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À propos de Logis Hôtel Beauséjour Colmar
Hôtel élégant proposant restaurant raffiné et hébergements chics, certains avec bain à remous.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (548)
Avis Google
4,3
548 avis
5★284
4★170
3★61
2★13
1★20
S
Steven Jean Google
Nous y avons séjournés avec nos deux enfants (5 et 2 ans).
L'accueil était vraiment top, le personnel agréable.
La chambre spacieuse, propre, avec un joli cachet, nos enfants avaient "leur coté" nuit et ont adoré y dormir.
L'hôtel est vraiment calme, plaisant, même si il est en bordure de route, nous n'avons pas entendu le moindre bruit ! Il se situe à moins de 10 minutes du centre "piéton" de Colmar ce qui n'a pas été dérangeant pour nous, surtout que nous avons pu y parquer notre voiture à l'hôtel.
Nous y avons pris un petit déjeuner de qualité, la serveuse qui nous a accueilli était agréable.
Nous recommandons vivement, le beauséjour porte vraiment bien son nom 👍👍
Réponse du professionnel : Cher Steven,
Quel plaisir de découvrir votre si chaleureux commentaire ! Au nom de toute l'équipe de l'Hôtel Beauséjour Colmar, je vous remercie sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes particulièrement heureux de lire que toute votre famille a apprécié son séjour parmi nous. Savoir que vos deux enfants ont aimé avoir leur propre espace nuit et qu'ils y ont passé d'agréables moments nous fait particulièrement plaisir. Les séjours en famille occupent une place importante dans notre maison et nous attachons une attention toute particulière au confort des petits comme des grands.
Vos compliments concernant l'accueil de notre équipe nous touchent énormément. Nous avons à cœur d'offrir à chacun de nos hôtes un accueil chaleureux, attentionné et personnalisé, et je ne manquerai pas de transmettre vos encouragements à l'ensemble de nos collaborateurs, ainsi qu'à notre équipe du petit-déjeuner qui sera ravie de lire vos gentils mots.
Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié le calme de l'hôtel. Il est vrai que notre situation permet de profiter à la fois de la proximité du centre historique de Colmar et de la quiétude de notre quartier résidentiel. Pouvoir rejoindre les ruelles pittoresques de Colmar en quelques minutes à pied tout en bénéficiant d'une nuit paisible constitue un équilibre que nos visiteurs apprécient particulièrement.
Enfin, votre phrase « le Beauséjour porte vraiment bien son nom » nous touche tout spécialement. C'est sans doute l'un des plus beaux compliments que nous puissions recevoir et il récompense l'engagement quotidien de nos équipes pour faire vivre l'esprit chaleureux et familial qui anime notre maison depuis 1913.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'une prochaine escapade alsacienne, peut-être pour faire découvrir à vos enfants de nouvelles merveilles de Colmar !
Chaleureusement,
Stéphane Rousset
Directeur Général – Hôtel Beauséjour Colmar
www.beausejour.fr
D
D8227DZpascalb Google
Hôtel situé en périphérie immédiate du centre ville, calme et de bon standing, notamment les chambres coté jardin. Très bon accueil de la réception ainsi que du personnel de service. Les petits-déjeuners sont variés et copieux. L'ensemble reste dans un bon rapport qualité prix dans une ville très touristique.|Une seule réserve toutefois sur le matelas qui était "fatigué" et mériterait d'être changé.
S
Stephane Wojtkowiak Google
Hôtel très typique de l’Alsace.
Chambre typique.
Très bon accueil et restauration
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Wojtkowiak,
Un grand merci pour votre très bel avis et pour le partage de votre expérience à l’Hôtel Beauséjour Colmar.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le caractère typiquement alsacien de notre établissement ainsi que l’ambiance de votre chambre. Préserver le charme authentique et l’esprit chaleureux d’une maison alsacienne fait partie de l’ADN du Beauséjour, et nous sommes heureux que cela ait contribué à rendre votre séjour agréable et reposant.
Nous vous remercions également pour vos compliments concernant l’accueil de notre équipe ainsi que la restauration. Toute notre équipe s’efforce chaque jour d’offrir un service attentionné et convivial afin que nos hôtes se sentent comme chez eux.
C’est également un plaisir de lire que vous avez apprécié le calme, l’atmosphère romantique ainsi que le bon rapport qualité-prix de notre hôtel, des éléments particulièrement recherchés lors d’un séjour en couple à Colmar.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement pour une nouvelle parenthèse alsacienne.
Chaleureusement,
Stéphane Rousset
Directeur Général – Hôtel Beauséjour Colmar
www.beausejour.fr
T
Thibaut Guillaume Google
Nous avons passer un très bon séjour merci beaucoup !
L'emplacement est top
Réponse du professionnel : Cher Thibaut,
Un grand merci pour votre chaleureux retour et pour cette excellente note ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un très bon séjour à l’Hôtel Beauséjour Colmar et que vous ayez apprécié notre emplacement idéal, ainsi que le panorama et le rapport qualité-prix que nous nous efforçons de proposer à nos hôtes.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine visite à Colmar.
Chaleureusement,
Stéphane Rousset
Directeur Général – Hôtel Beauséjour Colmar
www.beausejour.fr
b
bigdogs14 Google
Notre principal point négatif concerne la rigidité des horaires : arrivant de Suisse et devant traverser le tunnel du Saint-Gothard, notre heure d'arrivée n'a été confirmée qu'à la dernière minute. Malgré deux appels à la réception pour les prévenir de notre arrivée imminente et de notre léger retard, nous n'avons reçu aucune aide ni compréhension. Seules des réponses rigides et formelles nous ont été faites : si nous n'arrivions pas à l'heure convenue, nous serions laissés dehors et nous perdrions le montant déjà versé pour la chambre réservée. Cette réponse était motivée par le fait qu'il s'agit d'un petit hôtel familial et qu'ils ne pouvaient pas étendre les heures d'ouverture comme nous l'avions demandé ; Finalement, nous sommes arrivés à l'heure, un peu plus vite que prévu sur l'autoroute, mais le désagrément et le sentiment désagréable d'un accueil peu chaleureux ont persisté. Au final, nous aurions dû faire un choix différent (un hôtel plus grand avec une réception ouverte 24h/24), et par conséquent, je ne recommande pas cet hôtel aux personnes venant de loin et qui ont des difficultés avec les horaires d'ouverture stricts de la réception.
p
pascalou2866 Google
Hôtel très bien situé - Proche centre ville - Propreté impeccable - Très bon accueil -||Petit déjeuner complet avec des produits variés et diverses boissons proposées -
c
cambert62 Google
hôtel calme avec chambre coté jardin||parking privé et sécurisé||petit déjeuner manque de diversité de pains
m
mumumb Google
séjour du 02 au 04 décembre 25. Hôtel tranquille, bien entretenu, très jolie chambre refaite tous les matins ainsi que la salle d'eau/toilettes.||La totalité du personnel, que ce soit le matin, en journée ou le soir, très sympathique.||La restauration du soir délicieuse. ||Le petit plus très appréciable dans la chambre à l'arrivée, le petit mot de bienvenue, les petits gâteaux et la bouteille d'eau, qui elle est remise tous les jours.||Hôtel dans lequel nous retournerons pour visiter la région en dehors de la période des marchés de Noël
t
thierryh0urlier Google
Hôtel très chaleureux avec une équipe à l'écoute, disponible et un sens aigu de la relation aux autres !
