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HÔTEL

Le Pavillon des Fleurs

Hôtel · Menthon-Saint-Bernard (74)

4,1 390 avis Google
Le Pavillon des Fleurs — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Le Pavillon des Fleurs

Chambres claires et sobres dans hôtel pittoresque avec bar cosy, restaurant régional et vue sur lac.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (390)

Avis Google
4,1
390 avis
5★219
4★77
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1★30
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881mariechristinep Google

Un séjour merveilleux dans un endroit paradisiaque en cadeau pour mes 18 ans !|Merci pour cette très belle chambre, nous avons été gâtés....|Merci à toute l'équipe pour son accueil chaleureux !|Que du Bonheur _/_

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Marie-Christine Pereira Google

Merveilleux endroit en cadeau pour les 18 ans de ma fille ! Merci pour cette très belle chambre , ils ont été gâtés ... Merci à toute l'équipe pour son accueil et sa gentillesse et tout particulièrement à Sofiane _/\_ Délicieux séjour .

E
Elodie Burgun Google

Une expérience magnifique l hôtel est très bien , le personnel au petit soin, la vue , le cadre exceptionnel… faites comme nous , faites vous votre propre opinion vous ne serez pas déçu

C
Cherchebien73 Google

Fille/femme à l’ accueil très agressif quand on demande après 10 min d’être servis sur la terrasse. Barmaid pas vu , après 15 min nous sommes partis boire ailleurs .

S
Steph B. Google

Bel endroit sur Menthon St Bernard...tout près du port de plaisance, ❤️pontons, padels, voiliers, sur le lac d'Annecy ... Possible de se restaurer ( petite carte ) Petit dejeuner à réserver, ...

L
Lola Ido Google

Séjour très décevant dans cet hôtel au bord du lac d’Annecy. Avant même notre arrivée, nous avons rencontré un problème familial et avons demandé un simple report de dates. Bien que notre réservation ne soit ni annulable ni remboursable, une modification restait possible sous réserve de l’accord de l’hôtel. Celui-ci a refusé sans aucune souplesse, et la personne de l’accueil que j’ai eue au téléphone s’est montrée particulièrement désagréable. À notre arrivée, nous avons découvert dans notre chambre un insecte qui ressemblait fortement à un cafard. Lorsque je l’ai signalé à la réception, la réaction a été surprenante : l’insecte m’a été immédiatement retiré des mains sans véritable explication ni excuse. L’hôtel nous a ensuite proposé un surclassement dans des appartements voisins. Présenté comme un geste commercial, ce changement s’est finalement révélé être une déception supplémentaire. L’isolation phonique y était catastrophique : jusqu’à tard dans la soirée, nous entendions clairement les conversations, les déplacements de meubles et toutes les nuisances provenant des logements voisins. Nous avons également constaté un problème dans la salle de bain, où l’eau de la douche se répandait sur le sol. Autre mauvaise surprise : aucun ménage n’a été effectué durant notre séjour dans cet appartement. On nous a expliqué que, puisque nous avions été relogés dans cette partie de l’établissement, le ménage n’était pas prévu. Cette information ne nous avait jamais été clairement indiquée et nous avons trouvé cela particulièrement déplacé pour un hébergement présenté comme un surclassement. Lorsque j’ai cherché à comprendre l’origine du bruit et que j’en ai parlé à deux membres du personnel, leur attitude a été particulièrement déplacée. Au lieu d’écouter notre remarque, ils ont minimisé le problème et se sont moqués de moi en affirmant qu’il n’y avait aucun bruit. Le plus décevant reste la réaction de la direction. Au moment du départ, nous avons exposé l’ensemble des difficultés rencontrées durant le séjour. Le directeur n’a présenté aucune excuse, a simplement affirmé que l’insecte n’était pas un cafard et n’a proposé aucun geste commercial malgré l’accumulation des désagréments. Entre le refus de report malgré notre situation familiale, l’accueil peu professionnel, la présence d’un insecte dans la chambre, les nuisances sonores, l’absence de ménage et l’absence totale de prise en considération de nos réclamations, nous repartons avec un sentiment d’amertume. Nous ne recommandons pas cet établissement.

