Lien affilié Booking.com™ : nous pouvons percevoir une commission en cas de réservation, sans surcoût pour vous.
À propos de Le Splendid Hotel Lac d'Annecy - Handwritten Collection
Hôtel convivial avec vue sur lac, accès Internet haut débit gratuit et salon avec terrasse.
Informations mises à jour le .
Rédiger un avis
Avis clients (936)
Avis Google
4,5
936 avis
5★663
4★165
3★50
2★17
1★41
J
Jovanka diop Google
Bonjour j ai beaucoup aimé cet hôtel parce que votre service a été incroyable le petit déjeuner très copieux et très bon . Spécial thanks to Zahra Sarah 10 ans
Réponse du professionnel : Chère Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire fort agréable concernant la qualité de notre petit déjeuner, l'emplacement du Splendid Hôtel et l'accueil de notre personnel dont le seul but est de rendre inoubliable votre séjour parmi nous. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour parmi nous. Cordialement,
Jacques, Référent Qualité
D
Drapeau Cécile Google
Très belle découverte lors de notre séjour à Annecy.
La proximité directe avec le lac et le centre-ville est un vrai bonheur pour se balader et profiter des restaurants le soir. La décoration est sublime et très soignée. Et que dire du petit-déjeuner : la salle est superbe et le choix proposé est au top ! Un vrai régal. On recommande à 100 % !
Réponse du professionnel : Chère Madame,
Un grand merci pour votre commentaire positif, quelle source de motivation pour toute l'équipe ! C'était un réel plaisir de vous avoir parmi nous. Nous espérons avoir la joie de vous revoir à l'occasion d'un prochain séjour et nous sommes extrêmement reconnaissants pour vos chaleureuses recommandations auprès des internautes. Très cordialement,
Jacques, référent Qualité
A
Alix Google
Accueil chaleureux, personnel souriant et à l’écoute. Séjour agréable dans un hôtel propre et confortable !
Merci.
Réponse du professionnel : Chère Madame,
C'est un réel plaisir de recevoir un commentaire comme le vôtre ! Nous sommes très reconnaissants de la confiance accordée pour votre séjour et nous sommes ravis de lire que nos petites attentions vous aient fait plaisir, vos compliments nous touchent sincèrement. En espérant vous recevoir à nouveau très prochainement ! Meilleures salutations D'Annecy,
Jacques, Référent Qualité
K
Kea G. Google
Superbe hotel, avec un accueille au top sans parler du petit déjeuner qui régale.
Le personnel est agreable.
Les chambres sont excellentes.
Réponse du professionnel : Chère Madame,
Nous vous remercions pour ce retour chaleureux. Nous sommes ravis que notre emplacement idéal, le confort de notre hôtel, ainsi que la qualité de service de notre personnel aient contribué à rendre votre séjour agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour une nouvelle escapade à Annecy. Cordialement,
Jacques, Référent Qualité
A
Anouchka Baille Google
Séjour absolument parfait ! La literie est très agréable, on dort vraiment très bien. Le service de chambre est très professionnel et toujours impeccable. Le petit déjeuner est excellent, avec beaucoup de choix et des produits de qualité. Le personnel est très agréable, souriant et à l’écoute. Enfin, la localisation est idéale, proche de tout. Je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Chère Madame,
Un immense merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour au Splendid Hotel Lac d’Annecy- Handwritten Collection a été à la hauteur de vos attentes. Toute notre équipe met un point d’honneur à offrir une expérience inoubliable à nos clients, et savoir que vous avez apprécié l'accueil de notre personnel, la propreté de l'établissement, et sa situation géographique nous fait particulièrement plaisir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Cordialement,
Jacques, Référent Qualité
N
Nicolas Vergaert Google
Super hotel. Très propre et a l'écoute de leur client. Au top
Réponse du professionnel : Cher Monsieur,
Nous tenons à vous remercier pour avoir pris le temps de partager votre expérience au Splendid Hotel Lac d’Annecy- Handwritten Collection. Nous sommes ravis de lire que votre séjour s'est montré à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe sera heureuse de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine escapade à Annecy. Cordialement,
Jacques, Référent Qualité
d
denele sophie Google
Une chambre magnifique avec une terrasse au top .
Un personnel charmant
Un buffet excellent
Que du bonheur .
Magnifique moment
Réponse du professionnel : Chère Madame,
Nous vous remercions sincèrement de ces quelques mots qui nous vont droit au cœur. Nous faisons toujours le maximum pour que le séjour de nos hôtes soit à la hauteur de leurs attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Splendid Hôtel Lac d’Annecy - Handwritten Collection. Meilleures salutations,
Jacques, Référent Qualité
c
cindy girodengo Google
Loger pour le g7 hôtel incroyable
Personnel aux petits soin
Petit déjeuner copieux et succulent
Emplacement face au lac
Je recommande fortement
Réponse du professionnel : Chère Madame,
Merci infiniment pour votre commentaire chaleureux ! Notre équipe s'efforce toujours de répondre aux besoins de nos clients, c’est donc un véritable plaisir de savoir que vous avez été satisfait de votre expérience. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un autre séjour mémorable !
