Hôtel · Val-d'Isère (73)
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Les Chalets de Solaise, situés à Val d'Isère, font partie de l'offre de Mont-Blanc Booking, spécialiste de l'hébergement touristique dans les Alpes françaises. Ils proposent des logements pour tous types de voyageurs, que ce soit en famille, entre amis, en couple ou en solo.
Informations mises à jour le .
Un peu en retrait du centre de Val d'Isere, copropriété calme, une place pour votre voiture en parking couvert. Accessible pour les handicapés par le garage couvert car ascenseur mais l'entrée dans l'appartement est légèrement en décalage par rapport à l'extérieur.
J ai failli réserver pour une nuit. Une fois sur place, j ai constaté la désolation de cet hôtel quasiment abandonné.,..... Regarder la photo de l' état de la piscine .
Pour moi c'est un des pires hôtels que j'ai fait dans ma vie . Cet hôtel est joli au niveau de la chambre mais mal entretenu. Plusieurs appareils hors service : lave vaisselle, quelques lampes et le frigo fait office de congèle, pas de wifi très problématique en présence d'ado. Et enfin la piscine n'est pas fonctionnelle.
Nous avons passé un bon séjour dans ce logement ! La vue est tout simplement magnifique. Le chauffage fonctionnait très bien, contrairement aux commentaires ci-dessous . La douche était bien. Le confort était au rendez-vous avec tout ce dont nous avions besoin. Certes, ce n’est pas le luxe, mais c'était largement suffisant pour notre séjour. En ce qui concerne les points négatifs, nous avons trouvé le lit un peu trop dur à notre goût, donc nous avons préféré dormir sur le clic-clac. De plus, il y a eu quelques bruits de voisins lors de fêtes le soir, mais cela n'a pas duré très longtemps et n'a pas vraiment perturbé notre séjour. Dans l'ensemble, nous avons eu une bonne expérience et nous nous sommes sentis bien ici.
Mauvaise expérience pour moi, impossible de chauffer la pièce au dessus de 15 degrés, pommeau de douche cassé (obligé de se doucher à genoux et se rincer à la main..) et les couvertures qui n'ont jamais dû voir l'ombre d'une machine à laver ( grosse tâche jaune, mieux ne vaut pas se poser trop de questions malgré le drap..) À fuir
Un désastre! Certes, je suis venue lors de la saison basse. Je peux donc comprendre que le service ne soit pas au top... Mais là, je n'ai eu qu'une envie: m'en aller! Lorsque je suis arrivée, il y avait une poubelle dans le couloir; elle était au même emplacement le lendemain midi. Il y avait des travaux au sein de l'établissement: j'ai choisi de m'isoler pour être au calme... il y a de l'humidité dans la salle de bains, les couvertures et oreillers sont placés avec le balai et la serpillière, l'ascenseur est HS, les coins publics sont sales: le ménage n'a pas dû être fait depuis un certain temps. Le sol de la chambre non plus n'a pas dû être nettoyé depuis un moment, j'avais peur de marcher pieds nus ou même en chaussettes... Bref, j'avais réservé pour 4 nuits. Finalement, je suis partie le lendemain de mon arrivée. Évidemment, pas moyen de se faire remboursé. A fuir à tout prix!!!! Photos à l'appui.
A éviter ! |C’est très sale, les couloirs ont oublié l’aspirateur, les araignées vivent dans la chambre et on reste collé à la table.|La piscine est verte et le spa inaccessible. |La commande de la barrière n’est pas fournie, pas d’accès au parking.|Mais on a dormi quand même.
Literie sale (oreillers, couettes). Equipement dans la cuisine largement insuffisant et usé. Pas de proposition de l'agence qui a simplement noté les remarques sans proposer quoi que ce soit ni s'excuser pour les désagréments. Seul point positif, l'emplacement du logement.
1/5 horrible - véritable scandale sanitaire|Dès notre arrivée, il a été impossible d'ignorer l'état insalubre de l'appartement et le froid persistant, ce qui a grandement affecté la qualité de notre séjour. Les conditions d'hygiène étaient lamentables, et plusieurs problèmes ont sérieusement entaché notre expérience. À fuir !
