Le Cinq Hotel Chambéry

Hôtel bien placé, proche de la gare et très bien tenu. Les lieux sont propres et les chambre soignées. Le lieux vaut la peine question rapport qualité/prix. Seule petite déception, c’est le sauna qui était pas accessible et l’information n’était pas indiquée lors de la location.

Bon séjour à l’Hôtel Le 5. Emplacement idéal juste à côté de la gare, très pratique. Accueil rapide et agréable. La chambre était propre. Seul petit bémol : un peu de bruit côté rue la nuit si on n’y est pas habitué. Petit déjeuner varié et de qualité. Nous n’avons pas testé la piscine mais l’espace a l’air très sympa. Bonne expérience !

Hotel bien situé Belle chambre et sdb Buffet du petit déjeuner tres correct Je n ai pas eu le temps de profiter de la piscine Personnel agréable

2 nuits dans cet hôtel annoncé comme 4 étoiles : chambres petites, tabourets en guise de table de nuit, traces sur les plinthes et les murs, etc... J'ai pris contact de vive voix avec le personnel (fort sympathique au demeurant !) pour expliquer ma déception, on me change de chambre.... pour la même mais avec une décoration (il n'y en avait pas dans la première chambre !!) et un balcon... en piteux état ! Déçue, j'ai envoyé un mail explicatif et non agressif en date du 9 mars avec photos à l'appui à la direction et à l'accueil de l'hôtel. Celui-ci a bien été reçu par les destinataires.... Je leur ai précisé ne pas forcément vouloir donner mon avis sur internet, mais juste leur expliquer ma déception. N'ayant aucune réponse, j'en conclus que l'avis des clients n'a aucune importance. Il me semble donc juste de dire aux potentiels futurs clients que, s'ils choisissent cet hôtel, ils risquent d'être déçus ! Très déçus ...

Très bien situé, proche gare, confortable, bien insonorisé. Le centre ville et les restos sont à 5 minutes à pied. Piscine...

Hôtel super cosy. Avec la piscine. Pas eu le temps d'en profiter mais si on arrive plus tôt il faut en profiter. Après la piscine on peut prendre un verre au bar. Très sympa. Les chambres sont assez grandes. Et le lit était confortable. Pas loin de la gare.

Point positive : l’emplacement de l’hôtel est idéal ! Il est prêt de la gare, proche du centre ville et de toutes commodités. Le personnel est agréable et à l’écoute des clients et surtout très poli. Le petit déjeuner été assez copieux et la piscine est agréable pour se relaxer un petit moment. Le parking est proposer en plus mais c’est très utile vu qu’il est assez difficile de se garer en centre ville. Point négatif : les fenêtres des chambres ne sont pas doubler ce qui fait que l’ont entend assez le bruit extérieur et que le froid rentrer dans la chambre. Dommage, le sauna a été casser par d’autres clients donc pas possible de l’utiliser et malheureusement nous n’avons pas été prévenu. Salle de bain assez froide malgré le petit chauffage mis en route. La décoration des chambres et de la salle de bain sont rester dans leur jus. Nous avons malgré tous passer un bon moment mais je ne suis pas convaincu que l’hôtel mérite réellement leur 4 étoiles

Dommage que nous n'ayons pas été averti avant notre arrivée que le sauna était en panne Suite à votre réponse je vous confirme que lorsque mon époux a réservé malheureusement c'était toujours d'actualité et votre employée lui avait bien confirmé au téléphone que nous avions accès à la piscine et au sauna car c'est ce qu'il recherché. Tant pis nous avons quand même passé un bon séjour.

Une très bonne expérience, chambre agréable et jolie. Accueil satisfaisant, ambiance classe et coconning. Emplacement pratique, au portes de la Vieille ville, gare et autres commerces. Nous recommandons . A très bientôt a toute l'équipe. Cécile et Jérôme David

