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HÔTEL

Le White by Sweett

Hôtel · Paris (75)

4,5 104 avis Google
Le White by Sweett — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Le White by Sweett

Le White by Sweett est un établissement de la catégorie « Hôtel » situé à Paris (75009). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (104)

Avis Google
4,5
104 avis
5★82
4★8
3★2
2★4
1★8
G
Georgia Barratt-Lamey Google

Petite chambre certes, mais propre et climatisée, elle disposait de tout le nécessaire. Son joli balcon offrait une vue imprenable, notamment sur le coucher du soleil. L'atout majeur de cet hôtel réside dans son emplacement idéal. Cafés, boulangeries, métro, supermarché et Moulin Rouge sont tous accessibles en 5 minutes à pied. Le personnel était accueillant et nous avons pu arriver plus tôt que prévu. Ils ont également accepté de garder nos bagages après notre départ.

Réponse du professionnel : Georgia, c'est merveilleux d'entendre que ces couchers de soleil depuis les balcons et notre quartier animé ont rendu votre voyage si mémorable. 😊
A
Andrée-Ann Ferland Google

Très bien situé (métros, resto, pubs, attractions). La chambre est un peu petite mais propre. Les draps pourraient être plus doux. Super produits Codage Paris proposés dans les chambres (savon à main, lait pour le corps, savon corps et cheveux et après-shampoing).

Réponse du professionnel : C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié nos produits d'accueil. Nous allons faire le point avec notre blanchisserie sur la qualité du linge.
J
Justine Lemoine Google

Très bonne adresse, bien placée et pas très cher. Les chambres sont impeccables et le personnel très gentil. Merci !

Réponse du professionnel : Ravis de savoir que la propreté de nos chambres et notre accueil ont contribué à la réussite de votre séjour. ✨
D
Damian Lawler Google

L'hôtel était formidable. Le personnel était très accueillant et nous a permis d'arriver plus tôt. Le quartier est incroyablement animé et l'hôtel était idéalement situé pour explorer les environs. Rien à redire. J'y retournerais sans hésiter.

Réponse du professionnel : Ce fut un plaisir de vous aider à vous installer rapidement, Damian. Nous sommes ravis que notre emplacement central vous ait permis de profiter pleinement du quartier 🙂
T
Traczu Google

Un séjour fantastique dans cet hôtel ! Personnel très accueillant. Emplacement idéal avec de nombreux restaurants à proximité. La chambre était très propre et élégante. Nous avions une chambre au troisième étage. Nous reviendrons sans hésiter ! 😁

Réponse du professionnel : Apprendre que vous avez apprécié nos chambres élégantes et le quartier animé est le meilleur retour que nous puissions recevoir. ✨
A
Annabelle Zw Google

Mon amie et moi avons séjourné à l'hôtel Le White by SWEETT à Montmartre à la mi-mai et nous avons passé un séjour merveilleux. Tout d'abord, je tiens à remercier tout particulièrement Emily. Elle nous a aidées par téléphone lors de notre réservation et s'est montrée incroyablement gentille, aimable et serviable. À notre arrivée, c'est elle qui nous a accueillies et, presque chaque jour de notre séjour, elle était là pour assister les clients avec le sourire. Avoir un visage aussi chaleureux et familier pendant notre séjour nous a fait nous sentir vraiment les bienvenues, et elle mérite vraiment d'être félicitée pour son excellent service. L'emplacement de l'hôtel est fantastique. Montmartre est un quartier magnifique, avec de nombreuses attractions, restaurants et cafés à proximité. Nous nous sommes également senties en sécurité en nous promenant dans le quartier le soir, ce qui était très important pour nous. L'hôtel lui-même était charmant et notre chambre était propre et bien entretenue. Elle n'était pas très spacieuse, mais honnêtement, ce n'était pas un problème car nous l'utilisions principalement pour dormir après de longues journées à explorer Paris. Globalement, notre séjour a été excellent et nous recommandons sans hésiter Le White by SWEETT. Merci Emily d'avoir contribué à rendre notre voyage encore plus agréable !

