Notre venue au Palace de Menthon fut, dans son ensemble, une expérience empreinte d'élégance. Le cadre est d'une beauté remarquable, où chaque détail semble avoir été pensé avec goût et délicatesse. La présentation des assiettes est à l'image des lieux : raffinée, soignée et digne d'une maison de cette renommée. Nous étions un groupe de neuf convives et, afin de faciliter le service, nous avions communiqué l'ensemble de nos choix en amont, conformément à la demande de l'établissement. Avant le début du repas, un nouveau point a d'ailleurs été effectué avec notre serveur, qui nous a confirmé que tout était parfaitement conforme. C'est pourquoi nous avons été quelque peu surpris de constater malgré tout quelques erreurs de service, concernant une entrée ainsi qu'un dessert. Rien d'insurmontable en soi, mais des approximations auxquelles on ne s'attend guère dans une maison de ce standing, d'autant que le restaurant était particulièrement calme ce soir-là. Notre plus grande déception demeure toutefois la « Déclinaison de pêches blanches, siphon de burrata et sablé breton au poivre de Timut ». À la suite du repas, quatre d'entre nous ont présenté des troubles digestifs, laissant planer un doute sur ce dessert. Nous ne formulons aucune accusation hâtive, mais il nous semblait important de partager cette expérience afin que l'établissement puisse, le cas échéant, procéder aux vérifications nécessaires. Cette soirée restera malgré tout marquée par la magnificence des lieux, la qualité esthétique de la cuisine et le charme incontestable du Palace de Menthon. C'est précisément parce que l'excellence y semble être une vocation que ces quelques fausses notes paraissent d'autant plus regrettables. Nous espérons sincèrement qu'elles ne seront qu'un incident isolé dans une adresse qui mérite, par bien des aspects, sa réputation.
Le Palace De Menthon
Hôtel · Menthon-Saint-Bernard (74)
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À propos de Le Palace De Menthon
Le Palace De Menthon est un établissement de la catégorie « Hôtel » situé à Menthon-Saint-Bernard (74290). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Avis clients (2048)
L’hôtel est idéalement situé. Superbes vues sur le lac et les montagnes.|Accueil au top.|Chambre 111. Pas très grande mais ok.|Literie de bonne qualité, SDB relativement petite mais il y a tout ce qu’il faut. WC séparé aussi qu’un petit dressing.|Une porte supplémentaire séparant la chambre vous évite les bruits du couloir et des chambres voisines.|Petit déjeuner à la hauteur de l’établissement. Parfois un peu débordé en haute saison, mais le personnel fait le maximum pour vous servir.|Le personnel est vraiment très avenant, même si l’inexpérience de certains étudiants peut parfois surprendre pour un établissement 5 étoiles. Bravo à toute l’équipe… ainsi qu’au étudiants.|Nous avons également dîné à 2 reprises au restaurant gastronomique. Les repas sont excellents, en particulier le Ris de Veau. Les desserts sont par contre assez fades. |Conclusion : superbe endroit, service au top ainsi que la gentillesse de tout le personnel. |Seul bémol : l’escalier qui descend vers le lac mérite un peu plus d’attention. Des mauvaises herbes et des papiers et plastiques traînent …
L’hôtel est magnifique, avec un emplacement exceptionnel et une vue sur le lac à couper le souffle. Les chambres sont propres et rénovées, même si elles restent un peu petites.||Certains équipements, comme le sèche-cheveux, les douches ou le fer à repasser, ne sont toutefois pas au niveau du standing attendu. L’accueil à l’arrivée est un peu expéditif et manque aussi d’informations et d’accompagnement.||La grande majorité du personnel est adorable et très attentionnée. Malheureusement, quelques attitudes trop rigides peuvent gâcher l’expérience : refus d’ajouter une petite serviette pour notre bébé, ou demande de reculer de quelques pas au restaurant simplement pour être officiellement replacés alors que le comptoir d'accueil était vide depuis un moment, ...||Enfin, servir des bâtonnets de glace industriels dans leur emballage comme dessert, même au restaurant de la plage, donne une impression vraiment bas de gamme pour un établissement de cette catégorie.||Une très belle adresse, mais certains détails de service et de cohérence doivent être améliorés pour atteindre l'excellence.
