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HÔTEL

Le Trèfle

Hôtel · Portet-sur-Garonne (31)

4,1 540 avis Google
Le Trèfle — Hôtel

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À propos de Le Trèfle

Hôtel simple proposant parking, restaurant et chambres sobres avec télévision et Wi-Fi gratuit.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (540)

Avis Google
4,1
540 avis
5★263
4★148
3★69
2★19
1★41
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Mazzorato Gilles Google

Merci à toute l'équipe du trèfle de nous avoir accueilli avec mon mari et ma fille suite à notre sinistre ou nous ne pouvions plus loger dans notre maison. Une équipe souriante et accueillante, au petit soins. Nous avons passé un très bon séjour. Restaurants très bon avec un bon rapport qualité/prix. Encore merci à tous ! 🤗

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Patou Google

Une expérience malheureusement très décevante. Dès notre arrivée, l'accueil a manqué de chaleur et de sens du service. Suite à une erreur de réservation, la seule solution proposée a été une chambre beaucoup plus chère, sans aucun geste commercial, alors qu'il s'agissait d'une réservation pour le soir même. Le restaurant ne nous a pas convaincus non plus. Le service donne l'impression d'être expédié à la chaîne : peu de sourires, peu d'attention portée aux clients et un vrai manque de sens commercial. Les plats étaient très moyens, sans saveur particulière. Le seul point positif de notre repas a été le dessert. Enfin, l'établissement est situé dans une zone commerciale, à proximité immédiate d'une route très passante, ce qui ne contribue pas vraiment au charme du lieu. Le stationnement est également limité, ce qui complique l'arrivée. Au final, une expérience plutôt décevante, qui ne nous donne malheureusement pas envie de revenir.

K
Kevin Rolland Google

Au top! 😊 Très bon accueil Très bon restaurant Superbe équipe jeune et dynamique Bravo à vous tous

P
Patricia Derrien Google

Très bien ,tres sympa, très propre proche de toit embrechement autoroute

S
Sylvia Rodrigues Google

Séjour de 2 nuits, hôtel très sympathique. Le personnel très accueillant et disponible.

E
Eléonore Sirguey Google

Séjour extrêmement décevant à l’Hôtel Le Trèfle à Toulouse. Dès l’arrivée, l’établissement donne une impression générale de manque d’entretien et de vieillissement. La chambre était peu accueillante, avec une très petite fenêtre donnant directement sur un toit, sans véritable luminosité ni vue agréable. L’éclairage dans la chambre était insuffisant. La propreté laisse clairement à désirer : salle de bain sale, traces d’usure partout, et la douche inonde complètement la pièce à chaque utilisation. De plus, il manquait du papier toilette et la chambre n’était toujours pas faite à 15h, ce qui est inadmissible pour un hôtel. Plusieurs éléments semblaient abîmés ou mal entretenus, avec une impression générale d’établissement dégradé. La télévision fonctionnait de manière aléatoire. L’hôtel est également situé dans une zone commerciale sans charme particulier. Les seuls points positifs restent le personnel, qui a été sympathique malgré la situation, ainsi que la literie, qui était confortable. Malheureusement, cela ne suffit pas à compenser tous défauts rencontrés pendant notre séjour. Je ne recommande vraiment pas.

O
Owise Mardini Google

Le burger que j’ai mangé à l’hôtel était délicieux : pain moelleux, viande savoureuse et service impeccable 🍔✨

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zorah Bouras Google

Très déçu vu les avis que du mensonge viande crue et avec des nerfs et pâtes froides sans qu’on me prépose l’accompagnement et un serveur désagréable qu’il change de métier déçu ,vue les avis !!!!Que du mensonge prêter pas attention au avis !!🤬😡

F
FRENCH HR Google

Personnel hyper sympathique et arrangeant. Chambre propre et moderne. Je recommande fortement cet établissement.

B
Bernard Samled Google

Hôtel très bien, les chambres étaient bien mais c'était compliqué de régler la clim...

J
Jules Pô Google

Très bien, restaurant parfait et petit déjeuner copieux. Emplacement parfait pour le boulot en zone commerciale.

