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HÔTEL

Le Renaissance

Hôtel · Mont-de-Marsan (40)

4,5 822 avis Google
Le Renaissance — Hôtel

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Itinéraire

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À propos de Le Renaissance

Le Renaissance est un hôtel-restaurant 3 étoiles situé à Mont de Marsan, offrant un cadre contemporain et élégant. Il propose 30 chambres, un restaurant gastronomique mettant en valeur les produits du terroir landais, et des espaces pour l'organisation d'événements professionnels et privés.

Cuisine traditionnelle et moderne axée sur les produits du terroir landaisOrganisation de mariages et cocktailsOrganisation de séminaires et réunions professionnellesCave à vins avec conseil de sommelier Hôtel 3 étoilesRestaurant gastronomiqueLocation de salles de réunionLocation de salles de réceptionPiscine d'étéParc arboréTerrassesAccès Wi-FiParking

Informations mises à jour le .

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Avis clients (822)

Avis Google
4,5
822 avis
5★535
4★211
3★49
2★17
1★10
E
Eddie Google

Très charmant établissement dans un écran de verdure avec piscine donnant sur le lac. Les équipes sont très agréables. La literie de la chambre et la salle de bain était propre. Attention dans la 27 des prises ne sont pas fonctionnelles ainsi que des interrupteurs. Quand on a une multitude d'appareils à brancher c'est fort regrettable. Et la multiprise qui serre pour le frigo, tv et cafetière n'inspire pas confiance. Mais je sais que le probleme sera réglé très rapidement. Le dîner était excellent félicitations pour le menu automnale. Pour le p'tit déjeuner correcte même si on s'attendait à un peu plus de choix mais défaut professionnel.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié le confort et la propreté de votre chambre. Votre retour positif concernant l'accueil de nos équipes et la qualité du dîner, notamment le menu automnal, nous touche particulièrement. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les prises et interrupteurs dans la chambre 27, qui ont pu limiter votre confort lors de l’utilisation de vos appareils. Soyez assuré que ces observations seront prises en compte afin d’améliorer nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour. Le Renaissance
S
Sylvie VIAL Google

Très agréable séjour dans cet hôtel situé dans un écrin de verdure et de fraîcheur avec son étang et sa piscine. L' accueil est très bienveillant, arrivées tôt au sortir de la gare après quinze jours sur le chemin de Compostelle, une chambre d une propreté impeccable nous a aussitôt été attribuée et des conseils pour la découverte de Mont de Marsan nous ont été donnés. Le dîner servi en terrasse avec la vue sur l étang, dans un climat de grande sérénité était délicieux avec un service de grande qualité. Bravo pour l'ensemble des prestations et la grande délicatesse de l' ensemble du personnel.

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié le cadre reposant de l’hôtel. Nous somme heureux de savoir que l’accueil réservé à votre arrivée et la disponibilité de notre équipe pour vous conseiller sur la découverte de Mont de Marsan ont contribué au bon déroulement de votre séjour. Votre retour sur la qualité du dîner , sur la bienveillance de l’ensemble du personnel constitue une récompense pour notre équipe, toujours soucieuse d’offrir le meilleur. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage à Mont de Marsan. Le Renaissance.
S
Stéphane Chmallax Google

Les riz de veau noyés dans la crème criant "ou sont les cèpes ?". Les patates mal coupées et sèches. Carte des vins famélique. Bof bof . Tout ça ne vaut pas le prix facturé. Mais personnel aux petits oignons et cadre agréable.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre passage dans notre établissement. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que certains aspects de votre repas, notamment la préparation des ris de veau et la qualité de la garniture, n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant notre carte des vins, nous entendons votre ressenti, même si celle-ci compte actuellement près de 65 références. Nous regrettons qu’elle n’ait pas répondu. Nous sommes en revanche heureux que vous ayez apprécié l’attention de notre personnel ainsi que le cadre de notre établissement. Le Renaissance
J
Jean-Louis Souchiere Google