Réponse du professionnel : Ce fut un réel plaisir de vous accueillir à Montmartre, Annabelle ! Nous sommes ravis qu'Emily ait été si serviable et chaleureuse, ce qui a grandement facilité votre réservation et votre arrivée. ✨
T
Tini Lüth Google

ATTENTION : VOL ! Jusqu'à cet incident, notre séjour nous avait donné entière satisfaction. Malheureusement, un sac contenant des vêtements fraîchement achetés a été volé pendant notre séjour. Cependant, ce qui m'a encore plus déçu que le vol lui-même, c'est la réaction de l'hôtel. Ma réclamation a été à peine prise en compte ; aucune aide sérieuse n'a été apportée pour clarifier la situation, et aucune tentative de dédommagement n'a été faite. Bien que les articles aient disparu pendant notre séjour, personne ne s'est senti responsable ni n'a cherché à trouver une solution. Les erreurs peuvent arriver partout. Ce qui compte, c'est la manière dont elles sont gérées. Dans notre cas, nous nous sommes malheureusement sentis complètement abandonnés face à ce problème. Par conséquent, je ne peux pas recommander cet hôtel.

Réponse du professionnel : Cet incident et la réaction timide qui a suivi ne sont pas conformes à nos exigences. La direction locale mène une enquête interne sans communiquer publiquement à ce sujet.
R
ROMAIN BUFFA Google

Acceuil correct et chambre correspondant au descriptif. Je suis resté bloqué pendant 10min dans l'ascenseur et le bouton d'urgence ne fonctionnait pas, heureusement qu'une dame l'a appelé ce qui l'a débloqué. Notre climatiseur ne marchait pas, il émettait juste un souffle tiède qui par 30° la nuit n'arrangeait rien.

Réponse du professionnel : Nous regrettons sincèrement ces désagréments. Notre équipe technique va vérifier l’alarme de l’ascenseur ainsi que la climatisation afin de corriger la situation. Merci pour votre retour, nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.
M
Mathéo Google

Notre séjour chez Le White by Sweet s’est merveilleusement bien passé. Nous avons été accueilli par un personnel toujours souriant et nous avons également eu notre chambre à 11h, gros plus. Je conseille pour ceux qui souhaitent avoir un bon emplacement et un bon rapport qualité prix à Paris.

Réponse du professionnel : Mathéo, quel plaisir de savoir que l'accueil chaleureux de notre équipe et l'accès anticipé à votre chambre ont rendu votre escale parisienne idéale. ✨
A
AnneMie Decatte Google

Expérience inoubliable ! Chambre impeccable et moderne, personnel très serviable et sympathique. Cet hôtel bénéficie d'un emplacement idéal, tout près du métro et entouré de nombreux restaurants et boulangeries exceptionnels. Je le recommande vivement ! Nous reviendrons !

Réponse du professionnel : Ce fut un réel plaisir de vous accueillir, AnneMie ! Nous sommes ravis que les boulangeries à proximité et notre emplacement central aient contribué à la réussite de votre séjour. ✨
A
Allan Montag Google

Rapport qualité prix très bon à 100m du Moulin Rouge et de Pigalle. Hôtel très bien entretenu, propre et coquet. Petite chambre mais tout ce qu'il faut ! Pour être pointilleux, point "négatif" : isolation phonique (on n'entend pas les autres chambres mais on entend bien le couloir). Et on voit la lumière du couloir s'allumer sous la porte (peut être facilement régler avec un "boudin" sous la porte). Je recommande !

Réponse du professionnel : C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié ce séjour au cœur de Pigalle, Allan. Nous allons étudier l'ajout d'une isolation en bas de porte pour parfaire le confort phonique de cette chambre ✨
M
Marina B K Google

Très bon séjour au White pour un déplacement professionnel. La chambre était confortable, très propre et bien équipée. Aucun probleme d'insonorisation à signaler. Mention spéciale pour le véritable sèche-cheveux avec diffuseur à disposition dans la salle de bains. Le système d'arrivée autonome et la facturation électronique étaient très appréciables. Au plaisir de séjourner à nouveau chez vous !