C’est drôle, j’ai séjourné à l’hôtel récemment et j’ai lu le récent commentaire de @Personne. Je me suis tellement retrouvé dans ce commentaire ; je me suis dit, en le lisant, qu’il pointait très justement ce qui n’allait pas. Puis j’ai lu la réponse de l’hôtel, où ils expliquent que son commentaire serait “excessif” et “injurieux” : woaw, par pitié, FUYEZ CETTE HOTEL MITEUX, car, d’après ce que je vois, il n’assume pas la critique et ne semble pas vouloir se remettre en question. Je vais être clair : j’ai trouvé le rapport qualité/prix très décevant, et j’ai eu le sentiment qu’on vendait une promesse qui n’est pas tenue. Je trouve aussi difficile d’assumer pleinement un style de décoration que je juge de très mauvais goût (c’est subjectif, mais ça compte dans l’expérience). Et je ne vois pas ce qui était réellement “frais” dans le petit déjeuner, tant l’ensemble donnait l’impression d’avoir été préparé à l’avance. C’EST UNE HONTE DE NE PAS GARANTIR DANS UN HOTEL 4 ETOILES UNE NUIT PAISIBLE ET INSONORISÉ ET CE même EN CENTRE VILLE : dans mon cas, le repos n’a pas été au rendez-vous, et c’est précisément ce que j’attends à ce niveau de classement. Si cet établissement affiche officiellement 4 étoiles, alors, honnêtement, je trouve que les critères appliqués mériteraient d’être questionnés. Si vous hésitez entre cet hôtel et un concurrent, FUYEZ CHEZ L’AUTRE : même si c’est un hôtel 2 étoiles, vous serez probablement mieux logé et surtout mieux considéré. Je n’avais pas prévu d’écrire, mais en voyant comment vous répondez aux commentaires négatifs, je ne me suis plus retenu.

Je vais aller droit au but et si le début ne vous convainc pas je vous invite à lire la suite. Rappelez-vous qu'il s'agit d'un hôtel 4 étoiles. Points positifs : Quand vous éteignez la télévision dans la chambre, ça déconnecte automatiquement votre compte Netflix. Points négatifs : La décoration est immonde et même pas fonctionnelle, on voit de superbes photos sur Maps, un superbe petit déjeuner, une salle de réception magnifique, dans les faits 18€ le petit déjeuner, la salle de réception est ridiculement petite et la salle pour le petit déjeuner est aussi petite qu'inconfortable, et là-dessus j'aimerais savoir qui est le designer qui a décidé de mettre des chaises en fer dans la salle de bain de chaque chambre, était-il seulement au courant que le métal rouille avec l'humidité ? Les places de parking, mais quelle blague : sur les photos on voit que c'est vide devant l'hôtel mdr merci l'IA, il n'y a absolument aucun parking, rien, et le soi-disant dépose-minute devant l'hôtel sert de place de parking, non pas pour les résidents de l'hôtel mdr, mais pour le voisinage qui l'utilise en dépose-minute pour aller chercher leurs tacos ou pire comme emplacement pour la nuit, la journée et l'année, résultat impossible de trouver un stationnement et si vous souhaitez le réserver c'est 15€ par jour mdr alors faisons le calcul 18 + 15, on est déjà à 33€ pour une place de parking et juste un petit dej. Le petit déjeuner, quelle blague : il y a 3 œufs brouillés qui se battent en duel, un peu de charcuterie et encore 2 ou 3 mini beignets et 2 ou 3 mini croissants tout secs, et pour couronner le tout... TOUT ÇA est du surgelé. 18 euros pour ça mdrr ça fait 3 burgers au Burger King et là vous avez un petit déjeuner qui vous laisse sur votre faim, sans mauvais jeu de mots. Le lit est tellement dur et inconfortable : je suis en bonne santé et je me suis découvert des maux de dos tellement c'est un matelas inconfortable, et je ne parle pas de la couverture qui ressemble plus à une feuille de papier tellement elle est fine. (**Voix de secrétaire : oui il suffisait d'en demander une pour la doubler, pour ça il faut passer à l'accueil... **Fin de la voix**) Je vous rappelle qu'on est dans un hôtel 4 étoiles, on n'est pas au Formule 1 où il faut prendre ses draps à l'accueil si on a froid. D'ailleurs, parlant de froid, il faut parler de la ventilation qui est inexistante. Je suis sûr que c'est là pour faire joli, et pourtant je vous assure que ça n'embellit pas du tout le cauchemar visuel que sont ces chambres. Tu auras beau modifier la température et booster la petite ventilation ça ne changera rien, et ce même au bout de plusieurs heures. J'ai mis la ventilation en route car il faisait chaud à 23h, j'ai mis le ventilateur à fond et la température au minimum donc 19 degrés, à 3h30 du matin dans la chambre il ne faisait plus 23 mais 24 degrés et pourtant le réglage était le même. Mais dans tout ça ce n'est pas la chaleur extrême qui m'a réveillé, mais le bruit incessant des ambulances de la ville qui, DANS LA CHAMBRE D'HÔTEL 4 ÉTOILES JE RAPPELLE, me donnait l'impression d'être le blessé dans l'ambulance tellement le bruit est insupportable. Parlons de la piscine médiocre et du sauna, et dans le cas de ce dernier ce sera rapide car il n'y a pas de sauna : non, il est cassé, mdrr. Alors pour me réconforter je me suis dit : "ah c'est vrai que l'hôtel dispose d'une masseuse". Je me suis donc renseigné pour savoir si elle était incluse dans le prix indécent de l'hôtel ou non, et n'étant plus surpris par la médiocrité des lieux je me suis quand même trouvé outré par des tarifs aussi élevés !!!! Elle masse avec une huile incrustée de diamants ? Pour finir, même si cette liste est clairement non exhaustive, parlons du balcon... Même pas une chaise : il est juste la prolongation directe du vomi d'un SDF complètement saoul... ça donne pas envie hein, bah il en est de même pour ce balcon.

