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Mercure Colmar Centre Unterlinden

Hôtel · Colmar (68)

4,2 1273 avis Google
Mercure Colmar Centre Unterlinden — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Mercure Colmar Centre Unterlinden

Chambres tendance dans un hôtel contemporain avec bar convivial, espaces de réunion et Wi-Fi gratuit.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (1273)

Avis Google
4,2
1273 avis
5★620
4★425
3★120
2★50
1★58
J
Jean PROBST Google

Un hôtel idéalement placé ( accès direct au centre-ville). Le parking est un peu exigu/ il faut manœuvrer posément. Une fois la voiture garée, on profite pleinement du séjour dans cette belle ville. Chambre agréable, bien climatisée, très calme. L’hôtel a choisi une démarche écoresponsable: donc, des mouchoirs et du papier toilette dont la couleur peut surprendre, mais de même qualité que les articles «  blancs »; du gel lavant en bidon (qui sent très bon), et pas de multiples petites «  fioles » en plastique. Personnel de ménage sympathique et souriant/ ménage impeccablement fait. Staff accueil/ petit déjeuner aimable et prévenant / petit déjeuner de qualité et copieux. Nous reviendrons!

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre magnifique note de 100/100 et pour avoir pris le temps de partager un commentaire aussi détaillé et chaleureux ! 😊 Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre emplacement idéal, permettant de rejoindre facilement le centre-ville de Colmar, ainsi que le confort de votre chambre, son calme et sa climatisation. Nous vous remercions également pour votre compréhension et votre soutien concernant notre démarche écoresponsable. Nos choix, comme la réduction des plastiques à usage unique et l’utilisation de produits plus durables, font partie de notre engagement pour préserver l’environnement tout en garantissant le confort et la qualité attendus par nos clients. Nous sommes particulièrement touchés par vos compliments envers nos équipes de ménage, de réception et du petit-déjeuner. Vos mots seront bien entendu transmis à nos collaborateurs, qui seront ravis de savoir que leur attention et leur professionnalisme ont contribué à rendre votre séjour agréable. Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Colmar et espérons vous revoir très bientôt ! 🌿 L'équipe Mercure
A
Amanda Bardary - Lalloyer Google

Super attention pour mon anniversaire ! Un grand merci à l'équipe 😊

Réponse du professionnel : ✨ Un grand merci pour votre excellente note et pour votre adorable commentaire ! Nous sommes ravis d’avoir pu contribuer à rendre votre anniversaire encore plus spécial. Toute l’équipe est heureuse de savoir que cette attention vous a fait plaisir 😊 Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement pour partager avec vous de nouveaux beaux moments. L'équipe Mercure
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Jean-pol P. Google

Super séjour à quelques pas du centre historique de Colmar. Hôtel très calme, personnel sympathique. A recommander.

C
Ccile V. Google

Globalement, notre séjour a été décevant, principalement en raison de l’accueil reçu à notre arrivée. L’accueil à la réception a été particulièrement froid et peu agréable. Le plus gros problème a été l’absence de places disponibles dans le parking de l’hôtel. Je voyageais avec ma maman âgée, il était donc essentiel pour nous de pouvoir nous garer sur place. Avant de réserver, j’avais pourtant consulté le site de l’hôtel afin de vérifier si une réservation du parking était nécessaire. Aucune information n’indiquait qu’il fallait réserver une place à l’avance. J’avais d’ailleurs choisi cet hôtel en grande partie pour la présence de ce parking. Lorsque j’ai expliqué la situation à la réception, je n’ai ressenti aucune empathie ni volonté de trouver une solution. Un peu de compréhension face à la gêne occasionnée aurait vraiment été appréciée. En revanche, je tiens à souligner le professionnalisme et la gentillesse du jeune homme à la réception et au petit-déjeuner le lendemain matin. Il a été très accueillant, à l’écoute et attentionné, ce qui a largement contrasté avec notre arrivée. Concernant la chambre, elle était propre et le lit était confortable. En revanche, nous aurions apprécié davantage de produits d’accueil dans la salle de bain, comme un bonnet de douche ou des pantoufles, qui apporteraient un vrai plus au confort du séjour. C’est dommage, car avec un accueil plus chaleureux et une meilleure communication concernant le parking, notre expérience aurait été bien plus positive.