Jacques, Référent Qualité
J
Jérôme Paillard Google
Hôtel confortable avec tous les services nécessaires à un bon séjour. Le petit déjeuner, avec une chef au top, est copieux et de très bonnes qualités
Réponse du professionnel : Cher Monsieur,
Nous sommes très heureux d’apprendre que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est l'aboutissement de notre passion du métier et de notre implication à tous pour vous offrir une expérience inoubliable. Nous espérons avoir l’opportunité de continuer à vous servir avec la plus grande attention lors de vos prochains séjours à Annecy,
Cordialement,
Jacques, Référent Qualité
S
Sabine G. Google
La seule déception est pour la chambre qui n'est ni accueillante ni confortable on ne s'y sent pas comme dans un cocon.
Les chaises sont hyper inconfortables la déco très froide.
Le reste de l'hôtel est incroyablement de très haute qualité
V
Virginie R. Google
Nous avons une seule à l'hôtel, celui est bien situé, agréable et confortable. Petit-déjeuner copieux et très varié. Le sol point négatif pour nous c'est qu'il n'y a pas de volet dommage.
S
Sandrine Barnier Google
Un excellent rapport qualité prix. Chambres impeccables, service parfait et emplacement idéal.A revenir sur Annecy nous reviendrons dans cet hôtel sans hésitation.
Réponse du professionnel : Chère Madame,
Nous vous remercions sincèrement pour votre magnifique commentaire suite à votre séjour au Splendid Hotel Lac d’Annecy – Handwritten Collection. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’attention de nos équipes ainsi que la propreté de l’établissement. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour l’ensemble de notre personnel. Savoir que tout était parfait à vos yeux et que vous envisagez de revenir nous touche particulièrement. Nous aurons grand plaisir à vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien cordialement,
Jacques, Référent Qualité
J
Jean-francois L. Google
Chambre sombre et commande des toilettes pas très pratiques avec faible débit d’eau. Le petit déjeuner est trop cher pour la prestation : tous les jus de fruits étaient à la température ambiante. Les viennoiseries pas top elles étaient réchauffées et friables. Le personnel du petit déjeuner pas du tout à l’écoute du client voir impoli quand j’ai demandé des jus de fruits plus froids.
S
Sandrine Salomé Google
Joli hôtel
Service soigné
Très bien situé
Sauna et salle de sport
Parfait pour faire le tour du lac en vélo et se reposer avec un balcon
Réponse du professionnel : Chère Madame,
Nous vous remercions pour ce retour chaleureux. Nous sommes ravis que notre emplacement idéal, le confort de notre hôtel, ainsi que la qualité de service de notre personnel aient contribué à rendre votre séjour agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour une nouvelle escapade à Annecy. Cordialement,
Jacques, Référent Qualité
2
20ouardab Google
Tout était irréprochable du début à la fin, depuis notre arrivée jusqu’à notre départ. L’accueil chaleureux des hôtesses et du maître d’hôtel, la qualité du service ainsi que la diversité du petit déjeuner ont pleinement contribué à rendre notre séjour très agréable. Nous reviendrons !
E
Emmanuelle Dhaene Google
Un petit mot tout particulier pour Zahra au petit déjeuner qui est absolument charmante, tout autant que les mets proposés !
Réponse du professionnel : Chère Madame,
Je tiens à vous remercier d’avoir pris le temps de noter votre séjour parmi nous. Les objectifs de l'équipe du Splendid Hotel Lac d’Annecy - Handwritten Collection sont d’offrir une expérience de qualité à ses clients et nous sommes donc tous extrêmement heureux quand les résultats sont salués. Merci au nom de toute l’équipe pour cette excellente note qui nous motive à poursuivre nos efforts. Meilleures salutations,
Jacques, Référent Qualité
F
Francois Gueraud Google
Bâtisse magnifique, intérieur très propre joliment décoré et très bien isolé. Très bonne literie et buffet de petit déjeuner très copieux et varié. Seul hic éviter la chambre 207 vraiment très/trop petite.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre récent séjour passé au Splendid Hotel Lac d’Annecy, Handwritten Collection. L’ensemble des équipes et moi-même sommes très heureux d’apprendre que votre séjour a été à la hauteur vos attentes dans cet établissement iconique. Votre commentaire est une délicieuse récompense pour l’ensemble de nos équipes qui ont eu un réel plaisir à prendre soin de vous tout au long de votre séjour. Dans l’attente de vous recevoir à nouveau prochainement, nous vous transmettons, nos plus chaleureuses salutations.
Jacques, Référent Qualité
F
Fred Strelzoff Google
If you're visiting Annecy, staying at the Splendid Hotel is an absolute no-brainer. The location alone is worth it — perfectly situated right by the lake and just steps from the old town, making everything effortlessly walkable. Waking up here and stepping outside feels like walking into a postcard.
What truly elevates the experience, though, is the service — and in particular, Adem at reception. I genuinely don’t know how he does it, but every single time I passed through the lobby, he was there — always present, always attentive, and always ready to help. It almost felt like he never left.
On my first night, he took the time to personally walk me through dining options, mapping out exactly where to go based on what I was looking for. That level of care and attention is rare and made a huge difference in my stay.
Between the unbeatable location, the comfort of the hotel, and standout service like Adem’s, this place delivers far beyond expectations. Highly recommend — I would stay here again without hesitation.
