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HÔTEL

Les Jardins de Sophie

Hôtel · Xonrupt-Longemer (88)

4,5 991 avis Google
Les Jardins de Sophie — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Les Jardins de Sophie

Niché au cœur de la forêt vosgienne, l'hôtel Spa 4 étoiles Les Jardins de Sophie offre un séjour de charme et de confort. Profitez de ses installations pour vous détendre et vous ressourcer.

Hôtel Spa 4 étoilesSéjours détente et bien-êtreSéminaires d'affaires en cadre naturel Piscine intérieure chaufféeJacuzziSaunaSanariumHammamSalle de reposSalle de sportBarRestaurantConciergerieEspace SpaOrganisation de séminaires

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Avis clients (991)

Avis Google
4,5
991 avis
5★672
4★215
3★60
2★22
1★22
P
Pauline Google

Emplacement juste parfait au milieu de la forêt donc dans un calme total, tout ce que nous étions venu chercher. Le spa était vraiment chouette, un beau moment de détente. À 10min de Gérardmer, c’était idéal. Petit bémol sur la chaleur dans les chambres. L’hôtel n’y peut pas grand chose vu que les chaleurs cette année nous ont tous un peu surpris mais il serait bon d’installer un ventilateur au plafond pour aider un peu sans dénaturer le style de la chambre ou la façade en installant une Clim (petite info: des ventilateurs Dyson sont mis à disposition). Heureusement, il faisait bien frais durant la nuit donc avec les fenêtres grandes ouvertes on était au paradis.

Réponse du professionnel : Bonjour Pauline, Nous sommes réellement comblés que votre séjour au cœur de notre forêt 🌲 vous ait plu et ait été propice à votre détente. Nous comprenons votre remarque sur la chaleur de votre chambre et nous vous remercions sincèrement pour votre compréhension. Merci pour votre retour et surtout pour votre visite. Au plaisir de vous retrouver aux Jardins, Bien à vous, La Réception.
A
Angel Moroe Google

Très bel établissement bien tenu. Calme, propreté, professionnalisme et sourire du personnel sont au rdv. Tes bon séjour

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Un grand merci pour vos gentils mots et vos belles photos. C'est toujours un immense plaisir de contribuer à votre satisfaction. Au plaisir de vous accueillir à nouveau aux Jardins. Bien à vous, La Réception.
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LHeyes Google

Nous y avons passé quelques jours et nous sommes tous d’accord pour dire que l’on a passé un super moment. Endroit au calme avec un équipement au top. Et en plus une très bonne table. Un service impeccable. |Bref on y retournera. Le prix est assez élevé mais on ne vit qu’une fois.

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Pépite Google

L'hôtel est dans un cadre magnifique. Le personnel est aimable. Les chambres sont décorées avec goût. Par contre, il n'y a pas de climatisation, c'est très décevant pour un hôtel de ce standing.

Réponse du professionnel : Bonjour Pépite, Effectivement toutes nos chambres ne sont pas équipées d'une climatisation comme indiqué sur notre site. Ces températures sur un temps aussi long restent exceptionnelles nous sommes navrés. Néanmoins, nous vous remercions pour les compliments sur l'équipe et le cadre :) Pourriez-vous nous indiquer le nom de votre réservation s'il vous plait? Cordialement, La réception
V
Valérie Henry Google

Nous avons passé un week-end magique aux Jardins de Sophie. Le cadre est magnifique, en pleine nature, et invite immédiatement à la détente. Un immense merci à toute l’équipe, de l’accueil au restaurant en passant par le spa, pour son professionnalisme, sa gentillesse et son attention constante. Tout est fait pour que les clients se sentent bien. Une adresse que nous recommandons sans hésitation. Bravo et merci à toute l’équipe pour ce merveilleux moment 🙏

Réponse du professionnel : Bonjour Madame HENRY, Un grand merci pour ce si gentil retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu contribuer à la réussite de ce beau week-end entre filles. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau ! L'équipe des Jardins
A
Anaïs Google

Très joli endroit avec un très bon rapport qualité-prix 😊 L’espace spa est magnifique, calme, très détendant ! Il y a aussi des sauna à l’extérieur avec une sublime vue sur la forêt qui sont fort sympathiques 😄 Superbe expérience, au plaisir d’y revenir !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes comblés de savoir que votre séjour a allié plaisir et détente. Ce sera un plaisir pour nous de vous accueillir à nouveau aux Jardins 🌲 Bien à vous, La Réception.
S
Stéphanie Marchal Google

Un cadre magnifique, une prestation haut de gamme, un massage formidable et un grand soin du respect de mon intolérance. Tout est parfait ! 🥰

Réponse du professionnel : Madame MARCHAL, Merci pour votre commentaire ainsi que pour vos photos ! Si tout a été parfait pour vous, alors, vous nous en voyez ravis... À bientôt aux Jardins de Sophie. Bien à vous, La Réception.
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veromW3448ZZ Google

Hôtel très calme. Cuisine absolument extraordinaire surtout que c'était le début de la nouvelle carte. Le personnel aux petits soins de l'accueil,au service en salle. Je recommande vivement

V
Vero Martins (Verodu54500) Google

Hôtel très calme. La chambre type executive est confortable et spacieuse. la literie est top. Le restaurant est exceptionnel. La cuisine est un délice. Une vraie expérience culinaire. Coup de chapeau à la brigade ! Tout le personnel, de l'accueil à la salle, a été très professionnel et souriant. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame MARTINS, Merci pour ce très beau retour sur votre séjour aux Jardins. Ce fut un plaisir de vous accueillir, et votre gentillesse lors de votre départ a été très appréciée par toute l'Équipe. Nous sommes heureux que votre chambre EXECUTIVE vous ait apporté tout le confort attendu. Merci pour votre coup de chapeau 🤠..! Et merci pour votre recommandation, tout simplement. Alors, à très bientôt. Bien à vous, La Réception.
A
Anne-Sophie Lopes Google

