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HÔTEL

Logis Hôtel Restaurant Spa Le Relais de Farrou

Hôtel · Villefranche-de-Rouergue (12)

4,4 536 avis Google
Logis Hôtel Restaurant Spa Le Relais de Farrou — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Logis Hôtel Restaurant Spa Le Relais de Farrou

Chambres sobres, certaines avec balcon, dans un hôtel proposant restaurant, piscine extérieure et spa.

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Avis clients (536)

Avis Google
4,4
536 avis
5★347
4★117
3★31
2★22
1★19
G
Gaël Google

Super expérience avec tout accessible: piscine spa mini golf tennis resto gastro, et tout ça au calme ! Équipe au petits soins et adorable, je recommande chaudement !

L
Lidwine Google

Dans l'ensemble très convenable. L'accueil aurait plus être légèrement plus chaleureux au départ. Chambre confort, nespresso dans la chambre, côté route léger fond sonore, la piscine aurait pu être plus propre en soirée. Service gratuit : mini golf, parking gratuit, tennis et velo. Bien pour 1 nuit d'étape.

S
Sylvie TREGUIER Google

Déçus par le rapport Qualité/Prix et décalage avec le visuel internet. Un surclassement qui n'en était pas un : chambre vieillotte, robinetterie et tuyau de douche défectueux, carrelage fissuré... Très bon petit déjeuner et service agréable.

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hubert RICARD Google

hotel mal entretenu et accueil sec et pas du tout accueillant .... bord de route tres passant ....

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas répondu à vos attentes. Nous attachons une grande importance à la qualité de l’accueil et à l’entretien de notre établissement, et regrettons sincèrement que vous ayez eu cette impression. Concernant notre emplacement, il est vrai que l’hôtel se situe à proximité d’un axe, un choix apprécié par de nombreux voyageurs pour sa facilité d’accès. Cependant, pour les clients recherchant davantage de calme, nous proposons des chambres Supérieures situées côté parc. Ces chambres offrent un environnement plus paisible, un calme et une vue dégagée. Elles sont particulièrement appréciées pour leur tranquillité. Nous vous remercions pour votre retour, qui nous permet de continuer à améliorer nos prestations, et espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement,
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Mireille Bonnet Google

Merci pour l'accueil la gentillesse Le repas St Valentin au top Le service super je recommande ce restaurant mille fois merci encore a tous le personnel a bientôt

Réponse du professionnel : Bonjour Mireille, Merci beaucoup pour votre chaleureux message ! Nous sommes ravis que votre repas de Saint-Valentin ainsi que le service vous aient plu. Votre recommandation nous touche énormément ! On espère quand même vous revoir avant la Saint-Valentin de l’année prochaine 😉 À bientôt !
S
Stephane T Google

Très très bon massage relaxant au top le spa et le sauna aussi très bien Chambre 24

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre massage avec notre prestataire ait été relaxant et que vous ayez pleinement profité de votre moment de détente au spa et au sauna. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et aura le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt pour un prochain séjour ! ✨
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josiane moissonnier Google

Accueil très sympathique. Les patrons et le personnel très serviables. Bonne table et chambres spacieuses. Je recommande cet établissement.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Moissonnier, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous avons été ravis de vous accueillir et sommes très heureux que vous ayez apprécié l’accueil, le service, notre table ainsi que le confort de nos chambres. Toute l’équipe vous remercie chaleureusement pour vos compliments et pour votre recommandation, qui met à l’honneur notre établissement. Au plaisir de vous recevoir de nouveau très bientôt lors de votre prochain séjour en Aveyron. 😊
M
Marie-Sara Ferreirinha Google

Super expérience pour la Fête des Mères l’année passée. Plats délicieux, service chaleureux et ambiance agréable. Un peu cher, mais ça vaut vraiment le coup ! Le lieux est vraiment très agréable

M
MADEMOISELLEPAT Google

Les +: grand parking, wc séparé, coffre, literie et oreillers confortables, volets occultants, restaurant de qualité sur place |Les - : pas de plateau de courtoisie, une seule petite bouteille d'eau pour 2, déco impersonnelle, bruit de la route jusqu'à 22 h et à partir de 6h.