A fuir ! Danger sanitaire ! Dès notre arrivée, il a été impossible d'ignorer l'état insalubre de l'appartement et le froid persistant, ce qui a grandement affecté la qualité de notre séjour. Les conditions d'hygiène étaient lamentables, et plusieurs problèmes ont sérieusement entaché notre expérience : 1.Problèmes de plomberie persistants : En arrivant dans l’appartement nous nous sommes lavés les mains. Nous avons inondé l’appartement car l'évier de cuisine n’était pas relié au tuyau d’évacuation. Impossible d’éponger avec le matériel disponible dans l’appartement. Nous avons appelé 4 fois au total entre le 25 et 26 décembre. Malgré nos signalements par téléphone, aucune mesure corrective n'a été entreprise pendant notre séjour. Aucun technicien n'a été envoyé pour résoudre le problème. Nous n’avions donc pas accès à l’eau ni au lave-vaisselle pendant 3 jours sans compter les odeurs d’égouts qui remontaient. 2. Problèmes d'hygiène persistants : L'appartement n'avait visiblement pas été nettoyé correctement avant notre arrivée. Des traces de saleté étaient présentes dans plusieurs zones, et l'ensemble de l'espace de vie semblait négligé (couettes et oreillers sales et anciens, traces de moisissure et d’humidité sur les murs de la salle de bain, hotte de cuisine sale, vaisselle non lavée, verre et assiette fissurées et sales, présence de toile d’araignée au plafond dans tout l’appartement). Voir photos ci-jointes 3. État général de l'appartement : Le mobilier et les équipements étaient vétustes, ce qui a eu un impact significatif sur notre confort. Des problèmes tels qu’une literie sale et des problèmes de chauffage ont grandement impacté notre séjour. Nous avons eu extrêmement froid durant 4 jours dans l’appartement. Nous avons signalé ce problème à la centrale téléphonique, sans mesure corrective entreprise durant le séjour. Ces circonstances ont considérablement affecté notre expérience de vacances, et en tant que cliente, je me sens légitimement mécontente de la prestation fournie par votre agence. Je tiens également à signaler que les normes sanitaires de cet établissement ne sont clairement pas respectées ce qui est dangereux pour la clientèle. Voir photos ci-jointes
Je fréquente cette résidence depuis plusieurs années et constate malheureusement la dégradation des services. Pour commencer, la publicité est mensongère car la piscine et l'espace bien être ont été condamnés une nouvelle fois cette saison....en tant client, l'info nous est parvenu qq semaines avant notre arrivée (contre 10% de remise, ce qui nous apparaît bien maigre au regard du principal atout de la résidence et si proche de notre arrivée...difficile de changer/annuler).||Par ailleurs, la résidence est totalement à l'abandon, aucun chauffage dans les parties communes, salon délaissé et non entretenu (chaises en vrac, le billard à disparu, sanitaires verrouillés, etc...), squats fréquents dans la résidence et sur le parking...||A notre grande surprise cette année, la télévision à été supprimée de l'appartement ! C'est absolument aberrant de decouvrir cela en 2023?! Et aucune solution de location sur place évidemment...ni aucun effort du service client qui se retourne sur son énième prestataire sur place (la société de conciergerie n'avait aucune solution pour ce type de problème hallucinant ...).||Enfin, nous avions contacté le service client qq jours avant notre arrivée pour solliciter une arrivée anticipée la veille si l'appartement était disponible (moyennant surcoût évidemment), la réponse de la hotline à été négative car l'appartement était soi-disant loué....a notre arrivée sur place, nous apprenons par la personne de la societe de conciergerie que l'appartement n'était pas occupé en fait la semaine précédente...!!!!||Bref, je confirme le slogan marketing "sans fil d'attente et sans contact" de la part de Maeva. Seuls les personnes de la conciergerie(très charmantes et professionnelles) ont été rencontrées. Aucun contact ni aucun effort sur le service de la part de Maeva...quel dommage!||
La note n’est pas liée à l’appartement que nous occupons depuis ce samedi. Il a été refait à neuf récemment et bien équipé. Par contre l’entrée de la résidence est une énorme patinoire à ciel ouvert. Surprenant qu’il n’y ait pas encore eut d’accident. L’accueil contacté ce soir par téléphone m’informe qu’il doit remonter l’information au syndic car ils ne s’occupent que de la conciergerie…Alors qu’il ne semble pas très compliqué d’étendre un peu de sel et retirer la glace avec une pioche. Ce n’est pas comme s’il neigeait tous les jours depuis 3 semaines!! J’espère vraiment que personne ne se cassera une jambe ou le fémur….
Ménage non fait à l’arrivée,||Des voisins du dessus qui ont fait la fête toutes les nuits. Vous êtes livrés à vous même pas de gardiennage dans la résidence. Des horaires de permanence d’accueil où il n’y a en réalité personne. Du linge sale et des déchets dans les couloirs. C’était à pleurer. N’y allez pas.
