Résidence hôtelière · Barbaste (47)
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Studios et appartements conviviaux, hôtel avec parcours de golf, 3 piscines, spa, tennis et volley-ball.
Informations mises à jour le .
Je met une étoile car je ne peux pas mettre zéro. Domaine mensongère, tout est laissé à l'abandon, rien à nettoyer, tout est fermé quasi, état des appartements laborieux. A fuir !!
Je ne vous recommande pas cet endroit Piscine fermée en pleine canicule, aucun respect des consignes, aucun entretien, des punaises de lit… etc etc Le prix est bas et on comprend pourquoi. Dommage car le lieu a un vrai potentiel. Par contre, la gérante du site est top, mais malheureusement complètement abandonnée par la direction de vacancéole qui la laisse dans une galère incroyable. Bon courage à elles et à son équipe
peut vraiment s'améliorer ! Logement pour 6 mais en fait idéal pour 4 personnes, la literie en consequence doit être de qualité pour 6 personnes et non pour 4, manque cruellement de rangement dans l'espace cuisine, les parasols pourraient être au nombre de 2 ou prévoir une banne. Piscine fermée pendant 2 jours pendant notre séjour ! manque de sécurité sur le site, un propriétaire avec antécédent judiciaire pou pédophilie, les parents ne sont pas informés , inadmissible !
Cette résidence vacances est d’une médiocrité incroyable. Tout est bas de gamme, du mobilier à l’électroménager en passant par la connexion wifi très limitée. Une piscine sur les deux est tombée en panne de filtre pendant 2 jours. ||Aucune animation, aucune buanderie, juste du vide…||Nous devions avoir deux lits doubles, nous avons eu un lit double et deux lits simples superposés. Heureusement que nous n’avions pas pris nos draps !
Résidence médiocre. Les infrastructures sont laissées à l'abandon, rien n'est entretenu. Évidemment, pas de resto, pas de bar, rien. La piscine pour les enfants est régulièrement fermées, ce qui surcharge la seconde. Elles ne sont ni l'une ni l'autre très propres, et surtout à peine chauffées. L'appartement est plutôt sale à notre arrivée, le tout plutôt vétuste. La terrasse est juste devant un grand chêne non entretenu, qui prend la moitié de celle-ci et empêche son utilisation. Personnel inexistant, des personnes traînent dans la résidence (d'ailleurs la gendarmerie s'est déplacée). Bref, petit budget, mais on comprend pourquoi.
Plusieurs problèmes = - Le propriétaire de l’appartement voisin au nôtre (B1110) est une personne agressive et menaçante. Les gendarmes sont intervenues jusqu’au milieu de la nuit lors du deuxième jour de notre séjour. Supplément cannabis qui pousse tranquillement sur son balcon. - Un deuxième propriétaire, sous tutelle, s’amuse à courser les enfants et les terrorise. Mais c’est normal, personne ne dit rien et personne ne vous prévient. La responsable du site minimise, et le lendemain nie les faits. Du n’importe quoi. - Ensuite, hygiène des piscines déplorable, pediluve dans un état de crasse affolant, eau verte stagnante … - Décharge publique à plusieurs endroits, aux abords des piscines et aire de jeux, aux pieds des appartements. - Concernant l’appartement pour 6 personnes, le couchage du salon n’en est pas réellement un et le frigo est un petit top dans lequel vous ne rangerez pas grand chose. Appartement sale, moisissures aux fenêtres et joints de salle de bain. Salon de jardin pitoyable et également dans un état de crasse jamais vu. Et la liste est encore longue.
Impossible de mettre zéro c’est bien dommage Établissement à fuir, piscine degeulasse pleine de cheveux , pisse et j’en passe , domaine laissé à l’abandon, pas de Clim dans les chambre ni de wifi Impossible de capter la 4g pendant tout le séjour , la literie et un véritable enfer les logement sont sale et insalubre. Nous avions réserver un séjour de 7j6 nuits nous sommes partie au bout de deux. Je n’ai jamais vu sa de ma vie… Le prix des logement et alléchant mais ne vous faite pas avoir par cela. Ces catastrophiques et honteux de proposer de tel service sa mériterait un petit contrôle d’hygiène Sans compter les cafard dans les chambre et les guêpes
Danger! Punaise de lit! Bedbugs!! Le 8 août 2025 au soir, nous avons constaté la présence de punaises de lit dans les trois lits de l’appartement qui nous a été attribué. Dès le lendemain matin, nous avons signalé cette situation aux responsables au bureau d’accueil. À notre grande surprise, aucune mesure n’a été prise : ni relogement, ni remboursement ne nous ont été proposés. Il nous a même été indiqué que la patronne madame Gosse (jamais présente sur place!) a dit, “si vous souhaitez partir, vous êtes libres”, ce qui constitue une réponse manifestement inappropriée au regard de la gravité de la situation... quelle honte ! !! ⚠️ Danger! Bedbugs! On the evening of August 8, 2025, we discovered the presence of bedbugs in the three beds of the apartment that had been assigned to us. The following morning, we reported this situation to the staff at the reception desk. To our great surprise, no action was taken: neither relocation nor reimbursement was offered to us. We were even told that the manager, Mrs. Gosse (never working at the place), had said: “If you wish to leave, you are free to do so”—a response that is clearly inappropriate given the seriousness of the situation. What a shame!!!
