Hotel.sarlJ
Jean L Google
Bien situé, très propre, très bien reçu, les chambres sont nickel. Que du positif. Une véritable salle de bain, un must.
HÔTEL
Kyriad Montargis Amilly
Hôtel · Amilly (45)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
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À propos de Kyriad Montargis Amilly
Établissement simple proposant parking et Wi-Fi gratuits, et restaurant avec terrasse.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (589)
Avis Google
3,8
589 avis
k
karen Kucharski Google
Chambre vieillotte certes ,Clim qui ne marcher pas dans une chambre pour 3 , le personnel a été très compréhensive et à trouver une solution à tous fais pour notre confort , changer de chambre avec 2 lit sans moquette et une chambre 2 personnes avec moquette ( je suis allergique ) mon fils de 14 ans été ravis d’avoir une chambre à lui et nous ne pas avoir de moquettes, elle nous a proposer de rentrer les vélos dans l hôtel car parking non surveiller cete très gentille de sa part, très agréable et souriant.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés que la chambre initialement attribuée et le dysfonctionnement de la climatisation n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. En revanche, nous sommes ravis d'avoir pu trouver une solution qui vous convienne et de savoir que votre famille a finalement pu profiter d'un séjour plus confortable.
Je suis heureuse d'avoir pu répondre à vos besoins en vous proposant des chambres adaptées à votre allergie, et je suis ravie que votre fils ait apprécié d'avoir sa propre chambre. C'était également tout naturel de vous proposer de mettre vos vélos à l'abri afin que vous puissiez profiter de votre séjour en toute sérénité.
Merci également pour vos compliments sur mon accueil et ma disponibilité. Ils me font très plaisir et sont une belle récompense.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour.
Cordialement, Marina
s
sekseks2026 Google
Apparition de cafard dans la chambre, clim qui ne fonctionne pas, chambre pas du propre et villissante. Nous devons passer 2 nuit j ai demandé immediatement a changé de chambre, le réceptionniste me dis je peux rien faire nous sommes complet. Inadmissible. Je ne conseillé pas du tout a faire.
E
Eva Laurette Tyszkiewicz Google
Chambre vieillote, beaucoup de va et vient dans les chambres du bruit jusque tard dans la nuit. Clim qui marchait dieu merci. Pour dépanner mais je dirai un hôtel deux étoiles et non trois.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas pleinement répondu à vos attentes.
Nous regrettons les nuisances sonores que vous avez subies durant la nuit. Le confort et le repos de nos clients sont une priorité, et nous rappelons régulièrement les règles de savoir-vivre afin de limiter ce type de désagrément.
Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant la chambre. Vos observations sont précieuses et nous aident à identifier les points à améliorer. Nous sommes toutefois heureux que la climatisation ait contribué à rendre votre séjour plus confortable.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience plus satisfaisante.
Bien cordialement,
La réception
L
Lank Nwa Google
Merci à Alexis, Hardik et Manon à l'accueil et à Alexandre en cuisine ! Accueil vraiment agréable, personnel sympathique, une belle équipe bien souriante. Ça fait plaisir ! Hôtel propre, fonctionnel, pas d'odeur désagréable en chambre contrairement à beaucoup d'autres établissements. Au top ! Merci à tous !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre commentaire qui nous fait particulièrement plaisir. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’accueil, la gentillesse et le sourire de notre équipe.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Alexis, Hardik, Manon ainsi qu’à Alexandre en cuisine. C’est une belle récompense pour toute l’équipe, qui s’efforce chaque jour d’offrir à nos clients un séjour agréable dans un environnement propre et confortable.
Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié la fonctionnalité de l’hôtel et le soin apporté à la qualité de nos chambres.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement !
Bien cordialement,
La réception
É
Éric Legoffpeyraud Google
Nous avons l'habitude de cette hôtel depuis plusieurs années. Chaque année c'est de moins en moins agréable dit séjourner, ça ce dégrade de plus en plus. Accueil du personnel toujours agréable. Disparais au fur et à mesure des années,plateau accueil, bouilloire, gobelets, mobilier (récupère),télévision dysfonctionnement, flaque d'eau parking (merci pour les chaussures et les bas de robe et pantalon),plus d'eau minérale. Hygiène toilette tartre noir. Malgré plusieurs années de fidélité nous vous disons au revoir. A fuir pour l'instant
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti et tenons tout d’abord à vous remercier pour votre fidélité au fil des années. Nous sommes également heureux de lire que l’accueil de notre équipe est resté à la hauteur de vos attentes, car la qualité du service et le respect de nos clients restent une priorité pour nous.
Concernant les changements que vous mentionnez, plusieurs évolutions ont effectivement été mises en place au sein de l’établissement. Certaines prestations en chambre, comme les plateaux d’accueil, les bouilloires ou certains équipements, ont été retirées ou modifiées. Cette décision a été prise pour deux raisons principales : d’une part dans le cadre de notre démarche visant à réduire le gaspillage et à respecter les normes environnementales actuelles, et d’autre part parce que nous avons malheureusement été confrontés à de nombreux vols et à du matériel régulièrement dégradé (bouilloires cassées, équipements disparus). Dans ces conditions, il devient malheureusement compliqué pour nous de maintenir certains équipements dans toutes les chambres.
Afin de continuer à proposer ce service à nos clients, nous avons mis en place à la réception un espace d’accueil avec café et thé offerts, accessible à tous nos clients. Vous avez d’ailleurs vous-mêmes pu en profiter durant votre séjour.
Ces changements ont également été annoncés en amont à notre clientèle habituelle, afin que chacun puisse être informé de l’évolution de nos services.
Nous regrettons toutefois que ces évolutions aient pu altérer votre expérience. Concernant les points techniques évoqués (télévision, propreté des sanitaires, état du parking), nous prenons vos remarques en considération et les transmettons à notre équipe afin que les vérifications nécessaires soient effectuées.
Notre établissement évolue, et ces changements peuvent ne pas correspondre aux attentes de tous nos clients. Nous respectons donc votre décision et vous souhaitons une bonne continuation pour vos prochains séjours ailleurs.
Cordialement, La Réception
G
GARYENN Google
Nous avons reservé une nuit dans cet hotel et àvons été trés déçu par la chambre qui était trés viellissante et l'hygiène laissait vraiment à désirer, les gobelets dans la salle de bain prés des toilettes n'etaient meme pas emballés , le distributeur de savon ne fonctionnait pas dans la baignoire .les abats jours etaient poussièreux| les équipements étaient défectueux les chaises etaient sales ..... | (Le plateau bouilloire biscuit, thé ,café ,lait , petite bouteille d'eau ) ,présenté sur internet et noté sur notre réservation n'etait pas dans la chambre. Aucune boisson ( publicité mensongére|Le personnel à la réception ce soir la, c'était deux jeunes femmes incompétentes.|nous avons demander le changement de chambre les photos représentent la chambre la plus propre qui nous attribuée .....donc nous vous conseillons d'eviter de faire la meme erreur que nous !! cet hotel Kyriad à Amilly ne devrait faire parti de la chaine Kyriad car il ne respecte pas les prestations pour le prix payé .
M
Marie-Agnès Morand Google
Une chambre avec une clim réversible pas assez puissante donc nous nous retrouvons avec un chauffage d'appoint électrique ; la table de la chambre cassée ; aucunes prises électriques à côté des lits et celles qui sont au mur du bureau ne fonctionnent pas toutes !!! Ça ne vaut absolument pas les 3 étoiles
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre note, que nous avions déjà vue sur Booking. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Afin de pouvoir comprendre ce qui n’a pas été et d’améliorer la qualité de nos services, il serait très utile pour nous que vous laissiez un commentaire détaillé. Votre retour nous aidera à identifier les points à corriger et à mieux satisfaire nos futurs clients.
