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HÔTEL

Les Camélias

Hôtel · Bagnoles de l'Orne Normandie (61)

4,1 399 avis Google
Les Camélias — Hôtel

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À propos de Les Camélias

Chambres sobres dans hôtel pittoresque avec restaurant convivial et jardin aménagé.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (399)

Avis Google
4,1
399 avis
5★200
4★109
3★43
2★22
1★25
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Didier Corsin Google

Un bel et bon endroit. Une famille totalement impliquée dans le bon déroulement de votre séjour. Le papa excellent cuisinier vous mijote de bons petits plats locaux. La maman vous accueille avec douceur et rigueur. Leur fille vous attend , en salle pour vous réserver le meilleur accueil. Une adresse incontournable à Bagnoles de l’Orne. Un des meilleurs endroits dans l’Orne.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre magnifique commentaire et vos chaleureux compliments Toute notre famille est d’avoir contribué à rendre votre séjour agréable. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre cuisine Maison, notre accueil et l’ambiance familiale de notre établissement, votre message nous touche beaucoup et nous encourage à continuer avec la même passion. Au plaisir de vous accueillir à nouveau aux Camelias. la famille des Camelias
V
V9957EJannd Google

Nous avons séjourné pour la 1 ère fois à l hôtel des camélias.|Nous sommes enchantés,|Hôtel familial agréable ,la table est excellente.la proximité de centre du spa rend le séjour parfait .|La chambre agréable sans bruit .|La responsable est disponible.|Hôtel à recommander.|JM et Ann

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Florence Hautecoeur Google

Mes parents sont venus déjeuner la semaine dernière pour fêter leur anniversaire de mariage. Très mal reçus par la patronne car arrivés avec 5mn d'avance 12H10 au de lieu d 12H15. Leur 68 ème anniversaire a eu un goût amer. Dommage, le repas était bon, ils ne reviendront pas !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes désolés que le déjeuner d’anniversaire de mariage de vos parents ait laissé une impression aussi négative, d’autant plus que vous précisez vous-même que le repas était bon. Nous souhaitons toutefois apporter une précision : leur réservation était prévue à 12h15 et ils sont arrivés à 12h10, soit cinq minutes avant l’heure convenue. Notre établissement fonctionne avec des horaires de réservation afin de pouvoir organiser au mieux l’accueil de nos clients et le service en salle. Ces cinq minutes ne justifient évidemment pas que vos parents aient pu se sentir mal accueillis, et si nos propos ou notre attitude ont été perçus ainsi, nous le regrettons sincèrement. Il n’a jamais été dans notre intention de gâcher un moment aussi particulier que leur 68ᵉ anniversaire de mariage. Nous aurions simplement apprécié que cette remarque nous soit faite directement lors du déjeuner, car cela nous aurait permis d’en discuter avec eux et de comprendre leur ressenti. Nous leur souhaitons malgré tout un très bel anniversaire de mariage et beaucoup de bonheur pour la suite. La direction des Camélias
J
Julien COUPEL Google