Réponse du professionnel : Ravis d'apprendre que nos équipements et la fluidité de nos services ont contribué à la réussite de votre séjour professionnel. À très bientôt pour une prochaine escale ! 🙏
A
Amy Google

L'hôtel et le personnel étaient très gentils à mon arrivée et m'ont fait me sentir chez moi ! Merci beaucoup pour tout. C'était très propre et très adapté à mes besoins ! Merci beaucoup ! <3

Réponse du professionnel : C'est un vrai bonheur de savoir que vous avez trouvé le confort et l'accueil chaleureux que vous recherchiez. Merci infiniment pour votre visite Amy ✨
M
Mathys Frigot Cochais Google

⚠️ Expérience extrêmement grave : À éviter absolument ⚠️ Séjour du 11 avril 2026. Nous avions une réservation confirmée. À notre arrivée vers 20h40, nous avons accédé à la chambre 205 avec le code fourni… pour découvrir qu’elle était déjà occupée, avec des affaires personnelles à l’intérieur. Il s’agit d’un problème majeur de sécurité : plusieurs personnes peuvent manifestement avoir accès à une même chambre. Nous avons immédiatement contacté la réception. Malgré cela, aucune solution ne nous a été proposée pendant plus de 3 heures. On nous a indiqué qu’un autre hôtel allait être trouvé, ce qui n’a jamais été fait. À minuit, nous étions toujours sans solution. - Aucun relogement - Aucune assistance - Aucune prise en charge Nous avons dû nous débrouiller seuls pour trouver un hébergement en pleine nuit. Au-delà du surbooking, c’est surtout la gestion de la situation et le manque total de considération pour les clients qui sont inacceptables. Mais le plus préoccupant reste la sécurité : si nous avons pu entrer dans une chambre occupée, qui d’autre peut le faire ? Malgré nos démarches, aucune compensation financière n’a été proposée à ce jour, et nos messages sont restés sans réponse. Nous déconseillons fortement cet établissement.

Réponse du professionnel : Désolés que l'arrivée se soit passée sans solution. Nous revoyons les codes d'accès et l'assistance de nuit.
T
Trakoss TV Google

Super séjour Rien à dire Personnel très accueillant et à l’écoute Je recommande

Réponse du professionnel : Nous sommes enchantés que l'accueil de notre équipe ait rendu votre séjour mémorable ✨
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a_liac133 Google

Séjour du 11 avril 2026.||Nous avions une réservation confirmée. À notre arrivée vers 20h40, nous avons accédé à la chambre 205 avec le code fourni… pour découvrir qu’elle était déjà occupée, avec des affaires personnelles à l’intérieur.||Il s’agit d’un problème majeur de sécurité : plusieurs personnes peuvent manifestement avoir accès à une même chambre.||Nous avons immédiatement contacté la réception. Malgré cela, aucune solution ne nous a été proposée pendant plus de 3 heures.|On nous a indiqué qu’un autre hôtel allait être trouvé, ce qui n’a jamais été fait. À minuit, nous étions toujours sans solution.||- Aucun relogement|- Aucune assistance|- Aucune prise en charge||Nous avons dû nous débrouiller seuls pour trouver un hébergement en pleine nuit.||Au-delà du surbooking, c’est surtout la gestion de la situation et le manque total de considération pour les clients qui sont inacceptables.||Mais le plus préoccupant reste la sécurité : si nous avons pu entrer dans une chambre occupée, qui d’autre peut le faire ?||Nous déconseillons fortement cet établissement.

