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HÔTEL

Le Manoir Hôtel

Hôtel · Le Touquet-Paris-Plage (62)

4,4 517 avis Google
Le Manoir Hôtel — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Le Manoir Hôtel

Manoir traditionnel décoré d'antiquités, accès Wi-Fi gratuit, bar, restaurant, piscine et court de tennis.

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Avis clients (517)

Avis Google
4,4
517 avis
5★316
4★142
3★38
2★9
1★12
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Nadine Nicolas Google

Ne met pas les avis négatifs sur leur site. Notre chambre au rez-de-chaussée donnant sur la rue était très bruyante. Et au petit déjeuner de 15 €, il manquait de tout (Pain, fromage blanc, beurre, sucre poudre...)

Réponse du professionnel : Bonjour Nadine Le Manoir ne dispose pas de chambre en rez-de-chaussée donnant sur ́la rue. Et notre petit déjeuner n'est pas à 15€. Y a-t-il confusion avec un autre établissement ? Bien à vous Emmanuelle CHRISTMANN
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sylvieG200816 Google

petit séjour à l'hotêl "Le manoir" le 26 au 27 juillet pour mon anniversaire. Surprise très agréable à notre arrivée nous avons bénéficié d'une chambre surclassée bel imprévu. L'accueil, le personnel très souriant dire "bonjour" un sourire c'est tellement ce qui manque à certains hôtel!! la chambre très spacieuse, très propre, la literie impeccable, la sonorisation idem, le petit déjeuner très bon et copieux. Concernant le repas au restaurant|très belle découverte, on se sent bien et franchement le personnel au TOP. Suite à un doute concernant mont choix pour l'entrée le jeune homme qui s'occupait de nous m'a proposé de goûter l'une d'entre elles, franchement Bravo et professionnel!! et une petite attention supplémentaire à la fin du repas pour mon anniversaire; MERCI et continuez ainsi cela fait plaisir

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M-B MASCLET Google

Une expérience mémorable dans un lieu d'exception. Tout était parfait : la beauté du manoir, le confort absolu de la literie, et un personnel d'une gentillesse rare. Un sans-faute absolu ! Cuisine excellente, service irréprochable et ambiance au top. Une adresse pépite que je recommande les yeux fermés. Merci pour ce super moment ! Un sans-faute absolu. Merci pour ce moment magique !

Réponse du professionnel : Bonjour M-B Un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux de constater que nos services et notre engagement ont contribué à rendre votre séjour agréable. Vos compliments seront transmis à nos équipes, qui œuvrent chaque jour pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Au plaisir de vous recevoir à nouveau très prochainement. Avec nos salutations distinguées, L'équipe du Le Manoir Hôtel
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Susanne Hermel Google

Cet hôtel est situé juste en face du terrain de golf du Touquet donc idéal pour les sportifs. Nous avions réservé une chambre exclusive. Spacieuse avec une literie confortable. Les WC séparés de la salle de bain est un vrai plus. Dommage que la douche est très glissante. Nous avons dîné au restaurant. Le repas était de qualité et le service irréprochable. Un établissement à recommander. Il me semble pourtant peu accessible au handicapés.

Réponse du professionnel : Bonjour Susanne Un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux de constater que nos services et notre engagement ont contribué à rendre votre séjour agréable. Vos compliments seront transmis à nos équipes, qui œuvrent chaque jour pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Au plaisir de vous recevoir à nouveau très prochainement. Avec nos salutations distinguées, L'équipe du Le Manoir Hôtel
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isabelle rampelberg Google

Très bel hôtel face au golf du Touquet. Personnel au petit soin et très professionnel. Chambre spacieuse avec vue sur la forêt de pins. Très bon petit déjeuner copieux et varié.

Réponse du professionnel : Bonjour isabelle Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour s’est déroulé dans de bonnes conditions et que vous avez apprécié le confort de notre établissement ainsi que la qualité de l’accueil. Votre satisfaction est une véritable source de motivation pour l’ensemble de nos équipes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour. Très cordialement, L'équipe du Le Manoir Hôtel
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Shirley Google

Grosse déception ! Hôtel Très mal insonorisé, les chambres sont mal conçues et petite. Apparemment la Direction n'a que faire de l'inconfort de ses clients. Heureusement le personnel était sympathique.

Réponse du professionnel : Bonjour Shirley, je suis navrée de cette expérience fâcheuse qui a terni votre expérience au Manoir. Il me semble que nous avons pris contact avec vous. Bien à vous
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alison loock Google

Cadre joli, oui. Mais à part ça, tout le reste est un échec. Aucun service digne de ce nom : pas de brosse à dents, très peu d’équipements, aucune navette, et un emplacement à 3 km du centre qui devient vite un problème quand rien n’est prévu pour compenser. Mais le pire reste l’insonorisation, ou plutôt son absence totale. On entend absolument tout, en permanence : le moindre bruit dans le couloir, les conversations dans les chambres voisines, les pas à l’étage… absolument tout. Dormir dans cet hôtel relève de l’exploit. Un hôtel est censé être un lieu de repos, ici, c’est tout l’inverse. Nous avons subi un mariage avec des invités alcoolisés : cris, portes qui claquent, allées et venues toute la nuit. Résultat : nuit blanche. À 350 € la nuit, c’est tout simplement scandaleux. Et comme si ça ne suffisait pas, le service client est inexistant. Un responsable devait nous rappeler lundi : aucun appel. On rappelle mardi, on nous promet mercredi : rien. On relance mercredi, on nous parle de jeudi : toujours rien. À ce niveau, ce n’est plus un oubli, c’est du mépris pur et simple. On a clairement l’impression d’être pris pour des portefeuilles sur pattes. Établissement totalement indigne du standing qu’il prétend afficher.