J’ai passé deux semaines durant ces vacances. Il y a eu une publicité mensongère sur leur site. Il n’y a pas de restaurant sur place ni de piscine couverte, elle appartient au kiné. Les appartements sont lamentables, un petit frigo pour 6 personnes. La directrice est complètement a la ramasse, elle est là juste pour prendre l’argent des vacanciers sans se soucier des problèmes rencontrés dans ce complexe. Les seuls points positifs sont l’équipe technique qui est extraordinaire, ils sont à l’écoute, ils essaient de faire de leur mieux pour que le complexe tourne avec Cloé qui est à l’accueil, la pauvre, qui subit les plaintes des vacanciers, mais qui est professionnelle, mais ils ne sont pas écoutés par la direction pourrie qui vient juste pour faire acte de présence. Sans compter le wifi qui ne fonctionne pas, ni le réseau téléphonique, personne ne capte dans ce complexe. Je voudrais remercier toute l’équipe technique, le personnel de ménage et l’accueil pour avoir fait de votre mieux pour améliorer notre confort. C’est vraiment grâce à eux que, malgré l’endroit nul, nous avons passé de super moments. Vacanceol, il faudrait vraiment revoir la direction de ce complexe car il y a un grand problème.
Pour passer de bonnes vacances pour pas cher, ça peut valoir le coup. Mais… Nous sommes venu une semaine en famille. Nous avons trouvé que l’ensemble du site était vétuste. Tant sur le mobilier dans l’appartement que de l’équipement électroménager (plaques électrique, mini frigo alors que nous avions un logement pour 6 personnes, cafetière à filtre). Aucun service de restauration, pas de dépôt de pain, pas de machine à laver même collective. L’appartement était propre mais vraiment basique. Concernant les piscines, il y avait une des deux piscines fermée un jour sur deux, ce qui a cette période de l’année (forte chaleur), rend la deuxième piscine débordante de monde. Absence de climatisation ou de ventilateur à disposition. Cet établissement mériterait un bon coup de rafraîchissement sur beaucoup d’aspects.
Séjour août 2025 - Je remets ici le commentaire laissé sur Trip Advisor - Nous avions réservé 10 jours, nous sommes partis au bout de 3… une expérience unique : c’est la première fois que ça nous arrive. Un vrai bonheur ! Ici, on prône l’écoresponsabilité : climatisation interdite même en pleine canicule. Le concept ? Ouvrir les fenêtres la nuit. Sauf que, détail amusant, il faut aimer : • Les cris des petits foufous qui transforment la piscine en jump park jusqu’à plus de minuit, bien qu’elle ferme officiellement à 19h. • Les matchs de basket improvisés sur les chemins entre les maisons à 8h du matin. • Le doux bourdonnement des guêpes qui s’invitent dans l’appartement. Résultat : ni fraîcheur, ni sommeil. La piscine ? Une immersion unique dans un biotope expérimental : algues, touffes de cheveux, feuilles en décomposition, insectes flottants… Idéal pour fabriquer un petit nid aux oiseaux. Vous aimez observer la faune locale ? Ici, les baigneurs (alors que c’est strictement interdit) gardent leurs chaussures, sautent, mangent et se baignent en caleçon comme à la maison. Le respect des règles ? YOLO, on n’a qu’une vie ! L’eau trouble est parfaite pour développer son imagination : est-ce un fond de piscine ou l’entrée d’une faille volcanique ? Petit bonus : vous repartez avec un doute persistant sur la présence éventuelle de poux. On adore prolonger les vacances avec ce genre de souvenirs. Les activités ? Inexistantes du 9 au 23 août — meilleur timing : pile au moment où il y a le plus de monde. En prime l’équipe vous réserve un accueil chaleureux… comme une porte de frigo laissée ouverte. Les repas en terrasse ? Nickel quand vous aimez partager votre assiette avec les centaines de guêpes sorties des nombreux nids présents sur les balcons d’appartements laissés à l’abandon. Les équipements ? Un régal pour les amateurs d’authenticité : terrains de tennis laissés à l’état sauvage, filet de beach volley remplacé par un simple fil, et piscines bondées où les hurlements assurent une ambiance sonore constante. Et puis d’abord, qui aime le calme en vacances ? En résumé : un séjour parfait si vous rêvez d’entraîner vos enfants à survivre en milieu hostile, à supporter la chaleur sans dormir, à se baigner dans un marécage et à faire la paix avec les insectes. Pour les autres… fuyez !
