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La Villa Duflot Perpignan Hôtel & Spa

Hôtel · Perpignan (66)

4,3 1684 avis Google
La Villa Duflot Perpignan Hôtel & Spa — Hôtel

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À propos de La Villa Duflot Perpignan Hôtel & Spa

Chambres haut de gamme avec minibar et écran plat, restaurant gastronomique, jardins et piscine extérieure.

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Avis clients (1684)

Avis Google
4,3
1684 avis
5★1004
4★391
3★135
2★74
1★80
S
SophieFamilly Pradier Google

Três bon séjour, réservé via Staycation. Chambre au top, propreté et confort de la literie au rendez-vous. Équipe restauration très à l’écoute, je tiens à souligner le professionnalisme et la qualité de service d’Aline !! Je recommande!

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Tamara Lopez Google

Très belle expérience du début à la fin ! Les espaces sont vraiment magnifiques et dépaysants, on a l’impression de s’évader le temps d’un séjour. Les installations sont de qualité et le service est au rendez-vous. Le spa est très agréable ; seul petit bémol, le sauna était malheureusement hors service lors de notre passage. Nous avons eu la chance d’être surclassés, un geste très apprécié ! La chambre était impeccable, d’une propreté irréprochable, avec un calme absolu. La literie est extrêmement confortable, les produits d’accueil sont de qualité et la petite terrasse est un vrai plus. Le restaurant a été une excellente surprise. Le cadre est superbe et le service irréprochable. Une mention toute particulière à Aline et Steven, qui ont largement contribué à rendre ce moment encore plus agréable. Leur accueil, leur bienveillance, leur attention et leur humour font vraiment la différence, tout en conservant un grand professionnalisme et les codes d’un service de qualité. Le petit-déjeuner est correct et varié. À titre personnel, j’ai moins apprécié le choix de mini-viennoiseries et le café, mais cela reste une question de goût. Je recommande vivement cet établissement et j’y reviendrai avec plaisir !

T
Thierry Tronel Google

Habitués de cet établissement, nous avons réservé une table pour l’anniversaire de mon épouse. Cadre très agréable, dîner parfait. MAIS …. Attitudes et tenues des serveurs digne d’une pizzeria bas de gamme…à part le maître d’hôtel qui tenait son rang,…aucune petite intention vis à vis de mon épouse, son anniversaire,…la réception étant prévenue longtemps à l’avance….donc belle soirée, mais avec un bémol…. « le Diable est dans le détail »….

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Samantha Morin Google

Nous venons de passer une semaine absolument exceptionnelle à la Villa Duflot dans le cadre de notre séminaire d'entreprise estival et autant vous dire que la barre était haute, car c'est LE moment de l'année le plus important pour nous. Commençons par l'essentiel : l'accueil. Rarement nous avons été aussi bien reçus. Toute l'équipe dégage une chaleur, un professionnalisme et une attention aux détails qui font vraiment la différence. Un immense merci nominatif à Ludovic, Franck, Perrine, Aline, Bastien, Brice, Yamina, Marion, Rachid, Grégoire et Teddy, ainsi qu'à tous ceux qui œuvrent dans l'ombre et qui ont contribué à rendre ce séjour aussi parfait. Chacun à son poste, avec le sourire, le souci du détail et cette bienveillance qui fait qu'on se sent vraiment attendu, considéré, choyé. La cuisine… difficile de trouver les mots. Nous avons mangé divinement bien tout au long de la semaine. Chaque repas était un moment en soi, soigné, généreux, savoureux. C'est rare d'avoir une restauration à ce niveau dans un lieu d'hébergement, et franchement c'est l'une des grandes forces de la Villa Duflot. Le cadre et le standing de l'établissement sont impeccables. Tout est tenu avec une rigueur et une élégance qu'on ne retrouve pas partout. On s'y sent bien dès les premières minutes, et cette sensation ne vous quitte pas de toute la semaine, bien au contraire, elle s'installe, et honnêtement on aurait bien prolongé le séjour encore quelques jours tellement on s'y sentait bien. C'est le meilleur endroit dans lequel nous ayons jamais été accueillis, et ce n'est pas peu dire. On repart avec des souvenirs plein la tête, une équipe rechargée à bloc, et déjà une seule envie : y retourner. Je recommande la Villa Duflot les yeux absolument fermés, sans la moindre réserve. Merci du fond du cœur à toute l'équipe. 🙏⭐⭐⭐⭐⭐

R
Robin Chassagne Google

Super expérience à la Villa Duflot. Personnel aux petits soins, excellent service et parfaite connaissance des menus. Les plats sont délicieux et l'accueil est très chaleureux ! Cadre iddylique au bord de la piscine

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Victor HOREL Google

Nous avons eu un merveilleux accueil de la part de Clara souriante et à l’écoute. Par la suite, nous avons fait un massage et un soin du visage. Ce moment était très relaxant et professionnel de la part de Clara et Manon. Ensuite, le spa était super. Pour finir, nous avons mangés au restaurant, de l’entrée au café, c’était un délice. Merci pour tout.