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Philippe R. Google

climatisation non fonctionnelle dans ma chambre lors de mon séjour du 24 au 25 Juin

M
Miklsan Google

Bel hôtel calme. Accueil parfait. Petit déjeuner avec un choix varié.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre excellente note et votre commentaire 😊 Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le calme de notre établissement, la qualité de l’accueil ainsi que la variété proposée au petit-déjeuner. Votre satisfaction est une belle récompense pour nos équipes, qui travaillent chaque jour afin d’offrir une expérience agréable et chaleureuse à nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ✨ L'équipe Mercure
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Éric Evrard Google

Accueil chaleureux et personnel prêt à rendre service. Petite chambre sans mini-bar, chaise en plastique, papier toilette et mouchoirs de mauvaise qualité, absence de machine à café. Place de parking étriquée hors de prix. Certains Ibis rénovés font presque aussi bien. Je ne reviendrai plus au Mercure de Colmar

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil chaleureux ainsi que la disponibilité de notre équipe, et ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments. Nous sommes en revanche désolés que certains aspects de votre chambre n’aient pas répondu à vos attentes. Concernant le minibar, certains d’entre eux sont actuellement en cours de remplacement, et nous regrettons que votre chambre ait été concernée durant cette période de transition. S’agissant des produits d’accueil, nous avons fait le choix de références éco-responsables, en accord avec notre engagement environnemental. Nous comprenons toutefois que leur texture puisse surprendre, et votre retour est précieux pour nous aider à trouver le bon équilibre entre confort et responsabilité. Par ailleurs, nos chambres standards sont équipées d’une bouilloire avec une sélection de thé et café, tandis que les machines à café sont proposées dans nos catégories Privilège et Suites. Nous sommes désolés si cela n’a pas été suffisamment clair lors de votre réservation. Concernant le parking, nous comprenons que ses dimensions puissent sembler limitées pour certains véhicules. Sa configuration est effectivement celle d’un parking souterrain en centre-ville, et bien que nous ne soyons pas propriétaires des lieux, nous restons attentifs aux retours de nos clients sur ce point. En tant que membre Gold du programme ALL – Accor Live Limitless, votre avis est particulièrement important pour nous, et nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité ainsi que pour la franchise de votre retour. L'équipe Mercure
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Muriel LAROCHE Google

Un hôtel très bien placé, une gentille attention pour l anniversaire de mon mari une petite carte et des chocolats dans notre chambre vraiment très sympathique Un personnel très aimable et accueillant comme tous les alsaciens rencontrés durant notre séjour vraiment super agréable Un petit point négatif sur la chambre des coulures de café? ou autre chose sur le mur pas top pour un Mercure et salle de bain très très petite avec une baignoire, lorsque vous prenez votre douche vous mettez de l eau partout très dommage. Mais bon outre ce problème, je recommande cet hôtel pour la gentillesse des professionnels, le barmaid et très bon petit déjeuner et l emplacement top !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience ainsi que pour votre belle note 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, l’accueil de notre équipe ainsi que l’attention spéciale préparée pour l’anniversaire de votre mari. C’est un plaisir de savoir que ces petites attentions ont contribué à rendre votre séjour agréable. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant la chambre et la salle de bain. Soyez assurés que vos commentaires sont précieux et seront partagés avec nos équipes afin d’améliorer encore la qualité de nos prestations. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt pour une expérience encore plus satisfaisante. L'équipe Mercure
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ludovicc776 Google

Je dors dans des hotels accor au|Minimum 3 nuits par semaine. Celui ci est vraiment particulier. L’accueil y est tout simplement parfait et exceptionnel.|Baptise : un grand merci.|Le petit dej y est top, les chambres et la salle de sport egalement.|Bref, j’ai toujours un immense plaisir d’y retourner.|Et en plus cette fois ci jnai été surclassé 🙏👍🤘

