Accueil Hôtel La Réunion La Réunion Saint-Pierre Villa Delisle
HÔTEL

Villa Delisle

Hôtel · Saint-Pierre (974)

4,2 620 avis Google
Villa Delisle — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

Lien affilié Booking.com™ : nous pouvons percevoir une commission en cas de réservation, sans surcoût pour vous.

À propos de Villa Delisle

Chambres raffinées avec vue sur la montagne ou l'océan, 2 restaurants et un casino avec bar contemporain.

Informations mises à jour le .

Informations légales

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (620)

Avis Google
4,2
620 avis
5★333
4★173
3★58
2★33
1★23
D
Delphine Roger Google

Si vous aimez le charme de la ville de St Pierre, allez à la villa Delisle. Les chambres sont très agréables, le personnel hyper accueillant et aux petits soins. Comme il est situé en plein centre de St Pierre vous pourrez profiter des soirées réunionnaises du samedi soir juste en sortant de l'hôtel. Le parking n'est pas hyper grand mais ça tient toujours!!!!

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce chaleureux retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le charme de la Villa Delisle, le confort de votre chambre et surtout l’accueil de notre équipe. C’est un vrai plaisir de savoir que vous avez pu profiter pleinement de l’ambiance et des soirées réunionnaises de Saint-Pierre, avec notre emplacement au cœur de la ville. Et merci pour votre petit clin d’œil à notre parking ! Même si sa capacité reste limitée, nous faisons toujours notre maximum pour que nos clients puissent en profiter. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à la Villa Delisle pour un prochain séjour à Saint-Pierre. David Vesel - Directeur
L
L5110KTpascalr Google

Accueil très sympathique avec cocktail de bienvenu.|Suite à un problème de clim (chambre 107) nous avons été surclassé sans frais supplémentaire dans la chambre 225 (juste à côté du bar et de la piscine). Mais nous déconseillons fortement cette suite junior car un bruit sourd et très génant toute la nuit sans arrêt (malgré que le problème ait déjà été signalé par d'autres clients, celui-ci n'est toujours pas résolu, dommage pour une chambre supérieure).||Nous sommes donc revenu à notre chambre 107 qui est très au calme.|Elle est petite mais très suffisante et avec une bonne literie.||Le petit déjeuner est excellent.||La situation de l'hôtel est très bonne et très proche de tous les commerces, restaurants et de la plage (juste la route à traverser)

4
46sahara Google

Arrivés a l hotel pour nous dire qu on n aura pas de clim..ca va etre compliqué..un geste commercial nous est proposé. En effet la nuit a ete difficile sans la clim, pas bcp dormis...petite suggestion : une petite lumiere d ambiance serait un +. |Le petit dejeuner reste limité pr un 4*..pas de crepes mais des pancakes durs et pas de gateaux maison.. + : viande hallal proposée

L
Laetitia Hoareau Google

1) Beau cadre confortable pour des vacances. Vraiment à titre personnelle c'est vraiment bien. Malheureusement, enseignante, d'origine ultramarine (depuis quelques années). 2) Cependant , c'est sincère et triste , de voir , une régression globale des consommateurs du 4 étoiles à Saint Pierre de La Reunion, je précise depuis quelques années (que l'on soit natif de l'île où touriste venant d'ailleurs) . - Effectivement, utiliser la dernière pension de retraite versée par de la cgss - ou le dernier versement de la CAF (argent rentrée scolaire , femme seule/ séparée ou autre statut..),pour s'offrir une ou deux nuits à l'hotel villa delisle , pour 2 ou plusieurs personnes. En 2026. En tant qu'ultramarine , on reconnaît pas notre territoire . Et c'est sincère

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre et le confort de notre établissement. Nous prenons également connaissance de votre réflexion sur l'évolution que vous percevez à La Réunion. De notre point de vue, chaque client a son propre parcours et ses propres raisons de voyager ou de séjourner chez nous. Notre priorité est d'accueillir chacun avec le même professionnalisme, le même respect et la même qualité de service, afin que tous puissent profiter d'un séjour agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. David Vesel - Directeur
c
camille desray Google

Le directeur est aux petits soins pour ses clients. Nous avons passé un très bon séjour de 5 nuits à la Villa Delisle. L'hôtel est très propre et bien entretenu. Nous avons eu un problème durant 3 nuits car l'eau était à peine tiède pour cause de problème avec le chauffe-eau. Nous avons donc trouvé un accord avec le directeur qui nous a proposé un repas et un brunch en compensation et s''est enquis de notre satisfaction. Pour cela, nous recommandons l'hôtel. Merci Camille Desray et Alexandre Glacet