T
Thomas Nguyen Google

Gestion déplorable et personnel irrespectueux ​Une expérience scandaleuse. Malgré une réservation validée une semaine à l'avance, on nous annonce que la chambre n'était pas disponible pour la nuitée. L'hôtel a tenté de nous installer dans un autre hôtel (loin du bords de lac) dans une chambre médiocre. ​S'en sont suivies 2 heures d'attente interminables et de tensions à cause de la réceptionniste, Bruna, d'une impolitesse et d'une mauvaise volonté flagrantes. Face au néant total de leur service client, c'est finalement Booking.com qui a dû intervenir et faire de son mieux pour nous reloger ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonsoir Monsieur Nguyen, Nous sommes extrêmes surpris par vos 2 commentaires aux allégations mensongères. Vous avez effectué une réservation via Booking le 27/05/2026 pour une chambre double, la nuit du 30/05/2026 au 31/05/2026. Lors de votre arrivée la réceptionniste vous a fait part d’une situation de dernière minute, qui malheureusement nous empêchais de vous accueillir en chambre double à deux lits séparés. Elle vous a expliquée qu’elle et que nous étions vraiment navrées pour cet imprévu imprévisible du a un problème interne. Vous souhaitiez une chambre double à deux lits séparés et nous n’avions pas d’autres disponibilités, c’est pourquoi nous vous avons proposer un délogement à l’hôtel Beau Séjour. Cet hôtel est un hôtel au charme naturel dans un écrin de verdure à seulement 550 mètres de notre établissement soit 8 minutes à pied et à deux pas du lac comme il vous a été montré sur Google Maps. Une chambre double à deux lits séparés était réservée pour vous et le réceptionniste vous attendais puisque vous n’avez pas refuser cette proposition à Bruna. Malheureusement vous avez préférez vous installer dans le hall de l’hôtel pour joindre Booking en omettant qu’une proposition de délogement vous avez été proposé. Vous êtes revenue plus tard vers la réceptionniste qui avait de nombreuses arrivées en exigeant qu’elle réponde au formulaire Booking reçue par mail se qu’elle a fait en faisant patientez les autres clients. Bruna ainsi que les autres réceptionnistes ou membre du personnel n’ont pas le pouvoir de construire ou trouver des chambres supplémentaires à deux lits séparés surtout lorsque cette information arrive à la dernière minute. Comme vous avez pu le constater sur le formulaire Booking nous avons souffert d’une dégradation dans la chambre et il est difficile de faire intervenir des entreprises extérieures instantanément en plein week-end. Nous vous remercions d’éviter les accusations et informations mensongères auprès de l’hôtel voisin et de notre réceptionniste. Vous avez été accueilli par Bruna qui a tout fait pour vous trouver l’hôtel le plus proche de notre établissement, elle vous a fait part d’une situation qui était inattendue et de dernière minute qui nous a également affectée. Vous avez eu des excuses pour le désagrément et la gêne occasionné et Bruna vous a fait part à plusieurs reprises qu’elle et que nous étions vraiment navrées, que fallait-il de plus ? L’accueil, la gentillesse et la Bienveillance du personnel est un des points forts de l’hôtel, comme vous avez pu le constater énormément d’arrivées ont été effectuées et les clients était tous satisfait. L’hôtel voisin est un très bel hôtel avec une Bonne réputation, les chambres ne sont pas moins chères, d’ailleurs la chambre qui vous a été proposé était entre 145€ et 165€ la nuit et la somme que vous aviez réglé sur Booking pour Le Pavillon des Fleurs était de 121.50€ Bien cordialement, Le Pavillon des Fleurs.
T
Thomas Nguyen Google

Nous sommes arrivés à l'heure à l'hôtel pour qu'on nous disent que la chambre n'est pas disponible malgré le fait qu'il a été accepté il y a une semaine sur Booking.com Ils nous on réorienter à un autre hôtel qui est moins chère le hôtel Beauséjour une fois arrivé a l'hôtel. Le prix de la nouvelle chambre est moins chère que le prix payé Une expérience très désagréable d'autant plus que la réceptionniste Bruna était d'une mauvaise volonté et malpolie

Réponse du professionnel : Bonsoir Monsieur Nguyen, Nous sommes extrêmes surpris par vos 2 commentaires aux allégations mensongères. Vous avez effectué une réservation via Booking le 27/05/2026 pour une chambre double, la nuit du 30/05/2026 au 31/05/2026. Lors de votre arrivée la réceptionniste vous a fait part d’une situation de dernière minute, qui malheureusement nous empêchais de vous accueillir en chambre double à deux lits séparés. Elle vous a expliquée qu’elle et que nous étions vraiment navrées pour cet imprévu imprévisible du a un problème interne. Vous souhaitiez une chambre double à deux lits séparés et nous n’avions pas d’autres disponibilités, c’est pourquoi nous vous avons proposer un délogement à l’hôtel Beau Séjour. Cet hôtel est un hôtel au charme naturel dans un écrin de verdure à seulement 550 mètres de notre établissement soit 8 minutes à pied et à deux pas du lac comme il vous a été montré sur Google Maps. Une chambre double à deux lits séparés était réservée pour vous et le réceptionniste vous attendais puisque vous n’avez pas refuser cette proposition à Bruna. Malheureusement vous avez préférez vous installer dans le hall de l’hôtel pour joindre Booking en omettant qu’une proposition de délogement vous avez été proposé. Vous êtes revenue plus tard vers la réceptionniste qui avait de nombreuses arrivées en exigeant qu’elle réponde au formulaire Booking reçue par mail se qu’elle a fait en faisant patientez les autres clients. Bruna ainsi que les autres réceptionnistes ou membre du personnel n’ont pas le pouvoir de construire ou trouver des chambres supplémentaires à deux lits séparés surtout lorsque cette information arrive à la dernière minute. Comme vous avez pu le constater sur le formulaire Booking nous avons souffert d’une dégradation dans la chambre et il est difficile de faire intervenir des entreprises extérieures instantanément en plein week-end. Nous vous remercions d’éviter les accusations et informations mensongères auprès de l’hôtel voisin et de notre réceptionniste. Vous avez été accueilli par Bruna qui a tout fait pour vous trouver l’hôtel le plus proche de notre établissement, elle vous a fait part d’une situation qui était inattendue et de dernière minute qui nous a également affectée. Vous avez eu des excuses pour le désagrément et la gêne occasionné et Bruna vous a fait part à plusieurs reprises qu’elle et que nous étions vraiment navrées, que fallait-il de plus ? L’accueil, la gentillesse et la Bienveillance du personnel est un des points forts de l’hôtel, comme vous avez pu le constater énormément d’arrivées ont été effectuées et les clients était tous satisfait. L’hôtel voisin est un très bel hôtel avec une Bonne réputation, les chambres ne sont pas moins chères, d’ailleurs la chambre qui vous a été proposé était entre 145€ et 165€ la nuit et la somme que vous aviez réglé sur Booking pour Le Pavillon des Fleurs était de 121.50€ Bien cordialement, Le Pavillon des Fleurs.
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roseline giraud Google