R
Ramzi Boukerche Google

Meilleur c jour merci pour l’accueil

Réponse du professionnel : C'est un véritable bonheur de savoir que vous avez apprécié votre accueil et votre séjour. Un grand merci pour ce retour chaleureux ! 😊
J
Julia Philine Google

Un séjour fortement perturbée par des nuisances sonores nocturnes, rendant le repos quasiment impossible pour 4 personnes. Jamais passé une nuit aussi horrible. L’isolationest quasiment inexistante, les murs sont extrêmement fins et on entend le bruit de dehors comme si fenêtres seraient ouvertes. À part ça l’hôtel est propre et bien aménagé mais je n'y retournerai plus car un séjour à Paris sans sommeil est extrêmement dur et prend beaucoup du plaisir. Dommage mais je ne recommande pas du tout.

Réponse du professionnel : Julia Philine, nous sommes désolés que l’environnement sonore ait impacté votre séjour malgré l’attention portée à l’appartement. Votre retour est précieux et a bien été transmis à notre équipe technique, qui va examiner l’isolation des fenêtres afin d’améliorer le confort acoustique pour les prochains séjours. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.
S
Sophie Coppens Google

Très bien situé. Nous avons pu déposé nos valises à notre arrivée et les reprendre avant le départ. Lit confortable, hôtel au calme.

Réponse du professionnel : Sophie, nous sommes ravis que le confort de notre literie et la flexibilité de notre bagagerie aient facilité votre séjour parisien. 🙏
G
Gillian Rose Google

Nous avons passé un séjour merveilleux ! L'hôtel semble flambant neuf, tout était impeccable, moderne et conçu avec goût. Ma chambre était confortable, avec une literie douillette et une belle luminosité naturelle. L'emplacement est idéal, à deux pas du métro et à proximité de Montmartre. Le personnel était aimable et serviable, et l'arrivée s'est faite rapidement et facilement. Je reviendrai sans hésiter lors de mon prochain séjour à Paris.

Réponse du professionnel : Gillian, il semble que vous ayez pleinement profité de notre proximité avec Montmartre et de la lumière naturelle dans votre chambre. Nous sommes ravis que vous vous soyez sentie comme chez vous dans notre espace moderne. 🌸
F
Fabien Charlet Google

Chambre propre et bien équipée Personnel très sympathique J y reviendrai volontiers Serrures numériques un plus pour ne pas se promener avec clés ou cartes

Réponse du professionnel : Ravis que la propreté de votre chambre et la simplicité de nos accès numériques aient facilité votre séjour parisien. Ce sera un véritable plaisir de vous accueillir de nouveau 😊
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cote gerance Google

Ravie de mon choix d’hôtel, très propre et moderne!

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que la modernité et le soin apporté à la propreté aient rendu votre séjour si agréable ✨
T
Tonia Altobelli Google

J'ai séjourné dans cet hôtel pendant 5 jours et je n'aurais pas pu faire un meilleur choix. Le personnel était accueillant, aimable et toujours disponible. La chambre était propre et confortable, avec la climatisation, un petit radiateur dans la salle de bain, un fer à repasser et un sèche-cheveux. La propreté était irréprochable ; la chambre était nettoyée tous les jours et les serviettes changées. L'emplacement était idéal, en plein centre-ville, à proximité de la station de métro ligne 2, qui dessert de nombreux quartiers du centre, et juste en face du Moulin Rouge. Je le recommande vivement pour un séjour à Paris ; tout était parfait.

Réponse du professionnel : Quel plaisir d'avoir de vos nouvelles, Tonia ! Nous sommes ravis que le confort de votre chambre et notre accueil aient rendu votre séjour si agréable 🌟
B
Binghaaam Google

L'hôtel est très agréable, moderne et le personnel est très accueillant. L'arrivée est possible à toute heure et l'accès à la chambre se fait par un code. Son emplacement est idéal pour se déplacer rapidement dans Paris. La chambre avec lit queen-size est assez petite, mais suffisante pour un court séjour. Le lit est confortable. Le principal problème est le sommeil : la chambre donne sur la rue, extrêmement bruyante. Samedi, le bruit a persisté jusqu'à plus de 4 h du matin, sans parler de la lumière constante. Si vous avez le sommeil léger, il vaut peut-être mieux éviter cet hôtel. En revanche, si vous recherchez un emplacement idéal, que vous aimez faire la fête jusqu'au bout de la nuit ou que vous supportez bien le bruit, c'est un excellent choix.