C
Christelle F Google

Un dîner à l’occasion de mon anniversaire. Une soirée très sympathique, avec une serveuse agréable, souriante et attentionnée. Le rapport qualité prix au rendez-vous, nous avons tous apprécié nos plats. C’était notre 4eme visite. J’aime le concept du menu à la carte, qui contente tous les convives. Si j’avais un petit bémol, c’est l’encaissement, qui manque à chaque fois de chaleur et de considération. On a toujours un peu le sentiment de déranger, en assistant en prime, aux coulisses du service qui viennent parasiter la fin de notre visite. Je reviendrai malgré tout avec plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour Christelle, Merci beaucoup d’avoir choisi notre restaurant pour fêter votre anniversaire, et pour votre fidélité lors de cette 4ᵉ visite. Nous sommes ravis que la soirée, les plats et le rapport qualité-prix vous aient plu. Vos compliments à notre serveuse lui seront transmis avec grand plaisir. Nous prenons bien note de votre remarque concernant l’encaissement et sommes désolés que ce moment ait pu ternir la fin de votre visite. C’est un point sur lequel nous allons être plus attentifs. Et comme on dit, jamais 4 sans 5… Nous gardons un sourire et une place pour votre prochaine venue. À très bientôt !
V
Virginie Orski Google

Hôtel familial très agréable le petit déjeuner excellent avec des produits maison tout est bien pensé il ne manque rien. Je recommande +++ Merci pour votre gentillesse

Réponse du professionnel : Bonjour Virginie , Nous vous remercions pour votre merveilleux commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre hôtel familial et notre excellent petit déjeuner avec nos produits faits maison. Votre recommandation nous touche particulièrement. C'était un plaisir de vous accueillir et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt !
c
corinne marais Google

Séjour très agréable. Le personnel est très accueillant et professionnel. Belle chambre . Petit déjeuner avec produits de qualité et locaux. Restaurant : bonne table, service impeccable.

Réponse du professionnel : Bonjour Corinne, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et que vous ayez apprécié la chambre, le petit déjeuner et le restaurant. Votre compliment sur l’accueil de l’équipe nous touche beaucoup. Au plaisir de vous recevoir à nouveau !
J
Julia Google

Les chambres sont propres, et le petit déjeuner correct. L’hôtel est malheureusement mal insonorisé, nous entendions les voitures passer car notre chambre était côté route. De plus nous entendions les allées et venues dans le couloir et le ménage (très) bruyant des chambres. Le gros point positif de notre séjour c’est le gérant, très gentil et au service de ses clients.

Réponse du professionnel : Bonjour Julia, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de la chambre et l'accueil du gérant. Nous sommes désolés pour les nuisances sonores, lors de votre prochain séjour nous serions heureux de vous proposer une chambre côté parc, plus calme et plus à l'écart de la route. En espérant vous revoir !
E
Emma Fabas (Institut EFABNAILS) Google

Très déçus de notre séjour dans cet hôtel qui ne mérite absolument pas ses 4 étoiles. • Le lit était petit (140x200) et très inconfortable. • Un supplément de 12,50€ par nuit pour notre chien nous a été facturé sans aucune information préalable (ni sur Booking, ni à l’arrivée au Check-in), soit 75€ en surprise au moment du départ. • L’insonorisation est inexistante : réveillés chaque matin par les conversations du personnel d’entretien et les bruits d’aspirateur, sans parler des pas dans le couloir et du bruit du petit-déjeuner. • Contrairement à ce qui était prévu, aucune machine à café dans la chambre et aucun produit d’accueil, ce qui est incompréhensible pour un 4 étoiles. • Enfin, l’accueil du gérant a été particulièrement désagréable. Un séjour très loin des standards annoncés, nous ne reviendrons pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Fabas, Nous sommes désolés d'apprendre votre déception seulement après votre départ. Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions importantes concernant votre séjour. Votre réservation a été effectuée via Booking, sans mention de la présence d'un chien ni d'un bébé. Ces informations sont pourtant essentielles, car elles nous permettent d'adapter au mieux votre accueil. Vous avez choisi d'installer un lit bébé personnel sans nous en informer. Or, pour des raisons de sécurité et de confort, il est strictement interdit d'installer un lit bébé dans ce type de chambre.Toutes ses conditions sont référencées sur le site via lequel vous avez effectué votre réservation. Concernant le lit, nos chambres supérieures disposent de couchages plus larges. A noter que le matelas de votre chambre fait partie de nos équipements récemment renouvelés. À aucun moment vous ne nous avez signalé ce souci pendant votre séjour, ce qui nous aurait permis de vous proposer une solution. Le supplément animal est actuellement de 15€/nuit et non de 12.5€. Si le règlement avait été effectué vous auriez su alors le montant exact. N'ayant pas eu de passage à la réception le jour de votre départ nous avons été contraints de débiter la carte de garantie. Ce tarif est indiqué sur Booking et dans votre confirmation de réservation à condition que l'animal ait été précisé au moment de la réservation. Dans votre cas, ce supplément s'explique également par l'état de propreté dans lequel la chambre a été retrouvée à votre départ. Par ailleurs, nous tenons à préciser qu'une machine à café avec dosette ainsi que des bouteilles d'eau sont bien mises à disposition en chambre et renouvelées quotidiennement lors du passage du service ménage. Nous tenons à rappeler que la satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités. C'est pourquoi, au vu de la durée de votre séjour parmi nous (une semaine), nous aurions sincèrement apprécié être informés de ces désagréments sur place. Cela nous aurait permis de réagir immédiatement et de vous proposer des solutions adaptées afin d'améliorer votre confort. Cordialement,
P
PATRICIA FRANCON Google