R
Rachid Sbia Google

Après une première expérience gastronomique dans cet établissement, je tiens à adresser mes sincères félicitations à toute l’équipe. Bravo à l’ensemble du personnel, du maître d’hôtel aux cuisiniers, sans oublier les patrons, pour leur professionnalisme, leur accueil chaleureux et la qualité remarquable de leur travail. Une très belle découverte, que je recommande avec grand plaisir.

L
Les Tamarins Google

On y a fêté un baptême hier. Dans le calme du lieu, le raffinement. Très très bien. Personnel ultra compétent, à l'écoute, réception soignée, apéritifs recherchés , plats très fins, bien préparés, un délice.. à découvrir et conseiller. Bravo à la direction et aux personnels.

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Becca Google

Très beau cadre. Le spa est irréprochable 👌🏽. Le restaurant est parfait, avec des serveurs souriants et accueillants. J’ai simplement été un peu déçue par le monsieur qui nous a accueillis à l’entrée, qui n’était pas très agréable. Mais à part cela, tout était parfait 😍

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Quentin Ardon Google

Venu en séminaire en Avril, revenu avec ma femme en Juin, le service est top, très bien placé. Le spa est un vrai plus ! Je recommande !

M
Mama 28 Google

Magnifique restaurant, repas et service au top sans bling bling écoeurant, déco sublime...un moment de rêve pour le mariage de ma nièce 😍😍😍

L
Lucille Nicolas Google

Nous avons passé un superbe séjour à la Villa Duflot. Le cadre est magnifique et calme. Le restaurant de l’hôtel ainsi que le petit déjeuner était très bon et copieux. Il est mieux de venir avec une voiture car c’est un petit peu excentré de Perpignan centre mais sinon cela se fait très bien et c’est plutôt bien situé. Mention spéciale au barman qui fait d’excellents cocktails !🍹 Vous pouvez y aller les yeux fermés, je recommande à 100% ce lieu.

E
Enzo Manent Google

Un super week-end dans un cadre vraiment magnifique ! Entre la terrasse très agréable, la piscine propice à la détente et l’ambiance générale du lieu, tout est réuni pour passer un bon moment. Coté restaurant, des produits de saison et de la région pour une cuisine savoureuse et très bien exécuté & côté chambre, rien à redire : confortable, très soignée, avec une literie digne d’un petit nuage ! Enfin, mention spéciale également à l’accueil et à la sympathie de toute l’équipe, qui ont largement contribué au sentiment de bien-être durant le séjour. Une très belle expérience que je recommanderai avec plaisir, et où je reviendrai sans hésiter !

Réponse du professionnel : Cher Enzo, Merci beaucoup pour ce magnifique retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié cette parenthèse, la comparaison avec le petit nuage nous a beaucoup plu ! Un grand merci aussi pour vos mots sur l’équipe. Au plaisir de vous revoir bientôt. Grégoire
L
Louis, Lucien, Maurice Bourges Google

Super séjour passé à la villa avec ma compagne. L’équipe est à l’écoute et à nos petits soins. Je recommande les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message. Un merci particulier pour vos mots sur l’équipe, qui met beaucoup d’énergie à créer ces moments où l’on se sent simplement bien. Au plaisir de vous revoir tous les deux lors d’un prochain passage à Perpignan. Grégoire
J
Jean-Charles Moriconi Google

Le plaisir d’avoir été salué par le chef et de pouvoir le féliciter pour sa créativité. Des plats revisités avec beaucoup d’originalité, dans un esprit bistrot-café/brasserie où l’on se sent immédiatement à l’aise. Une ambiance chaleureuse et un service au top.