Je me suis rendu au Palace de Menthon-Saint-Bernard le 17 juin 2026 pour un soin au spa, et l’expérience a dépassé tout ce que j’ai pu connaître jusqu’à présent. Dès mon arrivée, j’ai été accueilli par Sarah, la directrice, dont le professionnalisme force immédiatement le respect. Son sens du service est remarquable : une présence à la fois élégante, attentive et parfaitement maîtrisée. Elle possède une intelligence relationnelle rare, sait s’adapter à chaque client avec finesse, et gère son environnement avec une aisance impressionnante. J’ai également pu observer son interaction avec d’autres clients : irréprochable, fluide, chaleureuse sans jamais être intrusive. Un niveau de qualité que l’on rencontre très rarement, même dans des établissements haut de gamme. Quant au soin, il a été réalisé par Binta, et il faut être clair : nous ne sommes plus ici dans un simple massage, mais dans une véritable expertise d’exception. Sa technique, sa précision, son écoute du corps et sa capacité à adapter chaque geste font toute la différence. Elle possède un talent hors norme, des mains d’une justesse et d’une efficacité remarquables. C’est le type de professionnelle que l’on n’oublie pas, et dont on parle. Il est essentiel que son niveau soit reconnu à sa juste valeur, car il s’agit clairement d’un atout rare pour cet établissement. Je recommande ce lieu sans la moindre réserve. Une équipe d’un niveau premium, portée par des personnalités engagées, compétentes et profondément professionnelles.
Un week-end d’exception dans un cadre absolument magnifique. Recevoir en cadeau un séjour dans ce palace au bord du lac d’Annecy était une très belle surprise. La période a certainement aidé à rendre l’expérience encore plus agréable : beaucoup de calme, peu de monde et une sensation de sérénité très appréciable. Le jardin est superbe, parfaitement entretenu, et l’espace piscine est sublime. Le fait qu’il y ait peu de clients permettait de profiter pleinement des lieux avec toujours des transats disponibles, ce qui est très appréciable. Le petit déjeuner sous forme de buffet était copieux et varié, avec beaucoup de choix de qualité. Petit bémol toutefois : l’absence de nappes sur les tables surprend un peu pour un établissement de ce standing. Autre détail qui m’a un peu étonné, certains petits gâteaux secs type madeleines ou cookies étaient présentés dans des emballages plastiques individuels, ce qui enlève un peu de raffinement à l’expérience. La chambre était correcte, peut-être un peu plus simple que ce que j’imaginais pour un palace, mais elle était très propre et confortable. Le dîner du soir fut en revanche une très belle surprise : une carte réduite mais efficace, des plats délicats, bien travaillés et parfaitement préparés. Là encore, l’absence de nappes sur les tables le soir interpelle légèrement dans un établissement affichant un tel standing. Le personnel est attentif, discret et professionnel, et l’ensemble du séjour reste un très beau souvenir. Malgré tout, je m’attendais à davantage de luxe, de raffinement et de petites attentions propres à l’univers “palace”. Cela n’enlève rien au charme du lieu ni au plaisir d’y avoir séjourné, mais c’est probablement ce petit supplément qui manque pour atteindre l’excellence absolue.
Nous avons passé un deuxième séjour au menthon. Nous étions venue en été 2020 après le covid. Malheureusement comme la première fois il y a que le cadre qui est idyllique mais le reste n est pas à la hauteur . L hôtel est 5 étoiles mais on se demande comment . Le service et les serveurs sont lamentable sans parlé de la réception qui ne propose aucun service ( pas de renseignement sur le lieu, pas de renseignements sur les activités) ne sont là que pour prélever votre carte . Le restaurant de plage est lamentable, carte pas bonne, chere , et service des plats en plus de 90min. Nous avons demandé a plusieurs reprise du pain mais il n est jamais venu nous sommes aller le chercher nous même en cuisine merci l hygiène. Tous les clients du restaurant était mécontent m étant une super ambiance . Côté plage aucun service de plagiste . Personne ne remets les serviettes. Transats salle. Plus de clients extérieurs de l hôtel sur les chaises long et aucun avantage pour les clients de l hôtel. Hôtel pas au norme pour les personnes handicapées. Plein de marche une voiturette qui est sensé remonter les gens âge de la plage inexistante malgré appel à la réception à 3 reprises Il a fallut monté 4 étages avec notre père âge . Petit déjeuné 35 euros pour un buffet non généreux plus de fruits à 9h00 du matin. Avec comme excuse nous avons pas été livré ce matin . Mais le prix est toujours le même malgré les aliments manquants Le seul personnel sympa était les voiturier. En bref à fuir . Aller à abbaye De Talloir ou le personnel est sympa qualifié et souriant même si il faut payé un petit supplément.