Très déçus de notre séjour aux Camélias. Il s’agissait d’une box qui nous avait été offerte, et malheureusement, l’expérience sur place a été bien loin de ce que nous imaginions au vu des photos présentées sur le site. Les photos ne reflètent clairement pas la réalité des chambres que nous avons découvertes sur place. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis par une réceptionniste particulièrement peu aimable, ce qui ne met franchement pas dans de bonnes dispositions. Les chambres sont très petites, peu spacieuses, avec une décoration particulièrement vieillissante et un entretien qui laisse à désirer. Nous avons également été gênés par des odeurs de chat, ainsi que par des chiens qui aboyaient. Côté restauration, l’expérience a également été très mitigée. Une aile de raie servie baignant littéralement dans son eau, avec une quantité de câpres tellement généreuse qu’on pourrait presque penser qu’elles étaient gratuites… Cela ne nous a malheureusement pas laissé un souvenir impérissable. Nous avions initialement prévu de rester deux nuits, mais nous avons finalement décidé d’écourter notre séjour et de ne rester qu’une seule nuit. Enfin, à la lecture des réponses apportées aux précédents commentaires, on comprend que la direction semble avoir systématiquement quelque chose à répondre ou à justifier face aux critiques des clients. Nous ne doutons donc pas que cet avis fera lui aussi l’objet d’une justification. Mais plutôt que de chercher systématiquement à se justifier, il serait peut-être intéressant de prendre en compte les remarques récurrentes des clients. Une expérience très décevante, d’autant plus lorsqu’il s’agit d’un séjour offert et que l’on se fie aux photos présentées sur le site. Nous ne choisirons pas cet établissement pour un prochain séjour.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de constater que votre séjour n’a pas correspondu à vos attentes, même si certains éléments de votre commentaire méritent d’être précisés. Vous êtes arrivés dans notre établissement dans le cadre d’un coffret Smartbox, que vous ne nous avez d’ailleurs pas présenté lors de votre arrivée. Nous regrettons que l’expérience n’ait finalement pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant l’accueil, nous sommes désolés si vous avez ressenti un manque d’amabilité. Ce n’est évidemment pas l’accueil que nous souhaitons réserver à nos clients. Pour les chambres, notre établissement est un hôtel de charme installé dans un bâtiment ancien. Certaines chambres sont effectivement de dimensions modestes et leur décoration correspond au style de l’établissement. Nous veillons néanmoins à leur entretien et prenons au sérieux toute remarque concernant la propreté. Vous mentionnez également des odeurs liées aux animaux ainsi que des aboiements. Nous rappelons simplement que vous séjourniez vous-même avec votre chien et que notre établissement accepte les animaux. La présence d’animaux peut donc occasionnellement entraîner certaines nuisances, notamment sonores, même si nous faisons naturellement notre possible pour qu’elles restent limitées. Pour la restauration, nous sommes désolés que votre plat n’ait pas été à votre goût. Une remarque formulée directement pendant le repas nous aurait permis d’échanger avec vous et, si nécessaire, de vous proposer une solution sur place. Enfin, vous indiquez avoir prévu de rester deux nuits mais avoir finalement écourté votre séjour. Nous souhaitons simplement préciser que cette décision est intervenue après environ 24 heures passées dans notre établissement. Nous aurions donc tout à fait été disponibles pour échanger avec vous et tenter de répondre à vos éventuelles insatisfactions pendant votre séjour. Concernant nos réponses aux avis, notre intention n’est pas de chercher systématiquement à nous justifier. Nous estimons simplement important de répondre aux commentaires, notamment lorsque certains éléments nécessitent des précisions. Nous entendons néanmoins vos remarques et prenons en considération les critiques susceptibles de nous permettre d’améliorer notre établissement. Nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été satisfaisante et que vous ayez finalement choisi d’écourter votre séjour. Nous vous souhaitons malgré tout une bonne continuation
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Céline Viel Google

La responsable de l'hôtel qui nous a reçu était très aimable, très souriante et agréable. Le petit déjeuner est top. Pain frais, croissant frais, jus de fruits, fruits frais....parfait Concernant les chambres, effectivement, la salle de bain mériterait un bon coup de neuf. La baignoire n'était pas très pratique pour se laver assise comme debout. Les draps étaient très propres, rien à dire.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire
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114fabi Google

Bravo à cette équipe de professionnels au top. Accueil.. chambre.. service .. qualité des repas... Personnel qui mérite d être félicité pour son implication. Service de grande qualité. Bravo. Je recommande vivement.