Réponse du professionnel : Cher Jean-Charles, Merci beaucoup pour votre message et pour le temps pris pour partager votre expérience. Nous sommes particulièrement heureux de lire que vous avez apprécié ce moment d’échange avec le chef. Vos mots sur sa créativité et sur sa cuisine lui feront très plaisir. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à La Villa Duflot pour découvrir les prochaines inspirations du chef.
S
SYLVIE CAUJOLLE Google

Notre fille nous a offert un bon cadeau , quelle belle découverte un endroit sublime une équipe au top toujours souriante et à l écoute du client Nous avons eu l occasion de faire un massage en duo avec mon mari la seul chose que je peux dire c était magique C est certain nous y reviendrons Sylvie Patrick

Réponse du professionnel : Chère Sylvie, cher Patrick, Merci beaucoup pour votre message, il nous fait vraiment plaisir. Je suis très heureux que vous ayez apprécié l’expérience au spa et ce massage en duo qui semble vous avoir laissé un joli souvenir. A bientôt à La Villa Duflot. Grégoire
C
Carla CROUZET Google

Très sur côté ! Dommage les jardins et l’hôtel ont été pensé avec goût mais malheureusement l’hygiène de la chambre est largement à revoir ! Salle de bain vétuste +++ ! bouts de verre dans la salle de bain, traces marrons dans la douche, moisissures sur la robinetterie. Salle de bain digne d’un hôtel 2 étoiles en tout objectivité. Par contre point fort pour le personnel qui est accueillant, serviable et professionnel ! Restaurant simple et bon mais pas de couteaux à viande dommage pour manger une pièce de bœuf qui était à l’origine excellente mais qui malheureusement n’a pas pu être terminée au vu de la difficulté pour la manger. Merci tout de même au personnel irréprochable de cette soirée la. Nous devions refaire une étape dans cet hôtel à notre retour de vacances malheureusement nous ne reviendront pas. Déception ++.

Réponse du professionnel : Chère Mme Crouzet, Nous sommes sincèrement navrés pour le problème rencontré dans la salle de bain lors de votre séjour. Nous avons eu un manquement à nos standards de qualité et n'allons pas manquer de revoir point par point les éléments qui ont péché et qui n'auraient bien entendu pas dû se produire. Nous restons à la disposition de nos clients lors de leur séjour et regrettons de ne pas avoir été alertés sur place afin de pouvoir vous donner une autre chambre pour votre nuit. Cela n'empêche pas que nous aurions dû vous recevoir parfaitement dès votre arrivée dans votre chambre initialement attribuée, bien entendu. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous souhaitez échanger directement. Bien cordialement, La direction.
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GERALD Google

Ma fille a eu l'excellente idée de m'offrir, pour mon anniversaire, une matinée au Spa avec 1 soin au choix + le petit déjeuner. J'ai ajouté 1 soin et changé le petit déjeuner pour le déjeuner. L'accueil au Spa est très agréable . Les installations sont impeccables. La jeune femme qui prodigue les soins ( Gommage + Massage de 45' ) est très professionnelle et attentive. J'ai vécu un grand moment de détente. J'ai ensuite déjeuné en terrasse au bord de la piscine. Le cadre est empreint de quiétude. Beaucoup d'arbres et d'espaces verts. Là encore, la gentillesse et le professionnalisme du personnel sont au rendez-vous. La cuisine est excellente. Bon choix de vin au verre. Une seule ombre au tableau, le " pain " ( infâme et qui ne mérite pas ce qualificatif ). Ce qui sert de " pain ", n'est que ce qu'on trouve dans n'importe quelle grande surface, à savoir des petits " pains " pré-cuits à 14 centimes d'euros la pièce de 50 grammes que le regretté Jean-Pierre Coffe aurait qualifié sans hésiter de sa célèbre formule " c'est de la m......" Il est indigne de servir ce type de produit dans un établissement du standing de la Villa DUFLOT. Je n'adresse pas mes félicitations au responsable qui a décidé d'oser le proposer à ses clients. C'est à la limite de l'irrespect. J'ai malgré cela, conservé ma note de 5 étoiles car je ne veux pas que la qualité globale de cet établissement et de son personnel soit entachée par la faute d'une seule personne qui ignore ce que le mot qualité signifie. Gérald Mussot

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Katleen Fernandez Google

Un merveilleux moment au Spa NUXE de la Villa Duflot. Le soin était absolument parfait, réalisé avec beaucoup de professionnalisme et de douceur. L’espace sauna/hammam, très intimiste, ajoute une vraie touche d’exclusivité à l’expérience. Un lieu haut de gamme où l’on se sent choyé du début à la fin. Je recommande vivement

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David NB Google

Nous avons profité du déjeuner compris dans la "journée spa et gastronomie duo". Nous avons très bien mangé, les plats étaient très bon et raffinés. Excellent moment en couple pour notre seconde visite à la Villa Duflot. Nous recommandons vivement, pour une parenthèse bien-être hors du temps. 🙂

A
Aurélie Imbert Fillols Google

Très bel hôtel, calme et reposant, service attentionné, chambre impeccable et personnel aux petits soins. Petit déjeuner exquis avec beaucoup de choix, nous avons passé un délicieux moment en amoureux !!

