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RÉSIDENCE HÔTELIÈRE

Living Stone Résidences

Résidence hôtelière · Vars (05)

4,5 29 avis Google
Living Stone Résidences — Résidence hôtelière

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Living Stone Résidences

Living Stone Résidences propose des appartements tout confort du studio au trois pièces, idéalement situés au cœur de la station de Vars Les Claux. Profitez d'un séjour ressourçant en pleine nature, été comme hiver, avec un accès privilégié aux activités sportives et de loisirs de la montagne.

Séjour à la montagneLocation d'appartements pour vacances d'été et d'hiverProximité des activités sportives et de loisirs en station Location d'appartements saisonniersAppartements équipés avec balconsCuisine équipéeCoin salonAmbiance de chalet de montagneConfort et modernitéRéception (horaires spécifiques)Accessibilité PMR

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Avis clients (29)

Avis Google
4,5
29 avis
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V
Vincent Buttay Google

Bonjour, Je suis venu dans la résidence pour quelques nuit du 18 au 21 Mars, La résidence est vraiment bien placé, propre, tout confort. Je tenais à remercier le couple qui s'occupe de la résidence, des personnes exceptionnelles, gentils, serviable, à l'écoute de leurs clientèles, J'ai eu un accident de ski, Je ne pouvais plus me déplacer, ils m'ont aider pour le rappatriement de mon véhicule, ils m'ont aidé à charger le véhicule, ils ont fait le.liens avec l'entreprise de rappartriement, toujours avec le sourire, c'est vraiment appréciable, Je n'ai jamais vu un service comme celui là, Milles merci, Je recommande cette établissement et je reviendrai, À très bientôt Vincent

Réponse du professionnel : Bonjour Vincent, Un grand merci pour votre retour et pour votre recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la résidence ainsi que son environnement. Nous sommes surtout très touchés par vos mots concernant Kris et Pavlina. Nous avons effectivement beaucoup de chance de les avoir à nos côtés et de pouvoir compter sur leur implication, leur bienveillance et leur professionnalisme au quotidien. Ils mettent tout leur cœur à accompagner nos clients, et votre message leur fera très plaisir. Nous espérons que votre blessure se rétablit bien et serons heureux de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Vars. À très bientôt, L’équipe de la Résidence Arya - Living Stone
A
Amdi Mansour Google

entre déception et négligence A aimé · Charmante Station, proche de tous commerces. Safe le soir N'a pas aimé · Un manque de transparence dans l’annonce concernant les équipements, les services inclus ou partiellement , la distance pour rejoindre les pistes situées à 300m et surtout l’accessibilité par un chemin inadapté et verglacé. Je dirais même dangereux car pentu, bouché par la neige et un sans éclairage en soirée. En arrivant, je fus très surpris de découvrir que je devais faire mon lit... Etrange pour un 4* tarifé 960€ les 6 nuits (160€ la nuit) pour 1 pers. À cela (peut) s’ajouter le prix du parking de de la résidence à 70€ la semaine, la partie de billard, la machine à raclette, le ménage durant le séjour etc … tous les services proposés sont en supplément. De nouveau surpris en constatant que je disposais que d’un rouleau de papier toilettes pour tout le séjour, d’un sac poubelle et d'un kit de nettoyage plus que sommaire qu’il faut réclamer à « l’accueil ». La « vue » donne sur des travaux et des fondations avec une grue en plein milieu. L’appartement est fonctionnel mais sous équipé et sans charme, les équipements s’inspirent des studios meublés pour étudiant.e et les matériaux utilisés ne reflètent pas les 4* annoncées mais plutôt un bâtiment flambant neuf du CROUS. Le jour du départ devient ubuesque quand on t’indique que tous tes déchets doivent être déposés dans les conteneurs publics à 100m du Bâtiment ; que tu dois ramener les draps, serviettes et autres linges de maison au rdc et les déposer dans un chariot… bref l’audace à son paroxysme frôle la mauvaise foi (inconsciente ?). Merci de m’avoir fait vivre une expérience inoubliable : un escape game où tous les rôles s’inversent pour une expérience des plus inconfortable. RIEN, ABSOLUMENT RIEN ne justifie le montant de la résa.