Un petit hôtel de charme rénové en face le lac dans un écrin de verdure. Une équipe dynamique, attentionnée. Sofiane est un animateur né entouré de son adorable compagne. Le service de marine est efficace. Leur gentillesse à tous nous fait oublier les fortes chaleurs (pas de clim). Bon rapport qualité/prix. Des repas simples mais bons, grillades conviviales, de bons gâteaux (tarte aux citrons delicieuse)

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Mo Da Google

L'hôtel d'extérieur est très joli, mais très vieux à l'intérieur, notre chambre était un peu poussièreuse sans trop de décoration, dommage

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263jeanlucw Google

Nous avons fêté un anniversaire c'était magique. Nous étions 45 dans ce lieu à quelques mètres du lac et du petit port. L'emplacement a un charme fou, le service et le repas était bon. Chacun a trouvé sa place dans cet établissement un peu vieillot mais avec une histoire dans laquelle on est comme invité. Bravo et MERCI à toute l'équipe.

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Jean-Luc Weyl Google

Nous venons d'organiser un anniversaire avec 45 personnes. L'emplacement est magique et le service très attentif. Le dîner était très bon. Le cadre est un peu désuet mais a beaucoup de charme,. C'est un endroit qui a beaucoup de personnalité et nous a ravi. Bravo et MERCI à toute l'équipe.

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Maria Gauchet Google

Week-end reposant dans ce cadre magnifique . L'hôtel nous donne une impression hors du temps. Le personnel est très accueillant et sympathique La vue de notre chambre sur le lac était tout simplement wouaou ! S'il faut donner des petits points un peu négatifs ce serait :manque une étagère à côté du lavabo, tables de chevet à côté du lit.

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Pascale DREVET Google

Un cadre majestueux au bord du lac, dans une quiétude sans pareille, une terrasse avec une vue grandiose pour des petits déjeuners inoubliables, et un personnel aux petits soins. Une adresse à retenir absolument.

S
Sami Chappatte Google

Accueil très chaleureux et chambre magnifique avec vue sur le lac. Je recommande vivement!

J
Judith Martin Google

Une expérience désastreuse, hôtel à fuir. Nous avions réservé la chambre 2 mois à l’avance pour s’entendre dire le samedi du we de Pâques et le jour même de notre arrivée à 12h qu’ils n’avaient pas de chambre pour nous. On a bataillé 1h au téléphone, pour finalement atterrir dans un appartement à côté de l’hôtel au coût de 105€ avec une vue sur le parking , un volet à côté du lit cassé , sans rideaux , peinture élimée , bruit du congélateur qui nous a empêché de dormir , sans compter les ronflements du voisin. La réceptionniste n’a pas voulu nous rembourser la chambre et nous a simplement offert le petit déjeuner. Ce dernier n’était pas bon non plus : oeufs brouillés froids, viennoiseries surgelés réchauffés … cela faisait deux ans que nous attendions ce premier we depuis la naissance de notre enfant et bien on a été déçus … le minimum aurait été d’être intégralement remboursé . Je ne recommande pas du tout ce lieu, nous n’avons même pas eu l’explication justifiant que notre réservation n’a pas été prise en compte.

J
Jean seb Jean-Sebastien Google

Très bon belle endroit et le réveil vu de le lac était à coupé le souffle pour un week end en amoureux nous avons adorer et nous reviendrons

E
Estelle Scavennec Google

Localisation et vue incroyable sur le lac, Chambres propres et fonctionnelles, merci à Sophian pour son accueil chaleureux, la qualité du service et sa disponibilité à toute épreuve

Réponse du professionnel : Chère cliente, Nous vous remercions pour votre excellent commentaire et pour le temps que vous avez pris à partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la localisation, la vue sur le lac ainsi que le calme de l’établissement. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour, quelle que soit la saison. Cordialement, L'équipe du Pavillon des fleurs
J
Julius Dewavrin Google

Service et emplacement incroyable pour ce petit coin de paradis au pieds du lac d'Annecy, idéal pour visiter les environs. Nous avons été soignés par l'accueil de l'hôtel qui a été réactif à nous founir tout ce dont nous avions besoin pour passer un super séjour. Je recommande !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis que notre emplacement, notre service et le cadre vous aient plu, et que vous ayez pu profiter pleinement du lac d’Annecy. Toute l’équipe sera heureuse de vous accueillir à nouveau pour un autre séjour mémorable ✨
L
Laurent Menu Google

Très bel hôtel avec une belle vue sur le lac. Super accueil du personnel.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que l’hôtel, la vue sur le lac et l’accueil de notre équipe vous aient plu. Merci d’avoir souligné le calme et le panorama. Au plaisir de vous recevoir à nouveau 🌿✨
L
Laetitia Petermann Google

Également très étonnée de certains avis. Nous avons passé un très agréable séjour dans cet hôtel. Personnel très agréable. La réceptionniste nous a délivré de bons conseils. L emplacement de cet hôtel est magnifique, la vue au top! Un petit déjeuner complet, des œufs brouillés et bacon préparés a la demande, et donc fraîchement préparés. Tout ca pour un prix abordable. 116 euro pour une chambre familiale, ce n est vraiment pas cher! Juste un petit bémol, l écart au sol au niveau de la porte de la chambre, qui laisse apparaître la lumière du couloir..