Hôtel d’un autre âge. Accueil au restaurant médiocre. Poussés vers la sortie en fin de repas. On comprend qu’il faut nous hâter de finir, 21h30 début août....on attendait mieux. Très déçu

Réponse du professionnel : Chère Patricia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience au Relais de Farrou n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'aspect de l'hôtel et l'accueil au restaurant. Il est tout à fait regrettable que vous ayez ressenti une impression de précipitation en fin de repas. Ce n'est absolument pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients, et nous vous présentons nos plus plates excuses pour ce désagrément. Nous espérons sincèrement avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience qui corresponde pleinement à nos standards et à vos attentes. Cordialement,
C
C P Google

Excellent week-end concernant l'hôtel et le restaurant : accueil exceptionnel des propriétaires, chaleureux, bienveillants, disponibles avec un esprit familial, simple et authentique. Calme, propreté, confort ... tout est au rendez-vous. Grand merci à eux et au chef cuisinier ainsi qu'à toute l'équipe souriante et serviable. Menu semi gastronomie à 29 Euros le soir ( entrée, plat, dessert ) Tour est fait Maison avec des produits régionaux et frais. Rien à redire mise à part que nous recommandons sans hésiter... Nous reviendrons. Couple de Lozeriens

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour votre superbe commentaire et ces jolies photos. Toute l'équipe est touchée par vos mots en particulier les propriétaires et notre chef qui seront ravis de lire votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil, le confort de l'hôtel ainsi que notre cuisine faite maison avec des produits locaux. C'est l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Merci encore pour votre recommandation, et toute l'équipe sera heureuse de vous accueillir pour un nouveau séjour en amoureux dans l'Aveyron !
M
MICHEL RATHIER Google

Établissement correct, au charme un peu désuet côté chambre, accueil sympathique et bon service côté restaurant, mais ne mérite pas le terme de gastronomique, des progrès à faire sur les cuissons (ris de veau secs et peu généreux en sauce).

Réponse du professionnel : Cher Michel, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour en couple dans notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil chaleureux et le bon service de notre restaurant. Nous prenons bonne note de votre commentaire concernant le charme de nos chambres. Nous sommes désolés que notre cuisine n'ait pas pleinement répondu à vos attentes. Vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer constamment. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau et de vous faire découvrir nos progrès. Cordialement,
C
Catherine Baghdadian Google

Hôtel très agréable avec chambre impeccable et agréable. Des repas délicieux. Une belle piscine pour se rafraîchir. Et des patrons et leur personnel d’une grande gentillesse.

Réponse du professionnel : Bonjour Catherine, Un grand merci pour votre superbe commentaire ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la chambre, la cuisine, la piscine ainsi que l’accueil de toute l’équipe. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour en Aveyron ! A bientôt !
C
Catherine Garvin Google

Nous connaissons bien le restaurant depuis des années. Nous aimons nous y retrouver en famille , pour la qualité gastronomique de la cuisine, pour le service et pour la gentillesse des propriétaires.La cuisine qui propose en outre des produits du terroir de qualité est toujours à la hauteur de nos attentes. Ce lieu est particulièrement adapté aux familles qui apprécient un cadre dans la nature ; le parc est très bien entretenu . On peut se détendre près de la piscine et profiter de calme et de sérénité. Les enfants disposent d’aires de jeux. Lors de notre dernier déplacement familial , nous avons découvert la partie hôtel. Les chambres ont été rénovées récemment. Elles sont spacieuses , lumineuses et dotées d’installations modernes avec une esthétique soignée. L’accès par l’ascenseur est un véritable atout. Le grand parking dans le parc évite toutes les difficultés que l’on pourrait rencontrer en ville. La situation géographique de l’établissement permet un rayonnement facile pour les découvertes touristiques de la région. Établissement que je vous recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Catherine, Un grand merci pour votre fidélité et votre chaleureux témoignage ! C’est toujours un vrai plaisir de vous accueillir, vous et votre famille, chaque année au Relais de Farrou. Nous sommes ravis que notre cuisine, le cadre paisible, ainsi que le confort de nos chambres rénovées contribuent à rendre vos séjours si agréables. Votre confiance et votre recommandation nous touchent profondément. À très bientôt pour de nouveaux moments partagés en Aveyron !
S
Sarah Garvin Google

