Direct Strasbourg Ouest - Zénith

Chambre miteuse…. Rempli d’insectes et de bestioles, notamment des pinces oreilles ! (En tout cas pour le RDC ) Aucune isolation phonique, rien ne vas, c’est vétuste et pas ultra propre, il y a pleins de toiles d’araignée, de bêtes partout…. A part le personnels qui est vraiment super, l’hôtel désolée ne vaux pas l’arrêt !

Un séjour très décevant : de sérieux manques de confort et de sécurité ​ ​Nous avons séjourné dans cet établissement et le bilan est malheureusement très mitigé, voire préoccupant sur certains aspects pour un hôtel 2 étoiles. ​ ​Sécurité et électricité : Le point le plus critique concerne une prise électrique totalement dénudée et sans cache juste au dessus du lit laissant le circuit imprimé et les composants visibles. C’est inadmissible et dangereux. ​La salle de bain : La robinetterie de la douche est mal fixée, le rideau de douche est vieillissant et le miroir est fortement abîmé avec de nombreuses traces d'usure .Pour couronner le tout, il n’y a aucun dispositif pour faire sécher les serviettes. ​Confort et isolation : L'isolation phonique est très moyenne, nous obligeant à subir facilement les bruits extérieurs. Enfin, aucune explication ou notice n'est fournie concernant le fonctionnement de la ventilation, du chauffage ou de la climatisation. Moquette au sol. ​​Le linge de lit et les serviettes étaient propres à notre arrivée, mais cela ne suffit pas à compenser le manque global d'entretien et les manquements à la sécurité de la chambre. ​Un rafraîchissement urgent et une mise aux normes électriques sont indispensables.

Chambre propre et confortable, personnel agréable. Salle de bain un peu vieillotte. Très calme la nuit, plusieurs commerces et restaurants accessibles a pied.

Lieu proche du zénith pour une nuit....suite à un concert. Chambres vieillottes à revoir...

Chambre très propre, quelques plats surgelés sont proposés, très bons Smael a la réception qui fait également le service pour le repas est d'une extrême gentillesse et très prévenant. Proche de l'hôpital, nous reviendrons

RAS, chambre propre, spacieuse, bonne odeur. Restaurant (petit déj) agréable et convivial. Personnel sympathique.

Accueil souriant et disponible. Chambre très propre, grand lit et bon chauffage. Petit déjeuner correct. Si besoin on y retournera

Nous avons séjourné en couple sur un week-end, sa proximité avec le tram pour rejoindre le marché de Noël ou la Gare Centrale en 15 minutes était très appréciable, les chambres et prix sont tree correctes, il y a également quelques restaurants accessibles à pied si besoin.

Parfait pour une halte 2 nuits pro. Service accueil au top et chambre nickel. Proche tram et restauration. Très satisfaits

Avec le froid sibérien dehors, je ne peux que mettre 5 étoiles méritées pr la chaleur que dégage mon radiateur actuellement !!!!! il monte jusqu’à 29 degrés !! LE RÊVE d’une frileuse née !!

Je tiens à souligner particulièrement le professionnalisme et le sens du service de Rachid (à l’accueil). La qualité de réception à mon arrivée jusqu’à la remise du badge en fin de séjour ont été très pro. Ce type d’accueil est de moins en moins présent dans ce type d’hôtel, pour le souligner. Merci à Rachid.

Un hôtel qui fait très bien l'affaire pour une nuit de passage. En revanche, l'accueil à été exceptionnel : merci beaucoup en particulier à Stéphanie pour son sourire et sa bonne humeur. Bonne continuation

Rapport qualité/prix correct. Certes le prix est faible mais les prestations sont à la hauteur de celui-ci. Seul le lit grand format et la climatisation sont sympas. Oreillers trop épais et trop durs. Toilettes mal nettoyés, pommeau du douche qui fuit et mal accroché. Gel douche manquant. Hôtel bruyant proche de l'autoroute. A 20 minutes de la gare centrale (5 minutes à pied et 15 minutes de Tram).

Bien accueilli, mais petit soucis avec la baignoire dans salle de bain car il n y a pas de bouchon pour empêcher m eau de s écouler si vous voulez prendre un bain.

hôtel à fuir: Cafard dans la salle de bain. Salle de bain extrêmement vieillissante. Pas l'insonorisation, donc très difficile de dormir. Petit-déjeuner très quelconque.

La dame aux yeux bleus coupe garçon a l’accueil est vraiment à vomir ! Elle ne te laisse pas en placer une, j’ai commencé mon séjour avec des problèmes ! Le mec du soir assez sympa.