J’avais réservé une chambre double standard sur booking.com. Sur cette plateforme, la chambre est bien définie avec des photos, les services, les équipement associés et la surface. A mon arrivée on me dit que suite à un problème de climatisation je serai déplacé dans une annexe récemment construite. On ne me laisse pas le choix et je récupère une chambre neuve qui sent fortement la peinture. Je suis totalement seul dans cette annexe et je vais découvrir qu’il n’y a pratiquement aucun meuble, que la télé n’a pas été connectée au réseau TV et qu’il n’y a pas d’eau chaude. Pour couronner le tout, le lendemain j’apprendrais par le réceptionniste qu’il y avait en fait un surbooking dont j’ai fait les frais. Pour faite simple, je me suis fait avoir. J’ai beaucoup fréquenté les hotels et il est d’usage de surclasser le client quand il y a un problème. C’est bien la première fois que je me fais déclasser. Voilà qui en dit long sur l’étique de l’établissement. Pour le reste, le service est professionnel avec une amabilité variable en fonction des interlocuteurs. Le lien est assez loin du centre à pied. Le petit déjeuner est continental et plutôt limité pour le prix mais les produits sont bons. Quand au restaurant. J’ai choisis des ris de veau qui était vraiment pas terribles (mous et fades). Le prix est élevé mais la qualité ne suit pas. Je pense au final qu’on a à faire à un établissement qui est surcoté.

M
Michel jean christophe Google

Passé un repas entre ami dans ce restaurant Expérience formidable, acceuil au top, resto rempli mais un espace conséquent et intime pour chaque table et tres bien insonorisé. Le lieu est magnifique, les menus délicieux, copieux et bon marché Merci a toute l equipe

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions d’avoir partagé votre ressenti à la suite de votre repas dans notre restaurant. C’est un plaisir de savoir que la qualité de l’accueil et des plats servis, tout comme le rapport qualité-prix de nos menus, ont su répondre à vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à l’ensemble de notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Le Renaissance
M
M PC (“Abc”) Google

Superbe établissement, chambre d'une propreté irréprochable et climatisée. Malgré une arrivée tardive à 2h30 du matin, l'accueil a été parfait. L'attention portée aux détails est très appréciable, notamment le petit chocolat délicatement posé sur le lit. ​Le petit-déjeuner est excellent, mention spéciale pour le jus d'orange fraîchement pressé !

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de lire que la propreté et le confort de votre chambre, ainsi que la climatisation, ont contribué à votre bien-être. Votre satisfaction concernant l’accueil reçu, et l’attention portée aux détails nous touche particulièrement. Toute l’équipe est heureuse de savoir que ces attentions ont marqué positivement votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Le Renaissance
M
Madame De Coninck Google

Bel emplacement mais …. Personnel désagréable, de l’accueil (une dame qui s’appelait Julia … !) à la femme de chambre, au petit déjeuner, le personnel n’est pas à la hauteur de l’établissement… De plus chambre vieillote et défraîchie, il conviendrait d’investir dans la salle de bain en particulier !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre commentaire concernant l'accueil nous surprend, car il s'agit d'un aspect régulièrement mis en avant par nos clients. Les nombreux avis laissés sur les différentes plateformes en ligne soulignent un accueil chaleureux, un personnel aux petits soins et une équipe sympathique et accueillante, ce dont nous sommes particulièrement fiers. Nous regrettons que votre ressenti ait été différent et restons à votre disposition si vous souhaitez échanger avec nous afin de mieux comprendre votre expérience. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Le Renaissance
D
Damn Ed Google

Hotel un peu excentré du centre de mont-de-marsan mais qui reste très agréable, avec une climatisation qui fonctionne bien (en pleine canicule c'est top). Une petite piscine vous permettra de profiter du cadre de l'hôtel en vous rafraîchissant.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis à la suite de votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié le confort offert par la climatisation pendant cette période de forte chaleur, ainsi que la possibilité de profiter de la piscine pour vous détendre et profiter du cadre. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Le Renaissance.
M
Marie claude Brun Google

Hôtel exceptionnel, très calme .personnel bienveillant.rapport qualité prix,parfait..nous avons passé 4 nuits et tout était TOP...je recommande à 1000/100......