Nous avons séjourné dans ce palace le temps d’un week-end et ce fut une très belle expérience. Le lieu est magnifique, avec une vue absolument splendide sur le lac d’Annecy, propice à la détente et au dépaysement. Nous avons également beaucoup apprécié le restaurant du palace : le service était irréprochable, attentionné et professionnel, et les plats étaient tout simplement délicieux, avec des saveurs mémorables. Nous gardons un excellent souvenir de ce séjour. Seul petit point à améliorer selon nous : l’entretien du jardin, qui mériterait un peu plus d’attention afin d’être à la hauteur du standing exceptionnel de l’établissement.
L'emplacement est tout simplement exceptionnel, on ne se lasse pas de la vue sur le lac et les montagnes. L'hôtel a un charme fou, très élégant mais on s'y sent tout de suite à l'aise. La chambre était superbe, très confortable et d'un calme absolu. Le petit-déjeuner face au lac est un vrai bonheur pour commencer la journée. 🏔️🌊 Spa au top Le personnel est vraiment attentionné et le cadre invite à la détente totale. C’est l’endroit parfait pour une parenthèse luxe et détente. On reviendra avec grand plaisir!
L’hôtel est magnifique nous avons passés un agréable séjour. Les chambres sont super, le petit dejeuner au top. La piscine et hammam sont bien mais il manque un jaccuzi, des jets…. Pour l’espace bar c’est un peu petit et manque un billard car le soir il n’y a pas grand choses. Mais c’était super quand même. Le personnel est tres accueillant et mention Spécial pour Aladin qui a été vraiment serviable souriant il nous a conseillé pleins d’endroits et il est très agréable et passionné par son travail et ça fait plaisir a voir. Merci A notre prochain sejour au lac d’Annecy nous reviendrons.
Nous avons passé un magnifique séjour dans la "Lili's Suite" qui est impressionnante et décorée avec beaucoup de goût, et qui a une vue panoramique sur tout le lac d'Annecy. L'hôtel en général est magnifique et bien entretenu. Nous avons beaucoup apprécié les petites attentions en chambre (pâtisserie et cafés offerts, chambre refaite régulièrement etc.). Le personnel de l'hôtel est sympathique, discret et compétent, ce qui est très appréciable. Le buffet de petit-déjeuner est bien fourni et tout est délicieux. Seul "bémol" : l'espace spa est petit, peu équipé (hammam et piscine) et, tel que cela a été relevé dans d'autres avis, la piscine est un peu froide. Le reste du séjour était tellement positif que ces petits points négatifs sont toutefois largement compensés.
Très bel hôtel et vue exceptionnelle, Mais malheureusement les prestations sont loin d’un palace. lit King size qui est en vérité 2 lits collés , mobilier vieillots, bureau sans fauteuil mais un espèce de pouf à la place, très peu de prises, wc rayé, et petite douchette dans la baignoire. Le petit déjeuner est varié mais rien d’exceptionnel. Le restaurant de l’hôtel est fermé le dimanche soir, nous avons du prendre notre repas au bar qui est assez petit, notre repas nous a été servi tiède. L’accès au spa se fait par l’extérieur. C’est hôtel n’a malheureusement rien d’un palace mais a une vue absolument exceptionnelle.