Hotel fatigué au confort spartiate. Le personnel nous a loué une place de stationnement et lorsque nous sommes rentrés à 23h30 notre place était prise. Aucune possibilité de se stationner. Nous avons dû nous débrouiller seul à tourner dans le quartier un samedi soir occupé sans places dans les rues avoisinantes. Plus problématique, nous n’avons eu aucune excuse de la part de la réceptionniste de nuit qui nous a juste dit qu’elle annulerait le coût du stationnement. Le lendemain nous signalons la situation à la réception. Idem, voir pire. Aucune excuse de la part de la réceptionniste ni aucun geste commercial. Celle-ci prétextant qu’elle n’avait pas à s’excuser parce que ce n’était pas responsable de la situation. Pour le reste la façade du bâtiment est sale, les chambres et balcons sont défraîchis. Le rez-de-chaussée avec la salle de restauration sentent le clore de la piscine à plein nez. Le petit déjeuner est copieux mais avec des viennoiseries de la veille et des aliments de piètre qualité. Le sauna était en panne. Point positif, sa localisation. Bref, un globalement un lieu à éviter. Cet hôtel ne devrait de toute évidence pas avoir 4 étoiles, 2 serait plus en phase avec le lieu et le professionnalisme du personnel. Il existe certainement de meilleures alternatives pour se loger à Chambéry.

Nous avons séjourné une nuit à l’hôtel Le Cinq. Chambre propre et calme malgré la proximité du bar voisin. Très bon accueil de la part de l’ensemble du personnel. Petit déjeuner assez complet, autant côté salé que sucré. Petit point négatif concernant la piscine : peu de transats disponibles, ce qui ne nous a pas permis d’en profiter, d’autant plus que des enfants jouaient au ballon dans la piscine. Dommage.

Hôtel très bien situé proche du centre ville et des axes routiers et ferroviaire. Petit bémol pour nos 2 expériences : pas de peignoirs disponibles pour la piscine qui elle même était juste à température ( pour la saison on s’attend à plus chaud ) . Sur notre 2eme venue la salle de bain mériterait un petit rafraîchissement ( même pour un premier prix ) . Rien à dire sur le personnel . Cet hôtel mérite un petit rafraîchissement afin de poursuivre dans sa belle dynamique chambérienne.

Experience mitigé, un personnel très agréable et pour certaines très serviable ( la masseuse et Mikalea) mais malheureusement un gros problème avec la douche : eau tiède voir froide en fin de journée, pas de pression et obligation d'être à deux pour tenir le bouton de la douche et avoir de l'eau dans le pommeau... nous l'avons signalé les 2 soirs mais n'avons eu une réponse convenable que le deuxième soir avec une proposition de bouteille ou changement de chambre mais ayant déjà pris notre douche nous n'étions pas intéressés... mais heureusement un geste commercial à été fait en fin de séjour. La piscine est agréable mais petite. Le petit déjeuner est chère mais très copieux et très bon. Nous ne recommandons pas cette hôtel malgré le personnel très pro.