Nous venons chaque année au Relais de Farrou lorsque nous sommes de passage dans l’Aveyron, et somme toujours séduits par le cadre et par la finesse des plats. Les chambres sont également d’un grand confort. Nous recommandons cette adresse les yeux fermés!

Réponse du professionnel : Bonjour Sarah, Un immense merci pour votre fidélité et votre chaleureux commentaire ! C’est toujours un grand plaisir de vous accueillir au Relais de Farrou lors de vos séjours en Aveyron, et de savoir que vous y partagez de beaux moments en famille nous touche particulièrement. A bientôt !
S
Stéphanie Garvin Google

Un endroit paisible et de qualités. Nous venons régulièrement chaque été profiter d’un agréable moment en famille autour d’un bon repas. La cuisine est excellente. Le cadre magique et le service de très bonne qualité. Nous avons pour la première fois profiter de l’hôtel la nuit dernière et la prestation des chambres et de toute aussi bonne qualité que leur restaurant. Les chambres sont très confortables et modernes. Je recommande. Merci à eux pour l’accueil.

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie, Un grand merci pour votre fidélité et pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis que vous ayez une nouvelle fois passé un agréable moment en famille chez nous, et que vous ayez pu découvrir cette année l’hôtel en plus du restaurant. C’est toujours un plaisir de vous accueillir chaque été, et nous espérons vous revoir très bientôt pour de nouveaux instants en famille.
C
CHRISTOPHE S Google

Évitez cet établissement – une honte pour un Logis de France 4 étoiles Habitué aux voyages en moto et au charme habituel de l’hospitalité aveyronnaise, j’ai été particulièrement déçu par cet établissement. Réservé en direct pour éviter à la direction de payer une commission à Booking – un geste souvent apprécié ailleurs – je n’ai reçu ni remerciement, ni sourire, ni le moindre geste commercial. Accueil froid, presque condescendant. Chambre minuscule, étouffante, donnant sur une route très passante, avec un candélabre public braqué sur la fenêtre : impossible de dormir avant 4h30 malgré le store. Aucun système de ventilation. Aucun mouchoir, pas même un rouleau de secours. Télévision mal placée. Le matin, exténué après une nuit sans repos, j’espérais au moins un café, un mot gentil, un peu d’humanité. Rien. Juste un sourire narquois de la propriétaire et un « bonne journée » mécanique. Cet établissement, bien que labellisé Logis de France 4 étoiles, n’en a ni l’esprit ni la chaleur. Une vraie faute de goût dans un si beau territoire.

V
Vladimir Tamitegama Google

Une très bonne adresse pour faire un arrêt en Aveyron. On peut arriver en voiture, en moto et même... en hélicoptère : il y a un spot d'atterrissage sur le parking. Je n'ai pas testé le restaurant (fermé lorsque je suis venu, mais j'étais informé) mais des amis m'en ont dit beaucoup de bien. Une équipe sympathique et accueillante. Bravo et merci.

Réponse du professionnel : Monsieur Tamitegama, Un grand merci pour votre commentaire si positif. Nous sommes ravis que l’emplacement vous ait plu pour faire une pause en Aveyron et découvrir les richesses de notre belle région. Nous sommes désolés que le restaurant ait été fermé lors de votre passage, et espérons sincèrement avoir l’occasion de vous le faire découvrir lors d’un prochain séjour. Votre retour chaleureux sur notre équipe nous fait très plaisir — merci encore ! A très bientôt !
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818ang_liquep Google

Nous avons adoré ce séjour au Relai de Farrou. (résa.via wonderbox pour notre WE moto en amoureux)|Chambre confortable. Gérants et personnels agréables, et mention particulière à “l’équipe des cuisines” pour le repas extraordinaire! Un moment inoubliable .

