L'Edmond Hotel Parc Monceau

Un atelier en toque en équipe entre collègues a été organisé. Nous avons passé un agréable moment pendant cet événement. Le personnel à l'accueil était sympathique. Nous n'avons donc pas testé l'hôtel pour pouvoir noter les trois critères.

Chambre propre, bien agencé et produits de toilette de qualité. Accueil plus de sympa et professionnel grâce à Hassan.

mauvaise insonorisation avec l'extérieur (chambre au 5e étage pourtant) beaucoup de tâches sur les sols en moquette chambre familiale qui fait le job un peu chère pour ce que c'est (250€ / nuit)

La Manager est une personne médiocre, aucun sens client, aucune empathie, aucun sens du business. Je lui ai dit que je n’y reviendrais plus. Pour vous expliquer rapidement : 1- réservation via booking pour 2, 2-ensuite, l’hôtel Sonder vous spam d e-mails intempestifs parcequ on a été obligé d entrée un e-mail ! 3- A15h la chambre n’est pas prête on reviendra plus tard, 4- mon mari est en rdv avec ses partenaires associés, je reviens pour prendre la chambre, présente ma pièce d identité à nouveau, 5- elle ne veut toujours pas remettre la clé ni me donner accès à la chambre qui est pourtant payée, parce que mon mari n’a pas entré son numéro de téléphone (donc ne pouvons nous pas être client de Sonder si on n’a pas de téléphone portable !?) ni terminer de renseigner sa fiche client ! 6- je lui explique qu’il n’y a aucun souci il finira de remplir sa fiche en arrivant, c’est lui et son assistante qui ont réservés 7- mais elle refuse tout sourire !?!? Contente apparemment de son petit pouvoir : simplement Aberrent, insupportable, inadmissible ! J’étais dirigé plusieurs structures, je n’ai jamais vu ça ! Jamais je n’embaucherai une personne comme elle au contact client ni à ce poste ! 8- les hôtels Sonder essaient d enregistrer des informations privées pour se faire un carnet de coordonnées clients (est ce légal ?! Je vais écrire à l’INPI) 9- j’ai voyagé à Paris depuis le Sud depuis 6h du matin, pour qqs rdv sur Paris et surtout pour accompagner mon conjoint « Managing Partner » à un dîner professionnel Après une journée marathon, je ne rêvais que d’un peu de repos avant ma soirée … 10-A cause de cette mauvaise Manager tout faux-sourire et qui n’a aucune volonté de vous assister ou trouver une solution, j’ai passé une mauvaise soirée, j’ai du m’excuser auprès des associés de mon mari, de n’avoir pas pu me changer, ni me doucher, ni me maquiller, sans mes accessoires sans la robe ni mes talons… J’étais en jean’s et baskets ! 11- elle n’était toujours pas à son poste de travail à 11h du matin !! Et elle a dû laisser des instructions pour que personne ne donne son nom… 12- De plus , nous avons eu une Chambre côté rue : je n’ai pas fermé l’œil de la nuit !! Nuisance sonore sans arrêt toute la nuit ! Très mauvaise expérience, A fuir !!

Chambre sale à notre arrivée chouchous et poussière sous le lit, sur les aérations de la salle de bain, des cheveux partout sur le sol... Petit déjeuner 18 euros déplorable : rien à manger, de mauvaise qualité... Propreté et qualité à revoir d'urgence !!!! Bref un faux 4 étoiles une honte!!!! Je décommande fortement!!!

4 étoiles ???? Une propreté très médiocre a tel point qu'un nouveau ménage d'1 heure à été nécéssaire Une climatisation que l'on ne peux laisser la nuit tellement elle fait de bruit Un petit déjeuner des hotels F1 à 49 euros Des équipements et installations usés Des sacs poubelles plus de 24 heures dans les couloirs avec l'odeur qui va avec Heureusement que le quartier que je pratique depuis 35 ans à garder son charme d'un autre temps

Bon Hotel, très mouvais petit déjeuner, et les prix change a chaque minute, et pas de consideration pour les client comme moi je passe plus de un mois, et le dernier jour je demande de payer ma facture la sortir et il mon dit que je devez payer immédiatement ou quittez le Hotel ... je été très choque avec le manque de elegance et consideration pour les bons clients ..ce ne plus la France l'art de vivre est française et ce la a été très étonnait ..