Super accueil, proximité du centre-ville, et parking couvert, c'est à peu près tout pour les points positifs. Réservation effectuée via MAEVA, qui n'a jamais pu me fournir un bip pour ouvrir la porte du garage malgré mes multiples demandes. Le ménage laisse à désirer surtout le sol, et pas de draps à l'arrivée. Appartement manquant de prises de courant, surtout au niveau du coin cuisine. Le matelas du convertible est fatigué et troué. Mais le pire a été le froid ressenti durant tout notre séjour malgré le sèche serviettes bloqué sur ON ; le petit radiateur est très insuffisant pour chauffer cet appartement et les couvertures en matière synthétique n'ont pas suffi à nous assurer des nuits au chaud, nous avons dû acheter des bouillottes ! Mauvais rapport qualité/prix.
Alors pour commencer j ai loué un appartement vu sur la montagne et j ai eu vu sur un parking chalet et une demi montagne. Pour le ménage sèche serviette crasse incrusté n a jamais était fait Table collante. Couette sale, coussin vieux, matelas déchiré, support de poire de douche casser, siphon de douche boucher. Voilà je m attende a beaucoup mieux vu la réputation de cette station. Déçu.
L'hôtel de shining ? Certes notre location était assez spacieuse, mais l'arrivée fait totalement flipper ! Des espaces hors du temps ! On se demande si Jack va nous tomber dessus en ouvrant l'ascenseur ! J'ai cru voir le fantôme d'un barman auprès de la cheminée ! Des cigarettes déposées dans un tronc de sapin de Noël sur la terrasse, des chaises cassées, une barre de douche cassée, donc plutôt moyen ! La seule chose positive : la localisation mais nous n'y retournerons pas !
Fuyez ! Appartement sale et pas entretenu|Je ne reconnais plus la qualité Pierre et Vacances. Location excessivement chère pour les prestations. Pas d’accueil sauf le samedi à partir de 16 heures pour nous réclamer la taxe de séjour sans autre explication. Aucune réception la semaine, salon froid
Nous devions réceptionné la chambre le matin à 9h, nous sommes donc arrivé sur la station a 7h. Après avoir été voir la réceptionniste qui était tres peu aimable elle nous a annoncé que nous n'aurons pas la chambre avant 16h. Une fois sur place pour réceptionner la chambre, aucune organisation nous ne savions pas où nous devions stationner, comment accéder à la chambre, comment accéder au casier à ski,aucun code de barrière ou porte ne nous a été communiqué. Concernant la chambre en elle même, elle correspond à notre attente.
La chambre que nous avons reçue à l'arrivée n'était pas la bonne, elle était sale, les poubelles pleines et pas de draps... Nous avons du changer de chambre le lendemain après notre journée de ski. La literie est absolument horrible : mal de dos pendant 3j tellement le matelas est dur. La résidence est super bien située et possède une superbe piscine mais franchement pour le prix il vaut mieux éviter jusqu'à ce qu'ils améliorent la propreté et la literie.
Résidence fantôme, tout est fermé et l extérieur est limite propre. Grâce au code nous entrons dans un hall au ménage négligé. Bref nous trouvons notre appartement. Alors la déception, des crachas sur les vitres , pas de lumière dans l entrée , un ménage plus que moyen. Nous restons malgré nous. Le lit très dur au matelas déchiré est très dur aucun confort. Le point positif la résidence est très calme et bien située. |Je précise avoir retenu par Booking qui décline toutes responsabilités sur ce désastre et qui sans complexe vous loue un appartement dans une résidence spa dont la piscine et le spa sont fermés sans vous le préciser. |Alors fuyez et surtout pas réserver avec Booking.
Appartement sale ... Les courtes sont tâche Vitres dégueulasses Accroche paume de douche cassée Rideau arraché Lampe de salon abîmé... Immobilier abîmé... A revoir ...!!! Mais très bien situé... Proximité des commerces..
Val d'Isère, super lieu de villégiature.
Equipe disponible, piscine chauffée, beau cadre. Pierre et Vacances jamais déçu 👍
Residence bien situé.piscine chauffée
Très bonne expérience dans cette résidence, au calme, avec personnel sympathique et professionnel, studio très fonctionnel, localisation parfaite, bel environnement, et piscine et parking!!! Prévoir juste un local sécurisé pour vélos. Nous y reviendrons !
Nous avons passé de très bonnes vacances aux chalets de Solaise et avons été bien accueilli.||Le studio était bien agencé, moderne, propre, bonne literie, bien équipé, lumineux.||Il est situé non loin du centre ce qui est très pratique.||Piscine agréable après les randonnées. ||Nous espérons revenir.