Expérience très agréable avec le spa, service et personnels de qualité tout comme le petit déjeuner proposé, les chambre son propre, le cadre en été est parfait avec la terrasse intérieure/extérieure

Réponse du professionnel : Madame LOPES, Nous sommes sincèrement ravis d’apprendre que votre séjour se soit si bien déroulé aux Jardins ! Toute l’équipe vous remercie pour votre retour si positif. Peut-être aurons-nous le plaisir de vous retrouver dans un cadre hivernal cette fois-ci… Bien à vous, La Réception.
A
As M Google

Deux fois que nous venons à la même période de l’année avec mon conjoint, pour son anniversaire. Nous sommes à chaque fois heureux de venir, nous apprécions venir en semaine, nous travaillons le week end. L’hôtel y est alors très tranquille et le spa un vrai régal, très peu fréquenté, très propre. Les chambres sont confortables, la literie impeccable, tout est propice à la relaxation et la détente. Nous avons adoré le dîner où on découvre pleins de choses grâce au menu en plusieurs temps, avec un service au petit soin. Le personnel est très à l’écoute et attentif que ce soit pour le petit déjeuner, le dîner jusqu’au service d’accueil. Nous savons déjà que nous allons revenir une troisième fois avec grand plaisir. Merci à vous.

Réponse du professionnel : Cher monsieur, chère madame, merci pour cet avis très détaillé au sujet de votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que notre équipe ait répondu à toutes vos attentes et ait pu contribuer à ce que votre séjour vous apporte un peu de sérénité. Si, en plus, vous avez pu voyager grâce à l'excellente cuisine de notre chef et de son équipe, alors pour nous, c'est gagné. Nous vous attendons, avec impatience, pour votre troisième séjour. Veuillez recevoir toute la gratitude de notre équipe. La Réception des Jardins de Sophie.
L
Laurent Google

Très bel établissement situé au cœur de la forêt vosgienne, au calme pour les amoureux de la nature avec des parcours de randonnée ou de vélos . Grand parking avec 4 bornes de recharge pour VE , carte chargmap acceptée. L’accueil chaleureux sympathique et convivial. Les chambres très propres , spacieuses avec salle de bains moderne et surtout un vrai sèche cheveux !!!! Le SPA est très bien, moderne avec deux saunas à l’extérieur, en pleine nature. Petit déjeuner très agréable et copieux , il y en a pour tous les goûts. Si vous désirez autre chose n’hésitez pas à le commander, sans supplément. Le restaurant est très bien, tables suffisamment espacées pour conserver son intimité, calme. Le personnel est exceptionnel, un service d’une rare qualité. Les plats sont excellents, originaux, copieux, présentés avec une grande finesse. Les desserts sont très originaux et très très bons. Une carte des vins très diversifiée avec d’excellents millésimes. Un sans faute pour cet établissement. Je recommande sans hésitation, en couple ou en famille. Même si je pense qu’il est surtout adapté aux adultes. Petit bémol pour le massage qui était très bien mais fin de prestation un peu expéditive, et pas d’espace détente post massage. Un grand merci à l’équipe pour l’excellent séjour passé en couple avec ma fille en votre compagnie. Nous reviendrons dès que possible.

Réponse du professionnel : Bonjour Laurent, Quel bonheur de lire votre message… et quel plaisir de voir que vous avez pris le temps de raconter votre séjour avec autant de détails, de générosité et d’élégance. Nous sommes particulièrement touchés que vous ayez ressenti ce que nous essayons de transmettre chaque jour : un lieu où l’on peut ralentir, respirer, profiter de la forêt vosgienne et simplement se sentir bien. Merci également pour vos mots concernant notre équipe. Ils ont une valeur toute particulière et votre reconnaissance est la plus belle des récompenses. Enfin, merci d’avoir partagé ce séjour en famille avec nous. Nous espérons avoir le bonheur de vous accueillir à nouveau très bientôt… et promis, le sèche-cheveux vous attendra sagement à sa place. Avec toute notre gratitude, L’Équipe des Jardins de Sophie.
C
Christelle DELACOUR Google

Une jolie parenthèse dans ce monde de brute. Un lieu idyllique, le personnel sympathique et agréable, le restaurant extraordinaire avec des saveurs surprenantes.

Réponse du professionnel : Madame DELACOUR, Que dire..! Merci infiniment pour ce message à la fois touchant et percutant. Merci également pour les belles photos partagées, et surtout pour votre visite. Ce sera un réel plaisir de vous retrouver une prochaine fois aux Jardins. Bien à vous, La Réception.
D
Delphine Mary Google

Nous avons été très bien accueillis dans cet hôtel spa charmant, intimiste, à taille humaine. Beaucoup de calme et de verdure, très agréable pour se détendre. Les chambres sont décorées avec goût et sobriété. L'espace spa est très sympa, nous avons apprécié le sauna extérieur et la gentillesse du personnel. Petit-déjeuner varié et copieux. Mention spéciale pour Valentine pour son accueil, sa sympathie et son amabilité.