V
Véronique Google

Alors que nous avons eu énormément de mal à trouver un restaurant ouvert le dimanche midi, le relais de Farrou nous a enfin ouvert les bras pour un déjeuner d’anniversaire en famille. Et bien nous n’avons pas regretté cette découverte ! Quel régal ! Rien à redire ! Chacun des 12 convives a été ravi. Merci à toute l’équipe pour ce service comme on les aime très professionnel. À faire et à refaire.

Réponse du professionnel : Bonjour Véronique, Un immense merci pour ce magnifique commentaire qui nous touche beaucoup ! Nous sommes ravis d’avoir pu contribuer à rendre votre déjeuner d’anniversaire en famille aussi agréable. Savoir que chacun des 12 convives est reparti satisfait est la plus belle des récompenses pour toute notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, que ce soit pour une autre occasion spéciale ou simplement pour le plaisir de se retrouver autour d’un bon repas. À très bientôt !
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M MORAND Google

Nous sommes venu au Relais de Farrou en week-end, la chambre est propre et agréable avec une vue magnifique sur le parc, le petit déjeuner est super avec des produits de la région. Il y a néanmoins des points a relever qui je l'espère améliorera le service de l'hôtel. Le petit déjeuner est servi jusqu'à 9h30 ce qui fait tôt comparé à d'autres hôtels qui laisse le petit dej' jusqu'à 10h30. Nous avons voulu manger au restaurant mais c'est fermé le dimanche; aussi il n'est pas possible d'aller au spa après 18h; a noté que c'est une réservation de 50 euros de l'heure pour le spa ce qui est vraiment chère surtout si vous êtes habitué à des structures comme Ingreo qui propose un accès no limit à 20 euro ou chez Loreli à VDR qui ne dépasse pas les 25 euros/heure. Malgré ces quelques points à revoir, les hôtes sont accueillant et très gentil ainsi que leur petit chien très mignon.

Réponse du professionnel : Cher M MORAND, Merci beaucoup pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de votre chambre, la vue sur le parc et la qualité de notre petit-déjeuner avec des produits régionaux. Nous attachons une grande importance à ces aspects de l'expérience client. Concernant vos remarques, nous prenons bonne note de votre retour sur les horaires du petit-déjeuner. Nous comprenons que certains clients préfèrent des horaires plus flexibles et réfléchirons à la possibilité d'adapter cela à l'avenir. Quant au restaurant, il est effectivement fermé le dimanche, comme cela est précisé sur nos supports. Pour ce qui est du spa, nous tenons à préciser que l'accès est réservé pour garantir une expérience tranquille et personnalisée pour chaque client, ce qui explique les frais par heure. Nous vous remercions de vos observations et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus agréable. Avec nos sincères salutations.
r
raymond batut Google

Restaurant fréquenté plusieurs fois avec satisfaction mais une experience récente nous a fortement déçu. Début de repas très bien mais le plat plus que décevant. Un pavé d'ageau viande très dure. Le pavé d'agneau est reparti en cuisine. Signalé au patron qui demandait si tout allait bien.Il nous a dit qu)il allait in former le chef et nous ne l'avons pas revu. On ne nous a plus rien demandé meme au moment de payer l'addition. Aucune excuse rien.xRelais de Farrou terminé pour nous.

Réponse du professionnel : Cher Raymond, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés que votre dernière visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services pendant plusieurs mois et regrettons d'apprendre votre déception cette fois-ci. Concernant votre remarque sur le pavé d'agneau, nous comprenons votre frustration et nous nous excusons si le suivi de votre retour en salle n'a pas été à la hauteur de ce que vous étiez en droit d'attendre. Soyez assuré que nous prenons votre commentaire en compte et que nous veillerons à améliorer notre réactivité pour que chaque client se sente pleinement écouté et considéré. Nous espérons que vous nous laisserez une nouvelle chance de vous convaincre à nouveau de la qualité de notre cuisine et de notre service. Avec nos sincères salutations.
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fast seecks Google

Réserver sur le tard. Très bien compris mes attentes. Très belle chambre. Une literie impeccable confortable. Silencieux. Très propres. Le restaurant est sur le même niveau. Service aux petits soins. Présent et discret à la fois. Nourriture de qualité. Je reviendrais. C'est sûr. Merci🙏

Réponse du professionnel : Cher Fastseecks, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes, tant pour l'hébergement que pour la restauration. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage. Avec nos sincères salutations.
B
Blh Google

Déjeuner 2 personnes en janvier. Cuisine excellente. Service et présentation parfaits. Peu d'attente entre les plats. Juste un bémol : proche de la route et de la voie SNCF. Mais l'ambiance de la salle à manger fait oublier tout ça. Adresse à retenir