In French--- Si vous visitez Annecy, séjourner à l’Hôtel Splendid est une évidence. L’emplacement est tout simplement exceptionnel — idéalement situé au bord du lac et à quelques pas de la vieille ville, tout est accessible à pied. Dès que l’on sort de l’hôtel, on a l’impression d’entrer dans une carte postale.
Mais ce qui rend l’expérience vraiment remarquable, c’est le service — et en particulier Adem à la réception. Honnêtement, je ne sais pas comment il fait, mais à chaque passage dans le hall, il était là — toujours présent, toujours attentif, toujours prêt à aider. On a presque l’impression qu’il ne s’arrête jamais.
Lors de ma première soirée, il a pris le temps de m’expliquer en détail les options de restaurants, en me recommandant des endroits précis en fonction de mes envies. Ce niveau d’attention et de personnalisation est rare et a vraiment marqué mon séjour.
Entre l’emplacement imbattable, le confort de l’hôtel et un service exceptionnel comme celui d’Adem, cet hôtel dépasse largement les attentes. Je recommande vivement — j’y reviendrai sans hésiter.
Réponse du professionnel : Cher client,
C’est un réel plaisir de recevoir un commentaire comme le vôtre ! Nous vous remercions chaleureusement pour la confiance que vous nous avez accordée lors de votre séjour et sommes ravis de constater que nos petites attentions vous ont plu.
La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue. Votre commentaire est donc une véritable source de motivation pour nos équipes (et notamment pour Adem), à qui nous avons déjà transmis vos remarques. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau. Cordialement,
Jacques, Référent Qualité
S
STEPHANIE R Google
Tres bel emplacement pour cet hotel proche du pont des amours. Grande chambre et salle de bain. Amabilité de tous,on se sent comme chez nous
Réponse du professionnel : Chère Madame,
Toute l’équipe du Splendid Hotel lac d’Annecy- Handwritten Collection vous remercie sincèrement pour ce très beau retour. Votre satisfaction concernant l’accueil de nos équipes et le confort de la chambre nous touche beaucoup. Ce fut un réel plaisir de vous accueillir pour cette escapade et nous serons enchantés de vous recevoir de nouveau lors d’un prochain séjour à Annecy. Au plaisir de vous revoir,
Jacques, Référent Qualité
m
max roneijing Google
Chambre, petit-déjeuner parfaits. Personnel à l'écoute et très aimable. Je recommande cet établissement proche du lac et de la vieille ville.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur,
Je tiens à vous remercier d’avoir pris le temps de noter et de commenter votre expérience. Vos compliments sur la situation de l’hôtel, la qualité de l’accueil et le professionnalisme de nos équipes sont tant de raisons de continuer à offrir le meilleur des services. La satisfaction de nos clients est notre première motivation, aussi c'est une joie de prendre connaissance de votre commentaire qui ne manquera pas de galvaniser nos équipes à qui nous avons déjà transmis votre retour. Nous serions ravis de vous compter à nouveau parmi nos hôtes, Cordialement,
Jacques, Référent Qualité
M
Mam Meite Google
Nous avons séjourné en famille à l’Hôtel Le Splendid et l'expérience globale a été très satisfaisante.
L’hôtel est incroyablement bien situé, permettant de profiter pleinement de la ville. Le petit-déjeuner était, quant à lui, très bien et la chambre très agréable. Un conseil pour les futurs voyageurs, privilégiez la vue côté lac si cela est important pour vous. Le personnel de nuit est disponible et professionnel et le monsieur à la réception avec les lunettes très gentil et agréable.
Réponse du professionnel : Chère Madame, Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que votre séjour au Splendid Hotel Lac d’Annecy, Handwritten Collection, vous ait été agréable. Nous ne manquerons pas d'informer nos équipes de votre satisfaction et espérons vous accueillir à nouveau très prochainement, Meilleures salutations,
Jacques, Référent Qualité
N
Nicolas Moles-Rota Google
Hôtel très bien situé et personnel attentionné.
Prix un peu élevé pour notre chambre qui nécessite une rénovation.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur,
Merci infiniment pour votre commentaire chaleureux ! Notre équipe s'efforce toujours de répondre aux besoins de nos clients, c’est donc un véritable plaisir de savoir que vous avez été satisfait de votre expérience. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un autre séjour mémorable !
Jacques, Référent Qualité
M
Morgane Vigneau Google
Hôtel très bien situé, chambre propre et grand lit
Par contre l’isolation phonique est catastrophique, nous entendons le bruit des voitures ( au prix de la chambre c’est exorbitant ), nous avons pris avec vue sur le lac, on le voit à peine et pour la télé il n’y a que les chaînes principales.
Nous avons payé 250€ la nuit, nous sommes très déçus, rapport qualité prix inadéquat !
Réponse du professionnel : Chère Madame,
Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre emplacement idéal et le confort général de l'hôtel. Néanmoins, nous prenons également bonne note de vos remarques concernant l'insonorisation de votre chambre. Nous sommes sincèrement désolés si cela a impacté votre séjour. Sachez que nous attachons une grande importance à l’expérience de nos clients et que vos retours nous permettent d'améliorer continuellement nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience encore plus agréable. Cordialement,
Jacques, Référent Qualité
Y
Y B Google
Hôtel idéalement placé pour se promener en ville ou au bord du lac. La nuit est offerte au parking public (hôtel de ville ou Bonlieu). Literie confortable. Personnel courtois et serviable. Le bar manque un peu de charme notamment le soir (éclairé a giorno) et carte très limitée, mais il y a une offre très complète alentour.
