Après avoir découvert le MGallery à Oléron, nous avons voulu découvrir la Rochelle en séjournant également au MGallery. Le SPA et la Piscine avec vue sur l'océan sont un plus et le personnel est très attentionné. Malheureusement nous n'avons pas aimé la literie trop molle et surtout cette satanée alèse de lit plastifiée digne d'un hôpital ou camping: bruyante et donnant chaud. Sinon, la chambre est confortable, la salle de bain très propre et bien équipée. De même le petit-déjeuner souffre de la comparaison avec celui d'Oléron qui nous avait enchanté avec son choix et ses produits: des huîtres, au pain perdu le choix et la qualité étaient incroyables. Ici les viennoiseries sont excellentes mais le reste manque de diversité, d'originalité et de goût. Nous avons dîné tous les soirs au Bistrot avec plaisir (surtout les desserts 😋) Le personnel est aux petits soins et très agréable.
La Grande Terrasse Hotel & Spa La Rochelle - MGallery Collection
Hôtel · Châtelaillon-Plage (17)
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À propos de La Grande Terrasse Hotel & Spa La Rochelle - MGallery Collection
La Grande Terrasse Hotel & Spa La Rochelle - MGallery Collection est un havre de paix offrant des vues panoramiques sur l'archipel charentais. Chaque chambre, baignée de lumière, invite à la détente avec ses grandes fenêtres face à la mer. L'établissement propose une expérience culinaire d'exception au restaurant Gaya et des moments de bien-être au Nuxe Spa.
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Avis clients (2575)
Nous avons passé un super séjour. Nous avons même été surclassé ! Le petit déjeuné est très bon. Le SPA est très bien. Le seul bémol : les oreillers et le lit qui sont trop mous à notre goût. À part ça, nous n’hésiterons pas à revenir !
Je ne m’attendais pas à un tel emplacement sur l’Atlantique, une vue mer exceptionnelle, sans route, sans aucune gêne visuelle pour admirer le coucher de soleil, chambre de luxe avec terrasse, vue mer . Les chambre sont vraiment très jolies parfaitement entretenues . Toutes nos demandes avait été prise en compte. Le personnel est adorable, le petit déjeuner somptueux .des beaux espaces extérieurs et un spa très accessible. Nous avons trouvé notre bonheur tous les soirs au restaurant le poisson du jour, changait à chaque fois et on a vraiment apprécié . Nous reviendrons, c’est sûr.
Très bel endroit calme et idéalement situé face à l’océan. La chambre supérieure est très confortable et très bien équipée. Propreté impeccable, personnel avenant et forfait accès aux spas très appréciable. On regrette juste le sauna en maintenance mais heureusement le hammam et la fontaine de glace : super !
Nous avons voyagé avec ma femme en amoureux au mois d’août 2026 pendant 5 jours et avons choisi de séjourner, pour la première fois, à La Grande Terrasse Hôtel & Spa à Châtelaillon-Plage, en nous basant sur les photos de l’hôtel, la description des services en particulier, pour les spas marin et Nuxe, mais aussi attirés par la possibilité de dîner dans un restaurant proposant une belle carte signée Pierre Gagnaire. Le séjour a répondu à nos attentes, et même au-delà. Le cadre est absolument magnifique, avec un coucher de soleil à couper le souffle et la proximité immédiate de la mer est vraiment un plus. Nous avions opté pour la Junior Suite vue mer, très confortable, propre et agréable, ce qui a rendu le séjour encore plus plaisant. Le Spa Nuxe se trouve dans l’hôtel et est accessible en peignoir. Quant au Spa marin, il est situé sous l’Ibis Styles ; il faut sortir de l’hôtel et traverser la rue, mais cela vaut largement la peine. Ma femme a testé les soins du Spa marin, qu’elle a beaucoup appréciés. Nous avons dîné au Bistrot : la carte est incroyable et la vue sur la mer spectaculaire. Le matin, le buffet est copieux, varié et délicieux, ce qui est très appréciable pour bien commencer la journée. Le midi, nous avons opté pour le restaurant Le Pertuis, situé au-dessus du Spa marin, dont la carte simple et fraîche est idéale pour le déjeuner. En plus des restaurants de l’hôtel, il y a aussi des restaurants en bord de plage, mais il faut compter 15 à 20 minutes de marche en longeant la plage. Nous avons pu tester des restaurants sur la plage le soir, avec des cartes variées. En marchant de l’autre côté, le long de la mer, on arrive dans une petite ville avec des bars à huîtres et des petites guinguettes très agréables. Une soirée a été organisée le jeudi soir sur le terrain devant l’hôtel, avec une invitation pour les résidents. De ce que j’ai compris, cela est régulier pendant l’été avec une soirée par semaine. L’ambiance y était très festive et sympathique, et la soirée s’est terminé vers 22h30 afin de ne pas déranger la tranquillité du lieu. Nous avons également beaucoup apprécié l’accueil du personnel et la qualité du service. L’équipe a été aux petits soins pour nous tout au long du séjour, en répondant à nos demandes avec attention. En bref, un séjour à la hauteur de nos attentes. Nous essaierons de revenir même pour un week-end.