Très belle hôtel ambiance cossu avec ses moulure et son style chill, situé en plein centre ville et proche de la gare. Personnel sympathique et au petit soin. Piscine chauffée au rez de chaussée. Petit déjeuner copieux et complet. +++++

Parfait ! Service, propreté, amabilité. Petit bémol pour les places "minute" devant l'hôtel qui sont prises par des véhicules qui ne respectent pas le concept et nous empêchent d'en profiter pour notre retour ...

Nous avons eu une bonne expérience, personnel sympathique, chambre propre et bonne literie. Bon petit déjeuner varié. Piscine petite mais agréable. Cependant il ne vaut pas 4 étoiles au niveau des équipements, finitions, décoration bof, salle de bain très moche on se serait cru à l'hôpital. Et 15e la nuit parking en sus de la chambre....

J’ai séjourné dans l’hôtel le Cinq à Chambéry pour un séjour express et je n’ai pas été déçue. L’équipe est vraiment sympa et très arrangeante. J’avais réservé une chambre pour une personne et finalement mon fils était présent. L’équipe m’a proposé une autre chambre avec un lit supplémentaire en surclassement sans coût supplémentaire ! Les lits étaient très confortables, la propreté, irréprochable.. je reviendrai sans hésitation.

Hôtel Cinq, très bien situé près du centre ville, gare sncf, gare routière, tout restaurant et magasins ! Les chambres sont spacieux, avec balcon ( chambres supérieure),très bonne literie et confort. Hôtel très agréable, propreté et confort ! Les personnelles de Hôtel sont très gentils et aimable, toujours à proximité pour les informations ! Le Cinq, dispose de parking et piscine intérieure, pour passer de moments sympa ! Petit déjeuner variés, des planches à déguster avec de bons vins ! Très très bonne séjour..

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel fin octobre. L’établissement est très bien situé, nous avons pu tout visiter à pied. En revanche, gros point faible : la piscine. Il fait chaud dans la pièce, mais l’eau est froide. Honnêtement, elle devait être autour de 24 °C au lieu des 30 °C annoncés. Résultat : très peu de clients en profitaient, ce qui est dommage pour un hôtel 4 étoiles. La pression de l’eau dans la douche est également extrêmement faible, un point à améliorer.

Très belle hôtel, nous avons séjourner une nuit avec mon chéri. Très belle pisicine ! Les inconvénients : pas de service le soir au bar alors qu'il ferme à 2h du matin. N’oubliez jamais vos affaires dans la chambre car nous avons demandé un retour d'envoi, 30 euros pour l’expédition ( d'une trousse de maquillage) et on ce rend compte qu’en récupérant le colis des articles on été volés. On ne reviendra pas.

Nous venons de passer un week-end dans cet hôtel. Et nous ne reviendrons pas. Si la chambre est spacieuse et la literie de qualité, il faut se contenter de cela. La douche est sale, les joints noircis sont fort peu ragoûtants et le tabouret métallique, oui, du métal dans une salle humide, a sali de rouille mes habits. Le balcon est fissuré, la rambarde rouillée et craquelée. L' insonorisation de la fenêtre est inexistante, la réceptionniste nous informera que l'hôtel serait en procès avec le poseur, les bruits de la route rente dans la chambre. Et malheureusement pour nous, il y avait un mariage dans l'hôtel et nous avons passé la nuit de samedi a dimanche a être réveillés par des convives enivré, vociférants de minuit a 5 heures du matin. Insonorisation intérieure : zéro Ainsi nous ne reviendrons pas et déconseillent cet hôtel tant que des travaux de Insonorisation n'auront pas été entrepris

Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel ! Le personnel était très accueillant et aux petits soins, la chambre propre et confortable, et l’emplacement idéal pour visiter la région. Tout était parfait, seule petite remarque : la piscine était un peu froide à notre goût, et il y avait peu de transats disponibles. Manque juste un petit frigo dans la chambre… Mal à trouver le parking…

Nous avons passé une nuit en couple dans cet hôtel. Très bien situé (en plein centre ville), il faut cependant payer un supplément de 15€ pour obtenir une place de parking. La chambre était correcte avec une très grande télé, et des toilettes séparées de la salle de bain. Un balcon était présent, mais avec une vue directe sur les appartements en face, donc nous devions laisser fermer les rideaux. Côté petit déjeuner, rien à dire, tout était là : jambon aux herbes, fromages, saumon côté salé (entre autres) et crêpes, croissants, pain au chocolat, fruits côté sucré (entre autres). Mention spéciale pour la belle piscine et le sauna.

