Une chaleur étouffante dans la chambre, sans climatisation, avec seulement un petit ventilateur loin d'être suffisant. J'ai signalé le problème, mais il m'a été répondu que rien ne pouvait être fait. Une expérience décevante qui, selon moi, ne justifie pas les 4 étoiles.
Logis Hôtel Borel
Hôtel · Dunkerque (59)
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À propos de Logis Hôtel Borel
Chambres sobres dont certaines avec vue sur mer, Wi-Fi gratuit, bar lounge et salle de sport.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (517)
Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel : - Accueil très agréable et professionnel, - Notre suite, très vaste à la décoration de qualité et soignée. - Grande salle de douche. - Petit déjeuner copieux et varié. Nous recommandons vivement cet établissement.
Très bel hotel emplacement ideal a 2 pas du centre.Parking a côté gratuit le samedi et dimanche. Chambre impeccable avec un beau décor salle de bain top ou l'on peut même écouter sa musique favorite tout y est : du sèche cheveux jusqu'au coton tige. Alors le petit déjeuner très gourmand un grand merci pour votre accueil.
Excellent hôtel! Personnel très accueillant, chambre très belle et propre. Très bon petit déjeuner également. Je recommande
Séjour pour un déplacement professionnel. Les chambres sont impeccables, propres, soignées, et nous sommes au calme.😌 Le personnel est extrêmement gentil, accueillant et souriant. Le petit déjeuner est Très bon et très arrangeant quand nous commençons le travail très tôt. Le plus, toujours une personne à la réception. Nous revenons à chaque déplacement. Merci beaucoup Émilie et Fanny
Hotel entièrement rénové avec beaucoup de goût et de modernité. Chambre parfaite et très confortable. Ambiance cosy. Buffet petit déjeuner parfait, bien équilibré entre le salé et le sucré... difficile de faire mieux ! Et surtout, surtout... la gentillesse, l'empathie et le professionnalisme du personnel en place. Ce détail est à souligner car mon épouse et moi avons rarement rencontré du personnel hotelier tellement soucieux du bien-être de leurs clients. Bravo à toute l'équipe de l'hôtel Borel. Cet établissement est incontournable pour qui souhaite visiter la très jolie ville de Dunkerque. Valérie et Pascal
Superbe hôtel à Dunkerque ! 💙 Une institution Dunkerquoise avec vue sur le port de plaisance, magnifique. Les chambres sont neuves et décorées avec goût. Le petit déjeuner est exceptionnel, très complet avec des produits locaux. Mention spéciale pour l’équipe de l’hôtel aux petits soins et à l’écoute des clients 🙏🏻 Je recommande.
Très bel hôtel , calme, avec un emplacement idéal à 5 min du centre ville et en face d un petit port. Tout y était impeccable. Les chambres sont magnifiques, joliment décorées, la literie est magique, salle de bain spacieuse avec douche. Le personnel est sympathique et à l écoute. Petit dejeuner parfait. Nous avons passé un très bon séjour !
Tout était parfait. Très bel hôtel, calme , joliment décoré. Le personnel est agréable, serviable. Toutes les explications permettent de passer un très bon séjour. Le petit déjeuner ne manque de rien. Recommandé pour découvrir la ville et la région. Félicitations à vous. Murielle
Séjour très agréable, au calme. Ideal pour découvrir Dunkerque à pied ou les environs avec une voiture (Bruges, Calais, Boulogne à moins d'1h de route)
Hôtel méritant ses 4 étoiles. Tout est impeccable ! de l'accueil au petit déjeuner en passant par des chambres aux décorations raffinées sortant de l'ordinaire, et à la literie elle aussi impeccable. Cet hôtel s'impose pour tous mes prochains séjour Dunkerquois.
Quel bonheur !!!!! Tout fut parfait. |A peine arrivées, nous nous sentions déjà bien.Alejandra et Aurélie ont été d'une grande amabilité, très souriantes et hyper serviables. C'est tellement rare de nos jours.|En ce qui concerne l'hôtel, rien à redire . Très belle situation à 2 pas du port de plaisance, chambre très propre, spacieuse et décoration au top. Literie et mobilier de qualité, salle de bain très moderne.|Il n'y a pas le moindre point négatif. |Ce qui est sûr, c'est qu'on y retournera souvent. |Patricia
Super hôtel ! personnel très aimable. Chambre confortable et propre ! Rien à redire , de la place pour se garer à proximité. Propre du centre ville . Petit bémol pour le petit déjeuner dont le tarif est un peu excessif !