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, et plus particulièrement l'attention portée par notre équipe à votre satisfaction. Nous vous remercions également pour votre compréhension concernant le problème ponctuel de chauffe-eau. Même si cet incident est indépendant de notre volonté, il est essentiel pour nous d'apporter une solution adaptée et de veiller au bien-être de nos clients. Nous sommes heureux que le geste commercial proposé ait contribué à rendre votre séjour plus agréable. Votre recommandation nous touche sincèrement et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau à la Villa Delisle lors d'un prochain séjour. Bien cordialement, David Vesel - Directeur
C
Claudia Santucci Google

Je recommanderais cet hôtel pour une nuit, si vous êtes de passage ou si vous cherchez une étape lors d’un long trajet. Le personnel était très sympathique et accueillant. En revanche, l’établissement présente, selon moi, quelques points négatifs : * L’hôtel est situé juste à côté d’un casino. À plusieurs reprises, nous avons été abordés par des personnes alcoolisées qui nous demandaient de l’argent. En tant que femme, je ne me suis pas sentie totalement en sécurité. * Les chambres donnent soit sur le parking, soit sur la rue, ce qui réduit le calme et l’intimité, surtout pour les chambres situées au rez-de-chaussée. * À noter pour les couples : la salle de bain est équipée d’une douche avec une paroi vitrée donnant directement sur la chambre. Ce n’est pas gênant en couple, mais cela peut manquer d’intimité pour un séjour en famille ou entre amis. * La décoration est assez vieillissante et mériterait un rafraîchissement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et d'avoir souligné la qualité de l'accueil de notre équipe. Nous sommes ravis que la sympathie et la disponibilité de notre personnel aient contribué à rendre votre séjour agréable. Nous sommes en revanche désolés que certains aspects de votre séjour n'aient pas pleinement répondu à vos attentes. Concernant l'environnement extérieur, notre établissement est effectivement situé à proximité de différentes animations du front de mer, dont le casino. Bien que ces espaces soient indépendants de l'hôtel, nous comprenons que certaines situations aient pu altérer votre sentiment de sécurité et nous regrettons sincèrement ce ressenti. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant l'exposition des chambres, l'agencement de la salle de bain ainsi que la décoration. Vos observations sont précieuses et seront prises en considération dans le cadre de nos réflexions sur les améliorations futures de l'établissement. Nous vous remercions encore pour votre retour constructif et espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience encore plus satisfaisante. Cordialement, David Vesel - Directeur
L
Lyord Curvat Google

Comme tout mes avis je vais vous donner un avis constructif et honnête concernant notre séjour dans cet hôtel. Assez déçu par mon séjour dans cet hôtel. L'hôtel était au courant de cela et nous avons discuté du problème au début de notre séjour mais nous n'avons pas pu etre déplacer de chambre car opus de place.. La suite présentait un problème majeur d'isolation phonique qui a fortement impacté notre confort. Les joints des portes-fenêtres donnant sur la rue étaient complètement usés, déchirés et en très mauvais état. Résultat : nous avions l'impression que les fenêtres étaient ouvertes en permanence. Tous les bruits extérieurs (circulation, passants, activités de la rue) étaient parfaitement audibles, y compris pendant la nuit, rendant le repos difficile. Pour une suite, et compte tenu du tarif pratiqué, ce niveau d'isolation est clairement insuffisant. C'est regrettable, car ce défaut a largement terni l'expérience globale du séjour. Une rénovation des menuiseries et des joints semble indispensable. Un réveil tout les matin (4 nuits) a 1h-2h du matin par les personnes sortant du casino, et a 6h pour le nettoyage des espaces commun sans compter les voitures qui roule a fond toute la nuit. Cela étant dit, le petit déjeuner est bon, l'espace piscine est très agréable et bien exposé, et la chambre est propre et confortable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager ce retour détaillé et constructif à l’issue de votre séjour. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience ait été affectée par les nuisances sonores provenant de l’extérieur. Comme vous l’indiquez, nous avions bien pris connaissance de cette situation durant votre séjour, mais n’avons malheureusement pas été en mesure de vous proposer un changement de chambre en raison de notre niveau d’occupation. Nous comprenons parfaitement votre déception malgré un surclassement de votre réservation en suite junior et regrettons les désagréments occasionnés, qui ne reflètent en rien, comme en témoignent les nombreux avis précédents, la qualité habituelle de nos services. Vos remarques ont retenu toute notre attention et ont été transmises à notre service technique afin qu’un diagnostic complet soit réalisé. Le confort de nos clients étant une priorité, ce type de retour nous permet d’identifier les améliorations à mettre en œuvre pour maintenir le niveau de qualité attendu. Nous sommes toutefois heureux de constater que vous avez apprécié la propreté et le confort de la chambre, la qualité du petit-déjeuner ainsi que notre espace piscine. Ces points positifs témoignent de l’engagement quotidien de nos équipes pour offrir un séjour agréable à nos hôtes. Nous vous remercions encore pour votre franchise et espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Bien cordialement, David Vesel - Directeur