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HÔTEL BIEN-ÊTRE

Le Domaine du Castellas

Hôtel bien-être · Sivergues (84)

4,4 289 avis Google
Le Domaine du Castellas — Hôtel bien-être

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Le Domaine du Castellas

Le Domaine du Castellas est un établissement de la catégorie « Hôtel bien-être » situé à Sivergues (84400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (289)

Avis Google
4,4
289 avis
5★224
4★20
3★13
2★10
1★22
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michèle gato Google

⭐⭐⭐⭐⭐ Notre séjour de 10 jours au Domaine du Castellas restera gravé dans nos mémoires. C'est bien plus qu'un hôtel : c'est un lieu hors du temps, un véritable havre de paix niché au cœur du Luberon, où le silence, la nature et la beauté des lieux invitent à une profonde déconnexion. Nous avons eu la chance de profiter de ce petit paradis presque seuls. Le domaine est un équilibre parfait entre luxe discret, élégance raffinée et authenticité. La décoration est superbe, chaque détail est pensé avec beaucoup de goût. Notre suite, avec sa terrasse privative, était un véritable cocon : spacieuse, très confortable, parfaitement équipée et pleine de charme. Mais ce qui rend ce lieu vraiment exceptionnel, c'est son équipe. Tout est parfaitement organisé, chacun est d'une bienveillance rare, toujours attentif, disponible et animé par une seule envie : que chaque hôte se sente ici comme chez lui. La table d'hôtes est un pur bonheur. Les repas sont dignes d'un grand chef, mettant à l'honneur les produits du domaine et de la région. Les grandes tables créent une atmosphère chaleureuse et conviviale, idéale pour partager de beaux moments et, si on le souhaite, faire de très belles rencontres. Entre les randonnées dans un environnement préservé, les balades à vélo, la piscine et les instants de contemplation face aux paysages grandioses, chaque journée est une parenthèse de bonheur. Merci à toute l'équipe du Domaine du Castellas pour cette parenthèse enchantée. Nous repartons avec des souvenirs merveilleux… et une seule certitude : nous reviendrons.

Réponse du professionnel : Bonjour, Quel bonheur de lire ces mots, merci du fond du cœur pour ce si beau témoignage. Vous avoir accueillis pendant ces dix jours, et sentir à quel point vous vous êtes sentis chez vous au Domaine, est exactement ce que nous cherchons à offrir à chacun de nos hôtes. Votre description de ce havre de paix, entre silence, nature et authenticité, nous touche énormément, tout comme vos mots sur votre suite et sa terrasse privative, un cocon que nous avons pensé avec beaucoup d'amour. Nous transmettrons votre message avec une immense fierté à toute l'équipe, qui se reconnaîtra dans cette attention et cette bienveillance que vous décrivez si bien. C'est elle qui donne toute son âme au Domaine, et savoir qu'elle vous a fait sentir chez vous est le plus beau des compliments. Un merci tout particulier ira également à notre Chef, heureux de savoir que sa table d'hôtes et les produits du domaine vous ont accompagnés dans ces moments de partage. Merci d'avoir pris le temps de partager si généreusement votre expérience, et merci surtout pour votre fidélité annoncée : nous comptons les jours jusqu'à votre retour parmi nous. Avec toute notre gratitude, Le Domaine du Castellas
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Bella Petrov Google

Nous avons passé un excellent moment au Domaine du Castellas. Dès notre arrivée, nous avons reçu un accueil très chaleureux, ce qui nous a tout de suite mis à l’aise. En ce qui concerne le cadre, il est tout simplement magnifique, un petit coin de paradis … Le menu du jour était un barbecue de homards, qui était absolument délicieux : une cuisson parfaite, des produits de grande qualité et un service généreux. Les trois entrées qui l’accompagnaient étaient elles aussi pleines de saveurs et très bien préparées. Du début à la fin, nous nous sommes régalés. Une très belle expérience, aussi bien pour la qualité de la cuisine que pour l’accueil et l’environnement. Nous recommandons cette adresse sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour, Quel plaisir de lire votre message ! Merci infiniment pour ces mots si généreux. Le homard grillé, on y met tout notre cœur, alors savoir qu'il vous a autant régalés nous touche vraiment. Et voir que l'accueil et le cadre vous ont marqués tout autant que l'assiette, c'est exactement l'esprit qu'on essaie de faire vivre ici. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, et à très bientôt on l'espère, pour un nouveau moment au Domaine. L'équipe du Castellas
J
Johanna Nechad Moreau Google