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour parmi nous a été agréable et que vous avez apprécié l’accueil de notre équipe, ainsi que nos conseils. C’est toujours un plaisir de savoir que la beauté du site et la vue ont contribué à la réussite de votre séjour. Nous sommes également heureux que notre petit déjeuner, préparé à la demande, ait répondu à vos attentes, et que vous ayez trouvé notre offre familiale à un tarif avantageux. Merci d’avoir signalé l’écart sous la porte : nous allons vérifier ce point afin d’améliorer le confort lumineux de la chambre. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour au bord du lac ! Très cordialement, L’équipe du Pavillon des Fleurs
B
Benjamin V (Mister Zib) Google

Nous avons séjourné en famille au Pavillon des Fleurs et l’expérience a été agréable. L’hôtel bénéficie d’un emplacement idéal, avec une superbe vue en bordure de lac. Le parking situé à 200 mètres est pratique pour se garer facilement. Les chambres sont propres, la salle de bain spacieuse et la chambre bien chauffée, ce qui rend le séjour confortable. La literie est correcte, même si parfois un peu ferme, et l’air peut sembler sec. Les espaces communs sont un peu froids, mais cela n’a pas gâché notre halte. Le petit déjeuner est satisfaisant et permet de bien commencer la journée. Dans l’ensemble, c’est une adresse convenable pour une étape courte, avec un bon rapport qualité/emplacement. 👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Pavillon des Fleurs ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre emplacement face au lac, ainsi que le confort et la propreté de votre chambre. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant la fermeté de la literie, l’air un peu sec et la température des espaces communs. Ces retours sont précieux pour nous permettre d’améliorer continuellement la qualité de votre séjour et celui de nos futurs visiteurs. Nous sommes heureux que le petit déjeuner et la facilité de stationnement aient contribué à rendre votre halte agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un futur séjour au bord du lac ! Très cordialement, L’équipe du Pavillon des Fleurs
A
Amélie Google

Superbe emplacement et chambre propre. Le petit déjeuner est correct. Cependant, la literie est vétuste (oreillers jaunis) et l’isolation inexistante.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement et la propreté des chambres. Nous prenons bien en compte vos remarques sur la literie et l’isolation afin d’améliorer votre confort. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! L'équipe du Pavillon des fleurs
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Isabelle Le Houezec Google

Je suis surprise par certains avis. Le personnel est accueillant. Le petit déjeuner est très complet (salé, sucré). Nous avons dîner un soir et le repas correspondait à notre attente. Entrée, plat et dessert pour 25 euros avec vue sur le lac. On ne s'attendait pas à de la grande cuisine mais une cuisine familiale et c'était bon. C'est une région où les prix sont élevés. Après avoir fait un grand tour dans les environs je confirme que le rapport qualité prix est tout à fait correcte. L'emplacement est vraiment idéal on reviendra certainement.

Réponse du professionnel : ✨ Un immense merci pour votre commentaire si attentionné et encourageant ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, la variété de notre petit-déjeuner et le dîner avec vue sur le lac. Nous avons à cœur de proposer une cuisine familiale et généreuse, et c’est un vrai plaisir de savoir qu’elle a correspondu à vos attentes. Votre retour sur le rapport qualité-prix et sur notre emplacement exceptionnel nous touche également beaucoup. Rien ne nous fait plus plaisir que de lire que vous envisagez de revenir : ce sera une joie de vous accueillir de nouveau pour un séjour encore plus agréable. Toute l'équipe du Pavillon des fleurs
M
Martin Mayer Google

Très bel hôtel, situé directement au bord du lac d'Annecy. Les chambres sont propres, suffisamment grandes et bien aménagées. Le personnel est aimable et serviable. Pour le petit déjeuner, il y a un buffet auquel nous ne manquons rien. Pour le déjeuner ou le dîner, très variés, le vin de table est compris dans le prix. Nous venons dans cet hôtel depuis plusieurs années et ne comprenons pas les critiques partiellement négatives.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Mayer, Un grand merci pour votre fidélité et pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis de savoir que, comme chaque année, vous avez apprécié le confort de nos chambres, le buffet du petit-déjeuner ainsi que notre équipe. Vos compliments nous vont droit au cœur et nous motivent à continuer d’offrir le meilleur à nos hôtes. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un autre séjour au bord du lac d’Annecy ! L'équipe du Pavillon des fleurs
F
Floriane F Google

Une hôtel uniquement pour l'emplacement au bord du lac. Pour le reste à revoir. Employés pas très accueillants, besoin d'un bon coup de rafraîchissement et d'entretien surtout au vue du prix de la nuitée. Et pour finir le petit déjeuné ! 16 euros et rien d'exceptionnel... Pas de légumes ( tomate, concombre, olive...) très minimaliste. Pour une nuit ça passe mais pas plus