Très bon hôtel Excellent côté réception en particulier avec Emma avec visite de l’hôtel lors du Check-in et du côté des concierges en particulier le plus expérimenté d’entre eux Renald. Demande de transfert, de Check-in anticipé et check-out légèrement tardif ainsi qu’une taille de peignoir bien prise en compte et ce malgré le retard de mon train à aller. La qualité de la brasserie est très bien. Quelques petits points d’axes d’améliorations : sur le nettoyage des tables entre les clients, éviter de « pousser » les miettes au sol, plutôt les récupérer et aux formulations des remarques passer aux jeunes serveuses qui amène les assiettes qui malheureusement font tomber leur ticket (dans les deux cas cela venait du même chef de rang). Excellent service en chambre. Bon accueil du personnel d’entretien de chambres. Suite duplex 219 très bien aménagée, spacieuse. Une petite attention sur l’entretien des chambres : dans la salle de bain une prise qui s’enlever (signalé et traité), le voile de gauche de la porte fenêtre qui es partiellement décrocher de sa tringle au centre de la porte fenêtre (signaler non traité) et une petite toile d’araignée au plafond pas trop loin de la baie vitrée et un jour en haut de la porte fenêtre (non signalés). Coin piscine - SPA très bien, espace suffisant pour la clientèle malgré la haute saison. Bon accueil des équipes. Je mets les 5 étoiles car cela est très bien ! Les axes d’améliorations restent à la marge (à surveiller).
Nous avons eu la chance de séjourner dans certains des plus beaux palaces du monde, et le MGallery La Rochelle n’a vraiment pas à rougir de la comparaison. Tout est d’une qualité remarquable : une literie exceptionnelle, une chambre d’un calme absolu, avec pour seul bruit le doux son de la mer. Le spa est un vrai moment de détente, et le personnel est tout simplement extraordinaire : attentionné, chaleureux et d’un grand professionnalisme. Une adresse que nous recommandons sans hésiter !
Nous sommes venus avec mon conjoint passer 24 heures au sein de l’hôtel. Nous avons été accueilli par un personnel absolument agréable et professionnel qui nous ont guidé du début à la fin de notre séjour. La chambre était d’une propreté absolument inégalable avec une vue à couper le souffle. Nous avons passé une nuit de rêve ponctuée par un petit déjeuner le lendemain matin absolument gargantuesque. Qu’y a-t-il à dire sur notre séjour à part que tout était parfait. Merci à tout le personnel de l’hôtel pour leur accueil nous reviendrons avec grand plaisir.
Magnifique hôtel, idéalement situé face à l’océan, avec un accès direct à la plage. Les chambres disposent d’un balcon offrant une superbe vue sur l’océan. Les services sont de grande qualité, rapides et efficaces. L’établissement est parfaitement entretenu et propose des prestations haut de gamme. Le spa est magnifique, avec une piscine équipée de jets massants, idéale pour un moment de détente. Deux restaurants sont proposés dans l’hôtel un gastronomique et un autre type bistrot d’excellente qualité nous avons testé la formule brasserie avec un service à la française au top, les mets sont raffinés et très bien présentés.
Un hôtel quatre étoiles qui mérite bien une cinquième. L'hôtel est très beau, le spa est magnifique, et les employés sont très sympas et professionnels. Roland en particulier nous a impressionné : dès qu'il voyait quelqu'un s'approcher à l'entrée, il sortait pour les aider avec leurs bagages. Je l'ai même vu sortir au parking pour aider un famille qui avait beaucoup de bagages dans leur coffre. Ils ont fait une fête : « la grande soirée » qu'on a apprécié beaucoup. Un petit déjeuner très complet. Les chambres sont un peu petites, certes, mais on n'a pas besoin de quelque chose de plus grand, puisqu'en réalité on passe la plupart du temps en profitant des lieux : soit au spa ou dans les villages qui entourent l'hôtel. On n'a passé que deux nuits à l'hôtel, mais on aurait bien aimé y passer plus de temps.
Deuxième séjour à la Grande Terrasse. Tout était parfait du début à la fin. Avec de belles attentions pour notre anniversaire de rencontre. La suite junior avec vue sur l'océan est superbe confortable et spacieuse. Le personnel est très professionnel et vraiment au petit soin pour rendre notre séjour des plus agréable avec efficacité, discrétion et sourire. Les installations du Spa Nuxe sont excellentes et offre un espace complet pour se détendre piscine, bain à remous, hammam et sauna. Le buffet du petit déjeuner nous offre un large choix. Nous avons mangé au restaurant Le bistro et le repas était excellent avec vue sur l'océan et coucher de soleil. Je vous recommande cet établissement les yeux fermés. Et nous reviendrons à coup sûr à la Grande Terrasse pour un autre séjour.