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Quentin Parent Google

Bon hôtel avec un bon emplacement. Rapport qualité/prix : 6/10 – prestations correctes mais en dessous de ce que nous avons connu ailleurs pour un prix similaire. Parking assez cher, petit déjeuné diversifié mais pas incroyable. J’ai du mal à me dire que c’est un 4 étoiles. Le prix doit venir de l’emplacement qui est vraiment top.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour à la suite de votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, qui est en effet l’un de nos grands atouts. En revanche, nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été pleinement à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne le rapport qualité/prix et certaines de nos prestations. Votre remarque concernant le petit-déjeuner et le parking a bien été prise en compte et sera partagée avec nos équipes dans une démarche d’amélioration continue. Nous nous efforçons chaque jour d’offrir un niveau de service conforme à notre classement et vos retours sont essentiels pour nous y aider. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience plus satisfaisante. L'équipe Mercure
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Fillion Leonie Google

Un très bel hôtel avec un personnel super accueillant et au top ! De plus, il est super bien placé ce qui permet d’accéder au centre ville en seulement deux minutes à pieds.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre magnifique retour ! Ce fut un réel plaisir de vous accueillir dans notre hôtel, et nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’accueil de notre équipe ainsi que notre emplacement. Votre satisfaction nous touche beaucoup et motive toute notre équipe au quotidien. Vous serez toujours la bienvenue chez nous, et nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt. L'équipe Mercure
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lespritfifi Google

En premier lieu je félicite le personnel pour leur accueil et leur sourire, nous avons eu l'agréable surprise d'être surclassé, la chambre est très confortable et surtout très propre. Il est très bien situé, nous sommes juste à coté du magnifique centre de Colmar. Notre séjour était plus que réussi !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre magnifique retour et votre note parfaite ! Nous sommes ravis que votre séjour ait été plus que réussi et que vous ayez apprécié votre surclassement, ainsi que le confort et la propreté de votre chambre. C’est un plaisir de savoir que notre équipe a contribué à rendre votre accueil agréable grâce à son sourire et sa disponibilité 😊 Nous sommes également heureux que notre emplacement central à proximité du magnifique centre de Colmar ait contribué à votre satisfaction. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt pour un nouveau séjour mémorable ! L'équipe Mercure
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Florian Goy Google

J'y ai passé une nuit, chambre classic, fonctionnel propre, un grand lit spacieux et confortable, une salle de douche de qualité. De quoi posé son bagage/valise à l'entré de la chambre. Et de quoi pouvoir travailler. Un room service le soir, parfait quand on arrive tard et qu'on ne veut pas ressortir pour manger avec des tarif tout a fait corrects. Je n'en demandait pas plus.

Réponse du professionnel : Un grand merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre chambre, le confort du lit et la qualité de votre salle de douche, ainsi que la fonctionnalité pour travailler. Nous sommes également heureux que notre room service ait répondu à vos attentes, surtout après une arrivée tardive. Les retours de nos clients sont essentiels pour nous, car ils nous permettent de continuer à améliorer nos services et à offrir des séjours toujours agréables. Vos mots nous touchent beaucoup et nous motivent à maintenir ce niveau de qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. L'équipe Mercure
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Gr25pl36 Google

L’hôtel est juste à proximité de la vielle ville se qui permet de s’y rendre à pied et de profiter en toute tranquillité. Le déjeuner est très sympa et le personnel de l’établissement encore plus. Je recommande fortement

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre superbe commentaire et pour votre recommandation ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation idéale de l’hôtel, à seulement quelques pas de la vieille ville, permettant de découvrir ses charmes touristiques en toute tranquillité. Nous sommes également heureux que le petit déjeuner et l’accueil de notre équipe aient contribué à rendre votre séjour encore plus agréable. Vos retours sont précieux et seront partagés avec toute notre équipe, qui sera ravie de savoir que votre expérience a été si positive. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un autre séjour mémorable. L'équipe Mercure
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clem Garnier Google

Hôtel bien situé, chambre confortable et bien équipée. Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre excellente note et pour votre recommandation ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de l’hôtel ainsi que le confort et l’équipement de votre chambre. Nous ne manquerons pas de transmettre votre très bonne note à toute l’équipe, qui sera ravie de savoir que votre séjour vous a plu. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. L'équipe Mercure
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Myriam Bongard Google

Très bien situé, personnel toujours agréable et disponible, petit-déjeuner complet qui permet de bien commencer la journée.Il ne manque juste qu’une ou deux plantes (notamment à l’accueil) pour rendre l’ensemble encore plus chaleureux. Nous y revenons toute l’année avec plaisir à l’Hôtel Mercure Colmar Unterlinden.

