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LOCCITY APPARTHÔTELS

Hôtel · Annecy (74)

3,9 26 avis Google
LOCCITY APPARTHÔTELS — Hôtel

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À propos de LOCCITY APPARTHÔTELS

LOCCITY APPARTHÔTELS est un établissement de la catégorie « Hôtel » situé à Annecy (74000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (26)

Avis Google
3,9
26 avis
5★13
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3★3
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1★4
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eva DOBRA (“Evadobra”) Google

Nous avons loué un appartement pour 4 personnes pour 250€. Situé au 3 étage d’un immeuble ancien sans ascenseur, l’appartement, composé d’une entrée-cuisine est minuscule… Une chambre avec un lit 2 personnes, lumière blafarde et aucune lampe de chevet ni d’appoint. En face du lit, un grand placard, dont la penderie est occupée par un grand ventilateur sur pied ( nous sommes en décembre !!), l’aspirateur et… petite baignoire bébé en plastique !!!! Le pire c’est l’odeur de la literie avec des taies oreillers mal lavées et qui sentent carrément mauvais !!! Dans l’autre pièce-cuisine-entrée ily a un canapé derrière le meuble de cuisine : c’est le 2e couchage !!! Petite salle de bain avec toilette : donc une personne à la fois. Il est vrai q l’appart a été rénové et est équipé de frigo avec congélateur et machine à laver… mais pour une ou deux nuits on n’en aura pas besoin. Cette location peut convenir pour une durée plus longue pour 1 ou 2 personnes : mais pour 4 personnes, même pour une courte durée je le déconseille, surtout à cause du linge de lit qui sent mauvais et absence de lampe de chevet alors que la lumière du plafonnier est glauque et il est impossible de lire !!!

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Maxime Collet Google

Utilisateur de Airbnb depuis des années, je n'ai jamais eu de soucis. J'ai réservé une de leur location sur Annecy. Malheureusement,une tragique situation familiale m'a fait annuler la réservation (3 jours avant). Je sais comment fonctionne le site. On peut ne pas être remboursé. J'ai demandé tout de même un remboursement partiel. Refus catégorique. Surtout que quelques minutes plus tard mon annulation, le bien était de nouveau louer le de nouveau. Pathétique. Au moins un geste commercial.. même Pas.

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Franck Gaston Google

Appartement très agréable,très jolie et surtout très propre,nous avons passé trois jours super ,je le recommande vivement .Anatole est super accueillant

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Benjamin Ferré Google

Tres bon logement Tres bon logement ! Anatole est hyper arrangeant ce qui rend le voyage d'autant plus intéressant. Le logement est bien situé et complet. Nous recommandons vivement !! ☺️

S
Salomé Watel Google

L'appartement offre un espace de vie chaleureux et confortable, doté d'équipements modernes et de toutes les commodités nécessaires à un séjour agréable. Ses nombreuses fenêtres offrent une vue panoramique sur les montagnes et le paysage environnant.

m
marion pigeron Google

La réservation était simple, les instructions assez claires pour l'entrée dans le logement. (sauf pour se garer, j'ai eu un doute...) D'extérieur cela nous a fait un peu peur mais quand on rentre dans l'appartement c'est top, tout est neuf et bien équipé. Le sol était mouillé du ménage mais normal avec la météo. Le lit un peu dur mais c'est une question de goût !

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Jean-Christophe SIMOND Google

Très bonne communication, appartement très propre et bien situé. De nombreuses places de stationnement disponibles dans la rue. La récupération de la clef dans un boîtier sécurisé est très pratique.