Réponse du professionnel : Bonjour Amdi, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes et que certains points aient pu vous décevoir. Avant votre arrivée, nous vous avions pourtant envoyé un message via Booking.com pour vous présenter le fonctionnement de la résidence, notamment pour vous faire part que les lits ne sont pas faits à l’arrivée et pour vous décrire les équipements mis à votre disposition pour démarrer votre séjour. En tant que résidence de tourisme, notre fonctionnement peut être un peu différent de celui d’un hôtel, et nous comprenons que cela puisse parfois surprendre. Concernant l’accès aux pistes, nous indiquons dans notre annonce que la résidence se situe à environ une minute à pied du front de neige et c'est bien le cas. Les conditions hivernales ont surement rendu le chemin moins agréable pendant votre séjour. Nous dispersons régulièrement du gravier pour éviter tout accident, mais l'état du chemin ne dépend pas uniquement de nous malheureusement. Quant à la présence de travaux à proximité : la station de Vars évolue pour proposer prochainement de nouveaux équipements au cœur de la station, notamment un espace multiactivités et un espace aqualudique. Très vite le centre de la station sera bien plus agréable et nous sommes certains que vous changerez d'avis ! Si vous deviez revenir séjourner chez nous, n’hésitez pas à nous indiquer vos préférences : certains appartements disposent par exemple d’un balcon exposé sud-est avec une vue sur les mélèzes et les montagnes, qui pourrait davantage correspondre à ce que vous recherchez. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une meilleure expérience. Bien cordialement, La Résidence Arya - Living Stone
J
Jean-Christophe Narwa Google

Expérience vraiment pas géniale. Nous avons pris un appartement pour 6 à 2 adultes + 2 enfants pour avoir une chambre séparée. C'est étriqué, il manque des choses simples (cafetière à capsule, grille-pain, four, spatule, et j'en passe). Le mini-frigo n'est pas du tout adapté pour 6 personnes, pas plus que le local à ski qui est rempli avec le matériel de 3 personnes. La chambre à l'étage est mansardée et ne peut pas être aérée l'hiver (velux bloqué par la neige). La propreté à notre arrivée est discutable. Les lits ne sont pas faits, très mauvaise surprise quand vous arrivez fatigués après un long voyage. L'expérience est plus proche d'un 3* mais le prix lui est trop élevé pour le niveau de service. Nous n'y retournerons pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Christophe, Nous regrettons sincèrement que votre séjour ne se soit pas déroulé comme vous l’espériez. Nos logements sont aménagés conformément aux standards des résidences de tourisme, mais nous comprenons que le confort puisse être perçu différemment selon les besoins de chacun. Concernant les équipements, le local à skis et l’électroménager, nous prenons bonne note de vos remarques afin d’améliorer l’expérience de nos futurs visiteurs. Pour la propreté, nous sommes surpris par votre retour : notre équipe reste disponible à la réception pour intervenir rapidement en cas de besoin. Enfin, les lits non faits à l’arrivée correspondent à notre fonctionnement habituel, le service étant proposé en option. Nous comprenons toutefois que cela ait pu être une déception après un long trajet. Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience, qui nous aide à progresser.
K
Karine Olivieri Google

Accueil efficace et aimable. Nous avions un appartement supérieur en duplex, pour 6 personnes. 2 personnes étaient dans la chambre à l'étage qui est en sous pente (un velux et une petite fenêtre avec un rideau cassé). On est obligé de se pencher pour rentrer dans le lit au risque de se cogner la tête. La configuration de la pièce est très mal pensée. Il y a des angles morts partout. On étoufe un peu. 2 autres personnes dormaient en bas dans une minuscule chambre (sorte de placard) ds des lits superposés avec un accès difficile aux lits car il y avait une étagère qui gène l'accès. Encore une fois l'agencement des pièces est très mal conçu. Enfin les 2 dernières personnes ont dormi ds le canapé lit du salon. C'est encore celles qui ont le mieux dormi car les matelas des 2 chambres étaient tous beaucoup trop durs. Nous avons malheureusement tous eu mal au dos (jeunes et moins jeunes), heureusement qu'on est resté que 2 jours. Il faut savoir qu'à l'arrivée les lits ne sont pas fait, ça nous a étonné, on a passé un certain temps à faire tous les lits, c'est fatiguant après avoir fait la route. Au moment du départ il faut défaire les lits, aller vider ses poubelles dans les containers situés ds la rue, là encore on ne s'attend pas à ça quand on réserve ds une résidence 4 étoiles. Il y a un parking : 15€ par jour... un peu cher à mon avis. Sinon la résidence est moderne et bien située et proche de tous les commerces.