Réponse du professionnel : Bonjour, je suis navrée de lire votre mésaventure. Notre hôtel expose pourtant clairement la distance qui le sépare du centre de la station. Nous proposons la location de vélos sur notre site. Je suis désolée de ces clients qui ont gêné la quiétude de votre nuit, notre veilleur de nuit est intervenu pour calmer les esprits et accompagné dans le calme les clients vers leur chambre. Peut-être nous referez-vous confiance. Bien à vous.
W
Wolfgang Vermeire Google

Parfait pour être tout près des 3 parcours de golf du Touquet à 2 pas

Réponse du professionnel : Bonjour Wolfgang Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour s’est déroulé dans de bonnes conditions et que vous avez apprécié le confort de notre établissement ainsi que la qualité de l’accueil. Votre satisfaction est une véritable source de motivation pour l’ensemble de nos équipes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour. Très cordialement, L'équipe du Le Manoir Hôtel
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Anthony M Google

Le Manoir est un établissement qui séduit au premier regard. La décoration est élégante et l’atmosphère agréable. Certains espaces sont particulièrement réussis : le salon bar avec son snooker est un endroit vraiment plaisant pour se détendre, et le petit-déjeuner mérite d’être salué avec des produits de qualité, des pains variés et une belle mise en avant de produits locaux. Notre chambre (n°2) était également très agréable : un bel espace, bien aménagé, et une literie particulièrement confortable. Sur ces aspects, l’expérience était à la hauteur de ce que l’on attend d’un établissement de ce standing. Malheureusement, la suite du séjour a complètement changé la perception. La chasse d’eau de la chambre ne fonctionnait quasiment pas : débit inexistant, évacuation impossible. Après l’avoir signalé le soir à la réception, aucune solution concrète ne nous a été proposée. J’ai finalement dû moi-même demander un seau afin de pouvoir pallier le problème. Le lendemain matin, à 6h15 un dimanche, nous avons été réveillés par une personne passant l’aspirateur dans les couloirs. Un réveil pour le moins surprenant lorsque l’on vient passer un week-end censé être reposant. L’isolation au niveau de la porte est également très perfectible : l’absence de seuil laisse passer les bruits du couloir et surtout la lumière qui pénètre directement dans la chambre. Dans un manoir ancien, on peut comprendre certaines limites structurelles, mais ce type de détail reste très désagréable pour le confort des clients. Ce séjour devait être un court moment pour nous retrouver et nous reposer : notre premier week-end en amoureux sans enfant depuis plus d’un an. Autant dire que l’objectif est totalement manqué. Au moment du départ, aucune question sur le déroulement du séjour, alors même que l’incident avait été signalé la veille. Souhaitant rester constructifs, nous avons pris le temps d’adresser un mail détaillé à la direction après notre retour. Une réponse nous indiquait qu’un retour nous serait apporté dans la semaine suivante. Depuis, plus rien. Pour mémoire, ce séjour date du 21 au 22 février. Dans l’hôtellerie, les problèmes peuvent arriver. Ce qui fait la différence, c’est la manière dont ils sont pris en charge. Ici, ce n’est pas le problème qui marque le plus. C’est le silence.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, sauf erreur de ma part, nous avons échangé sur le problème depuis. Bien à vous.
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anne monnier Google

Le personnel n'est pas à la hauteur pour un hôtel 4 *. Suite à une erreur de la réceptionniste, nous n'avons pas pu avoir de table malgré notre réservation. Le responsable du bar n'a fait aucun effort pour rattraper cette erreur, il s'en fichait complètement et aucun geste commercial n'a été proposé...

J
Joseph Terzikhan Google

Mon expérience de réservation en direct avec l'équipe de l'hôtel a été très mauvaise. Un prix m'a été annoncé par téléphone puis par email, avec un lien pour faire la réservation, puis quelques jours après une autre personne de l'équipe est revenue vers moi en me disant que ce prix était une erreur et que le vrai prix était le double de celui qui m'a été proposé initialement. Après leur avoir expliqué qu'ils ne pouvaient pas faire ça, ils ont finalement accepté d'honorer leur proposition initiale mais en changeant la catégorie d'hébergement. Du coup j'ai posé une question pour clarifier les raisons de ce changement, ils m'ont répondu mais il ne me restait que 2h pour finaliser la réservation. Or je travaillais et n'avais pas une minute à moi avant la fin de la journée, donc j'ai directement demandé un délai supplémentaire pour faire le versement des arrhes. Ils ont refusé, prétextant une forte demande (5 mois avant la date de réservation..). Malheureusement, étant bloqué en réunions non stop, je n'ai vu leur réponse que vers 16h, le délai avait expiré et ma réservation a sauté. C'est dommage, niveau expérience client peut mieux faire !

