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Best Western Plus Hotel Cargo

Hôtel · Dunkerque (59)

4,5 185 avis Google
Best Western Plus Hotel Cargo — Hôtel

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À propos de Best Western Plus Hotel Cargo

Best Western Plus Hotel Cargo est un établissement de la catégorie « Hôtel » situé à Dunkerque (59140). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (185)

Avis Google
4,5
185 avis
5★128
4★35
3★13
2★6
1★3
F
Frederic steinhoff Google

La chambre elle-même était très bien impossible de dormir pendant 5 jours aucune isolation phonique l'hôtel se trouve en face de Carrefour Market le matin à partir de 6h du matin il claque les caisses par terre il faut rouler les chariots la nuit des alcoolos discute jusqu'à 2 3h du matin devant l'hôtel je déconseille fortement cet établissement le personnel très sympathique surtout fuyez car vous ne dormirai pas de la nuit.

l
laetitia Louise Google

Excellente adresse Une excellente découverte, décoration des chambres très agréable et cosy, literie très confortable, propreté impeccable. Buffet petit-déjeuner salé et sucré, abondant et très bon. De plus, le personnel , souriant, aimable, d'une extrême gentillesse. Bien situé en centre ville. Rien à redire !

F
Franck Dujeu Google

Hotel en accord avec son standard, propre, personnel aimable et à l'écoute, toutefois ne dispose pas de climatisation

M
Mathias Google

Bon établissement petit dej sympathique pour ce qui est de la chambre comfort tout était bien sauf deux ou trois petites choses poussière sur tête de lit sur les luminaires et joint de douche bain qui sont un peu colorée surement l'humidité, nous avions des serviette effilocher j'ai trouver cela dommage pour le reste c'est agréable proche du centre ville proche de la mer et le personnel est accueillant et sympathique ayant l'habitude des 5 étoiles je ne peut donner un avis plus favorable je dirait donc correct mais avec des améliorations et plus d'attention sur le nettoyage sinon pour les personnes de passage c'est agréable niveau literie et pour une ou deux nuit .

6
698safiaa Google

Je suis venue avec ma fille de 4 ans nous avons passé un excellent séjour!|Merci à Stéphanie, Laura et tous les membres de l’équipe pour l’accueil !|L’hôtel est situé près de la plage et du centre ce qui est idéal avec un enfant. Très bon petit déjeuner !|C’était top et nous reviendrons !

M
Maryse Lesne Google

Belle chambre, tout était propre. Le pare douche est toutefois trop petit, on met de l'eau partout. Petit déjeuner bien diversifié. Idéalement placé.

c
cedric Google

Nous avions prévu de participer à la Dynamorun et cherchions un hôtel à proximité. Nous avons donc réservé dans cet établissement, et quelle belle surprise ! L'accueil est exceptionnel, avec un personnel très à l'écoute et attentionné. Le petit-déjeuner est varié et très complet, la chambre spacieuse et la literie particulièrement confortable. En bref, une excellente découverte que je recommande sans hésiter.

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Valentin D Google

Merci à Laura pour son professionnalisme, sa bonne humeur et la qualité de son service ! L'hôtel est génial ! Nous y reviendrons avec plaisir !

C
Claudette Lagache Google

Nous avons été très bien accueilli. Les chambres sont bien décorées. La salle de bains avec baignoire peut être redoutée mais l'eau est très bonne avec 1 bon mitigeur. De bons produits à disposition ainsi que des serviettes. 1 grand lit king site. 1 propreté irréprochable. Un personnel compétent et très discret. Le petit déjeuner est très varié et très complet. Je suis très satisfaite de mon séjour . A revenir sans hesitation

S
Sebastien Reillo Google

Un séjour en pleine semaine et par correction je réserve deux nuits car nous sommes arrivés très tard et nous sommes rentrés de chez nos amis au petit matin et retour en région bourguignonne. Nous payons les deux nuits et nous quittons la chambre vers 16h on nous indique avoir payé la deuxième nuit pour rien et nous invitons a formuler une demande. Depuis un échange très cordial force est de constater qu'après acceptation nous sommes mené en bateau pour avoir un geste ou autre sur notre séjour. Plusieurs messages et tentative d'appel et plus rien. Bref une nuit a 360 euros a Dunkerque ça refroidi...