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que l’emplacement vous ait plu et prenons bonne note de vos remarques sur l’accueil, l’entretien et le petit-déjeuner afin d’améliorer nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, L'équipe du Pavillon des fleurs
S
Sylvie Guérin Google

Extrêmement déçue par notre petit séjour dans cet hôtel. J’ai choisi cet hôtel pour son emplacement qui est idéal mais notre déception a été grande devant la petitesse de la chambre ( impossible de poser deux valises au sol ) et la chambre était presque aveugle ….vue sur les ardoises du mur d’en face !! Pour couronner le tout : la chambre n’a pas été faite entre les deux nuits, soi-disant à cause du manque de personnel selon la réceptionniste ! Petit déjeuner très décevant : la qualité est digne d’une colonie de vacances… tout cela pour un montant de 180€ + 16€ le petit dej !! Un scandale !! À éviter tout simplement

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir partagé votre avis. Nous tenons à préciser que la taille de nos chambres correspond aux standards de leur catégorie et que notre équipe est au complet pour répondre aux besoins de nos hôtes. Les chambres ne sont simplement pas nettoyées tous les jours, conformément aux prestations annoncées, notre établissement n’étant pas un hôtel 4 étoiles. Nous sommes en revanche sincèrement désolés que la vue depuis votre chambre n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. L'équipe du Pavillon des fleurs
g
gil boucher Google

Chambres correctes mais pas données. Personnel tout juste agréable et le sourire est une option qu’il n’ont pas retenue. C’est propre quoique que les parties communes soient en travaux. En face du lac mais du coup, pas de parking ni de possibilité de se garer à proximite. Donc valise à roulette de rigueur pour se faire les 400 mètres depuis le parking gratuit de la plage

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis détaillé. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la propreté de nos chambres ainsi que la vue sur le lac, qui est en effet l’un des atouts majeurs de notre établissement. Nous regrettons que votre expérience n’ait pas pleinement répondu à vos attentes concernant l’accueil et nous prenons bonne note de vos remarques afin d’améliorer la qualité de notre service. Les travaux dans les parties communes visent justement à rendre nos espaces plus agréables et confortables, et nous espérons que vous pourrez en profiter lors d’un prochain séjour. Concernant le stationnement, la situation géographique en bord de lac offre un panorama unique mais limite effectivement l’accès direct en voiture. Nous comprenons que cela puisse représenter une contrainte et nous cherchons régulièrement des solutions pour faciliter l’arrivée de nos hôtes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus aboutie. Cordialement, L'équipe du Pavillon des fleurs
A
Alexandra Champy Google

Appartement dans la maison à l’arrière de l’hôtel, avec balcon vue sur le lac. Petit bémol pas de table de nuit et Bruyant tôt le matin (7h) avec camion de livraison et de ramassage des poubelles Hôtel qui demande une belle rénovation et une organisation plus attrayante. Pas de fleurs dans les jardinières. Salle à manger très commune sans ouverture sur la vue du lac. Terrasse devant le lac pas organiser. Pas de transat alors que l’on peut se baigner à 10m. Location de vélo sur place.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et vos observations détaillées. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’emplacement de notre appartement avec balcon et vue sur le lac, ainsi que la possibilité de louer des vélos sur place. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'absence de table de nuit, les nuisances sonores matinales, ainsi que vos suggestions sur l’aménagement extérieur et la décoration. Vos retours sont précieux et nous aident à identifier les points à améliorer, notamment en ce qui concerne l’organisation des espaces communs et l’ambiance générale de l’hôtel. Des réflexions sont en cours pour apporter davantage de confort et de charme à notre établissement, et nous espérons que vous pourrez constater ces évolutions lors d’un prochain séjour. Cordialement, L'équipe du Pavillon des fleurs
B
Brigitte KM Google

L’emplacement au bord du lac est très agréable. Les services sont restreints. Les chambres pour un séjour d’une semaine ne sont faites qu’une fois. La restauration est très moyenne. L’accueil est minimal. Il manque beaucoup d’espaces pour se reposer ou être en famille.

L
Lucas Klepal Google

Emplacement génial, mais nourriture (pension complète) vraiment en dessous des standards du genre, souvent des plats de cantine. Peu d'équipements, aucun espace intérieur. La terrasse est sympa mais manque de transat. L'équipe de saisonnier est sympa mais inexpérimentée. Un bon séjour, mais pas aux standards auxquels on s'attendait.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir partagé votre avis et vos impressions sur votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement privilégié ainsi que l’accueil sympathique de notre équipe. Nous regrettons que la restauration en pension complète n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sur la qualité des plats, le manque d’équipements intérieurs et de transats sur la terrasse sont bien notées. Nous en tiendrons compte dans le cadre de nos réflexions d’amélioration. Nos équipes saisonnières font de leur mieux pour offrir un service chaleureux, et nous mettons tout en œuvre pour renforcer leur formation et leur encadrement. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau pour une expérience plus aboutie. Bien cordialement, L'équipe du Pavillon des fleurs
M
Myrtille Fleuriault Google

Un séjour parfait au Pavillon des Fleurs. La cuisine est savoureuse avec un excellent rapport qualité-prix, le personnel est toujours souriant et accueillant. Le cadre est magnifique et la vue sur le lac est vraiment imprenable. Un endroit idéal pour se ressourcer !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre superbe commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour parfait au Pavillon des Fleurs. Votre mention spéciale pour la cuisine, l’accueil de notre équipe et le cadre exceptionnel nous touche beaucoup. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt pour un nouveau moment de détente au bord du lac ! Bien à vous, L’équipe du Pavillon des Fleurs
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Marion I Google