Réponse du professionnel : Madame MARY, Merci beaucoup pour votre retour qui fait très plaisir ! On est ravis que vous ayez aimé le calme, le cadre et l’ambiance de l’hôtel. Nous sommes ravis de savoir que la chambre, le spa et le sauna extérieur vous ont plu, et que vous avez bien profité du petit-déjeuner. Un grand merci aussi pour votre mot sur Valentine, on lui transmettra avec plaisir ! Au plaisir de vous revoir pour un prochain moment de détente Toute l'équipe des Jardins de Sophie
S
Stéphanie Deom Google

Super séjour de deux nuits dans cet hôtel, ou l’accueil est chaleureux, le dîner est exceptionnel, et le petit déjeuner très copieux. Un grand merci à Eva pour sa gentillesse elle nous a permis de venir avec nos deux chiens Nous avons hâte d’y retourner

Réponse du professionnel : Madame DEOM, C’est avec grand plaisir de vous avoir accueillis avec vos deux compagnons ! Un grand merci pour ce beau message. À très bientôt, on espère ! Toute l’équipe des Jardins vous remercie pour votre gentillesse.
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Elodie Clauss Google

Séjour exceptionnel ! Les prestations sont excellentes du début à la fin. Les menus proposés sont délicieux, raffinés et mettent parfaitement en valeur des produits de qualité. Le personnel est particulièrement aimable, attentionné et professionnel, ce qui rend l’expérience encore plus agréable. L’espace spa est très plaisant, propice à la détente et au bien-être. Mention spéciale pour le cadre : l’hôtel est situé au cœur de la forêt, offrant un environnement extrêmement calme et ressourçant. Une adresse que je recommande vivement pour une parenthèse relaxante et gourmande !

Réponse du professionnel : Madame CLAUSS, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour. Votre message nous touche beaucoup, et nous sommes ravis que vous ayez pleinement profité de votre séjour, aussi bien côté cuisine que spa. Toute l’Équipe sera très heureuse de lire vos mots, ils comptent vraiment pour nous au quotidien. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle parenthèse de détente, plongée dans la forêt 🌿 Bien à vous, La Réception des Jardins.
M
MARIE ZAMBEAU Google

Une quatrième visite pour un repas excellent et original digne d’un étoilé. Dès le premier menu 2 séquences s’amuse bouche, deux entrée au choix poisson ou viande dessert et mignardises. Des mets originaux avec des cuissons précises juin vrai régal. Excellent rapport qualité prix.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame ZAMBEAU, Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour votre fidélité. C’est un plaisir de savoir que notre Équipe de cuisine ravit vos papilles à chacun de vos passages. Au plaisir de vous accueillir pour une 5ᵉ visite.. Bien à vous, La Réception.
G
Gwenaelle Fournier Google

Nous avons découvert cet endroit pour la première foi ce week-end. Et c’est sans aucun regret ! Nous reviendrons avec grand plaisir, un accueil chaleureux, une chambre au top, l’accès a l’espace bien être jusqu’à 00h c’est un énorme plus. Je me répète, mais aucun regret nous reviendrons les yeux fermés 🥰. Merci pour ce super week-end !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame FOURNIER, Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que pour vos photos. Nous sommes ravis que cette première expérience aux Jardins se soit aussi bien passée et que vous en gardiez un si bon souvenir. C’est avec grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau. Et surtout, merci à vous, pour votre visite. Bien cordialement, La Réception.
J
Joyce RUYER Google

Nous avons profité de l'offre Spa déjeuné léger de 9h à 13h. Jacuzzi, hamam, sauna intérieur, extérieur, piscine intérieure... Tout était très sympa ! De plus, il n'y avait personne nous avions tout l'espace pour nous et c'était très agréable. Le déjeuné léger était composé d'une entrée d'un plat et d'un dessert. Les saveurs étaient bien présentes, la singularité aussi. Un endroit de qualité dans lequel nous reviendrons avec plaisir.

Réponse du professionnel : Madame RUYER, Nous vous remercions pour votre retour ainsi que pour vos photos. Nous sommes sincèrement ravis que votre moment de détente se soit aussi bien déroulé, et qui plus est dans le calme, pour encore plus de confort. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau aux Jardins. Bien à vous, La Réception.
T
Tripper2548 Google

Aucune maîtrise de la cuisson : nous avions demandé de l’agneau rosé, il nous a été servi bleu pour certains morceaux et carbonisé pour d’autres. Même les langoustines n’étaient pas assez cuites. Pour un restaurant gastronomique et un menu à 86 euros sans boisson c’est inacceptable.

V
Vanjmi Google

Établissement au calme et en pleine nature vosgienne. C’est particulièrement agréable d’y séjourner, en plus nous étions privilégiés, car en basse saison seulement quelques chambres d’occupées . Celle que nous avions était spacieuse, propre et avec équipements standards pour un 4 étoiles digne de ce nom. Literie super confortable. Petit déjeuner ayant un bon rapport qualité prix . Service cordial et pro. Spa agréable et bien entretenu. Enfin le restaurant vaut à lui seul le déplacement. Nous avons passé un bon moment de calme au cœur des Vosges, ce qui était le but recherché .

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nathaliepD6380SP Google

Le lieu est magnifique, le personnel très agréable et le repas très très bon . Le vin vraiment bon et bien choisi. Un petit ou plutôt un grand bravo pour votre huile d'olive. Un délice. A bientôt.

T
Thomas Kedaj Google

Nous avons visité cet hôtel en mars 2026, tout était parfait, que ce soit la chambre, le spa, le restaurant et surtout le personnel qui est toujours à l’écoute et serviable. Nous reviendrons et je recommande sans hésité !

Réponse du professionnel : Monsieur KEDAJ, L’Équipe des Jardins vous remercie sincèrement pour votre excellente note, votre avis ainsi que pour votre recommandation. C’est avec grand plaisir que nous vous accueillerons de nouveau dans notre établissement 🌲 Bien cordialement, La Réception.
C
Candy Di Gregorio Google

Mon mari et moi sommes plus que ravis de notre séjour aux Jardins de Sophie. Un couple d'amis nous avait offert un coffret cadeau comprenant la nuitée en chambre standard, un dîner avec le menu "Moineaudière", l'accès au spa et les petits-déjeuners. Tout était parfait! Pour 15€ de plus, nous avons opté pour le menu supérieur et nous n'avons pas été déçu. Les saveurs et les quantités étaient bien présentes dans nos assiettes. Gros coup de coeur pour le dessert, tant visuellement que gustativement! C'était une tarte au blé noir chaude, passion et chocolat. Le vin blanc, un Hautes-Côtes de Nuits qui accompagnait notre repas était parfait également. La chambre était de tout confort, sobre et très propre! Des produits L'Occitane-en-Provence pour notre confort... Top! Le buffet du petit-déjeuner était parfait: des produits frais et locaux (excellente baguette!), miels, fromages, etc... Nous avons pu bénéficier d'une vue imprenable sur les massifs vosgiens enneigés. Ce fut fort agréable! Enfin, je tiens à souligner la gentillesse et le professionnalisme du personnel. Nous reviendrons! :-)