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous regrettons sincèrement que ce processus de réservation ne se soit pas déroulé comme nous l'aurions souhaité. Nous reconnaissons pleinement l'erreur de tarification initiale. Comme convenu, nous avions accepté d'honorer ce tarif malgré notre erreur, en proposant une catégorie d'hébergement différente pour trouver un équilibre. Les contraintes de délai que nous avons appliquées correspondent aux règles habituelles de notre établissement. Délai que nous avions déjà repoussé une fois. Nous comprenons néanmoins que vos obligations professionnelles ne vous ont pas permis de répondre dans les temps impartis. Je suis sincèrement navrée que ce concours de circonstances n'ait pas permis de finaliser votre venue. Si vous souhaitiez nous donner une nouvelle occasion de vous faire découvrir notre Manoir, notre équipe sera ravie d'accompagner votre réservation. Emmanuelle Christmann Directrice adjointe Le Manoir Hôtel 4* +33 3 21 06 28 28
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valerie MARCY Google

Superbe hotel, nous avons eu une chambre magnifique avec vu sur les pins. Propreté impeccable, literie au top. L'accueil y est parfait, nous remercions particulièrement Marianne pour sa bienveillance. Equipe professionelle et disponible.

Réponse du professionnel : Chère Valérie, Quelle joie de lire que vous avez été conquise par notre demeure entre dunes et forêt ! Les pins qui entourent Le Manoir Hôtel 4* participent à cette atmosphère apaisante que nous cultivons précieusement. Un confort douillet et une propreté impeccable font partie des fondamentaux pour permettre à nos hôtes un séjour serein. Je transmettrai avec grand plaisir vos remerciements chaleureux à Marianne, dont la bienveillance incarne parfaitement l'esprit de service qui nous anime. Toute notre équipe se fait un devoir d'allier professionnalisme et disponibilité pour vous faire vivre une expérience mémorable parmi nous. Au plaisir de vous retrouver pour un autre séjour dépaysant entre les parcours de golf et la côte d'Opale, Emmanuelle Christmann Directrice adjointe Le Manoir Hôtel 4* +33 3 21 06 28 28
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Enzo Frehaut Google

Une expérience tout simplement incroyable ! Tout était parfait du début à la fin. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour M. Enzo Frehaut, Votre enthousiasme nous touche profondément et nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions sincèrement pour votre chaleureuse recommandation. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour au Manoir Hôtel ! Nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d’année. Très cordialement, L’équipe du Manoir Hôtel
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Romain Google

Hôtel ancien mais c’est ce qui fait son charme. L’accueil et le checkout par Shane était parfait. Digne d’un 4 étoiles. Mais grosse déception sur la chambre (qui d’ailleurs ne correspondait pas aux photos), au niveau de la salle de bain, absolument pas adaptée pour des personnes d’1,9m. C’était très inconfortable et le niveau de propreté des toilettes était incompatible avec un 4 étoiles. Nous avons pris sur nous pour une nuit. Le petit déjeuner était bien, pas exceptionnel mais il y avait l’essentiel. Le point le plus positif de notre séjour restera l’accueil chaleureux et l’emplacement de l’hôtel. Nous n’avons pas pu tester le restaurant car il était complet. Parking compliqué en revenant le soir.

Réponse du professionnel : Cher Romain, Merci pour votre retour sur votre escale au Manoir Hôtel 4*. Notre bâtisse 1900 semble vous avoir séduit par son charme authentique, et je suis ravie que Shane ait contribué à rendre votre accueil mémorable. Je regrette sincèrement que votre chambre n'ait pas correspondu à vos attentes. Nous aurions aimé le savoir durant votre séjour pour vous en proposer une autre dans la mesure du possible, car toutes nos chambres sont différentes. Concernant la propreté des toilettes, nous vous prions d’accepter nos excuses. Sur simple signalement, nous serions intervenus. Pour un prochain séjour, nous serons ravis d'accompagner votre choix de chambre pour répondre pleinement à vos besoins. Emmanuelle Christmann Directrice adjointe Le Manoir Hôtel 4* +33 3 21 06 28 28
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Teri78360 Google

Superbe hôtel, nous avons été gentiment accueillis et bien renseignés par Jeanne. |Notre chambre spacieuse très propre et un lit dans lequel nous avons extrêmement bien dormis. Merci à Rosalie pour son accueil au petit déjeuner, les explications données et son sens du service. |L’hôtel est très agréable, le salon magnifique et la dame très aimable. |Nous reviendrons avec grand plaisir .

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Didier Van Boeckel Google

Personnel souriant et très compétent. Excellent restaurant avec un service impeccable. Petit déjeuner copieux et de qualité

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CLAUDE-ANDRÉ WATTELLE Google

Nous avons passé un agréable séjour dans cet endroit magique. Nos hôtes ont été toujours à notre écoute avec sourires et bienveillance. L'accueil est dans la lignée avec une mention spéciale pour Marianne. Passionnés de golf, ne cherchez plus, c'est ici qu'il faut venir. Merci à toute l'équipe pour son professionnalisme et sa disponibilité.