N’hésitez pas à nous contacter directement : nous sommes toujours à l’écoute et prêts à trouver une solution.
Cordialement,
Alexis
A
Anne Morisson Google
Je réserve 3 nuits étant habitué aux déplacements je suis souvent en hôtel Mais ce matin le petit déjeuner n'est pas comparable. Entre le jambon et le fromage qui sont sans goût les pan cake et les gaufres qui sont des produits surgelés encore froid et dur au milieu Comme il faut payer à l'arrivée je me contenterai d'un café mais vraiment à 73 euros pour 3 petit déjeuner c'est une déception.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre petit-déjeuner n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous sommes également navrés pour la mauvaise accessibilité du distributeur de savon dans la douche. Nous allons vérifier son emplacement et effectuer les ajustements nécessaires pour améliorer le confort de nos clients.
Bien cordialement,
L’équipe de l’établissement
A
Aloyse Holzmann Google
J'avais réservé une chambre et le restaurant pour notre arrivée à 19h, pour la deuxième fois restaurant fermé, aucun message pour nous prévenir ! Pour mes prochains voyages je choisirai un autre hôtel avec restaurant sûr !!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception lors de votre arrivée.
Concernant le restaurant, nous comprenons parfaitement votre frustration. Nous souhaitons toutefois préciser que celui-ci est fermé les week-ends depuis plusieurs années, et cette information est indiquée sur tous nos supports : site internet, plateformes de réservation ainsi qu’au moment de la confirmation. Nous regrettons que cette mention n’ait pas été suffisamment visible lors de votre réservation.
Nous prenons également note de votre retour sur le bruit en chambre et sur le petit-déjeuner.
Nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.
Bien cordialement,
L’équipe de l’établissement
m
marguerie didier Google
Équipe sympa, c'est simple, propre, prix des repas raisonnables et très bon. Bravo
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la simplicité et la propreté de notre établissement, ainsi que la qualité et le prix de nos repas.
Votre mention pour notre équipe nous touche particulièrement, cela nous motive à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement !
Bien cordialement,
Marina
J
Jack Lenaerts Google
Top hotel étape déjeuner extraordinaire ! Chambre et literie top rapport qualité prix !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que notre hôtel ait été une excellente étape pour vous.
Votre appréciation sur le déjeuner, la chambre et la literie nous fait particulièrement plaisir. Offrir un bon rapport qualité-prix est une priorité pour nous, et votre retour nous encourage à continuer dans ce sens.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage !
Bien cordialement,
Marina
L
Louiza rodrigues Google
Hôtel facile d'accès. Bonne communication dès la réservation et à l’arrivée, ce qui est toujours appréciable. Nous avions réservé une suite familiale, fonctionnelle et équipée du nécessaire. Cela correspond bien à une étape, pratique pour une nuit, même si quelques améliorations seraient bienvenues, notamment davantage de prises pour charger plusieurs téléphones en même temps. Le petit-déjeuner est un vrai point fort : varié, copieux et de qualité, parfait pour démarrer la journée. Le personnel mérite aussi d’être souligné : aimable, avenant, accueillant et réactif, ils contribuent à rendre le séjour agréable. En résumé : un bon hôtel d’étape, pratique et confortable, avec un service attentionné et un petit-déjeuner au top.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si détaillé et positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil, le confort de la suite familiale ainsi que notre petit-déjeuner, que nous avons à cœur de rendre varié et copieux. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le nombre de prises électriques, afin d’améliorer encore le confort de nos clients.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’une prochaine étape !
Cordialement, Alexis
P
Purvesh Google
J’ai passé un très bon moment ! L’accueil est chaleureux et on se sent tout de suite à l’aise. L’emplacement est idéal et facilement accessible, avec en plus plusieurs borne de recharge électrique à proximité 🔌🚗, ce qui est hyper pratique ! ✨ Une belle expérience que je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un très bon moment parmi nous et que notre accueil vous ait mis à l’aise.