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre superbe note et pour votre fidélité à l’Hôtel Mercure Colmar Unterlinden. Nous sommes ravis que notre emplacement, la disponibilité de notre équipe ainsi que notre petit-déjeuner aient contribué à rendre chacun de vos séjours agréable. Votre confiance tout au long de l’année est la plus belle des récompenses pour nous. Concernant les plantes… excellente suggestion 🌿 Bonne nouvelle : elles arrivent ! En pot ou en version coupée, nous sommes encore en pleine réflexion — mais une chose est sûre, nous allons apporter cette touche de verdure pour rendre l’accueil encore plus chaleureux. Nous nous réjouissons déjà de vous accueillir très prochainement pour un nouveau séjour à Colmar. L'équipe Mercure
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Daniel Hussin Google

Très bon emplacement au centre de Colmar avec possibilité parking. Bons choix au petit déjeuner. Et très bon accueil à notre arrivée.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre note parfaite et pour votre très beau commentaire. 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement en plein cœur de Colmar ainsi que la possibilité de stationnement, un véritable atout pour profiter pleinement du centre-ville en toute sérénité. C’est également un plaisir de lire que le petit-déjeuner a su répondre à vos attentes et que l’accueil qui vous a été réservé à votre arrivée vous a laissé une excellente impression. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nos équipes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. L'équipe Mercure
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Emmanuelle Aubert Google

L hôtel est idéalement situé pour visiter Colmar. L accueil est agréable, la chambre et salle de bain sont bien équipées. Pas de bruit. Le seul bémol serait le petit déjeuner, que l on attendrait de meilleure qualité (comparaison faite par rapport aux autres hôtels du même groupe).

Réponse du professionnel : Bonjour, en vous remerciant pour votre séjour dans notre hôtel et pour votre retour. Vous nous voyez sincèrement désolés que le petit déjeuner n'ai pas été à la hauteur de ce que vous attendiez. J'espère que nous ferons mieux la prochaine fois. Encore merci pour votre séjour au Mercure Centre. Cordialement, L'équipe Mercure
A
AJAJ09 Google

Parfait, merci beaucoup pour cet acceuil très très agréable et professionnel. La chambre 409 à la hauteur de nos attentes : literie, sdbains, produits de soins. ♥️|Départ avec regret de cet établissement en plein centre qui nous a même offert la chance de laisser la voiture au parking le temps d'aller récupérer des achats en ville. Le jeune homme est aussi professionnel que ses deux collègues la veille. Rien que pour l'acceuil nous reviendrons, c'est tellement rare de se sentir chouchoutés.

A
Antony Zordan Google

Hotel très convivial accueil o top sauna gratuit salle de sport possibilité de petit déjeuner servis en chambre je recommande

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. L'Equipe Hôtel Mercure Colmar Centre Unterlinden
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corine pietquin Google

Propre, acceuillant, assez calme,parking prive en dessous( entree a droite derriere le batiment( et le reserver a l avance! Un peu decue du pt dej pour un mercure

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Alison Lesplingard Google

Nous avons très bien dormi, la chambre était spacieuse, les employés très agréable. Le seul petit soucis que nous avons constaté c’est au niveau de la douche où nous avons trouvé la porte de la douche mal positionné donc sans le vouloir on a mis de l’eau partout au sol et personnellement j’ai trouvé que le petit déjeuner n’était pas hyper varié, nous avons connu beaucoup mieux dans d’autres hôtels de la franchise. Après en dehors de ça les produits sont d’excellente qualités à ce niveau là, on peut vraiment manger les yeux fermés

