Kyriad Saint Etienne Centre

Bonjour Nous avons sejourné a 4 (couple avec 2 ados) et l’hotel est bien situé proche du tram et du centre ville a pied. Il y a un parking souterrain ce qui est un plus , mais bemol les places sont tres étroites (nous n’avons pas tenté de descendre) . Tout etait sinon top pour nous a part les personnes sans gene qui parlent fort dans les couloirs a pas d’heure !!

Bjr, Votre façon de gérer votre surbooking est insupportable... désolé pour vous mais en qualité d’ancien hôtelier, l’excuse de la fuite d’eau ne permettant pas d'honorer ma réservation aurait pu vous coûter chère.... La prochaine fois, gérer mieux votre surbooking, un dayuse est a honoré au même titre qu’un night use... Je ne recommande pas votre pratique... A bon entendeur, sachez qu’ils doivent vous reloger dans un autre établissement dans les mêmes conditions, frais de taxi à leur charge, et voilà.... Et par la même occasion se faire réveiller par un "professionnel" de l’hotel sachant que je dormais... merci pour le respect que vous proposez à vos clients... Un 3 étoiles sans le service...... La prochaine fois soyez en sur, je ne serai pas chez vous 🫵.

Brillant, mal isolés, du bruit sur la terrasse jusqu'à 23h00, literie pas top, petite douche trace au sol sur le revêtement, bref pour une ou deux nuits ça passe.

Un hotel bien tenue chambres propres est bien amenager du personnel tres serviable est a l ecoute est bien place a saint etienne donc rien a dire de mauvais continue comme ca

​"Très belle découverte ! L'hôtel Kyriad est magnifique et particulièrement calme, avec de très belles chambres. ​Pour la restauration, que ce soit le matin, le midi ou le soir, la qualité est au rendez-vous et il y a un large choix pour tous les goûts. ​L'hôtel possède un parking souterrain, idéal pour ceux qui se rendent au centre de formation Audi : on y est en seulement 20 minutes à pied. Très pratique !

Personnel accueillant, chambres ok, literie top ! Seul bémol, le parking est très étroit.

Nous sommes très satisfaits de notre passage pour deux nuits à l’hôtel Kyriad ! L’équipe est très sympathique, la chambre confortable et propre, les lieux communs agréables, et le petit dej royal ! Et le parking souterrain : un vrai + ! Merci beaucoup à tous ! 😉

Hôtel super+. Repas du soir+ petit déjeuner Chambre ok . A recommander !!!

Une expérience de qualité j'y ai passé une semaine Déjà parlant de l'hôtel literie très confortable chambres agréables sans oublier cet établissement à des collaborateurs très souriant à l'écoute dis-moi le petit souci de leurs clients Pour ne pas les cités Yasmine en salle qui fait les 1oo pas pour vous servir un repas de qualité et tout les plats du jours sont exelent c est ce j ai pris cette semaine. Vous avez aussi Maxence et Valentin parfois en salle parfois l'accueil des personnes adorables très à l'écoute qui peut être l'exemple de ce métier si vous comprenez pas toujours simple. Sans oublier la personne qui gère ce lieu d'une main de maître toujours le sourire souvent présente le matin à 6h30 et aussi bien le soir à 22h. Et Raphaël qui as préparé les super plats que vous pouvez découvrir et de plus excellent. Donc un établissement que je recommande volontiers merci à vous pour la semaine que j'ai passé parmi vous.

Super hôtel très confortable. Très bon petit dej varié. Le parking est très pratique. Merci pour l’accueil !

parking sous terrain assez pratique, petit déjeuner parfait et chambre propres

C'est ok mais sans plus. Points positifs, l'accueil sympa et professionnel, points négatifs le parking sans porte, ouvert sur la rue, aux places trop étroites et trop peu nombreuses. Couloirs sans charme et chambres un peu vieillotes, literie et salle de bains propres, l'aspect général est propre mais le fond de ma poubelle de table (vide) ne l'était pas, et en regardant les coins j'ai vu de la poussière et des miettes, on n'est évidemment pas sur du 5 étoiles mais bon.... Pas de stores aux fenêtres, seulement des rideaux, embêtant si on est sensible à la lumière matinale.

Hotel au decor au contemporain. Chambre propre. Service au top.

Le personnel est très professionnel, et courtois. L' établissement est très bien entretenu. Très bon emplacement.

Hôtellerie convenable au rapport prestation/prix acceptable., restauration trop chère .Pour se restaurer avec des produits frais à prix réduit le plus judicieux est de se rendre au parking Auchan espace Monthieu et de découvrir le restaurant convivial, avec nombreuses places de stationnement qui propose un buffet Alice à volonté, de bonnes boissons, une boulangerie et produits à emporter. Il y a un parking couvert gratuit en face.

Un peu trop excentré du centre ville, malgré la designation. Les chambres sont très bien mais les SDB 1 peu vieillotte. Le restaurant pour le soir est tres bien. 1 rapport qualité prix top (délicieux pour 1 plat du jour).