Réponse du professionnel : Cher Blh, Merci beaucoup pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre cuisine ainsi que le service attentif et rapide de notre équipe. Notre chef Djessy Konowal et toute son équipe travaillent avec passion pour offrir une expérience culinaire mémorable, et nous sommes heureux que cela ait été à la hauteur de vos attentes. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour un autre moment de dégustation. Avec nos sincères salutations.
R
Road29474738880 Google

Très bien situé, excellent service, personnel sympathique. Bon rapport qualité/prix. Le dîner était délicieux. Très confortable. Très bien situé, excellent service, personnel sympathique. ||Un hôtel très agréable : un accueil chaleureux, des chambres spacieuses et confortables, une literie au top, une propreté irréprochable et un excellent petit-déjeuner.

D
Dominique BADIER Google

Nous avons passés 7 jours très agréables, la cuisine était excellente et pleine d'attentions. L'hébergement très correcte, Le cadre est ombragé et reposant. Les conseils du patron pour la visite de la région ont été très appréciés. Rien à redire de la part de 6 Bourguignons qui ont passés une semaine de détente et de découvertes tant gustatives que touristiques.

Réponse du professionnel : Cher Dominique, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que votre séjour ait été si agréable et que vous ayez apprécié tant la cuisine que l'hébergement, ainsi que le cadre verdoyant et reposant de notre établissement. C' est toujours un vrai plaisir de partager notre belle région avec nos hôtes. Villefranche de Rouergue est un point de départ idéal pour explorer les merveilles de l'Aveyron. Que ce soit la découverte des plus beaux villages de France comme Najac, Villeneuve, Belcastel ou Sauveterre de Rouergue, ou la visite des sites naturels comme les caves de Roquefort, les gorges du Tarn ou encore le viaduc de Millau, il y en a pour tous les goûts. Nous sommes ravis que vous ayez eu l'occasion de profiter de ces richesses. Ce fut un plaisir de vous accueillir, ainsi que vos amis bourguignons, et nous espérons vous revoir lors d'un prochain séjour, pour de nouvelles découvertes gustatives et touristiques. Avec nos sincères salutations.
A
Anthony Sémadet Google

Magnifique Hôtel, restaurant splendide, carte des mets et des vins juste formidable. Le restaurant est un régal, le patron tres impliqué avec un accueil attentionné. Je me suis régalé , et cerise sur la gâteau le plateau fromage juste magnifique. La chambre impeccable et bien pensé, très confortable lit superbe avec des draps de haute qualité . Bel hôtel , personnelles agréable et professionnel.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour élogieux Au plaisir de vous revoir
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olivia M Google

J'en avais de très bon souvenirs datant de quand nous emmenions ma grand-mère au restaurant, il y a quelques années: elle était en fauteil roulant et le personnel était toujours très bienveillant et attentif à son bien-être. La cuisine était excellente. 5 ans plus tard dans un autre contexte, l'accueil est toujours aussi bienveillant et discret, la cuisine est excellente (et il y a du choix pour tous les budgets) et le service est rapide et efficace: c'est toujours une très bonne adresse.

Réponse du professionnel : Toute l'équipe et la direction sont heureux de vous avoir fait passer un agréable moment C'est un grand plaisir pour nous de constater votre satisfaction 5 ans après ainsi que le souvenir des bons moments avec votre grand mère Merci et au plaisir de vous revoir
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Maud Escriva Google

Une halte très agréable dans un établissement comme on en fait plus. L’hôtellerie avec un grand H. Tout était parfais, de l’accueil au départ. Une chambre très propre, un dîner qu’on n’est pas prêt d’oublier. Un grand bravo au patron et à toute l’équipe. Une volonté de transmettre son savoir faire qui fait plaisir à voir. Les jeunes tenez bon, vous êtes courageux et vous êtes certainement dans la meilleure école pour apprendre. Encore merci à toutes et tous.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup d'avoir pris quelques minutes pour partager votre satisfaction
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481christineq Google

Le retour fut dur après deux semaines passées au Relais de Farrou tant la qualité des prestations étaient élevées. Charme de l'hotel, des propriétaires et des équipes soucieuses de votre bien-être font passer le temps trop vite. |Chambre d'une propreté impeccable (sur 15 jours) , des équipes toujours souriantes et disponibles, un parc à l'abri de perturbation extérieure.|De plus, un hôtel qui possède un restaurant digne de ce nom ou le chef et son équipe nous ont régalé avec des produits frais, locaux et travaillés avec soin et dans le respect du produit. Une carte de qualité de l'entrée au dessert et une cave bien fournie.||Merci encore à toute l'équipe