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Fred Google

Accueil sympathique et agréable. J'ai bien apprécié le coin bar, très cosy et chaleureux. Par contre je regrette le possible vis à vis dans les chambres lodge.

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Sam AZZOUG Google

Si vous n'êtes pas fan de golf ou praticien de ce sport cet établissement n'est pas pour vous. Il est situé assez loin du centre ville (+ - 20' de marche) et les moyens de transport sont loin de l'hôtel. Durant notre séjour, nous avons pris la chambre "Lodge", situé près de la piscine avec un petit terrasse non couverte (avec le temps changeant c'est pas gagné !!) et un petit jardin partagé. Les meubles présent (table, chaise basse) ne sont pas adapté à la chambre exsangue , un lit (au matelas assez dur mon dos vous dis merci !) et la petite banquette remplis déjà bien pièce. la Salle de bain est de bonne dimension avec toute fois manque de place pour les rangements, la douche remplis son rôle et une très bonne robinetterie (températures , pression de l'eau parfaite !!). Le couloir est étroit et les placards manquent de cintre et les étagères sont encombrés par des couvertures et couettes (l'hiver avant l'heure !) ce qui diminue les étagères disponibles. La chaleur des radiateur de la S.D.B. envahi la chambre ce qui oblige a ouvrir la fenêtre et là nous amis les moustiques s'en donnent à cœur joie (mes avant bras en témoignent). L'idée d'une moustiquaires ne serait pas superflus !! La porte d'entrée du "Lodge" n'est pas facile pour ouvrir ni fermé, on peut remarqué que la serrure n'est pas adapté à la porte ce qui demande une certaine adresse digne d'un cambrioleur !!! rajoutant à ça !! une porte avec son poids non négligeable. Le petit déjeuner manque de standing pour (29€) je serais désireux d'avoir un peu de choix entre des viennoiseries, un cake industriel et un pain traditionnel (qu'on a l'impression de scier une planche quand on veut une tranche !!) il reste quelques yaourts, du fromages maigres, des bâtonnets de Comté et des fruits sortis d'un igloo... il y a pas grand choses à ce mettre sous la dent. Ne demander pas un œufs au plats ils seront brulés à coup sur !!! Pour un hôtel lié au sport W.T.F. !! Pour le resto gastro il n'y a rien à dire nourritures impeccables et très bon vin et service à la hauteur. Côtes bar, belle décoration, pour manger. La nourriture servi est également excellente petit bémol c'est la même carte que le resto avec burger en plus sur la carte. Le personnels est très serviables et gentils avec une petit doléance de penser à fournir/vendre des petit sac (Tot Bag) à l'effigie de l'hôtel ce qui peut apporter un peu de pub et éviter de recevoir un petit sac poubelle à la place. Nous avons malheureusement pas put profiter de la piscine vu le temps désastreux. En conclusion, l'architecture du Manoir est magnifique avec sa piscine.

N
Nat4910 Google

Bel hôtel, accueil agréable, belles prestations mais la chambre réservée n’était pas disponible, nous avons été sous classés dans une chambre minuscule sous les toits (chaleur), avec un lit de 140 et une salle de bain sans aération. Il nous a été offerts 6 verres de vins et la location des vélos, ce qui est loin de compenser la différence du prix des chambres pour 3 nuits. Nous aurions aimé qu’en cours de séjour, on nous propose un changement de chambre, sachant qu’il y avait beaucoup d’arrivées et de départs à l’hôtel. De plus, nous logions en demi pension et malgré nos réservations auprès de la réception, nous n’avons pu disposer d’une table en terrasse le premier soir (voir notre avis relatif à la Table du Manoir dont la réponse est malheureusement erronée). Nous aurions certes pu dîner à l’intérieur mais vu la chaleur dont nous souffrions dans notre chambre, nous avions un réel besoin de prendre l’air.

N
Nathalie B Google

Très bel hotel cosy chaleureux romantique calme nous avons apprécié le surclassement en suite junior et champagne offert au dîner suite au désagrément de la première réservation délicates attentions La gentillesse de tout le personnel Nous reviendrons sans hésitation

c
claudie donne Google

Hôtel magnifique, service et accueil irréprochable. Laure en restauration est une perle. Juste une remarque sur le bruit la nuit après 0h, les clients savent que d’autres dorment ? Peut être rappeler les gestes civiques des l’arrivée 🤩

V
V. Initial Google

Un véritable coup de cœur ! Nous avons passé un séjour inoubliable dans cet hôtel de charme, niché dans un endroit à la fois calme et chaleureux. L’accueil a été parfait, empreint de gentillesse et d’attention, avec une vraie volonté de faire plaisir dès notre arrivée. La chambre était spacieuse, très propre, et surtout équipée d’une baignoire qui a été un vrai plus pour se détendre après une journée bien remplie. Le petit-déjeuner était délicieux, varié, avec des produits frais et locaux (miel , confitures etc...) Autre atout très appréciable : le parking sur place, sécurisé et facilement accessible face au golf Une adresse à recommander sans hésitation pour celles et ceux qui recherchent le calme, le confort et un accueil irréprochable.