C
Catherine Thomas Google
Très bon emplacement, 10 mn à pieds du centre ville, avec parking privé. . Accueil chaleureux du personnel. Petit cadeau d accueil dans la chambre très agréable. Chambre confortable, un petit peu bruyant côté rue. Petit bémol : rapport qualité prix du petit déjeuner élevé.
Réponse du professionnel : Chère Madame Thomas,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour en couple à l’Hôtel Beauséjour Colmar.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, à environ dix minutes à pied du centre-ville, ainsi que la facilité de stationnement grâce à notre parking privé. Votre commentaire sur l’accueil chaleureux de notre équipe et sur la petite attention laissée dans la chambre nous fait particulièrement plaisir : ces détails comptent beaucoup pour nous.
Nous prenons bien note de votre remarque concernant le bruit côté rue. N’hésitez pas, lors d’un prochain séjour, à nous indiquer votre préférence pour une chambre plus au calme côté jardin : nous ferons toujours notre possible pour répondre au mieux à vos attentes. Concernant le petit-déjeuner, nous comprenons votre ressenti sur le rapport qualité-prix. Nous proposons un buffet composé de produits frais et majoritairement régionaux, mais votre retour est précieux et nous aide à continuer à nous améliorer.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour à Colmar.
Bien cordialement,
Stéphane Rousset
Directeur Général – Hôtel Beauséjour Colmar
www.beausejour.fr
R
Raleur73 Google
2ème séjour a hotel beausejour tout et parfait le petit déjeuner et copieux et gourmand avec de très bon produits de la région
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Chapelle,
Un grand merci pour votre fidélité et pour ce superbe commentaire suite à votre deuxième séjour à l’Hôtel Beauséjour Colmar.
Nous sommes ravis de lire que tout a de nouveau été à la hauteur de vos attentes et que vous avez particulièrement apprécié notre petit-déjeuner, que nous souhaitons généreux, gourmand et composé de produits de qualité, en grande partie issus de notre belle région. Votre satisfaction concernant le calme de l’établissement, le rapport qualité-prix, l’emplacement à quelques minutes à pied du centre-ville ainsi que notre parking sécurisé nous touche beaucoup.
C’est toujours un réel plaisir d’accueillir des clients qui nous renouvellent leur confiance, et votre retour est une belle récompense pour toute l’équipe.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau lors d’un prochain séjour à Colmar.
Bien cordialement,
Stéphane Rousset
Directeur Général – Hôtel Beauséjour Colmar
www.beausejour.fr
C
Christine Duverger Google
Très bel hôtel.
Nous avons été très contents pendant notre séjour.
Personnel très compétent.
Tout était parfait.
Réponse du professionnel : Chère Christine,
Un grand merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience à l’Hôtel Beauséjour Colmar. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la beauté de notre établissement ainsi que la qualité de votre séjour.
Votre mention particulière concernant la compétence de notre équipe nous touche beaucoup. Nos collaborateurs ont à cœur d’offrir un accueil attentionné et un service personnalisé afin que chaque séjour soit une réussite. Nous sommes également heureux de savoir que votre chambre, l’emplacement de l’hôtel et l’ensemble de nos prestations ont pleinement répondu à vos attentes.
Ce serait un plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine visite à Colmar, peut-être à l’occasion d’une autre escapade hivernale ou pour découvrir la ville à une nouvelle saison.
Cordialement,
Stéphane Rousset
Directeur Général – Hôtel Beauséjour Colmar
www.beausejour.fr
g
georgesl644 Google
A l'arrivée, il est difficile d'ouvrir la porte d'entrée car la réceptionniste s'est enfermée par sécurité. Il faudrait une sonnette pour la prévenir. Tout s'arrange quand elle comprend qu'un client attend derrière la porte. Elle ouvre alors aussi le portail du grand parking. Nous montons à l'étage par l'ascenseur. Les chambres sont assez grandes. Elle sont munies d'un nécessaire à boissons chaudes. Le wifi fonctionne sans problème. Il y a un miroir grossissant près du lavabo. Les seules lacunes sont l'absence d'une lampe de bureau et l'insuffisance du nombre de prises de courant. J'ai dû me servir de la prise multiple que j'emporte en voyage pour connecter l'ordinateur en même temps que le smartphone.|La "cave à manger" (c'est ainsi que se nomme la salle à manger) nous sert au dîner des petits plats savoureux (truite mi-cuite de la vallée ou graviax de truite, suivies par kougelhopf glacé au marc ou ananas au sirop) arrosées de pinot blanc ou de bière.|Il ne manque rien de salé et de sucré au buffet du petit déjeuner. Les boissons chaudes sont servies à la table, double expresso pour les uns et thé Earl Grey pour un autre. Il a suffit de redemander pour que la quantité de café ou de sachets de thé soit doublée.
v
vajamarh Google
Excellent emplacement pour visiter à pied la vielle-ville de Colmar. Parking sécurisé||Accueil, confort des chambres, proprété et service, tout reste impeccable.||Excellent petit déjeuner.||Nous reviendrons avec plaisir !
P
Paul B. Google
Hôtel très agréable, situé à 10 minutes à pied du centre-ville de Colmar. Nous avons particulièrement apprécié la qualité de l’accueil ainsi que les petits détails qui font la différence. le petit déjeuner propose des produits maison et locaux, ce qui est assez rare de nos jours pour mériter d’être souligné.
Réponse du professionnel : Cher Paul,
Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement idéal de l’Hôtel Beauséjour Colmar, à seulement 10 minutes à pied du centre-ville, ainsi que la qualité de l’accueil. Vos compliments sur les petits détails qui font la différence nous touchent particulièrement, car nous mettons un point d’honneur à offrir un service attentif et personnalisé à chacun de nos hôtes.
Nous sommes également très heureux que notre petit-déjeuner, composé de produits maison et locaux, ait retenu votre attention. Valoriser les saveurs de notre région est pour nous une priorité et vos commentaires nous encouragent à poursuivre dans cette voie.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement pour une nouvelle expérience mémorable à Colmar.