Plusieurs fois que nous venons à cet hôtel et nous sommes toujours ravies.. Les chambres sont confortable et très propre.. Et le petit déjeuner est juste parfait. Il y a tout pour satisfaire vos papilles au réveil. Petit point final, le personnel est vraiment accueillant et super sympa. Merci. On recommande, Ps : Petite suggestion, il serait intéressant de mettre une desserte afin de débarrasser les plateaux du petit déj..

Hôtel et location au top ! Personnel très agréable et bienveillant, chambre confortable et bien équipée. Seul bémol : le buffet d’entrée manquait un peu de fraîcheur et l’excès de mayonnaise déséquilibrait certains plats. Prix très abordable malgré tout. Le chef devrait veiller à réviser l'équilibre,la fraîcheur et la présentation de son buffet. Je recommande pour le confort de la chambre et l’accueil.

Rien à dire. Bon emplacement et accès facile. Personnels et services impeccables, serviables. Très propre. Seul bémol, peu de parking.

Parfait tres bon accueil Parfois compliqué pour se garer Le garage est vraiment compliqué a gérer si nous devons aller au sous sol. Les chambres agréables et pas de bruit malgré le centre ville Le petit déjeuner est copieux et beaucoup de choix

Deux nuits dans cet établissement et nous sommes plutôt satisfait . Facile à trouver . Parking . Pas de bruit à l’extérieur . Point négatif s’il faut en donner un : pas de frigo Le point positif : la literie super ! Très satisfaite .

L'équipe est très accueillante et très arrangeante. L'hôtel est propre et la décoration soignée. Un kit de boisson chaude est proposé dans la chambre, ce qui n'est pas le cas dans tous les hôtels. Bémol pour la difficulté pour se garer dans la rue le temps de pouvoir rentrer dans le parking prévue. Et l'accessibilité au restaurant de l'hôtel a été compliqué les deux fois où nous y sommes rendus. Généralement nous choisissons nos hôtels en fonction du restaurant sur place pour plus de facilité. Bon rapport qualité-prix tout de même.

Très bien. Nous avons passé une nuit dans une chambre familiale avec nos 2 enfants. Chambre propre et Literie confortable. Accueilli par une jeune homme très gentil. Je recommande cet établissement.

Chambres d'aspect viellotes mais propres, thé gâteaux et friandises dans chaques chambres, SDB fonctionnelle avec savon, sèche cheveux, double serviette. Literie confortable, petit déjeuner complet type continental. Accueil souriant et serviable.

Merci au jeune homme qui était présent pour son accueil mardi en fin d'après midi quand j'ai récupéré ma chambre. Super contact 👍 Merci pour les glaçons dans ce sirop a la menthe salvateur.

Première fois dans cet hôtel alors que je suis souvent dans la région. Tout est impeccable, chambre, accueil et aussi le resto. Félicitations à l’équipe souriante. Seul bémol, le parking quand l’hôtel est complet…..

Tout est parfait ! Je recommande vivement ! Parking souterrain sécurisé et très pratique avec un accès direct aux chambres. Petit déjeuner très copieux et de qualité avec des produits locaux. Nous avons mangé au restaurant, cuisine fait maison et de bons goûts. Propreté des chambres.

Très bon accueil de l'équipe. Merci d' avoir avancé l'horaire du petit déjeuner à fin de nous faciliter les transports pour le palais des congrès. Petit déjeuner excellent et généreux. Merci à vous tous de la part des bénévoles de Jalmalv Tours. Brigitte

Un séjour parfait passé de ma part. L’équipe est jeune et au top, les chambres sont propres et bien équipées. L’hôtel est bien situé et dispose d’un parking souterrain. Le restaurant sur place est top aussi. En somme rien à redire !

À 82€ la nuit nous pensions passer une bonne nuit avec une bonne isolation phonique et une certaine confortabilité. Et bien pas du tout. Nous étions dans la chambre 71, nous entendions les voisins, les bruits extérieurs, et nous avons utilisé le canapé lit qui était extrêmement inconfortable très dur comme si nous étions allongés directement sur une planche. De plus la douche était bouchée, l'évacuation se faisant mal. J'en ai fait par au réceptionniste le lendemain qui n'avait pas l'air très concerné. Et pour finir une marche en plein milieu de la chambre qu'on ne voit absolument pas avec la moquette sombre, nous avons plusieurs fois trébuché dessus. C'est dommage, je ne réserverai plus de chambre dans un kyriad.

C’était ma 3e visite dans cet hôtel et tout s’est très bien passé comme d’habitude : chambre propre, calme, personnel accueillant. Petit point à signaler toutefois : à mon arrivée, on m’a demandé ma carte d’identité, ce qui est normal, mais elle a été gardée à la réception jusqu’à mon départ sans explication. Le réceptionniste du soir semblait étonné de la retrouver dans un tiroir, donc j’imagine que ce n’est pas une pratique habituelle. Rien de grave, mais je pense que c’est important de le mentionner. Mis à part ça, je recommande.