A
Axel Colin Google

Appartement très bien placé à Annecy, tout se fait à pied, boitier de clef à l'entrée de l'appartement pour ne pas avoir besoin de s'organiser pour se rejoindre, joli et propre. Le prix aurait été justifié s'il n'y avait pas un manque d'entretient : plaques chauffantes non fonctionnelles (vu uniquement une fois les courses effectuées), douches et commodités sans verrous, portes douche défectueuses, VMC HS, trou au plafond, meuble fragiles ou détériorés dans l'ensemble, canapé-lit très inconfortable, literie de mauvaise qualité, pas de double-vitrage ni rideaux occultants, porte frigo défectueuse, et à nous de faire l'état des lieux à l'arrivée alors qu'une liste fournie au préalable aurait été appréciée afin de ne pas avoir l'impression que c'est à nous de la découvrir. Alphonsine, notre contact pour la location, est une femme gentille et très réactive, et la réservation s'effectue sans difficulté. Une ristourne pour tous les problèmes internes à l'appartement aurait été un joli geste commercial, y compris pour la nourriture payée et gaspillée, tant pis. Pour notre séjour, le localisation était parfaite, ventilateurs fournis en période de canicule, c'est apprécié. Je n'hésiterai pas à recontacter l'agence l'an prochain si le propriétaire fait les travaux nécessaires, ce sera alors un très bon choix de location. J'aurais pu mettre 2 pour les problèmes listés ci-dessus, je met 3 car j'encourage à améliorer l'appartement.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour vos suggestions qui seront prises en compte pour l'amélioration de notre prestation, cela dit, certains problèmes auraient pu être réglés si seulement vous nous aviez prévenu au moment ou vous les aviez constatés, par exemple pour la plaque de cuisson, qui après vérification, fonctionne bel et bien... De plus, les petits inconvénients rencontrés se justifient par le prix largement en dessous du marché pendant la période du festival d'Annecy. Enfin il semblerait que cet avis concerne un autre appartement et non le Golden Green, beaucoup plus cher certes mais peut-être plus adapté pour un groupe d'amis, celui que vous aviez choisi est plus adapté pour un couple éventuellement avec des enfants... Au plaisir de vous recevoir une prochaine fois ! Cordialement Loccity
O
Ottoz-palmisano Véronque Google

Très joli appartement pour passer un week-end ou des vacances à Annecy pour 2 personnes! Bien agencé et proche du centre ville avec une place de parking!

C
Carole Coudurier-Curveur Google

Bonjour , appartement bien placé et propre . en revanche après plusieurs locations régulières tous les 15 jours suite à des formations sur Annecy faites auprès de ce locataire , nous avons eu un séjour reporté suite COVID du formateur , et là ils n'ont rien voulu savoir , même pas un seul arrangement, impossible de les contacter , ils ne répondent pas et après plusieurs demandes ne nous appellent pas, alors que nous avons étés tolérants pour la location semaine précédente pour la remise des clés le soir à 18h30 suite à un problème dans la location les concernant .donc attention ! c'est fort dommage car ils perdent 1 client qui devenait régulier et toutes les personnes qui sont en formation avec nous qui ne viendrons pas ( car ils ont plusieurs locations sur Annecy)

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés mais votre annulation ayant eu lieu 2 jours avant la date d'arrivée prévue, le remboursement n'est plus possible, conformément à nos conditions générales de vente. De plus, les termes "plusieurs locations régulières tous les 15 jours " ne nous semblent pas du tout appropriés étant donné que vous n'avez effectué qu'une seule réservation dans ce logement, et une autre dans un autre logement. Cela dit, nous comprenons votre mécontentement et pour vous éviter ce genre de problèmes, nous vous invitons à bien lire les conditions d'annulation avant d'effectuer une réservation. Cordialement, Loccity
L
Lucas D Google

Parfait accueil, appartement au top, je recommande !

K
Kara L Google

Parfait, nous recommandons sans hésiter !

S
Shana P Google

Super adresse appartement design moderne, haut de gamme et très propre. Personnel très accueillant et arrangeants, parfait pour visiter Annecy, à pied (15-20 min du centre) en voiture ou à vélo. Séjour effectué en couple nous ne pouvons que recommander !