F
Fabrice Rousseau Google

Hôtel chaleureux, excellent accueil, les chambres sont propres et très confortables et l’emplacement, idéal.

Réponse du professionnel : C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié le confort de nos chambres et notre emplacement idéal. Merci beaucoup pour ce retour positif sur la qualité de notre accueil ✨
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Doks Google

Très bon séjour dans cet hôtel. Chambre propre et confortable, ambiance agréable. Un grand merci à Abdel Ali pour son accueil chaleureux et son professionnalisme, il a vraiment fait la différence. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis qu'Abdel Ali ait contribué à la réussite de votre voyage et nous partagerons vos éloges avec lui ✨
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Benoit Prigent Google

Hôtel joliment décoré avec des belles prestations, je recommande !

Réponse du professionnel : Merci infiniment, Benoît. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez nous vous a été si agréable. Vos gentils mots nous touchent beaucoup. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour en ville. ✨
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Camille DeKeyser Google

Nous avons passé un excellent séjour. La chambre était propre et très spacieuse ; elle disposait de tout le nécessaire et nous nous y sommes sentis à l'aise. L'emplacement est idéal, dans un quartier très agréable, et nous n'avons pratiquement pas été dérangés par le bruit, ce qui était un atout majeur. Les portes étaient bien sécurisées, ce qui nous a permis de nous sentir en sécurité pendant notre séjour. Le personnel de la réception était très accueillant et nous avons beaucoup apprécié de pouvoir y laisser nos bagages avant l'enregistrement. Le personnel de ménage a également veillé à la propreté des lieux. En résumé, nous avons passé un très bon séjour et nous reviendrions avec plaisir.

Réponse du professionnel : Chère Camille, merci d'avoir partagé un commentaire aussi pertinent. Nous sommes ravis d'apprendre que nos équipes de la réception et du service d'entretien ménager vous ont fait bonne impression et que l'option bagages vous a été utile. Nous apprécions sincèrement vos gentils mots et serions enchantés de vous accueillir à nouveau 😊
A
Alexandra Gourheux Google

Sur trois nuits réservées, deux ont été fortement perturbées par des nuisances sonores nocturnes, rendant le repos difficile. L’isolation phonique est très insuffisante : les murs sont extrêmement fins ! La chambre attribuée n’a malheureusement rien arrangé : Bien qu’elle dispose d’une fenêtre, celle-ci donne sur un puit intérieur fermé, sans circulation d’air. Cela a créé une sensation d’enfermement et rend l’aération quasi inexistante. De plus, on a l’impression qu’il fait nuit 24h/24 car pratiquement aucune lumière ne passe (photo prise à 16h) Nous avons signalé le point des nuisances sonores à l’hôtel le deuxième jour. À ce titre, je tiens toutefois à souligner la grande gentillesse et le professionnalisme de la femme présente à la réception, qui a été à l’écoute et agréable dans nos échanges. En revanche, le geste commercial proposé (50€) nous a semblé insuffisant au regard du préjudice subi, ce qui laisse une impression mitigée en fin de séjour. Dommage.. À part ça l’hôtel reste propre, changement des serviettes et ménage dans les chambres chaque matins. Plutôt bien au niveau de l’emplacement, quartier très vivant même si c’est pas central.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire, Alexandra. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été confortable. Sachez que nous disposons d'autres chambres et suites que nous serions ravis de vous recommander pour votre prochain séjour. Elles offrent un cadre plus calme, mieux adapté à vos préférences. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié le dévouement de notre équipe et nous espérons vous offrir une expérience encore meilleure à l'avenir. Nous sommes également ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement central et la propreté de la chambre. Ce fut un plaisir de vous accueillir et nous espérons vous revoir très bientôt.
J
Jade Frasson Google