Venus pour notre première nuit de voyage de noces, le cadre est exceptionnel ! La qualité des chambres et le design intérieur tout autant. Je contredirai quelques commentaires lus ici, car nous avons été très satisfaits de l'accueil qui nous a été réservé à notre arrivée. Nous avons été accueillis par deux femmes, d'une extrêmement gentillesse, et directement sur le parking du Domaine. En revanche, mon avis sera plus modéré, et c'est ce qui m'amène à mettre la notre générale de 3/5, suite à notre expérience au restaurant. Mon intolérance alimentaire n'a pas été prise en compte. Avant l'événement, mon intolérance alimentaire avait été signalée à plusieurs reprises et figurait clairement dans les différents documents transmis (chose vérifié au départ à l'accueil). Malgré cela, elle n'a pas été prise en compte lors du repas. Lorsque je l'ai fait remarquer, j'ai été surprise par la réaction de la personne en charge du service, qui a préféré rejeter la responsabilité sur la cuisine. En tant que cliente, je paie une prestation globale et ne souhaite pas avoir à distinguer les responsabilités entre les différents intervenants. J'aurais surtout attendu des excuses sincères et une prise en charge adaptée. À la place, la situation a été minimisée avec cette question : « C'est une intolérance ou une allergie ? ». Quelle que soit la réponse, lorsqu'une restriction alimentaire a été signalée en amont, elle devrait être respectée avec sérieux. Résultat : j'ai été malade pendant les 24 heures qui ont suivi l'événement. C'est d'autant plus regrettable que le cadre est magnifique, mais ce manque de considération et de professionnalisme a malheureusement gâché mon expérience. À cela s'ajoute une autre incompréhension concernant l'organisation des repas. À plusieurs reprises, la même personne du service nous a reproché notre prétendu retard à l'apéritif ou au déjeuner, expliquant que nous ralentissions le service. Pourtant, à aucun moment il ne nous a été indiqué qu'il existait un horaire unique à respecter. Sans information claire en amont, il est difficile de se conformer à des attentes dont nous n'avons pas connaissance. Cette situation a d'ailleurs conduit à ce que l'on nous indique que nous ne pourrions pas profiter de l'apéritif et que nous devions « passer directement à table ». Je peux tout à fait comprendre qu'un établissement ait des règles de fonctionnement et des contraintes de service. En revanche, celles-ci doivent être clairement communiquées aux clients avant que des remarques ne leur soient adressées. C'est d'autant plus regrettable que le ton employé nous a parfois donné le sentiment d'être réprimandés plutôt qu'accompagnés. Pour une expérience de cette gamme de prix, et dans un contexte aussi particulier qu'une première nuit de voyage de noces, nous nous attendions à un niveau de service plus attentif, plus bienveillant et davantage orienté vers la satisfaction du client.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager un retour aussi complet, et nous sommes profondément désolés que votre première nuit de voyage de noces ait été marquée par une expérience aussi décevante au restaurant. Nous vous présentons toutes nos excuses. Ce que vous décrivez concernant votre intolérance alimentaire est inacceptable. Une restriction signalée en amont et confirmée à l'accueil doit être respectée sans qu'aucune question ne vienne la remettre en doute au moment du service, et encore moins avec des conséquences comme celles que vous avez subies. Nous en sommes sincèrement désolés. Le ton employé à votre égard, tant sur cette question que sur l'organisation des horaires de repas, n'est pas non plus à la hauteur de ce que nous souhaitons offrir à nos clients, et encore moins dans un moment aussi particulier que le vôtre. Vous avez raison : nos horaires de service doivent être communiqués clairement en amont, et non reprochés a posteriori. Nous faisons remonter l'ensemble de ces éléments en interne, auprès de nos équipes de cuisine et de salle, afin que cette situation ne se reproduise plus. Nous gardons néanmoins à cœur que l'accueil et le cadre vous aient plu, et nous aimerions avoir l'occasion de vous montrer, si vous nous le permettez, le niveau de service que vous étiez en droit d'attendre. N'hésitez pas à nous contacter directement. Bien cordialement, L'équipe du Domaine du Castellas
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Nathalie Zarrouati Google