C’est un plaisir de savoir que notre emplacement ainsi que les bornes de recharge à proximité ont rendu votre séjour encore plus pratique.
Votre recommandation nous touche beaucoup et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Alexis
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hervé gustin Google
Hôtel assez bien placé sur l'avenue principale qui mène au centre de Montargis. Plusieurs restaurants autour accessibles à pied si vous ne souhaitez ni prendre le volant ni rester dans l'hôtel
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre gentil retour ! Nous sommes heureux que notre emplacement au cœur de Montargis et la proximité des restaurants aient contribué à rendre votre séjour agréable. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Cordialement, Alexis
Y
Yolande Deidda Google
Hôtel 3 étoiles plutôt vieillot... Bien dommage. Personnel plutôt compétent et réactif. Pas de possibilité de dîner sur place ce 14 juillet (jour férié... personnel restreint), proposition de lieux pour dîner par la réceptionniste... en face dudit hôtel ou au centre ville de Montargis... choix s'est bien passé pour la brasserie en face de l'hôtel avec rapport qualité prix excellent et personnel aux petits oignons pour nous. Je recommande vivement...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup d’avoir partagé votre expérience détaillée. Nous sommes heureux que notre équipe ait pu vous aider à trouver une excellente option de restauration lors du 14 juillet, malgré la fermeture du service dîner dans notre établissement ce jour-là.
Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le style un peu vieillot de l’hôtel et continuerons à travailler pour améliorer le confort de nos installations.
Cordialement,
Alexis
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doulika dkr Google
Hôtel plutôt tranquille j'ai réservé une première fois tout ces bien passé la deuxième fois un peut moin car j'ai retrouvé des punaise de lit donc ma nuit n'était pas au top mise à part sa personnelle plutôt sympa
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que votre premier séjour s’est bien déroulé et que vous avez apprécié l’accueil de notre équipe.
Concernant votre deuxième visite, nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément rencontré. À ce jour, nous n’avons reçu aucun autre signalement de piqûres ou de présence confirmée de punaises de lit. Il est possible qu’il s’agisse d’un autre type d’insecte, néanmoins, nous prenons votre retour très au sérieux.
Une inspection complète de la literie dans nos chambres sera effectuée afin de garantir le confort et la sécurité de nos clients. Votre satisfaction reste notre priorité et nous vous remercions encore de nous en avoir informés.
Cordialement,
La réception
E
Elisabeth Marais Google
Dommage en pleine canicule que la clim ne marche pas. En étant au rez-de-chaussée impossible d'ouvrir la porte vitré de plus nous étions 3 dans la chambre... la nuit fut longue. Dommage pour le reste il n'y a rien à dire.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que la climatisation n’a pas fonctionné correctement durant votre séjour, surtout en pleine canicule. Sachez que dans ce genre de situation, il est possible de prévenir la réception, qui peut vous prêter un ventilateur brumisateur pour vous apporter un peu de fraîcheur.
Nous prenons note de votre remarque concernant la chambre au rez-de-chaussée et le confort pour trois personnes, et nous espérons que malgré ces désagréments, le reste de votre séjour vous a plu.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau et de rendre votre prochaine visite plus agréable.