Chaleureusement,
Stéphane Rousset
Directeur Général – Hôtel Beauséjour Colmar
www.beausejour.fr
C
Clara RITTER-WENDLING Google
Un charmant hôtel proche du centre, une équipe accueillante, une gamme complète de services pour un établissement 3 étoiles.
Le souvenir d'un très bon séjour à deux :)
Réponse du professionnel : Chère Madame Ritter-Wendling,
Nous vous remercions sincèrement pour votre magnifique retour et sommes enchantés de lire que votre séjour à l’Hôtel Beauséjour Colmar vous a laissé un si bon souvenir. C’est un véritable plaisir de savoir que notre emplacement proche du centre historique, la tranquillité de notre établissement ainsi que l’accueil attentif de notre équipe ont contribué à rendre votre séjour agréable et reposant.
Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos chambres et la gamme complète de services que nous proposons dans notre hôtel 3 étoiles. Vos compliments sur le rapport qualité-prix et la sérénité de l’établissement nous touchent particulièrement et constituent une belle reconnaissance pour l’ensemble de notre équipe qui travaille avec passion pour que chaque client se sente accueilli et choyé.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt et de vous offrir une nouvelle expérience tout aussi agréable, afin que vous puissiez repartir avec des souvenirs encore plus beaux de Colmar.
Cordialement,
Stéphane Rousset
Directeur Général – Hôtel Beauséjour Colmar
www.beausejour.fr
V
Vinciane Geiger Google
Très bel hôtel bien que l'extérieur n'y fasse pas penser. Le personnel est très bien, ambiance familiale. Nous y sommes restés 5 jours et 4 nuits, avec petit déjeuner. Nous y retournerons certainement.
Réponse du professionnel : Chère Madame Geiger,
Un grand merci pour votre magnifique avis et votre confiance renouvelée après ces 5 jours passés à l’Hôtel Beauséjour Colmar.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’ambiance familiale de notre équipe ainsi que le calme et le confort de notre établissement. Votre remarque sur l’extérieur de l’hôtel nous touche, car nous mettons un point d’honneur à offrir un cadre authentique et chaleureux à l’intérieur.
Ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour en Alsace, et vous faire découvrir encore davantage les trésors de notre belle région.
Chaleureusement,
Stéphane Rousset
Directeur Général – Hôtel Beauséjour Colmar
www.beausejour.fr
L
Ledwi K. Google
Malheureusement, notre séjour a été décevant. La moquette de la chambre était tachée, ce qui donnait une impression de manque d'entretien. La climatisation était bruyante même éteinte, et contenait beaucoup de poussière, ce qui n’est pas acceptable, surtout pour les personnes sensibles. Le petit déjeuner est clairement excessif : mon enfant de 4 ans a été facturé 16€ pour un simple morceau de pain. À cet âge, les enfants ne consomment pas autant qu’un adulte, un tarif adapté serait plus juste. Enfin, le restaurant de l’hôtel était fermé le lundi soir — un comble pour un établissement situé dans une zone touristique. Une réelle déception.
Réponse du professionnel : Cher(e) Ledwi K.,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience, même s’il exprime une déception que nous regrettons sincèrement. Nous accordons beaucoup d’importance à chaque avis, car ils nous aident à progresser continuellement.
Nous avons bien pris note de vos remarques concernant la moquette et la climatisation. L’ensemble de nos chambres est climatisé depuis 2024 avec un système central moderne ; nous allons faire vérifier l’appareil de votre chambre et procéder si besoin à un nettoyage renforcé.
Concernant le petit-déjeuner, je tiens à vous assurer que le tarif appliqué pour les enfants de 3 à 12 ans est de 8 €, avec un accès complet au buffet, identique à celui des adultes. Ce tarif correspond à un engagement de qualité, avec des produits frais, pour la plupart locaux et sélectionnés avec soin. La facturation a été conforme à notre grille tarifaire, pour vos deux enfants de 4 et 8 ans.
Vous mentionnez également la fermeture de notre restaurant le lundi soir. En effet, celui-ci est fermé les dimanches et lundis, ce qui est clairement indiqué sur notre site internet et à la réception. Ces jours de repos permettent à notre équipe de maintenir un haut niveau de qualité le reste de la semaine — car comme chacun, nos collaborateurs ont droit à un repos bien mérité. Cela dit, sur simple demande, nous recommandons toujours avec plaisir plusieurs excellentes adresses de restaurants situés à quelques minutes à pied de l’hôtel.
Nous sommes désolés que ces éléments aient impacté votre ressenti général. Toute l’équipe reste engagée à offrir un service attentif, dans un environnement calme et chaleureux, à deux pas du centre historique de Colmar. Nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.
Chaleureusement,
Stéphane Rousset
Directeur Général – Hôtel Beauséjour Colmar
www.beausejour.fr
C
Chantal Bonicalzi Google
Avons dormi 3 nuits dans une chambre PMR sans le vouloir franchement heureusement que nous ne sommes pas handicapés car plusieurs problèmes :chambre très étroite lampe au mur qui gene le passage surtout si on se leve vite l éclairage du lavabo très peu éclairé et j en passe.petit déjeuner cher et produits proposés pas trop de choix pain très dures attention aux dents,brioches alsaciennes sèche manque certains produits pour le prix (différant pain ou pain de mie ,crepe et autres) bouilloire frigo inexistant et surprise suivant le jour de la semaine le prix change étrange c est sur une fois mais pas deux
Sinon personnel agréable
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Concernant la chambre PMR, nous comprenons tout à fait que son aménagement spécifique ait pu ne pas correspondre à vos besoins, et nous regrettons de ne pas avoir pu vous proposer une autre chambre mieux adaptée. Vos remarques sur l’éclairage et l’ergonomie sont bien notées et seront prises en compte dans nos prochains ajustements qui sont prévus pour la fin de cette année.
En ce qui concerne le petit déjeuner, nous sommes désolés que la variété ou la qualité des produits ne vous aient pas satisfait. Nous allons sensibiliser notre équipe pour améliorer l'offre. Vos suggestions sont précieuses et seront étudiées avec attention.
Pour les équipements en chambre, aucune de nos chambres n'est équipées de bouilloire ou de mini-réfrigérateur comme l'indique notre site internet, et nous aurions été ravis de répondre à votre demande si nous avions su que cela vous était nécessaire.
Enfin, les variations de prix selon les jours sont liées à la politique de tarification dynamique, pratiquée dans l’hôtellerie, en fonction de la demande. Cela dit, nous comprenons que cela puisse surprendre et nous tâchons de rendre cela aussi clair que possible lors de la réservation.
Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié l’amabilité de notre personnel, et nous espérons malgré tout avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Bien cordialement,
Stéphane Rousset
Direction – Hôtel Beauséjour Colmar
g
gael moign Google
Nous avons apprécié le confort, le calme et l'espace dans la suite familiale (nous étions 4).
Service très agréable, petit déjeuner au top avec de bons produits.
Parking pratique et localisation idéale à moins de 10min à pied du centre ville.
Rapport qualité prix tout à fait correct.
Nous recommandons vivement
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si enthousiaste !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort et l’espace de notre suite familiale, ainsi que la tranquillité des lieux. Toute l’équipe est également très heureuse de savoir que le service, le petit-déjeuner et l’emplacement de l’hôtel ont pleinement répondu à vos attentes.
Votre recommandation est pour nous la plus belle des récompenses. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour en famille à Colmar.
Bien cordialement,
Stéphane Rousset
Direction – Hôtel Beauséjour Colmar
C
ChloeAM9209 Google
Hôtel de charme. |Décoration soignée|La chambre était très propre |Gros bémol pour la baignoire trop haute et glissante. |Le personnel est très gentil et chaleureux. |Petit déjeuner excellent. Large choix. |Dommage que la carte proposée pour le dîner ne soit pas à cette image. |Très déçue. |Peu de propositions et les prix sont un peu onéreux. |De plus, la responsable de la restauration n’était pas agréable, froide et revêche…
E
Elisabeth Derhy Google
Petit hôtel charmant, confortable, avec un personnel sympathique et accueillant, de l accueil au service de chambre! Bravo, des petites attentions '( bouteille d eau dans les chambres, chambre faite tous les jours, etc...) et du travail soigné ! Belle prestation, proche centre ville, calme et cosy. Petit déjeuner et restauration de qualite, nous nous sommes régalés, je recommande !!!!!✨✨✨✨
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un immense merci pour votre retour si enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre petit hôtel, le confort de votre chambre, ainsi que l’accueil et le service de notre équipe. C’est un véritable plaisir de savoir que vous avez également apprécié nos petites attentions, le calme de l’hôtel et la qualité de notre petit déjeuner.
Votre recommandation est pour nous la meilleure des récompenses. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Colmar.
Bien cordialement,
Stéphane Rousset
Direction – Hôtel Beauséjour Colmar
D
Didier Magis Google
Une expérience toujours aussi agréable au Beau Séjour
Nous avons séjourné à l’hôtel Beau Séjour pour la deuxième fois, à l'occasion des marchés de Noël de Colmar, et nous avons une fois de plus été absolument ravis de notre séjour. Situé à seulement cinq minutes à pied du centre-ville, cet hôtel offre un excellent rapport qualité/prix, bien plus accessible que d’autres options dans le centre tout en restant à proximité des attractions principales.
Dès notre arrivée, nous avons été chaleureusement accueillis, et nous avons eu la surprise agréable de découvrir que des petites attentions avaient été préparées pour nos deux chiens d’assistance. Cela témoigne de l’attention portée par l’hôtel à ses hôtes et à leurs compagnons à quatre pattes, ce qui est vraiment appréciable.
La chambre était impeccable : propre, confortable et fonctionnelle, avec un service d’entretien qui mérite une mention spéciale. Chaque jour, la chambre était rendue dans un état irréprochable, ce qui ajoute une touche de confort supplémentaire à l’expérience.
Le petit déjeuner est un vrai régal ! Le buffet est varié et copieux, avec des produits frais et locaux qui permettent de commencer la journée de façon très agréable. Nous avons particulièrement apprécié la qualité des produits proposés.
En ce qui concerne le parking, la disponibilité d’un espace intérieur avec une barrière automatique est un vrai plus, rendant l’accès à l’hôtel très pratique et sécurisé.
Le seul petit détail à améliorer, et c'est vraiment un point mineur, concerne le service du café au petit déjeuner. Alors que les jus frais sont en libre-service, il est nécessaire d'attendre la disponibilité de la responsable pour obtenir un café. Étant donné que l’hôtel propose un service de qualité dans tous les domaines, nous suggérons l’idée d’installer une machine à café en libre-service ou de proposer des thermos pour un accès plus rapide au café, ce qui permettrait d’éviter toute attente inutile après le repas.
Enfin, mentionnons également le bar, où l'on peut prendre un verre dans une ambiance agréable après une journée bien remplie.
En résumé, l’hôtel Beau Séjour reste un choix incontournable pour nous chaque fois que nous venons à Colmar. Nous avons d’ailleurs recommandé cet hôtel à des amis, qui ont eux aussi été enchantés. Nous reviendrons à coup sûr pour notre prochain séjour et nous ne pouvons que le conseiller à ceux qui recherchent un endroit confortable, bien situé, et offrant un excellent rapport qualité/prix.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour ce merveilleux retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable séjour parmi nous pour la deuxième fois, et nous vous remercions de recommander chaleureusement l’Hôtel Beauséjour à vos amis.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’emplacement idéal de notre hôtel, le confort de votre chambre, ainsi que nos petites attentions envers vos chiens d’assistance. Nous mettons un point d’honneur à offrir une expérience personnalisée et attentionnée à tous nos clients, et c’est un vrai plaisir de lire que cela vous a satisfait.
Concernant le petit-déjeuner, nous vous remercions pour votre suggestion sur l'amélioration du service du café. Nous allons réfléchir à une solution pour rendre l’accès au café plus rapide et éviter toute attente.
Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Colmar et nous nous réjouissons de vous offrir une expérience encore plus agréable.
Bien cordialement,
Stéphane Rousset
Direction – Hôtel Beauséjour Colmar
C
CAP Edith (CAP ED) Google
Un séjour agréable à Colmar.
Hôtel charmant, très joliment décoré.
Accueil à la réception très à l’écoute du client.
Chambre confortable et arrangée avec goût.
Petit déjeuner raffiné avec produits de qualité.
Il est plaisant de trouver un buffet avec une préparation maison qui a su ne pas se laisser tenter par les sirènes de la quantité au détriment de la qualité.
Yaourt bio, charcuterie irréprochable, plateau de fromage affiné comme il se doit, salade de fruits maison, kouglof parfait.
Aucune matière plastique pour les contenants mais du verre.
Bravo.
Personnel très attentif aux clients, discret mais efficace.
En résumé, établissement à ne pas rater, à 10 mn à pied du centre, qui a les atouts d’une très grande et belle maison.
Bravo et merci.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour ce retour magnifique ! Nous sommes tellement heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que vous ayez apprécié tant le charme de notre hôtel que la qualité de nos services.
