Mercure Annecy Centre

L'accueil était professionnel, le personnel très agréable. Nous avons juste été déçu de la chambre ; les toilettes étaient vraiment petites et l'isolation laisse à désirer même si un double vitrage a été installé, il est malheureusement insuffisant. Une très bonne note pour le petit déjeuner !

Parfait , la chambre est calme et spacieuse le confort parfait, l'accueil au top. Le parking de la ville est vraiment pas loin et offert la nuit pour les clients

Très belle expérience dans cet hôtel très bien situé entre le vieux Annecy et le Lac. Personnel très agréable et chambres nickel. Seule la salle du petit déjeuner est un peu petite mais il est copieux et varié. Merci

Hôtel soigné et idéalement bien situé, à 4 minutes à pied de la gare et 5 minutes de la vieille ville. La literie est très confortable le personnel très agréable. Un seul bémol, la taille de la chambre, un peu petite. Mais je recommande.

Hôtel central tout confort et calme. Petit déjeuner copieux avec produits locaux. Pour le parking, privilégiez "le Courrier"

Bon hôtel et bien placé, pas trop de bruit non plus et pa.sooinde la gare et des bus

J'ai eu une chambre pour deux jours dans cet hôtel, l'accueil, la propreté, la qualité de la literie, le petit déjeuner, tout était parfait De plus l'hôtel est situé à quelques minutes à pied de la gare Sncf ainsi que de divers restaurants Je recommande très vivement le Mercure Annecy centre

Hotel en plein centre. Excellent accueil. Tout le personnel est aux petits soins. Literie très confortable. Petit déjeuner parfait. Parking a une centaine de mètres

très agréable petit déjeuner parfait excellente literie proche parking et plein centre ville

salle de petit dejeuner beaucoup trop petite - point noir de l 'établissement produits excellent

Les chambres sont assez petites. Un séjour en décembre avec un temps très froid, les chambres sont congelées. Pas de chauffage non plus dans la salle de bain. La salle de bain est pleine de moisissure les sanitaires tachés. Le petit déjeuner lui n'est pas au top il est très limité pas de choix. Honnêtement j'ai l'habitude pour raison professionnelle de descendre dans cette chaîne hôtelière, mais cette fois-ci j'ai été très déçue.

J’avoue que j’ai un avis assez mitigé. Tout d’abord, comme j’ai pu ici, les chambres sont petites.|Personnellement, j’avais une chambre privilège qui me paraissait déjà petite, et mes collègues m’ont dit que leur chambre classique l’était encore plus.|Petite déception, je lis que certaines chambres privilèges possèdent un balcon, cela aurait été courtois de me donner une chambre sympathique, vu que j’ai réservé six chambres pour mon Groupe, et que je me suis offert une privilège. Mais pas grave. |Petit déjeuner complet avec produits locaux, saumon fumé… comme j’ai pu lire ici aussi, salle du petit déjeuner très petite donc il y a d’autres espaces aménagés pour le petit déjeuner qui vont jusqu’à la réception.|Aussi, il fait extrêmement froid dans les chambres. Malgré avoir monté au maximum, nous nous sommes réveillés gelés la réception nous répond que le système vient d’être changé. Espérons qu’ils arrivent rapidement à savoir le régler 🤪|À noter quand même la gentillesse du personnel et ça c’est très appréciable.

Les services à notre attentif à nos besoins, chambre confortable avec balcon agréable et emplacement pratique.

Très bel hôtel, idéalement situé à deux pas de la gare. Accueil chaleureux, établissement calme et propre, avec un personnel à la fois disponible et discret. Bravo !

Excellent séjour dans cet hôtel. L’hôtel est super bien placé, à proximité de toutes les lieux à ne pas manquer. Les chambres sont très bien et très propres. Même si le petit déjeuner est petit c’est suffisant car les produits sont de très bonne qualités et locaux. Je recommande !!