Tout était parfait de l'accueil, à l’emplacement, aux services proposés ainsi qu’une belle décoration. Je reviendrai sans hésiter !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce merveilleux retour ✨ Nous sommes ravis de savoir que tout a été à la hauteur de vos attentes, de l’accueil à l’emplacement, en passant par les services et la décoration 💛 Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement 😊
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lionel le Google

Bon séjour dans cet hôtel, bien situé, chambre refaite et très agréable. J'y retournerai avec plaisir

Réponse du professionnel : Merci pour vos gentils mots ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour et que vous avez apprécié la décoration et le confort de la chambre ✨ Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement 😊
C
C B Google

Le logement est impeccable bien décoré et moderne. Idéalement situé à deux pas du Moulin Rouge je recommande vivement Super adresse à retenir

Réponse du professionnel : Merci d'avoir partagé votre expérience, Cb. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre emplacement pratique et que vous avez apprécié la décoration. C'est toujours gratifiant de savoir que nos efforts pour vous offrir un séjour confortable et agréable sont appréciés ✨ Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt !
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David Couillard Google

Bien placé,un peu chère.

Réponse du professionnel : Merci David ! Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu et que vous ayez apprécié notre emplacement central. Notre équipe se tient à votre disposition pour vous conseiller sur le choix de nos chambres et suites, ainsi que sur nos promotions tout au long de l'année, afin de vous aider à trouver l'option idéale. Ce fut un réel plaisir de vous accueillir et nous espérons vous revoir très bientôt.
D
DOMINIQUE SCHILDOWSKI Google

Hyper pratique car proche Montmartre. Photos réalistes, chambre et salle de bain propres, le tout très bien chauffé ( un plaisir quand on a passé une journée en extérieur). Je recommande !!!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Dominique, pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous vous ait plu et que vous ayez pu profiter pleinement de votre visite et du magnifique Montmartre ✨ Ce fut un réel plaisir de vous accueillir et nous espérons vous revoir très bientôt 🌟
A
Aline Mnv Google

Un séjour très réussi : hôtel de qualité, chambre soignée et confortable, tout à l’air neuf. Une adresse que je recommande et où je reviendrai avec plaisir !

Réponse du professionnel : Merci, Aline, pour votre gentil commentaire ✨ Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort et le design de l’hôtel. Ce fut un réel plaisir de vous accueillir, et nous espérons vous revoir très bientôt 🌟
S
Sylvia Morel Google

Un personnel plus qu'aux petits soins : Abdel Ali et Frédérique sont exceptionnels, on ne reviendrait que pour eux! Cependant, l'emplacement, la propreté, l'aménagement de la chambre, sa luminosité, ne sont pas pour déplaire! Je recommande mille fois pour un séjour très typique, au coeur des rues pavées, des bistrots, théâtres et galleries.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Sylvia pour votre message ✨ Abdel Ali et Frédérique seront ravis de lire vos compliments, ils font toujours de leur mieux pour que chaque séjour soit agréable 🌟 Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié le confort et l’ambiance cosy de votre chambre. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau très bientôt ! 😊
S
S7110UDnicolasc Google

l'hotel est neuf et propre, les espaces sont très jolies et très accueillant. le personnel est souriant et tres reactif. les chambres sont propre, la literie est confortable mais le lit un peu petit. En tout cas super chaussons ! 😜

P
Pauline Viseur Google

Manque total de souplesse et de sens du service. Voyageant régulièrement à Paris pour des raisons professionnelles, j’ai été particulièrement surpris par la gestion de notre réservation. Suite à un empêchement médical, nous avons sollicité une solution simple et raisonnable (report, avoir ou remboursement partiel). Aucune alternative n’a été proposée, malgré des politiques d’annulation comparables à celles d’autres établissements qui, dans des situations similaires, savent faire preuve de compréhension et de pragmatisme. Ce positionnement rigide traduit une vision du service client peu adaptée aux attentes d’une clientèle professionnelle et régulière. L’expérience laisse un sentiment clair : la politique interne prime ici sur la relation client. Je ne réserverai plus dans cet établissement et ne le recommanderai pas.

