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HÔTEL

Le Zanchettin

Hôtel · Mont-de-Marsan (40)

3,9 343 avis Google
Le Zanchettin — Hôtel

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À propos de Le Zanchettin

Le Zanchettin est un établissement de la catégorie « Hôtel » situé à Mont-de-Marsan (40000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (343)

Avis Google
3,9
343 avis
5★149
4★110
3★32
2★21
1★31
S
SABINE GOURMANDISES DE SAB Google

Très bel établissement avec un personnel accueillant, attentif et à l’écoute de ses clients. Les repas faits maison sont délicieux, avec un excellent rapport qualité-prix. L’établissement propose également régulièrement des soirées à thème, comme des matchs de football ou des karaokés, ce qui crée une ambiance conviviale. Les propriétaires sont particulièrement sympathiques. Je recommande vivement cet endroit. Merci encore pour votre accueil chaleureux !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup.
4
408mariepierreh Google

HOTEL, qu’il faut fuir absolument !|Personne à la réception, la propreté est absente , des feuilles d’information sur les murs sont tombés dans les escaliers, la literie est en très mauvais état. Tant qu’au cabinet de toilette, juste deux petits savons et seulement une petite serviette visage pour nous deux. |Impossible de réclamer quoique ce soit car il n’y a personne pour accueillir. |Le rapport qualité prix n’est pas là. Il n’y a pas de qualité de toute façon. |Inadmissible.

L
Laetitia Carceles Google

Je suis particulièrement déçu nous avons payer une chambre a 68€ et la macabres découverte de moisissure, poignee de chambre cassé.. Je ne recommande pas dutout

J
James Camus Google

Malgré une demande de dernière minute pour 65 personnes, ce restaurant s'est mis en quatre pour nous servir une prestation d'excellente qualité. Service rapide et efficace, cuisine simple mais délicieuse composée de mets chauds et froids. Et tout cela servi dans le temps imparti à notre grande satisfaction. Je les remercie et les recommande vivement.

Réponse du professionnel : Un grand merci James pour votre retour chaleureux ! 🌟 Nous sommes ravis d’avoir pu vous offrir un moment agréable au Zanchettin. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau très bientôt pour de nouvelles expériences gourmandes. 🍽️😊
B
Ben (beelss) Google

Hôtel derrière un bar restaurant. Tout est sans prétention mais largement suffisant. La chambre était propre, le parking est grand, le petit dej est très bien (petit déjeuner traditionnel tartine / 2 viennoiseries / boisson chaude et jus d'orange). Le service est agréable. Bien pour un court séjour !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour chaleureux ! 🌟 Nous sommes ravis d’avoir pu vous offrir un moment agréable au Zanchettin. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau très bientôt pour de nouvelles expériences gourmandes. 🍽️😊
I
Iman Iman Google

Extrêmement déçue par cette expérience. Une façade élégante qui cache un service arrogant, hautain et limite malhonnête. On sent très vite que le client n’est là que pour sortir sa carte bleue. Aucun sourire sincère, aucune attention réelle. On vous parle comme si vous deviez être reconnaissant de mettre les pieds ici. Et la restauration… un vrai scandale : plats sans goût, produits visiblement décongelés ou industriels, mais vendus à des tarifs hallucinants (30€ pour un plat de cantine, sérieusement ?). Rien n’est à la hauteur, tout est dans le paraître. Ce lieu donne surtout envie… de ne jamais revenir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Au vu de vos propos , je doute que vous ayez mis un pied dans notre établissement. Ayez au moins la présence d’esprit de vérifier le prix d’un plat avant car nous n’avons aucun plat à 30€ ! Et je vous invite à venir seconder nos cuisiniers, ils seront ravis de vous apprendre à faire la différence entre un plat industriel et un plat frais fait maison. Cordialement.
C
Corinne Haulet Google

Très déçue de ce restaurant, les prix ne sont pas a la hauteur de la qualité des produits servis, menu a 32 euros Chipirons au chorizo, très dur quand on les mangent, confit de canard, un peu sec , dessert copieux,mais manque de saveur. L' équipe est souriante

A
Anais Seguin Google

A fuir !!! Arnaque !!! J’ai réservé une chambre dans cet hôtel, mais j’ai dû annuler mon séjour une semaine à l’avance. Or, aucune condition d’annulation claire n’était indiquée au moment de la réservation. Malgré mon message préventif, ils ont refusé de me rembourser, sans aucun geste commercial. Pire encore : ils étaient parfaitement disposés à relouer la chambre à quelqu’un d’autre, ce qui signifie qu’ils gagnent doublement sur le dos des clients ! C’est une pratique abusive et franchement malhonnête. Une vraie arnaque. Aucun respect du client. Établissement à fuir si vous ne voulez pas perdre votre argent sans même poser un pied dans l’hôtel.

