Hôtel agréable, calme, chambre propre et petit déjeuner copieux. Avec la chaleur c'est agréable d'aller se prélasser dans la piscine.
Kyriad Tours Joué lès Tours
Hôtel · Joué-lès-Tours (37)
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À propos de Kyriad Tours Joué lès Tours
Hôtel convivial avec Wi-Fi gratuit, restaurant, court de tennis et piscine extérieure.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (653)
Hotel médiocre, chambre sale et personnel pas accueillant, c est bien la dernière fois pour moi dans cet hôtel et enseigne.
Nous avons séjourné 5 jours à l’hôtel Kyriad de Joué-lès-Tours et, dans l’ensemble, tout s’est très bien passé. Les chambres étaient propres, confortables et agréables. Un grand merci au monsieur qui nous a accueillis à notre arrivée. Nous ne connaissons malheureusement pas son prénom, mais il a été très sympathique, souriant et professionnel. Son accueil a vraiment contribué à rendre notre séjour agréable. Le petit-déjeuner était bon et de qualité. Avec un peu plus de choix, il aurait été parfait. L’hôtel est très bien situé pour les déplacements. Nous avons pu nous déplacer facilement à pied, utiliser le tram à proximité et profiter du centre commercial « L’Heure Tranquille » , situé à quelques minutes seulement. Seul petit bémol : la réceptionniste présente le matin semblait parfois agacée lorsque nous lui demandions un renseignement, ce qui donnait l’impression qu’elle n’était pas très disponible. C’est dommage, mais cela n’a pas gâché notre séjour. Nous recommandons cet hôtel et n’hésiterons pas à y revenir. Un grand merci.
Hôtel bien placé, calme et avec une piscine ce qui est top pour se rafraîchir l'été. Le personnel est vraiment très gentil. Le seul point négatif c'est le côté vieillot des chambres mais pour le prix ça reste imbattable.
Ce n'est pas avec joie que je mets cette note. Le personnel est adorable merci pour leur accueil chaleureux. La piscine très agréable Mais l'état des chambres est à revoir: un volet qui se bloque, une salle de bain avec une baignoire tachée, un pommeau qui se détache. Une chambre pour 4 avec un lit de camp, un mini ventilo (en période de canicule) 0 clim. Mes amis et moi sommes déçus. La prochain fois je lirais les avis google au lieu des avis Booking. Désolé au monsieur de l'accueil vraiment adorable merci pour votre service vraiment
Je tiens tout d’abord à remercier le monsieur de l’accueil, c’est un irlandais d’une gentillesse extrême, toujours à l’écoute selon nos besoins et attentes. Il adore ce métier et veut toujours garder l’esprit hôtelier avec de la politesse et une attention particulière pour chaque client. Puis, tout le personnel est très gentil, avec le sourire. J’ai séjourné dans une chambre pendant 2 jours, pour réviser mes examens, c’est calme, agréable et reposant. Le gros point fort est la piscine surtout quand il y a de grosses chaleurs. Le petit déjeuner est très correcte pour le prix, on y retrouve du sucre et du salé! Merci à toute l’équipe sincèrement pour votre gentillesse et vos sourires, ce qui est agréable en tant que cliente.
Très surpris par les 3 étoiles affichées par cet établissement. La chambre était dans un état plus que moyen : lit mal fait, mobilier usé, traces sur les murs et impression générale de manque d’entretien. Les fenêtres sont vieillissantes et la salle de bains ne relève pas le niveau, avec une douche sans véritable protection. L’absence de climatisation n’est certes pas un critère obligatoire pour un 3 étoiles, mais elle se fait ressentir et aurait été un vrai plus. Le petit-déjeuner est également décevant, tant par le choix proposé que par la qualité globale. Là encore, on est loin de ce que l’on peut attendre d’un hôtel de cette catégorie. Le seul point réellement positif est la majorité du personnel, accueillant, chaleureux et courtois. Je regrette néanmoins l’attitude d’une jeune femme présente à l’accueil en soirée. Avachie derrière le comptoir, mâchant ostensiblement un chewing-gum (ou de la nourriture) la bouche ouverte tout en s’adressant aux clients, elle donnait une image peu professionnelle de l’établissement. Ce type de comportement n’est pas à la hauteur du standing qu’un hôtel 3 étoiles est censé offrir. Au final, une expérience décevante. Quelques travaux de rafraîchissement et davantage d’attention portée à la qualité de service ne seraient pas de trop.