Cordialement,
Alexis
F
Fred Haage Google
Bonsoir, J'ai réservé ce Kyriad à Amilly pour 1 nuit. Réservant 3 à 4 chambres par semaine car toujours en déplacement, habituellement Kyriad et gage de confiance pour mes réservations. Je me suis retrouvé dans une chambre en porte communicante avec la chambre d'à côté. J'entends littéralement l'émission de la télé des voisins. Pas de serrure entre les deux chambres... juste une fine porte... Allucinant! De plus, les voisins sont certainement très amoureux. Je vous passe les détails... Je demande donc à la réception une possible autre chambre car j'entends TOUT ce qui se passe à côté. La réponse de la réceptioniste est : voulez vous que je les calme? Je pense que le couple à côté a bien le droit de faire ce qu'il veut... pas de solution. Heureusement la réceptionniste me souhaite une BONNE Soirée ! C'est du foutage de gueule cette chambre!!! Je réserverai désormais que les Kyriads que je connais! Celui-ci... ne vous faites pas berner! Pour info... je ne laisse jamais d'avis... mais là c'est du vrai foutage de gueule.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes sincèrement désolés qu’elle ait été aussi décevante.
Nous comprenons tout à fait votre mécontentement concernant la chambre avec porte communicante, et nous regrettons que cela ait nui à la qualité de votre nuit. Ce type de chambre est généralement attribué à la demande, mais il arrive qu’elles soient attribuées sans demande spécifique en fonction des disponibilités. Votre remarque nous rappelle à quel point il est important de mieux gérer ces attributions.
Concernant votre échange avec la réception, nous sommes désolés si la réponse apportée n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Il est de notre responsabilité de garantir votre confort, et nous aurions dû chercher activement une solution, même en cas d’occupation élevée.
Nous espérons sincèrement que cet incident ne vous fera pas renoncer à la confiance que vous accordiez jusqu’à présent aux hôtels Kyriad. Votre fidélité mérite mieux, et nous ferons le nécessaire pour que cela ne se reproduise pas.
N’hésitez pas à nous contacter directement si vous acceptez d’en discuter davantage ou si vous revenez dans la région. Nous serons heureux de vous accueillir dans de meilleures conditions.
Cordialement, Alexis
S
Serge Jullien Google
Lit confortable, mal insonorisé couloir très bruillant ,en plus ma chambre une personne a fumé et l'odeur infecté du tabac froid m'a empêché de dormir j'ai vidé mon eau de toilette sur le lit car les draps étaient imprégnés de l'odeur , problème à 23h il n'y plus personne pour vous écouter tout est fermé. donc conclusion cherché ailleurs ,tout cela à cause de personne qui ne respecte rien car les chambres sont non fumeur dommage que le personnels ne vérifient pas avant de louer une chambre
Réponse du professionnel : Bonjour , merci du temps accordé pour nous laisser ce commentaire , un point sera fait avec nos femmes de chambre pour plus de vigilance. En effet à 23h00 la réception est fermée un numéro d'Astreinte est affichée pour les urgences. En vous souhaitant une bonne journée.
Cordialement, Alexis
J
Jacquine P Google
Nous avions craint un accueil moyen du fait de la box - c'est déjà arrivé- et ce fut tout le contraire ! Chambre très bien située, au frais. Excellente literie. Propreté nickel. Petit déjeuner peut être un peu cher mais il ne manque rien. Merci.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour le retour. Nous somme ravi que tout ce soit bien passé.
Au plaisir de vous accueillir dans notre établissement.
La reception
a
alaindH9981MR Google
Nous avions réservé 2 chambres , arrivee à 22h , très bon accueil, on nous a fait à manger malgré l heure tardive , une super salade et une pizza super bonne .merci . Chambre très agréable , calme , le plus dans la chambre bouilloire a disposition avec café , thé et petit gâteau.|Lit confortable, petit déjeuner très très copieux, je recommande vivement cet hôtel avec un personnel au top .
F
FarAway40435582190 Google
Nous avons passé une nuit dans cet établissement. La propreté était au rendez-vous. Hôtel assez calme. |Le personnel est agréable et disponible aussi bien à la réception qu'au téléphone.|Le petit déjeuner était varié aussi bien côté sucré que côté salé. Salle de repas tranquille.|Seul bémol, notre pommeau de douche fuyait et nous avons constaté des fissures sur le carrelage de la baignoire.