Belle décoration soignée des chambres. Un petit déjeuner au tarif excessif dommage, bon emplacement pour rejoindre le centre ville, parking gratuit dans la rue.
Bonne expérience dans cet hôtel. La chambre (#71) est très belle, très propre, très spacieuse avec une grande salle de bains. Très bon accueil. Personnel fort sympathique. L'hôtel est situé à quelques minutes à pieds du centre ville et à quelques minutes en bus (gratuit) de la plage. Le prix est très raisonnable pour un hôtel 4 étoiles.
Hotel très classe, venu pour 1 nuit pour le carnaval top du top surclassé je recommande et je reviendrais
Mon hôtel favori à Dunkerque, je vous le conseille fortement, toujours arrangeant personnel au top, et chambre, très propre et très confortable. J’adore.
Hôtel très bien placé pour profiter du centre ville sans avoir besoin de prendre la voiture. Les chambres sont spacieuses et confortables, j’y ai passé un bon séjour. J’ai retiré une étoile pour le petit-déjeuner où j’aurais aimé y trouver des fromages locaux (comme le fait l’un de vos concurrents). Mais à part ça, tout est très bien.
Séjour vraiment remarquable grâce à un personnel d’une amabilité rare ! L’accueil a été extrêmement chaleureux et l’équipe s’est montrée aux petits soins du début à la fin, avec une grande dévotion, notamment lorsqu’elle nous a aidé avec notre petit bébé malade. D'autant plus que l'une des dames avait l'air d'avoir fini sa matinée de travail de nettoyage des chambres, et est revenue à l'hôtel pour nous aider à faire des lessives et changer les draps suite aux petites surprises gentiment laissées par la gastro de notre bébé... ;-) Un immense merci pour cette bienveillance qu'on rencontre rarement dans les hôtels ! La chambre était très grande, propre, moderne, et confortable, ce qui est un vrai atout lorsqu’on voyage avec un bébé. La présence d’une (grande) baignoire dans la chambre est un vrai plus, autant pour se détendre que pour faire barboter bébé. D'ailleurs, je pense que l'hôtel n'était pas plein, par conséquent, la réceptionniste nous a surclassé dans une très grande chambre (30 m2), sans que nous n'ayons demandé quoi que ce soit. Ce fut une très bonne surprise lors de notre arrivée. Tous les hôtels devraient faire pareil... Si des chambres à plus haut standing sont disponibles, autant en faire profiter des clients gratuitement. Cela ne coûte pas réellement plus cher à l'hôtel, et ça fait des clients heureux. Tout le monde y gagne ! Malheureusement les hôtels font rarement cela. Le Logis Hotel Borel le fait lui, et c'est important de le souligner ! Le petit déjeuner est excellent, à un tarif raisonnable. Le stationnement gratuit dans les rues qui entourent l'hôtel est très pratique : nous avons toujours trouvé une place juste devant l'entrée de l’hôtel. L’hôtel est également idéalement situé, au cœur des activités touristiques. Pourtant, les tarifs sont plus qu'honnêtes pour un hôtel 4 étoiles. Pour finir, je vous conseille de passer en direct avec eux pour les réservations. C'est moins cher pour vous que de passer par des plateformes comme booking, Expedia ou autres, et l'hôtel s'y retrouve financièrement mieux aussi. Ce sont des indépendants. Autant que vos sous aillent dans la poche d'un établissement qui fait tout pour rendre votre séjour agréable, plutôt quand dans celle de grandes plateformes internationales... Nous recommandons vivement !
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Je recommande ++++ Un hôtel qui mérite vraiment le détour ! Félicitations au gérant / à la gérante pour la qualité irréprochable de l’établissement. L’hôtel est d’une propreté exemplaire, l’accueil est chaleureux et presque parfait. La décoration est particulièrement soignée, réalisée avec beaucoup de goût et d’élégance. Si vous êtes de passage dans la région, n’hésitez surtout pas : vous ne serez pas déçu ! Peut être le peut défaut : les consommations en chambre son payantes mais bon allez on ne chipote pas! 😁
Très agréable nuitée dans cet hôtel fort plaisant (situation, propreté, qualité de la literie, aménagement, matériaux, petit déjeuner). Le personnel est accueillant et une petite touche humaine et conviviale est la plus que bienvenue en voyage.
