Kyriad Nemours

Hôtel très agréable avec une literie récente et confortable petit déjeuner copieux personnels très agréables. Possibilité d’avoir un ventilateur sur réservation gratuitement. Avons passée un agréable séjour comme chaque année

Arrivés à 22h à l’hôtel, accueille standard. Le réceptionniste nous apprend qu’en cette période de canicule il n’y a pas de climatisation, mais qu’un ventilateur a été mis à disposition. À peine arrivés à la chambre, la porte ne s’est pas ouverte. En effet, la clé magnétique était dysfonctionnelle. Le réceptionniste est donc venu nous ouvrir. Pas de clé de rechange ne nous a été donné si nous souhaitions sortir ou si nous avions un quelconque problème à l’intérieur de la chambre. En effet, il y avait bien un ventilateur, mais ce dernier n’était pas suffisant et il devait avoisiner les 30°C dans la chambre. Quant à la chambre, n’en parlons pas. La cuvette des toilettes était remplie de sang et de caca. L’évier était couvert de dentifrice. Une des deux unique prises de la chambre ne fonctionnait pas et la télévision ne captait aucune chaîne. La seule raison pour laquelle nous ne mettons pas une étoile : la literie était correct et la vue sur la forêt était sympa. Déçus de l’enseigne Kyriad pour ce séjour.

Nous avons passé une très bonne nuit mes collègues et moi, malgré le manque de climatisation (qui n’est pas si terrible d’ailleurs après ouverture de la fenêtre) la chambre ainsi que la salle de bain étaient propres, le service agréable et le personnel très poli et chaleureux. Un petit déjeuner copieux et varié avec des options vege (lait d’avoine ect). La proximité avec des services de restauration rapide était plus qu’agréable et nous avons trouvé les lits très confortables. Merci au personnel pour l’accueil et bonne continuation 🫰🏼

Très belle hotel, chaleureux et service irréprochable. Produit de qualité. Emplacement bien placé pour ceux qui passe par l'autoroute. Dommage qu'il n'y ait pas d'indication pour les personnes qui viennent hors autoroute. Je recommande.

Hotel lamentable |Propreté à désirer |Pas de savon dans la douche|Wc bouché |30 degré dans la chambre pas de clim ni de ventilateur |Pas de pression d'eau |Lumière au tour du lit 1 sur 4 qui fonctionne

Séjour très agréable, l'arrière terrasse est idéalement situé face à la fôret. J'ai particulièrement apprécié le petit-déjeuner qui était de qualité et la salle agréable. La chambre et la salle de bains sont suffisamment grandes et confortables.

Hôtel à fuir. Incompréhensible de voir des chambres sans climatisation de nos jours. Impossible de se reposer même pour une nuit. Nous avions un ventilateur mais il brasse de l'air chaud donc inutile. De plus le responsable s'est permis de rentrer avec son pass ( juste un peu car nous avons dit stop ) sous prétexte qu'il vérifiait les autres chambres d'à côté pour voir si le ventilateur fonctionnait. Nous lui avons signalé que c'était inadmissible et non sécurisant. Il a nié ce fait, donc il nous a pris pour des menteurs. Très incorrect de sa part. Donc à fuir

Hotel uniquement accessible dans un seul sens sur l’autoroute, pas de passerelle directe si on va dans le sens nord sud (détour obligatoire de 20 minutes par l’A77). A l’arrivée à l’hotel, plus de 30 degrés dans la chambre, insupportable, impossible de dormir, donc une nuit payée pour rien. Honteux. Plus jamais nous n’approcherons un hotel Kyriad.

Une situation ubuesque ! Sans hébergement avec un enfant de 3ans à 00H00. Nous avons attendue la police appeler par le récéptioniste à notre encontre ont ne sais pas pourquoi ? Nous avons réservé par téléphone une chambre au prix de 57 euros sans petit déjeuner, nous sommes reçus par une réceptionniste plutôt serviable. Elle ne maîtrise pas forcément le moyen de paiement chèque ANCV connect, elle propose alors d’attendre son collègue, pour régler par ce moyen ( le prix convenu de 57euros ) Elle nous à alors donné les clefs de la chambre. Ma fille et ma compagne se sont installés, se sont couchés, nous étions fatigués ! Le nouveau réceptionniste arrive il est 23h00, la réceptionniste qui nous a reçu quitte l'établissement, il m’ informe qu’ils n'acceptent pas le moyen de paiement ANCV connect. Je vais alors payer par carte mais, surprise, le prix est maintenant de 110 euros ! Je ne vais payer que le double du prix convenu par réservation et 5 minutes avant. Nous devons quitter la chambre ! J’exprime mon insatisfaction sans crier peut être avec un timbre de voix qui porte mais, je suis calme, j’informe mon intention de faire un retour sur l’incident celui ci as appelé la police ensuite il nous as invité à quitter les lieux. Nous avons attendu la police pour nous expliquer sur le parking avec une enfant de 3 ans à 00h00, à des km de notre domicile, vue la situation peu urgente la police n’est pas arrivée nous avons quitté les lieux. Je ne souhaite à personne cette expérience …

Une HONTE !!!! Hôtel 3 étoiles mais aucune climatisation ! Nous avons passé une nuit affreuse, épouvantable, dans une chambre ressemblant plus à un sauna qu'autre chose ! Il devait faire entre 35 et 40° dans la chambre, avec un simple ventilateur qui souffle de l'air brûlant ! Canicule en alerte rouge : une HONTE d'accueillir des clients dans ces conditions ! Il est urgent que la direction fasse le nécessaire pour installer une climatisation, au moins d'appoint, tant pour leurs clients que leur personnel qui souffrait tout autant ! La 2e nuit, nous avons fuit vers notre prochaine ville étape prématurément et précipitamment en pleine nuit pour rejoindre un hôtel formule 1 climatisé à 4 heures de route !!! (nous avons donc payé 2 hôtels pour la même nuit !) Je ne recommande pas cet hôtel, qui plus est, n'a pas d'ascenseur. L'accès à l'hôtel n'est pas aisé, étant sur une aire d'autoroute : gare à ne pas rater la sortie ! Besoin d'un coup de rafraîchissement, salle de bain mal agencée et sèche cheveux vieillot. Petit déjeuner correct. Force au personnel, qui a été gentil et compréhensif malgré tout.