Très bel hôtel, très bon accueil. Chambre très confortable et vue magnifique sur la tour Eiffel, le Sacré Coeur et l'Arc de Triomphe.

Accueil parfait et chambre confortable, propre et fonctionnelle.

Je recommande hôtel.tres propre, personnel accueillant. Petit déjeuner copieu.

Nous avons été dans cet hôtel à la fin de notre voyage de Noces. Je rêvais d’une belle vue sur les toits Parisien et sur la tour Effeil. L’accueil était très neutre et distant, pas chaleureux, juste professionnel. J’en attends quand même un peu plus d’un 4 étoiles. Mais soit. Nous y étions le premier été du Covid, et les mesures prises rendaient le service un peu froid et médiocre encore une fois. Le petit déjeuner qui ne pouvait plus qu’être apporté en chambre n’était pas fameux, et très peu garni, rien de très frais. Nous nous sommes plus régalés avec le petit déjeuner constitué en grande surface pour le lendemain, c’est pour dire. Le ménage n’était pas fait, toujours sous prétexte du Covid. Après un début de voyage de Noces incroyable dans un autre hôtel à Evian-les-Bains tout aussi étoilé, mais où le covid ne se faisait même pas ressentir et où le service était au top, la différence était choquante. Aucun effort du côté de l’Edmond. De plus, il y avait du vent et quelque chose tapait constamment contre les vitres. Très peu de papier toilette était disponible, il a fallu appeler plusieurs fois pour en ravoir. Le seul excellent point de cet Hôtel reste notre suite, et surtout sa belle terrasse (difficilement accessible pour les personnes à handicap cela dit, et ce n’est pas précisé me semble-t-il). La vue était super et il y avait de l’espace. C’est génial de pouvoir manger tout en regardant la tour Effeil s’illuminer. C’est la seule chose qui sauve l’hôtel. En chambre classique, ça ne doit pas être la folie pour cet hôtel... bien dommage !

Service excellent, très bien reçu par l'équipe, constituée ce soir la de Laura et Moula. Un accueil chaleureux et souriant. Personnel aux petits soins et attentif, petit déjeuner et dîner possibles en chambre avec la Covid. Très bons! On recommande à 100%. Très belle suite et très propre.

Hôtel choisi en cette période car un restaurant qui sert en room service. Aussi pour sa vue depuis la suite avec terrasse. Malheureusement, nous avons été très déçus. Nous sommes restés deux nuits et le ménage n'a pas été fait le lendemain lorsque nous sommes revenus à midi. Il a fallu appeler la réception pour que cela soit fait. A notre retour l'après-midi, le ménage avait enfin été fait, mais il n'y a pas eu de réassort de café ni d'eau dans le frigo... Le ménage laisse vraiment à désirer pour un 4* Suite très mal insonorisée (pourtant nous étions au 6e) La terrasse n'est pas au niveau de la suite, il faut monter des escaliers en colimaçon donc pas accessible pour les personnes handicapées etc. Et pas pratique si vous souhaitez y prendre l'apéritif pour tout monter dans ces escaliers exigus. Vient ensuite le fiasco: Le diner, j'ai passé commande, et 45 min plus tard, on m'a rappelé pour me dire qu'il n'y avait plus ce que j'avais commandé, j'ai alors demandé un steak haché en précisant que je souhaitais la cuisson "bien cuit". Le repas est venu très tard. Nous avons eu l'entrée d'abord (la veille nous avions eu l'entrée et les plats en même temps...) Puis le plat.. Mais les plats n'étaient pas les nôtres! En plein covid, ceci ne devrait pas arriver... surtout d'ouvrir le couvercle dans la chambre... et reprendre les plats... augmentation du risque de contamination ..! Il a donc fallu attendre de nouveau pour enfin recevoir nos plats.. enfin le plat de mon ami car le mien a été renversé ! Il a fallu encore attendre... Puis mon plat est arrivé un steak haché que j'avais demandé sans les légumes que j'avais demandé. Cerise sur le gâteau: mon steak que j'avais demandé bien cuit ressemblait à du steak tartare !! Lorsque j'ai rappelé, voici ce qu'on m 'a répondu "vous n'aviez qu'à intervertir vos viandes"!!!! en sachant que mon ami a pris un cheeseburger (aurais-je dû retirer sa tranche de fromage ?! et prendre son steak et lui donner mon steak cru?!) et qu'il a été servi bien avant moi. C'est juste honteux de répondre ceci et absolument pas pro. Et pour fini le "moelleux et sa crème fouettée"... voyez sur la photo, la fameuse crème fouettée.. quasiment liquide avec un goût salé. Au final je n'ai pas mangé. Et ceci nous a gâché la soirée. La réaction du personnel, le diner raté. Le lendemain pour le départ, on nous annonce que le repas de mon ami est offert mais pas le mien ! j'ai expliqué que je ne paierais pas car je n'ai pas mangé et la réception a alors contacté qqun. J'ai demandé à être rappelé le lendemain car pour un hôtel 4* c'est plus que décevant! Aucun retour finalement! J'ai alors fait un mail et le directeur Mr M.... m'a alors contacté et dit qu'il ferait le point avec son personnel car il était d'accord pour dire que ce n'était pas correct et devait me rappeler le lendemain. Je n'ai jamais eu de nouvelles. J'ai alors relancé 2j plus tard et là il me répond qu'il me rappelle dans la journée. De nouveau pas de nouvelles. La réaction de ce directeur en dit long .... Je ne recommande absolument pas cet établissement, de plus qu'aucun suivi n'est assuré derrière. Mentir en disant rappeler pour proposer de vous rattraper est ridicule autant assumer de suite que cela ne vous intéresse pas de fidéliser votre clientèle cher monsieur ! Votre attitude n'est pas professionnelle et est insultante. A plus de 400e la nuit c'est juste inadmissible. Avec tous les avis négatifs, j'avais appelé et demandait si l'établissement avait conscience de ses pb on m'avait dit que oui, mais au final vous n'en avez