Réponse du professionnel : Chère Madame, Cher Monsieur,
Je tiens à vous remercier d’avoir pris le temps de noter et de commenter votre expérience. Les objectifs de l'équipe du Splendid Hotel Lac d’Annecy - Handwritten Collection sont d’offrir une expérience de qualité à ses clients et nous sommes donc tous extrêmement heureux quand les résultats sont salués. Merci au nom de toute l’équipe pour ce très joli commentaire qui nous motive à poursuivre nos efforts. Meilleures salutations,
Jacques, référent Qualité
S
Sonia AZAZ Google
Je recommande fortement cet hôtel pour un séjour à Annecy ! Tout d’abord, la proximité du lac est géniale, et nous avons eu une belle vue sur le lac depuis notre chambre. Le personnel à l’accueil est très chaleureux, très gentil, et prend le temps d’expliquer les choses. Le petit-déjeuner est excellent !
Le seul bémol : notre chambre était collée à l’ascenseur, donc il y avait un peu de nuisance, mais cela restait supportable. Il y avait également de l’eau à la place du savon dans la douche, mais nous avons signalé le problème à la réception et le personnel s’est excusé. Enfin, le ménage du deuxième jours de la chambre était un peu bâclé : lit à moitié fait et certaines serviettes manquantes… mais ce ne sont que de petits détails, le reste était parfait !
Réponse du professionnel : Chère Madame,
C'est un réel plaisir de recevoir un commentaire comme le vôtre ! Nous sommes très reconnaissants de la confiance accordée pour votre séjour et nous sommes ravis de lire que nos petites attentions vous aient fait plaisir, vos compliments nous touchent sincèrement. Nous avons également bien pris bonne note de vos remarques constructives et nous vous en remercions. En espérant vous recevoir à nouveau très prochainement !
Jacques, Référent Qualité
s
stephane SONNET Google
Une parenthèse enchantée le temps d'un week-end au Le Splendid Hotel Lac d'Annecy - Handwritten Collection une renovation vraiment réussie dans un esprit art deco poussé jusque dans les moindres détails, un emplacement face au lac exceptionnel, une équipe aux petits soins et un brunch d'anthologie ! what else...
Réponse du professionnel : Cher Monsieur,
Quel bonheur de lire votre magnifique commentaire, vous avez résumé ce que nous souhaitons offrir à nos invités : un séjour unique, chaleureux et calme. Nous vous remercions pour votre formidable description et nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau avec votre famille, Meilleures salutations d’Annecy,
Jacques, Référent Qualité
C
Cyrille Mahleb Google
tres bel hotel dans les parties communes par contre la chambre est un peu vieillissante et des choses pas dignes du standing de l hotel (porte placard cassée- télé aléatoire-evier fissuré) mais sinon le personnel est hyper bien (cadeau pour notre fils) , le petit déjeuner royal et l emplacement au top - l hotel prends en charge une partie du cout du parking donc ca va (11€ pour 2 jours complets)
Réponse du professionnel : Cher Monsieur,
C'est un réel plaisir de recevoir un commentaire comme le vôtre ! Nous sommes très reconnaissants de la confiance accordée pour votre séjour et nous sommes ravis de lire que nos petites attentions vous aient fait plaisir, vos compliments nous touchent sincèrement. Nous avons également bien pris bonne note de vos remarques constructives et nous vous en remercions. En espérant vous recevoir à nouveau très prochainement !
Jacques, Référent Qualité
j
jerome govart Google
Hotel agréablement situé entre le lac d'Annecy et la vieille ville.
L'hotel et les chambres sont joliment décorées.
Le petit déjeuner est présenté avec des produits de qualité.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre récent séjour passé au Splendid Hotel Lac d’Annecy, Handwritten Collection. L’ensemble des équipes et moi-même sommes très heureux d’apprendre que votre séjour a été à la hauteur vos attentes dans cet établissement iconique. Votre commentaire est une délicieuse récompense pour l’ensemble de nos équipes qui ont eu un réel plaisir à prendre soin de vous tout au long de votre séjour. Dans l’attente de vous recevoir à nouveau prochainement, nous vous transmettons, nos plus chaleureuses salutations.
Jacques, Référent Qualité
m
matthieu fourny Google
Hôtel agréable, bien placé.
petit dej très bien avec des produits locaux
j'aurais aimé une petite banquette pour s'asseoir dans la chambre.
le sauna n'avais pas de douche juxtaposée.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur,
Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques minutes afin de nous partager votre expérience au Splendid Hotel Lac d’Annecy - Handwritten Collection. Les notations et remarques sont très constructives afin de nous positionner dans une démarche d'amélioration constante. Nous sommes ravis de lire que votre séjour chez nous ai été à la hauteur de vos attentes et nous vous remercions pour vos chaleureux compliments. Encore un grand merci pour votre temps et votre confiance, A très bientôt nous l'espérons,
Jacques, Référent Qualité
A
Altar Google
Très bon hotel, chambre et salle de bain de qualité. Buffet délicieux, et staff présent et actifs pour nous aider.