Votre enthousiasme à propos de notre petit déjeuner nous touche particulièrement. Nous nous efforçons de proposer des produits frais et de qualité, et savoir que vous avez savouré chaque détail, comme le kouglof maison et nos produits bio, nous fait vraiment plaisir.
Votre reconnaissance envers notre équipe est également très appréciée. Nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos hôtes une expérience personnalisée et agréable, et c’est un bonheur de lire que nous avons répondu à vos attentes.
Nous serions absolument ravis de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour à Colmar. Merci encore pour vos chaleureux compliments, ils nous motivent à continuer à faire toujours mieux !
Bien cordialement,
Stéphane Rousset
Direction – Hôtel Beauséjour Colmar
m
michel berman Google
« Pour connaître le Beauséjour depuis plusieurs années et m ´y rendre pour de courts séjours, avec le même plaisir tant par son charme, l’accueil et la convivialité de l’ensemble de l’équipe que par l’ensemble des prestations proposées, je recommanderai sans réserve le Beauséjour pour qui souhaite trouver un lieu « cosy »
À ne pas manquer également, une Petite restauration assurée 2 soirs par semaine de spécialités Alsaciennes cuisinées avec soin et très joliment dressées.
Mieux que tout discours, venez nombreux découvrir le Beausejour.
mhB
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un immense merci pour votre fidélité et pour ce magnifique retour ! Nous sommes absolument ravis de savoir que chaque séjour au Beauséjour reste une expérience agréable pour vous, et que vous appréciez autant notre accueil chaleureux, notre cadre cosy et la qualité de nos prestations.
C’est également un plaisir de lire que vous avez apprécié notre petite restauration, un moment convivial autour des spécialités alsaciennes. Nous mettons tout notre cœur dans la préparation de ces plats, et savoir que vous les avez savourés est une grande satisfaction pour nous.
Votre recommandation est la plus belle des récompenses, et nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour à Colmar. Merci encore pour vos gentils mots, ils nous motivent à continuer à faire de notre mieux pour offrir à nos hôtes des moments inoubliables.
Bien cordialement,
Stéphane Rousset
Direction – Hôtel Beauséjour Colmar
C
Cédric ALBERTUS Google
Bien placé malgré que c'est en ville, on peut se garer aux abords.
Parking fermé payant.
Chambre spacieuse, un peu vieillissante, mais très bien rénové et très bien entretenu.
Personnel très accueillant, de vrai professionnel.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, la chambre ainsi que l’accueil de notre équipe, qui met tout en œuvre pour offrir un service de qualité.
Nous mettons un point d'honneur à entretenir et rénover régulièrement nos chambres pour garantir le confort de nos hôtes, et vos compliments à ce sujet nous encouragent à continuer dans cette voie.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Colmar.
Bien cordialement,
Stéphane Rousset
Direction – Hôtel Beauséjour Colmar
J
J B Google
⚠️😱 Suite à 2 nuits passées la bas,nous ressortons avec des piqûres de punaise de lits.
Nous contactons la direction qui ignore complètement, ni et nous accusé de diffamation par message sur booking.
Je trouve ça pas très professionnel sachant qu'en plus je fréquente des hôtels régulièrement, et que je viens très souvent sur colmar.
L'hôtel est joliment rénovée mais la chambre était vétuste, la hauteur de la baignoire dangereuse et l'étage pas propre.
Bref leur réaction à mon encontre ne donne pas confiance suite aux désagréments rencontrés (photos et avis médical).
Réponse du professionnel : Rebonjour J B, afin d'éclairer votre avis nous allons reposter mot pour mot le retour qui vous a déjà été fait sur la plateforme booking.
Réponse 1 : Bonjour, nous n'avons reçu aucune réclamation de la part de booking.com. Nous n'avons constaté aucune punaise de lit ni aucun autre cas dans notre établissement contrôlé chaque jour. Peut-être confondez vous les piqures de moustique tigre très présent dans la région avec ce cas médiatique de 2023. En tout état de cause nous ne répondrons pas à la diffamation de votre commentaire sur booking.com.
Réponse 2 : Bonjour, notre professionnalisme nous oblige à un contrôle stricte des normes d'hygiène. Nous n'avons constater aucun problème sur votre chambre ni avant votre séjour ni depuis votre passage. Aussi nous ne pouvons vous apporter d'autre explication que celle-ci, d'autant qu'aucun signalement n'a été fait durant votre séjour.
Réponse 3 : Bonjour, nous ne faisons aucune distinction entre nos clients qui sont tous importants à valeur égale. Encore une fois des contrôles poussés ont été effectués dans la chambre en question suite à votre signalement, la 306, et absolument rien n'a été détecté. Nous ne pouvons vous laisser signifier des éléments qui nous apparaissent comme ne résultant pas de notre responsabilité. Pour le reste nous vous laissons juge de vos propos.
La direction
j
johnny gaby Google
L'accueil chaleureux, personnels serviables, chambre propre. Petit bémol: le claquement des portes qui peut se faire sursauter de son sommeil .
Une région vraiment magnifique à visiter. J'ai passé un très bon séjour, mille merci et surtout pour la boite de chocolat .
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Gaby,
Un grand merci pour votre commentaire si chaleureux et votre évaluation très positive suite à votre séjour à l’Hôtel Beauséjour Colmar.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité de l’accueil, la disponibilité de notre équipe ainsi que la propreté de votre chambre. Ce sont là des valeurs essentielles à nos yeux, et votre retour nous touche beaucoup.
Votre remarque sur le claquement des portes a bien été notée. Nous sommes conscients que certains bruits peuvent être gênants, surtout pendant le repos, et nous allons renforcer notre vigilance sur ce point pour améliorer encore le confort acoustique.
Nous sommes également très heureux que vous ayez été sensible à la petite attention sucrée offerte lors de votre séjour : c’est un plaisir pour nous d’ajouter une touche personnelle à votre expérience, surtout dans une région aussi généreuse que l’Alsace.
Merci encore pour votre confiance et pour vos mots si encourageants. Ce serait un véritable plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain passage à Colmar.
Avec toute notre reconnaissance,
Stéphane Rousset, Directeur Général – Hôtel Beauséjour Colmar
G
Grégory Baelen Google
Tout est propre ... Les personnes sont accueillantes et nous guident avec sourire selon nos demandes.
Le petit déjeuner est un super buffet avec des produits variés, de qualité et locaux .... Nos enfants ont adoré !
Bar ouvert le soir avec des consommations à des prix corrects .... Super mini séjour de 2 nuits !
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Baelen,
Un immense merci pour votre commentaire si positif et détaillé ! Nous sommes ravis de savoir que votre séjour en famille à l’Hôtel Beauséjour Colmar a été une réussite sur tous les plans.