Trop bien. Très confortable. L'hôtesse d'accueil est très gentille
Personnel accueillant, chambre impeccable, je recommande.
Les + : Résidence bien située, piscine extérieure agréable en hiver, appartement exactement comme sur photo du site! Les - : salon triste et personne ne s'y arrete alors qu'il suffirait d'une belle flambée(cheminée hors service pas comme sur les photos du site) et de rendre la déco plus chaleureuse ! sauna à améliorer il manque une marche pour accéder au banc ! une location de peignoir serait bien agréable car courant d'air froid pour accéder au SPA,La météo n'est jamais renseignée, c'est plein de petits détails comme ça qui montrent du laisser aller, c'est bien dommage !
Pour la première année février 2019 appartement très propre rien à signaler ||Deuxième année fevrier 2020 appartement sale , Late du canapé lit cassé et manquante ||Sale de bain baignoire qui commence à être vêtu ||Porte serviette vêtu
La résidence est en soit très agréable, bien placée et les services qui l'accompagnent corrects. La salle de sport est toute petite mais suffisante sachant que la plupart sont ici pour skiez. Elle est située à proximité des commerces , pistes de ski etc. Le seul bémol est lié à la très mauvaise isolation...Vous entendez la musique, vos voisins qui hurlent jusqu'à part d'heure. Si vous souhaitez être tranquille , je vous invite à aller dans d'autres types de logements car celui-ci est clairement dédié au bruit. Mais si vous aimez la fête, que dormir avec du bruit n'est pas un souci, foncez-y.
Très beau cadre! Personnel qui répond aux attentes. Propre et tout ce qu'il faut en terme d équipement de base!
Très bonne table. Service excellent. Ambiance chaleureuse. Nous reviendrons.
C'est vraiment super .. rien a dire
Literie trop ferme. Piscine hors usage. Accueil agréable quand il y a quelque un.... Sauna bien Passe une certaine heure billard fermé Station très agréable sinon bien que chère
Appart bien ..piscine HS,salle de sport Hs...et si vous n etes pas client pierre et vacances,vous ne pourrez pas vous faire livrer le pain..piste a 600m en montée ! A vous de voir!
Parking dangereux. Réponse non à la hauteur de la prestation payée. Et pierre et vacance voleur, Location de ski prise dans le package. Magasin donné na pas trouvé notre réservation et pas de remboursement de leur part. Honteux
Accueil inexistant ni avant ni après notre arrivée. 45 euros de frais de ménages + 1 euro de taxe par jours par personne + 35 euros de frais pour notre animal. Prix exorbitant. De plus. Lors de notre départ aucun état des lieux n’a été effectué et 90 euro de frais nous on été retirer pour appartement dégrader. Motif : une croquette par terre qui pour eux est une crotte de chien. Évier soit disant boucher. Escroquerie. C’est inadmissible je ne reviendrais plus jamais dans ce lieu d’escroc.
Résidence bien placée sans etre au plein centre de Val. L'été on profite d'une piscine agréable avec vue sur la montage. Les appartements ont été refait il n'y a pas longtemps et ils sont fonctionnels.
Au calme, belles prestations. Près du centre sans les inconvénients. Parfait pour une petite semaine de sports/loisirs
Bonne expérience dans cette résidence Pierre et Vacances. Bon rapport qualité-prix. Appartement conforme aux photos du site : propre, équipé et bien agencé. A proximité du centre ville et des arrêts de bus. Le personnel est à l'écoute et vraiment sympathique. + billard, grande piscine, possibilité de commander du pain pour le lendemain. Merci l'équipe 😊😊
Bien situé mais extrêmement cher. Je prendrai l'année prochaine une location d'appartement ce sera bien meilleur marché.
Un peu poussiéreux, matelas pas confortable
Rangements et placards presque inexistants Bâtiment vieillissant Emplacement proche du centre pratique Ski rooms à rénover entièrement Accueil sympathique
Agréable et confortable en retrait de la circulation
Hôtel très sympa, accueil très souriant, possibilité de nager sous une pluie de neige a deux pas du centre.
Bon emplacement, très pratique. Les studios sont très bien équipés et propres, la résidence très agréable avec piscine et espace bien être.
Résidence très bien située dans le centre de Val d'Isère. Personnel très agréable. Appartement très bien équipé et très lumineux. Résidence avec piscine chauffée à 29 degrés.
La résidence est satisfaisante à bientôt salut
Hotel.sarl