Un séjour pour notre anniversaire de mariage comme on les aime au Domaine du Castellas. Quel bonheur d'avoir passé cette nuit au Domaine du Castellas ! Dès notre arrivée, nous avons été accueillis avec beaucoup de gentillesse et d'attention par toute l'équipe — chacun, qu'il soit responsable ou non, s'est montré soucieux que notre séjour se passe à merveille. Notre chambre était absolument magnifique, et le cadre tout simplement enchanteur. On se sentait privilégiés ! Pour couronner le tout, le repas du soir était un vrai délice. Un grand merci à toute l'équipe pour ce moment si agréable. Nous garderons un excellent souvenir de cette escapade et reviendrons avec plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Zarrouati, Quel plaisir de lire que vous avez célébré votre anniversaire de mariage chez nous ! Merci infiniment pour votre confiance et ce très bel avis. Nous espérons avoir la joie de vous accueillir pour de nombreuses autres occasions spéciales. L'équipe du Domaine du Castellas
C
Catherine Lebecque Google

Que dire…. Un séjour d’exception dans un endroit de rêve !!! Nous avons passé 4 nuits sur place. Et cela restera un souvenir inoubliable. Le vue vous laissera bouche bée tout comme la beauté des chambres et de la bâtisse. Et les repas sont délicieux !! Un immense merci à toute l’équipe qui a été formidable. Catherine et Ludovic

Réponse du professionnel : Merci infiniment Catherine et Ludovic pour ce si beau message ! Nous sommes vraiment touchés que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes et qu'il vous laisse un souvenir inoubliable — c'est exactement ce que nous souhaitons à chacun de nos hôtes. Nous transmettrons vos compliments à toute l'équipe, qui sera ravie de les recevoir. Nous espérons vous retrouver très bientôt au Domaine ! Bien cordialement, L'équipe du Castellas
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Annie Alagy Google

Nous sommes allés dîner pour la seconde fois dans cet endroit, absolument paradisiaque. Le seul bémol qui nous conduira sans doute à ne pas y retourner et la qualité de s plats proposés qui est très décevante par rapport au prix … dommage de proposer un hachis parmentier pour un menu à plus de 50 €… après trois entrées à partager, somme toute assez basiques Nous y étions allés Il y a deux ans et demi, et le dîner était d’une qualité bien supérieure… Dommage… Car le cadre est exceptionnel Mention spéciales pour le service qui a été super symp et qui a été extrêmement attentionné

Réponse du professionnel : Merci Mme Alagy pour ce retour et pour votre fidélité au Domaine. Nous sommes heureux que le cadre et le service vous aient une fois de plus séduits — nous transmettrons vos compliments à l'équipe en salle. Vos remarques concernant la qualité des plats et le rapport qualité-prix ont été immédiatement transmises à notre Chef et prises en compte. Nous sommes conscients que le niveau que vous avez connu lors de votre premier séjour doit rester notre référence, et nous travaillons à le retrouver. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, L'équipe du Castellas
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Uzan Francine Google

Un lieu qui vous fait voyager dans les rêves, un accueil au sommet du must et des assiettes qui vous laisse sans voix. EXTRAORDINAIRE ❤️❤️❤️❤️

Réponse du professionnel : Merci Mme Uzan pour ce message qui nous touche beaucoup ! Quel enthousiasme — vous nous faites vraiment chaud au cœur. Nous sommes ravis que le lieu, l'accueil et les assiettes vous aient laissé des souvenirs aussi beaux. Nous espérons vous retrouver très bientôt en famille au Domaine ! Bien cordialement, L'équipe du Castellas
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Arthur de Vaumas Google

Weekend fantastique au domaine du Castellas ! Le lieu est superbe et quelle vue ! Merci aux équipes pour votre accueil :)

Réponse du professionnel : Merci Arthur pour ce beau message ! Nous sommes toujours ravis d'accueillir une famille aussi charmante que la vôtre — ce fut un réel plaisir pour toute l'équipe. Nous espérons vous retrouver très bientôt au Domaine ! Bien cordialement, L'équipe du Castellas
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Vanessa Pinot Google

Nous avons adoré. Luxe, calme et volupté. L’endroit est calme, authentique, sublime. Une vraie retraite avec un wifi approximatif, ce qui permet un vrai temps pour soi. Le personnel est vraiment adorable et présent. C’est à la fois un moment de partage et un vrai plaisir. Nous y retournerons, c’est certain !!!