Superbe hôtel situé dans le centre ville ! Le petit-déjeuner était délicieux et les chambres sont très agréables. Pour couronner le tout, le personnel est aux petits oignons et sait toujours comment rendre service. Merci à vous

Séjour d’une nuit, mise à disposition d’un lit bébé dans la chambre. Possibilité de se garer dans le parking gratuit de l’hôtel ce qui est très rare pour St Etienne. Accueil irréprochable et professionnel que ce soit à l’arrivée et au départ ! Petit-déjeuner d’un excellent rapport qualité prix au vu du choix proposé comparé à d’autres hôtels que nous avons faits!! La literie est géniale et top de pouvoir se procurer les oreillers à mémoire de forme que l’on peut tester pendant son séjour. Merci pour cette belle découverte, nous ne manquerons pas de revenir si nous avons besoin d’une nuitée à St Etienne !! Bravo à l’équipe qui nous a fait nous sentir comme à la maison!

Chambre avec des murs de papier, climatisation juste au dessus de votre tête…vous entendez tout et tout le monde vous entend. Restaurant très moyen et cher. Ils ne connaissent pas la cuisson des viandes et le buffet de desserts décongelés ne fait pas envie. Je ne reviendrai pas.

L'accueil du personnel est excellent. L'hôtel est très propre. Le petit déjeuner est généreux. Le restaurant est de qualité. Les plats sont bien équilibrés. Le service est rapide mais raffiné. Une adresse à ne pas manquer. Merci Max à la réception, au service à table Souhail, Raphaël le chef, Myros le matin pour le petit déjeuner. Je remercie le veilleur de nuit Omar qui est très serviable. Merci à toute l'équipe.

Mon séjour dans votre établissement aurait pu être agréable, mais j’ai été profondément déçue par le comportement d’une employée. À plusieurs reprises, cette personne s’est moquée de moi de manière évidente, notamment lorsque je suis venue demander une boisson, et encore plus lorsqu’elle m’a vue avec ses collègues à l exterieur. Ces attitudes irrespectueuses ne sont pas acceptables dans un cadre professionnel et nuisent à l’image de votre hôtel. Je tiens à signaler cette expérience afin que des mesures soient prises pour éviter ce genre de situation à l avenir. Cordialement, Une cliente déçue

Hôtel a fuir. Pubs mensongères, nous avons attendu 1 demi heure pour récupérer notre chambre qui au final puait la transpiration et le renfermé. Des toiles d'araignée avaient elu domicile. Le sol était poussiéreux, une couette était sale. Et le réceptionniste qui est là depuis une semaine était incompétent, j'ai envoyé un mail pour leur montrer mon mécontentement, ce dernier a réceptionné mon mail. Je suis déçue de cet hôtel. Le petit dej était compris dans le tarif, le réceptionniste ose nous dire que c'est lui qui nous a offert les petits déjeuner. Plus jamais je n'irai dans cet hôtel et je ne recommanderai pas cet endroit à mes proches. Nous avons des photos mais nous ne pouvons pas les publier.

Chambre agréable et propre. La salle de bain était aussi en bon état. Assez calme, nous n’avons pas entendu les voisins ni les soirs ni le matin. Le petit déjeuner est à volonté et est varié, mais pour ce prix on pourrait s’attendre à de la meilleure qualité… un peu décevant sur ce point là. Le service est bien, le personnel a le sourire et fait au mieux même si l’efficacité n’est pas toujours là.

J’ai passé un séjour absolument exceptionnel dans l’établissement Kyriad. Je remercie chaleureusement l’équipe qui s’est montré très bienveillante tout au long de mon séjour. Notamment l’assistante de direction avec les grosses lunettes, vous êtes une chic dame ! Les plats du restaurant étaient à tomber par terre (dans le bon sens du terme), le service est rapide et encore une fois, un personnel agréable et souriant. Des buffets très bien fournis pour le restaurant et petit-déjeuner très complet avec fruits frais. Rien à redire sur le ménage, j’ai brièvement discuté avec la gouvernante et on remarque qu’il y’a une équipe d’entretien très dure à la tâche. Que du positif ! N’hésitez plus et choisissez Kyriad !

J'y ai séjourné 2 semaines ce mois ci. Les deux fois j'y suis arrivé le dimanche soir. Lors de mon premier séjour je suis arrivé assez tard (plus de 22h) l'hôtesse qui m'a accueilli à été très professionnelle et très gentille. Elle m'a donné toutes les informations pour me déplacer en ville. Au niveau de la chambre j'ai été mis au dernier étage. Le service de chambre est passé tous les jours, mes affaires ont été respectées et non touchées. J'ai passé agréable premier séjour, le buffet entrée et dessert vaut vraiment le coup. Le deuxième séjour, j'ai appelé pour l'usage du parking, la réceptionniste m'a donnée toutes les informations nécessaires. Cette fois j'ai été avec 2 collègues. Merci au staff pour avoir toujours bien réagi à nos demandes et à notre énergie débordante. Pour le restaurant : Les petits déjeuners peuvent être pris avant l'heure officiel sur demande. Les plats principaux était légèrement moins bons en fin de semaine mais les buffets est de très bonn qualité ! Dans cette gamme de prix, pour moi, c'est le meilleur hôtel de Saint Etienne. Mention vraiment spécial pour l'accueil d'une des réceptionniste, qui a été vraiment au top 🎃.