M
Mathilde C Google

Très bon hôtel, de belles chambres très propres et bien équipées. Bien situé pour profiter du centre ville à pied. Personnel souriant, agréable, très disponible et à l'écoute, de bons conseils pour découvrir la ville et les activités. Petit déjeuner complet et de bonne qualité.

Y
Y5789YCfatiman Google

Très belle découverte ! Nous avons passé un bon week-end, merci à Malik de la réception, très professionnel, super accueillant et donne de très bons conseils. Il a un mot gentil pour chaque client.|L'hôtel est très propre, bien décoré et très bien situé. Une belle visite de Dunkerque.

P
Patricia R Google

Le + Hôtel extrêmement agréable et personnel très aimable et très souriant. Chambre plutôt propre dans l’ensemble, matelas assez confortable et petit plus une bouilloire pour se faire un thé ou café dans la chambre. Bien placé près du centre ville et pas trop loin a pied de la mer si vous aimez bien marcher (2 km) ! Le - les femmes de ménage qui parlent fort dans les couloirs. Couvercle intérieur des toilettes mal nettoyé ainsi que dans la baignoire où des poils étaient encore présents. En conclusion, je conseille cet hôtel et si nous devons retourner sur Dunkerque..nous réserverons à nouveau dans celui ci.

A
Anaïs Pinot-Gaucher Google

Séjour en famille très agréable, l'équipe est au petits soins aussi bien avec les enfants que leurs parents. Merci à Malik, Nathalie, Vanessa et l'ensemble de l'équipe, on s'est senties aussi bien qu'à la maison !

C
Clara Le Faucheur Google

Nous y avons passé une nuit. Le personnel est très accueillant, mais nous avons été quelque peu déçus par une qualité qui ne correspond pas à celle attendue d’un établissement 4 étoiles : chambres assez basiques, absence de climatisation, et petit déjeuner laissant à désirer, avec peu de choix et certains produits indisponibles à notre arrivée à 9 h. La bagagerie est annoncée comme disponible 24h/24, mais cela ne semblait pas être le cas pour nous, car sa gestion s’est révélée compliquée… Dans l’ensemble, cela ne correspond pas au niveau attendu d’un hôtel 4 étoiles.

C
Camille Google

Très bel hôtel, avec une décoration soignée et élégante, et idéalement situé. Le séjour a été parfait dans l’ensemble. Petit bémol cependant sur le petit-déjeuner, que je trouve un peu excessif au niveau du tarif, ainsi que l’absence de parking et de restaurantdans l’hôtel, ce qui peut être dommage lorsque l’on n’a pas envie de sortir le soir pour dîner. Malgré cela, tout le reste était irréprochable. Les réceptionnistes à l’accueil ont été très sympathiques et accueillants. Nous reviendrons avec grand plaisir.

M
Michel Mineiro Google

Accueil chaleureux et personnel d’exception. Je séjourne toujours dans cet hôtel lors de mes déplacements à Dunkerque : belles chambres et excellent petit déjeuner, avec un vrai jus d’orange pressé à la main ! Merci à l’équipe et à très bientôt.

g
guillaume legay Google

Chambre bien décorée mais fuyez les chambres du premier étage. Aucune isolation phonique des fenêtres ( simple vitrage ). On entend tous les bruits de la rue comme si vous y dormiez. Autre problème, les canalisations d'évacuations des eaux des chambres voisines passent une des cloisons de la chambre, ce qui engendre des nuisances sonores toute la nuit. Client adhérent Best Western, je suis vraiment très déçu.