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir partagé votre ressenti à la suite de votre séjour dans notre établissement. C’est un réel plaisir de lire que la tranquillité des lieux, la qualité de l’accueil et le professionnalisme de l’équipe ont contribué à rendre votre séjour agréable. Votre enthousiasme nous touche sincèrement et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Le Renaissance
L
Lilas Gall Google

Très bon service. Réactif et très professionnel. Les chambres étaient très propres très joli lieu proche du centre. Pas grand chose a dire que n'est déjà signalé tout était très bien 👍🏻

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité du service, la propreté des chambres vous ont apporté entière satisfaction. Votre appréciation positive nous encourage. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Le Renaissance
I
Isabelle Tourrette Google

Je ne peux rien dire sur l'hôtel, je n'ai pas testé. Mais là restauration ?! Une truite divisé en 4 parts, une virgule orange c'est la carotte et une verte c'est le poivron, voilà le plat 😂😂 risible oui. Mais la facture ne ressemble pas à l'assiette... Restaurant très bruyant en plus, ils ne mettent pas les grands groupes à part, donc c'était très bruyant oui.

Réponse du professionnel : Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que votre déjeuner n’a pas été satisfaisant. En ce qui concerne le niveau sonore, il est vrai que certains services peuvent être plus animés, notamment en présence de groupes. Nous faisons de notre mieux pour organiser la salle de manière à préserver le confort de chacun, et votre retour nous encourage à être plus vigilant sur ce point. Au sujet du plat, nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits ainsi qu’à la présentation de nos assiettes. Nous comprenons néanmoins que celle-ci n’ait pas correspondu à vos attentes et prenons bonne note de votre remarque. Nous serions ravis de pouvoir échanger avec vous lors d’une prochaine visite. Le Renaissance
J
Jean mi Verhenneman Google

Suite à la tempête nils, avons été reçu par l hôtel avec un super accueil et une très belle chambre. Pendant 2 jours tout le monde a été formidable, et le personnel du restaurant très agréable. Quel plaisir .... ...... Merci à tous et je recommande vivement cet hôtel.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé votre expérience à la suite de votre séjour, dans des circonstances particulières liées à la tempête. Nous sommes heureux d’apprendre que l’accueil de notre équipe et la qualité de votre chambre ont contribué à rendre votre passage agréable malgré la situation. Votre retour positif sur la bienveillance de l’ensemble du personnel, ainsi que l’attention portée par le restaurant, nous touche tout particulièrement. Nous allons le partager avec l'ensemble e l'équipe. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau. Le Renaissance
S
Stéphanie Pechereau Google

Un très bel établissement tenu avec goût. Je recommande vivement pour votre prochain séjour sur Mont de Marsan.

Réponse du professionnel : Madame , Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre retour très positif suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour. Votre recommandation nous touche particulièrement et constitue une belle reconnaissance pour notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Le Renaissance
C
Christine Potentier Google

Cadre magnifique, découverte culinaire exceptionnelle. De l'entrée au dessert, des mets délicieux, savoureux, onctueux avec finesse et des saveurs qui font frétiller les papilles. Et le tout suffisamment copieux. Vraiment tout du gastronomique. Un regal. Merci pour cette merveilleuse découverte comme cadeau d'anniversaire.

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions chaleureusement d’avoir partagé votre expérience suite à votre venue dans notre établissement. Nous sommes ravis de savoir que le cadre et la découverte de notre restaurant ont participé à rendre votre célébration d’anniversaire si spéciale. Même si nous ne prétendons pas à être un restaurant gastronomique, votre retour positif sur la générosité et la finesse de nos mets nous touche profondément. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Le Renaissance
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robinet geoffrey Google

Super accueil au restaurant de l’hôtel, service rapide et de qualité avec un très bon menu du jours. Je recommande !

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis très positif à la suite de votre expérience dans notre restaurant. Nous sommes heureux d’apprendre que l’accueil, la rapidité du service ainsi que la qualité du menu du jour ont répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine visite. Le Renaissance
P
Philippe Baudry Google

Beau restaurant, belle salle et un repas de midi super... Pour un prix très convenable. Belle expérience.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions d’avoir partagé votre ressenti à la suite de votre passage dans notre établissement. Nous sommes ravis de lire que la qualité du restaurant, le rapport qualité-prix, ainsi que le cadre ont répondu à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Le Renaissance.