Les parkings en partenariat avec l'hotel n'acceptent pas les véhicules de + de 1.9m
Réponse du professionnel : Cher Monsieur,
Nous tenons à vous remercier pour avoir pris le temps de partager votre expérience au Splendid Hotel Lac d’Annecy- Handwritten Collection. Nous sommes ravis de lire que votre séjour s'est montré à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe sera heureuse de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine escapade à Annecy. Cordialement,
Jacques, Référent Qualité
s
saudade Google
Emplacement ideal, proche du lac et de la vieille ville. Nous avons pu profiter du marché de noel lors de notre court passage.
Les chambres sont un peu petite mais tout le confort d un 4 etoile, au top!
Réponse du professionnel : Cher Monsieur,
Je tiens à vous remercier d’avoir pris le temps d’évaluer votre expérience. Les objectifs de l’équipe du Splendid Hôtel Lac d’Annecy - Handwritten collection sont d’offrir une expérience de qualité à ses clients et nous sommes donc tous extrêmement heureux lorsque les résultats sont salués. Merci au nom de toute l’équipe pour cette excellente note qui nous motive à poursuivre nos efforts. Sincères salutations,
Jacques, Référent Qualité
I
Ilham poupon Google
Séjour très agréable dans cet hôtel parfaitement situé, proche du centre d’Annecy et des commodités.
La chambre était propre, calme et confortable, avec une excellente literie.
Mention toute particulière pour Zahra, présente au petit-déjeuner : toujours souriante, attentionnée et très serviable, elle contribue vraiment à rendre le moment encore plus agréable.
Le petit-déjeuner est varié et de qualité.
Nous recommandons cet établissement sans hésiter pour un séjour réussi à Annecy. 😜
Réponse du professionnel : Chère Madame,
Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant votre récent séjour au Splendid Hotel Lac d'Annecy- Handwritten Collection. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'emplacement de notre hôtel, ainsi que la propreté et le confort de votre chambre.
Il est également gratifiant de savoir que le service de Zahra au petit-déjeuner a enrichi votre expérience.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine escapade à Annecy.
Cordialement,
Jacques, Référent Qualité
P
Patrick Souty Google
Nous avons 2 nuits dans cet hôtel pour notre anniversaire de mariage. Nous avions une chambre premium avec terrasse et nous avons vraiment apprécié notre séjour. L'hôtel est très propre, la chambre était magnifique et spacieuse. Le service est parfait et l'hôtel est idéalement situé, très proche des rues piétonnes et du vieil Annecy. On peut se garer facilement au parking de l'hôtel de ville qui est juste en face et l'hôtel prend en charge le prix des nuits.
Je recommande donc vivement cet hôtel.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur,
Nous sommes très heureux d’apprendre que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est l'aboutissement de notre passion du métier et de notre implication à tous pour vous offrir une expérience inoubliable. Nous espérons avoir l’opportunité de continuer à vous servir avec la plus grande attention lors de vos prochains séjours à Annecy, Cordialement,
Jacques, Référent Qualité
C
Carine Google
Magnifique établissement très bien situé, au bord du lac. À deux pas du vieil Annecy. Chambre spacieuse, bonne literie, très propre. Généreux buffet de petit-déjeuner. Décoration très sympa. Et surtout accueil des plus agréable; aussi bien à la réception, qu’au bar, qu’au petit-déjeuner. On recommande+++. Et notre chien a aussi été très bien accueilli: MERCI.
Réponse du professionnel : Chère Madame,
Nous vous remercions sincèrement de ces quelques mots qui nous touchent énormément. Nous faisons toujours le maximum pour que le séjour de nos hôtes soit à la hauteur de leurs attentes. Votre satisfaction est primordiale à nos yeux. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Splendid Hôtel Lac d’Annecy - Handwritten Collection. Meilleures salutations,
Jacques, Référent Qualité
S
Souléimane Aslam Google
Très bel hôtel, très propre et bien placé au cœur d’Annecy et à quelques pas du lac !
L’hôtel est partenaire de deux parkings à proximité, j’ai stationné au parking de l’Hôtel de Ville entre 14h et 7h du matin, et j’en ai eu pour 4,90€ (l’hôtel a pris en charge 5€ pour la nuit, j’ai uniquement payé la journée).
Le petit-déjeuner de l’hôtel est vraiment très bon, avec plusieurs spécialités de la région !
Réponse du professionnel : Cher Monsieur,
Je tiens à vous remercier d’avoir pris le temps de noter et de commenter votre expérience. La satisfaction de nos clients est notre première motivation, aussi c'est une joie de prendre connaissance de votre commentaire qui ne manquera pas de galvaniser nos équipes à qui nous avons déjà transmis votre retour. Nous serions ravis de vous compter à nouveau parmi nos hôtes, Cordialement,
Jacques, Référent Qualité
c
caroline robiquet Google
Nous avons passé un superbe séjour avec mon mari et notre fille de trois ans ! L’accueil a été incroyable : notre fille a même reçu une peluche et a pu faire quelques tours de manège, une adorable attention. L’emplacement est idéal, juste en face du lac d’Annecy, et toute l’équipe est d’une grande gentillesse. Mention spéciale pour le petit-déjeuner, délicieux et composé de produits locaux. Nous reviendrons sans hésiter !