E
EMMELINE Deanscutter Google

Très beau séjour, emplacement au centre ville et facilement accessible. Le personnel est très agréable. Nous reviendrons certainement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre superbe retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, en particulier notre emplacement central, le calme de l’hôtel ainsi que l’accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau très bientôt ! ✨
C
Corinne Huyghe Google

Hotel très propre et calme. Produits de qualité en chambre. Grand choix de produits de qualité au Petit-déjeuner . Et personnel.tres gentil et attentif. Proche du centre et de la.plage avec les bus gratuit.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre magnifique commentaire 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté et le calme de l’hôtel, ainsi que la qualité des produits en chambre et au petit-déjeuner. Votre mention spéciale pour notre équipe nous fait particulièrement plaisir : leur gentillesse et leur attention sont au cœur de nos priorités. Nous sommes également heureux que l’emplacement et l’accès facilité au centre et à la plage aient contribué à la réussite de votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
é
élise pichon Google

Super hôtel ! L’accueil est extra, toute l’équipe est sympa, mention spéciale pour Leila qui prend très bien soin de nous lors du petit déjeuner (malgré mon refus Leila m’a quand même commandé du jambon de dinde ! Et merci encore !) Les chambres sont très bien décorées, les produits de beauté sont de très bonne marque avec même du lait pour le corps à disposition ! L’emplacement est central pour visiter Dunkerque à pied ! J’y étais pour un déplacement professionnel mais y retournerais avec plaisir en famille pour du tourisme !

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre superbe retour 😊 Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que l’accueil ainsi que l’ambiance de l’hôtel vous aient autant plu. Un grand merci également pour votre mention spéciale à Leila — elle sera touchée de savoir que son attention et sa bonne humeur ont marqué votre expérience, même avec une petite surprise au petit-déjeuner 😉 Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la décoration des chambres, la qualité des produits ainsi que notre emplacement idéal pour découvrir Dunkerque à pied. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir de nouveau, cette fois-ci en famille pour profiter pleinement de la destination. À très bientôt ! ✨
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estelle borne Google

Très bel hôtel central. Super accueil quelque soit l’heure, sympathique mais pas guindé. Spéciale dédicace à la jeune femme du soir qui a répondu à mes innombrables questions. Belle chambre / kitchenette. Toilettes séparées de la SdeB. Décoration agréable et moderne. Kitchenette bien équipée ( il manquerait une théière)

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour détaillé et enthousiaste 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement central, l’accueil à toute heure ainsi que l’ambiance conviviale de l’hôtel. Votre mention spéciale pour notre collaboratrice du soir nous fait très plaisir — nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments ! Nous sommes également heureux que la chambre, la kitchenette et la décoration aient été à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons nos excuses pour l’absence de théière lors de votre séjour. N’hésitez pas à solliciter la réception lors de votre prochaine visite, nous serons ravis de vous en fournir une. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! ✨
D
Djamel Said Google

Séjour parfait du début à la fin. Accueil chaleureux et professionnel, chambres impeccables. Rien à redire. Un véritable 10/10 ! Merci beaucoup à Leila pour sa gentillesse et son professionnalisme. 👌

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour exceptionnel 😊 Nous sommes ravis que votre séjour ait été parfait du début à la fin et que vous ayez apprécié l’accueil ainsi que le confort de nos chambres. Votre note et vos compliments nous touchent beaucoup ! Un grand merci également pour votre mention spéciale à Leila — nous ne manquerons pas de lui transmettre vos gentils mots, elle sera enchantée. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! ✨
C
Cla13bdAD Google

Un hotel très bien placé au centre ville, mais très calme aussi. Ce n'est pas un hôtel de luxe, mais un hotel de bon niveau, très confortable, propre, très agréable. Excellent accueil par une équipe réellement sympathique, petit déjeuner complet, bonne qualité de literie. Un excellent choix à Dunkerque!

