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La Grande Terrasse Hotel & Spa La Rochelle - MGallery Collection

Hôtel · Châtelaillon-Plage (17)

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La Grande Terrasse Hotel & Spa La Rochelle - MGallery Collection — Hôtel

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À propos de La Grande Terrasse Hotel & Spa La Rochelle - MGallery Collection

La Grande Terrasse Hotel & Spa La Rochelle - MGallery Collection est un havre de paix offrant des vues panoramiques sur l'archipel charentais. Chaque chambre, baignée de lumière, invite à la détente avec ses grandes fenêtres face à la mer. L'établissement propose une expérience culinaire d'exception au restaurant Gaya et des moments de bien-être au Nuxe Spa.

Cuisine de bords de merProduits de la mer régionauxCocktails signature SpaPiscineJacuzziHammamSaunaCentre de fitnessRestaurantsBarsPetit-déjeunerMariagesSéminaires et conférences

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Avis clients (2528)

Avis Google
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tom brunel Google

Nous avons eu la chance de séjourner dans certains des plus beaux palaces du monde, et le MGallery La Rochelle n’a vraiment pas à rougir de la comparaison. Tout est d’une qualité remarquable : une literie exceptionnelle, une chambre d’un calme absolu, avec pour seul bruit le doux son de la mer. Le spa est un vrai moment de détente, et le personnel est tout simplement extraordinaire : attentionné, chaleureux et d’un grand professionnalisme. Une adresse que nous recommandons sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour, Quel bonheur de lire votre commentaire ! Je vous remercie sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience et je suis particulièrement touché par votre comparaison avec les plus beaux palaces que vous avez eu l'occasion de découvrir. Savoir que vous avez apprécié le confort de votre chambre, le calme des lieux, notre spa ainsi que la qualité de notre literie est une immense satisfaction. Mais ce qui me touche le plus, c'est votre reconnaissance envers nos équipes. Leur sens de l'accueil, leur bienveillance et leur professionnalisme sont au cœur de notre engagement, et je ne manquerai pas de leur transmettre vos chaleureux compliments. Merci pour votre confiance et votre recommandation. J'espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement au à La Grande Terrasse pour un nouveau séjour tout aussi mémorable. Bien cordialement, Nicolas Andrieux - Directeur
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Charlene B. Google

Nous sommes venus avec mon conjoint passer 24 heures au sein de l’hôtel. Nous avons été accueilli par un personnel absolument agréable et professionnel qui nous ont guidé du début à la fin de notre séjour. La chambre était d’une propreté absolument inégalable avec une vue à couper le souffle. Nous avons passé une nuit de rêve ponctuée par un petit déjeuner le lendemain matin absolument gargantuesque. Qu’y a-t-il à dire sur notre séjour à part que tout était parfait. Merci à tout le personnel de l’hôtel pour leur accueil nous reviendrons avec grand plaisir.

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Flo Flo Google

Magnifique hôtel, idéalement situé face à l’océan, avec un accès direct à la plage. Les chambres disposent d’un balcon offrant une superbe vue sur l’océan. Les services sont de grande qualité, rapides et efficaces. L’établissement est parfaitement entretenu et propose des prestations haut de gamme. Le spa est magnifique, avec une piscine équipée de jets massants, idéale pour un moment de détente. Deux restaurants sont proposés dans l’hôtel un gastronomique et un autre type bistrot d’excellente qualité nous avons testé la formule brasserie avec un service à la française au top, les mets sont raffinés et très bien présentés.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie sincèrement pour ce magnifique commentaire. Je suis ravi de lire que vous avez apprécié l'emplacement privilégié de notre établissement face à l'océan, le confort de votre chambre avec sa vue, ainsi que la qualité de nos prestations. Votre retour sur notre spa et ses installations nous fait particulièrement plaisir. Je suis également heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre restaurant bistrot, tant pour la qualité de la cuisine que pour le professionnalisme de notre équipe en salle. Vos compliments sur le service et la présentation des plats seront partagés avec l'ensemble de nos collaborateurs, qui s'investissent chaque jour pour offrir une expérience à la hauteur des attentes de nos clients. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement pour un nouveau séjour face à l'océan. Bien cordialement, Nicolas Andrieux - Directeur
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Fernando Covas Google

Un hôtel quatre étoiles qui mérite bien une cinquième. L'hôtel est très beau, le spa est magnifique, et les employés sont très sympas et professionnels. Roland en particulier nous a impressionné : dès qu'il voyait quelqu'un s'approcher à l'entrée, il sortait pour les aider avec leurs bagages. Je l'ai même vu sortir au parking pour aider un famille qui avait beaucoup de bagages dans leur coffre. Ils ont fait une fête : « la grande soirée » qu'on a apprécié beaucoup. Un petit déjeuner très complet. Les chambres sont un peu petites, certes, mais on n'a pas besoin de quelque chose de plus grand, puisqu'en réalité on passe la plupart du temps en profitant des lieux : soit au spa ou dans les villages qui entourent l'hôtel. On n'a passé que deux nuits à l'hôtel, mais on aurait bien aimé y passer plus de temps.