Réponse du professionnel : Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager à nouveau votre expérience 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous avez très bien dormi, apprécié la chambre spacieuse, la qualité des produits et la gentillesse de notre équipe. Nous avons bien noté votre remarque concernant la porte de la douche et la variété du petit-déjeuner, et nous allons les partager avec notre équipe afin de continuer à améliorer nos services. En tant que cliente fidèle et membre ALL Accor, votre avis est très précieux pour nous, et nous sommes toujours heureux de vous accueillir à nouveau. Nous espérons vous chouchouter encore plus lors de votre prochain séjour 😃 L'équipe Mercure
C
Christine MAKUNDE Google

Situation géographique top ! wifi parfait mais les chambres sont un peu petites et le petit dej parfait sur la partie salé et un peu moins bien que le sucré. Personnel très pro et très accueillant et à l'écoute

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OG Goncalves Google

On a passé un agréable séjour pour un week-end il est très bien situé à pied du centre ville. L’hôtel est très propre spatieux moderne. Le personnel est aimable souriant très professionnel. Le petit déjeuner est très bon plusieurs choix dans la nourriture et boissons.

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Mathilde Claustre Google

De passage pour 2 jours au marché de Noël, nous avons passé un excellent séjour. L'emplacement est idéal pour visiter le centre-ville. Petit déjeuner copieux avec quelques spécialités locales. Parking souterrain sur réservation. Merci aux personnes de l'accueil (spécialement le jeune homme qui a répondu à toutes nos questions avec beaucoup d'amabilité).

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement, le petit déjeuner ainsi que le service de notre équipe d'accueil. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Colmar. Cordialement, Hôtel Mercure Colmar Centre Unterlinden
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MIAMIAMGLOUGLOU Google

Notre avis repose sur une comparaison avec les autres hôtels dans lesquels nous avons déjà séjourné.||Rapport qualité/prix : 6/10 – prestations correctes mais en dessous de ce que nous avons connu ailleurs pour un prix similaire.||Sympathie du personnel : 8/10 – personnel aimable et professionnel.||Emplacement : 9/10 – point fort de l’hôtel.||Propreté : 9/10 – rien à redire.||Design intérieur : 5/10 – assez basique, manque de caractère.||Buffet petit-déjeuner : 8/10 – bon, mais sans réel effet “waouh”.||Prix de la place de parking : 4/10 – clairement trop élevé.||Confort de la literie : 5/10 – correct, mais perfectible.||Insonorisation : 7/10 – acceptable, mais pas optimale.||Globalement, l’hôtel fait le travail, mais ne se démarque pas particulièrement. Certains aspects mériteraient d’être améliorés pour mieux justifier le tarif demandé.

E
Euqinimod Disturb Google

Notre avis repose sur une comparaison avec les autres hôtels dans lesquels nous avons déjà séjourné. Rapport qualité/prix : 6/10 – prestations correctes mais en dessous de ce que nous avons connu ailleurs pour un prix similaire. Sympathie du personnel : 8/10 – personnel aimable et professionnel. Emplacement : 9/10 – point fort de l’hôtel. Propreté : 9/10 – rien à redire. Design intérieur : 5/10 – assez basique, manque de caractère. Buffet petit-déjeuner : 8/10 – bon, mais sans réel effet “waouh”. Prix de la place de parking : 4/10 – clairement trop élevé. Confort de la literie : 5/10 – correct, mais perfectible. Insonorisation : 7/10 – acceptable, mais pas optimale. Globalement, l’hôtel fait le travail, mais ne se démarque pas particulièrement. Certains aspects mériteraient d’être améliorés pour mieux justifier le tarif demandé.

F
Flo Bat Google

Proche du centre et du marché de Noel, parking possible en supplement. Chambres petites et un peu chères vu la taille. Chambre donnant sur la rue trés passante (bruits de voitures et motos)

H
Hervé Rubira Google

2eme jour dans cet hôtel, une fois en août et une fois en été. L'hôtel est idéalement placé pour visiter le centre ville à pied, parking sous l’hôtel. Les chambres sont grandes et bien aménagées. Une petite dédicace à Sylviane qui s'occupe des chambres du 4eme étage pour son accueil, son sourire et son dynamisme. Je recommande vivement !!