C
Carpediem Google

Très belle découverte Accueil très chaleureux de Manon ,d une grande efficacité et réactivité,elle mérite largement 5 étoiles 😊 Idem pour Leila la dame du petit déjeuner,qui vous accueille à bras ouverts comme si elle vous invitait chez elle 😊 Hôtel très bien placé,décoré avec beaucoup de goût,chambre très propre…..il serait bien de mettre des rangements en hauteur avant d éviter de de se baisser pour accéder au coffre😊 Je reviendrai avec grand plaisir Chambre 408

C
Christèle Denyse Google

Excellent ! Nous avons passé un très agréable séjour dans cet hôtel L’accueil était très chaleureux, convivial. Le personnel était à l’écoute. Le petit déjeuner était varié et très bon Nous conseillons vivement et nous reviendrons.

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Thonyj Google

J ai passé un super séjour Dunkerque et ce qui a pas mal contribué c'est ce superbe hôtel. Tant par l'emplacement, la qualité de la literie et le confort de la chambre que par l'accueil, la sympathie et le professionnalisme du personnel. On etait à 2 pas du village de Noël. C'était vraiment magique. J ai adoré.

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myriam ringeval Google

Un accueil d’une tres grande gentillesse ! Leila la Directrice de l’hotel est très serviable et chaleureuse. L’hotel est parfaitement tenu et la situation est en plein coeur de ville.

S
Sabrina Bohin Google

Une première fois dans cet établissement des l arrivé prise en charge par un gentil messieur et une jeune fille acceuil chaleureux premier contact top ensuite les chambres impeccable nous sommes venus de paris pour une compétition de natation tout le staff de l hotel était au petit soin très gentil souriant et a notre service le lendemain un petit déjeuner excellent avec sucré salé et frais vraiment je remercie cet hôtel et cet équipe pour ce séjour impeccable a Dunkerque bonnes fêtes a toute l' équipe de cargo a l année prochaine

M
Méli Glory Google

Nous sommes venu pour la première fois. L’hôtel est très chaleureux, très professionnelle et très serviable. Tout est très propre. Vraiment bien accueillie, très courtois et convivial. Nous avons passé un très bon week end grâce à vous. Nous reviendrons, nous sommes très satisfaits de cet endroit. Nous le recommandons très fortement. À bientôt ! Bon courage à l’équipe 💪

N
Nathalie POMMIE Google

Un hôtel très bien situé, propre. Un petit déjeuner copieux et des chambres agréables. Le gros plus qui fait la différence avec les autres hôtels, est l'accueil chaleureux de chaque membre du personnel. Des sourires, des mots, des attentions, des échanges chaleureux, c'est un plaisir de venir et revenir !

A
Amaury Duprez Google

Très bel hôtel avec des chambres spacieuses et lits confortables. Service de qualité et petit déjeuner au top. Je vous le recommande car bien placé dans le centre ville entre la gare et le port donc bien situé.

É
ÉcoTechno Rbns Google

L’accueil était très sympa. Le service pour laisser nos bagages le jour de notre arrivée était super. Nous avons eu le droit à des chaussons pour la chambre ce qui est très appréciable par rapport à la moquette dans la chambre. Il n’y a pas de problème de nuisances sonores, c’est très calme. Enfin le petit déjeuner était vraiment agréable. Merci et à la prochaine.

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Ricsuz64 Google

Hôtel très bien situé en plein centre, stationnement payant dans la rue mais pas très cher, apparemment ils ont un parking quand on a téléphoné pour réserver on nous a dit qu'il était en travaux, en fait non....le prix.19e . Personnel vraiment très très gentil, le plus vous pouvez utiliser la machine à café thé chocolat à volonté, ainsi que la fontaine à eau, ainsi qu'un bocal d'eau avec des agrumes. Voilà pour le positif, le négatif la chambre.|Une très petite chambre avec un lit en 140! Pas de petit frigo, pas de clim! Hôtel totalement rénové, ça ne se fait plus du 140! Salle de bain minuscule avec les toilettes à l'intérieur, un porte serviettes chauffant où les serviettes pendent sur les toilettes et la brosse à toilettes. Le chauffage ne marchait pas dans notre chambre, nous l'avons signalé au monsieur à l'accueil qui nous a proposé de changer de chambre mais bon au soir on a préféré rester. Réveil en fanfare par les femmes de ménage qui nettoyaient la chambre en face de la nôtre il était moins de 8 h.... petit déjeuner très très simple, pas de brioche pas de gâteau pas d'oeufs à la coque, des oeufs brouillés durs et caoutchouteux. Bref cet hôtel est classé 4 étoiles il ne les mérite vraiment pas. Adresse à oublier