Réponse du professionnel : Monsieur, Je vous remercie très sincèrement pour ce magnifique commentaire, qui me fait particulièrement plaisir. Je suis ravi de lire que vous avez pleinement profité de votre séjour et que vous avez apprécié aussi bien notre établissement, notre spa, le petit-déjeuner que l'ambiance de notre Grande Soirée. Savoir que vous auriez souhaité prolonger votre séjour est sans doute le plus beau des compliments. Je tiens également à vous remercier pour vos mots à l'égard de Renald. Son sens du service, sa disponibilité et son attention envers nos hôtes reflètent parfaitement les valeurs que nous souhaitons incarner au quotidien. Je ne manquerai pas de lui transmettre votre témoignage, qui lui fera très plaisir. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement pour un séjour, je l'espère, encore plus long. Bien cordialement, Nicolas Andrieux - Directeur
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Vincent Google

Deuxième séjour à la Grande Terrasse. Tout était parfait du début à la fin. Avec de belles attentions pour notre anniversaire de rencontre. La suite junior avec vue sur l'océan est superbe confortable et spacieuse. Le personnel est très professionnel et vraiment au petit soin pour rendre notre séjour des plus agréable avec efficacité, discrétion et sourire. Les installations du Spa Nuxe sont excellentes et offre un espace complet pour se détendre piscine, bain à remous, hammam et sauna. Le buffet du petit déjeuner nous offre un large choix. Nous avons mangé au restaurant Le bistro et le repas était excellent avec vue sur l'océan et coucher de soleil. Je vous recommande cet établissement les yeux fermés. Et nous reviendrons à coup sûr à la Grande Terrasse pour un autre séjour.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce magnifique retour. Je suis ravi que ce deuxième séjour ait été à la hauteur de vos attentes et que nous ayons pu contribuer à rendre votre anniversaire de rencontre encore plus spécial. Je ne manquerai pas de partager vos compliments avec l'ensemble de nos équipes, qui auront à cœur de savoir que leur attention et leur engagement ont été appréciés. C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau à La Grande Terrasse. À très bientôt, Nicolas Andrieux - Directeur
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Valérie P Google

Nous sommes venus pour la deuxième fois suite à un kdo une nuit, 2 diners au restaurant Le Bistrot et deux soins, de départ en retraite. L’accueil est vraiment à la hauteur de cet endroit luxueux, la chambre magnifique avec balcon et vue mer, les soins, lnespace aquatique, un petit bémol sur l’accueil médiocre lors de notre dîner au "Bistrot", nous avions 2 bons kdo. La femme qui nous a accueilli devrait changer de métier. Elle a été très désagréable au moment de l’accueil et au départ. Dîner du 6 juin 2026.

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Jacqueline S. Google

La chambre située au rez de chaussée oblige à prendre des longs couloirs et monter ( ou descendre) des demi etages . Il y a seulement 1 seule table de chevet , cela est un problème quand on a un appareil respiratoire à brancher la nuit. La piscine est tres agréable, les différents jets d eaux sont très ludiques.

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Joaquim ESTRELA Google

C’est la deuxième fois que nous venons à la Grande Terrasse et nous sommes toujours aussi satisfaits de notre séjour. L’ensemble des équipes est d’une grande gentillesse et toujours très agréable. Le cadre est magnifique, calme et apaisant. On se croirait véritablement en vacances le temps d’un week-end. Tout est réuni pour passer un excellent moment : le confort, la qualité des prestations et l’attention portée aux clients. Nous reviendrons avec grand plaisir ! Merci à toute l’équipe

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie sincèrement pour ce magnifique retour et pour votre fidélité. Je suis ravi de savoir que votre deuxième séjour à La Grande Terrasse a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez une nouvelle fois apprécié l’expérience proposée. Vos compliments sur la qualité de l’accueil, le professionnalisme de mes équipes, ainsi que sur le cadre paisible et les prestations de l’établissement me touchent beaucoup. C’est un véritable plaisir de savoir que vous avez pu profiter d’une parenthèse de détente et d’évasion le temps d’un week-end. Je ne manquerai pas de transmettre vos chaleureux encouragements à l’ensemble de mes collaborateurs, qui contribuent chaque jour à offrir à nos clients des moments privilégiés. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement à La Grande Terrasse. Bien cordialement, Nicolas Andrieux - Directeur
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Philippe Rogez Google

