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HÔTEL

Le Battant Des Lames

Hôtel · Saint-Pierre (974)

4,3 1130 avis Google
Le Battant Des Lames — Hôtel

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À propos de Le Battant Des Lames

Chambres et suites claires dans hôtel chic en bord de plage avec piscine à débordement, restaurant et spa.

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Avis clients (1130)

Avis Google
4,3
1130 avis
5★614
4★331
3★94
2★42
1★49
J
Jessica Boyer Google

Séjour d’anniversaire de mon fils de 6 ans, superbe attentions pour lui et je ne remercierai jamais assez l’ensembles des personnels de cet hôtel ! Services dès l’arrivée jusqu’à notre départ super rien à redire. Piscine chauffée super belle ainsi que la vue sur la plage magnifique ! La chambre Deluxe double : vue piscine et vue transversale océan superbe, grand lit, décoration jolie, épurée, propre. Dommage que notre coffre-fort ne fonctionnait pas et était un peut petit mais ce n’était pas dérangeant pour nous. Les personnels sont très accueillant et souriants, à l’écoute des clients. Le bar et le restaurant : les boissons et repas étaient super bon on s’est régalé ! Le petit déjeuner en buffet varié mais manque peut-être de variété de fromages pour ma part, et pour le bacon un tout petit peu de cuisson aussi pour ma part. Sinon c’était super bon et on s’est régalé. Fruits frais chaques matins, même les samoussas et nems au petits déjeuners c’était super ! À deux pas du superbe marché forain le samedi, donc très utile. Juste dommage de devoir payer autant pour se garer au sous-sol, mais c’est vrai que c’est plus sécurisant, (à revoir peut-être une petite baisse de prix sa serai super). Pssst : passer aux 4 étoiles, il ne vous manque pas grand choses je pense pour y parvenir ! En gros on a passé un super séjour et on reviendra !

Réponse du professionnel : Chère Jessica, merci infiniment pour ce retour si chaleureux ! Nous sommes ravis que l'anniversaire de votre fils ait été une réussite et que notre équipe ait su vous accompagner avec attention tout au long de votre séjour. Quel plaisir de lire votre satisfaction pour la piscine chauffée, la vue océan de votre chambre Deluxe et la variété de notre petit-déjeuner, samoussas et nems compris ! Nous prenons bonne note de vos remarques sur le coffre-fort, le bacon et le parking. Au plaisir de vous revoir très vite au Battant des Lames ! L'équipe du Battant des Lames
F
Francois Jeanney Google

Hôtel très propre avec de belles chambres confortables. La piscine à débordement offre une vue magnifique sur l’océan 🤩. Le restaurant est excellent 👌 et le personnel est vraiment au top, très accueillant et attentionné. Mérite 4 étoiles ⭐️ Un séjour parfait, nous recommandons ! Claire et François

Réponse du professionnel : Bonjour François (et Claire !), Un immense merci pour ce retour enthousiaste et si détaillé ! Nous sommes ravis que la propreté de l'hôtel, le confort de vos chambres et la vue depuis notre piscine à débordement aient contribué à rendre votre séjour parfait. C'est un vrai plaisir de lire que notre restaurant et surtout notre équipe ont su vous offrir un accueil à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous touche énormément. Toute l'équipe serait heureuse de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour sous le soleil réunionnais ! L'équipe du Battant des Lames
N
Nicolas Bordet Google

Hotel très bien situé par rapport au centre et la plage. Nous avons passé un bon moment avec la piscine chauffée qui est super et le personnel du bar qui est compétent et toujours avec le sourire. Le seul point qui est dommage c'est que le checkout se fait a la vite juste en réglant ce que l'on doit, on ne nous demande pas si c'était bien ou quoique ce soit du coup ça m'a que un peu de chaleur et d'humanité dans le service. Mais c'était un bon séjour !

Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas, et merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Battant des Lames. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement idéal, la piscine chauffée et la bonne humeur de notre équipe au bar. Votre satisfaction sur ces points est notre plus belle récompense. Nous prenons très au sérieux votre remarque concernant le départ précipité. La chaleur humaine est au cœur de notre métier, et nous regrettons que ce moment n'ait pas été à la hauteur de nos standards. Nous allons immédiatement sensibiliser notre équipe pour que chaque départ soit l'occasion d'un échange chaleureux, comme il se doit. Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus mémorable. L'équipe du Battant des Lames
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L P Google

Hotel bien situé. Personnel sympayhique. Chambre propre et fonctionnelle. Par contre pour un hôtel 3 étoiles au prix de la chambre on peut s'attendre a un peu plus de commodités. C'est bien gentil de mettre une machine a café dans les chambres et ensuite de facturer la capsule à 1,50 euros. De plus nous avions réservé une chambre vue mer ET piscine. On a surtout eu vu sur un terrain vague/maison démolie/Dalle de béton. Je ne recommande pas pour un prochain séjour.