Mais c’est quoi cet hôtel !!! Et cela ose afficher 3 étoiles !! Mais personne ne contrôle ! Ça vaut même pas la première étoile ! Chambre horrible ,moquette tachée et d’une autre génération ,murs sales et abîmées ,salle de bain avec les joins noires ,en résumé une honte de proposer un tel hôtel alors qu’à quelques km il y a celui de chambray au même prix qui mérite ses étoiles ! Honteux et malgré mes réflexions ( justifiées ) pas l’ombre d’un geste commercial ! C’est quoi ces gérants qui gardent tous les profits sans investir dans leur outil de travail ! À éviter ,à ne jamais conseiller et surtout ne jamais réserver !
Je suis passé dans cet établissement le 25 mai nous avons pris deux chambres. Les chambres étaient correctes, il manque un peu de propreté à mon goût. Revanche je tiens à saluer la sympathie du monsieur à la réception c’est un irlandais, je pense qu’il va se reconnaître un monsieur avec un grand cœur Qui adore son métier avec une grande sympathie, dans un établissement, cela fait toute la différence Je dirais que le week-end s’est bien passé grâce à ce monsieur
Hôtel bien situé , proche du tramway et de la rocade , parfait pour les déplacements. L’hôtel en lui même est correct bien que légèrement vieillot, la chambre était propre et le personnel était à notre disposition pour toutes nos demandes ou sollicitations. Le personnel était aimable et très accueillant. Le petit déjeuner était complet , on peut retrouver de l’omelette , de la charcuterie ou du fromage de chèvre. La salle était grande et il y a même un petit bar et un petit jardin , il y a aussi une piscine , je recommande pour un séjour à Tours .
Point positif : le personnel est très agréable. Point négatif : les chambres sont vraiment vieillottes et le ménage à l'intérieur est un peu limite et pas de portail pour sécuriser le parking la nuit. Dommage
J’ai séjourné dans cet hôtel pour passer mon concours et je ne peux que le recommander. Nous avions réservé une chambre pour deux personnes pour quatre nuits et cinq jours, et tout était parfait. L’accueil était vraiment chaleureux, le personnel très disponible, et les dames de ménage incroyables : tous les jours, la chambre était impeccable, avec des serviettes propres et du café ou des dosettes supplémentaires. La chambre était confortable, propre, et le lit très agréable. La télévision et la bouilloire étaient un plus. Nous avons testé le petit-déjeuner : il est très bon, même si un peu cher, mais ça vaut vraiment le coup. L’ascenseur fonctionnait parfaitement et l’hôtel est idéalement situé, à moins de deux minutes d’un arrêt de tram et proche du train, ce qui était super pratique pour rejoindre mon concours et parfait si vous restez quelques jours à Tours. Concernant l’hôtel lui-même, certains avis le décrivent comme vieux ou ayant besoin de rénovations, mais pour notre chambre et notre séjour, je ne le trouve pas si vieux. L’hôtel est bien entretenu, avec quelques petites taches occasionnelles, mais rien de gênant. Le ménage était fait à fond et le personnel fait vraiment un excellent travail. Pour les petits points à améliorer : dans notre chambre, l’espace entre la baignoire et le lavabo était un peu étroit, ce qui peut compliquer certains mouvements lorsqu’il faut lever la jambe pour entrer ou sortir de la baignoire. Concernant les prises électriques, nous avions trois prises : une sous le bureau, très pratique, et deux derrière le lit, un peu compliquées à utiliser sans laisser un petit espace ou utiliser une multiprise. En résumé, c’est un hôtel où je retournerai sans hésiter si je reviens sur Tours. Le personnel et l’accueil méritent d’être particulièrement soulignés, c’est un vrai plus. Je recommande vivement cet hôtel pour un court séjour, pratique et confortable, avec un excellent service.