Un séjour parfait près du lac d’Annecy ! J’ai passé un excellent séjour dans cet hôtel situé à proximité du lac d’Annecy. Les chambres sont impeccables, très propres et bien aménagées. Le personnel est vraiment adorable, toujours souriant et à l’écoute. Mention spéciale pour la cuisine : les plats sont délicieux, généreux et préparés avec soin. Je recommande vivement cet établissement pour un séjour agréable et sans mauvaises surprises !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis que votre séjour près du lac d’Annecy ait été une réussite et que vous ayez apprécié la propreté de nos chambres, la qualité de notre cuisine, ainsi que l’accueil de notre équipe. Votre recommandation est la plus belle des récompenses. Nous espérons vous revoir très bientôt pour un nouveau séjour tout aussi agréable ! Bien à vous, L’équipe du Pavillon des Fleurs
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Leo Vaux Google

L'Hôtel Pavillons des Fleurs est un bon choix pour un séjour tranquille. Les chambres sont propres et le personnel est amical. La nourriture au restaurant est bonne. Globalement, c'est un endroit sympa pour se reposer.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour votre retour si positif ! Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un excellent séjour parmi nous et que la qualité de nos chambres, de notre cuisine et de notre accueil ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle motivation, et votre recommandation nous touche beaucoup. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau au Pavillon des Fleurs ! À très bientôt, Toute l’équipe
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Dark Tgleking Google

L'Hôtel Pavillons des Fleurs est un endroit simple et agréable. Les chambres sont correctes et le personnel est sympa. Le restaurant offre des plats appréciables. Une bonne option pour un séjour sans chichis.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre hôtel simple et agréable, ainsi que la qualité de nos chambres et de notre restaurant à votre goût. Nous aimons offrir un cadre calme et un bon rapport qualité-prix, et votre retour nous conforte dans cette voie. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un séjour sans chichis mais réussi ! Bien cordialement, L’équipe du Pavillon des Fleurs
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Clément Google

En pleine saison, prévoyez une bouilloire à vapeur avec votre café du matin, car sans clim’, rouvrir les fenêtres est un passage obligé – et vous voilà réveillé à 7 h tapantes par la symphonie tondeuses-bateaux. À ce tarif, on attendait un souffle d’air frais, pas un sauna en plein cœur de Menton ! Nous avons bien conscience que personne n'est responsable de la météo, mais fournir un ventilateur est un minimum (cela semble être un luxe ? et d'un compliqué). En résumé, évitez l'été. Côté positif, le personnel est d’une gentillesse sans faille : impossible de leur en vouloir, même en transpirant jusqu’aux draps ! Le logement, quant à lui, joue la carte du “rétro-charmant” : un peu vieillot, certes, mais le lit ultra-confortable vous fera oublier le mercure qui monte. Bref, un séjour mignon comme un pavillon de jardin… tant que vous aimez sauter du lit au lever du jour et ne craignez pas la chaleur de la chambre Conseil : le lieu doit être idéal au printemps, automne hiver. Clairement à éviter l'été.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience détaillée. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la gentillesse de notre personnel, le confort du lit, ainsi que le panorama offert par notre établissement. Votre remarque sur le charme “rétro” de nos logements est également bien notée. Nous comprenons parfaitement que la chaleur en été puisse rendre le séjour moins confortable. Malheureusement, comme vous le soulignez, la météo échappe à notre contrôle. Cela dit, votre suggestion concernant la mise à disposition de ventilateurs est très pertinente, et nous allons étudier cette possibilité pour mieux répondre aux attentes de nos hôtes lors des saisons chaudes. Votre conseil aux futurs visiteurs est précieux, et nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau lors d’une période plus fraîche, où le cadre et le calme seront encore plus agréables. Merci encore pour votre retour constructif et au plaisir de vous revoir. Bien cordialement, L'équipe du Pavillon des fleurs
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DEIS (“D.Layote”) Google

Nous avons réalisé notre mariage au Pavillon situation idéale en bord du lac. Personnel et direction au top, milles merci pour votre aide, votre écoute et un repas excellent, n'hésitez pas à y aller vous aurez toutes les réponses à vos questions. Nous avons dormis sur place ce qui était idéale pour passer sereinement la soirée.

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Emma Google

Hôtel très joli avec un personnel à la réception vraiment aimable ! Le rapport qualité-prix est tout à fait raisonnable, mais il y a quelques points à améliorer selon moi. Tout d’abord, une des fenêtres n’avait pas de volets, laissant passer la lumière dès le matin, ce qui m’a dérangé. De plus, dormant sur un lit en hauteur (j’occupais la place du bas), chaque mouvement de la personne du dessus faisait bouger le lit au point de me donner le mal de mer. Concernant le petit-déjeuner, il est correct, bien qu’un peu limité en choix. Malgré ces petits détails, je recommande tout de même cet hôtel, qui offre en plus une superbe vue !