A
Alexandre Sedjerari Google

Nous avons passé une journée absolument exceptionnelle à la Villa Duflot. Tout était réuni pour vivre un moment de détente, de bien-être et de raffinement hors du temps. L’espace spa est tout simplement magnifique : sauna, hammam et jacuzzi sont impeccables, parfaitement entretenus et offrent une atmosphère apaisante dès les premières minutes. Les massages ont été un véritable moment de relaxation, réalisés avec beaucoup de professionnalisme et d’attention. Nous sommes repartis totalement détendus et ressourcés. Le lieu en lui-même est superbe, décoré avec goût, élégant et chaleureux à la fois. L’emplacement apporte encore plus de charme à l’expérience et l’on sent immédiatement que chaque détail a été pensé pour le confort des clients. Le repas gastronomique a été un véritable coup de cœur : des plats raffinés, savoureux et magnifiquement présentés, avec un service à la hauteur de la qualité de la cuisine. Un immense merci également à tout le personnel pour leur accueil, leur gentillesse et leur professionnalisme irréprochable tout au long de la journée. Cette expérience a largement dépassé nos attentes du début à la fin. Nous avons déjà prévu de revenir au mois d’août et avons hâte de revivre ce moment d’exception. Nous recommandons vivement la Villa Duflot les yeux fermés !

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Christophe Tinelli Google

Superbe expérience vécue à La Villa. La chambre était d’un très grand confort avec toutes ses prestations comprises. J’ai pu également me détendre et profiter du Spa que je conseille fortement. Mention spéciale au restaurant pour la cuisine proposée avec ses saveurs succulentes et au service équivalent à une grande table étoilée. Vous l’aurez compris, La Villa s'est installée comme une institution dans le coin et semble se moderniser dans la bonne direction. J’y retournerai pour mon prochain séjour dans la région perpignanaise !

M
Mae Google

Je suis venue dans l’attente de découvrir une cuisine gastronomique, comme annoncé sur le site et dans le message vocal automatique lors de la réservation. Malheureusement, l’expérience a été très loin de ce qui était promis. On est davantage sur une cuisine de type “cantine” que sur un véritable restaurant gastronomique. Les plats étaient, pour certains, à peine mangeables. Pour d’autres, cela restait correct sans pour autant atteindre le niveau attendu. Nous avons d’ailleurs entendu plusieurs tables autour de nous exprimer leur mécontentement, ce qui confirme un problème global. Le service, en revanche, mérite d’être souligné. Ines a été particulièrement professionnelle, souriante et attentive tout au long du service. Elle formait un très bon duo avec Jordan, également irréprochable, dont c’était malheureusement le dernier soir. Concernant la direction, cela interroge. Une personne que nous avons comprise comme étant le directeur était assise à côté du bar, sur son ordinateur, pendant que le service rencontrait clairement des difficultés. Aucune prise d’initiative, aucun mot envers les clients ni excuse, ce qui donne une impression de désintérêt face à la situation. Expérience globalement très décevante, surtout au vu du positionnement annoncé.

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ludo bouaziz Google

Je tiens d’abord à souligner le professionnalisme irréprochable du personnel en salle : souriants, attentifs, et clairement à la hauteur de ce que l’on attend d’un restaurant gastronomique. Ils ont fait preuve d’un sang-froid remarquable malgré les nombreuses remarques de clients tout au long de la soirée. Leur attitude mérite d’être saluée. Malheureusement, cela n’a pas suffi à compenser une expérience culinaire très décevante. Le plat que nous avons choisi — pourtant le plus cher de la carte — était catastrophique : excessivement salé, cuisson non respectée, sans finesse ni raffinement. Clairement indigne du standing attendu d’un établissement de ce niveau. Le plus surprenant reste d’entendre plusieurs tables autour de nous exprimer les mêmes insatisfactions. Il est incompréhensible que la direction ne veille pas avec une rigueur absolue à la qualité des plats servis, surtout dans un lieu qui se veut haut de gamme. Une vraie déception. Heureusement que le personnel en salle a tenté, tout au long de la soirée, de sauver ce qui pouvait l’être.Un lieu qui se repose visiblement sur son image, mais qui oublie l’essentiel : ce qu’il y a dans l’assiette. Plus de 15 ans que je viens manger dans ce restaurant mais la ... il va falloir faire quelque chose réimpulser de la positivité etc... Simple question mais que fait la direction...?