M
Melina RAMOS Google

Aucune considération pour la relation client. Dans un cadre professionnel, mon équipe et moi sommes amenés à séjourner très régulièrement à Paris. Pour des raisons médicales indépendantes de notre volonté, nous n’avons pas pu honorer une réservation et avons sollicité un geste commercial (remboursement, report ou avoir). Malgré des politiques d’annulation comparables à celles d’autres établissements, aucune solution n’a été proposée. Ce refus ne relève donc pas d’une contrainte, mais bien d’un choix, révélant une approche du service client particulièrement rigide. Cette absence totale de souplesse est difficilement compatible avec les attentes d’une clientèle professionnelle et régulière. Nous ne réserverons plus dans cet établissement et ne le recommanderons pas.

R
Robert Google

Super bien placé, check-in en toute autonomie car arrivé en dehors des heures d'accueil. Ca peut être intimidant mais aucune inquiétude, il suffit de bien suivre les instructions et la réceptionniste n'hésite pas à vous écrire pour que tout se passe bien. J'étais logé au dernier étage pour une nuit : très propre, moderne et bien équipée. Pour chipoter, il manque peut-être un porte-serviette dans la salle de bain, mais j'ai passé un excellent séjour ! ⭐️

Réponse du professionnel : Merci infiniment, Robert, pour vos gentils mots ! 🌟 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au White et notre service attentionné et rapide. Ce fut un réel plaisir de vous accueillir et nous espérons vous revoir bientôt ! 😊
V
Valentin Jans Google

Je tiens d'abord à signaler le bon accueil de la réceptionniste. Par contre la chambre ne nous a pas permis de nous reposer. Située au rez de chaussée, juste à côté de la réception et proche de l'ascenseur. Aussi, elle donne sur la rue. Tout cela explique le bruit permanent... La chambre n'est pas isolée des bruits de couloir et extérieurs. Aussi, la literie n'était pas très confortable. Pour ce prix on s'attend à mieux ! L'hôtel est nouveau et les autres chambres ne semblent pas être dans cette configuration. Je me permets une suggestion : retirer cette chambre de votre offre.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire, Valentin. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été des plus confortables. Sachez que notre équipe se fera un plaisir de vous guider parmi notre large sélection de chambres et de suites afin de vous aider à trouver celle qui vous convient le mieux, avec un cadre plus calme et une literie parfaitement adaptée à vos préférences. ❤️ Nous restons à votre disposition pour toute question ou préoccupation durant votre séjour et espérons sincèrement vous accueillir à nouveau très prochainement afin de rendre votre prochain séjour vraiment exceptionnel. ✨
V
Valéria Zauyalau Google

Ça aurait pu être bien mais pleins de point négatif Des taches au sol Les draps pas très propre avec des cheveux dedans Des serviettes déjà mouillé ou mal sécher Une douche qui a un mauvais débit Une clime pas compréhensible et pas efficace de plus une mauvaise aide par le personnel pour l’utiliser Une chaleur insoutenable dans la chambre (il fait 15degre dehors et au moins 25 dans la chambre)

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous avons transmis vos remarques à notre équipe afin qu'elles soient prises en compte rapidement. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir un confort et un accueil irréprochables, et notre équipe est à votre disposition pour répondre à vos demandes et vous aider à trouver des solutions pour améliorer votre séjour. Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de remédier à la situation et de faire en sorte que votre prochaine visite soit une expérience pleinement positive. Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement.
C
Claudia Guion Google