Réponse du professionnel : Bonjour V., Merci pour votre évaluation positive. Cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt ! Encore merci Le Manoir Hôtel
S
Sarah Shahmoon Google

Hôtel correct mais notre chambre était un peu ancienne, les murs du toilettes en mauvais état, des moustiques écrasés au plafond.. Petit déjeuner bien! De tres belles viennoiseries, de jolis cakes, des oeufs etc moins d'options salees mais le responsable m'a fait prepare une tres belle assiette de crudite et du pain gluten free. Qualite du dinner moyenne. Gentillesse du personnel

Réponse du professionnel : Bonjour Sarah  Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes heureux que votre séjour se soit globalement bien déroulé. Les points que vous évoquez ont été pris en compte et transmis à nos équipes afin d’améliorer continuellement la qualité de nos services. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau. Très cordialement, L'équipe du Le Manoir Hôtel
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Kelly Gerardy Google

Nous avons passé un excellent séjour. Tout était parfait: le confort des chambres, la décoration, la propreté, l’amabilité du personnel, etc. Le restaurant était également délicieux. Merci encore à Benjamin d’avoir facilité notre séjour avec notre enfant. À très bientôt.

Réponse du professionnel : Bonjour Kelly, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Le Manoir Hôtel
J
Jeremy Jeremy Google

Un agréable séjour passé au Manoir Hôtel. Accueil au top dès l'arrivée avec un surclassement pour la chambre. Mention spéciale ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ pour Laure et son binôme Nicolas, au service du petit-déjeuner. Laure saura vous conseiller pour vous guider tout au long de votre séjour au Touquet.

Réponse du professionnel : Bonjour Jeremy, Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable et que vous ayez apprécié l'attention portée à votre accueil ainsi que le service lors du petit-déjeuner. Votre reconnaissance envers notre équipe est très appréciée. Cordialement, Le Manoir Hôtel
A
Andre Delecourt Google

Je me permets de vous écrire car la soirée du Nouvel An a été une véritable arnaque entre le prix, la qualité des plats et le service; En effet, commençons par la qualité des plats: - Les plats ont été réchauffés et donc préparées à l'avance ce qui nuit à la qualité des aliments - le homard et la coquille St Jacques étaient bons mais 3 cm de homard était indécent - le fromage de supermarche sous ide soit disant a la truffe - Le dessert: une pure escroquerie faite entre des bouts de biscuits et des crèmes au chocolat ou que sais je? Boissons: Une petite coupe de champagne même pas correctement remplie et des prix de bouteilles très onéreux Demande d'une carafe d'eau qui n'est jamais venue après une bouteille de Sanpellegrino. Service: - Déplorable car il s'agissait de personnes non qualifiées: Attente de pain, attente d'eau, attente des plats, bref un service pas du tout à la hauteur (même une personne qui est à la réception en principe.... Ambiance: -quand j'ai réservé on m'a parlé d'un orchestre or la, pas du tout, la musique filtrée à travers de haut parleurs de supermarché; En conclusions, j'ai payé 447€ = 360 +79+ 8 pour quelque chose de mal organisée et surtout de mauvaise qualité tant au niveau de la nourriture que du service;

J
Jay B Google

Très agréable pour notre premier séjour dans cet hôtel. Tout a commencé par un appel téléphonique où Marianne de la réception s'est montrée à l'écoute. On a ensuite été bien accueilli. Nous avons mangé deux fois au restaurant et le bar est très agréable également. Nous avons enfin pu essayer le golf grâce au practice, très sympa.

Réponse du professionnel : Bonjour Jay B, Nous sommes ravis que votre première expérience chez nous ait été plaisante, notamment l'accueil, la restauration et l'espace golf. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous offrir de nouvelles découvertes lors d'un prochain passage. Cordialement, Le Manoir Hôtel
L
Le Coutaller Christophe Google

Deux nuits dans cet hôtel charmant. Un accueil parfait, des employés souriants chaleureux au petit soins . Dîner le soir au restaurant des plats très bon très bien présenté et toujours ce service parfait. Bref un séjour des plus agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Le Coutaller Christophe, Nous vous remercions sincèrement pour vos compliments chaleureux. Votre satisfaction concernant l'accueil et la qualité du service nous réjouit profondément. Cordialement, Le Manoir Hôtel
C
Cymelios Google

Un accueil exemplaire, une chambre idéalement située au rez de chaussée (et deux places de stationnement PMR à toute proximité). |Belle grande chambre refaite à neuf. Literie exemplaire (formidable), tout confort (penser à réserver un ventilateur l’été). Salle de bains et toilettes indépendants. |Idéal pour les golfeurs avec des conditions privilégiées (tarifaires et accès aux golfs du Touquet et de Hardelot). |Petit-déjeuner de qualité, au service un peu approximatif mais sans problème réel. Le bar est également un lieu sympathique (terrasse) et un mot enfin de la piscine, havre de paix pour qui aimerait lire à certain moment de son séjour voire se baigner. |A recommander sans hésiter. Belle maison. La chambre 34 est idéalement située 😉

J
Jacques DEJARDIN Google

équipement et services exceptionnels pour un simple 4 étoiles. Séjour (2 nuits) enchanteur : du restaurant à la chambre (rénovée au RDC) en passant par le bar, la terrasse et le parking gratuit, tout est parfait. Petit regret : l'assortiment du petit déjeuner est un peu réduit, mais la qualité des produits y est au top.