Réponse du professionnel : Madame & Monsieur DI GREGORIO, Pour commencer, un grand merci pour ce retour si détaillé, complet et positif ! Nous prenons beaucoup de plaisir à lire que tous les aspects de votre séjour, qu’ils soient gustatifs ou liés au confort, vous ont autant plu. Nous sommes ravis que tout se soit si bien déroulé. Cela représente une vraie source d’encouragement, et c’est toujours un plaisir de recevoir des retours dans ces conditions. Enfin, merci également d’avoir pris le temps de souligner notre personnel. Nous sommes très fiers de l’Équipe que nous avons, c’est donc très gentil à vous d’avoir eu un mot pour eux en plus de votre retour sur le séjour. Au plaisir de vous recevoir une prochaine fois aux Jardins. Bien à vous, La Réception.
F
Fab Riga Google

Beau séjour avec ma compagne. Personnel très serviable et flexible. Belles installations variées et spacieuses. Vous pouvez vous y rendre les yeux fermés!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur RIGA, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour ainsi que pour votre recommandation. Nous vous remercions également pour vos mots concernant notre personnel. Toute l’Équipe est ravie d’apprendre que votre séjour avec votre compagne s’est si bien passé. Au plaisir de vous recevoir de nouveau aux Jardins. Bien à vous, La Réception.
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marie muller Google

Nous avons beaucoup apprécié cet hôtel avec une mention spéciale pour le personnel qui est très professionnel et très agréable. Nous voyageons avec notre chien qui a été très bien accueilli.

Réponse du professionnel : Madame MULLER, Merci pour ces mots qui accompagnent cette excellente note. Les retours sur notre personnel nous touchent toujours beaucoup… Notre équipe travaille avec le cœur et c’est un réel plaisir pour elle de savoir que ses efforts contribuent à votre satisfaction. Et comme toujours, les petits compagnons sont plus que bienvenus aux Jardins de Sophie. Au plaisir de vous revoir, Bien à vous, La Réception.
A
Anne-so wolf Google

Un magnifique moment, une belle équipe de la réception en passant par le bar, la cuisine, le personnel de service ainsi que la partie spa. Un très bel établissement avec mention particulière au barman qui propose un large choix avec un service de gràde qualité, il mériterait plus d'attention et une mise en avant beaucoup plus évidente...

Réponse du professionnel : Madame WOLF, Toute l’Équipe vous remercie sincèrement pour votre retour à son sujet. C’est un plaisir de savoir que votre séjour vous a comblée. Votre mention spéciale pour notre barman nous touche particulièrement et nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message. Il sera ravi d’apprendre à quel point son savoir-faire vous a plu. Bien cordialement, Les Jardins de Sophie.
F
Fred Meers Google

Très bel hôtel avec toutes l'infrastructure d'un 4 etoiles et du personnel attentionné. Nous avons adoré le spa, la situation de l'hotel au milieu des sapins et le personnel professionel et sympathique. Nous reviendrons. Attention a reserver le restaurant bien à l'avance car il etait plein lors de notre sejour deja deux semaines avant la date d'arrivée.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur MEERS, Merci infiniment pour votre commentaire ainsi que pour l’excellente note que vous nous avez attribuée. Vos mots à l’égard de notre personnel nous touchent tout particulièrement — c’est toujours un immense plaisir de lire ce type de retour et nous ne manquerons pas de leur transmettre votre message. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le spa ainsi que notre cadre au milieu des sapins. Au plaisir de vous accueillir à nouveau… et cette fois-ci avec une réservation au restaurant. À très bientôt, L’Équipe des Jardins.
J
Julia Reiss Google

Très belle expérience dans cet établissement où nous avons organisé une assemblée générale pour 80 personnes. La veille, une quinzaine d’entre nous ont séjourné et dîné sur place : le dîner était excellent. Le lendemain, le cocktail déjeunatoire a également été remarquable, avec une offre originale qui change agréablement de ce que l’on trouve habituellement ailleurs. Le personnel est accueillant, poli et souriant. Les chambres sont impeccables, très propres et confortables. Un grand merci également au responsable et à Eva qui ont fait preuve d’une vraie réactivité et d’un sens du service remarquable en s’adaptant à une erreur de ma part — ils m’ont littéralement sauvé la mise. En résumé : une organisation fluide, un service de qualité et une prestation largement à la hauteur. Je recommande sans hésitation.

Réponse du professionnel : Madame REISS, Pour commencer, nous souhaitons vous remercier chaleureusement pour vos précieux retours. Nous avons été particulièrement touchés par l’appel que vous avez pris le temps de passer à notre responsable commerciale, Eva, afin de lui faire part de votre satisfaction. Et nous vous sommes tout aussi reconnaissants d’avoir ensuite partagé un avis aussi positif. Toute l’Équipe des Jardins est sincèrement ravie d’apprendre que votre séminaire s’est déroulé dans les meilleures conditions. Ce fut également un réel plaisir pour nous de collaborer avec vous. Nous avons beaucoup apprécié votre sympathie, votre professionnalisme et la qualité de nos échanges tout au long de l’organisation. Au plaisir de vous accompagner à nouveau lors d’un prochain événement. Bien à vous, L'Équipe des Jardins de Sophie.
P
Philippe Porte Google