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sorayar189 Google

Super service serveurs à l'écoute. Par contre les plats étaient insipides, old school, poisson trop cuit, très cher pour la qualité. Très déçus. Asperges enroulés de poitrine fumée, aucun intérêt, un tout petit filet de saint pierre trop cuit, une sauce beurre blanc banale et une purée de pois cassées trop salée 34 euros c'est franchement abusé. Dommage l'endroit est beau et les serveurs subissent....

J
Johnny Floch Google

Bonjour, L’accueil est correct, mais il ne suffit clairement pas à sauver l’expérience. La qualité des plats est en forte baisse. À ces prix-là, c’est incompréhensible. Le rapport qualité-prix est mauvais : on paie cher pour une cuisine sans relief, peu soignée, et très loin du niveau attendu. C’est d’autant plus regrettable quand on connaît la réputation qu’avait la Villa Duflo. Aujourd’hui, on a surtout l’impression que les prix sont restés, mais que l’exigence a disparu. Avis honnête : grosse déception. Je ne recommande pas en l’état.

S
Serge MARTINS Google

Un petit arrêt détente après un long voyage depuis Lisbonne Très bel hôtel très accueillant avec un personnel de qualité. Superbe cadre de très belles chambre spacieuse et bien équipée. Une jolie vue

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Fabrice Moore Google

J'ai passé un très agréable week-end à la villa Duflot en mars 2026. Service aux petits soins, excellents repas et chambre confortable avec jacuzzi. Un vrai moment de détente que je recommande

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christianlV6541IY Google

Quelle surprise extraordinaire pour mon anniversaire le 9 ! Je découvre ici un hôtel douillet, très agréable, silencieux avec une literie très confortable dans une chambre spacieuse, accueillante avec terrasse donnant sur le joli jardin et la piscine. Le dîner au restaurant est digne des plus grandes tables tellement les mets sont succulents et en plus copieux ! Tout le personnel de l'accueil, aux services du bar et du restaurant est d'une amabilité chaleureuse et d'un professionnalisme à souligner.|Tout était parfait, vraiment, merci.|J'ai apprécié aussi la petite gourmandise offerte dans la chambre avec la petite carte de l'équipe.|Ma compagne et moi nous reviendrons bien-sûr avec grand plaisir.|Christian

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Lardy André Google

Nous voulions essayer ce restaurant réputé. Ce Dimanche de Pâques le menu était unique à 75 euros. Le lieu est très beau , parc arboré, table dressée au bord d'une pièce d'eau recouverte d'une plaque de verre surmontée d'une copie de gondole vénitienne. La chaise qui m'était destinée était bancale il a fallu demander de la remplacer. Le personnel agréable n'est pas celui d'un établissement de ce niveau. La mise en bouche et l'entrée parfaites. Le poisson par contre n'était très frais et l'agneau catalan trop cuit était surtout composé de graisse et de tendons. Le dessert surprise chocolaté était délicieux. Pour une facture de 200 euros le compte n'y est pas. Nous n'y reviendrons pas. Dommage car le potentiel était là.

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joel Google

Accueil très sympathique de toute l'équipe et plus particulièrement à Yasmine pour sa bonne humeur. Les plats étaient délicieux. Félicitation à l'équipe

N
Nathalie Cotte Google

Le personnel est aimable, agréable, au petit soin du client. La restauration est très correcte et raffinée en ce qui concerne les repas du midi et soir. En revanche les petits déjeuners méritent d'être améliorés car les fruits ne sont pas mûres.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message, qui fait plaisir — je le partagerai avec toute l’équipe. Ravi que vous ayez apprécié l’accueil et le restaurant, c’est exactement l’expérience que l’on souhaite proposer ici : un moment agréable et soigné. Pour le petit déjeuner, nous allons être plus attentifs sur les fruits— l’idée, c’est que la journée commence aussi bien qu’elle se termine chez nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Grégoire
C
Caroline Marnet Reinaldo Google