Un établissement très bien placé, un personnel très mobilisé pour répondre aux questions et nous aider à passer un excellent séjour. À proximité, des rues marchandes bien animées à la mode parisienne et des boutiques très utiles et originales. De belles demeures. On oublie vite la vie d'une capitale. Perfect y compris bar, restaurant et terrasses pour de belles chambres et studios confortablement aménagées. Bravo car en cette période Covid, rien n'est simple.

Très belle suite propre et un accueil agréable. Cependant nous n’avions pas de peignoirs ni pantoufles. La télévision du salon et le téléphone pour joindre la réception ne fonctionnaient pas, dommage. Mais malgré ces petits « couacs » je recommande cet hôtel de haut standing.

Tres bel hôtel très belles chambres..eviter les chambres qui donnent sur l avenue de Villiers..trop de bruit

Séjour de 7 nuits avec une réservation d'une chambre DeLuxe avec un IMPERATIF un lit de 2.00m de longueur. Sur le site internet de l'hôtel, Il est bien précisé que les lits ont une dimension de 2.00m*1.60m et qu'il y a des peignoirs de prévus. FAUX !!! Il n'y a pas de peignoirs La dimension du lit est de 1.90m*1.60m. Cela pose évidemment des problèmes aux personnes grandes (1.85m) et surtout ayant des soucis de santé. PUBLICITE MENSONGERE (si on m'avait annoncé que les dimensions étaient de 1.90m, je n'aurais pas réserver dans cet hôtel). De plus, la propreté des parties communes est loin d'être parfaite. Après une réclamation à la réception (personne très professionnelle), on devait nous contacter le lundi matin. Pas de contact. J'ai donc écrit à la direction de l'hôtel ([email protected]) et bien sur aucune réponse. Conclusion : HOTEL à EVITER

Hotel très calme et très jolie, Le personnel est à l'écoute des clients, je recommande. Pour mon prochain séjour, je reviendrai dans cette Hotel sans hésiter.

Très agréable accueil et propreté impecc. Suite spacieuse et confortable, silencieuse. Chambre supérieure de taille plus modeste mais rien à dire. Bonne adresse.

Chambre parfaite et personnel aux petits soins,connaît également les alentours et a su nous conseiller un très bon restaurant.

Hôtel magnifique et personnels accueillant 👌🏼😌

La chambre était loin d être à la hauteur de ce que le site nous annonçait. Très mauvaise isolation, barrière cassée, problème avec la baignoire et la moitié des prises ne fonctionnait pas. C est vraiment dommage et décevant.

Bel hôtel et chambres très confortables!