130 € la nuit pour une chambre avec vue sur un mur à 5 mètres… aucun mot là-dessus sur le site. Quand j’ai demandé à changer, le personnel a était peu professionnel et peu serviable. Chambre propre mais sans intérêt. Rien ne justifie un tel tarif, je ne reviendrai pas. Malgré tout l’hôtel est bien placé

Hôtel bien situé Chambres correctes et fonctionnelles Bon Petit déjeuner avec produits locaux Chambre moyennement propre. Il restait des poils, des cheveux du précédent client, une ceinture du précédent peignoir traînait aussi dans la salle de bain… quid des autres serviettes ? Bref, le nettoyage était mauvais La bonde de l’évier était aussi quasi bouchée, les saletés remontent.. écœurant !

Excellent séjour au Mercure Centre Annecy ! L’hôtel est idéalement situé, à deux pas de la gare et du centre historique. La chambre était confortable et très propre, avec tout le nécessaire pour passer un bon moment. Le personnel a été accueillant, professionnel et toujours disponible pour aider. Le petit-déjeuner était varié et de qualité. Une adresse que je recommande vivement pour un séjour à Annecy !

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel. L’accueil a été chaleureux. La chambre était propre, bien que légèrement plus petite et un peu moins équipée que celles d'autres établissements de la même chaîne pour un tarif équivalent — sans doute en raison de la configuration du bâtiment. Le petit dejeuner est complet et avec des produits locaux. Cela dit, je recommande cet hôtel pour sa très bonne localisation, la proximité immédiate d’un parking, dont le tarif de nuit est pris en charge par l’établissement.

Nous avons séjourné deux nuits dans cet hôtel en chambre supérieure d'après les dires de la réception (200€ la nuitée après négociation !) Hôtel et chambre très étroits. La chambre est cosy mais vraiment très très très petite. À notre arrivée à 14h30, la chambre n'était pas prête, nous avons dû attendre à la réception et les WC de la chambre n'étaient pas propres. Ce qui nous a le plus surpris c'est que durant notre séjour, aucune prestation de ménage n'a été réalisée, même le lit n'était pas fait à notre retour en fin de journée du lendemain, les serviettes usagées non changées, les poubelles non vidées qui debordaient avec les couches de bébé ... Ce n'est pas digne du standing des autres hôtels Mercure dans lesquels j'ai déjà séjourné. Les avantages : Un emplacement idéal dans le centre ville avec proximité immédiate de la gare Un accueil agréable et chaleureux du personnel Quoi qu'à mon départ lorsque j'ai signalé qu'aucun passage n'avait eu lieu dans notre chambre, je n'ai reçu aucune excuse de la part du réceptionniste qui m'a simplement dit que la prochaine fois je devais le dire plus tôt.

Nous faisons partie du groupe, travaillant à l’hôtel Ibis de Sallanches. Nous sommes venues sur le site pour une formation, nous avons donc passé la nuit au Mercure, accueillies par Maxime (très gentil réceptionniste et réactif). Les chambres sont très belles, bien isolées, on y dort (beaucoup trop) bien. Le petit-déjeuner était excellent, avec un superbe accueil de Léo. Merci à toute l’équipe, nous avons bien profité de notre séjour. Au plaisir de revenir bientôt, nous recommandons à 100% cet hôtel.

Hôtel très bien situé à proximité de tout. Personnel très agréable et accueillant. Chambre correcte dont le confort pourrait être amélioré avec un peu plus de rangements ou patères. Excellent petit déjeuner.

Très déçus de notre séjour de 2 nuits au Mercure centre d’Annecy. Nous avons réservé une chambre avec balcon et c’est une chambre sans balcon sombre qu’on nous a attribué avec vue sur un mur et des toits sales. D’autre part la salle du petit déjeuner très exiguë nous obligeait à prendre notre petit déjeuner à la réception. Les tarifs de cet hôtel sont surfaits pour cette qualité d’hébergement.

j’ai séjourné à l’hôtel Mercure Annecy Centre et je garde un excellent souvenir de mon passage. l’emplacement est idéal, en plein cœur de la ville, ce qui m’a permis de tout faire à pied, sans contrainte. j’avais réservé une chambre privilège, très spacieuse, confortable avec un mini-bar bien garni. le service de nettoyage était irréprochable : discret, efficace et constant tout au long du séjour. j’ai également beaucoup apprécié la prise en charge du stationnement pendant la nuit, grâce aux partenariats de l’hôtel avec certains parkings à proximité. Un véritable atout dans une ville comme Annecy. en somme, un très bon séjour dans un établissement que je recommande sans hésiter et où je reviendrai avec plaisir. :)