B
Baptiste Czl Google

Personne de très mauvaise fois très déçus !!!

S
Sophie Des Yeux d'Emeraude Google

Très déçue ! Je ne suis pas habituée à mettre des commentaires négatifs mais dans ce cas 'dialogue" impossible. Ce "professionnel" ne répond pas aux appels depuis les annonces de confinement national d'hier soir. Nous avions réservé mi avril mais on l'avait déjà contacté le 22 mars pour s'informer des conditions d'annulation et de remboursement si toutefois nous étions encore confinés. L'échange s'était fait par téléphone et cette personne m'avait dit, après avoir tergiversé pdt qlq minutes, qu'elle pourrait prétendre à un remboursement ou au pire un report si un confinement NATIONAL était prononcé. Or aujourd'hui, celle ci a répondu par mail (aucune réponse par téléphone) suite à mes appels et messages vocaux et écrits qu'aucun remboursement ne serait fait ni modification de dates car l'option modifiable n'avait pas été sélectionnée. Alors que l 22 mars celle ci m répondait qu'elle pourrait faire un geste ! C'est un cas de force majeur. Je suis écœurée de tel comportement : en tant que professionnel, la moindre des choses serait de 1. Répondre aux appels (qui sont écoutés puisque reponse dans lheure par mail) - 2. Essayer de trouver un compromis.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés pour le désagrément mais la réservation ayant été effectuée via le site de réservation booking.com, les conditions d'annulation de booking s'appliquent et dans votre cas vous aviez sélectionné conditions d'annulation non-remboursables pour profiter du tarif moins cher alors que pour pouvoir prétendre à un quelconque remboursement vous auriez du sélectionner l'option classique... Concernant les appels, etant donné la situation nous ne pouvons pas répondre à tous les appels raison pour laquelle nous répondons à chaque demande par message. Encore navrés que vous ayez mal lu les conditions d'annulation.
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Virginie Meskini Google

Bel appartement très cosy et très propre. Cela sent bon quand on arrive. Bien agencé et équipé. Très bien situé pour aller à pied jusqu'au centre ville. Les loueurs sont vraiment très sympathiques. Deux bémols cependant : - l'appartement est situé sur une rue assez passante donc un peu bruyante - le confort avec un lit un peu trop mou Nous recommandons cette location.

J
Jeremy Robert Google

Le logement est superbe mais le lit trop moelleux, ça fait un peu mal au réveil, et la connexion Internet bof bof, mais mis à part c'est petit détails qui n'empêcheront aucunement vos vacances, c'est un appartement trop mignon, super PROPRES !! Et la douche est trop bien. Et puis de toute façon ça sert juste à dormir donc allez y les yeux fermer.

G
Gigif F (“Gigi”) Google

Seul bémol, l'odeur du trafic au pied de l'immeuble qui remonte jusqu'à l'appartement situé au 3ème étage sans ascenseur. L'appartement est effectivement sympathique. Il vaut son prix de location de 70 € la nuit. Les draps ne sont même pas repassés mais c'est très propre et tout équipé. Le clic clac du salon n'est pas agréable et je n'ai pas trouvé de draps à y mettre.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour, vos remarques seront prises en compte pour l'amélioration de nos services. Un set de draps supplémentaires est disponible lorsque la réservation est effectuée pour trois personnes. Au plaisir de vous recevoir !
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manuella da silva Google

Un séjour parfait, appartement très jolie et bien situé. Proche du lac et du centre ville avec vu sur les montagnes Je recommande sans hésitation

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire, au plaisir de vous recevoir une prochaine fois! Loccity Appart hôtels
J
Julien Lapalus Google

Magnifique cocon très bien équipé rien ne manque, une décoration très soignée. Boire son café sur la terrasse face aux montagnes avec le soleil se levant un pur régal.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire, au plaisir de vous recevoir une prochaine fois! Loccity Appart hôtels

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