Nous sommes venus pour la deuxième fois suite à un kdo une nuit, 2 diners au restaurant Le Bistrot et deux soins, de départ en retraite. L’accueil est vraiment à la hauteur de cet endroit luxueux, la chambre magnifique avec balcon et vue mer, les soins, lnespace aquatique, un petit bémol sur l’accueil médiocre lors de notre dîner au "Bistrot", nous avions 2 bons kdo. La femme qui nous a accueilli devrait changer de métier. Elle a été très désagréable au moment de l’accueil et au départ. Dîner du 6 juin 2026.
La chambre située au rez de chaussée oblige à prendre des longs couloirs et monter ( ou descendre) des demi etages . Il y a seulement 1 seule table de chevet , cela est un problème quand on a un appareil respiratoire à brancher la nuit. La piscine est tres agréable, les différents jets d eaux sont très ludiques.
C’est la deuxième fois que nous venons à la Grande Terrasse et nous sommes toujours aussi satisfaits de notre séjour. L’ensemble des équipes est d’une grande gentillesse et toujours très agréable. Le cadre est magnifique, calme et apaisant. On se croirait véritablement en vacances le temps d’un week-end. Tout est réuni pour passer un excellent moment : le confort, la qualité des prestations et l’attention portée aux clients. Nous reviendrons avec grand plaisir ! Merci à toute l’équipe
Séjour de 3 nuitsDès l'arrivée sur le parking, vous êtes accueillis par une équipe souriante qui s'empresse de s'occuper de vos bagages. L'accueil, la présentation de l'hôtel et l'accompagnement jusqu'à la chambre est parfai et toujours avec le sourire. Tout le Personnel est d'une extrême gentillesse. Spa exceptionnel avec assez de transat et " plage" privée avec accés direct à la digue.Petit déjeuner gargantuesque avec toujours un personnel dévoué. Chambre confortable. Seul petit bémol est le manque de rangement lorsqu'on vient plusieurs jours (chambre standard). Environnement agréable avec la plage, restaurants et commerces accessibles à pieds ou à vélo. Merci à toute votre équipe pour ce merveilleux séjour. Nous reviendrons.
Dans le top des hôtels que nous ayons fait. Accueil ultra pro. Deco superbe. Tres belle chambre mais peu spacieuse. Préférer une rn vue ocean (50% plus chère) mais ça vaut le coup !|Beau petit déjeuner. |SPA inclu en illimité le plus beau que je connaisse ouvert 9h-12h45 et 14h-21h. On peut profiter aussi de la thalasso avec parcours marin en face.|Bon resto. Possibilité de balades des la sortie de l'hôtel.
Nous avons de nouveau passé un excellent séjour dans cet hôtel où nous avons nos habitudes. Tout était parfait, comme toujours : qualité des installations, propreté et confort. Le personnel est particulièrement agréable, disponible et attentionné. Mention spéciale à l’équipe du petit-déjeuner, très serviable, avec un buffet varié et de grande qualité. Nous avons également apprécié le surclassement via le programme Accor, ainsi que la petite attention au départ avec des bouteilles d’eau pour la route. Avec un enfant, tout s’est déroulé de manière très fluide et confortable. Une adresse que nous recommandons sans hésiter !
Superbe hôtel de luxe. Accueil très chaleureux et très élégant. La thalassothérapie (eau douce) de l’hôtel est très chouette avec une belle vue sur le front de mer. Les jets sont de qualités et la piscine est toujours très propre. La cerise sur le gâteau est que vous accès à l’autre thalassothérapie (eau salée) à l’ibis style. La chambre n’est pas très grande mais joliment décorée et propre. La qualité de la literie est incroyable. Le petit déjeuner est très qualitatif avec que des plats maisons et fruits de saisons. Le petit bémol serait sur le restaurant le bistrot de la terrasse, un peu cher par rapport au mets proposés. Je recommande cet hôtel sans aucune hésitation si vous souhaitez vous reposer et vous relaxer à Chatelaillon.
L'hôtel est super bien situé, Dommage que la personne chargée de nous accompagner à notre chambre n'est pas jugée bon de nous écouter et de nous changer de chambre, Au . C'était les 60 ans de ma compagne, et J'avais réservé une chambre côté mer deuxième étage. Il a jugé qu'avec nos chiens, nous serions mieux en bas donc quasiment pas de vue très déçues, Malgré je demande ce monsieur n'a pas jugé bon de m'écouter. Je n'ai pas voulu faire des esclandre, car c'était l'anniversaire de mon amie. Chambre petite pour Le prix payé pour être coté, mer, Je m'attendais vraiment à autre chose. L'hôtel est agréable,Il n'y a pas de bruit. Le personnel est aux petits soins, le concierge est adorable et le petit déjeuner est excellent très varié Avec des produits frais et des jus de fruits délicieux. Dans un très bel espace. Nous avons dîné au bistrot de l'hôtel, Très déçues, rapport qualité prix. Nous n'avons pas pris de dessert car les deux plats principaux étaient trop gras. C'est la première fois que ça nous arrive, Bien dommage pour un tel évènement.