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre fidélité. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement central et le confort de nos chambres. Votre mention spéciale pour Sylviane sera partagée avec elle, car elle représente parfaitement l'accueil chaleureux que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Colmar. Cordialement, Hôtel Mercure Colmar Centre Unterlinden
R
Rani Saidi Google

Service professionnel, très bien situé, fidèle à leur habitude on a m’a refusé l’up grade alors que j’ai 7 nuits, le lit n’était pas très confortable et les oreillers des crêpes, il y a un bar et un restaurant petit déjeuner correcte salle de sport avec un sauna bon petit point

F
Franck Google

Tres satisfait de mon séjour dans cet hôtel. A proximité immédiate du vieux Colmar. Personnel au top et belle chambre(privilège). Petit bémol au niveau du WIFI un peu faible pour le Streaming.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et pour avoir partagé votre satisfaction à l’issue de votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre emplacement privilégié à proximité immédiate du vieux Colmar, le confort de votre chambre Privilège ainsi que la qualité de l’accueil et du service de notre équipe. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la connexion Wi-Fi. Celle-ci a été transmise à notre service technique afin de vérifier le bon fonctionnement car le système a été renouvelé juste avant la période des marchés de Noël. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Colmar. Cordialement, L'Equipe Mercure Colmar Centre Unterlinden
M
Maud Google

Mon séjour professionnel dans cet hôtel a été parfait. L'ensemble du personnel et des prestations sont à la hauteur de l'endroit et de la ville. Je recommande sans hésitation.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. L'équipe Hôtel Mercure Colmar Centre Unterlinden
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Rogermmm Google

Wir haben zwei Nächte im Mercure in Colmar verbracht und waren sehr zufrieden. Das Hotel ist perfekt gelegen. Direkt am Rande der Fussgängerzone kann man auch mit dem Auto anreisen, wenn man das will und ist trotzdem zentral gelegen. |Das Frühstückbuffet ist genau richtig. Alles was es braucht und alles frisch. Am meisten hat uns aber die Freundlichkeit der Mitarbeitenden gefreut. Man fühlt sich im Mercure sofort willkommen und zuhause. |Die Zimmer sind angenehm und in unserem Fall auch sehr ruhig. Sehr angenehm ist die Möglichkeit, beim Empfang kostenlos und in unbeschränkten Mengen frisches Wasser zu beziehen und aufs Zimmer zu nehmen. |Alles in allem: Wir kommen gerne wieder.||Nous avons passé deux nuits au Mercure à Colmar et avons été très satisfaits. L'hôtel est parfaitement situé. Situé juste à l'entrée de la zone piétonne, il est possible de s'y rendre en voiture si on le souhaite, tout en bénéficiant d'un emplacement central. |Le buffet du petit-déjeuner est parfait. Il y a tout ce qu'il faut et tout est frais. Mais ce qui nous a le plus plu, c'est l'amabilité du personnel. On se sent immédiatement le bienvenu et comme chez soi au Mercure. |Les chambres sont agréables et, dans notre cas, très calmes. Il est très appréciable de pouvoir se servir gratuitement et en quantité illimitée de l'eau fraîche à la réception et de l'emporter dans sa chambre dans des carafes. |En résumé : nous reviendrons avec plaisir.||We spent two nights at the Mercure in Colmar and were very satisfied. The hotel is perfectly located. Right on the edge of the pedestrian zone, you can also arrive by car if you want to and still be centrally located. |The breakfast buffet is just perfect. Everything you need and everything is fresh. But what we liked most was the friendliness of the staff. You immediately feel welcome and at home at the Mercure. |The rooms are pleasant and, in our case, also very quiet. It is very nice to be able to get fresh water free of charge and in unlimited quantities at reception and take it to your room. |All in all: we would love to come back.

M
Muriel Collignon Google

Très bien situé, excellent accueil, parking facile d'accès et petit-déjeuner varié. Nous avons été surclassés, ce qui est une belle surprise.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
S
Solange Floremont Google

chambre normal et propre pour 2 nuits. petit déjeuner tres correct emplacement idéal seul bémol le parking qui est facturé 20.00 par jour et non mentionné sur le site. personnel d'accueil désagréable.