Réponse du professionnel : Merci Mme Pinot pour ce si beau message ! Luxe, calme et volupé — nous ne pouvions rêver mieux comme résumé ! Nous sommes ravis que vous ayez vécu ce séjour comme une vraie retraite ressourçante, et que l'équipe ait contribué à rendre ce moment aussi agréable. Nous vous attendons avec impatience pour votre prochain séjour ! Bien cordialement, L'équipe du Castellas
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Djamal Cheikhov Google

Un véritable paradis et havre de paix. Au calme, dans une vallée avec une belle vue. Les chambres sont très confortables et le personnel aux petits soins. On s’y sent vite comme chez soi. Coup de cœur

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Seaside19158231127 Google

Un établissement absolument exceptionnel. L’accueil est chaleureux, porté par une équipe attentionnée, dont la bienveillance et les sourires sont véritablement appréciables. Le lieu est splendide, les suites parfaites, et les repas — du petit-déjeuner au dîner — absolument délicieux. Les massages bien-être, notamment ayurvédiques, comptent parmi les meilleurs que nous ayons eus. Le bain nordique offre une expérience unique dans un cadre spacieux et apaisant, et la vie avec les chèvres et les poules rend l’ensemble encore plus charmant. Aucun faux pas, tout est simplement parfait. Un véritable joyau que nous plaçons au sommet de toutes nos expériences à travers le monde. Un immense merci à toute l’équipe de nous avoir offert une véritable bulle de déconnexion.

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Malou Meissel Google

Nous sommes venu manger il y a quelques jours, cadre idyllique avec coucher de soleil incroyable ! Par contre en ce qui concerne le menu, nous avons était un peu déçu, manquer de saveurs et de sauce pour accompagner les plats. Puis au moment de la facturation nous avons payé le menu complet alors que sur table il manquait 1 entrée (annoncé 4 sur le menu) et pas de plateau de fromage non plus (comme annoncé). C’est un endroit à faire une fois mais je n’y reviendrais pas

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Léane Estin Google

De passage en Provence, nous avons eu le plaisir de dîner au Domaine de Castellas, et ce fut une véritable parenthèse enchantée. Nous avons été émerveillés par la beauté des lieux : le domaine baigne dans une ambiance chaleureuse, authentique, mêlant harmonieusement les couleurs de la ferme et de la nature environnante. Le dîner, proposé sous forme de menu unique en quatre temps (entrée, plat, fromage et dessert), nous a permis de découvrir de nouvelles saveurs, toutes aussi savoureuses les unes que les autres. Petit conseil : arrivez un peu plus tôt pour savourer un verre en admirant le splendide coucher de soleil – un moment magique à ne pas manquer. Une très belle expérience, portée par un personnel attentionné et accueillant. Merci encore à toute l’équipe !

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Mu Mu Google

Dès qu'on passe le portail, le temps s'arrête... Un havre de paix, partout où l'on regarde cela ressemble à une peinture... Quiétude au milieu des chèvres , poules , chiens ...la magnifique piscine , le potager ! Simple et classe en même temps... Une décoration sublime ... Nous avons passé une journée et nuit dans ce lieu rare et enchanteur . Le jeudi soir c'est Brasero party ,le repas était à 54€/personne avec 3 entrées , 1kg de côté de boeuf 😁 pour 2 avec légumes et pommes de terre, dessert , ça les vaut largement ! Le petit déjeuner est copieux et délicieux, omelettes avec les oeufs des poules ! La chambre était un cocon de douceur. Seul petit bémol, le prix des boissons 😬, 18€ un Spritz , pas de bouteille de vin en dessous de 50€...