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Nicole Berson Google

Nous recommandons les camélias Accueil sympathique, chambre correcte, nous avons mangé le soir nous avons été servi par un jeune homme très agréable repas très bon. Petit déjeuner copieux

Réponse du professionnel : MERCI pour votre commentaire sympathique
A
AM Google

Nous sommes contents de notre séjour en pleine canicule. Hôtel ancien de 1914 Heureusement que la gérante (très aimable) nous a prêté un ventilo. Le dîner et petit déjeuner excellent. Elle a la passion du crochet ce qui décoré très joliment les salles de resto.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire
a
annie Gueville Google

Bonjour. Nous vous recommandons Les camélias . Pour visiter Bagnol-de-l'Orne pas loin du lac du casino et pour faire des balades en vélo faire des randonnées. Nous avons passé un séjour calme. La cuisine vaut vraiment le détour, un délice. Les jeunes apprentis sont dans une bonne école, dans ce lieu chaleureux et une maîtresse de maison à la hauteur. Mme Guéville Annie

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre charmant commentaire Je garde un bon souvenir de votre passage au plaisir de vous revoir
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Sev TEM Google

Hôtel bien sympathique, proche du centre. Personnel accueillant et souriant. Nous avions en effet la petite chambre mais la cabine de douche est vraiment trop petite pour un confort optimal, il serait bon de la changer pour gagner en un endroit plus vaste, la moisissure sur la fenêtre de la salle de bain peut largement être nettoyée ainsi que le plafond, il faut vraiment prévoir ce nettoyage pour être bien, car tout le monde sait que c'est nocif... la literie est bonne pour les oreillers trop plats pour nous, ont été complètés à ceux qu'ils y avaient dans le placard et c'était beaucoup mieux. L'hôtel est très bien entretenu et calme. Le petit dej est bien avec des croissants et pain frais, possibilité de faire son jus d'oranges frais et cela est très rare!! Merci!

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire nous avons fait le necessaire, nos equipes sont normalement vigilant a ce sujet
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didierpZ4107RZ Google

Nous avons passé un bon séjour accueil très agréable, nous avions une jolie chambre ,le repas du soir était bien copieux et celui du matin aussi .Nous avons visité les alentours à pieds .merci pour votre accueil

S
SUDISTE DES LANDES Google

Hello je recommande Fortement les Camélias a bagnoles sur l'orne les chambres tres Propres , tres bien reçue au petit oignons pour les clients de passages ! parking , les petits dejeuner au choix ! du 03/05 Avril 2026 ! pas Loin du centre Villes ! nous y somme venue pour voir colleville sur Mer Mémorial ! merçi a tous ! cordialement

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce charmant commentaire qui nous va droit au cœur Au plaisir de vous revoir aux Camelias.
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Anne Took Google

Venus y passer 2 nuits. Mal reçu par la patronne a l'arrivée. Elle a retrouvé un semblant de sourire les jours suivants. Chambre vieillotte avec porte de la salle de bain qui fermait mal et peinture écaillée par endroit. Nous sommes allés au restaurant le premier soir. Menu sympa, bonne cuisine dans l'ensemble mais dommage que les frites "maison" soient des surgelées "maison"

Réponse du professionnel : Mme Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour aux Camelias Nous sommes sincèrement désolé d’apprendre que votre arrivée n’est pas été à la hauteur de vos attentes. L’accueil est pour moi. Essentiel et nous regrettons que cette première impression n’est pas refléter l’intention que nous souhaitons porter à chacun de nos clients. Nous prenons également bonne note pour vos remarques concernant la chambre. Votre retour est précieux et nous aide à poursuivre les améliorations que nous mettons régulièrement en place au sein de notre établissement. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez apprécié notre restaurant et la qualité globale de notre cuisine élaborée avec des produits frais. Je vous assure que nos frites sont fraîches. Soyez assurés que nous restons attentif à chaque détail afin de garantir une expérience en cohérence avec nos engagements. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau afin de vous faire vivre une expérience pleinement satisfaisante. N’hésitez pas à nous contacter directement lors d’un prochain séjour. Nous serons ravis de vous accorder une attention toute particulière. Bien cordialement, l’équipe des Camelias.
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Edwige ANDRIEUX Google

Très bonne expérience la gérante est très sympathique y compris le personnel. Les chambres sont agréables et propres. La cuisine produits locaux excellente et de très bonne qualité prix correct. Nous reviendrons certainement. Merci Madame pour votre gentillesse.