Les 4 étoiles de cet hôtel c'est une plaisanterie. Je donne 2 étoiles uniquement car le personnel est très accueillant et serviable. AUCUNE INSONORIATION bruit permanent, les fenêtres fermées vous entendez le bruit de la rue et les gens fêtards sur le rooftop voisin. Les salles de bains sont à rénover. Pas de mini bar dans la chambre. Vu lu bruit on peut dormir a partir de 2 h du matin. Grosse rénovation à prévoir pour le propriétaire.

Très belle expérience pour notre part. Nous avons passé 2jours dans cet hôtel et nous en sommes ravis. Autant par l'accueil, le service, les prestations, l'emplacement etc... Emplacement au top on peut largement tout faire à pieds car en plein centre ville. Chambre propre lit confortable et délicieux petit dej bien complet et varié. Au vue de certains commentaire au sujet du bruit à l'extérieur pour notre part cela ne nous a pas déranger et vraiment pas empêcher de bien dormir. Nous sommes en plein centre ville avec beaucoup de passage alors évidemment il y a du bruit donc si vous n'en voulez pas vaut mieux privilégier un hôtel à la campagne et être obliger de prendre votre voiture pour tout déplacement 😅 Merci pour ce séjour et pour les petites attentions pour nos anniversaire d'amour 🥰🥰

Très bon séjour d’une nuit en famille avec notre fils de 2 ans dans cet hôtel. Emplacement idéal près de la gare, et l’hôtel propose des prestations et des services très qualitatifs (un gros + pour le petit déjeuner et la literie)! Seul hic: l’isolation phonique de notre chambre donnant sur la rue et le bar d’à côté…

Très bon accueil. Chambre propre, bien équipée, dotée de quelques rangements. Petit point négatif: Rapport qualité prix du petit déjeuner extrêmement excessif: 18€/personne pour des produits de moindres qualités.

Nous avons été très déçus de notre séjour à l’Hôtel Le Cinq à Chambéry. Le parking est un supplément de 15 €, situé à près de dix minutes à pied de l’hôtel, mal indiqué et difficile d’accès. L’établissement est annoncé comme un quatre étoiles, mais ne remplit clairement pas les critères : la piscine est minuscule par rapport aux photos, avec seulement six chaises longues pour tout l’hôtel, et le petit déjeuner, facturé 18 €, propose peu de choix et essentiellement des produits surgelés. L’ascenseur, déjà très lent, est tombé en panne le jour de notre départ, nous obligeant à descendre sept étages avec nos valises, avant encore dix minutes de marche pour rejoindre le parking. Aucun peignoir ni chaussons n’est fourni pour la piscine , apparemment, à 120 € la nuit, ce n’était pas suffisant pour y avoir droit. La terrasse ne dispose même pas de sièges, et la façade de l’hôtel fait plutôt penser à un HLM qu’à un établissement haut de gamme. Seul point positif : la piscine était calme, sans enfants bruyants. Pour un tarif dépassant 120 € la nuit, nous attendions bien mieux.

Nous avons passé une nuit à l'hôtel, pour un petit week-end en amoureux. La chambre était propre et bien isolée, car nous n'avons entendu aucun bruit malgré la proximité du bar rooftop juste en face. Nous avons également profité de la piscine intérieure, dans une ambiance calme, juste la température de l'eau qui aurait mérité quelques degrés de plus. Que dire du buffet du petit-déjeuner si ce n'est qu'il y a beaucoup de choix aussi bien en sucré qu'en salé. Et je terminerai avec le personnel qui était accueillant, souriant et disponible pour satisfaire la moindre demande du client. Je recommande et reviendrai certainement.