Très agréable séjour! L'hôtel et les salles de restaurant sont décorées avec goût. La chambre présente de belles finitions et elle est d'une propreté impeccable. Je recommande le menu Moineaudière, un excellent rapport qualité prix (mériterait une étoile...) et le jeune personnel de service est très professionnel et sympathique (réponds sans problème à toute question de détail sur la composition des plats, grande maîtrise) ce qui ajoute à la qualité de l'expérience globale. Le spa est à l'avenant, toujours très propre, vue très chouette sur les sapins, faut aimer les Vosges mais c'est mon cas.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur PORTE, C’est un vrai plaisir pour nous de lire vos mots ! Nous prenons tous les retours de nos hôtes avec la plus grande considération. -Savoir que votre séjour se soit aussi bien passé est une vraie satisfaction et nous motive encore davantage pour la suite. Au nom de toute l’équipe des Jardins, un grand merci pour ce commentaire si positif et complet. Au réel plaisir de vous recevoir une prochaine fois. Bien à vous, La Réception.
D
Dominique FRANCOIS Google

Un endroit d’exception ! Personnel accueillant et très sympathique, le dîner au restaurant est succulent, les chambres sont spacieuses et décorées avec goût, le spa est propre et cosy ! Seul petit bémol : ne pas s’habiller trop léger pour le dîner car nous avons eu un peu froid près des grandes baies vitrées .. en dehors de ce petit détail, tout est parfait :)

Réponse du professionnel : Monsieur FRANCOIS, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes vraiment ravis que votre séjour vous ait plu, ça nous fait chaud au cœur de savoir que tout vous a satisfait. Et un grand merci pour vos compliments sur notre équipe, cela nous touche beaucoup ! Nous sommes désolés pour le petit coup de froid. On remontera l’info pour améliorer ça. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L’équipe des Jardins.
S
Suzy Teillon Google

Sejour toujours très agréable, de l ,arrivee au départ aucune fausse note.Accueil, personnel de chambre,chef de salle ,bar, etc .souriants, disponibles, dès le matin, jusqu'au soir,vous donnent la pêche.. Quand au jeune Chef, celui que l'on ne voit pas, il nous régale toujours avec les plus audacieuses recettes, sans oublier le pâtissier qui, en cette periode de fêtes, nous a régalés de ses douceurs. Avec plaisir nous reviendrons pour un 3ème séjour... dans ce lieu magique calme,propre,accueillant.

Réponse du professionnel : Madame & Monsieur TEILLON, Toute l’équipe des Jardins vous remercie sincèrement pour vos mots, laissés ici et là, à l’écrit comme à l’oral, et également dans nos cœurs. Vos attentions, votre bienveillance et vos retours ont profondément touché l’ensemble de l’équipe. Ce fut, une fois encore, un véritable plaisir pour nous tous de partager ce séjour avec vous. Ces moments d’échange, de simplicité et de convivialité donnent tout leur sens à notre métier, et nous sommes ravis d’avoir pu les vivre à vos côtés, avec des hôtes aussi chaleureux, attentionnés et respectueux que vous. Concernant la cuisine, le Chef et toute son équipe vous remercient très sincèrement pour ce retour si positif, source de grande fierté et de motivation pour chacun d’entre eux. Nous nous réjouissons de vous retrouver et espérons avoir très prochainement le plaisir de vous accueillir de nouveau pour partager d’autres moments ensemble. Chaleureusement, L'Équipe des Jardins de Sophie.
M
Morgane Pecheux Google

Endroit magique restaurant cuisine et service incroyable. Petit bémol pour la chambre qui dégagé une forte odeur de peinture/dissolvant. Mis à part ce petit désagrément tout était parfait et un petit déjeuner au top

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Pecheux, Merci beaucoup pour votre gentil commentaire et pour vos compliments sur le restaurant, la cuisine et le service. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour ainsi que le petit déjeuner. Nous sommes toutefois désolés pour le désagrément lié à l’odeur dans la chambre et vous remercions de l’avoir signalé. Nous espérons que les boissons offertes ont contribué à rendre votre expérience encore plus agréable et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Toute l’équipe des Jardins de Sophie vous souhaite de belles fêtes de fin d’année.
S
Sylvain Hab Google

Hôtel dans la forêt, très calme. Dommage ce long chemin en dehors de l hôtel pour aller au Spa. il faut refaire le Liner de la piscine . Pour la chambre voir photos pas de commentaires pour un 4 étoiles.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur HAB, Nous vous remercions pour votre retour et vous souhaitons de très belles fêtes de fin d’année. L’équipe des Jardins de Sophie
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GABRIEL M Google

De retour dans cet établissement, nous avons été agréablement surpris par le service en chambre et en salle. Sauna, hammam, piscine, calme, tranquillité zenitude puissance 100. Un grand merci à Emma qui nous a accompagnée tout au long de notre dîner exceptionnel. Nous sommes revenus, nous reviendrons.

Réponse du professionnel : Bonjour Gabriel, Un grand merci pour votre retour et votre fidélité. Nous sommes ravis que ce nouveau séjour vous ait une nouvelle fois séduits, tant par le service en chambre et en salle que par nos espaces bien-être, propices au calme et à la détente. Un merci tout particulier pour votre mot à l’attention d’Emma, qui sera ravie de le lire. Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. Bien cordialement, La Réception.
Y
Yvan Boscato Google