Une catastrophe, suite à une erreur, ils ont attribué ma chambre deux fois, moi et un urée client. l’hôtesse d’accueil est entrée dans ma chambre à 23h00 et s’est mise à crier et était en panique en croyant que j’avais voler l’accès. Je suis traumatisée par son entrée sans frapper et sans attendre je réponde. Une intrusion dans ma sphère privée, j’ai jamais vécu ça. Même dans les pays reculés ont garde un respect de l’intimité des gens…

hotel bien place, réceptionniste accueillant et souriant !! Top. Chambre calme, et propre Fermeture la nuit du parking , sécurisant pour moto Petit déjeuner d un bon rapport qualité prix

Hôtel bien situé accès rapide …acceuil plutôt agréable ! Chambre spacieuse Par contre hôtel qui as besoin d une grande remise en état !! La salle de bain est datée ( wc anémique et évacuation bouchée ) La literie est hors service Ménage inexistant sur les 2 jours !! Si sac poubelle change 👌🏻 Clim non fonctionnelle et chaleur excessive en Mai !!

Hôtel vieillissant, sans rénovation de faite. Draps mal lavés (traces de sang), toilette bouché, tuyauterie de la salle de bain cassé. Vraiment décevant pour le prix. Petit déjeuné hors de prix pour ce qui a à manger. Je recommande pas du tout.

Reception: accueillant, à l'écoute, trop long à expliquer Chambre: pas propre, poussières sur les boiseries, Salle de bain :pas de lumière, poubelle non vidée, toilettes bouchés, crasse autour de la baignoire et au carrelage mural... Petit déjeuner: pas top... Une expérience que je ne retenterai pas.

Cet hôtel à un très bon rapport qualité prix. Alors oui en toute objectivité ce n’est pas du luxe mais qui pourrait prétendre à des prestations haute gamme sur ce type de budget ? Je l’ai trouvé plutôt calme, ma chambre était propre, on est proches de tout et le parking est sécurisé. Le petit plus c'est la gentillesse et la bienveillance du personnel qui eux méritent bien les 5* 😊 Merci à eux

Personnel charmant le dimanche. Quelques couacs à l'arrivée notamment toilettes bouchées avec du papier que nous avons dû deboucher nous-mêmes, alors que l'employé portait des gants ménagers et refus de vendre une bouteille d'eau car la caisse était déjà fermée, mais l'employé devant la télé...on aurait pu régler le lendemain au petit-déjeuner...décevant...peu étonnant que l'hôtellerie étrangère se porte mieux...sens du service à revoir

Chambres décevantes pour le prix et pour un Kyriad, il y a eu des dégâts des eaux, les murs sont tout marqués, le crépi tombe! La douche avec le paumeau cassé. Pas de lit double alors que c'était marqué sur la réservation. En rentrant le soir impossible de déverrouiller la porte, la carte était démagnétisée. Les places de parking sont toutes petites, impossible d'ouvrir les portières si il y a une autre voiture. Hormis l'emplacement, proche du zénith, cet hôtel est vraiment pas recommandable.

Mon expérience dans cet établissement a été décevante. En plein mois de février, il n'y avait pas de chauffage dans les chambres, ce qui a rendu notre séjour extrêmement inconfortable. De plus, la salle de bain était envahie par la moisissure, comme vous pouvez le voir sur les photos que j'ai prises. Quant au lit, il était tellement inconfortable qu'on sentait les ressorts à travers le matelas. Cela dit, pour une nuit, cela peut dépanner si vous n'avez pas d'autres options.

Les réceptionnistes étaient très gentils et serviables. Le nettoyage dépend de la femme de ménage qui travaille. Il y avait ceux qui travaillaient très bien : ils faisaient tout ; Il y avait ceux qui ne faisaient que remplacer le sac poubelle. Le petit déjeuner était bon. Pour ceux qui voyagent avec des chiens, c'est agréable d'avoir un petit espace vert. Il est situé dans une zone commerciale, il y a donc de nombreux magasins et restaurants dans les environs. La salle PMR est très petite. Il n'y a pas de placard ni d'étagère pour ranger des choses. Une chaise. La salle de bain a été entièrement rénovée. Il n'y a tout simplement pas de chauffage. Pendant la période de l'Avent, les chambres sont louées au triple du prix. Si quelqu'un reste une nuit, c'est ok, mais rester plus d'une nuit est très inconfortable. La demi-pension était annoncée, mais on ne peut demander que le petit-déjeuner. Les murs sont très fins. On entend tout depuis la chambre voisine.

