Lagrange Vacances - L'Alpenrose

Vaisselle sale en arrivant, cuisine non fonctionnelle, très peu de matériel de cuisine, four fixé beaucoup trop en hauteur, plaques de cuisson trop petites pour y poser 2 casseroles en même temps… Un radiateur qui ne fonctionnait pas, une lampe défectueuse… nous avons demandé l’intervention de la maintenance à plusieurs reprises. On n’a jamais vu personne. Nous avions demandé un grille pain (c’était précisé à l’accueil qu’il fallait en faire la demande), nous ne l’avons jamais eu. Le parking de l’hôtel était une vraie patinoire (pas de salage). Logement exigu, nous étions 4 dans un 6 places et c’était déjà limite. Odeur de cannabis dans les couloirs émanant d’appartements voisins plusieurs soirs. Prestation décevante par rapport à une résidence affichant 4 étoiles. Situation idéale par contre.

Très belle résidence proche des pistes mais au calme . Accueil chaleureux courtois. Service impeccable. Résidence propre avec un équipement très complet . Appartement en duplex parfait agréable spacieux , magnifique balcon avec une vue impressionnante able sur les montagnes.

Petite Résidence très jolie et récente à l'écart des gros immeubles, calme. Le personnel est très agréable et au petit soins pour ses clients. Le pain, croissants...( à commander) sont livrés chaque matin pour le petit déjeuner. On reviendra...

L’établissement est bien situé , calme , dans une jolie station . Ce qui nous a le plus déplu c’est la saleté partout, de la salle de restauration, à l’accueil, aux espaces communs, aux appartements. Zéro ménage de la semaine malgré les tables et les sols sales…

Residence bien localisée, 5 min à pieds des pistes, au calme, avec belle vue sur les montagnes. Appartement très confortable, très propre, bien équipé avec large balcon, ameublement et literie de qualite. Piscine extérieure. Équipe accueillante, à l'ecoute, réactive. C'est notre second séjour dans cette résidence et nous y reviendrons certainement l'année prochaine.

Nous étions 4 avec deux enfants de 8ans et 3ans. Excellent séjour à l'Alpenrose, merci aux personnes de l'accueil. Très bon emplacement 👍

Super séjour, accueil de Pascal exceptionnel. |Il est à l’écoute, donne de bon conseils et il est très disponible. |L’appart était juste magnifique avec vue sur la montagne et la piscine. Appart très fonctionnel, grand et très propre. Idéalement placé, très calme et pas très loin des remontées mécaniques. |Je recommande et j’ai hâte de revenir la saison prochaine.

Appart hotel minimaliste, on attendait un peu mieux pour un 4 étoile. Checkin un peu tard mais in a pu avoir l appartement un peu avant. Vu su il n y as pas de reception c etait un peu compliqué pour laisser les bagages! Les lits sont a faire et defaire, literie pas tres confortable, il manque aussi des ustensiles et vaisselles. Point positif, il ya une belle piscine chauffée et on est proche des pistes.

Le cadre agréable de l intérieur de l établissement n a pas compensé les nombreuses nuisances sonores auxquelles nous avons eu droit durant toute notre semaine de vacances: vue sur les cours de tennis qui s animaient dès 7h30 pour arrêter vers 21h30, alors que le personnel nous avait assuré que les cours n étaient occupés que de 10h à 19h.. le repos fut donc difficile… d autant que les avions décollaient de l altiport à partir de 8h du matin! Ultime nuisance: un chien qui a hurlé à la mort en face de notre appartement jusqu à 1 h 30 du matin.. nous avons joins le numéro d astreinte, mais pas de réponse.. nous ne reviendrons évidemment plus dans cet établissement, et sommes revenues plus fatiguées qu à notre arrivee! |

Le beau cadre intérieur n est pas arrivé à compenser les nombreuses nuisances sonores environnementales. Nous avions vue sur les cours de tennis qui d animaient dès 7h30 pour cesser vers 21h30, ce qui n était pas du tout reposant.. en outre, les avions décollaient de l altiport à partir de 8h, rajoutant encore des nuisances. Peu de repos donc, jusqu à notre dernière nuit où le chien de l établissement s est mis à hurler à la mort jusqu’à 1h30 du matin… j ajouté que personne n a répondu au numéro d astreinte à ce moment là… nous ne retiendrons évidement pas cette adresse haute en fonds sonores!!

Équipe d accueil très sympathique. Apéro d accueillant d arrivée. Une piscine extérieure chauffé formidable. Un lieux à l écart du centre ville à proximité des terrains de tennis paddle et golf.

