Le nouveau gite

2/10 Je n'y retournerais pas. Arrivée Lorsque j'ai appelé pour demander les instructions d'arrivée, car nous arrivions le lendemain, on m'a répondu : « Pourquoi demandez-vous des instructions ? À l'hôtel, on n'en reçoit pas, alors pourquoi me les demandez-vous à moi ? » Bien sûr, il s'agit d'un appartement, pas d'un hôtel, et j'ai toujours reçu les instructions à l'avance pour les locations Airbnb. J'ai donc trouvé cela désagréable et peu aimable. L'homme au téléphone était très impoli. Serviettes À notre arrivée, nous avons constaté que les serviettes étaient mouillées. J'ai contacté le responsable de l'accueil, qui m'a répondu : « Elles sont propres, mais peut-être pas sèches. » Ce qui est absurde… pourquoi mettre des serviettes mouillées et pliées dans un appartement loué ? Elles sentaient aussi l'humidité. Heureusement, on nous a apporté des serviettes propres quelques heures plus tard. Les serviettes sont fines et de mauvaise qualité. Literie Les oreillers étaient durs et vieux. Les draps n'étaient pas repassés et tout froissés. Il n'y avait pas de peignoirs non plus ! Alors, ne vous laissez pas tromper par les photos comme nous l'avons fait ! On ne vous donnera que 2 ou 3 échantillons de shampoing/gel douche, alors ne vous laissez pas tromper par les photos montrant de grandes baignoires. Emplacement/Sécurité Si vous séjournez à Saint-Louis, sachez que l'appartement est au rez-de-chaussée et donne sur la rue, avec de grandes vitrines. Ces vitrines ne sont pas équipées d'un film occultant, seulement d'un fin rideau et de quelques stores. En baissant les stores, vous n'aurez aucune lumière naturelle. Des personnes viendront s'installer devant l'appartement, assises près des fenêtres. Si vous êtes une femme et que vous voyagez seule, il serait peut-être préférable de choisir un autre logement. Comme indiqué dans d'autres commentaires, la porte et la fenêtre semblent fragiles et pourraient facilement être forcées. L'insonorisation est inexistante : vous entendrez tous les allées et venues, ainsi que la sonnette. La ventilation est quasi inexistante et l'appartement est très froid. Il y a un purificateur d'air, mais c'est tout. De plus, une odeur d'égout provenant de l'évier de la cuisine empestait tout l'appartement. Nettoyage Malheureusement, l'appartement n'était pas propre, contrairement à ce que l'on attend pour un prix de 250 € la nuit. Le coin vaisselle était poussiéreux et les ustensiles utilisés par les précédents occupants séchaient encore, sans même être rangés. J'étais dégoûtée de devoir utiliser quoi que ce soit directement sorti du placard. Je ne recommande pas du tout cet appartement. Si vous êtes encore dans les conditions d'annulation, je vous conseille d'annuler votre réservation et de trouver un autre logement.

On ne nous a donné aucune instruction pour l'arrivée ni le départ. Nous avons dû attendre avec nos bagages devant la porte. Heureusement, j'avais ajouté le numéro indiqué ici à mes contacts WhatsApp et j'ai contacté Mehdi. Elle m'a répondu rapidement avec les instructions. En entrant dans l'appartement, il était conforme aux photos, relativement propre et bien situé. Mais le cauchemar allait commencer le soir même : 1. Il faisait extrêmement humide et chaud à l'intérieur malgré la fraîcheur extérieure. L'air circulait très mal, voire pas du tout. 2. Il y a un ventilateur et une climatisation, mais ils sont très bruyants et, après quelques minutes d'utilisation, une fuite constante se produit au plafond de la salle de bain, rendant l'accès aux toilettes impossible sans être trempé. Nous l'avons signalé à Mehdi, mais elle s'est contentée de demander d'où venait la fuite sans rien faire. 3. Il y a un va-et-vient incessant juste devant l'appartement, car il est situé au rez-de-chaussée. Les gens s'assoient donc sur le rebord des fenêtres, et c'est là le pire. Les portes et fenêtres sont recouvertes d'un simple rideau très fin, permettant à quiconque de voir à l'intérieur de votre Airbnb depuis son passage ou même assis devant. 4. Le pire, cependant, était le bruit. L'insonorisation était inexistante, ce qui est courant dans les vieux immeubles parisiens, mais ici, c'était pire. On sentait le bâtiment trembler au passage du métro toutes les 10 minutes environ. À 5 heures du matin, on entendait les camions à l'extérieur, les femmes de ménage et les voyageurs avec leurs valises qui entraient et sortaient sans cesse. Impossible de dormir. 5. Le shampoing et le gel douche fournis étaient de simples échantillons gratuits : on nous en a donné un seul pour chaque jour de notre séjour de trois jours. 6. Aucun miroir, à l'exception d'un petit miroir dans la salle de bain éclairé par des LED jaunes. Ce n'est donc pas pratique pour se préparer et se maquiller. 7. La porte d'entrée est tellement fragile qu'on pourrait l'enfoncer d'un coup de pied : les vis sont desserrées et elle ferme à peine (nous l'avons verrouillée un matin et l'avons trouvée ouverte l'après-midi ; heureusement, rien n'avait été volé). Malgré son emplacement central, je ne peux pas recommander cet appartement, car il présente beaucoup trop d'inconvénients.