Nous sommes venus pour un séjour de 2 nuits dans cet établissement 4 étoiles afin afin d'y célébrer notre anniversaire de rencontre. Nous avons pris une mini suite avec jacuzzi pour profiter pleinement de ce séjour en amoureux. Nous avons été extrêmement déçus de l'état des chambres ... absolument pas digne d'un 4 étoiles. 1er soir infiltrations d'eau importantes dans la chambre à cause des pluies. Nous avons dû (après le repas) déménager l'ensemble de nos affaires pour une 2ème chambre que nous avons refusé car celle-ci sentait les remontées d'égouts.... nous avons finalement eu une 3ème chambre dans laquelle nous avons eu droit à une invasion de fourmies .... sur la moquette, les murs, à l'intérieur du jacuzzi et même sur le lit .... Le personnel a été très gentil, il nous a été offert le repas pris Le 1er soir, néanmoins l'établissement n'est pas à la hauteur de ce qui est attendu en terme de prestations et de standing d'un 4 étoiles.... ce week-end que nous attentions tant a été gâché... Mention spéciale pour le barman qui est très doué en plus d'être d'une extrême gentillesse. Cependant, en toute transparence nous ne recommandons pas ce lieu. Le rapport qualité/prix n'est absolument pas légitime. Je complète afin de répondre à l'établissement, contrairement à ce que vous indiquez nous avions bien informé le personnel le samedi soir concernant l'invasion de fourmies .... et je confirme qu'un bon cadeau nous a été offert, néanmoins les clients ne devraient pas "subir" de tels désagréments/dysfonctionnements même en cas de pluies dans un hôtel 4 étoiles.... cordialement.

Réponse du professionnel : Chère Mme Marnet, Comme vous avez pu le mentionner, ces 3 malheureux événements sont survenus lors d'un week-end avec des pluies intenses, ayant déclenché une alerte orange dans la région. Il y a parfois des choses que nous ne maitrisons pas sur place, et pour votre plus grand confort, notre équipe s'est toujours tenue disponible pour trouver des solutions et vous proposer de nouvelles chambres. Bien entendu, nous comprenons à 100% votre déception survenue lors de ce week-end spécial, comme ce que nous avons pu échanger sur place. Egalement, nous regrettons de ne pas avoir été prévenus du dernier problème car il nous restait des chambres... Suite à notre échange sur place et compte tenu de la prestation qui n'a pas été à la hauteur de nos standards habituels, nous vous avons offert le restaurant ainsi qu'un bon cadeau pour revenir passer un agréable séjour en Mini Suite, petits-déjeuners inclus. Nous pensions alors que la déception survenue à cause d'éléments météorologiques intenses ait été amoindrie, de part nos efforts.... Bien cordialement, Marion, resp. hébergement.
A
Anneke Voss Google

Super Service! Personnel très gentil. Le petit déjeuner très varié et sain. Chambre stylé même si un peu vieillot

D
Delphine LAMBORELLE Google

Nous avons passé, avec mon conjoint et ma fille de 4 ans, un merveilleux séjour à la Villa Duflot. L'accueil était soigné, le personnel très à l'écoute, disponible et professionnel. Nous avons dîné au restaurant le soir et nous nous sommes régalés, pareil pour le petit-déjeuner :) L'établissement est calme et parfaitement entretenu, nous nous sommes vraiment sentis à l'aise. Mon conjoint a pu profiter d'un massage au spa pendant que ma fille s'amusait sur le trampoline du parc. Tout était donc réuni pour vivre une très belle parenthèse, que nous recommandons sans hésitation !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message, je le partage avec toute l’équipe. Ravi que vous ayez pu profiter pleinement de votre séjour en famille, entre le restaurant, le spa et le parc. C’est exactement l’esprit du lieu : un moment à la fois agréable, reposant et simple à vivre, pour petits et grands. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à la Villa pour une prochaine parenthèse, Grégoire
F
Franck Cuné Google

Très très déçu par le patron qui parle méchamment à un personnel : agressif et irrespectueux. Un discours qui dénote complètement avec ce lieu soit disant raffiné. Cette même personne est en plus menteuse car ils nous a dit qu'il était allé s excuser mais c'est faux puisque nous avons demandé à cet employé que nous connaissons personnellement. Nous n irons plus dans cet établissement qui décline au fur et à mesure des années. Un comportement inacceptable