Réponse du professionnel : Bonjour L P, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que la situation de notre hôtel, la propreté de la chambre et la sympathie de notre équipe aient été à votre goût. Cependant, nous prenons très au sérieux vos remarques concernant la vue et le tarif des capsules de café. Nous comprenons votre déception et nous nous excusons que la vue ne corresponde pas à vos attentes. Nous allons immédiatement revoir la clarté de nos descriptifs de chambres pour éviter ce type de malentendu à l'avenir. Votre suggestion sur les commodités est également précieuse pour nous aider à nous améliorer. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes lors d'un prochain passage dans notre île. L'équipe du Battant des Lames
O
O7511OMtonyd Google

L'accueil est très chaleureux et sympathique. Concernant le petit-déjeuner, tout est très bien : les produits sont frais, variés et le buffet est bien achalandé.|Les cocktails sont excellents et les tarifs restent corrects. Quant au restaurant, je dirais qu'il est remarquable : les plats sont délicieux, généreux et copieux.|Nous avons bénéficié d'une chambre avec vue sur la mer et la piscine, ce qui était tout simplement magnifique.|Seul petit bémol : suite à une chute, j'ai taché le drap de sang. Malgré le passage quotidien de la femme de chambre, le drap n'a jamais été changé durant notre séjour.|Enfin, je trouve que le tarif du parking est un peu élevé.|Dans l'ensemble, cela reste un très bon séjour que nous avons beaucoup apprécié.

T
Thibault Langlade Google

Très bonne impression de manière générale, je reviendrai ! Que ce soit la chambre avec jacuzzi, le restaurant et le spa ! Chambre spacieuse, climatisée, lit confortable et utilisation du jacuzzi a souhait réellement appréciée !! Restaurant avec personnels a l'écoute, du choix et un bon rapport qualité/prix, rien de plus a demander ! Centre de spa d'une beauté exemplaire, avec un personnel a l'écoute, bienveillant en général, mention spéciale pour Flora , très souriante avec qui j'ai vécu une séance de massage complète comme aucune autre ! Une belle démonstration de son savoir-faire et de sa passion pour ce beau métier !! Petit hic au niveau de la chambre avec présence de quelques cafards le soir de Noël.. ainsi que l'absence de salle de fitness a déplorer malheureusement.

Réponse du professionnel : Bonjour Thibault Langlade, Un grand merci pour votre très belle note et ce retour détaillé. Nous sommes ravis que la chambre avec jacuzzi, le restaurant et surtout la prestation de Flora au spa vous aient tant plu. Nous nous excusons sincèrement pour la présence de cafards la veille de Noël et pour l'absence de salle de fitness — vos remarques ont été transmises à nos équipes pour action. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience encore meilleure. L'équipe du Battant des Lames
D
De Kock Robin Google

Nous avons passé un excellent séjour au Battant des Lames. L’hôtel est vraiment superbe et la vue sur la mer depuis la chambre est tout simplement incroyable. La chambre était également très agréable et la literie particulièrement confortable, ce qui permet de vraiment bien se reposer. Les infrastructures sont modernes, bien entretenues et très jolies dans l’ensemble. Seuls les couloirs pour accéder aux chambres paraissent un peu plus anciens et contrastent avec le reste de l’établissement. Les cocktails sont délicieux et le petit déjeuner est également très varié et de très bonne qualité. Entre l’emplacement, la qualité des services et le confort proposé, cet hôtel mérite selon moi largement plus que ses 3 étoiles.

Réponse du professionnel : Merci Robin De Kock pour votre superbe commentaire et vos 5 étoiles. Nous sommes ravis que la vue sur mer, le confort de la literie ainsi que les cocktails et le petit-déjeuner aient contribué à un séjour si reposant. Nous prenons bonne note de votre remarque sur les couloirs et la transmettrons aux équipes pour amélioration. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Battant des Lames. L'équipe du Battant des Lames