Réponse du professionnel : Chère Madame,
Un immense merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour au Splendid Hotel Lac d’Annecy- Handwritten Collection a été à la hauteur de vos attentes. Toute notre équipe met un point d’honneur à offrir une expérience inoubliable à nos clients, et savoir que vous avez apprécié l'accueil de notre personnel, la qualité de notre petit déjeuner, et sa situation géographique nous fait particulièrement plaisir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Cordialement,
Jacques, Référent Qualité
s
sachaFCCM Google
Nous avons séjourné une nuit dans cet hôtel pour un weekend a Annecy.
Le service était incroyable, le réceptionniste y étant pour beaucoup.
La chambre était conforme à nos attentes et au prix.
Le sauna et la salle de sport sont gratuites ce qui est un gros +.
Enfin comment ne pas évoqué l'emplacement qui est absolument divin. Nous étions tout prêt du lac mais également du vieil Annecy ce qui nous a permis de tout voir a pied et rapidement.
Je recommande !
Réponse du professionnel : Chère Madame, Cher Monsieur,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre récent séjour passé au Splendid Hotel Lac d’Annecy, Handwritten Collection. L’ensemble des équipes et moi-même sommes très heureux d’apprendre que votre séjour a été à la hauteur vos attentes dans cet établissement iconique. Votre commentaire est une délicieuse récompense pour l’ensemble de nos équipes qui ont eu un réel plaisir à prendre soin de vous tout au long de votre séjour. Dans l’attente de vous recevoir à nouveau prochainement, nous vous transmettons, nos plus chaleureuses salutations.
Jacques, Référent Qualité
C
Céline Ntsk Google
Réservation un mois avant notre séjour sur le site internet de l’hôtel.
Mon choix c’est porté sur une chambre de catégorie supérieure côté lac.
Et c’est une déception.
« Côté lac » est seulement marketing puisque nous avons une fenêtre qui donne sur la rue avec route passante et les pelouses en travaux au loin (bien sur, rien ne m’a été indiqué lors de mon appel post réservation afin d’organiser notre venue ). Bien loin de voir le lac. Payer un supplément pour cela me paraît frôler l’escroquerie.
Ajoutons à cela, l’escalier métallique posé en travers de notre fenêtre et vous conviendrez que le supplément n’est nettement pas le bienvenu!
Ensuite, le lampadaire sur la façade qui éclair la chambre toute la nuit malgré le rideau puisque mal étudié. Cela nous a réveillé plusieurs fois. À 250e la nuit, j’avoue être agacée.
Cependant, la literie était confortable et rien à dire sur l’hygiène de la chambre et de la salle d’eau.
Le petit déjeuné était super et je le recommande.
Pas de parking privé mais un partenariat avec le parking payant à côté. C’est un bon compromis mais une fois de plus, personne ne m’a indiqué, lors de mon appel post réservation , qu’il serait difficilement accessible à cause d’une animation dans la ville…
Lors de notre départ, personne n’a demandé comment c’était passé notre séjour…
Réponse du professionnel : Chère Madame,
Votre avis nous tient à cœur et nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de nous mentionner les détails qui auraient pu rendre votre séjour encore plus agréable. . N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute demande ou besoin particulier lors de votre prochaine visite.
Comme vous l'avez vous même observé, la "vue Lac" n'est pas garantie de Mai à Octobre en raison de la végétation. Nous sommes constamment en quête d'améliorations pour garantir le confort de nos clients, et vos observations nous aideront à identifier les domaines nécessitant des ajustements. Dans l’attente de vous accueillir très prochainement, chère Madame, toute l’équipe du Splendid Hotel Lac d’Annecy se joint à moi pour vous souhaiter une agréable journée,
Jacques, Référent Qualité
S
Saïd JMAMMOU Google
J’ai réservé une chambre pour ma fille et sa meilleure amie à l’occasion de son anniversaire et pour célébrer leurs excellents résultats au bac. Elles en gardent un souvenir absolument merveilleux. L’hôtel est très bien situé en face du lac.
L’accueil a été à la hauteur ; chaleureux, attentionné et ponctué de belles surprises qui ont rendu leur séjour encore plus spécial.
Un immense merci à toute l’équipe pour avoir contribué à faire de ce passage à Annecy un moment inoubliable. Ce séjour restera gravé dans leur mémoire.
Merci encore à toute l’équipe !!!
Réponse du professionnel : Chère Madame,
Un immense merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que le séjour au Splendid Hotel Lac d’Annecy- Handwritten Collection de votre fille et sa meilleure amie a été à la hauteur de vos attentes. Toute notre équipe met un point d’honneur à offrir une expérience inoubliable à nos clients, et savoir que vos invités ont apprécié l'accueil de notre personnel, le confort de l'établissement, et sa situation géographique nous fait particulièrement plaisir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très bientôt ! Cordialement,
Jacques, Référent Qualité
A
Anne Bentata Google
Nous avons passé une nuit au sein de l’hôtel le Splendid et ça l’était !
La localisation est idéale, le petit déjeuner en chambre excellent, et le dépose minute est très pratique !
Je remercie également le personnel, nous avons du aller aux urgences avec notre bébé et les réceptionnistes de nuit et de jour ont été vraiment très disponibles, réactifs et sympathiques !