N
Nathalie LLORT Google

J ai été témoin d une scène incroyable. Un responsable arrivant en voiture sans se présenter a hurlé de manière agressive et irrespectueuse sur un livreur au motif qu'il était mal garé. Employant des termes tels que "dégage moi ton camion de là..." devant moi qui suit cliente. Cette personne est venue par la suite s excuser auprès de moi me faisant croire qu il s est excusé auprès du livreur. Après vérification c est absolument faux. Cette même personne m a dit qu il croyait que j étais là patronne de l entreprise du livreur comme si cela justifiait son attitude. Il est évident que nous ne serons plus client de se restaurant qui n est pas a la hauteur de ses prétentions.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Je suis personnellement responsable de cet incident et je comprends parfaitement votre réaction. J’aurais dû demander au propriétaire du véhicule de le déplacer avec plus de respect. Je tiens à m’excuser sincèrement auprès de vous et, surtout, auprès du jeune loueur de chaises. Je suis arrivé en retard car la tempête Nyls a fait tomber un cèdre sur ma voiture, ce qui m’a profondément contrarié car j’ai perdu à la fois mon véhicule et mon cèdre. Nous avions loué des chaises la veille pour une convention, et elles devaient être retirées avant le service du déjeuner, qui était complet. Le loueur de chaises concerné etait garé avec son camion à hayon sur la place handicapés et il avait mis 3 palettes de chaises louées devant la porte principale de l’établissement lorsque je suis arrivé à 12:50. L’accueil des PMR est un de mes soucis majeur et la présence de ce camion sur les places Pmr devant laporte principale m’a exagérément contrarié . Je tiens à m’excuser pour cette réaction. je serais heureux de pouvoir vous montrer un meilleur caractère lors de votre prochaine visite . La direction emmanuel S.
N
Noelyne Brice Google

Un séjour romantique réussi, malgré quelques détails techniques. Nous avons passé une très belle Saint-Valentin. Le restaurant gastronomique était exceptionnel et le bar très agréable. Mention spéciale pour le magnifique bouquet de roses rouges préparé en chambre, une attention très réussie. La literie est d'un confort rare et la propreté irréprochable. Petit bémol sur certains équipements (douchette WC non fonctionnelle) et une vue un peu décevante. L'accueil au petit-déjeuner mériterait un peu plus de chaleur pour un établissement de ce rang. Dans l'ensemble, une belle expérience.

Réponse du professionnel : Chère Madame Brice, Nous vous remercions pour avoir choisi notre établissement pour célébrer l'amour ce 14 février dernier ! Nous sommes ravis d'entendre que le repas ainsi que notre literie de grand confort vous ont apporté grand bonheur. Nous prenons bien en compte votre observation sur l'accueil du petit-déjeuner et allons vite remédier à cela ! Nous espérons à très bientôt pour renouveler cette expérience ! Bien à vous, Marion
J
Jean Marie Parouty Google

Comme les séjours précédents, tout a été parfait ! La mini-suite avec jacuzzi est superbe. Côté restaurant, le service est irréprochable et les plats raffinés.

Réponse du professionnel : Cher M. Parouty, Un grand merci pour votre fidélité ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous faire découvrir la mini suite jacuzzi lors de votre dernier séjour ! A très bientôt pour déguster notre toute nouvelle carte, Marion
A
Aurore Mener Google

Déçue Très cher pour ce que c’est …. Venue fêter l’anniversaire de mon père , déjà nous avons attendu 10 min que quelqu’un nous accueille L’entrée j’ai pris un œuf mollet et il était cru Le plat les saint Jacques nous demandons s’il y a le corail , la serveuse dit que non et au final on en a tous eu, elle dit que d’habitude le chef ne le met pas … pour le poireau on ne pouvait ni le couper avec le couteau ni avec les dents … Très froid dans la salle Heureusement le dessert était bon

Réponse du professionnel : Chère Mme Mener, Je peux entendre votre déception de ces manqués en cascade qui n'auraient pas du se produire au sein de notre restaurant, et ne sont pas représentatives de l'expérience que nous souhaitons délivrer. Nous renouvelons nos excuses pour cet incident. Bien à vous, Marion
M
Maximilien Stern Google

Lieu de villégiature exceptionnel. Un spa magnifique et une équipe aux petits soins. Le restaurant est bon, les cocktails sont recherchés. Un endroit idéal pour une escapade que l'on soit de passage ou local.

A
Azf Google

Nous avons testé la prestation Massage duo 1h15 avec accès spa. Le massage très agréable, l'institut est propre est agréable. Nous avons apprécié les tables de massage chauffées, le coin sauna et hamman intime correspondant à la prestation. Les moins en comparaison à plusieurs hôtels spa 4 et 5 étoiles. Nous avons trouvé l'accueil froid, car il n'y avait personne pour nous prendre en charge.Nous avons attendu 15 min devant un bureau vide alors qu'il était stipulé qu'il fallait venir 15 min en avance comme tous les spa en général. La prise en charge au moment du massage très agréable, mais attendez-vous plutôt un massage réellement d'une heure et non 1h15. Les prestations dans les hôtels spa en général annonce la durée totale du massage (50 à 60min). Il nous a manqué des serviettes sèches pour la douche,et il n'y avait plus de quoi se rafraîchir à 17h30 néanmoins merci aux deux masseuses pour la qualité du massage.