N'y réservez surtout pas ! J'ai tenté à plusieurs reprises d'annuler ma réservation conformément à leur politique. Personne ne répond ni aux appels ni aux e-mails. À un moment donné, une personne m'a contacté par WhatsApp pour me demander l'objet de mon appel, puis m'a ignoré lorsque j'ai demandé l'annulation. J'ai finalement dû faire appel à ma banque pour obtenir un remboursement. Vu les autres commentaires, je n'ose même pas imaginer le cauchemar qu'aurait pu être un séjour d'une semaine chez cet hôte.

😞 Une déception à tous les niveaux Nous avions choisi cet appartement en pensant vivre un séjour agréable, mais rien n’était à la hauteur du prix payé. ➡️ 50 € facturés pour un ménage non fait : frigo avec moisissures, ventilateur couvert de poussière noire…. ➡️ Aucune serviette à l’arrivée, une seule apportée après réclamation (en notre absence). ➡️ Check-in chaotique, aucune explication, désorganisation. ➡️ Manque d’intimité : plusieurs personnes assises en permanence juste devant la fenêtre de l’appartement. Bref, expérience à fuir. Nous ne reviendrons pas. Quand on choisit un logement pour se reposer, on attend un minimum de confort, d’hygiène et de respect. L’emplacement reste un atout.

Le prix était très intéressant pour un emplacement idéal. Nous aurions apprécié une meilleure communication avec l'hôte. J'ai dû le contacter à mon arrivée et à mon départ pour obtenir des instructions. La chambre est charmante et équipée d'un lave-linge et d'un sèche-linge. Les produits de toilette étaient très peu nombreux ; nous avons dû en acheter. Les serviettes n'étaient pas de très bonne qualité. Le problème résidait dans les jeunes qui traînaient devant notre porte et qui s'asseyaient même sur le rebord de notre fenêtre. L'emplacement et l'appartement étaient superbes, mais la présence de ces jeunes qui traînaient sans cesse m'empêche de le recommander à mes amis.

Notre chambre se trouvait au premier étage. Il s'agissait probablement d'un ancien magasin transformé en hébergement. Elle était très propre, décorée avec goût et entièrement équipée. Son emplacement était excellent, très pratique pour se rendre à de nombreux endroits, ce qui la rendait idéale pour les touristes.

L'hôte est très serviable. L'emplacement est excellent. La chambre est spacieuse et parfaitement équipée. Mon seul bémol concerne la fenêtre qui s'ouvre directement vers l'extérieur, ce qui peut créer un sentiment d'insécurité. L'installation d'une grille de protection serait judicieuse. Je reviendrai avec plaisir.

Nous avons séjourné cinq nuits en octobre dernier. Si les chambres sont agréables, le problème de la climatisation est majeur : il y fait une chaleur étouffante. L'établissement a installé des ventilateurs de refroidissement par évaporation (voir photo) peu efficaces, qui nécessitent de remplir le réservoir d'eau tous les soirs. Ces ventilateurs sont loin d'être idéaux, car ils assèchent considérablement l'air et provoquent des maux de gorge au réveil. L'établissement propose également un climatiseur de fenêtre qui oblige à laisser la fenêtre ouverte et à y faire passer un tuyau d'évacuation (voir photo). Je recommanderais plutôt un climatiseur mural au propriétaire. Au départ, on nous a conseillé de dormir la fenêtre ouverte. Or, il faut savoir que la chambre se trouve au rez-de-chaussée et que de nombreux sans-abri rôdent autour du bâtiment la nuit ; une solution que je juge peu sûre. Finalement, Mehdi nous a proposé une autre chambre, légèrement plus confortable, mais toujours rafraîchie par le ventilateur. Nous avons rencontré plusieurs autres petits désagréments durant notre séjour et nous ne comparerions certainement pas cet endroit à un hôtel 5 étoiles. L'emplacement est exceptionnel, certes. Malgré ces problèmes, Mehdi a fait de son mieux pour nous aider et nous a même offert un départ tardif. Cet endroit a certainement du potentiel pour s'améliorer et reste une option correcte compte tenu du prix.

Mehdi était un hôte exceptionnel (10/10). Attentif et serviable, il a répondu à tous mes besoins et connaissait parfaitement le quartier. La chambre est moderne, bien entretenue et idéalement située. Je recommande vivement.

Propre, très confortable, matériaux luxueux et emplacement idéal pour visiter Paris