La prestation est bien en dessous du prix payé. Le prix en lui même n'est pas en cause, 134€. Par contre la chambre.... Literie laissant à désirer, sanitaires d'un autre temps, douche presque inexploitable (faut trouver le mode d'emploi), gobelets sales (ne sont pas changés...). Mobilier qui demanderait un raffraichissement pour le prix de la prestation. Pour le phonique, nous avons eu un car arrivée en soirée..... je ne vous explique pas le mal pour nous endormir. J'oubliais, la tv... entre les chaines bloquées avec un code (groupe M6 entre autre) et les options pour personnes mal voyantes activées (impossible de les désactiver), abandon pur et simple. Un bon point, le grand parking, mais bon, je ne dors pas dans ma voiture.

Hotel bien situé pour aller au zénith à pied. Bon accueil. Chambre propre, fonctionnelle. La salle de bain mérite d'être rénovée, mais reste acceptable. Peu d'isolation, on entend les voisins. Dans l'ensemble c'est un Hotel correct.

Nous avons passé le week-end à Strasbourg pour voir le marché de Noël. La chambre était top, suffisamment grande. La salle de bains spacieuse. Le tout très propre. L'hôtel est proche de la ligne de tramway donc on laisse la voiture à l'hôtel. Nous avons été accueilli en pleine nuit la personne à été très gentille. Un grand merci à Ghislain pour son accueil le lendemain, pour ses explications et recommandations. Nous avons passé un super moment 😄 Paul et Pauline

Un hôtel pratique d'accès avec toutes les commodités. Grande chambre très propre et vaste salle de bains avec baignoire. La literie est impeccable. Le sèche cheveux est à demander à la réception. Petit déjeuner continental copieux. Accueil chaleureux et individualisé. Très pratique pour ceux et celles qui doivent se rendre au Block Out, c'est à peine à 5min. Tram à 3 min. Centre commercial Auchan à côté. Belle continuation !🌟

Après nous y être rendus 10 jours auparavant et étant satisfaits de la chambre nous avons décidés de réserver une 2 ème fois. Dommage... La chambre qui nous a été attribuée est une chambre pmr, dans laquelle la lampe d'entrée ne fonctionne pas, au dessus du lit seulement une sur 2 et que dire de la salle de bain..... A la limite de l'acceptable. Cette chambre ne devrait plus être proposée. Ceci dit la literie est bonne et le personnel très agréable.

Le seul point positif c est que l hôtel est situé à 15 minutes à pied du Zenith. Par contre l hotel est assez vétuste. La chambre sentait le renfermé la.moquette assez usée. Cependant tout était propre. J ai passé une mauvaise nuit car il faisait trop chaud la climatisation n était pas activée volontairement par l hôtel. L hôtel est juste à côté l autoroute et pour ceux qui ont le sommeil léger c est difficile de passer une bonne nuit. En plus vers 3 h du matin s est déclenché les moteurs d une usine juste en face. Un cauchemar je déconseille cet hôtel si vous avez besoin de calme. L accueil était chaleureux et le petit déjeuner très varié et délicieux.

Hôtel bien situé par rapport au centre de Strasbourg qui est facile d’accès via la ligne de tram proche de l’établissement. Le personnel était très gentil et serviable. Le petit déjeuner était correct mais pas exceptionnel mais il y a de quoi satisfaire tout le monde (sucré/salé). |Les chambres étaient relativement propre, la literie était dure. Le gros point négatif de l’hôtel est qu’il est situé dans un quartier peu rassurant, proche d’une citée.

Chambre, salle de bains, moquette, tout était très propre. C'est toujours ma hantise en arrivant dans un hôtel et là je me suis sentie vraiment bien. Je craignais pour le bruit à cause de la proximité de l autoroute mais finalement insonorisation au top grâce notamment aux doubles portes. J'ai bien dormi (très bonne literie) et c'est tout ce que je souhaitais.

Nous avons passé une nuit dans cette hôtel. Rien à dire pour la dame à l'accueil qui a été adorable et professionnelle. Malheureusement la chambre est vieillotte et mal entretenu. Nous avons trouvé les poils dans la baignoire... et puis, au moment du couché, les poils sur les draps et également legers traces de sang.. J'avoue que cela ne donne pas envie d'y rester. Payer 120€ pour la nuit, au moins pour que ce soit agréable d'y rester. J'ai lu les autres avis après notre passage, et ces opinions se répètent depuis quelques temps. J'espère malgré tout que la propreté sera amélioré réellement et pas seulement assuré dans les réponses 😉 Cordialement !