Un accueil chaleureux,je remercie Frédéric pour l accueil et le service ainsi le personnel.. bonne continuation... madame Durand ☺️😜
Personnel souriant très aimable toujours disponible! L’hôtel est très bien situé proche de tout il y a assez de place de parking les chambres sont bien nettoyé malgré qu’elle soit un peu vieillissante c’est vraiment un bon rapport qualité la literie est très bien ! Je recommande
On entend un peu trop les alentours, j'aurai aimé un peu plus de tranquillité Après, bien posé dans la chambre et petit-déjeuner pris avant de partir au matin Merci pour l'accueil !
Passage pour une nuit, mauvaise circonstance mais personnel accueillant et empathique. Je recommande fortement l’établissement le personnel est à l’écoute.
Minable. A fuire . J’aurai du lire les avis avant ! Cela fait des mois que l’ascenseur est hies service . Et évidemment on vous demande de monter au 4eme. Nous avons réservé 2 chambres . L’une n’éteint pas faite . Lit défait . Salle de bain innommable. La seconde il manquait un lit … le jeune réceptionniste charmant nous donne 3 chambres au lieu de 2 . Que des lits simples iso double . Chambre très vestuste. Moquette salle … un hôtel délabré . La vmc qui fait un bruit d’enfer ! Et des matelas plus grands que le sommiers ! Je pense que seuls les draps sont tiré à la va vite … Bref à fuir abondamment
Cet hôtel est bien placé avec des commodités proches (tram, petit centre de l’heure tranquille avec ses magasins et restaurants). Le personnel est très accueillant, agréable et à l’écoute des remarques, ce qui agrémente le séjour. Une rénovation est prévue et est nécessaire pour redonner un souffle nouveau. La literie est relativement bonne mais plus adaptée car ce sont des lits à l’italienne avec zip pour les attacher et faire un grand lit…. L’ascenseur est en travaux pour rénovation, le mobilier est un peu dépassé mais reste encore d’actualité avec les équipements actuels. Pour les salles de bains, elles ont besoin d’être rénovées également mais restent fonctionnelles et bien agencées…..
Très déçue par cet hôtel qui ne mérite pas ses 3 étoiles. L'ascenseur qui ne fonctionne pas (chambre au 4eme étage!), le restaurant qui n'est pas ouvert et personne ne juge bon de nous prévenir lors de la réservation. Ce n'est qu'arrivé sur place que l'on apprend tout ça. Mon choix s'était porté sur cet hôtel plutôt qu'un autre parce qu'il y avait précisément un restaurant nous permettant de nous restaurer sur place sans avoir à nous déplacer. Quelle déception. Et que dire de notre chambre : aucun soin apporté à cette dernière - des trous de perceuse non rebouchés, sol vieillissant dans la salle de bain, seule la literie était de bonne qualité. Heureusement, le tram à proximité permet de se rendre très facilement à Tours.
Hotel bien placé, calme Chambres propres Dommage que l'ascenseur soit en panne ( les 5 étages en fin de journée sont rudes 😮💨) et pas de restaurant du soir Sinon parfait et personnel très gentil
Hôtel plutôt bien placé grâce au tram permettant de rejoindre directement le centre de tours. Personnel plutôt accueillant (abstraction faite d'un grand monsieur peu aimable et psychorigide ). En revanche besoin de grosses rénovations . Difficile de croire a un 3 étoiles....et puis plein de petites choses qui agacent. Très mauvaise connexion wifi. Pas d'éclairage dans un escalier sombre . L'ampoule sera peut être changée grâce à la chute d'un client ...
Passage sur le trajet pour 1 nuit. Très déçue pour 3 étoiles, l'établissement est vieillot, les chambres avec mobilier vétuste. Matelas trop mou et salle de bain bof bof. Après discussion avec le personnel très agréable, effectivement un projet de rénovation doit être effectué.