Réponse du professionnel : Bonjour Jules, merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le restaurant ainsi que notre petit déjeuner. Notre emplacement en zone commerciale est en effet idéal pour les déplacements professionnels, et nous sommes heureux que cela ait facilité votre séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain passage. L’équipe du Trèfle
l
lesoleilengaronne Google

Si vous souhaitez économiser votre argent et des services de qualité ne venez pas en ces lieux... L'accueil laisse à désirer et les chambres (surtout la décoration) ne sont pas au niveau

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Denis Jardin Google

Réservation d'une chambre PMR. pour le soir du 31/12 pour 2 personnes âgées. -Chambre PMR avec Baignoire ??? comment cela est il possible ! -Chauffage qui ne fonctionne pas! très froid toute la nuit!!! -Réservation PDJ faite, mais le service a été arrêté à 9HOO le 1 er janvier, le lendemain du réveillon, sans possibilité de se faire rembourser alors qu'il n'y avait rien de Frais sur le buffet ! Vraiment une très mauvaise expérience ! Hotel à éviter ! Denis

Réponse du professionnel : Bonjour Denis, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et nous sommes sincèrement désolés que votre séjour du 31 décembre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant la baignoire dans la chambre PMR, nous comprenons tout à fait votre étonnement et nous nous en excusons si cela a pu causer une gêne. Cette information est toutefois clairement mentionnée dans toutes nos descriptions de chambre. La configuration de notre établissement et les contraintes liées aux évacuations ne nous permettent malheureusement pas d'installer des douches dans ces chambres à ce jour. Pour le chauffage, nous sommes vraiment désolés que vous ayez passé une nuit inconfortable. Nous avons fait vérifier l'ensemble du système — tout est en ordre, il s'agissait d'un problème de réglage de la télécommande. Nous aurions bien sûr souhaité pouvoir intervenir immédiatement pour vous dépanner. Enfin, concernant le petit-déjeuner, nos services en semaine se terminent effectivement à 9h00, car notre équipe doit ensuite se consacrer à la préparation du service du déjeuner. Nous sommes néanmoins désolés si cet horaire, le lendemain du réveillon, n'a pas correspondu à vos attentes. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, L'équipe de l'hôtel
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695fran_oisp Google

Excellent séjour à l’hôtel Le Trèfle. Les repas étaient très bons, le personnel chaleureux et accueillant, et les chambres propres, confortables et calme. Ce n’était pas mon premier séjour et je reviendrai avec plaisir. Je recommande vivement !

C
Catherine LAUER Google

très bonne cuisine qualité des produits bon rapport qualité prix personnel sympathique

M
Marine Lauer Google

Déjeuner pour 3 ce midi, excellent rapport qualité prix. Le menu change tous les jours, en plus d'un éventail de choix à la carte. Service souriant et agréable.

F
Francis Agresti Google

Très bien pour une halte toulousaine sans entrer dans le plein centre. Restaurant et petit déjeuner tres bien. Du choix et des produits de qualité pour un prix correct.

C
Chateau Mirmm Google

Chambres nickel mais pas tres grande. Personnel tres sympathique. Repas soiree etape super , petit dej un peu en dessous d un 3 etoiles (faire des efforts sur les fruits) Chambres calmes

E
Emmanuel BLUTEAU Google

Un accueil extrêmement chaleureux, une table sans faute pour un rapport qualité/prix excellent. Félicitations aux propriétaires et l’équipe qui les accompagne.

f
fabrice diomar Google

La qualité de l’accueil et le service de restauration contribuent tout de même à relever le standing de l’hôtel qui ne brille pas par la qualité de la chambre compte tenu des tarifs proposés. Peut largement mieux faire.

s
sabrina revel Google

Très bel accueil, chambre parfaitement aménagée avec les essentiels. Restaurant sur place de qualité.

B
Benjamin Gorsky Google

Un super accueil par une équipe particulièrement sympathique. Ils sont aux petits soins pour leurs clients! Les chambres sont de bonne facture et le restaurant est particulièrement bon avec sa cuisine de saison. Je recommande l’établissement.