Nous avons passer un super séjour. Le logement est très bien avec une bel vue. Et parfait si vous avez un chien. Le personnel très sympathique rien a dire.

Rien à redire accueil chaleureux de Pascal le directeur et de son équipe avec un apero le dimanche soir pour connaître et rencontrer les autres vacanciers. Les appartements sont sympas avec balcon chambre avec salle de bains et wc et une salle à manger avec kitchenette.

Très bel accueil. Personnel au Top. Les chambres sont spacieuses et les appartements assez bien conçus. Je recommande vivement cet établissement. Encore Merci.

Très décevant dans l’ensemble par rapport aux attentes. L’appartement dans lequel nous étions était équipé de manière on ne peut plus basique. Nous n’avions même pas 6 assiettes classiques. La moitié des rideaux ne fonctionnaient même plus ce qui est idéal pour profiter du lever du soleil dès 6h du matin dans son lit. Sans parler de l’état de l’appartement à l’arrivée. Draps littéralement posés en boule sur le sol : posez les donc vous-même ! On nous a quand même apporté un aspirateur je cite « au cas où les femmes de l’appartement s’ennuieraient ». L’amabilité du personnel est consternante, c’est comme si on était systématiquement entrain de déranger. Au final la personne la plus agréable était certainement le Rottweiler qui se baladait de temps à autre dans le hall d’entrée. Cerise sur le gâteau, lors de notre départ, on nous débite de frais de ménage alors que tout avait été fait de notre côté ! Vaisselle faite et rangée, poubelles sorties, aspirateur passé et j’en passe. Au vu de l’état de la chambre a notre arrivée c’est une insulte. En conclusion ; ça n’en vaut pas la peine. Partez sur quelque chose de bon marché au moins vous saurez à quoi vous attendre et vous serez tout aussi bien servis !

SERVICE DEPLORABLE ! Nous étions censés pouvoir arriver à 17h, arrivée à 18h45 avec une chambre sale et des lits non faits. Nous avons donc fait ce qu'il fallait pour se sentir bien : ménage + lits avec des draps "propres" pleins de tâches. Aspirateur passé pour le départ + lits défaits avec les draps utilisés mis dans le sac prévu à cet effet. De plus, nous n'avons eu à disposition que 2 grandes serviettes pour 6 personnes, le reste étant des petites (taille d'une serviette pour les pieds). Nous avons été débité de 55€ de frais de ménage injustifiés ! Après plusieurs appels pour demande de photos à l'appui, mon numéro est ignoré : essais de téléphoner avec un autre numéro, dès que le nom est annoncé le téléphone est raccroché. Nous sommes censés avoir un service 4 étoiles ! NE PAS METTRE LES PIEDS LA BAS !

A éviter un maximum. Dès notre arrivé où l’on nous a demandé de venir à 17h au plus tôt pour préparer les chambres (arrivée finalement faite aux alentours des 18h45). Le ménage et les lits n’étaient pas fait, nous avons donc dû les faire nous même (avec des draps en plus de cela remplis de tâches) tout en devant passer l’aspirateur dans toutes les chambres. Nous avons avons également dû faire tourner le lave vaisselle à vide pour le nettoyer car une odeur abominable s’y dégageait. A la fin de notre séjour il nous était demandé à nouveau de faire le ménage et retirer tous les draps pour les mettre en laverie. Malgré le fait que nous ayons fait ce qui nous était demandé, nous avons été débités de frais de ménage. Une honte

Si vous pouvez fuir, faites le !!! Residence insalubre. Nous sommes arrivés avec le ménage non fait, nous avons dû le faire pour s'y sentir bien pour une semaine. Draps blancs mais avec des taches. Matelas une horreur, pas confortable du tout. Brosse des toilettes remplie de selles. Paroi de douche ne se fermant pas avec tous les joints qui partent. Placards cassés. Odeur très forte de remontées d'egoults. Personnel plus ou moins présent qui ne peuvent rien faire d'après leurs dires. Piscine extérieur, effectivement sympathique mais sale donc pour ma part non accessible. Comment peut on dire que c'est un 4 étoiles !!!!!

Résidence calme agréable, confortable. Nous avons été très bien accueillis. La piscine extérieure chauffée est un plus. Nous avons passé un excellent séjour.