Nous avons séjourné au palace de Menthon en 2026. L’accueil du tout premier voiturier fut très chaleureux et agréable. Pour le Check in, ce séjour était une surprise et l’on nous a énormément parlé des tarifs presque plus que de l’hôtel alors que la carte et l’ensemble des pré requis étaient déjà rentrés et demandés en amont. De plus pas de visite de l’hôtel, dommage pour un 5 étoiles. La chambre quand à elle était époustouflante, avec une vue magnifique sur le lac. Le seul point négatif était le manque d’attentions aux détails comme la poussière ( grande quantité sur le mur juste au-dessus du lit ). Le restaurant était très agréable, service professionnel et courtois, nous avons bien dîné. Le petit déjeuner le lendemain, dans la même salle que le restaurant, très beau cadre face au lac. Le buffet généreux tant en salé qu’en sucré par ailleurs le service vient totalement noircir le tableau pour cette partie-là, il est fort dommage qu’on vienne nous voir plus de 3 fois en moins de 10min pour nous indiquer que le buffet va fermer. L'équipe se préoccupait plus de fermer le buffet à 10h30 et pas une minute de plus que de savoir si nous avions tout ce qu’il fallait. Dès le moment où le gong a sonné pour eux plus aucune personne dans la salle, un rideau tiré à une heure réglée tel un métronome. Pendant ce temps-là, presque une dizaine de tables, sales non débarrassées et toujours personne, jusqu’à 11h lorsqu’on est venu nous voir pour nous dire que normalement la salle devait être prête maintenant pour le service du midi. Je pense qu’il serait plutôt intéressant de faire son travail, débarrasser les tables ( toujours sales depuis plus de 30min, il me semble qu’on ne dresse pas une table pour un déjeuner sur une table déjà sale, je suppose donc qu’il y a un problème sur l’ordre des priorités ) et faire le travail restant avant de s’occuper de virer les hôtes de la salle. Nous avons également effectué des massages au spa, dans des salles de séminaires. Nous avons eu le droit à un bruit de tondeuse durant toute la durée du spa, cela rend la détente difficile. Également j’ai été surprise qu’on ne recherche pas mes attentes pour le soin. À aucun moment du massage on m’a demandé si la pression convenait, et la seule zone à éviter a été massée. Le massage manquait de fluidité et d’enveloppement, ainsi que de cohérence ( le dos massé à deux reprise). À la suite des soins nous sommes allés à la piscine, malheureusement celle-ci était trop froide pour en profiter.
Un véritable palace de charme au bord du lac d’Annecy. C’était déjà magique la première fois, et cette deuxième visite a confirmé le coup de cœur. Le cadre est absolument splendide, l’atmosphère élégante et apaisante, et le service irréprochable. Mention spéciale au service de voiturier, d’une gentillesse et d’un professionnalisme rares, qui donne le ton dès l’arrivée. Un séjour inoubliable, et sans aucun doute pas le dernier.
Nous avons passé un séjour globalement incroyable au Palace de Menthon. Le décor est tout simplement féerique et l'emplacement est idéal, même pour se rendre rapidement à la Clusaz. Le service est digne d'un 5 étoiles : le personnel est très agréable et aux petits soins. Un immense merci tout particulier à Aladdin, qui a été d'une gentillesse extrême tout au long de notre séjour. Ses conseils étaient toujours avisés et sa sympathie a vraiment marqué notre expérience. Le petit déjeuner est également une réussite, très bon et bien fourni. Cependant, deux points viennent nuancer ce tableau. D'abord le Spa : pour un tel établissement, il manque cruellement d'équipements et le potentiel semble inexploité. La décoration y est froide, voire "clinique/hôpital", ce qui tranche avec la chaleur du reste de l'hôtel. Enfin, gros point noir sur notre dernière nuit avec une alarme incendie déclenchée deux fois de suite dès 6h du matin (à 30 min d'intervalle). Devoir descendre à l'accueil, remonter se coucher pour devoir redescendre a été une expérience très désagréable pour finir le séjour, surtout en apprenant que c’était lié à un problème technique du capteur. Malgré cela, l'expérience en vaut la peine pour le cadre et l'humain !
Ce palace est vraiment idyllique et féerique. Nous avons eu l’impression d’être coupé du monde. Il est aussi beau à l’intérieur qu’a l’extérieur offrant une vue magnifique sur le lac. Le petit déjeuner était très bon. Le service et le personnel sont très accueillant et aux petits soins. Nous avons également testé le massage qui était aussi à la hauteur de nos attentes. Petit bémol, le spa ne fourni pas de peignoir alors pour aller au spa qui est à l’extérieur, il faut se rhabiller entièrement et le massage à durée seulement 45 min au lieu d’une heure alors que nous sommes bien arrivés 10 min avant notre rendez vous. Je recommande de passer un séjour ici, c’est reposant.
Très belle expérience ! Nous avions une chambre vue Lac magnifique avec une vue époustouflante ! Piscine très jolie et chauffée à 29 degrés. Il manquerait un jacuzzi ou espace bulles dans la piscine pour que ce soit parfait ! Restaurant très bien avec une belle présentation ! Service un peu long pour un samedi soir. Petit déjeuner avec la vue sur le lac et un choix varié parfait ! Petit hic sortir à l’extérieur pour aller à la piscine chauffée avec le froid et la neige..