L
Luc Parisis Google

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Super séjour ! Hôtel top, classe et impeccable. Le personnel est incroyable, toujours souriant et attentionné 🙏 Et le petit-déjeuner digne d’un roi 👑 — un vrai régal du début à la fin !

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cplm Google

Les chambres, récemment re décorées, sont parfaites : déco confortable et cosy, à l'esthétique soignée. Très bonne literie, propreté irréprochable, bonne insonorisation.|Le petit-déjeuner, salé et sucré, est copieux et bien fourni.|L'accueil est charmant et professionnel.

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arnaud Google

C’est une première fois pour nous dans cet hôtel réservé au dernier moment. La chambre confort est très grande avec un très grand lit très confortable ! Que dire du petit-déjeuner copieux et excellent ! Le plus pour moi c’est la qualité de l’accueil ! On se sent bien ici et on reviendra avec grand plaisir !

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Isabelle Joncour Google

Un accueil très sympathique et une équipe bienveillante à votre service. Côté humain, excellent. A priori, seule une partie des chambres dispose de la climatisation. La mienne n'en était pas pourvue, et mi-août les températures étaient insupportables. Ouvrir les fenêtres est possible, mais à cette période, difficile de dormir à cause des bruits. Bien situé au centre de la ville, mais plutôt loin de la plage.

Y
Yann Mentec Google

Hotel avec décoration des chambres original, mais sympa, personnel au petit soin, souriant et disponible. Il manque le Chromcast et la clim, et quelques spécialitées au petit déjeuner. Bon séjour.

C
Cécile Dubois Google

Hôtel très agréable et bien situé. Accueil formidable tant au niveau de la réception que du petit déjeuner. Possibilité de garer son vélo dans un endroit sécurisé. Chambre propre, confortable et très bien équipée. Merci!

C
Charles Dupont Google

Un accueil au top de toute l’équipe ! Super séjour à l’hôtel CARGO qui est très accueillant, et où l’on se sent tout de suite à l’aise. L’hôtel est très bien situé au centre ville avec des magasins très proches. Le personnel est chaleureux, attentionné et toujours disponible (même avec les enfants) Les chambres sont propres et confortables, et les prix sont vraiment très corrects pour la qualité du service 4 étoiles et par rapport aux autres hôtels aux alentours. Un vrai plaisir, nous recommandons sans hésiter et nous reviendrons ! L’hôtel manque déjà à notre petite Sarah qui en garde un très bon souvenir !

J
Julien Lemaitre Google

Super séjour à l’Hôtel Cargo ! Nous avons séjourné à l’Hôtel Cargo à l’occasion d’un congrès à Dunkerque, et tout a été parfait ! Un grand merci à Laura pour son accueil chaleureux dès notre arrivée, ça fait vraiment plaisir. L’hôtel est très bien situé, les chambres sont nickel (bravo aux équipes de ménage !) et le petit déjeuner est super copieux. On s’est vraiment sentis bien. Un clin d’œil aussi à Kevin, le veilleur de nuit : sympa, discret, pro — au top ! Franchement, un super rapport qualité-prix et une équipe aux petits soins. On recommande à 100 % et on reviendra avec plaisir ! L'équipe de Lourdes, Merci du fond du cœur

A
Aurelia Gorecki Google

Hôtel très bien situé, la chambre est agréable cependant en RDC avec du passage devant la fenêtre et un filet d'eau coule de la douche. Point très positif pour la dame du petit déjeuner qui est très agréable et serviable. Bon rapport qualité prix mais plutôt pour un 3* plutôt qu'un 4*.