Nous avons vraiment apprécié notre séjour au jardin de Sophie. De la réservation au téléphone, à l'accueil à la réception, tout était parfait, très sympathique et décontracté. Le personnel, très professionnel. Chambre propre et lumineuse. Mais ce que je tiens à préciser, c'est que le menu était PARFAIT. Le jeune chef, Morgan est plus que prometteur. On se demande si les critiques gastronomiques connaissent cet endroit. Le jour où ils le trouveront, la première étoile sera acquise. Et nous, on va se dépêcher d'y aller, avant l'obtention de cette fameuse 🌟. Sans oublier le chef de salle, très bienveillant avec son personnel, et vraiment très avenant et sympathique.👍👍 Boscato Cathy et Yvan.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Cher Monsieur BOSCATO, Un immense merci pour ce très beau message, que nous avons pris beaucoup de plaisir à lire et à partager avec toute l’équipe. Nous sommes ravis que votre séjour aux Jardins de Sophie vous ait autant plu, de la réservation jusqu’à votre départ. Votre retour sur l’accueil, la chambre et le professionnalisme de nos équipes nous touche sincèrement. Un merci tout particulier pour vos mots à l’égard de notre jeune Chef Morgan : vos encouragements lui feront très plaisir et sont une véritable source de motivation. Quant à l’étoile… nous espérons vous revoir encore plusieurs fois avant qu’elle n’arrive..! Nous transmettrons également vos compliments à notre Chef de salle, qui sera très touché par votre message. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau aux Jardins de Sophie. Bien à vous, La Réception.
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EDITA YENGIBARYAN Google

Nous avons passé un séjour magnifique. L’endroit est charmant, calme, parfaitement entretenu, et nous nous sommes senti bien dès notre arrivée. De A jusqu’à Z, tout était top ! L’équipe a été aux petits soins avec nous, toujours souriante et attentionnée. Le restaurant était excellent et avec des plats très subtiles. Nous repartons avec de beaux souvenirs et l’envie de revenir très vite. Nous recommandons à 100%

Réponse du professionnel : Bonjour Madame YENGIBARYAN, Un immense merci pour votre magnifique commentaire. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un séjour mémorable et que vous vous êtes sentis bien dès votre arrivée. Toute l’équipe est touchée par vos compliments, et heureuse d’avoir contribué à rendre votre séjour agréable, tant par l’accueil que par l’expérience au restaurant. Nous sommes enchantés que vous repartiez avec de beaux souvenirs et l’envie de revenir – ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau. Merci encore pour votre recommandation chaleureuse. Bien à vous, La Réception.
M
Marie Hay Google

Nous avons passé un bon séjour dans cet hôtel le personnel était au petit soin . Hôtel très propre . Néanmoins le petit déjeuner est cher et le dîner pas à la hauteur de mes attentes. Un peu bruyant à la piscine car accessible aux enfants en bas âge . Dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame HAY, Merci beaucoup pour votre retour sur notre personnel, nous sommes ravis que vous ayez apprécié leur attention. Le petit-déjeuner est servi en buffet avec des produits frais et locaux, à volonté ; le prix reflète justement la qualité et la quantité proposées. Nous sommes toutefois désolés que le dîner n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pour ce qui est des enfants, ils sont effectivement interdits dans l’espace bien-être/spa afin de préserver le calme. Cependant, nous ne pouvons pas réserver l’ensemble des espaces aux adultes uniquement, car les enfants doivent également pouvoir profiter de certaines installations. Nous comprenons néanmoins que cela puisse gêner certains clients. Merci encore pour votre commentaire. L'Équipe des Jardins de Sophie.
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Emilie GOTTFROIS Google

Il y a des endroits comme ceux-là qui vous transportent... Les Jardins de Sophie en fait partie ! Les paysages d'automnes nous donnent le sentiment d'être au Québec... et pourtant...! Ce sont bien les Vosges ! Un établissement exceptionnel, dans un cadre exceptionnel, au milieu de la forêt ! Aucun bruit, le calme est dominant, ce qui n'est pas pour nous déplaire. Aucune fausse note ! Accueil et service au top. Hygiène, cadre et entretien du spa : impeccable. Tout était parfait et propice à la détente, au détachement et au bien-être. Parfait pour rebooster son énergie. Bravo à toute l'équipe. NB : restauration du soir non testé car fermé le mardi. Une bonne occasion de revenir !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame GOTTFROIS, Un grand merci pour votre magnifique retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez pleinement apprécié le calme, le cadre et le bien-être offerts par les Jardins de Sophie. Votre description de nos paysages vosgiens nous fait sourire… et nous sommes heureux que notre établissement ait pu vous transporter comme vous le décrivez. Nous transmettrons vos compliments à toute l’équipe, qui sera enchantée de savoir que votre expérience a été parfaite. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement, et pourquoi pas pour découvrir notre restauration du soir ! Bien à vous, La Réception.
9
944francineb Google

Endroit magnifique, au calme, les espaces bien-être sont bien pensés. Le personnel très accueillant, le restaurant propose des plats de qualité avec de belles découvertes gustatives. Les chambres sont bien équipées, au calme, très propre, et le petit déjeuner est vraiment super…. Je n’avais pas mangé de si bonne brioche depuis longtemps….

7
712pierref Google

Nous avons passé un superbe moment aux Jardins de Sophie. L'endroit est calme, élégant et chaleureux, en pleine nature. Le personnel est attentionné, le restaurant délicieux, et les chambres très confortables. Tout est bien pensé pour la détente et le bien-être. Une adresse à recommander sans hésitations !