J
Johanna Catel Google

J’ai réserver une chambre samedi soir, que j’ai rendu dans la foulée car j’ai eu un imprévu, l’hôtel ne veut pas me rembourser d’accord même si je trouve ça abuser sachant que je n’ai même pas mis un pied dans la chambre, mais depuis j’attend toujours ma caution, je trouve ça abuser. 120 euro ce n’est pas rien et j’en ai besoin. Bref je recommande pas du tout l’endroit, même si ça avait l’air cool. Un hôtel honnête ne met pas autant de temps.

l
leao423 Google

Mon compagnon a réservé une chambre dans cet hôtel en arrivant vers 1h du matin.|Il a demandé au réceptionniste de nuit s’il pouvait garder la chambre jusqu’à 16h, ce qui lui a été confirmé sans problème.||Pourtant, à son retour à 11h, l’accès à la chambre lui a été réfusé.||C’est un comportement inacceptable : promesse non tenue, manque de professionnalisme et absence totale de respect du client.|Nous ne reviendrons jamais et je déconseille fortement cet établissement.

L
Lea Ouvrard Google

Très déçus de notre expérience. Mon compagnon avait demandé à rester jusqu’à 16h, le réceptionniste de nuit lui avait confirmé que c’était possible. Le lendemain, l’hôtel lui refuse l’accès à la chambre déjà payée. Fatigué et à bout, il a mal réagi – mais face à un accueil hautain, sans aucune écoute ni compréhension, c’était humain. Dans cet hôtel, on applique les procédures à la lettre mais on oublie le bien-être du client. Un minimum d’empathie et de professionnalisme aurait suffi à apaiser la situation. Malheureusement, ce n’est pas ce que nous avons trouvé ici.

L
Lou Goncalves Google

Le temps d'un déjeuner en terrasse ce fut très agréable, cuisine soigné, c'est leger et c'est bon. Juste un petit bémol la personne au grand appétit ! Je trouve les portions légères !!! C'est mon humble avis ! Il est vrai aussi que tout a augmenté. Le petit café à 2,90€ ??? Sinon pour moi c'était parfait.

L
Laurent DENECKER Google

Hôtel situé en bord de route mais bien insonorisé Emplacement pas top Amabilité des personnes de l’accueil à améliorer Service minimum assuré, on nous informe qu’il n’y a pas de femme de ménage le week-end pour changer les serviettes mais du coup la chambre n’est pas faite non plus… Quand vous prenez une chambre on vous prend 120 € de caution, jamais vu cela avant. Ce n’est pas une empreinte de carte, non non, on vous débite réellement 120 € pour vous les restituer 24 à 48 heures après avoir quitté l’hôtel. Buffet petit déjeuner médiocre. Bref, bien prétentieux d’afficher 3 étoiles… Je déconseille

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Melanie Cochelin Google

Étant en formation, c'est l'endroit idéal pour être tranquille et au calme pour ce reposer ou travailler sur le bureau avant de dormir. Très belle accueil et d'une gentillesse merveilleuse. Je vous recommande fortement et je reviendrai.

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Nicole Garoby Google

Très belle découverte Nous avons déjeuné au restaurant Le Trèfle, superbe expérience. Nous avions envie de manger en terrasse par une journée ensoleillée, quelle belle surprise à notre arrivée, malgré une situation géographique très urbaine, ce restaurant dispose d’une terrasse magnifique. Ambiance lounge, décor très soigné. Personnel très accueillant, agréable avec le sourire. Menu entrée, plat, dessert 24€ qui dit mieux! Produits frais, bien travaillés et bien présentés, avec un service rapide. Il est agréable de ressentir l’investissement mis en place pour bien accueillir la clientèle. N’hésitez surtout pas !!!!

m
marienoellen843 Google

Logées dans un hôtel voisin, nous sommes seulement allées au restaurant : tout était vraiment délicieux. Les saint Jacques étaient parfaitement cuites et bien assaisonnées, les moules à l'escarbeche succulentes et le mélange terre/mer pour le poisson avec une sauce de veau était très réussi. Enfin, le sabayon glacé vaut le détour.|Le service était également parfait : efficace et accueillant et les cocktails maison très réussis. On va bien dormir ! |Un moment très agréable.|Merci beaucoup.