Quand je suis arrivée à l'hôtel, j'ai eu peur un peu, j'avais l'impression de me retrouver dans les motels américains qu'on voit dans les films et où des trucs pas très rassurants se passent, mais plus de peur que de mal car j'ai très bien dormi et c'était calme. Le petit déjeuner était sympa mais peut être amélioré en proposant plus de choix. Pour les gens qui souhaitent y séjourner pour visiter Strasbourg, l'hôtel est un peu loin du centre, mais l'arrêt de tram D (Paul Eluard) qui mène au centre ville est à 4 min à pieds de l'hôtel donc c'est cool :)

Actuellement dans une chambre, la femme a l’accueil a été adorable et très joviale ! Cependant, on découvre notre chambre. 1e soucis : on a demandé une chambre pour un couple, on se retrouve avec 2 lits simples séparés. 2e soucis : l’état de la salle de bain : mur plein de calcaire à devenir jaune, de la moisissure sur les joins, des poils dans la baignoire, autant vous dire que je n’ai pas voulu prendre un bain au final. Un seul oreiller par personne, pas de stylo, rien. Une chambre simple digne d’un hôtel 1 étoile pour 169€ (Marché de Noël oblige…) c’est désolant ! On cherche encore les 3 étoiles dont nous avons l’habitude de profiter ! Petit déjeuner correcte mais toujours pas digne d’un 3 étoiles.

Seul point positif de cet hôtel : un accueil très sympathique aussi bien le jour que la nuit. |Sinon :|Chambres vieillottes, sans double vitrage alors que situé contre une rocade. Évitez les chambres finissant par 13 à 17. |La serrure électronique de ma chambre ne fonctionnant pas, malgré un signalement fait, n’a jamais été réparée. Il a fallu qu’à chaque fois la personne de la réception vienne m’ouvrir avec sa clé. Pratique…|Certains oreillers et matelas sont complètement défoncés. L’état des meubles n’est visiblement pas une priorité. |Des collègues ont eu des cafards dans leur chambre, certains ont éprouvé d’immense difficultés à passer du mode « robinet » au mode « douche » via le sélecteur qu’il fallait soulever. Il y a même eu une chambre avec impossibilité de passer en mode douche. Pas très sympa quand on rentre d’une immense journée de travail à minuit. |Mes WC étaient sales (cf. photo) et l’attache de la lunette des toilettes était cassée. |Quant au petit-déjeuner, c’est minimaliste et de qualité assez moyenne. J’ai eu de la chance d’avoir des baguettes le premier matin, puis seulement des tout petits pains décongelés les deux suivant (à 8h du matin). Un seul choix de thé : du Lipton jaune bas de gamme. |Enfin, c’est peu plaisant d’être réveillé dès potron-minet par l’équipe de jardiniers faisant usage avec force de leurs outils bruyants tels que coupe-haie, souffleur et autre tondeuse.

Une chambre décevante : À notre arrivée, bon accueil du personnel. Nous avons reçu notre chambre, qui donne directement sur l'extérieur. Malheureusement, pas de rideau pour avoir de l'intimité, tout le monde peut passer et regarder par la fenêtre, il faut donc fermer les volets. Deuxième point faible, le chauffage ne fonctionne pas très bien. Après une dizaine d'heures en ayant mis le chauffage à 25 degrés, il devait faire 18, tout au plus, nous avons eu froid pendant la nuit. Pas de poubelle dans la chambre, juste une petite dans la salle de bain. Salle de bain qui d'ailleurs a son propre chauffage, qui lui fonctionne, bien qu'il soit très vétuste. Mettre une bouilloire à disposition serait un plus dans la chambre. Pour le petit-déjeuner, peu de choix, surtout en arrivant à "l'heure de pointe", nous avons dû attendre une dizaine de minutes pour que le buffet soit réapprovisionné et que des tables soient débarrassées : il n'y avait apparemment qu'une femme qui s'occupait de tout, ce qui explique l'attente. En conclusion, hôtel très basique, pas très loin du Zénith à pieds ce qui est pratique, mais la chambre pourrait être bien mieux pour le prix.

Même si le personnel est très accueillant, sympathique et souriant, nous n'irons plus à cet hôtel. Les chambres sont petites et vétustes et que dire du bruit de l'autoroute qui se trouve juste à côté. C'était du non-stop. Le petit déjeuner basique mais bon.