C
Cederic Roux Google

Un vrai coup de cœur pour La Ville Duflot ! Les plats sont délicieux, bien équilibrés et présentés avec beaucoup de finesse. Le service est souriant, accueillant et très attentionné. Le lieu est superbe, apaisant et plein de charme. Je recommande vivement pour un dîner en amoureux ou un repas entre amis.

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Karolyn Maroux Google

Tellement déçue par l’endroit qui me semblait tellement sympa. Bon cadeau offert spa 1h et massage de 45 min. Enceinte d’un mois, je n’ai eu aucune alternative de proposé en remplacement du spa et j’ai due attendre en peignoir pendant 1h15 dans la « tisanerie » qui n’est ni plus ni moins une mini pièce même pas fermé avec 2 sachets de thé/cafe et une carafe d’eau où personne ne viens voir si tout va bien, si l’on a pas froid…Viens ensuite mon tour pour le massage ou l’on m’indique que le massage enceinte est à partir de 3 mois et qu’elle ne pourra pas appuyer. Mal installé sur le table, je me suis fait « caresser » le dos pendant 35 min car le massage n’a pas duré plus… tout simplement honteux au prix du bon cadeau. Prévenez vos clients dans ce cas de reprogrammer à plus tard si vous ne pouvez pas assurer la prestation convenablement! Le spa est loin du haut de gamme assure passez votre chemin…

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Maroux, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception et tenons à vous présenter nos excuses pour cette expérience qui n’a pas été à la hauteur de vos attentes ni de nos standards. Nous prenons votre retour très au sérieux et aimerions avoir l’opportunité d’échanger directement avec vous afin de mieux comprendre l’ensemble de votre expérience. Nous vous invitons donc à contacter directement le spa par téléphone en demandant Clara au 04 68 56 66 90, en mentionnant votre visite et ce message. Cordialement, L’équipe du Spa
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corinne cluzel Google

Une delicieuse escapade offerte par ma fille pour mon anniversaire 🎂 un pur moment de délice, de détente dans un cadre magnifique. Nous avons commencé par un délicieux petit déjeuner très varié et ...très gourmand. Puis nous avons été dirigées vers le spa et le hammam, avant de passer au massage. Pur moment de lâcher prise et de cocooning . Personnel acceuillant et professionnel qui vous fait sentir unique le temps d'un moment unique et privilégié..je recommande vivement.ce fût un merveilleux cadeau d'anniversaire 🎁

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Laure Vrgr Google

Nous avons dîner au restaurant de la Villa Duflot hier soir, et avons été tout simplement ravies. Un cadre agréable et chaleureux, un accueil et un service sympathique et professionnel, et nos assiettes ont régalé nos yeux et nos papilles, un vrai régal. Je ne peux que vous le recommander, vous ne serez pas déçus. Les 5 étoiles sur cet avis sont largement mérités.

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Mickael Aguggia Google

Suite à un cadeau que l'on nous a offert, nous avons pu profiter d'un super moment. Petit déjeuner, massage et spa, tout etait parfait. Le personnel doux et attentionné saura vous faire sentir privilégié. Je recommande vivement l'expérience ! Nous reviendrons ! Mickaël et Magali

S
Stéphanie Le Ray Google

Je partage mon expérience suite à un soin visage offert par mon mari, j’ai pu découvrir la prestation et l’environnement ce jour. Jessica m’a fait le soin du visage, un vrai moment détente, très professionnelle, douce et très agréable. Je la remercie sincèrement pour cette douce parenthèse.

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Stéphane BARBIER Google

Nous avons passé un très bon moment dans votre établissement. De la prise de réservation par téléphone en passant par l’accueil physique à notre arrivée tout est mis en œuvre pour que l’on puisse passer un agréable séjour. L’accueil ainsi que la restauration du soir fut du même niveau avec des plats cuisinés frais avec un service soucieux du client et toujours avec le sourire. La gentillesse du Monsieur du petit déjeuner et le choix des produits . Merci encore à l’ensemble de vos équipes pour cette belle expérience réussie c’était parfait! Au plaisir de revenir 👍

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