Hôtel agréable. Personnel très prévenant, chambre propre et bien agencée. La literie est bonne, j'ai très bien dormi. L'hôtel est calme, c'est reposant. La salle de bain (baignoire) est équipée de façon complète. Serviettes, sèche cheveux a disposition. Bouilloire, thé, café... Top Le buffet "p'tit déj" est servi dans un grand espace (je n'ai pas eu le temps d'y participer, rentrée trop tard d'un mariage --' ), mais j'avais du café dans ma chambre :) Parking clos très vaste de part et d'autre autour du parc et de la piscine de l'hôtel. Femmes de chambres très gentilles et aimables. Merci pour votre accueil
Nous sommes venus juste pour une nuit (du vendredi au samedi) avec une arrivé tardive (00h00) et tout s’est très bien passé, accueil fort sympathique, la chambre était super propre, le matelas est légèrement trop mou mais sinon tout était parfait, je ne parle même pas du petit déjeuner, il était fabuleux, il y en avais pour tout les goûts 😌
Plusieurs séjours très agréables avec la vue sur le parc, le calme et un personnel très serviable. Idéal pour les professionnels qui ont besoin de travailler et se ressourcer dans un environnement calme permettant de bien dormir. Literie confortable et agréablement surprise d’avoir une baignoire pour se relaxer.
Nous avions pris cet hôtel sur la route du retour des vacances pour une pause à mi-chemin avec comme argument principal une piscine qui aurait permis aux enfants de se détendre après des centaines de km en voiture. Quelle n a pas été notre surprise en arrivant et en apprenant que la piscine n’était pas praticable pour cause d eau impropre à la baignade ! Première déception … la seconde a été d apprendre que l ascenseur de l’hôtel n’était pas opérationnel ! Sympa après une longue route pour monter les bagages … Je pourrais m étendre sur la tenue des chambres et de l hôtel (dépourvu de détecteur de fumée dans les chambres, prions pour qu’il n’y ait pas d’incendie), une décoration datée et un personnel à bout de souffle complètement abandonné par sa direction ! Réclamation a été portée auprès de Louvres Hôtel qui m’a simplement envoyé une fin de non recevoir au bout de quelques échanges de mail prétextant que l’hôtel n’était pas affilié et donc qu’il ne pouvait rien faire. Deuxième expérience désastreuse pour un autre hôtel du groupe Louvres Hôtel que je vous invite tous à fuir, aucune considération des remontées faites et un geste commercial dérisoire que nous avons bien sûr refusé. Petit bonus pour vous, l’état de la piscine qui parle de lui-même. Résumé en un mot : Catastrophique
Je tiens à partager mon avis défavorable pour cet hôtel. En effet, les chambres sont sales en mauvais état, comme vu sur les photos, nous entendons les voisins qui sont aux toilettes… l’ascenseur n’est pas fonctionnel malgré un séjour du plusieurs jours au quatrième étage (il y a 5 étages au total). Les petits déjeuners sont très corrects contrairement au dîner qui sont très chers et que je déconseille. Je conseille de vous rendre à quelques mètres dans le centre commercial, l’heure tranquille dans lequel vous trouverez de bien meilleures repas à prix plus attractive.Toutefois, je tiens à souligner la gentillesse et le professionnalisme du personnel en place.
Hôtel avec un très bel environnement , des chambres spacieuses et confortables.Petit déjeuner avec un large choix. personnel sympathique et arrangeant. Proche une station de tram pour rejoindre le centre de Tours épreuve d'un centre commercial avec beaucoup de restaurant. Rapport qualité-prix correct
Séjour très décevant. L’insonorisation est inexistante : dès qu’un voisin tire la chasse d’eau, prend une douche ou utilise de l’eau à l’étage, on a l’impression qu’il est dans la même chambre que nous. Impossible de se reposer correctement dans ces conditions.
Il est bien dommage que l'hôtel ne soit pas entretenu car le personnel est absolument charmant. Chambre néanmoins très propre et petit déjeuner tout à fait correct !