Merci
Réponse du professionnel : Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis que notre établissement iconique ait su vous séduire et que les services de notre personnel aient été à la hauteur de vos attentes. Dans l’attente de vous accueillir prochainement au Splendid Hotel Lac d’Annecy, Handwritten Collection, nous vous transmettons nos sentiments les meilleurs. Cordialement,
Jacques, Référent Qualité
R
Remi G Google
Bel hôtel avec une aménagement intérieur qui vous transporte de suite en vacances et vous coupe du bruit et de la foule présente dans la rue. Les chambres sont calmes, grandes et agréables. Le personnel est discret et compétent. Le petit déjeuner est de bonne qualité avec la mise en avant de produits locaux et la présentation de la gastronomie locale pour tous les gouts, sucrés, salés.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur,
Quel bonheur de lire votre magnifique commentaire, vous avez résumé ce que nous souhaitons offrir à nos invités : un séjour unique, chaleureux et calme. Nous vous remercions pour votre formidable description et nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau avec votre famille, Meilleures salutations d’Annecy,
Jacques, Référent Qualité
A
A A Google
J'ai passé une nuit dans cet hôtel pour un week-end à Annecy. Il est parfaitement situé à deux pas du lac, de la vieille ville, et de la rue commerçante principale.
Le personnel est accueillant et réactif. L'hôtel se situe à deux pas du parking de l'hôtel de ville et prend en charge les frais de nuit. Pour 2 jours nous en avons donc eu pour seulement 8€ de parking.
Le petit déjeuner est de qualité.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur,
Un immense merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour au Splendid Hotel Lac d’Annecy- Handwritten Collection a été à la hauteur de vos attentes. Toute notre équipe met un point d’honneur à offrir une expérience inoubliable à nos clients, et savoir que vous avez apprécié sa situation géographique, l'accueil de notre personnel et la qualité de notre petit déjeuner nous fait particulièrement plaisir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Cordialement,
Jacques, référent Qualité
M
Martin Gamache Google
Cet hôtel est idéalement situé, à proximité du lac et de la vieille ville, où l’on retrouve une grande variété de restaurants, de bars et de glaciers.
Bien qu’il ne dispose pas de stationnement privé, plusieurs parkings publics sécurisés se trouvent à proximité, dont le parking Bonlieu.
Nous avions une belle chambre de luxe, dotée d’un très grand lit particulièrement confortable.
Le petit déjeuner est de qualité, et le service à la réception se distingue par son professionnalisme et sa grande réactivité.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur,
Je tiens à vous remercier d’avoir pris le temps de noter et de commenter votre expérience. Vos compliments sur la situation de l’hôtel, la qualité de l’accueil et le professionnalisme de nos équipes sont tant de raisons de continuer à offrir le meilleur des services. La satisfaction de nos clients est notre première motivation, aussi c'est une joie de prendre connaissance de votre commentaire qui ne manquera pas de galvaniser nos équipes à qui nous avons déjà transmis votre retour. Nous serions ravis de vous compter à nouveau parmi nos hôtes,
Cordialement,
Jacques, Référent Qualité
M
Manon Hacault Google
J’ai passé un excellent séjour dans cet hôtel ! L’établissement est magnifique, la décoration des chambres est vraiment incroyable, et tout sent merveilleusement bon. Le personnel est très aimable, attentionné et toujours souriant. En plus, l’emplacement est parfait, proche de tout. Un grand merci à toute l’équipe pour cette belle expérience !
Réponse du professionnel : Chère Madame,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre récent séjour passé au Splendid Hotel Lac d’Annecy, Handwritten Collection. L’ensemble des équipes et moi-même sommes très heureux d’apprendre que votre séjour a été à la hauteur vos attentes dans cet établissement iconique. Votre commentaire est une délicieuse récompense pour l’ensemble de nos équipes qui ont eu un réel plaisir à prendre soin de vous tout au long de votre séjour. Dans l’attente de vous recevoir à nouveau prochainement, nous vous transmettons, nos plus chaleureuses salutations,
Jacques, Référent Qualité
M
Mélodie Bouchard Google
Très bel établissement, un personnel très agréable et une localisation imbattable ! Partenariat avec le parking juste à côté très pratique et stationnement peu onéreux.
Nous avions réservé une chambre Deluxe avec terrasse côté lac pour 3 nuits.
Très belles prestations en général, petit déjeuner très sympa. Tout petits bémols sur la taille du lit (140 cm, on s’attend à plus dans une telle chambre) et sur l’impossibilité d’obtenir le noir complet dans la chambre qui donne en plus sur un lampadaire allumé une bonne partie de la nuit (mais c’est le jeu en étant en plein centre!).
Réponse du professionnel : Chère Madame,
Un immense merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour au Splendid Hotel Lac d’Annecy- Handwritten Collection a été à la hauteur de vos attentes. Toute notre équipe met un point d’honneur à offrir une expérience inoubliable à nos clients, et savoir que vous avez apprécié l\'accueil de notre personnel et sa situation géographique nous fait particulièrement plaisir.
Nous avons également bien pris bonne note de vos remarques constructives et nous vous en remercions.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Cordialement,
Jacques, Référent Qualité
f
françoise ramassamy Google
Hôtel bien situé près du lac.
Pas de parking propre à l’hôtel mais celui de la ville est à proximité et l’hôtel prend en charge une partie du tarif de nuit.