Réponse du professionnel : Bonjour Jacques Un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux de constater que nos services et notre engagement ont contribué à rendre votre séjour agréable. Vos compliments seront transmis à nos équipes, qui œuvrent chaque jour pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Au plaisir de vous recevoir à nouveau très prochainement. Avec nos salutations distinguées, L'équipe du Le Manoir Hôtel
C
Christophe Mille Google

Nous avons passé un excellent séjour. L’hôtel est très propre, le personnel aux petits soins, disponible et très réactif aux différentes demandes. Tout est au top, le restaurant, la piscine, l’emplacement, il fait parti dans le top 3 des hôtels du Touquet.

Réponse du professionnel : Bonjour Christophe Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour s’est déroulé dans de bonnes conditions et que vous avez apprécié le confort de notre établissement ainsi que la qualité de l’accueil. Votre satisfaction est une véritable source de motivation pour l’ensemble de nos équipes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour. Très cordialement, L'équipe du Le Manoir Hôtel
J
Jch Alz Google

Belle découverte à l’occasion d’un événement golf Titleist. Ne vous fiez pas à l’allure année 70 de l’architecture extérieure. Entrez et soyez conquis par la deco interieure, l’amabilité du personnel, sa disponibilité et la qualité du service à tous les niveaux. La restauration est excellente, savoureuse. Les chambres sont très confortables et bien insonorisées. Un excellent moment.

Réponse du professionnel : Bonjour Jch Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour s’est déroulé dans de bonnes conditions et que vous avez apprécié le confort de notre établissement ainsi que la qualité de l’accueil. Votre satisfaction est une véritable source de motivation pour l’ensemble de nos équipes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour. Très cordialement, L'équipe du Le Manoir Hôtel
É
Éric vanneste Google

Hôtel dans un bel environnement bien au calme ! Avec un personnel d une grande gentillesse et un grand professionnalisme ! Super service du restaurant et en terrasse de surcroît ! Très belle prestation et saveurs ! Petit bémol pour la chambre qui mériterait plus d attention sur le nettoyage des coins ! Merci pour l accueil !

Réponse du professionnel : Bonjour Éric Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour s’est déroulé dans de bonnes conditions et que vous avez apprécié le confort de notre établissement ainsi que la qualité de l’accueil. Votre satisfaction est une véritable source de motivation pour l’ensemble de nos équipes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour. Très cordialement, L'équipe du Le Manoir Hôtel
c
c langenaeken Google

Nous y avons passé un très agréable week-end. Petits déjeuners parfaits et excellent dîner. Par contre très déçus de constater que la piscine était vide!! et ce n'était pas spécifié. Dommage car j'espérais une bonne baignade dans une belle piscine chauffée après la partie de golf....

Réponse du professionnel : Bonjour c langenaeken, Nous vous remercions pour votre retour positif sur nos petits déjeuners et dîners. Nous comprenons votre déception concernant la piscine non chauffée et vide, cela aurait effectivement ajouté à votre expérience. Nous espérons que le reste de votre séjour vous a satisfait. Cordialement, Le Manoir Hôtel
J
Jane H. Google

Sublime! Accueil irréprochable, très grande disponibilité de toute l'équipe. Chambre élégante spacieuse et confortable, vue sur le golf. Sdb joliment décorée. Le restaurant est lumineux. Petit déjeuner aux petits soins: copieux, raffiné et en quantité Et surtout des produits sans lactose sans gluten :lait de soja à la demande. Merci! Très bon dîner avec des produits frais et de saison. Mention spéciale pour les desserts. L'emplacement est parfait pour un we en amoureux.

Réponse du professionnel : Bonjour Jane Merci beaucoup pour ce commentaire très encourageant. Nous sommes ravis que votre séjour ait répondu à vos attentes et que vous ayez pu profiter pleinement de nos prestations. Votre retour est précieux et nous motive à maintenir un haut niveau de qualité. Nous espérons vous revoir prochainement au sein de notre établissement. L'équipe du Le Manoir Hôtel
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lemoine075 Google

Un brunch très sympa avec un prix doux. Une belle variété de produits de qualité proposés. Seul petit regret le manque de fruits et de laitage. Un cadre agréable, un service souriant et efficace. Une belle adresse à découvrir. Vivement le soleil pour tester la terrasse

a
audreyamiens Google

Brunch de Pâques médiocre |Même si Personnel très aimable. |Je m’explique 25 € pour les enfants ( annoncés 17€ au téléphone ) 50€ pour les adultes |Franchement, buffet très léger, pas de baguettes , pas de fromages pas de nutella avec les pancakes peu de choix un plat chaud |Qq bulots qq crevettes |Nous ne reviendrons pas

A
Arnaud Legrand Google

Les plats sont travaillés comme on peut l attendre, le personnel de service très poli et attentif mais quelques bévues à noter : une flûte ébréchée à son pied, une entrée servie alors que nous venons à peine de commencer notre apéritif... Pas gravissime mais des détails que le client exigeant note et qui empêche de sûrement l établissement de passer un niveau supérieur. Pour un restaurant accolé à un golf et un hôtel 4* on accepte, pour un restaurant cherchant l étoile nous retoquerions. Bravo tout de même aux jeunes serveurs pour leur sympathie et leur spontanéité.