Hôtel idéalement situé en plein centre-ville, Gare routière et SNCF à deux minutes à pieds. Accès à la vieille ville et au Lac en moins de cinq minutes. Pas besoin d'utiliser la voiture. Pour le stationnement, le parking de la Poste est à proximité de l'hôtel, celui-ci est payant mais vous bénéficiez de belles remises grâce à l'hôtel. Au niveau des services, tout y est. Chambre parfaite (410), très calme et donnant côté cours. Literie très confortable. Distributeur de boissons chaudes ou froides en libre-service. Petit-déjeuner de très bonne qualité avec de nombreux produits régionaux à votre disposition. Personnel très agréable et professionnel, à noter que cet hôtel est ouvert 24h/24h avec une présence en continue d'un membre du personnel. En résumé, tout était parfait.

Je trouve que certains commentaires / notes sont durs… C’est bien situé , en plein centre ville donc forcément c’est assez petit. Vous vous attendiez à un palace ? 🧐 Nous avons bénéficié d’une chambre refaite récemment et bien agencée. Le personnel est accueillant et arrangeant. Le petit dej est très complet et très bien ! Au plaisir de vous revoir

Très bien situé. Reduction intéressante sur le tarif parking public à 200m.|Opter si possible pour une chambre privilège des étages supérieurs (3 et 4) avec petite terrasse. |A titre général, taille reduite des chambres.|Très bon petit déjeuner. En cas d'affluence il conviendra d'utiliser des espaces annexes devant la réception.|Jeune homme très courtois et agréable qui supervise le petit déjeuner. Idem pour le réceptioniste.|Étant un couple senior nous avons bénéficié de la gratuité du petit déjeuner. Par ailleurs en tant que membre Accor nous avons bénéficié d une chambre avec balcon sur la rue au 2ème étage.

Accueil chaleureux par Léo de la réception et une jeune stagiaire, nous avons été choyés et agréablement surpris de la grande disponibilité, de la gentillesse et surtout du professionnalisme dont faisait preuve Tout particulièrement LEO à la réception LEO au petit déjeuner Ces deux personnes malgré leur jeune âge se sont montrés prévenant, aimable et très attentionné. Nous tenons à les en remercier tout particulièrement. Quant au reste du personnel il n'en est pas moins très correct dans l'ensemble La chambre était très agréable, calme, propre tout à fait au norme de nos attentes. Ce qui nous a permis de passer un séjour dans les meilleures conditions possibles.

Séjour parfait. Hôtel très bien situé au cœur du centre d’Annecy et à proximité immédiate du lac. Excellent accueil de toute l’équipe, au petit soin et ayant à cœur de nous faire plaisir. Chambres d’un beau design, cosy et fonctionnelles. Encore merci et à un grand bravo à toute l’équipe.

Nous avons passé un excellent séjour de deux nuits au Mercure Annecy Centre. L’hôtel est idéalement situé, à la fois proche de la gare, du centre historique et du lac, ce qui permet de profiter pleinement de la ville à pied. L’accueil a été particulièrement chaleureux et attentionné dès notre arrivée, et l’ensemble du personnel s’est montré agréable et professionnel tout au long du séjour. Notre chambre était très confortable, bien insonorisée et nous avons eu la belle surprise de bénéficier d’un surclassement grâce à notre statut ALL Platinum, ce qui a été très apprécié. L’hôtel, à taille humaine, dégage une atmosphère cosy et conviviale qui le rend très agréable, même s’il est plus petit que d’autres établissements de la marque. Le petit déjeuner est varié, complet et de qualité. Nous reviendrons avec grand plaisir lors de notre prochain passage à Annecy !