F
Floryane53 Google

L’accueil est moyen pour l’arrivée comme pour le départ avec le patron qui nous fait attendre sans même un regard ni un mot sympa. La chambre chère niveau qualité prix 145 € vue la déco et la taille et la mini terrasse avec vue sur le toit. Par contre la climatisation est très bien. Les draps sont un peu bizarres pas lisses : il faut s’habituer. Quant au petit déjeuner la qualité du produit y est mais pas de charcuterie hormis quelques rondelles de saucissons et quelques fromages donnant vraiment l’impression d’être des restes peu appétissants. De bonnes viennoiseries 2 confitures maison : la prune est excellente. Le gâteau local en petite tranches est très bon mais chiche. Globalement petit déjeuner moyen. Le cadre est bien mais la qualité de l’accueil et l’attention qu’on attend dans ce type d’établissement est très banal et ne sont pas à la hauteur. Nous n’avons pas pu dîner car jour de fermeture du restaurant : on nous indique vaguement 2 brasseries d’un air désabusé ! Nous avons eu auparavant plusieurs expériences au restaurant qui étaient bonnes. Ce n’est pas notre premier séjour car malheureusement c’est la seule offre dans cette catégorie.

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delphinecP3595AE Google

Excellent accueil par les patrons et en plus, les chambres étaient disponibles avant l'heure prévue.|Chambres modernes et très confortables, avec wc séparé, salle de bain sans porte, c'est original (nos ados ont moins apprécié pour leur intimité). Nous avons très bien dormi avec cette literie et les draps en polycoton.|Côté équipement, il y en a pour tous les goûts avec piscine (robot de nettoyage présent pas très pratique), ping pong, tennis, mini golf, pétanque et de quoi se reposer dans le solarium ou sur les bancs à l'ombre des arbres du parc. Parking privé et gratuit.|Le restaurant est également excellent. Copieux, fin et très bien présenté de l'amuse bouche aux desserts. Le patron est régulièrement venu voir si tout se passait bien pour notre tablée de 10. Félicitations à l'équipe en cuisine. Serveuses très souriantes et très jeunes (leur expliquer qu'on sert en 1er les femmes en commençant par la plus âgée dans un restaurant de standing pour qu'elles apprennent)|Nous avons passé un très bon séjour en famille.

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Delphine Carlesso Google

Excellent accueil par les patrons et en plus, les chambres étaient disponibles avant l'heure prévue. Chambres modernes et très confortables. Côté équipement, il y en a pour tous les goûts avec piscine (robot de nettoyage présent pas très pratique), ping pong, tennis, mini golf, pétanque et de quoi se reposer dans le solarium ou sur les bancs à l'ombre des arbres du parc. Parking privé et gratuit. Le restaurant est également excellent. Nous avons passé un très bon séjour en famille.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour Au plaisir de vous revoir
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Robert Morillon Google

Excellent Hôtel-Restaurant. Nous recommandons vivement le Relais de Farrou après un séjour d'une petite semaine. Chambre impeccable, un régal de petit-déjeuner, un restaurant très agréable avec un service efficace, discret et souriant. Les "patrons" sympathiques et accueillants vous donnent envie de bavarder ! Ils veillent constamment à notre confort. C'est bien volontiers que nous reviendrons y passer quelques jours.

Réponse du professionnel : Merci infiniment et au plaisir de vous revoir
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Nathalie Barriac Google

Très bon accueil, chambre parfaite, moderne et cosy, literie neuve. Salle de restaurant et extérieurs vraiment très agréables, c'est un bonheur. Quant au repas, un délice absolu ! Ça faisait très longtemps que je n'avais rien mangé d'aussi fin et succulent ! Je reviendrai très certainement ! Merci à toute l'équipe !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour qui nous touche beaucoup Au plaisir de vous revoir
D
DaufresneD1 Google

Accueil pas très agréable. Le minimim au niveau sympathie et convivialité. |La literie est épouvantable. Les oreillers trop gros et les draps (cloqués) affreux et incontrôlables au possible. Les chambres sont bruyantes (personnel qui parle dans les couloirs, portes qui claques), la porte entre le restaurant et les chambres reste ouverte ce qui fait que les odeurs de nourriture polluent les chambres (une horreur si sensibles aux odeurs).|Pour plus de 125e avec petit déjeuner je pense que cela pourrait être mieux. Trop cher pour ce que c est.