Nous y avons passé une nuit en amoureux avec ma femme. L'hôtel est très jolie ,très propre très soigné. L'accueil est très chaleureux et le personnel très agréable.l'hotel est très bien situé proche des restaurants et du centre ville . Large choix pour le petit déjeuner présenté comme un petit buffet. Nous avions réservé une chambre confort avec vu sur le port et elle est vraiment très jolie,mini bar,belle décoration,grande douche ,la literie est très confortable et le tout est très propre et entretenue. Le room service est très appréciable et rapide . Petit bémol on entendait les gens marcher à la chambre du dessus,mis à part ça c'est une très belle expérience
Séjour d'une nuit entre amis. 2 chambres côte à côte en bout de couloir. Tranquille. Chambre très bien décorée. Propre. Nous avons eu un petit désagrément niveau bruit et literie ( pour une chambre ), et nous l'avons signalé à Aurélie à l'accueil. 30 mn + tard, nous échangions avec Inès, la manager de l'hôtel qui est à l'écoute de ses clients. Un échange sympathique et constructif. ( amélioration pour accès pmr ). Le petit-déjeuner excellent, copieux. Le buffet est rempli dès qu'il manque qq chose ! Donc, n'hésitez pas à réserver ! Nous, nous y retournerons ! C'est certain !
Séjour globalement agréable dans cet hôtel 4 étoiles. Le confort et les prestations étaient à la hauteur, et le petit-déjeuner copieux et varié. En revanche, en nous mettant au lit, nous avons constaté de grosses salissures sur les draps. Nous l’avons signalé le lendemain matin à la réception. Hormis cet incident regrettable, nous avons passé un bon séjour et recommandons l’établissement.
Nous avons séjourné dans cet hôtel lors d’un week-end en plein festival (Voiles de Légende).||L’établissement est très beau, les chambres soignées, le petit déjeuner de qualité et nous avons beaucoup apprécié les matériaux nobles ainsi que l’ambiance générale.||Malheureusement, l’expérience a été ternie par un incident qui nous a profondément marqués.||Mon mari est en fauteuil roulant mais autonome. Nous ne réservons donc jamais de chambre PMR, uniquement des hôtels avec accès aux étages par ascenseur. Jusqu’ici, cela n’a jamais posé problème.||Or, à notre arrivée, nous avons découvert que le fauteuil ne rentrait pas dans l’ascenseur. Nous avons dû le replier à chaque fois ce qui nous a quelque peu agacés, d’autant que nous étions déjà fatigués par la route. Cela aurait été évitable si l’information avait été précisée quelque part. L’hôtel avait pourtant demandé une accréditation pour faciliter notre accès malgré le festival, ce que nous avions apprécié.||Le lendemain matin, la réceptionniste nous a demandé si tout se passait bien. Nous avons répondu que oui car nous n’avions pas envie de nous attarder sur le négatif. Mais elle a vu que quelque chose n’allait pas et a insisté pour que nous nous expliquions.||Après avoir relaté calmement notre difficulté, le propriétaire est intervenu de manière extrêmement agressive.|Il nous a reproché de ne pas avoir déclaré le handicap de mon mari au moment de la réservation en affirmant qu’il lui était interdit légalement d’accepter une personne en fauteuil dans une autre chambre que celles prévues PMR.||Nous avons tenté de lui expliquer que nous ne demandions aucun aménagement spécifique, uniquement un ascenseur accessible, ce qui, selon la loi, ne nécessite aucune déclaration particulière.||Il nous a même menacés de poursuites pour diffamation si nous laissions un avis négatif à ce sujet ce qui nous a profondément choqués. La scène a été si violente qu’une autre cliente lui a demandé si elle pouvait prendre son petit déjeuner au calme.||De mon côté, je suis restée calme, même si j’ai été bouleversée. Cet épisode a clairement gâché notre week-end.|Je suis hypersensible et, depuis, cette scène tourne en boucle dans ma tête. Le sentiment d’avoir été maltraités pour avoir simplement exprimé un désagrément est incompréhensible dans un lieu censé accueillir le public, y compris les personnes en situation de handicap.||En résumé : un très bel hôtel mais si vous avez le moindre besoin spécifique, même minime, attendez-vous à une absence totale de bienveillance – et même à de l’hostilité.
le professionnalisme, la gentillesse du personnel. le calme, le cadre. Rien, tout était parfait
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