Le Burgundy Paris

Extrêmement décevant. Accueil nonchalant et méprisant par l'hôtesse, qui avant de nous installer au salon,nous demande de choisir une patisserie à travers la vitrine (ça ira plus vite). Une fois installées, nous attendons plus de 10 minutes sans que personne vienne nous proposer une carte ou un verre d'eau. Résultat, nous partons. Tout le monde s 'en moque !

On m'a offert un rituel bien-être au spa du Burgundy comprenant 1h d'accès au spa et un massage de 45 minutes. Le spa était agréable, bien entretenu (piscine, sauna, hammam). Le massage était plutôt agréable, en revanche j'ai été surprise en regardant l'heure sur mon téléphone à la fin du soin, le massage a en réalité duré 37 minutes au lieu de 45, donc j'étais déçue car 8 minutes / 45 ce n'est pas négligeable. L'expérience client pourrait également être améliorée notamment en termes d'accueil au -2 qui a été assez froid pour ma part (la praticienne pour le massage n'était pas la même et a quant à elle été très aimable).

Un moment de détente absolue au Burgundy. J’ai apprécié la propreté du spa et la qualité des installations. Aussi, j’ai eu le privilège d'être seul durant tout mon temps de relaxation.

Nous avons pris le tea-time au Burgundy et ce fût une très chouette découverte. Les pâtisseries étaient excellentes et diversifiées. Le service au top !

Super moment passé avec ma copine au spa du Burgundy. On voulait juste se faire une petite parenthèse détente et c’était exactement ça. L’endroit est vraiment calme et agréable, la piscine, le hammam et le sauna permettent déjà de bien se relaxer avant le massage. Le massage était top, très relaxant et réalisé avec beaucoup de professionnalisme. On ressort complètement détendus. Et la petite pâtisserie avec la boisson à la fin, c’est la touche parfaite pour terminer ce moment en douceur. Franchement une super expérience à faire en couple, on a adoré.

Belle piscine avec jaccuzi et bec d eau pour le dos, pour 10 personnes maximum ...ce matin là à 10 h , il y avait 3 personnes et c était vraiment très |bien. Les vestiaires sont très propres et sécurisés mais en sortant des vestiaires je me suis perdue car l affichage hammam et sauna n est pas bien indiqué et personne pour me renseigner... |LE personnel est au petit soin et l hotel est vraiment reposant et tres bien situé dans Paris.

Prise de rendez-vous trop compliquée pour utiliser un bon cadeau au spa de cet hôtel, mais l’hôtel a présenté ses excuses ; j’ai tout de même décidé d’utiliser mon bon ailleurs ; 4 étoiles à cet avis pour ne pas pénaliser la note générale de l’hôtel où je ne suis donc pas allée.

Le Tea Time du Burgundy est une expérience exceptionnelle du début à la fin. Les pâtisseries sont de véritables œuvres d'art, avec un équilibre parfait des saveurs, des textures et d'une finesse incroyable. Le cadre est feutré, apaisant, et le service d'une grande élégance. Un incontournable pour les amateurs de haute pâtisserie à Paris.

SPA mauvaise expérience !!!!! Un peu déçue pour un établissement soi-disant 5 étoiles. Le spa est très limite pour ce niveau de standing. La piscine manquait clairement d’hygiène, ce qui est inacceptable. L’accueil était froid, à l’image du spa. Le hammam était froid également, aucun plaisir, j’avais juste hâte de terminer mon massage et de partir. Concernant l’offre, le gâteau inclus était congelé et imposé, sans possibilité de choisir sur la carte, ce que je trouve tout sauf élégant. Aucune attention portée aux allergies ou aux préférences des clients. J’ai signalé ce point au serveur, qui a rigolé, ce qui m’a profondément choquée. Je ne comprends pas un tel manque de professionnalisme dans un établissement de ce standing. Bref, ce sera ma dernière fois dans ce spa !

Nous avons l'habitude de profiter du spa et bar. A chaque fois nous n'avons jamais été déçus. Service au top. Soins de grande qualité. Pâtisseries superbes. Rapport qualité-prix le meilleurs de Paris et le tout dans un écrin luxueux et original.