Réponse du professionnel : merci au plaisir de vous revoir aux camelias
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Denis Rodrigues paulino Google

Très bonne expérience la gérante est très sympathique y compris le personnel. Les chambres sont agréables confortables et très propres. La cuisine est très bonne et de qualité prix très correct. Nous reviendrons sûrement.

Réponse du professionnel : merci pour ce charmanr commentaire aux plaisir de vous revoir dans notre hotel
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boulier nathalie Google

Nous sommes venus passer une nuit a l'hôtel Camélia, accueil sympathique. Nuit très calme, chambre confortable et spacieuse. Le petit déjeuner est complet, nous n'avons manqué de rien. Endroit chaleureux où nous nous sentons très bien. Merci

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce commentaire très agréable C’est un peu l’esprit que nous souhaitons laisser à nos clients
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corinek783 Google

Un hôtel chaleureux, riche en couleurs , de bons plats et une carte des vins intéressante. Une bonne literie dans un très grand lit .... Tout ce dont nous avions besoin! Nous recommandons l' hôtel les camélias pour séjourner a Bagnoles de l Orne ville que nous connaissons si bien .Nous reviendrons avec plaisir ! Merci à la direction pour tout .

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Rcmbef HLO Google

Nous avons dîner et qu’elle dîner produits frais et local savoureux à souhait l’accueil très sympathique et agréable discussion avec la patronne pour tous se qu’il y a faire autour service parfait et les escargots succulents comme chez mamie je vous recommande le camembert rôtis nous étions rompu cadre soigner avec petit coin salon avec jeux de société livre et tv chambre confortable nous reviendrons pour un wk plus long merci à vous et votre équipe

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire Au plaisir de vous retrouver pour un prochain séjour
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Jeremy Fraboul Google

Séjour très court mais agréable nous reviendrons sans hésiter. Contrairement a ce qui peut ce dire l'accueil très sympathique. Dîner très délicieux et petit déj aussi. Alors merci a vous madame pour votre professionnalisme et votre gentillesse. Et aux futur voyageurs vous pouvez y aller les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Merci popur votre charmant commentaire, au plaisir
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Brigitte Ravin Google

Je ne recommande pas cet hôtel, mauvais accueil lorsque vous réservez avec un coffre Wonderbox, la personne est très désagréable et ne fait aucun effort pour faire une réservation, mieux vaut allez ailleurs, et pour avoir déjà séjourner dans cet hôtel, peu confortable, salle de bain très exigue, personnel peu aimable, à fuir

Réponse du professionnel : Pourquoi vouloir revenir alors ? Vous ne vouliez pas m’envoyer le chèque cadeau et nous en avons besoin pour faire la réservation
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charly berrue Google

Par telephone pour une reservation wonderbox d un montant de 80€ A la limite de l aimable par telephone et une chambre pas du tout representative des photos wonderbox Une chambre de 10m² Très décu, entre la photo de presentation et la realité

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous regrettons que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes, Malgré que votre maman a apprécié son séjour, mais nous tenons à apporter quelques précisions. Les coffrets Wonderbox donnent accès à un type de chambre spécifique, qui peut différer des photos promotionnelles réalisées par Wonderbox et qui ne sont pas contractuelles. La chambre attribuée respecte bien les conditions de l’offre. Concernant votre appel téléphonique, notre équipe applique des procédures d’accueil claires et professionnelles. Nous prenons néanmoins note de votre ressenti. Nous restons disponibles pour toute précision concernant votre réservation, mais ne pouvons être tenus responsables de différences entre les visuels Wonderbox et les chambres dédiées à l’offre. Cordialement, Propriétaire de l’hôtel
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Astrid Hennebert Google

Accueil très froid, désagréable et hautaine.L'hôtel n'est pas propre. Évier tout craquelé tellement il est vieux. Petit déjeuner : pain moisit, fromages et fruits pourrit. Par contre les 2 jeunes étudiants très gentils. Le souper vraiment bon, dommage que le service est trop rapide. En 1h apero, entrée, plat, dessert étaient donné. Pas le temps de digérer le potage que un jeune debarasse et l'autre apporte le plat. Dommage car ca pourrait être un hôtel magnifique car l'endroit où il est situé est splendide.