Nous avons passé un excellent séjour dans la chambre 706 le personnels est top l’hôtel splendide niveau rapport qualité prix parfait. La seule chose c’est de mettre 2 chaises et une petite table sur le balcon . Je recommande fortement cet hôtel

Quelle déception, nous avons l'habitude des hôtels 4 étoiles mais là, comment cet hôtel peut il afficher 4 étoiles ? Lit à peine fait, le ménage laisse à désirer, nous n'avons pas dormi de la nuit en raison d'une mauvaise insonorisation. Le petit déjeuner est à 18€ ce qui n'est pas donné, le parking 15€ pas donné non plus. En fait, rien ne va, je ne recommande absolument pas cet établissement malgré un surclassement.

L’hotel est très bien situé, agréable et confortable. La piscine est top et propre, tout comme les chambres et les parties communes. Le personnel est top ! De la réservation, en passant par la réception, jusqu’au pdj tout le personnel a été très chaleureux et accueillant. Quel plaisir. Le petit déjeuner était également excellent. Bref pour un séjour en amoureux nous recommandons fortement. Merci à tous !

Bon accueil, j’ai été surclassée et la chambre était sympa. |Cependant, ma visite à la piscine s’est résumée à 15 minutes entre une famille avec 3 enfants qui sautaient frénétiquement dans la piscine - petite - et deux filles qui ont ramené leur enceinte et se filmaient non stop. |Enfin il n’y a pas de réseau et le wifi de l’hôtel ne fonctionne pas.

Nous avons passé deux nuits dans cet hôtel. Un accueil des plus chaleureux, le personnel est top, à l'écoute et agréable. Une chambre cosy avec un grand lit. La literie est vraiment de bonne qualité. Certes cet hôtel est au centre ville mais le double vitrage permet de respecter le calme. Un petite piscine avec nage à contre courant et un espace sauna que nous avons bien apprécié. Possibilité de profiter de massage sur réservation.. Petit déjeuner copieux du choix autant en salé qu'en sucré... bref un séjour fort agréable. A refaire avec plaisir.

Nous avons dormi dans l'hôtel le 5/04 et dès notre arrivée dans la chambre nous avons remarqué que le ménage n'avais pas été fait soigneusement ( poils, cheveux au sol, vitre et pommeau de douche sale). Nous avons pris une chambre confort mais nous l'avons trouvé un peu petite même si plutôt confortable avec un lit spacieux. Nous avons été ensuite à la piscine qui nous paraissait beaucoup plus grande sur les photos ( c'est toujours le piège) manque de bol le sauna était fermé pour dysfonctionnement. Par contre nous ne comprenons pas que pour un hôtel 4 étoiles il n'y ai pas de volets, juste un rideau occultant ?! Cela ne nous a pas empêché de dormir mais nous avons comparé avec un autre hôtel qui lui est 3 étoiles, les prestations étaient bien meilleures. Pour le petit déjeuner c'était correct, il y avait du choix mais un peu cher pour ce que c'était. (18€) Bref nous sommes un peu mitigé. Nous avons quand même payé 146€ la nuit nous trouvons que ça ne les valait pas. Nous nous attendions à beaucoup mieux pour un hôtel 4****. En revanche il est très bien placé car en plein centre ville. Je terminerais en soulignant quand même l'accueil agréable et souriant de l' hôtesse d'accueil qui nous a bien tout expliqué . Malheureusement nous ne reviendrons sans doute pas mais au mois nous avons pu découvrir et tester cet hôtel.

Personnel d'accueil très sympa , le personnel à qui on demande les peignoirs est très désagréable. Nous avons été envoyés balader car nous avons demandé un peignoir qui n'avait pas été mis dans une chambre sup, une honte dans un tel hôtel avec piscine . Sinon petit dej parfait et piscine agréable

Le personnel est sympathique,| MAIS nous ne comprenons pas pourquoi l'hôtel a 4 étoiles....|La propreté n'est pas là au niveau de la chambre, la poussière est là, peut être à cause des meubles noirs??? quant au gros pommeau de douche (sur le dessus)..... il y avait longtemps qu'il n'avait pas été nettoyé.|Les étagères côté buffet petit déjeuner sont nettoyées à la hauteur de la personne qui nettoie. Si on mesure + d'1,75 m on découvre toute la poussière.....|Par contre, le buffet est bien achalandé avec de très bons produits locaux. |Le bar est accueillant.

Oui , très centrale. Excellent petit déjeuner sous forme de buffet. Très belle chambre, confortable et très propre. Très propre. Réception très aimable.