3 étoiles malgré des chambres très agréables et un emplacement parfait mais un hôtel qui est très a l'étroit.....le RDC est très petit et il sert de place au petit déjeuner...ce n'est pas très agréable. De plus un seul ascenseur qui fait que nous pouvons attendre parfois un certain temps. Le personnel est très agréable

Organisation d'un séminaire pour 75 personnes en octobre dernier. Nous étions sur 2 hôtels : le Mercure et le Splendid. Excellente fluidité dans l'organisation de ces 3 jours : réactivité, souplesse et disponibilité. 2 hôtels idéalement placés pour pouvoir tout faire à pied. Chambres très confortables et service irréprochable. Excellent séjour.

Chouette séjour, extrêmement bien situé. L'accueil a été sympathique. La chambre confort est suffisante, bonne isolation, décoration moderne et en plein centre ville avec un mini balcon. Le petit déjeuner est convenable. Par rapport au commentaires précédents, la taille de la salle nous a pas posé problème pour discuter tranquillement, et le parking conseillé sur le site (Parking Poste situé rue des Glières) est idéalement placé. Vraiment top pour visiter Annecy ! Séjour de 2 nuits en couple.

Bon séjour dans ce hôtel. Très bon accueil , la literie est très confortable et le nettoyage des chambres est très bien fait. Petit bémol concernant le parking qui est conseillé , les avis Google sont très mauvais. Je n’ai pas osé y mettre mon véhicule. Nous n’avons pas pris le petit déjeuner sur place car l’espace dédié paraît vraiment trop petit.

Hôtel très bien situé mais ne mérite pas 4 étoiles. Chambre très petite bien que très propre et chaleureuse. Literie de qualité. En revanche, aucun espace prévu dans la chambre pour les valises. Une seule patère dans la salle de bain pour accrocher les serviettes de bain alors que nous occupons la chambre à deux. Salle du petit déjeuner beaucoup trop petite et réassort non fait. Pots de confiture et sirop d'érable vides, pain encore congelé, attente 10 mn pour avoir de l'omelette.... Accueil sympathique.

Première fois dans cette ville magnifique, j’ai été bien accueilli par un charmant monsieur :) Un hôtel propre et chaleureux avec un design moderne et cosy. J’ai eu une très belle chambre avec un balcon, j’ai beaucoup apprécié le petit mot et le cadeau de Bienvenue. Un grand merci. Le petit déjeuner au top! Tout était parfait 👍

Séjour vraiment agréable ! L'emplacement de l'hôtel est parfait pour tout faire à pied. Malgré un espace petit-déjeuner réduit, il ne manque rien et les produits sont de qualité. Chambre agréable et confortable avec une belle salle de bains. Un accueil très agréable, le personnel est toujours disponible et souriant.

J’ai passé un excellent séjour à l’hôtel Mercure Annecy Centre. Je tiens à souligner la gentillesse et l’amabilité des employés, toujours prêts à aider avec le sourire. La chambre était d’une propreté impeccable et le design moderne et élégant m’a beaucoup plu. La proximité de l’hôtel avec le lac est un véritable atout, permettant de belles promenades en toute tranquillité. Enfin, je dois dire que la literie est de très haute qualité, c’est la meilleure sur laquelle j’ai dormi. Je recommande vivement cet hôtel et j’y reviendrai avec plaisir.

Séjour très agréable. Emplacement de l’hôtel idéal pour tout faire à pieds. On a laissé la voiture 2 jours au parking de la poste, et en plus l’hôtel offre une réduction du parking conséquente. Le petit déjeuner est copieux et très varié. Chambre agréable et tout récemment rénovée. Salle de bains de qualité, douche à l’italienne, bien équipée. Accueil très agréable, personnel toujours disponible et souriant.

L'hôtel Mercure 4 étoiles offre une expérience luxueuse avec des chambres magnifiquement décorées. Le petit-déjeuner en chambre était un véritable délice, avec un plateau joliment présenté et des portions parfaites pour commencer la journée. Le service impeccable du serveur a vraiment ajouté une touche spéciale à notre séjour, avec son professionnalisme et son attention aux détails qui ont rendu notre expérience mémorable. Week-end à été parfait 👍