Réponse du professionnel : Bonsoir Mme Facile de déglinguer les gens par derrière, et ne pas avoir la franchise de parler devant POURQUOI ? pour un simple accrochage, car vous n'êtes pas venu avec le bon d'échange de votre séjour. Il va être content mon boulanger de s'avoir que son pain est moisi trop facile de se faire attaquer de cette sorte c'est à cause de personne comme vous que l'on devient hautain ne venait pas embêter les petits qui essaient de travailler pour vous, il vous faut un palace
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Martine Bordeaux Google

L'accueil est très chaleureux. Les chambres sont très spacieuses, très confortables et très calmes. Les repas, avec des produits frais et locaux, sont succulents. Le personnel est à nos petits soins sans être envahissant. Bref, nous avons passé un excellent séjour dans cet établissement. Je recommande à 100%.

Réponse du professionnel : Merci pour votre charmant commentaire
M
Matthieu POISSON Google

Accueil très sympa, nous avons passé un excellent séjour et pris un bon repas au restaurant. Très bon rapport qualité prix.

Réponse du professionnel : Merci
m
maria correia Google

Joli découverte près de la nature Le dîner succulent suprême de poulet fondant et la cassolette de poisson très bien cuisiné ah oui la petite intension pour l'anniversaire de mon conjoint trop bien, il a été surpris et très content de ce gentil moment d'attention. Petit déjeuner copieux Literie impeccable Très bon séjour aux Camélias

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire
M
Mégane Lainey Google

Charmant hôtel typique de Normandie avec le charme de l'ancien. Les chambres possèdent tout le nécessaire et la propriétaire est accueillante. Nous sommes venu avec une box mais n'avons pas senti un accueil différent comme c'est souvent le cas. Le restaurant propose un menu sympathique avec de bons produits pour des prix raisonnables. Nous avons passé un agréable séjour, l'hôtel reste à proximité des activités du centre ville tout en étant légèrement excentré ce qui protège des nuisances. Nous recommandons cet établissement.

Réponse du professionnel : Merci pour ce charmant commentaire qui fait du bien, au plaisir
S
Sylvain Collin Google

Enchantés de notre séjour. Nous avons passé deux nuits Aux Camélias où nous avons été très bien accueillis. Nous avons diné à l’hôtel ( produits frais et mets succulents), le petit déjeuner était excellent, ainsi que le service. La patronne et tout le personnel ont été aux petits soins. L'hôtel est très bien situé et très calme. Les chambres sont parfaites et la literie très confortable. Merci de nous avoir permis de découvrir cette belle région. Sylvain et Martine

Réponse du professionnel : Merci pour votre joli commentaire Au plaisir de vous revoir Belle journée ensoleillée
A
Amélie Le Gall Google

Belle bâtisse typique légèrement excentré, donc très calme. Grand parking derrière l’hôtel. Chambres dans leur jus, suffisantes pour un court séjour. Pour ce qui est du dîner, exceptionnel que ce soit pour le service ou pour la cuisine. Pour la cuisine il s’agissait de produits frais, très bien travaillé. Pour le service, les deux apprenants se sont très bien débrouillés et étaient très accueillants.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire
S
Sonia Gauvain Google

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel où nous avons été très bien accueillis. Le repas du soir et le petit déjeuner étaient excellents. Ainsi que le service. La patronne et tout le personnel ont été à notre écoute et nous ont conseillés pour les endroits à visiter. L'hôtel est très bien situé et très calme. Les chambres sont parfaites et la literie très confortable. Je précise que nous avions une wonderbox et qu'il est très rare avec ce genre de chose d'être accueillis aussi bien. Bravo à vous. Et encore merci pour ce week-end.

Réponse du professionnel : Merci pour votre charmant commentaire, au plaisir de vous revoir

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