Séjour de 3 nuitsDès l'arrivée sur le parking, vous êtes accueillis par une équipe souriante qui s'empresse de s'occuper de vos bagages. L'accueil, la présentation de l'hôtel et l'accompagnement jusqu'à la chambre est parfai et toujours avec le sourire. Tout le Personnel est d'une extrême gentillesse. Spa exceptionnel avec assez de transat et " plage" privée avec accés direct à la digue.Petit déjeuner gargantuesque avec toujours un personnel dévoué. Chambre confortable. Seul petit bémol est le manque de rangement lorsqu'on vient plusieurs jours (chambre standard). Environnement agréable avec la plage, restaurants et commerces accessibles à pieds ou à vélo. Merci à toute votre équipe pour ce merveilleux séjour. Nous reviendrons.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour ce superbe retour détaillé ! Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes, depuis votre arrivée jusqu’à votre départ. Votre appréciation concernant l’accueil, la gentillesse de nos équipes, le spa, la plage privée ainsi que le petit-déjeuner nous touche particulièrement. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le manque de rangement dans les chambres standard. Les retours de nos clients sont précieux et nous aident à continuer d’améliorer l’expérience que nous proposons. Ce fut un réel plaisir de vous accueillir et toute l’équipe sera heureuse de vous retrouver lors d’un prochain séjour. À très bientôt ! Bien cordialement Nicolas Andrieux - Directeur
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christophe218 Google

Dans le top des hôtels que nous ayons fait. Accueil ultra pro. Deco superbe. Tres belle chambre mais peu spacieuse. Préférer une rn vue ocean (50% plus chère) mais ça vaut le coup !|Beau petit déjeuner. |SPA inclu en illimité le plus beau que je connaisse ouvert 9h-12h45 et 14h-21h. On peut profiter aussi de la thalasso avec parcours marin en face.|Bon resto. Possibilité de balades des la sortie de l'hôtel.

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Antoine C Google

Nous avons de nouveau passé un excellent séjour dans cet hôtel où nous avons nos habitudes. Tout était parfait, comme toujours : qualité des installations, propreté et confort. Le personnel est particulièrement agréable, disponible et attentionné. Mention spéciale à l’équipe du petit-déjeuner, très serviable, avec un buffet varié et de grande qualité. Nous avons également apprécié le surclassement via le programme Accor, ainsi que la petite attention au départ avec des bouteilles d’eau pour la route. Avec un enfant, tout s’est déroulé de manière très fluide et confortable. Une adresse que nous recommandons sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonsoir, Un immense merci pour votre fidélité et pour ce retour si positif Nous sommes particulièrement touchés de savoir que chacun de vos séjours parmi nous est à la hauteur de vos attentes. Vos compliments à l’égard de notre équipe, et tout spécialement de celle du petit-déjeuner, seront partagés avec grand plaisir. Ils y seront très sensibles. Nous sommes également ravis que le surclassement ainsi que les petites attentions aient contribué à rendre votre séjour encore plus agréable. Nous avons hâte de vous retrouver très bientôt pour un nouveau séjour parmi nous. Bien cordialement. Nicolas Andrieux - Directeur
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RAIFFE Vincent Google

Superbe hôtel de luxe. Accueil très chaleureux et très élégant. La thalassothérapie (eau douce) de l’hôtel est très chouette avec une belle vue sur le front de mer. Les jets sont de qualités et la piscine est toujours très propre. La cerise sur le gâteau est que vous accès à l’autre thalassothérapie (eau salée) à l’ibis style. La chambre n’est pas très grande mais joliment décorée et propre. La qualité de la literie est incroyable. Le petit déjeuner est très qualitatif avec que des plats maisons et fruits de saisons. Le petit bémol serait sur le restaurant le bistrot de la terrasse, un peu cher par rapport au mets proposés. Je recommande cet hôtel sans aucune hésitation si vous souhaitez vous reposer et vous relaxer à Chatelaillon.

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Sylvaine Rizzi Google

L'hôtel est super bien situé, Dommage que la personne chargée de nous accompagner à notre chambre n'est pas jugée bon de nous écouter et de nous changer de chambre, Au . C'était les 60 ans de ma compagne, et J'avais réservé une chambre côté mer deuxième étage. Il a jugé qu'avec nos chiens, nous serions mieux en bas donc quasiment pas de vue très déçues, Malgré je demande ce monsieur n'a pas jugé bon de m'écouter. Je n'ai pas voulu faire des esclandre, car c'était l'anniversaire de mon amie. Chambre petite pour Le prix payé pour être coté, mer, Je m'attendais vraiment à autre chose. L'hôtel est agréable,Il n'y a pas de bruit. Le personnel est aux petits soins, le concierge est adorable et le petit déjeuner est excellent très varié Avec des produits frais et des jus de fruits délicieux. Dans un très bel espace. Nous avons dîné au bistrot de l'hôtel, Très déçues, rapport qualité prix. Nous n'avons pas pris de dessert car les deux plats principaux étaient trop gras. C'est la première fois que ça nous arrive, Bien dommage pour un tel évènement.

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