La Grange de Menthon

L'endroit est correct, mais le service laisse à désirer.

Nous passons nos vacances d’été à la Grange de Menthon depuis 5 ans, nous avons logé dans les 3 appartements et à chaque c’est un enchantement car le lieu est très paisible et l’hôte, Bénédicte y veille. Ce sont des appartements décorés avec goût et sans ostentation. Dès que l’on franchit la porte ça sent bon … et on peut déjà apercevoir la piscine et le jardin très bien ordonnés, agrémentés de fauteuils design pour se reposer … n’est ce pas cela les vacances ? Joli lieu de vie avec une très bonne literie et de beaux draps parfumés …

Nous (mes parents, ma compagne et moi, âgés de 20 à 50 ans) avons loué l'appartement par le biais d'une agence. L'appartement est conforme à la description et situé dans une résidence bien entretenue. Malheureusement, la communication avec le propriétaire a été problématique. Durant notre séjour, nous avons reçu plusieurs rappels concernant le règlement intérieur : il est interdit de laisser des vélos devant l'immeuble, des chaussures dans les parties communes et les fenêtres (même entrouvertes) doivent rester fermées. Ces points nous ont été communiqués à plusieurs reprises par e-mail. Nous aurions apprécié une communication plus détendue et claire en amont, car certaines règles n'étaient pas mentionnées sur le site de réservation. Nous souhaitions prolonger notre séjour de deux jours. Cette prolongation avait été convenue avec l'agence et déjà réglée. Peu après, le propriétaire a exigé 120 € supplémentaires au motif que nous n'avions pas réservé une semaine complète. La proposition de nos parents de trouver un compromis sur le prix a également été refusée. L'agence s'est excusée à plusieurs reprises pour cette situation et s'est toujours montrée aimable, serviable et professionnelle – ce que nous avons beaucoup apprécié. Le dernier jour, nous avions convenu de quitter l'appartement à 16h. Notre linge n'étant pas encore sec, nous l'avons laissé quelques instants devant la porte, ce qui a de nouveau suscité des remarques. Lorsque nous avons voulu rentrer nos affaires, nous avons eu une altercation désagréable avec le propriétaire, ce qui a encore davantage gâché notre séjour. En conclusion : le logement est conforme à la description et l'agence a tout géré correctement et avec courtoisie. Cependant, si vous recherchez une ambiance détendue et que vous appréciez une communication flexible avec l'hôte, ce logement ne vous conviendra peut-être pas.

Séjour très agréable dans une grange entièrement rénovée avec goût et offrant toutes les attentions nécessaires au confort des invités (piscine chauffée naturellement, lit king size, fleurs dans l'appartement). L'amabilité de la propriétaire, le charme du lieu et la proximité du lac ajoutent au sentiment de tranquillité et de plénitude qui se dégage de la propriété (comme du village). Je recommande sans réserves !

Nous avons passé un très bon séjour, le logement était parfait, les conseils de l'hôte était super que ce soit pour les restos ou activités aux alentours. Nous reviendrons avec grand plaisir 😁

Chambre propre et lit très confortable. Malheureusement, Bénédicte n'était pas des plus aimables hôtes ! Nous avons été assaillis d'e-mails plusieurs fois par jour avant notre arrivée, nous demandant un paiement anticipé (et une fois effectué, nous n'avons reçu aucune confirmation). On nous a également indiqué qu'une caution de 200 euros en espèces était exigée (et nous avons reçu de nombreux e-mails insistants à ce sujet). Nous avons demandé le code Wi-Fi à deux reprises, sans jamais le recevoir. Elle tenait absolument à nous rappeler toutes les règles à respecter pendant notre séjour. Nous avons été parfaitement polis, mais elle n'a malheureusement pas jugé bon de faire preuve de la même courtoisie envers nous et s'est montrée agressive lorsque nous lui avons suggéré d'être plus douce avec ses clients.