Réponse du professionnel : Bonjour Karine, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés d’apprendre que l’agencement de l’appartement ainsi que le confort de la literie n’ont pas répondu à vos attentes. La configuration en duplex, avec des espaces en sous-pente, peut en effet ne pas convenir à tous les voyageurs. Nous tenons toutefois à préciser que l’ensemble de nos appartements ne présentent pas cette disposition. Nous regrettons sincèrement les désagréments que cela a pu occasionner durant votre séjour. Concernant les lits à faire à l’arrivée ainsi que les consignes de départ (défaire les lits et descendre les poubelles), il s'agit en effet de notre fonctionnement, mais nous comprenons que ces modalités aient pu vous surprendre et nous veillerons à les préciser davantage en amont. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant le parking et le confort des matelas, et les transmettons à la direction afin de poursuivre l’amélioration de nos prestations. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez apprécié le calme de la résidence, sa modernité ainsi que son emplacement à proximité des pistes et des commerces. Bien cordialement. La Résidence Arya - Living Stone
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OLFHOME Google

Notre sejour s’est tres bien passé. L’accueil est sympathique et bienveillant, le personnel trouve immédiatement une solution en cas d’insatisfaction. La residence est récente. Notre studio était propre, bien équipé et répondait a nos attentes. Prévoyez des produits d’entretien, liquide Vaiselle, eponge, torchons etc.. bref, tout ce que l’on besoin en consommables au quotidien ..les serviettes de toilettes et draps sont fournis et propres . Canape lit correct. La résidence est tres bien placée, a 5mn des oeufs. Garage sous terrain payant. En résumé tres bon rapport qualité prix. Merci de votre accueil. Bruno / 133

Réponse du professionnel : Bonjour Bruno, Merci beaucoup pour ce retour positif et détaillé. Nous espérons vivement vous revoir lors de votre prochain séjour à Vars ! À bientôt en montagne. La Résidence Arya - Living Stone
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Maxime safraoui Google

Première découverte du domaine de Vars et de la résidence Aria, et très belle surprise ! C’était la première fois que je venais skier à Vars et j’ai été vraiment agréablement surpris par le domaine, varié, bien entretenu et adapté à tous les niveaux. Les pistes sont nombreuses et les paysages magnifiques, ce qui rend le ski très agréable. La résidence Aria répond parfaitement aux attentes : moderne, confortable, bien équipée et idéalement située à proximité des pistes. Tout est réuni pour passer un excellent séjour, dans un cadre pratique et chaleureux. Une très belle expérience que je recommande sans hésiter, aussi bien pour le domaine que pour la résidence Aria. Nous reviendrons avec plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour Maxime, Nous sommes ravis que votre première découverte de Vars et de la résidence Arya ait été une belle expérience, tant pour le domaine skiable que pour le confort et la situation de notre résidence. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour ! L'équipe Living Stone
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David Google

Super séjour ! Le logement était parfaitement situé, à deux pas des pistes et des commerces, ce qui est vraiment appréciable après une journée de ski. L’appartement était propre, bien équipé et très confortable, avec une belle vue sur la montagne. L’hôte a été accueillant, disponible et de bon conseil pour les activités et restaurants du coin. Nous avons passé une excellente semaine et reviendrons sans hésiter. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour David, Merci pour ce retour, ça fait vraiment plaisir à lire. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous serons ravis de vous revoir lors de votre prochaine escapade en montagne ! L'équipe Living Stone
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Romain JACOB Google

Excellent séjour ! Nous avons passé une superbe semaine au ski entre amis. La résidence est idéalement située, proche des pistes et des commodités, ce qui rend le séjour très pratique. L’appartement était propre, fonctionnel et bien équipé, parfait pour notre groupe. L’organisation à l’arrivée et au départ est fluide, et le personnel est accueillant et disponible. Très bon rapport qualité/prix pour des vacances à la montagne réussies. Nous reviendrons sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Romain, Merci pour ce très bel avis. Nous sommes heureux de savoir que votre semaine entre amis s’est aussi bien passée et que l’emplacement, l’appartement et l’accueil ont répondu à vos attentes. Ce sera un vrai plaisir de vous recevoir à nouveau pour un prochain séjour à Vars. L'équipe Living Stone
N
Neumeier Valentin Google

Accueil très sympathique et efficace de la part de l'équipe qui est aux petits soins pour les clients . Au moindre souci ils sont très réactifs ! La résidence répond à toutes les exigences ! Parking souterrain, vue sur les pistes , restaurants et bars a proximité. Concernant l'appartement, rien de particulier a signaler , un beau balcon et tout ce qu'il faut pour cuisiner, une chambre avec placard et une salle de bain avec baignoire ! Le top ! L'ensemble était très propre à notre arrivée . Très satisfait de mon séjour je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Valentin, Un grand merci pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis que l’accueil, la réactivité de notre équipe, le confort de l’appartement et l’emplacement aient pleinement contribué à la réussite de votre séjour entre amis à Vars. Merci pour votre recommandation, au plaisir de vous accueillir de nouveau. L'équipe Living Stone