Les chambres sont agréables, spacieuses et bien fournies. L'acceuil est agréable même si la musique du réceptionniste couvre celle, bien plus en rapport avec les lieux, de l'hôtel - dommage pour cette fausse note. L'emplacement est agréable, bien qu'un peu bruyant - c'est le prix à payer pour être sur une avenue. Expérience globalement bonne et hôtel à recommander tant que la nuit reste sous la barre des 200€.

Très bon séjour dans cet hôtel malgré quelques détails qui font qu'il manque une étoile. Emplacement parfait pour visiter Paris et personnel très sympathique.

J’ai réservé une suite pour 4 personnes et avais demandé côté cours. La suite fut côté rue et dotée d’un lit double et d’un canapé lit !! Je considère cela incorrect ! Sinon la chambre est très bien aménagée et les équipements de qualité. Autre bémol : le petit-déjeuner à 18€ n’est pas bon du tout. Quelques victuailles sur un bar derrière lequel le personnel fait la vaisselle ! Des viennoiseries décongelées ! Au final beaucoup de négatif dans cet hôtel. Souvent l’on se demande dans un hôtel à quel moment on va se faire avoir comme un touriste de base ! Pour cet hôtel maintenant je sais ! HÔTEL À ÉVITER ABSOLUMENT Les AUTRES AVIS POSITIFS DOIVENT RECEVOIR DES SUBVENTIONS...

Nous avons passé 2 nuits dans une suite. Celle ci est très bien, juste le frigo presque inexistant car nous ne pouvons rien ranger dedans. Dommage quand nous avons à disposition une cuisine. Très déçue en revanche par le service au petit déjeuner. Nous avons eu l’impression de déranger la personne. C’est elle qui est censée servir les boissons chaudes. Au bout de 10 minutes nous avons dû lui réclamer un café et un thé...le thé est un sachet twinings !!! pour un petit dej de 23€...très déçue

Hôtel très élégant , le personnelles est juste irréprochable

Un établissement qui marie tradition et modernité, sachant à la fois conserver ses moulures tout en déployant une déco art contemporain pimpante. Convient pour un séjour en famille comme pour un voyage d'affaires à Paris. Malgré la petite surface de la chambre, literie très confortable, propreté irréprochable et insonorisation très appréciable pour cet hôtel implanté près d'une rue commerçante. Salle de bains petite également, mais c'est souvent le cas des hôtels parisiens et on ne saurait enlever d'étoile à l'établissement car l'ensemble de la chambre est un moment de luxe confortable en plein quartier des Batignolles. Réceptionnistes au top, à l'écoute et sachant vous mettre à l'aise, réactifs et bien renseignés sur les services et les commerces des environs comme dans Paris. Discrétion appréciée. Excellent wifi. Seul bémol pour le petit-déjeuner buffet, peu copieux, au tarif de 18€, qui peut pousser à aller prendre le petit-déjeuner à l'extérieur pour plus de choix et de raffinement. Je recommande cet hôtel, largement à la hauteur des standards de l'hôtellerie parisienne. Il serait bien d'y avoir une salle de fitness.

Excellent hôtel. Utilisé dans le cadre d'une réunion d'entreprise. Personnel aux petits soins. Salle de réunion très lumineuse.

Chambre spacieuse, literie confortable. La pomme de douche éclabousse partout. Le petit déjeuner est à 18€, cher pour ce que c'est, ne prévienne pas que ce n'est pas compris dans le prix. Les gels douches sont plutôt pour homme, à croire qu'il n'y a pas de femmes dans cet hotel.

Bon accueil. Confort garantie

Chambre spacieuse et très calme côté cours. Très bon rapport qualité prix. Très bien placé, quartier très agréable avec bars, commerce et parc Monceau

Hôtel très confortable. Bien insonorisé. Peignoirs, pantoufles, kitchenette avec mini lave-vaisselle (!), Nespresso, thé.

Ben hôtel 4 étoiles idéalement placé pour aller à Montmartre ou se rendre au centre de Paris

hotel très agréable avc un service impeccable

Un hôtel presque parfait! Malheureusement les fenêtres en façade et leurs inévitables aérateurs vous obligeront à prendre bouchons d'oreilles! Le petit déjeuner est très correct (pour un 4 étoiles) et on peut trouver des prix très sympas!

Nous avons passé un week-end extraordinaire dans un hôtel extraordinaire !