A
André Marquand Google

Excellent hôtel, bien placé, à pied du centre ville et près des principales voies de communication, ce qui est pratique pour visiter la région

l
louism62 Google

Accueil chaleureux par du personnel avenant. Chambre spacieuse et très bien insonorisée. Cet hôtel est à recommander pour être au coeur de la vieille ville de Colmar. Seul petit bémol: Il n'i a qu'un ascensceur pour désservir les 4 étages (plus parkinq souterrain) qui cause "embouteillage" au moment du petit déjeuner :-( Nous avons spécialement apprécié la fontaine à eau située au niveau de la réception :-)

N
Nadine- Rose Google

Un Mercure bien placé, ce qui fait son intérêt. Buffet du petit-déjeuner parfait. Belle chambre Privilège même si petite pour le prix. Seuls bémols sol de la douche très glissant ! Et oreillers rectangulaires trop durs qui nous ont explosé les cervicales... Ça serait bien d'avoir le choix...

G
Guillaume Dieterlen Google

Un hôtel bien situé qui propose un bon petit déjeuner mais les chambres(204 et 206) bien que bien équipées, ne sont pas au niveau d’un 4 étoiles : literie inconfortable, rideaux qui laissent passer la lumière, baignoire dangereuse : très étroite, glissante, pas adaptée pour les personnes ayant des difficultés à se mouvoir ou à forte corpulence. Personnel agréable

F
Familly Cordier Google

Très bel hôtel qui vient d’être rénové. Tout est parfait. Belle décoration, propreté et petit déjeuner complet et local. Idéalement situé aussi entre la vielle ville et le complexe de cinéma. Top

R
Robert Cuvelier Google

L’hotel jouit d’un emplacement idéal, au pied du marché de Noël dans la vieille ville de Colmar. Nous avons séjourné dans une chambre privilège au calme (4ème étage) et avons apprécié le confort. Le buffet de petit déjeuner était copieux et varié, mélangé de spécialités locales et internationales. Dans l’ensemble, nous sommes ravis de notre choix et recommandons l’établissement.

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Marie LOPES Google

Nous y avons passé une nuit du dimanche au lundi. Nous étions à la 415. C’était une chambre très jolie, la literie très confortable. La salle de bain très jolie et agréable. Le service a l’accueil très bien aussi. Le service de l’eau à volonté pétillante ou plate très chouette. Le petit déjeuner en chambre j’ai aussi bien aimé. Nous n’avons rien à dire. De plus très bien placé à quelques minutes à pieds du marché de Noël ! Nous recommandons😊 Merci 🙏 Madame & Monsieur LOMBARD LOPES

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nadinelA5752VV Google

Nous venons de passer 2 nuits à la chambre 108 dans cet Hôtel Mercure de Colmar .... Hôtel somme toute agréable sauf que nous avons subi des nuisances sonores vraiment intolérables pour ce type d d hôtel.... Dès 19h, des bruits de chaises qui se déplacent, et qui résonnent dans notre chambre .... C est vraiment très désagréable et sur les 2 soirées, cela s est répété ... J ai prévenu que je ferai cette note car pour un tel prix la tranquillité aurait dû être au rendez-vous !!!! Le personnel quant à lui étonné de ces bruits .... N a pu que m écouter.... A bon entendeur !!!

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Stéphane Barbé Google

Chambre correcte, propre, de bon niveau. Problème avec l'ascenseur, un seul pour tout l'hôtel qui provoque une longue attente pour se rendre aux étages comme au parking. Parking étroit mais sur place. Petit déjeuner assez simple, sans plus. Personnel sympa mais débordé car une seule personne. Personne au bar pour les boisson. Bon séjour dans l'ensemble.