Tout d 'abord un grand merci a un certain responsable Mr ABDELALT qui étais au petit soin à notre arrivé jusqu a notre départ...concernant la chambre: literie impeccable chambre cosy feutrés au sol, et ferme ,très belle salle de Bain tout est très propre. Monsieur ABDELALT Merci beaucoup pour votre prestation ! Et accueil chaleureux.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour vos gentils mots, Claudia. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour au White. Nous sommes également heureux de savoir que vous avez apprécié le dévouement de notre équipe, ainsi que le confort de la literie et la décoration de l'hôtel. Vos commentaires nous sont précieux. Ce fut un réel plaisir de vous accueillir et nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très prochainement.
R
Rafael Petrone Google

Excellent séjour au Hotel Le White. Chambre ultra propre, rien à dire, on s’y sent bien tout de suite. Emplacement parfait pour profiter de Paris sans galérer. Et mention spéciale au personnel, super sympa et toujours prêt à aider. Une adresse à garder !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour vos gentils mots, Rafael. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour au White s'est parfaitement déroulé et que vous vous êtes senti comme chez vous. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié la propreté des lieux, notre emplacement central et le service chaleureux et attentionné de notre équipe. Ce fut un plaisir de vous accueillir et nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très prochainement.
N
N B Google

L'hôtel est tout juste rénové, les chambres sont propres. En revanche, la nôtre (king size) était très petite, donnait sur un mur extérieur et était collée a l'ascenseur. L'insonorisation est plutôt correcte. Je ne tiens pas compte du miroir et d'une lampe défectueux. En revanche, le service client téléphonique est inexistant. Les interlocuteurs ne parlent pas français et il n'y a aucun sens commercial. A choisir, je retournerai au Monsieur by Sweett.

Réponse du professionnel : Merci Jennifer pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu et que vous ayez apprécié la propreté de l'hôtel. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec les équipements et nous avons transmis vos remarques à notre équipe. Sachez que l'hôtel propose une variété de chambres et de suites, et nous serions heureux de vous en suggérer une avec une vue et une orientation qui correspondent le mieux à vos préférences. Nous regrettons également le retard de communication. Sachez que notre équipe est disponible en français et en anglais, et nous nous efforçons toujours d'attribuer l'agent le plus adapté aux préférences de nos clients. Nous allons examiner tout éventuel problème de communication afin de garantir une meilleure expérience à l'avenir. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous serons ravis de remédier à la situation et de faire en sorte que votre prochain séjour dans l'un de nos hôtels Sweett soit une expérience pleinement agréable. Ce fut un plaisir de vous accueillir et nous espérons vous revoir bientôt.
S
Sémi, Karim HAJAJI Google

Hôtel très pratique et très bien situé. La décoration est soignée et l accueil également. J y ai passé une nuit très confortable.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Semi, pour vos gentils mots. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour au White. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la décoration de l'hôtel, l'accueil chaleureux de notre équipe et le confort de votre chambre. Ce fut un réel plaisir de vous accueillir et nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très prochainement.
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Farrah Z Google

J’ai adoré mon séjour ici 🥰 L’hôtel est tout neuf, d’une propreté impeccable et décoré avec beaucoup de goût. Le personnel a été adorable du début à la fin et m’a tout de suite fait me sentir à l’aise. L’emplacement est parfait, tout est à proximité. Une très belle découverte !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Farrah, pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour au White. Nous sommes heureux de constater que vous avez particulièrement apprécié le confort de votre chambre, l'élégance du design et le dévouement de notre équipe. Ce fut un réel plaisir de vous accueillir et nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très prochainement.
F
Firass Brahem Google

Un excellent hôtel, à 2 mètre du moulin rouge, emplacement très confort pour se balader sur paris, la chambre est carina, ça t donne vraiment l’envie de dormir la nuit en douceur. Une découverte à recommander fortement

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Firass, pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour au White. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié le confort et le charme de votre chambre, ainsi que notre emplacement idéal à proximité du Moulin Rouge. Ce fut un réel plaisir de vous accueillir et nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très prochainement.

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