Retour moyen dans cet hôtel. L’ascenseur ne marche pas, les chambres ont besoin d un bon rafraîchissement, quelques remontées de mauvaises odeurs dans la salle de bain.. un homme seul plein de bonne volonté et serviable pour gérer le petit déjeuner, la réception,la vaisselle, le bar… et piscine assez trouble. Le gros plus c’est le cadre et les chambres assez grandes
Séjour 2 nuits en chambre dite PMR !!! Ce n’est pas une vraie chambre PMR bac de douche de 25cm de haut pas facile de « sauter » dedans avec un plâtre. Joints de salle de bain moisi très noir alors que c’est quelques choses simple à réparer. Chambre avec moquette moyennement propre, donc bilan chambre vieillissante et douche non adaptée PMR. Ascenseur en panne et piscine hors service pour un « problème technique « ce qui fut une grande déception puisque c’est ce qu’on recherchait avant tout, en excuse les petits déjeuners ont été offert geste que nous avons apprécié . Buffet du petit déjeuner très très basic cher pour ce que c’est heureusement qu’on a pas payé. En revanche personnel extrêmement gentil et serviable. Hôtel très vieillissant et pas très propre, même les parties communes Dans l’ensemble déçu de l’enseigne KYRIAD pour cet établissement
Nous avons annulé en arrivant. En voyant la piscine verte, on nous confirme qu'elle n'est pas en service C'était un plaisir de venir nous reposer et nous rafraîchir en ce temps de canicule !! Extrêmement déçue car tout est complet partout Je ne vois recommande pas
Nous avons passé une nuit a l hotel Kiriad de Joue les Tours. Le personnel est à l écoute et très disponible. La piscine est un vrai plus l été et le cadre est très sympa. Seul petit bémol, la chambre était un peu vetuste.
Accueil symphatique, grand parking, espace extérieur pour adultes et enfants. Ascenseur hors usage. Bar fermé à 21u30 mais à 250 m un bar très sympa! Grandes déception chez les enfants lorsque le réceptioniste a dit que la piscine était hors usage. Malgré avoir exprimé que le choix de l hotel a été fait tenant compte de la piscine, aucun geste n a été fait de la part de l établissement.
Messieurs les dirigeants.... investissez dans vos hotels... Humainement personnel au top, a part ça... une catastrophe... un hotel vieillissant demandant de l'entretien +++. Piscine fermée lorsque nous arrivons... besoin d'un traitement au chlore qui ne resoudra pas le pb de la couleur verte de la piscine. Ascenseur en pane... chambre pas prête lorsque nous arrivons a 16h.... Que dire de l'état de l'hôtel... de la veille moquette ultra tachée et abîmée dans les communs, des trous dans les portes de la chambre, des murs avec chevilles de vis apparentes... de la moisissure +++ sur la vitre de la baignore... des manques de peinture... Investissez dans vos structures et dans du personnel en plus !!!! Il y aurait du potentiel... mais la gestion de cet hotel semble catastrophique... 1 étoile pour le personnel qui est d'un topissisme sans nom. Le reste ce serait zero étoiles.... hotel totalement défraîchi.
Super accueil, chambre très propre, grand parking, un petit bémol pour le prix du petit déjeuner ! Joli parc avec piscine.. Tout le personnel très sympathique.. Super n’esitez pas.
Très joli parc avec belle piscine et Sympa de pouvoir prendre son petit déjeuner au soleil à l extérieur L hôtel mérite un sacré coup de rafraîchissement !!! Heureusement le personnel et le soleil que nous avons eu nous ont fait oublier la vetuste des lieux donc 4 ☆ A 200 m un centre avec une multitude de restaurants
Accueil sympathique, parking pratique, joli cadre avec une piscine et une terrasse dont nous n’avons pas pu profiter vu la météo. Chambre familiale petite mais fonctionnelle et propre. Lit adulte très confortable, ceux des enfants un peu moins mais ça ne les a pas gênés. Très calme. Petit déjeuner de très bonne qualité pour ce type d’hôtel, je le recommande notamment pour ça , beaucoup de variétés en salé et sucré ainsi qu’en boissons, tout était très bon . Je garde cette adresse si nous repassons dans le secteur.
Hôtel vieillissant. Petit déjeuner très limité vu le prix. Piscine trouble. Sur 3 nuits, la chambre n’a été nettoyée que 2 fois. Lors de la dernière nuit, l’ascenseur était en panne. Notre chambre étant au 5e étage, nous avons dû descendre les bagages par les escaliers pour notre départ. moisissure dans la salle de bain . wifi presque inexistant.