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Marine Hebeisen Google

Nous nous sommes rendus avec notre chien (grande taille) au Mercure Hotel et avons passé un bon moment. Le personnel a été très agréable. Le parking en plus est très pratique et l'hôtel est vraiment bien situé en ville. Il est possible de tout faire à pied. Le petit-déjeuner est vraiment super et varié avec des produits locaux. Nous avons eu une belle expérience et avons été très bien reçu avec notre chien. Le seul petit point négatif: une seul ascenseur pour 4 étages et du coup un peu d'attente mais largement supportable. Nous reviendrons les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de savoir que vous avez passé un bon séjour au Mercure Colmar Centre Unterlinden. L'hôtel est idéalement bien placé pour venir visiter les Marchés de Noël, en centre-ville. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée concernant l'attente au niveau de l'ascenseur. Pendant cette période de fête, l'hôtel est fortement rempli, ce qui engendre un peu d'attente pour l'utilisation l'ascenseur. Au plaisir de vous revoir une prochaine fois ! Cordialement, Christelle - Adjointe de Direction
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Fabrice Gobert Google

Très agréable séjour sur Colmar et sa région. Réservation et enregistrement faits en ligne avant notre arrivée. 5 minutes après celle-ci, nous avions déjà nos cartes d'accès à notre chambre. Une chambre légèrement plus spacieuse aurait été un plus mais si comme nous l'occupation a été uniquement pour la nuit, c'est suffisant. Par contre, confort et propreté au rendez-vous ! Formule nuit + petit déjeuner --> plage horaire le matin très confortable et super buffet (large choix, gouteux) et personnel qui réapprovisionne au fur et à mesure. Très bonne surprise. D'une manière générale, nous avons trouvé l'ensemble du personnel agréable et à l'écoute. Le parking souterrain réservé à l'hôtel est un plus (attention toutefois à la hauteur du véhicule, certains peuvent toucher le plafond un peu bas par endroits notamment au niveau de la sortie du parking). Très agréable séjour, si nous retournerons sur Colmar, nous savons déjà où loger.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Gobert, Nous vous remercions pour votre avis détaillé de votre séjour et sommes ravis de savoir que celui-ci a été à la hauteur de vos attenntes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Mercure Colmar Centre Unterlinden ! Cordialement, Christelle - Adjointe de Direction
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Duthy Laurent Google

Bonne expérience, hôtel très calme malgré le fait que l'hôtel était complet je pense. Petit-déjeuner très bien, sucré-salé, jus de fruit très bon, rien à redire. Plateau de courtoisie dans la chambre très bien aussi et renouvelé chaque jour. Nous étions dans une chambre standard, la literie était excellente, le seul petit bémol de la chambre est la salle de bain qui est assez petite. Le WC est assez étroit, je mesure 1m83 et c'était tout juste, mes genoux se trouvaient presque contre le radiateur. A part cela, nous avons passé un très bon séjour dans cet hôtel et nous y reviendrons avec plaisir.

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Fiona Emery Google

Bien situé, mais prix totalement exagéré par rapport à la qualité. Chambre avec taches sur les murs et sur la moquette. Salle de bain très petite. Lorsque vous allez sur les toilettes vous avez les jambes qui touche le mur. Cet hôtel vaudrait maximum 80.- ou euro vu la qualité médiocre de leurs chambres. Très heureux d’avoir passé que une nuit et non plus.

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Christian Prieur Google

Nous avons passé 5 nuits dans cet hôtel. Chambre très propre, personnel accueillant et agréable, petit déjeuner varié dans un cadre moderne et confortable. Il est très bien situé en bordure de la zone piétonne et touristique de Colmar. On a donc la zone historique et le musée à quelques mètres mais aussi un grand parking à proximité (moins onéreux que celui de l'hôtel... sauf à prendre une amende si on oublie le parcmètre). En résumé, on recommande cet hôtel. On reviendra.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour à Colmar ! La situation géographique de l'hôtel Mercure permet de profiter pleinement du centre-ville historique piéton. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. cordialement, Christelle - Adjointe de Direction
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Jean Verite Google

Nous avons choisi cet hôtel pour sa proximité avec le centre historique et surtout parce qu'il propose un parking réservé (payant) souterrain à l'établissement. Rénové avec une chambre privilège spacieuse équipée et fonctionnelle. L'accueil est avenant à l'écoute et soucieux de la clientèle. Petit déjeuner à base de produits et particularités de la région est en parfaite adéquation avec son prix.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce 10 suite à votre séjour dans notre hôtel, toute l'équipe est ravie que vous ayez pu apprécier votre séjour chez nous

Hôtel dans les quartiers voisins