Réponse du professionnel : Cher Client, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que votre séjour vous a plu malgré quelques désagréments. N’hésitez pas à revenir nous voir pour profiter à nouveau de ce décor paisible et enchanteur. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau ! À bientôt, L'équipe du Pavillon des fleurs
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Domenique Karkach Google

Un séjour inoubliable à Annecy ! Nous avons réservé une chambre pour une nuit et tout était absolument parfait. Il ne faut même pas hésiter, cet hôtel est une valeur sûre à réserver les yeux fermés. C'est sans doute l'un des meilleurs hôtels où nous avons séjourné. L'accueil du personnel a été exceptionnel, chaleureux et attentionné. Ils ont contribué à rendre notre séjour encore plus agréable, et si nous revenons, ce sera principalement pour eux et le service remarquable qu'ils offrent. L'emplacement de l'hôtel est parfait, directement au bord du lac d'Annecy, dans un endroit calme et idyllique, idéal pour un moment à deux. La vue est juste incroyable, on n'a même pas pu détacher nos yeux du paysage. La chambre était très propre, spacieuse et confortable, tout comme la salle de bain. Un vrai confort, avec une attention particulière portée à chaque détail. De plus, l’hôtel offre un excellent rapport qualité/prix. Le petit déjeuner est à ne pas manquer ! Un café sur la terrasse avec cette vue imprenable sur le lac, c'est un moment à savourer absolument. Un vrai délice pour commencer la journée. J’ai choisi cet hôtel pour organiser une surprise d’anniversaire pour ma copine, et je ne pouvais pas rêver mieux ! L’équipe a fait tout son possible pour rendre cette surprise inoubliable. Ma copine a adoré, et c’était, selon ses mots, la meilleure surprise. Un grand merci à toute l’équipe pour leur professionnalisme et leur accueil. Nous recommandons vivement Le Pavillon des Fleurs et, sans aucun doute, nous reviendrons !

Réponse du professionnel : Cher client, Quel plaisir de lire votre commentaire ! Un immense merci pour ces mots si élogieux et pour avoir pris le temps de partager votre expérience en détail. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes et qu’il a contribué à rendre votre surprise d’anniversaire inoubliable ! À très bientôt, Toute l'équipe du Pavillon des fleurs
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164christianev Google

Excellent séjour dans ce pavillon superbement situé au bord du lac et entièrement rénové. |Ambiance très chaleureuse grâce au directeur et à tout le personnel qui font le maximum pour satisfaire les clients. |Tout est parfait, cuisine équilibrée et rafinée servie à l'assiette, animations à la hauteur de nos attentes , variées tant sportives que festives.|On recommande sans hésitation.

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X9073HLlisaf Google

J'ai passé un séjour exceptionnel. Le pavillon est est à 2 pas du lac. La vue est magnifique. Le personnel est très sympathique. Tout est inclus, la nourriture, le paddle, les soirées à thème, les randonnées avec guide... Les chambres sont confortables, la nourriture est bonne. Ce n'est pas un hôtel, il s'agit d'un village de vacances qui se veut convivial accessible financièrement et mixte socialement. Le pari est réussi. Je recommande

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Thierry Fleuriault Google

Très bel hôtel !! Nous avions une chambre vue sur le lac 👍 au top. Les chambres propres avec tout ce qu'il faut 👍 très bonne literie, la restauration est très bonne ainsi que le petit déjeuner copieux. Le personnel est à l'image de son directeur très avenant, attentionné, gentil, nous reviendrons avec grand plaisir. Je conseille vivement cet hôtel idéalement bien placé 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Thierry, Merci infiniment pour votre superbe commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour en famille dans notre hôtel. La vue sur le lac et la propreté de nos chambres sont des aspects que nous valorisons beaucoup, et nous sommes heureux que vous les ayez appréciés. Nous sommes également enchantés de savoir que notre restauration et petit déjeuner copieux ont été à votre goût. Votre mention de notre personnel attentionné et avenant est particulièrement gratifiante – nous transmettrons vos gentils mots à toute l'équipe et à notre directeur. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau avec grand plaisir. Merci de recommander notre hôtel, et à très bientôt ! Chaleureusement,
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456prata Google

Si la chambre est spacieuse et agréable, avec une belle vue sur le lac, et le petit déjeuner copieux, le reste laisse à désirer. En effet, (est ce du à un manque de personnel?)mais d'abord nous avons dû attendre une demie heure à notre arrivée avec plusieurs autres clients que quelqu'un fasse son apparition à la réception , il était 17h. Il a fallu monter chercher un membre du personnel dans les étages! Ils avaient l'air débordés, certaines chambres n'étaient pas prêtes . Ensuite, pas de serviettes dans la salle de bain ( bon ce n'est pas grave, on nous les a apporté vite une fois réclamées.) , mais surtout, PAS de housse de couette, celle ci était coincée entre 2 draps! Je n'ai jamais vu cela! Et le gros bémol pour nous, c'est que la cuvette des wc était tâchée d'urine séchée et les parois de la douche étaient sales! On a eu l'impression que le ménage avait été fait à la va-vite! En résumé, un bel emplacement mais la qualité n'y est pas.