Réponse du professionnel : Bonjour Arnaud Legrand, Nous vous remercions pour ce retour détaillé. Votre attention aux détails est précieuse et nous prenons en compte vos observations pour améliorer notre service. Il est encourageant de savoir que l'accueil et la qualité des plats ont su vous plaire. Cordialement, Le Manoir Hôtel
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Gwennaël Meurrens Google

Nous avions réservé la Junior Suite numéro 6. Avant toute chose, que dire de l'accueil ... magnifique. Quelle gentillesse ! Nous avions déjà l'habitude d'aller souvent au resto de l'hôtel (La table du Manoir) où particulièrement un serveur nous laisse toujours un souvenir exceptionnel (merci Quentin). L'hôtel suit cette même lignée. Tout est fait pour que vous vois sentiez dorlotés. Encore merci pour tout et à bientôt

Réponse du professionnel : Bonjour Gwennaël Meurrens, Votre commentaire chaleureux nous va droit au cœur. Nous sommes ravis que l’accueil et le service aient contribué à rendre votre séjour agréable et mémorable. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement, Le Manoir Hôtel
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Stéphane Maillart Google

Une table exceptionnelle du début à la fin. Aucune fausse note, cuisine excellente et raffinée, service de qualité mené par une équipe jeune et aux petits soins avec la clientèle. Le cadre est superbe, décoration très élégante, sobre mais parfaitement équilibrée, on s'y sent bien pour profiter d'une belle étape gastronomique. Le confort est de mise et on traîne bien volontiers autour du café. Nous avons profité d'une offre smartbox et n'avons pas pour autant été négligés. A l'occasion de la Saint Valentin, le menu proposé était un sympathique voyage pour nos papilles. Le foie gras façon pomme d'amour en amuse-bouche était une entrée en matière remarquable et très originale. Pour le reste, que ce soit l'entrée, le plat ou le dessert, nous avons été conquis par la précision, le choix des produits, leur qualité, l'équilibre des parfums qui se mêlent aux différents ingrédients. La touche finale du dessert vient ponctuer une balade gustative sur une note sucrée à la vanille. Un régal qui vient clôturer un sans faute. 20 / 20

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphane Maillart, Votre retour élogieux nous touche profondément. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié chaque détail de votre expérience, du service à la dégustation, en passant par l'ambiance et le confort. Merci pour cette magnifique appréciation. Cordialement, Le Manoir Hôtel
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David Leguem Google

Une délicieuse soirée en tous points : l’accueil et le service attentionnés et bienveillants. Le cadre cosy et intimiste. La délicatesse et la saveur des mets, la fraîcheur des produits, l’ élégance de la présentation. Le tout en fait une très belle expérience pour une adresse à retenir absolument ! Et le plaisir d’un dîner un dimanche soir de novembre, merci pour ce joli moment.

Réponse du professionnel : Bonjour David Leguem, Nous vous remercions vivement pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que l’atmosphère, la qualité des plats et notre attention aient contribué à rendre votre soirée agréable. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement, Le Manoir Hôtel
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Pierre Google

J'ai passé un très bon moment dans votre restaurant, le personnel est agréable, disponible, souriant et attentif. j'ai très bien mangé. Juste une réserve sur le dessert (biscuit sablé), qui n'est pas vraiment sablé et je pense, sauf erreur de ma part bien entendu, pas tout à fait "maison". et peut être les prix également, gastronomique ou pas, touquet ou pas, aucuns soucis sur le menu, mais sur les boissons c'est autre chose.. comme sur certains vins, digestifs, etc, en toute franchise, le moment était tellement agréable que je pouvais dépenser plus en boisson qu'en repas 😂, surtout quand j'ai aperçu le bar et le billard à la sortie du restaurant, mais les prix m'ont un peu freiné. Mais c'est le jeu comme on dit, tant que cela fonctionne. mais je reviendrais avec un très grand plaisir, et le cadre est parfait, un peu reculé, sans le vacarme du centre. à très bientôt.

Réponse du professionnel : Bonjour Pierre Un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux de constater que nos services et notre engagement ont contribué à rendre votre séjour agréable. Vos compliments seront transmis à nos équipes, qui œuvrent chaque jour pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Au plaisir de vous recevoir à nouveau très prochainement. Avec nos salutations distinguées, L'équipe du Le Manoir Hôtel
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Andon Vivien Google

Expérience fort regrettable, moi et ma compagne avons pris un arancini. Il était froid, nous n'avons pas posé plus de question car cette spécialité sicilienne se déguste chaud comme froid, sauf que le coeur de celui-ci était, pour ne pas exagérer, gelé (une bille de glace de patate douce). En faisant la remarque à la fin du repas, on nous apprend qu'il aurait dû être chaud, trempé dans l'huile. Que pensez d'un oubli de cuisson dans un restaurant aussi bien fréquenté ? Lors du plat principal nous avons pris du boeuf, les couteaux adaptés nous ont été donné qu'à la quasi fin du repas. Expérience un peu mauvaise, vu les prix. Il nous est parue de bonne manière de ne pas réclamer de geste commercial, étant servis par 4 personnes différentes, nous n'avons pas pu nous entretenir en fin de repas avec le responsable. Malgré tout, le personnel nous a accueilli avec une grande sympathie et avons été servis avec un timing millimétré. Au-delà de ça, le reste du repas était excellent. N'hésitez pas à me contacter via la réponse de ce commentaire afin de clarifier ce désagrément. Nous prendrons plaisir à en discuter en toute cordialité.