A
ALAIN MALEPERE Google

Ayant un RDV tôt le lendemain matin au pole MEDIPOLE ,nous avons dormi dans cet hôtel qui est à 5 minutes. La chambre était agréable , bien équipée et très propre.Idem pour la SDB.Malgré la présence proche de la Route d'Espagne , aucun bruit ne filtrait. Petit déjeuner copieux et diversifié d'un très bon rapport qualité/prix..Le personnel est très accueillant et propose volontiers son aide . Juste un effort d'information à faire pour les possibilités de parking si retour de nuit. En revanche, ne réservez pas par le site trip.com qui applique une importante commission.

D
Deborah Nehlich Google

Nous avons séjourné à l'hôtel Le Trèfle , et notre expérience a été globalement positive, mais il y a quelques points à améliorer. Le petit déjeuner était excellent et copieux, avec même des options sans gluten, ce qui est très appréciable. L'accueil est disponible 24 heures sur 24, ce qui est un vrai plus. Cependant, nous avons rencontré quelques problèmes avec la salle de bain. L'eau a d'abord coulé jaune et il a fallu attendre un moment pour qu'elle devienne claire. J'ai même dû vider un bain à cause de cela. De plus, le meuble de la salle de bain a besoin d'un coup de neuf, car le vernis commence à s'écailler, et le distributeur à papier n'était pas en très bon état. Dans l’ensemble la chambre était très belle , il y a la climatisation réversible, et le matelas était très confortable. Malgré ces désagréments, nous avons passé un bon séjour et avons apprécié le service. Nous espérons que ces améliorations seront prises en compte pour le futur.

S
Syla 11 Google

Rapport qualité prix très mauvais au regard du niveau de prestation offert. La chambre est correcte sans plus mais le petit déjeuner, pourtant situé dans l échelle haute au niveau tarif, est extrêmement décevant. La qualité des mets proposés est médiocre et il n y a même pas d eau disponible au buffet, la base il me semble. L accueil du matin a été plutôt froid et quand nous avons demandé de l eau nous avons eu une carafe avec l expression non verbale "tu m ennuies" pour être poli. Nous irons ailleurs la prochaine fois c est certains.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant l’eau au petit-déjeuner, elle est bien disponible au distributeur de jus via le bouton bleu, qui peut effectivement être peu visible. Nous allons veiller à mieux informer nos clients à ce sujet. Notre buffet à volonté, proposant des options sucrées et salées, est fixé à 12,50€, un tarif que nous considérons en adéquation avec la variété et la qualité des produits proposés. Nous regrettons que l’accueil n’ait pas reflété nos standards habituels de convivialité et d’attention. Votre remarque sera partagée avec notre équipe pour éviter que cela ne se reproduise. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau pour une expérience plus satisfaisante. Cordialement,
P
P2054UYjulieo Google

Bon accueil, les plats sont bons et le service rapide. En dessert j’avais pris le nougat servit avec un coulis de fruits.|Le restaurant est vite rempli au alentour de 12h30/13h en semaine. Petit bémol le parking ne contient pas assez de place. |Pensez donc à réserver et à venir tôt.

C
Charline Google

Restaurant d’excellent rapport qualité/prix. Serveur passionné et très sympathique. Cocktail sur-mesure, une super initiative !! Cuisine excellente à base de produits locaux, sans chichis mais très bien présenté. Nous avons adoré !

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Martial KSN Google

Venu un peu par hasard et vraiment pas déçu, au contraire! Accueil charmant avec le sourire et la bonne humeur qui fait plaisir, service au restaurant parfait et très bon dans l'assiette avec de bons produits le tout fait maison. J'y reviendrai dès que je serai dans le coin pour le travail. À très vite!

d
david boulanger Google

Très bon petit hôtel . Les chambres sont petites et un peu vieillissante. La tv posée sur l'étagère plutôt que fixée au mur ce n'est pas top... l'hôtel se situe dans une zone industrielle. L hôtel est très calme et très zen je trouve.. le personnel est adorable et très serviable.. vraiment un accueil au top. La restauration est juste parfaite... très très qualitatif et quantitatif... Je recommande vivement cet hotel si vous êtes de passage