Votre appréciation de la propreté des lieux, de la disponibilité souriante de notre équipe et de la qualité de notre buffet petit déjeuner nous touche sincèrement. Nous mettons en effet un point d’honneur à proposer chaque matin des produits variés, frais et majoritairement locaux — et quel plaisir de lire que vos enfants les ont adorés !
Nous sommes également heureux que votre chambre familiale ait parfaitement répondu aux besoins de toute votre tribu. Nos chambres pour 5 personnes sont conçues pour allier confort, espace et praticité, afin que petits et grands se sentent comme chez eux.
Votre mention du bar, de la sécurité, du calme, et de l’accès facile au centre historique et aux marchés de Noël reflète exactement ce que nous souhaitons offrir : un cadre chaleureux et accessible, idéal pour un séjour détendu et familial en Alsace.
Merci encore pour votre confiance. Toute l’équipe espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt pour un prochain séjour, peut-être cette fois au printemps ou en été, à la découverte des villages fleuris et des sentiers viticoles !
Avec nos salutations les plus chaleureuses,
Stéphane Rousset, Directeur Général – Hôtel Beauséjour Colmar
c
cyril blard Google
J'ai trouvé mon sejour (1 nuit) au sein de votre etablissement parfait.
Je m'etais trompé lors de ma reservation d'une semaine. Un de vos employés m'a appelé le soir et s'est s'assuré pour que j'ai une chambre hier soir sans frais.
L'accueil a été tres agreable, les informations precises.
la literie est tres confortable.
Je tiens a preciser aussi la qualité du petit dejeuner (accueil, emplacement, nourriture), mention speciale au Munster fermier.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Blard,
Un grand merci pour votre retour si positif à la suite de votre séjour à l’Hôtel Beauséjour Colmar.
Nous sommes très heureux d’avoir pu vous accompagner efficacement lors de votre modification de réservation, et que notre équipe ait su vous trouver une solution simple et sans frais. C’est exactement ce que nous souhaitons offrir à nos hôtes : une relation humaine, souple et attentive.
Nous vous remercions également pour vos compliments sur l’accueil, le confort de la literie et la qualité de notre petit déjeuner. Vous avez raison de souligner notre Munster fermier : il fait partie des produits que nous sélectionnons avec soin auprès de producteurs locaux, pour garantir fraîcheur et authenticité à nos buffets.
Encore merci pour votre confiance, et au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain passage en Alsace !
Avec nos salutations les plus sincères,
Stéphane Rousset, Directeur Général – Hôtel Beauséjour Colmar
V
Vi Pr Google
Bel hôtel et assez propre, petit déjeuner simple mais suffisant.
Personnel d'une manière générale souriant et accueillant.
Bien situé à 15-20 min de tout.
Réponse du professionnel : Chère Madame, Cher Monsieur,
Merci beaucoup pour votre retour positif à la suite de votre séjour à l’Hôtel Beauséjour Colmar.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la propreté de l’établissement, la tranquillité des lieux ainsi que la qualité de l’accueil. Votre mention du sourire et de la gentillesse de notre équipe nous touche particulièrement — c’est un point essentiel pour nous.
Notre petit déjeuner, en effet simple dans sa présentation, privilégie des produits de qualité, locaux et faits maison, afin de proposer une expérience à la fois authentique et équilibrée. Nous sommes ravis qu’il ait répondu à vos attentes.
Enfin, merci pour votre appréciation de notre emplacement : un compromis entre calme résidentiel et proximité du centre historique, accessible en une quinzaine de minutes à pied.
Ce serait un plaisir de vous accueillir à nouveau pour une prochaine escapade en Alsace.
Avec nos salutations les plus sincères,
Stéphane Rousset, Directeur Général – Hôtel Beauséjour Colmar
G
Gwenola Hervelin Google
Hôtel charmant, situé un peu à l'extérieur du centre ville(donc au calme) qui reste accessible en 10 mn à pied. Idéal pour nous.
Chambre et literie confortables, accueil chaleureux, petit déjeuner extra et varié.
Nous recommandons vivement ce petit hôtel pour un séjour dans la région de Colmar.
NB: Accepte le paiement en ANCV connect, un petit plus!
Réponse du professionnel : Chère Madame Hervelin,
Un immense merci pour votre commentaire si positif et votre recommandation enthousiaste !
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le calme de notre emplacement, légèrement en retrait du centre-ville mais à distance agréable à pied, ainsi que le confort de votre chambre et la qualité de l’accueil qui vous a été réservé.
Votre mention particulière sur notre petit déjeuner nous touche également beaucoup : nous veillons à proposer chaque matin une sélection variée de produits frais, locaux ou faits maison, pour bien commencer la journée.
Et merci d’avoir souligné l’acceptation du paiement en ANCV connect, un service que nous proposons avec plaisir pour faciliter l’organisation des séjours de nos hôtes.
Ce serait une grande joie de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage en Alsace !
Avec nos salutations les plus chaleureuses,
Stéphane Rousset, Directeur Général – Hôtel Beauséjour Colmar
B
Bruno Gaillard Google
Le personnel est disponible et accueillant. Des problèmes d'insonorisatio:on entend tout ce qui se passe dans le couloir. Les portes n'ont pas de système de freinage à la fermeture et claquent ! La literie est agréable mais certains meubles vieillots.
Une possibilité de snack le midi serait bienvenue
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Gaillard,
Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour à l’Hôtel Beauséjour Colmar.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et la disponibilité de notre équipe – c’est une valeur essentielle pour nous, et votre retour nous fait très plaisir.
Vous soulignez avec raison certains points perfectibles, notamment l’insonorisation et le claquement des portes. Nous avons commencé à équiper progressivement les chambres de dispositifs de fermeture silencieuse, et plusieurs de nos hébergements font l’objet d’un programme de rénovation, y compris le mobilier. Vos remarques renforcent notre volonté d’amélioration continue.
Concernant le déjeuner, nous ne proposons effectivement pas de restauration sur place le midi. En revanche, plusieurs possibilités de restauration rapide ou traditionnelle se trouvent à quelques minutes à pied de l’hôtel, et notre équipe se tient toujours à disposition pour vous orienter selon vos envies.
Merci encore pour votre commentaire à la fois sincère et constructif. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage en Alsace.
Avec nos salutations les plus sincères,
Stéphane Rousset, Directeur Général – Hôtel Beauséjour Colmar
E
Elouan Morel Google
Un Hôtel très chaleureux avec un personnel au petit oignons.
La literie est impeccable les lits sont très confortables le petit déjeuner n'est pas très copieux mais il suffit amplement.