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Stephane Sellin Google

Emplacement Top pour un établissement bien tenu avec un personnel très sympa et à votre disposition . Nous avons dîné un soir , le rapport qualité /prix est très bien placé et la cuisine , simple et efficace donc parfait et correspondant à nos attentes . Le seul petit bémol , l’été est une belle saison pour faire la fête et la proximité du lac est un lieu idéal pour les jeunes … qui s’amusent … très tard , prévoyez les boules quies pour les sommeils légers 😉

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, le personnel, ainsi que la cuisine de notre établissement. Vos compliments sur la propreté des chambres et la vue sur le lac nous touchent particulièrement. Nous comprenons que la proximité du lac puisse entraîner un peu de bruit en période estivale, et nous nous excusons pour toute gêne occasionnée. Nous prenons note de votre suggestion concernant les boules quies et veillerons à en avoir à disposition pour nos futurs hôtes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement et vous remercions encore pour votre avis précieux. Cordialement,
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Safari47688824503 Google

Catastrophique cette hôtel ça vaut pas le prix. Je suis allée avec mon mari et notre bébé de 8 moins réservation faite pour deux adultes et un enfant. Ont arrive à 15h pas de linge de bain disponible car pas encore lavé, ont a reçu les linge en fin de journée encore humides, la chambre pas de climatisation un four, ont a un lit double pour 3, pas de lit parapluie rien. |Ont entend tout les bruits des autres chambres, des couloirs. La douche qui déborde car bouché, risque de chute +++ |La propreté laisse à désirer. |Le petit déjeuner ne vaut surtout pas sont prix car à 9h15 la moitié des choses n’est plus disponible, sachant que ça fini à 10h seulement.

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jean claude GATEAU Google

Hôtel moyen. Spot superbe mais un gros effort est à faire sur la restauration. Si vous êtes intolérant au gluten, n'y allez pas. En effet, je suis intolérante au gluten et aucun effort n'a été fait pour répondre à mes besoins. Nous avions précisé à l'avance mon intolérance, et que nous avions besoin d'un pain spécial sans gluten. Mais malgré plusieurs demandes, nous avons dû acheter ce pain nous-mêmes. Bref, hôtel à déconseiller, sauf si vous ne prenez pas la demi-pension.

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Mireille Broyer Google

Très bon rapport qualité prix : 85€ une chambre avec une belle vue sur le lac et le palace de Menthon. Très bon accueil, très chaleureux. Une petite suggestion : mettre plutôt des verres dans les chambres plutôt que des gobelets en carton. Le petit déjeuner est simple mais copieux, déjeuner avec la vue sur le lac, c’est vraiment appréciable.

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Wilfrid Wacky Google

Personnel très accueillant et sympathique, merci beaucoup. Cependant, confort des chambres très sommaire. Salle de bain avec la peinture qui s'écaille, chambre très froide en arrivant. Tout juste de quoi poser ses affaires, une chaise, une toute petite table et c'est tout. On entend tout ce qui se passe dans le couloir et la lumière rentre par les 1cm de jour sous la porte d'entrée de la chambre. Obligé de faire un boudin de porte avec la serviette de bain... Nous avons mal dormi malheureusement... Hôtel de passage avec une vue magnifique. Petit déjeuné hors de prix pour la qualité des produits. Tasse à café qui sent l'oeuf... Il faudrait mettre des tables plus petites et ainsi tourner les chaises vers la vue sur le lac, au lieu de ça on se croirait dans un F1 d'autoroute. Le potentiel de cet hôtel est mal exploité et c'est bien dommage. Il suffirait de juste repenser un minimum l'agencement. On va dire que ça dépanne autour du lac. Mais il ne faut pas être exigent sur le confort. PS: à ce prix là on attend au moins une bouilloire ou une petite machine à café dans les chambres.

Réponse du professionnel : Bonjour Wilfrid, Merci pour votre retour d'expérience très détaillé. Nous notons toute vos recommandations étant dans une démarche d'amélioration constante. Nous ne comprenons cependant pas vos commentaires concernant le tarif de la chambre et du petit-déjeuner, n'oublions pas que nous sommes à 15 mins d'Annecy avec un hébergement comme vous l'avez indiqué à 10m du Lac et une vue de chaque côtés de la salle petit-déjeuner. Nos produits sont également majoritairement frais et de très bonne qualité. Nous sommes navrés que cela n'ait pas été suffisant pour répondre à vos attentes. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et transmettons votre chaleureux retour à notre équipe. Nous espérons vous recevoir à nouveau afin que vous puissiez constater nos points d'amélioration. Au plaisir, Cordialement, Fanny
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Eric W Google

Hôtel très (très) bien situé, au bord du lac dans un cadre enchanteur. Le personnel est très gentil et propose des animations (en juillet/août). La cuisine en pension complète est correcte. Club enfant bien apprécié également ! En bref un super séjour dans un lieu magnifique

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur W Nous somme ravis d'entendre que votre séjour parmi nous vous aie plu ainsi qu'aux enfants. En espérant vous revoir très prochainement au Pavillon des Fleurs Belle journée Cordialement, Elsa et l'équipe du Pavillon des Fleurs
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Mathilde Google

L'emplacement est super et le monsieur de l'accueil sympathique. La taille de la chambre est correcte, par contre ce serait bien d'enlever les toiles d'araignées au plafond et dans la salle de bain devant le WC. Nous n'avons pas aimé le petit déjeuner, cher pour le très peu de choix disponible, le seul point positif est de pouvoir manger sur la terrasse avec vue sur le lac.

Réponse du professionnel : Madame, Nous sommes navrés de votre insatisfaction concernant le petit déjeuner et prenons bien en compte votre avis étant dans une démarche d’amélioration constante. Nous somme ravis que la vue sur le lac vous ai plu Belle journée à vous, Cordialement, Elsa et l'équipe du Pavillon des Fleurs

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