Résidence très sympa , appartement aussi ( moderne ). Nous pouvons même commander le pain la veille pour le matin , Mais le ménage est à revoir que ce soit dans l’appartement ou dans la partie hamman/douche/piscine. Il ne faut pas oublier aussi le circuit automobile juste a coté assez bruyant même le soir…

Résidence top, personnel disponible et accueillant ! Par contre le ménage de l’appartement n’était pas nickel . Des affaires oubliées par les anciens locataires , …. Mais ça reste quand même un très bon 3 ieme séjour, vivement le 4 ieme . 😉

Le Lagrange. De l'alpe duez. Juste à côté du tennis du golf et du nouveau sketc pack. Au calme j'avais une vue sur la montagne et sur la piscine de la résidence. C'était parfait. Le plus c'est Pascal le gérant et le couple qui sont on été d'une grande sympathie ce qui me donne envie dit revenir. Un grand merci.

Séjour de dernière minute au top. Résidence de bon standing avec des espaces communs très chaleureux et agréables. Logement spacieux et literie confortable. Piscine bien chauffée. La résidence est très bien située. Merci au personnel très accueillant et disponible.

Très belle résidence idéalement située à l'Alpe D'Huez avec piscine chauffée (30 degrés). Merci à Kelsia, Cyril et Pascal pour leur accueil, leur chaleur humaine, leur disponibilité. Ils sont aux p'tits soins pour les résidents.

Une très bonne résidence avec des appartements allant de 4 à 8 personnes. Un très bon accueil, le service est au top. Appartements de qualité et spacieux. Très calme et lumineux. La piscine extérieure chauffée / le sauna sont super appréciables en matinée ou au retour de balades. Très bon service. Personnel très agréable et sympathique, ce qui rend encore plus appréciable le séjour.

Résidence très calme, les appartements sont bien conçus à part le coin cuisine vraiment très petit et peu de vaisselle . Mais sinon le personnel est vraiment très sympathique et accueillant. La piscine bien chauffée bref nous reviendront.

Nous sommes tombés un peu par hasard sur cette résidence. Que dire ? Vraiment top ! Personnel d’une gentillesse, toujours là pour nous, aux petits soins avec tout le monde. Un grand merci à Pascal et Blue ! Résidence agréable à vivre, très bien isolé, propre, piscine chaude, grands appartements. Super séjour !!!

Appartement 8 couchages confortable mais je regrette les chambres mansardées où il faut penser à baisser la tête si on se lève la nuit ! Parfait pour 6 personnes. Piscine extérieure chauffée très agréable. Personnel à l’accueil très sympathique. Peu de vaisselle pour cuisiner. Exposition du balcon ouest très sympa.

Hôtel très agréable et bien situé. Les appartements sont grands et propres. Il y a un local à ski, une piscine et un parking pour l'hôtel.

Déception ! Nous sommes arrivés dimanche dernier entre jeunes, à notre grande surprise, ils n’étaient pas au courant qu’on serait 6, du coup que 4 lits préparés ! Ensuite on nous annonce que la piscine serait fermée. Or les trois premiers jours il faisait moche, du coup pas possible de se baigner durant deux jours, ensuite elle a été ouverte mais trop froide… Idem pour le hammam, il fallait réserver, le hammam était sale et sentait mauvais, même pas de petite douchette pour le nettoyer après une session. Concernant l’accueil, la bonne femme était très désagréable ! Son mari était plus accueillant qu’elle, mais je pense qu’arriver quelques semaines avant la saison et se préparer convenablement, ou faire une école d’hôtellerie ne ferait pas de mal à certaines personnes… À part ça, le logement était bien, le lit plutôt confortable… Très grand en tout cas, à part le canapé-lit mais bon on peut le comprendre… mets le pire reste à venir, le jour du départ… Nous avions pris option ménage, nous n’avions été informé qu’à la dernière minute que nous étions censés faire la vaisselle nettoyer la cuisine, le frigo vider les poubelles etc. en payant l’option ménage nous pensions tout de même avoir Le moins de taches possible… Et nous nous sommes fait appeler par la pseudo gérante, en me disant qu’il fallait nettoyer, que c’était dégueulasse… Une femme de ménage a quasiment agresser mon beau-père lorsqu’il lui as montré comment faire son travail, enfin bref déplorable pour le prix que nous avons payé c’est un scandale, 3500 cent euros pour ça la prochaine fois je préfère dormir à l’ibis.