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Emmanuel Niss Google

Expérience mitigée, hôtel restaurant que je ne recommande plus. De trop nombreux petits couacs pour ce type d'établissement 4* : - des extérieurs parfois mal entretenus (vue sur l'ancien tennis, bâtiments décrépis...) - du personnel pas toujours au rendez-vous (pas de sommelier pour nous conseiller sur les vins et certains serveurs sous doute en formation/apprentissage "perdus" et trop peu accompagnés) - un accueil parfois froid, d'autant plus regrettable que nous étions là pour notre mariage - et le clou ; aucun geste commercial pour le jour de mariage (alors que nous avons dépensé au total près de 5000€) ; pas même une coupe de champagne ou un petit déjeuner offert (dont le cout matière est sans doute proche de 10€ pour deux personnes !) Bref, je ne recommanderai plus cet établissement à un ami. Dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur NISS, Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’exprimer votre ressenti sur les réseaux sociaux, plutôt que de le faire directement lors de votre départ. Je cite vos propos : « C'était super, merci pour tout, on a passé un super moment ». Permettez nous de vous dire que nous trouvons regrettable qu’en 2025 encore, la communication adulte et directe entre humains soit si rare. Toute l’équipe s’est investie entièrement, tant professionnellement qu’humainement, pour la réussite de votre déjeuner de mariage, en répondant à chacune de vos demandes. L’accord mets et vins a été défini lors de votre repas test, et votre remarque concernant le conseil du vin n’a donc pas lieu d’être. Nous faisons évidemment le lien avec le fait que vous ayez écrit ce commentaire suite à notre refus d’accorder à vos convives (non-résidents) l’accès à notre espace détente pendant le déjeuner, en plein week-end, alors que l’hôtel était complet. Nous avons choisi de ne pas vous signaler le comportement inapproprié des enfants dans les lieux, afin de ne pas vous mettre mal à l’aise. Cependant, cela a malheureusement conduit à des remarques négatives d’autres résidents lors de leur check-in. L’un d’entre eux n’a ainsi pas pu garer ni charger sa voiture électrique, étant donné que les enfants, âgés en moyenne de seulement 7 ans, ont grimpé sur les bâtiments décrépis (pour reprendre vos mots) jusqu’à trois mètres de hauteur, et ce, sans surveillance. Concernant les gestes commerciaux non accordés, nous tenons à vous rappeler que nous avons, à titre gracieux, décoré votre chambre (ce qui, selon vos propos lors du départ, vous a fortement plu). Nous avons également décoré vos tables avec des menus imprimés « sur mesure », validés par vous et Madame, également à titre gracieux. Les suppléments de boissons chaudes n’ont pas été facturés non plus. Nous nous permettons également de vous rappeler votre premier séjour chez nous, le 2 mai 2025, durant lequel, pour vous être agréables, le supplément lit de votre enfant ainsi que les apéritifs (y compris la coupe de champagne, que vous indiquez ne pas avoir été offerte) ont bien été pris en charge. Nous avions vérifié ensemble votre facture ce jour-là, que vous aviez validée. Quelques jours plus tard, vous avez demandé le remboursement de trois petits-déjeuners non pris, en nous expliquant que la serveuse vous avait offert boissons chaudes et viennoiseries. Vous comprendrez donc que votre remarque à ce sujet n’a pas lieu d’être non plus. Nous vous souhaitons une très belle journée, et toute l’équipe des Jardins vous renouvelle ses vœux de bonheur.
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familleb125 Google

Avis mitigé.|Excellent restaurant avec un rapport qualité prox parfait même les vins haut de gamme sont accessibles.|Le hic pour moi est la taille de la chambre , beaucoup trop petite ( premium exécutive). a peine la place pour tourner autour du lit et pas de petit fauteuil uniquement 1 lit. Le spa est correct a l'exception du jacuzzi trop petit et difficile d'accès.|J'ai cependant passé un bon séjour avec un personnel agréable

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Julien Roger Google

Nous avons séjourné 3 nuits dans ce magnifique endroit sur les hauteurs de Longemer afin de prolonger notre séjour dans les Vosges avec les beaux jours qui ont fini par arriver. Nous avons été très bien accueilli et pris en charge par le personnel de l'hôtel, que ce soit à la réception, au restaurant (le soir et le petit-déjeuner), à l'espace détente ou par le personnel qui s'occupe des chambres. Un grand merci à eux pour la qualité de leur accueil, leurs échanges avec nous et avec Cookie, notre labrador qui a adoré, comme nous, l'endroit. Vous avez grandement contribué à rendre notre séjour parfait. Nous avions pris une chambre exécutive qui était très bien décorée, spacieuse et agréable. Nous nous sommes régalés au restaurant avec tous les plats et nous avons été parfaitement servis dans le joli cadre que ce lieu offre. L'espace détente est très grand, que ce soit côté piscine, côté jaccuzi/hammam/sauna/sanarium espace de repos ou avec l'espace extérieur et ses lumipods (saunas extérieurs vitrés). L'endroit est propre, propose de quoi boire (thés et infusion, eau, eaux aromatisées) ainsi que des fruits secs et à coques. Il faut passer par la réception pour récupérer une serviette et descendre en suivant une allée abritée pour y arriver. Mon conjoint a pu essayer la salle de sport et y a trouvé le matériel nécessaire pour faire sa séance. Nous notons que le ménage de notre chambre a été fait tous les jours "malgré" le fait de séjourner avec notre chien. Le supplément pour un animal est à 18 euros par jour mais c'est la première fois que nous séjournons dans un hôtel en France qui fait le ménage durant notre séjour et qui n'attend pas notre départ pour le faire quand bien même nous partons une bonne partie de la journée avec notre labrador à la découverte des perles des environs. Un vrai plus. Au rang des petites améliorations, il serait bon d'ajouter que nous pouvons demander des oeufs brouillés ou au plat au petit-déjeuner. L'insonorisation des chambres pourrait être améliorée aussi. Sinon, tout était parfait. Ce séjour a été l'occasion de découvrir une pépite et ça va être difficile, voire impossible, de ne pas y retourner pour un petit séjour lors de prochaines vacances dans les environs ! Encore un grand merci, votre hôtel et son personnel nous ont permis de terminer notre séjour dans les Vosges en toute beauté !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur ROGER, Quel plaisir de lire votre message ! Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager ce retour si détaillé et chaleureux suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez pleinement profité de votre escapade dans les Vosges et que chaque moment passé à l’hôtel, du restaurant à l’espace détente, en passant par votre chambre, ait contribué à rendre votre séjour si agréable. Votre retour sur notre personnel nous touche tout particulièrement. Nous ne manquerons pas de partager vos mots avec l’ensemble de nos Équipes, qui auront à cœur de savoir qu’elles ont participé à rendre votre expérience, ainsi que celle de Cookie, aussi réussie. Nous vous remercions également pour vos suggestions, que nous prenons en considération afin d’améliorer encore la qualité de nos services. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour dans la région… et bien sûr, Cookie sera le bienvenu ! Au plaisir de vous revoir, Bien à vous, L'Équipe des Jardins de Sophie.
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Bruno CLEMENT Google