a
ajps13 Google

Halte d'une nuit avec dîner et petit déjeuner. Pour la partie hôtellerie c'est plutôt 3 sur 5 car chambre dite supérieure côté piscine trop standard et mal insonorisée, bruit venant du couloir et le matin 8h conversations des femmes de chambre, ou bruit de conversation montant de la terrasse piscine même avec le coulissant fermé. Pour le restaurant qui est incontestablement le grand point fort de l'hôtel c'est du 5 sur 5 avec une excellente cuisine et un hôtelier très présent aux commandes. Donc moyenne de notation 4 sur 5.|Le petit déjeuner est proposé avec des produits de qualité. La disposition de la salle ne nous a pas gênés.

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881franckm Google

Très bel hôtel, tout confort (piscine, spa, belle terrasse et beau jardin). Les chambres sont très propres et lits très confortables. Le dîner était exquis, très belle salle de restauration dotée d'une grande cheminée ce qui donne un charme remarquable. L'équipe est très sympathique ainsi que les propriétaires qui sont à l'écoute du client. Bravo. Notre séjour était superbe. Je vous conseille vivement cette adresse de charme.

M
Mic Stasse Google

Accueil très chaleureux par les patrons. Chambre tout confort et très calme. Les repas sont délicieux et fort bien présentés. Nous sommes restés 1 semaine et nous ne regrettons pas! L'endroit est bien situé pour visiter la région dans un rayon de 60 km.

Réponse du professionnel : Merci infiniment et au plaisir de vous revoir
F
Florence Bellenoue Google

Chambre extra Le cadre très bien Dommage pour la piscine qui n était pas propre et non ouverte mais avec cette chaleur on aurait apprécié. Le spa a 60 euros pour 1 heure trop cher pour moi même si je comprend le coût de l électricité. Le repas et le cuisine très bien mais de la à dire gastronomique... pas convaincue... Service très bien même si les patrons étaient débordés par manque de personnel qualifié en ce pont de mai.... Bon courage à eux!

Réponse du professionnel : merci pour votre retour La piscine n' était pas ouverte car quelques jours auparavant on a eu beaucoup de pluie et du froid . pour le SPA on a du malheureusement réajusté les tarifs avec une forte augmentation de l' électricité X par 5 Au plaisir de vous revoir
N
Nathalie Thomas Google

Nous avons déjeuné avec un groupe de 11 personnes dans le charmant restaurant de cet hôtel. Du début du repas avec les mises en Bouches un très bon menus élaborés avec des produits frais et copieux et le dessert succulent qui se termine avec café et cookies , nous avons passés un moment très agréable. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Merci infiniment et au plaisir de vous revoir
L
Laurent Lacaussague Google

Super découverte. Hôtel très bien situé à l’extérieur de la ville. Hôtel très cosy, chambres spacieuses, confortables, propres. Restaurant PARFAIT. Plats excellents, serveuses très agréables. Petits déjeuner très bon. Patron sympa. Bref tout est réuni pour une bonne soirée.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour vos éloges
N
Nicotin 97 Google

Réservé à la dernière minute lors d'un roadtrip a moto. Le personnel a été à l'écoute et arrangeant au vu de notre situation. Un box a été mis à notre disposition pour y laisser nos motos pour la nuit. Nous avions la clé et avons pu y laisser nos affaires encombrantes. Très agréable. Un accueil optimal et chaleureux et un repas qualité. Nous avons passé une nuit des plus agréables dans un cadre reposant. L'idéal pour se reposer après une grosse journée à moto.

Réponse du professionnel : Au plaisir de vous revoir bientôt au Relais de Farrou.
T
Thiery Fauconneau Google

Très bel établissement, bien situé et bien entretenu. Les chambres sont climatisées, bon point. Le plateau de courtoisie comporte une cafetière mais sans dosette, pas de bouilloire non plus, dommage. La table est de qualité et le service très professionnel. L'équipement de l'hôtel est assez complet et ne souffre d'aucun reproche. Un bon moment passé à cet endroit.

Réponse du professionnel : Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre établissement.
P
Philippe Robocop Google

Une soirée étape en groupe d'amis à moto : Accueil et service chaleureux, cordial, dans un hôtel magnifique. Un repas succulent, servi par des personnes souriantes et agréables. Un sans faute pour cette établissement, y compris lors de ma réservation par téléphone avec le patron.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour vos éloges sur notre établissement.Tout le plaisir est pour nous de vous avoir fait passer un agréable moment

Hôtel dans les quartiers voisins