Le seul problème est l'isolation acoustique des fenêtres ma chambres donner côté rue on peut entendre les véhicules passer (cela dit une fois endormi on y prête plus attention)
En bref un hôtel très chaleureux et tranquille
Je conseil
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Morel,
Un grand merci pour votre commentaire si chaleureux et votre recommandation, qui nous touchent sincèrement.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de notre literie, l’ambiance de l’hôtel ainsi que la qualité de l’accueil — toute notre équipe a à cœur de recevoir chaque hôte avec attention et bienveillance, et votre retour est une belle récompense.
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l’isolation acoustique côté rue. Certaines de nos chambres étant orientées vers l’extérieur, nous recommandons, pour les personnes très sensibles au bruit, une chambre côté jardin, selon disponibilité. Cela dit, nous étudions également des solutions techniques pour améliorer encore le confort acoustique dans les chambres donnant sur la rue.
Merci encore pour votre confiance et vos mots encourageants. Ce serait un plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Colmar.
Avec nos salutations les plus sincères,
Stéphane Rousset, Directeur Général – Hôtel Beauséjour Colmar
v
virginie ruaud Google
Hotel emplacement idéal pour les marchés de Noël.
Petit déjeuner au top un vrai brunch .
Rapport qualité prix pour la chambre le prix est très cher .
Salle de bain : Vétusté carrelage cassé ainsi que la cuvette des toilettes .Serviettes usées avec des fils ..... Voilà pourquoi la perte d étoile
Réponse du professionnel : Chère Madame Ruaud,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience à l’Hôtel Beauséjour Colmar.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement idéal de notre établissement pour visiter les marchés de Noël, ainsi que la qualité de notre petit déjeuner, que nous avons à cœur de proposer comme un moment généreux et gourmand, avec des produits frais, faits maison ou issus de producteurs locaux.
Nous prenons en revanche très au sérieux vos remarques concernant l’état de la salle de bain et du linge de toilette. Certaines de nos chambres conservent encore un style plus ancien, mais font l’objet d’un programme de rénovation progressive, incluant les équipements sanitaires et le renouvellement complet du linge. Votre retour nous conforte dans cette démarche déjà engagée.
Concernant le rapport qualité/prix, nous veillons à ajuster nos tarifs en fonction de la saison et de la demande locale, en particulier durant les périodes très prisées comme celle des marchés de Noël. Cela dit, nous comprenons votre ressenti et vous remercions de l’avoir exprimé avec mesure.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans une chambre rénovée, pour une expérience pleinement satisfaisante.
Avec nos salutations les plus sincères,
Stéphane Rousset, Directeur Général – Hôtel Beauséjour Colmar
G
Gege Lau Google
Accueil très chaleureux et sympathique par un personnel aux petits soins. Petits déjeuners copieux et variés avec des produits locaux. Emplacement idéal ( isolé mais à un quart d heure à pieds du centre). Nous recommandons cet hôtel sans réserve.
r
ruch manuel Google
Dès mon arrivée, j’ai été accueilli avec sourire et sympathie.
L’accueil est sobre et joliment décoré tout comme ma chambre.
La literie est de bonne qualité, mes nuits ont été très confortables.
Il faudrait peut-être revoir la salle de bien qui "je trouve" est vieillissante. Mais pas catastrophique, il y a le temps.
Le petit déjeuner, un vrai régal… une assiette de jambon et de lard vraiment EXCELLENT.
Merci pour cet agréable séjour, je recommande cet établissement.
Bien cordialement
P
Pierre Quilez Google
Hôtel chaleureux et proche du centre de Colmar sans être dans la ville où il risquerait d’avoir du bruit. Vous accédez au Marché de Noël en 10 minutes de marche. La décoration est sobre et illuminée.
Le personnel est très accueillant et à votre écoute. Leurs conseils peuvent être précieux.
La chambre est simple et confortable, la literie est bonne.
Note: présence d’un restaurant attenant à l’établissement et qui semble très correct (pas essayer, par contre)
Je recommande l’Hôtel Beauséjour Colmar
J
Joan Froehlicher Google
Hôtel propre et chambre cosy. Accueil très sympathique. Petit déjeuner sous forme de buffet avec beaucoup de produits locaux. Le personnel qui sert et debarasse la table est au petit soin! On a beaucoup aimé !!
P
Philippe Allanic Google
L'hôtel est situé un peu à l'extérieur mais proche à pied du centre. Idéal pour faire les marches de Noël. Les chiens sont acceptés et un parc pour la promenade est possible au début de la rue. L'hôtel a un parking sécurisé. Les chambre sont confortables un petit rafraîchissement devrait être envisagé. Le personnel est sympathique. Il est possible de prendre un verre ou de manger attention les portions sont petites.
C
Corine B Google
Hôtel idéalement situé à 8 minutes à pieds du centre historique. L'accueil est parfait souriant, professionnel. Tout le personnel est agréable. Notre chambre était joliment décorée avec une bouteille d'eau et quelques gâteaux de Noël à notre disposition, la literie est un peu dure à notre goût mais nous avons dormi au calme. Le petit-déjeuner est complet avec de bons produits de producteurs locaux ou du fait maison. Si nous revenons à Colmar nous y reviendrons sans aucun problème.
Réponse du professionnel : Chère Madame B,
Un immense merci pour votre avis si chaleureux et si complet, qui nous fait réellement plaisir.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, la décoration de votre chambre et les petites attentions que nous avons plaisir à offrir pendant la période de Noël. C’est un moment magique à Colmar, et nous mettons tout en œuvre pour que nos hôtes s’y sentent bien dès leur arrivée.
Nous avons bien noté votre remarque sur la literie. Elle est effectivement volontairement ferme afin de garantir un bon maintien, mais n’hésitez pas à nous le signaler lors d’un prochain séjour : nous pouvons, selon les disponibilités, proposer une chambre avec un matelas un peu plus souple.
Nous sommes particulièrement heureux que vous ayez apprécié la qualité de notre petit déjeuner, composé de produits locaux, faits maison ou sélectionnés avec soin auprès de producteurs alsaciens.
Votre recommandation nous touche sincèrement, et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Colmar.
Avec nos salutations les plus chaleureuses,
Stéphane Rousset, Directeur Général – Hôtel Beauséjour Colmar
N
Nirgivie Vh Google
Très bon accueil à l'arrivée, l'hôtel est situé à une distance raisonnable du marché de noël.