Bien dans l'ensemble. Très joli cadre. Bon accueil. Matériels de sport pas au top plusieurs en panne. Revoir nettoyage de la ligne d'eau de la piscine et des escaliers. Chambre propre . Très bon restaurant gastronomique. Trop léger pour une personne vegan. Petit déjeuner pas a la hauteur des 23 euros.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur CLEMENT, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le cadre, l’accueil, la chambre et notre restaurant. Nous prenons note des problèmes rencontrés avec le matériel de sport, l’entretien de la piscine, l’offre vegan et le petit déjeuner. Vos remarques sont précieuses pour nous améliorer. Au plaisir de vous recevoir à nouveau pour un séjour encore plus agréable. Toute l'équipe des Jardins de Sophie.
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Nadine DE ABREU Google

Quelle merveille cet hôtel, au calme dans la forêt. C’est beau, la décoration est chaleureuse et chic à la fois. Le personnel très accueillant. Les chambres sont décorées avec soin, tout est une invitation au calme et à la tranquillité. Le petit déjeuner (buffet) est copieux et à la hauteur de l’établissement. L’espace détente est beau, tranquille et bien équipé. Tout est fait pour se détendre et se ressourcer. Nous avons passé un excellent séjour. Merci

Réponse du professionnel : Chère Madame DE ABREU, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes, tant sur le cadre que sur la qualité de nos prestations. Votre retour souligne des points qui nous tiennent à cœur, et nous vous en remercions. Au plaisir de vous recevoir à nouveau aux Jardins de Sophie, Bien cordialement, La Réception.
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Muriel TAILLARD Google

Nous avons passé un séjour d’un week-end en 2024, nous avons été prévenu 1h avant d’arriver que notre réservation pour un massage duo était compromis suite à un événement survenu à l’une de leur masseuse. Nous en étions fort désolés pour cette employée mais voyez vous c’était notre week-end détente prévu depuis longue date !!! Si nous, nous avons eu de la compassion pour la salariée, il n’en a pas été de même à notre compte… nous ne sommes pas du genre à réclamer quoique se soit mais la moindre des politesses aurait été au moins de s’excuser et peut être avoir un petit geste… nous avons réglé la totalité de la note… bref un peu limite pour ce genre d’établissement. Pour le reste la prestation était correcte, la chambre très belle. Pour le personnel nous resterons un peu frileux quand à la réaction et le manque de professionnalisme à notre égard suite au désagrément que nous avons subit.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame TAILLARD, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre retour un an après votre venue chez nous... Pour être honnête avec vous, nous ne comprenons pas vos remarques sur notre manque de professionnalisme ainsi que notre manque de compassion à votre égard. Pourriez-vous nous indiquer la date exacte de votre venue car nous ne retrouvons aucune trace de votre réservation à votre nom. Nous restons évidemment joignable au 03.29.63.37.11 afin d'en discuter avec vous de vive voix. Très belle journée à vous, La réception
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Mickael Buckel Google

Nous avons passé un excellent week-end dans votre hôtel et tenons à souligner la qualité de notre séjour. L’accueil était chaleureux, les chambres confortables et bien équipées, et l’ambiance générale très agréable. Le repas était tout simplement parfait, avec des plats savoureux et bien présentés. Cependant, nous avons été un peu déçus par le plateau de fromage proposé en fin de repas qui je souligne et en supplément de 8€ par personnes , et correspondait pas à la même excellence que le reste de l’expérience culinaire. Cela reste un détail et pas justifié à mon sens , mais qui pourrait être amélioré pour rendre l’ensemble encore plus mémorable. Merci pour ce séjour globalement très réussi !

Réponse du professionnel : Cher Monsieur BUCKEL, Merci pour votre retour. Toute l'équipe des Jardins de Sophie met tout en œuvre afin d'optimiser la satisfaction de nos clients. Nous prenons note de toutes les critiques avec beaucoup de considération. Nous vous remercions chaleureusement de votre écrit et nous espérons vous revoir vite. Respectueusement, Les Jardins de Sophie.
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Patrick Tom Google

Avis sur notre séjour d'une nuit à les jardins de Sophie: - plutôt bien. L'endroit en pleine nature au calme. L'accueil. La serveuse du petit déjeuné. La piscine. Le parking. - plutôt moins bien. La chambre n'est pas à la hauteur du tarif, clim très bruyante, même à l'arrêt ! lit positionné sur plafond très bas ! déco très minimaliste, pas de douche, mais baignoire d'un autre temps ! Spa, jacuzzi minuscule, nous n'avons pas eu la patience d'attendre qu'il se libère. Le service en soirée d'un verre à boire (1 jet 27 et une poire classique 18 €) sur la terrasse extérieure, le serveur devrait être un peu plus détendu, ça passerai mieux. Et pour finir, dommage d'apprendre au moment de la confirmation de la réservation que le restaurant sera fermé le mardi soir.

Réponse du professionnel : Bonjour Patrick, Tout d'abord, nous vous remercions de votre retour concernant notre établissement dans sa globalité, effectivement notre restaurant est fermé tous les mardis, n'hésitez pas à joindre l'hôtel directement lors de votre prochain séjour si vous avez des questions, de même pour vos attentes concernant les chambres. Nous proposons également une gamme supérieure avec douche à l'italienne, le prix étant plus élevé évidemment. Belle journée à vous, Toute l'équipe des Jardins de Sophie