Nous avons pris un appartement dans ce Vacancéole. A FUIRE!!! Aucun respect des règles d hygiène et de sécurité dans les piscines, elles sont dans un état bien trop sale pour y mettre le pied. ('je vous épargne les détails) Des poubelles sont jetés partout et le local poubelle déborde de trop. Les caca des chiens font office de mines ! Le bruit toute la nuit et l intranquillité cosée par les jeunes qui fument dans les lieux communs. Bref... FUYEZ
Propreté du domaine bof les gens sont vraiment irrespectueux. Autour des piscines sur les buissons des canettes,sachets enfin un vide d’ordure à ciel ouvert. Vous vous levez le matin vous penchez la tête et la papier …. Déchets ….bof bof Les logements ça reste on va dire raisonnable mais manque de propreté. Manque cruellement d’indication de panneau pour les numéros d’appartements. En général manque d’indication …. Mobilier de l’appartement très moyen ça serait à changer une table où l’on ne pas s’appuyer pour manger 🧐 Des magasins à proximité ça c’est top. Lidl inter et Super U. Fin du séjour comment dire déplorable Personnel aucun n’es rigoureux aimable bref… En plein de canicule 1 piscine fermée en pleine canicule sur les deux: nous avons la personne en arrêt donc en gros ça fait une semaine qui y’a pas d’entretien comment dire 🧐. Barrière tombée au niveau de la piscine signalée le matin réparer avec des riselands a l’envers donc ca n’a pas tenu 😅 quelqu’un est revenu à 18h enfin réparer. Accueil tu rentres ça pues le cigar c’est sale rien n’es entretenu dans tout le domaine sois disant. Je me demande les raisons pour lesquelles c’est encore ouvert. Ce qui es sur vous pouvez vous fiez aux mauvais commentaires. Ah pour finir suspicion de punaises de lit car dans un autre appartement il y en avait. Tu en parles à l’accueil aucune excuse à l’image du domaine. Vos trois étoiles ne sont même pas mérités. Ca sert juste à dormir et avoir une piscine qui n’es pas propre. Personnel quasi inexistant et désagréable. Franchement changer de propriétaire de personnel tout.
Nous avons découvert le domaine cette année et franchement n hésitez pas. Appartement 3 pièces/6pers en duplex dommage que le réfrigérateur soit petit, Cadre magnifique calme reposant, 2 piscines, terrains de tennis, terrain de basket, foot, pétanque etc.... Ne vous fiez pas aux commentaires négatifs car je pense qu'il y a eu une grosse amélioration. L'emplacement du Domaine est très bien situé. Je pense que le lieu de vacances l'an prochain est déjà choisi.
Cela fait 2ans que nous venons et les dames qui font l entretiens des locations très gentilles polis vaillante et travaille vraiment bien au vue de notre location. Par contre 2 personnes pour tant de locations c est scandaleux. Idem les messieurs à la technique jamais en place toujours en activités l entretien des poubelles vraiment formidable ils n arrêtent pas vraiment eux aussi ils ont sont 2 scandaleux. Ils sont vraiment vaillant courageux. Par contre pour la direction de cet établissement je pense que le groupe Vacanceole devrais revoir sûrement et certainement un changement rapidement. Pour ma part la directrice de Vacanceole de Barbaste et vraiment pour mon expérience 5 camping de la dune cette dame est inexpérimenté, avec une incompatibilités d humeurs avec son personnel. Grande direction Vacanceole écouté vos employés qui font eux un vrais travail sur le terrain et location des gens vraiment fabuleux et honnête à l inverse de la directrice Vacanceole Barbaste.
Très bon séjour passé a la Résidence du Domaine du Golf d'Albret ! Moi et mes 2 chiens avons été très bien accueilli, la réception est à votre disponibilité et à votre écoute ! Rien à redire sur le personnel qui est génial. Résidence très calme, les 2 piscines sont sympa et peu fréquentées en matinée ! Le studio dans lequel j'ai séjourné était très propre et fonctionnel. Je recommande et je reviendrai sans hésité !
J’ai passé un très bon séjour avec ma famille , j’appréhendais par rapport au commentaire mais il ne faut pas se fier à ça. Nous avons tellement apprécié que nous avons prolongé notre séjour. Le domaine est bien entretenue les piscines aussi. Une seule chose à dire dommage que les bar restaurant ne soient pas ouvert . Pour des vacances au calme je vous le conseille ! Merci
J'y suis allée juste pour une nuit, à l'occasion d'un déplacement professionnel, nous étions 4 collègues. La personne (une femme brune) nous a demandé une taxe de séjour qui était pré payée par notre organisme mais elle n'a rien voulu savoir. Elle nous a fait une empreinte bancaire de 300€ pour UNE NUIT, alors que nous ne venions pas en famille pour la semaine... En plus d'être méprisante elle n'était pas arrangeante. Une fois dans la chambre il faut faire son lit et les draps n'étaient pas très propres et il n'y a aucune clim (une chaleur étouffante). Il faut également bien penser à rapporter : serviettes, draps et poubelles sinon POUF une partie de la caution ! Une très mauvaise expérience pour ma part.
Hotel.sarl