Le personnel très accueillant
J’avais pris une chambre avec vue sur la lac mais celle du 2 eme étage c’est plutôt vue sur la rue cependant la chambre était très bien décorée et bien rénovée
J’ai demandé à changer ce qui a été accepté une chambre au 5 étage un peu plus vieillotte mais avec une vue plus dégagée sur le lac.
Réponse du professionnel : Chère Madame,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre récent séjour passé au Splendid Hotel Lac d’Annecy, Handwritten Collection. L’ensemble des équipes et moi-même sommes très heureux d’apprendre que votre séjour a été à la hauteur vos attentes dans cet établissement iconique. Votre commentaire est une délicieuse récompense pour l’ensemble de nos équipes qui ont eu un réel plaisir à prendre soin de vous tout au long de votre séjour. Dans l’attente de vous recevoir à nouveau prochainement, nous vous transmettons, nos plus chaleureuses salutations.
Jacques, Référent Qualité
V
Vania Moura Google
Ce n’est pas dans mes habitudes de donner un avis sur des établissements mais je tenais à donner mon avis sur celui-ci. Je suis partie en week-end avec une amie à Annecy et c’était génial !
Un grand merci aux réceptionnistes qui sont dotés d’une gentillesse et d’une patience extrême. Je tiens principalement à remercier Thierry, le réceptionniste qui nous a super bien accueilli et tout expliqué calmement et d’une énorme clarté. Nous l’avons énormément apprécié !
L’établissement est incroyable. À notre arrivé, nous avons même eu le droit à une carte postale avec la photo d’Annecy et ils se proposent de la poster pour nous. Ça sent super bon dans tout l’établissement et les chambres sont supers et propres. L’emplacement est génial et le parking est juste à côté.
Je ne regrette absolument le choix de cet hôtel et le recommande à tout le monde. Je compte y retourner si je retourne à Annecy un jour.
Réponse du professionnel : Chère Madame,
Nous sommes très heureux d’apprendre que votre séjour au Splendid Hotel Lac d\'Annecy- Handwritten Collection a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est l\'aboutissement de notre passion du métier et de notre implication à tous pour vous offrir une expérience inoubliable. Nous espérons avoir l’opportunité de continuer à vous servir avec la plus grande attention lors de vos prochains séjours à Annecy, Cordialement,
Jacques, Référent Qualité
S
Sabrina Rychen Google
Réservation du 3 au 5 mars, nous sommes arrivés la veille, nous avons pu accéder à notre chambre ce jour soit le 2 mars.
Séjour en couple.
Nous avons été accueilli par Jacques,qui était souriant, chaleureux, professionnel,.....etc etc
La chambre était propre, spacieuse tout comme la salle de bain et les sanitaires.
Mini bar rempli et à notre disposition avec cafetière, théière dans la chambre.
Les petits déjeuner sont copieux et généreux.
Toute l'équipe de l'hôtel que nous avons pu rencontrer lors de notre séjour sont souriants, chaleureux, à notre écoute et notre service.
Nous reviendrons dans cet hôtel lors de notre prochaine escapade en amoureux.
Réponse du professionnel : Chère Madame,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre récent séjour passé au Splendid Hotel Lac d’Annecy, Handwritten Collection. L’ensemble des équipes et moi-même sommes très heureux d’apprendre que votre séjour a été à la hauteur vos attentes dans cet établissement iconique. Votre commentaire est une délicieuse récompense pour l’ensemble de nos équipes qui ont eu un réel plaisir à prendre soin de vous tout au long de votre séjour. Dans l’attente de vous recevoir à nouveau prochainement, nous vous transmettons, nos plus chaleureuses salutations.
Jacques, Référent Qualité
H
Helena Renardier Google
Hotel très bien situé et propre.
Personnel très accueillant et chaleureux.
Petit-déjeuner copieux et que des produits du terroir. Délicieux.
Ne passez pas à côté, cet hôtel vaut le détour.
Un séjour merveilleux
Réponse du professionnel : Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis que notre établissement iconique ait su vous séduire et que les services de notre personnel aient été à la hauteur de vos attentes. Dans l’attente de vous accueillir prochainement au Splendid Hotel Lac d’Annecy, Handwritten Collection, nous vous transmettons nos sentiments les meilleurs. Cordialement,
Jacques, Référent Qualité
c
clement decobecq Google
Nous avons adoré notre séjour ! Une première fois en couple, puis une seconde avec notre fille en bas âge, et à chaque visite, l’accueil a été exceptionnel. Le personnel est d’une grande gentillesse, toujours aimable et serviable. Les chambres, impeccablement propres et rénovées avec goût, offrent un vrai confort. L’emplacement est parfait pour découvrir Annecy. Une adresse où nous reviendrons sans hésiter et que nous recommandons chaleureusement
Réponse du professionnel : Cher Monsieur,
nous vous remercions pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis que notre établissement iconique ait su vous séduire et que les services de notre personnel aient été à la hauteur de vos attentes. Dans l’attente de vous accueillir prochainement au Splendid Hotel Lac d’Annecy, Handwritten Collection, nous vous transmettons nos sentiments les meilleurs. Cordialement,
Jacques, Référent Qualité
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Le Splendid Hotel Lac d'Annecy - Handwritten Collection
Que souhaitez-vous faire ?
📱 Suppression par SMS
Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
04.50.45.20.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.