Réponse du professionnel : Bonjour Andon  Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis et d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes heureux que votre séjour se soit globalement bien déroulé. Les points que vous évoquez ont été pris en compte et transmis à nos équipes afin d’améliorer continuellement la qualité de nos services. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau. Très cordialement, L'équipe du Le Manoir Hôtel
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Stephane Ramet Google

Nous ne pratiquons pas le golf , mais nous avons été enchanté de cet établissement. Un accueil chaleureux et très souriant , chambres soignées et joliment décorées. Un calme parfait pour un moment de douceur, surtout pour s installer au restaurant. Le petit déjeuner, les pâtisseries tout y est vraiment parfait Merci à toute l équipe nous avons passé un super séjour !!!! Amis golfeurs belges... it's the place to be!!!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Stephane Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour s’est déroulé dans de bonnes conditions et que vous avez apprécié le confort de notre établissement ainsi que la qualité de l’accueil. Votre satisfaction est une véritable source de motivation pour l’ensemble de nos équipes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour. Très cordialement, L'équipe du Le Manoir Hôtel
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Alain Verite Google

Une très bonne table ! Une ambiance cosy, un personnel très professionnel et d'une grande amabilité. Un dîner à la carte, saumon fumé maison, une sole meunière pour deux, préparée devant nous avec professionnalisme pour lever les filets, ensuite servis avec une purée de râtes du Touquet...en apparence si simple mais très raffiné. Et pour finir une crème brûlée à la vanille, flambée devant nous, absolument divine... Un pur moment de vraie gastronomie française... bravo, un sans faute... 10/10 Nous reviendrons....

Réponse du professionnel : Bonjour Alain Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour s’est déroulé dans de bonnes conditions et que vous avez apprécié le confort de notre établissement ainsi que la qualité de l’accueil. Votre satisfaction est une véritable source de motivation pour l’ensemble de nos équipes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour. Très cordialement, L'équipe du Le Manoir Hôtel
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Sabrina Google

Première découverte, le Manoir Hôtel est un endroit magique, où des l'instant où vous rentrez dans ce hall d'entrée, l'accueil est tellement chaleureux. On s'y sent comme à la maison. Le personnel est agréable, toujours le sourire, un petit mot pour plaisanter. Le restaurant est une pépite, le bar est vraiment bien. Notre week-end en Amoureux à été un moment merveilleux, et paradisiaque. Nous reviendrons avec grand plaisir. Ne changez rien, tout est parfait.. On y retourne les yeux fermés. A très vite.

Réponse du professionnel : Bonjour Sabrina Merci beaucoup pour ce commentaire très encourageant. Nous sommes ravis que votre séjour ait répondu à vos attentes et que vous ayez pu profiter pleinement de nos prestations. Votre retour est précieux et nous motive à maintenir un haut niveau de qualité. Nous espérons vous revoir prochainement au sein de notre établissement. L'équipe du Le Manoir Hôtel
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Nanoucarine Google

Chambres lumineuses, spacieuses et agréables avec tout le nécessaire. Personnel très compétent et aux petits soins. Nous avions un problème avec la serrure de notre porte et on nous a trouvé une nouvelle chambre immédiatement. Très bel endroit, surtout la terrasse, au calme. Nous avons mangé le "snack", carte servie le midi et c'était vraiment délicieux. Personnel très agréable et serviable.

Réponse du professionnel : Bonjour Nanoucarine, Nous vous remercions pour vos compliments sur la chambre et le service. Votre satisfaction est une grande source de motivation pour notre équipe, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre repas et l'ambiance paisible. Cordialement, Le Manoir Hôtel
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Cd ef Google

Dîner fin juillet 2022. Cadre agréable, serveurs et accueil chaleureux. Dans l’assiette c’est très bon, bien présenté et copieux, on en a pour son argent. Une vaste carte de vins qui permet de trouver son bonheur même en demi bouteille. Je recommande cette table.

Réponse du professionnel : Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Le Manoir Hôtel vous remercie pour votre confiance. A très vite Marketing du service client
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MAUJEAN Ludovic Google

Bel établissement plutôt chic et décoré avec goût. Environnement nature avec son golf à proximité. Belle terrasse pour boire un verre et prolonger jusqu'au dîner mais sur réservation et il faut se lever tôt pour y avoir une place ! (Nombre limité). Sinon nous avons passé un agréable moment le personnel très accueillant et à l'écoute.

Réponse du professionnel : Bonjour MAUJEAN Ludovic, Nous vous remercions chaleureusement pour vos compliments concernant notre cadre et l'accueil de notre équipe. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre moment chez nous, notamment notre terrasse qui offre une ambiance agréable. Cordialement, Le Manoir Hôtel

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