C
Chloe Leblanc Google

Très mauvaise expérience dans ce restaurant. Buffet avec très peu de choix, pas assez frais pour un buffet froid. Les "pommes rôties" ressemblaient fortement a des gnocchis. Sans goût. Ainsi qu'une viande sans assaisonnement. Aucune sauce nous a été proposé et quand on en demande, on ne les reçoit jamais a notre table. Le dessert, la cerise sur le gâteau. La crème chantilly avait tourné a cause de la chaleur. Servie chaude. Le gâteau "moelleux miel et noisettes" immangeable. Grosse déception de ce restaurant. Je ne recommande pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Chloé, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Toutefois, permettez-nous d’apporter quelques précisions importantes. 🙏 Notre buffet d’entrées comprend un potage, deux entrées chaudes, ainsi qu’un buffet froid composé de 5 variétés de charcuterie et 8 choix de crudités ou salades, tous préparés maison chaque matin. Cela représente 16 propositions, ce qui, pour un petit restaurant familial de 50 couverts en moyenne, nous semble être un bon équilibre entre qualité et diversité. Nous ne sommes certes pas un établissement gastronomique avec + de 100 couverts et 30 options, mais nous veillons à proposer des produits frais et travaillés. 👌 Les pommes de terre rôties servies ce jour-là n’étaient pas des “pommes rôties” classiques, mais bien des pommes grenaille, sélectionnées pour leur goût subtil et leur texture fondante, bien loin des gnocchis industriels auxquels vous semblez les avoir confondues. D’ailleurs, les trois types ne se ressemblent pas vraiment… 😅 regardez sur internet, les avoir prises pour des pommes rôties, voire des gnocchis, montre simplement que vous ne connaissiez pas ce type de préparation et c’est pas grave, on en apprend tous les jours ! ✨ Pour ce qui est de la sauce, nous nous souvenons bien, et il ne nous semble pas que vous ayez formulé une demande à ce sujet. Nous aurions bien sûr répondu avec plaisir si cela avait été le cas. Il est aussi utile de rappeler que dans le cadre d’une formule du jour, les accompagnements sont plus simples que sur un plat à la carte, plus onéreux , ce qui, vous en conviendrez, est assez logique. ✅ Côté dessert : la chantilly que nous utilisons est une chantilly de qualité professionnelle, sans conservateurs ni additifs superflus. Sous forte chaleur, même gardée au frais, elle peut s’affaisser rapidement , parfois en quelques minutes, le temps de l’apporter en salle. Ce serait évidemment l’idéal d’avoir une chantilly naturelle qui reste ferme et parfaite sous 35°, on signerait tout de suite ! Cela ne signifie en aucun cas qu’elle ait “tourné”, simplement que la météo ne joue pas toujours en faveur des textures. 🥵 Le moelleux miel-noisettes est un dessert que nous proposons régulièrement et qui est généralement très apprécié par nos clients. Bien sûr, les goûts diffèrent, et nous comprenons qu’il n’ait pas été à votre convenance. Cependant, le qualifier d’“immangeable” nous semble à la fois excessif et peu constructif. Nous aurions préféré que vous nous fassiez part sur ce qui ne vous a pas plu précisément et pourquoi, cela nous aurait permis d’échanger avec vous et d’ajuster si nécessaire. 🤝 Nous respectons bien sûr votre avis, mais il nous semblait important de rétablir certains faits avec transparence. ✍️ L’équipe du Zanchettin 🍽️✨
C
Chloé Dubief Google

Accueil agréable, repas très bon pour un prix assez raisonnable. Service rapide et serveurs agréables ! Deux fois que nous venons ici et nous ne sommes pas déçus. Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci infiniment Chloé pour votre note positive ! ⭐️ Votre satisfaction est une grande motivation pour toute l’équipe du Zanchettin. Nous avons hâte de vous revoir bientôt pour un nouveau moment gourmand !
C
Claudia Ribeiro Google

Le service était au point. Pour les plats je ne peux pas dire la même chose, il n’y a qu’à voir les photos. Pour manger vite, ça peux passer car le prix n’est pas du tout excessif mais pour d’autres raisons vaux mieux éviter cette cuisine “surgelée”. J’ai quand même passé un bon moment, la viande était bonne et le cheese-cake de même. Mais les légumes surgelés et la tarte ne donnaient vraiment pas envie. Dommage!