Déplorable ! Aucune anticipation de l'ouverture de la résidence, terrasse retrouvée avec des mégots, vaisselle et literie manquantes, lit-canapé et lits superposés extrêmement inconfortables. Mais surtout, la piscine était inaccessible car le volet était cassé : sauf qu'ils n'ont pas prévenu les clients en amont ! Or, 3 des 6 personnes de notre famille ne skient pas et nous avions choisi cet immeuble pour cette prestation ainsi que le hammam qui était tout autant inaccessible, là aussi sans que nous en soyons informés. Par dessus tout, pendant notre séjour ladite piscine a commencé à être nettoyée et pour accélérer le réchauffement de l'eau c'est un tuyau du circuit des appartements qui a été utilisé, nous privant pendant 2 jours d'eau chaude et de pression ! Scandaleux eu égard au prix.

Nous avons séjourné une semaine en Juillet 2020 en famille. Bel appartement, bien situé, équipe très sympathique et disponible. Belle piscine chauffée.

Nous avons passé un excellent séjour. L'accueil est très professionnel et les règles sanitaires sont respectées. La piscine est chauffée et les appartements très bien. Nous avions un appartement en rdc donnant accès à l'extérieur, pratique et agréable. À conseillé.

Très bon établissement, très propre, la piscine est très agréable après les grandes journées de randonnées. L'appartement est très spacieux et aménagé avec beaucoup de goût . L'accueil est au rendez vous . Merci. Nous avons passé d'excellentes vacances .

Appartement 2 pièces cabine 6 personnes. Nous étions très bien à 4. La chambre fermée etait spacieuse. La literie était très bien sur les 4 couchages. Appart bien équipé, propre, récent. Le responsable, Xavier, était toujours sympa et prêt à nous renseigner. Nous n'avons pas testé la piscine ni le spa. Emplacement à 300 mètres de toutes le remontés mécaniques du quartier des Bergers et retour à 100 mètres. Emplacement au calme, pas de bruit le soir. Je recommande sans problème.

Résidence très agréable et confortable. Appartement 8 personnes très spacieux même pour 8 adultes. La piscine après une journée de ski est vraiment top !! Il manque la cinquième étoile parce que le fait d'utiliser le grille pain fait déclencher le détecteur d'incendie.

Très beau cadre. Piscine extérieure bien chaude. Et les chambres dont grandes. Accueil sympas. Et le Top c'est qu'ils ont un booster de batterie pour les voitures qui n'aiment pas le froid. Testé et approuvé.

Déçu par les prestations suite à une inondation ! La chaîne aurais du prévoir de nous reloger mais n'a pas voulu ... Donc pas de ménage de fais dans les aparements hôtel... pas de piscine extérieur chauffée ni sauna ni rien ... Et une magnifique odeur d'égout dans l'appartement ! Bref déçu par la chaîne lagrange vacances qui n'a pas su conserver et reloger ces clients correctement !

Meuble d'egradés, parking enneigée, terrasse idem, lits canapés instables, cheveux dans la douche, detritus sous les lits, micro-onde-four trop en hauteur. Inondation à notre arrivée, impossible d'utiliser la piscine et le sauna, aucune compensation proposée...

Une horreur:Pierre et Vacance faisait mieux il y a 20 ans! La demie pension et a proscrire:il n y a que 40 places dans le restaurant,du coups il vous invitent a aller dans le Pic Blanc pour un buffet de bas étage... (Et surtout moins cher de 20€!Du vol),ou attendre pendant de longues heures...que ce soit dans un hôtel ou l autre Il faut passer en plein dans le restaurant pour aller a la piscine/salle de musculation!Traces de pourritures et de moisissures sur le plafond,odeurs immondes d humidité et d eau chlorée mélangés a un parfum douteux L adsl ne fonctionne que 10 minutes,puis coupe... Casiers a skis trop petits pour 3 paires de ski et aucune ventilations pour les bottes:il faut les monter dans les chambres!(pourtant interdit) Murs en carton pâte,ont entends tout dans les chambres,même les voisins du dessous ... Lits inconfortables,literie en synthétique... Machine a café le matin(que fait les serveurs?)et cacao a l eau!le buffet et de basse qualité Parking enneigé,parking couvert:c est un préau!la neige et la glace auront la peau de votre voiture Hotel proche du camping avec son lot d alcooliques qui hurlent tout la nuit,quand c est pas les avions la journée... Zéros services,le personnel vous invitera a partir ou fuir ailleurs Du coups c est cher,moche,loin des pistes!! A FUIR!!!!:y a mieux ailleurs!!!moins cher et au pied des pistes!!! Il y a trop de chose a critiquer,surtout pour un 4 étoiles!!!Mérite 2 étoiles au maximum,au prix d un 4 !!