Réponse du professionnel : Bonjour [Nom du client], Merci pour votre retour positif sur notre calme, notre restauration et l’accueil de notre équipe ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Nous avons rénové 20 de nos 42 chambres en 2023 et poursuivrons nos efforts pour moderniser le reste. Vos remarques sont précieuses, et nous en tiendrons compte. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
A
Ava Profusion de bien être Google

Nous avons fait étape le temps d’une nuit et la façade de l’hôtel ne paye pas de mine, nous y avons bien étais accueilli par un jeune homme, la chambre était propre, climatisé et silencieuse, salle de bain et toilettes ensemble, petit bémol tête de lit abîmé (qui fait sale) et télé qui ne fonctionnait pas. Le petit déjeuner est complet et varié. Je recommande.

A
Amoureuz En herbe Google

Hôtel agréable et chaleureux. Le personnel est extra et disponible. Les chambres sont décorées avec soin et le lit est tellement confortable !!! Quand au restaurant, la cerise sur le gâteau… les plats sont savoureux et niveau tarif c’est vraiment très abordable. Un grand bravo aux patrons et à l’ensemble de l’équipe. Continuez à nous régaler et nous accueillir aussi bien.

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brigitte essaied Google

L’hôtel est très bien situé à l’entrée de Portet-sur-Garonne et le parking devant l’hôtel est très pratique. Les chambres sont spacieuses, très propres, très calmes et la literie est d’excellente qualité. Le petit déjeuner est proposé sous forme d’un buffet complet. Le restaurant de l’hôtel offre une restauration de qualité avec des assiettes dressées avec le plus grand soin, c’est bien appréciable et fort bon. Quant au personnel, il est au petit soin avec le client, très réactif à la moindre demande. Vraiment nous avons adoré notre séjour au Trèfle, tout a été parfait !!

C
Cécile FAURÉ Google

Cet hôtel vaut le détour, les chambres sont très jolies, refaite avec goût, propres et agréables. Le personnel est accueillant et souriants et les gérants sont vraiment a l'image de ce bel hôtel et très a l'écoute. La cuisine est très bonne aussi, je recommande vraiment !!

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Garrick Normand Google

J'y est passé 1 semaine. Accueil moyen 1 personnes sur 3 de sympa. On vous prévient de la non prise en charge des bières de la soirée étape au moment de partir pour vous les faire payer alors que toute la semaine on vous dit que c'est compris. Si vous vous assayer au mauvais endroit lors des repas attention au remarques... Alors qu'il n'y a rien d'écrit. Literie horrible mal de dos incroyable.... Et je parle pas de l'alarme incendie... Pas digne d'un 3 étoiles je déconseille.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Vous êtes revenu séjournée chez nous suite à cet avis, nous espérons que l'expérience fut à la hauteur de nos services.
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whb hbb Google

Nous avons réservé une suite elle faisait la taille d’une chambre normal, la salle de bain faisait la taille des toilettes. le prix ne convient pas. Le monsieur qui m’a accueilli était au top très gentil, poli, à l’écoute mais les dames du matins désagréable, regarde mal, parle entre elles, se lancent des regards. améliorer vous

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Frédéric CHARLES Google

Bon accueil, personnel sympathique. Plusieurs propositions du plat du jour avec des assiettes bien dressés avec un bon rapport qualité prix. Le restaurant est calme, la déco top. Je n'ai pas mis d'étoiles aux chambres car je n'ai fait que déjeuner.

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HERVE LAMOUR Google

Superbe emplacement !!!! Hôtelier de qualité Services accueil téléphonique au top! Restauration irréprochable fraîcheur garantie ! Offre soirée étape très correct comprenants petit déjeuner chambre et dîner de qualité. Séjour de 15 jours pour ma part je reviendrai dans cet établissement si besoin sans soucis . Merci pour tous.