C
Claire Poiraud Google

Hôtel charmant et très bien situé, à deux pas du centre, du marché et des transports. Les chambres sont spacieuses, pratiques et propres, même si les murs sont un peu fins (on entend les bruits de couloir et parfois les voisins). Le petit déjeuner est complet, bon, et franchement bien fourni : mention spéciale pour le Saint Môret et la Vache qui rit, on valide ! Accueil chaleureux, à l’image de la réputation légendaire des gens du Nord.

C
Christelle Vaison Google

Très bon emplacement, l'hotel est très propre et les chambres sont bien équipées et insonorisées. La literie est confortable. La salle d'eau est petite mais suffisante. Petit déjeuné copieux et servit sous forme de buffet. Le personnel est souriant et très professionnel. Nous retournerons dans cette hotel à la prochaine occasion

M
Marion Barends Google

Je suis satisfaite de la chambre et de l'emplacement. J'ai eu une première chambre avec les sanitaires sales. Le réceptionniste m'a tout de suite changé de chambre. Merci! Tout le nécessaire est disponible dans la chambre c'est top ! Gros bémol sur l'éclairage très sombre autant dans la chambre que dans la salle de bain. Merci au personnel qui est très sympathique et très avenant. Merci à la dame du petit déjeuner qui a toujours le petit mot sympa et bienveillant et qui a toujours le sourire. Bravo

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Djodjo Google

Nous y sommes passés pour prendre un café, c'est pour cela que je ne peux pas juger les chambres. Cependant, l'endroit est calme et très joli ! L'accueil est chaleureux, attentionné. Je recommande vraiment cet endroit pour celles et ceux qui veulent être au calme dans un cadre idéal. Merci pour votre accueil et à bientôt.

A
Annabelle Courquin Google

Hôtel propre, confortable et très bien décoré. Personnel souriant. Point négatif: la porte de la salle de bain ne fermait pas car la poignée était cassée. Bacon et oeufs du Petit déjeuner pas à la hauteur d'un 4 étoiles.

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243RichardC Google

bonjour je me dois d'écrire un joli commentaire pour saluer le travail remarquables des personnes de service du matin, car j'ai été particulièrement ému de l'attention et de l'implication ultra professionnelle qu'elles m'ont témoigné lors de mon double séjour dans cet hotel. Ma chambre était impeccablement tenue, nettoyée et rangée chaque jour bien que je suis soigneux par moi même Déjà, ensuite, j'ai eu à demander le remplacement de la bouilloire qui ne fonctionnait plus, cela a été fait très rapidement. Un grand merci très sincere à une gentille dame du service du petit déjeuner qui se reconnaitra je pense, pour son accueil, son sens du travail bien fait. Merci à cet établissement bien placé en centre ville. si une mission se représentait à nouveau je n'hésiterais pas, je retournerais ici.

A
Anne K Google

Décoration de la chambre et de la salle de bain très belle. Le lit est confortable. Le petit déjeuner était agréable, nous offrant un buffet sucré et salé à la française 🥐 Quelques points négatifs tout de même ; comme le wc qui faisait du bruit, impossible de prendre une douche à deux au risque de tomber dans la baignoire… Personnel sympa, dommage que nous avons reçu « … » comme réponse à notre désarroi face à la découverte de notre voiture vandalisée avant le départ. 😅 En bref, un hôtel agréable mais seulement pour un week-end.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de votre commentaire nous sommes navré pour la mauvaise expérience pour votre voiture , merci pour le personnel et le petit déjeuner votre satisfaction est importante pour nous Pour les ".." il s'agit d'une erreur navrée. En espérant tout de même vous recevoir une prochaine fois. L'equipe du Cargo.

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