Bonjour je viens de passer deux nuits dans votre hôtel Et je n'ai rien à redire j'ai téléphoné 2 jours avant de venir pour savoir Si j'avais une chambre climatisée ce qui n'était pas le cas Et le personnel s'est arrangé pour que j'en ait une ce qui a été Très agréable vu les très fortes chaleurs annoncé 36 degrés . Merci infiniment A fred qui a pu m'obtenir cette chambre .de plus la piscine de ce temp là trop top je reviendrai avec plaisir
Un très bel accueil mais qui tranche avec le reste : on nous annonce que la piscine est fermée, nous demandons à faire un tennis oui on a les raquettes mais pas les balles...du coup on a pas profité des activités mais le prix est le même...dommage. Baignoire vieillissante fuite au niveau du pare douche donc la salle de bain regorge d'eau et joints noirs. Le petit déjeuner est bien fourni et le reassort est fait au fil des arrivées des clients
Canicule 30° depuis 2 jours. Le moteur pour mettre en route les clim des chambres de l'hôtel n'a pas été mis en route?! Et on ne nous dit rien. Donc arrivés dans la chambre fournaise face soleil, on s'empresse de faire fonctionner la climatisation. Et là, air chaud🥵 C'est en allant à la réception qu'on nous explique que " le moteur n'a pas été actionné car d'habitude les gens ont froids". Par contre, le moteur qui chauffait l'eau de la piscine lui a bien été éteint. Sinon hôtel vieillot. Wc dans la chambre sales.
Hôtel très propre et calme. Très beau parc avec piscine, c'est agréable quand il fait chaud. Par contre, chambre pour 4 assez petite, le 4ème lit est un lit d'appoint donc il n'est pas possible d'y faire dormir un adulte, et le lit double est en fait 2 lits simples accolés, c'est dommage.
Emplacement plutôt calme. Un regroupement commercial à ~500 m avec plusieurs restaurants (et un McDo un peu avant), et juste à côté de ce regroupement, un cinéma et un bowling. Tram en direction de Tours centre à quelques mètres. Donc, très bien pour poser ses affaires quelques jours. Parking sur place. Accueil très bien. Petit-déjeuner correct. Du salé et du sucré. Les chambres ... ne disposent pas toutes de climatisation ; cependant, un ventilateur était disponible. La salle de bain n'était pas des plus fraiches, mais ça allait. Niveau propreté, RAS. Souci : la fenêtre de ma chambre n'était pas "étanche". Il y avait un petit espace de 1 à 2 cm2 au bas entre les 2 vantaux ... cela peut laisser passer le bruit comme l'eau. Même si j'étais côté rue / entrée de l'hôtel, je n'ai pas été dérangé par cela.
Hotel très compétitif en qualité /prix. Très bien situé, à proximité (à pied) d’une grande zone commerciale mais aussi de grands espaces verts permettant de belles promenades. Hôtel doté d’un bel extérieur et d’une piscine. Les chambres sont un peu datées mais tout y est : - chambre spacieuse - SDB fonctionnelle - plateau courtoisie - TV de belle taille - environnement calme - chiens 🐕 acceptés Le petit déjeuner est complet et excellent Très grand parking gratuit Bref, chaque fois que je suis dans le secteur, c’est là que nous logeons.
" Plus de chambre disponible " à 2h28 du matin alors que disponibles sur Booking.com. Un GÉNIE vachement compréhensif et cordial au téléphone de surcroît alors qu'il n'y a plus de tram ni rien. Pas le droit d'afficher des insultes sur l'avis mais c'est pas l'envie qui me manque ;-)
Nous avons logé une nuit à l’hôtel Kyriad suite à une crevaison et avons eu une très bonne expérience ici. Nous avons très bien été accueillis, le personnel est très sympathique et les chambres sont propres et agréables. Nous avons également pu y prendre le petit déjeuner (buffet) que nous avons bien apprécié. Je recommande cet hôtel !
Réservation de l’hôtel pour 3 nuits dans le cadre d’un déplacement professionnel. Un énorme merci à Nathalie pour son accueil et son professionnalisme. Chambre d’hôtel très propre et avec climatisation, ce qui est très apprécié vu les températures. Le petit déjeuner très bon et complet. Les employés sont très agréable, Nous ne manquerons pas de revenir dans cet hôtel si nous revenons dans la région !
Après 2 nuitées passées dans un hôtel « budget » de chaîne concurrente, nous sommes arrivés dans ce Kyriad avec un vrai sentiment de plénitude. L’accueil était bienveillant amical et professionnel, la climatisation dans la chambre est parfaite et silencieuse, la chambre est calme et propre, l’environnement de l’hôtel est nature tout ça à moins de 15mns du vieux Tours. Point Bonus pour la piscine. Vraiment une adresse à garder!!!