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yashar hamli Google

J’ai séjourné dans cet hôtel du vendredi 10/11 au dimanche 12/11. En chambre supérieure propre rien à redire, la restauration excellente bravo au chef. Par contre, l’accueil le vendredi au samedi top, super souriant, à l’écoute très agréable on se sent super à l’aise mais dimanche je suis tombée nez à nez avec une personne qui vous dit à peine bonjour on a l’impression de la déranger et elle ne m’a à peine calculé son air hyper froid !! Il faut qu’elle change de métier franchement. C’est bien dommage parce que j’insiste sur les autres personne au top rien à voir. Quelle dommage !! Chambre 304

S
S Google

Hôtel très proche de Toulouse mais reste à l'extérieur Chambre très propre, rien de superflu. Rare hôtel qui dispose de baignoire ! Un accueil très agréable avec des patrons souriants, disponible et qui font tous pour nous satisfaire Côté restaurant : excellent ! Un grand merci au chef pour la qualité de son travail ! Un régal Je recommande sans modération. Je suis venue dans le cadre d'une formation.

J
Jean marc Le Roux Google

Nous avons passé 2 nuits dans cet hôtel…lorsque nous sommes arrivés, nous étions surpris par l’emplacement et un peu déçu car nous étions sur une rue passante proche d’une grosse zone commerciale du genre que je déteste… Sauf que…. Nous avons été accueilli avec sourire et chaleureusement… Sauf que l’intérieur est très bien décoré et nous y avons pris deux bons petits déjeuners. Sauf que les chambres sont très simples et très agréables et d’une propreté irréprochable. A l’accueil ils nous ont rassurés en nous disant que nous n’aurions aucun bruit et nous avons eu un parfait silence les deux nuits. Salle de bain impeccable Pas de problème non plus pour garer la voiture, à l’intérieur ou dans le parking en dessous de l’hotel C’était donc parfait et je vous recommande cet hôtel … Vous pouvez y aller en toute confiance et pour ne rien gâcher…. Un prix bien étudié Bravo

L
Lilie VALLET Google

Personnel très sympathique, très gentil. Chambre petite mais confortable bonne literie. Après j'avais pas une super vue mais pour dormir une nuit c'est juste un détail. La tête de lit mériterait un rafraîchissement, en simili cuir un peu abîmé. L'eau dans le lavabo avait du mal à couler et une lumière ne fonctionnait plus, je l'ai signalé à mon départ donc le nécessaire à dû être fait et petit bémol pour moi l'interrupteur de la salle de bain se trouvait à l'extérieur à l'opposé de l'ouverture de la porte donc pas très pratique je trouve. J'ai été surprise qu'on me demande une caution de 100€ c'était si je ne rendais pas la clé mais compréhensible au vue des explications. J'y retournerai sans problème, vous êtes très bien accueilli et il y a aussi une petite terrasse devant l'entrée que j'ai bien aimé.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame VALLET, Merci pour votre commentaire concernant notre accueil, nous ne manquerons pas de faire remonter. En effet, des procédures de caution ont été misent en place depuis plus d'un an, pour tous les clients de l'hôtel en cas de non paiement, vol, dégradations ou autres. Sachez que nous avons fait de nomberux travaux de rénovation dans tous notre hôtel, 20 de nos 42 chambres sont passées en "chambre supérieure" elles bénéficient d’un confort d’exception et des prestation de qualité (douche, WC séparé, décoration moderne et cooconing). Les anciennes ont étaient remises en état (changement des têtes de lits, peintures, ....) Au plaisir de vous revoir; Cindy
D
Dalis Alonso Google

RESTAURANT: Ce fut une belle surprise ! L'emplacement est, il faut le dire, optimal (dans une zone industrielle importante). Seulement, son côté enclavé ne m'avez jamais réellement donné envie. Et bien j'ai eu tout faux ! Personnel chaleureux à l'écoute du client, un vrai sens du relationnel qui malheureusement se perd donc de nombreuses enseignes. Niveau repas, pour le prix c'est presque étonnant. Pour 19€ vous avez un plat travaillé, fait maison, bien dressé (dessert et entrée inclut). On en a pour son argent et pour ses papilles. L'intérieur est assez joli, confortable, on s'y sent bien. Dommage pour la terrasse mais l'essentiel c'est l'assiette. Seul bémol la bande audio dans le restaurant un peu forte peut être. Je recommande vivement !