Nous aurions juste apprécié que l'on nous propose et demande le type de petit déjeuner que nous souhaitions prendre. Nous pensions qu'il n'y avait que le buffet alors que le petit déjeuner était disponible en version express et en chambre. 15€ par personne pour ce que nous avons pris c'est à dire le panier à disposition sur la table (2 mini croissant, 1 mini pain au chocolat et 2 morceaux de pains) était excessif, nous aurions tout à fait pu prendre davantage avec le choix de fromage charcuterie et yaourt mais nous n'en avions pas envie, la seule chose que nous avons pris au buffet 2 morceaux de beurre et malgré tout nous n'avons pas pu bénéficier du tarif express, dommage ... Mais la tarification était affichée nous n'avions pas fait attention.
La chambre était confortable et c'est ce que l'on attend d'un hôtel.
Réponse du professionnel : Chère Madame, Cher Monsieur,
Merci d’avoir partagé votre expérience à l’Hôtel Beauséjour Colmar et pour votre retour à la fois positif et constructif.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil qui vous a été réservé à votre arrivée ainsi que le confort de votre chambre — c’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir à nos hôtes, notamment lors des séjours autour des marchés de Noël, si chers à Colmar.
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la présentation de notre offre petit déjeuner. Vous avez tout à fait raison : en plus de notre buffet, nous proposons également une formule express et un service en chambre. Il est clair que cette information aurait dû vous être présentée plus clairement au moment de votre arrivée ou lors de votre installation en salle. Nous allons renforcer notre communication en ce sens pour éviter toute confusion à l’avenir.
Nous comprenons votre déception concernant la facturation, même si les tarifs étaient affichés, et nous vous remercions de l’avoir signalée avec autant de mesure.
Encore merci pour votre confiance et vos observations. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour en Alsace.
Avec nos salutations les plus sincères,
Stéphane Rousset, Directeur Général – Hôtel Beauséjour Colmar
J
Jean-paul Thilloy Capri Google
Avons passé 2 jours marché de Noël
Colmar et sa région.
Très bonne hôtellerie . Rien à dire sur chambre style sympa .très calme.
Petit déjeuner que de bons produits.
Dîners. Très belle prestation.
Bravo au chef .et son équipe.
La patronne connaît bien son sujet.
Bravo.très pro
Bonne continuation
formule du soir à partager .originale
Visite
A refaire.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Thilloy Capri,
Un immense merci pour votre commentaire si élogieux et votre recommandation enthousiaste !
Nous sommes ravis de lire que votre séjour à l’occasion des marchés de Noël de Colmar et de la région vous a laissé un aussi bon souvenir. Vous soulignez de nombreux aspects qui nous tiennent à cœur : le calme de l’établissement, le style de nos chambres, la qualité du petit déjeuner et, bien sûr, la cuisine de notre chef et de son équipe — vos compliments leur seront transmis avec fierté.
Vous mentionnez également notre formule du soir à partager : elle a été pensée pour offrir un moment convivial autour de produits de qualité, et nous sommes ravis que vous l’ayez appréciée.
Enfin, votre reconnaissance à l’égard de notre gestion nous touche profondément. Nous veillons chaque jour, depuis plusieurs générations, à offrir un accueil professionnel et sincère, dans le respect de notre tradition familiale.
Ce serait un vrai plaisir de vous accueillir à nouveau pour une prochaine escapade en Alsace.
Avec nos salutations les plus chaleureuses,
Stéphane Rousset, Directeur Général – Hôtel Beauséjour Colmar
N
Nathalie Pilate Google
Excellent rapport qualité/prix. Bonne situation pour visiter les marchés de Noël. Excellent accueil et disponibilité du personnel de l'hôtel au moment du petit-déjeuner. Petit bémol : sanitaires de la chambre vieillots.
V
Véronique Cretté Google
Nous avons passé un excellent séjour au sein de l'établissement, les propriétaires sont très accueillants, disponibles et serviables.
Le petit déjeuner est au top, les produits sont choisis avec soins : frais, locaux et même bio.
Hôtel accessible et proche du centre Ville.
Nous remercions vivement les propriétaires, qui s'investissent dans leur travail, c'est réussi. Nous recommandons vivement, et reviendrons volontiers.
F
Francois REITER Google
Nous avons passé un très agréable moment à l’hôtel Beauséjour. Le personnel est particulièrement sympathique et serviable, les chambres spacieuses et confortables et l’hôtel localisé à seulement quelques centaines de mètres du centre (idéal pour ne pas être dans l’agitation de la ville).
Il est indispensable de dîner au restaurant qui vous proposera une cuisine exceptionnelle et qu’il serait dommage de passer à côté.
M
Michel Votion Google
Nous avons passé 3 nuits dans cet hôtel accueillant et chaleureux. Le personnel est particulièrement serviable, mais très professionnel. Nous avons apprécié les menus du restaurant : un enchantement gustatif, aux découvertes "extra-ordinaires" ... Bravo au chef et à toute son équipe. Nous y retournerons certainement.
I
Isabelle Vincent Google
Accueil chaleureux par le patron, infrastructure adaptée aux personnes à mobilité réduite. Bel hôtel avec tout le confort, très propre, décoration simple et chaleureuse mais moderne. Personnel convivial. Au restaurant la carte est réduite mais cela est compensé par la qualité des produits locaux et la cuisine inventive du chef. En salle service impeccable et très pro, carte des vins très belle et conseils avisés de la patronne. Le buffet du petit déjeuner est varié avec des produits de qualité. Allez y !
J
Jean-Paul Denis Google
En ce début mars 2017, l'hôtel est en partielle rénovation. Les chambres sont confortables et le propreté est générale. Le petit déjeuner sans être très varié est de très bonne qualité. Le restaurant propose une cuisine fine pour un budget raisonnable . L'amabilité du personnel est un plus.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Denis,
Un grand merci pour votre commentaire positif et détaillé à la suite de votre séjour à l’Hôtel Beauséjour Colmar.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de nos chambres, la qualité du petit déjeuner, la cuisine de notre restaurant et surtout l’amabilité de notre équipe — des valeurs que nous cultivons avec constance depuis de nombreuses années.
Comme vous le mentionnez justement, votre séjour s’est déroulé pendant une phase de rénovation partielle. Depuis 2017, plusieurs de nos chambres et espaces ont été modernisés, et nous poursuivons cet effort dans le respect du caractère familial et authentique de notre maison, en activité depuis 1913.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour vous faire découvrir ces évolutions, et vous remercions encore pour votre fidélité et votre regard bienveillant.
Avec nos salutations les plus sincères,
Stéphane Rousset, Directeur Général – Hôtel Beauséjour Colmar
M
Marc Petitjean Google
Ambiance familiale et chaleureuse à deux pas du centre.
La gentillesse de tous fait honneur au sens de l'accueil alsacien !
Cuisine de qualité avec une très belle carte de vins et mention spéciale pour la terrasse d'été.
Chambres confortables avec literie de qualité.
Je reviendrai ! Promis !
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
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