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HÔTEL

MOKA Hôtel centre-ville

Hôtel · Lorient (56)

4,3 209 avis Google
MOKA Hôtel centre-ville — Hôtel

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À propos de MOKA Hôtel centre-ville

MOKA Hôtel centre-ville est un établissement de la catégorie « Hôtel » situé à Lorient (56100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (209)

Avis Google
4,3
209 avis
5★127
4★55
3★10
2★7
1★10
M
Malen Fito Google

Petit hôtel,sympa personnel très très sympathique(lluna) Séjour très très agréable je le recommande👍👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre superbe retour, cela nous fait vraiment plaisir ! C’est un plaisir de lire que votre séjour a été très agréable. Votre mention de notre personnel, et de Lluna, nous touche particulièrement. Merci aussi pour votre recommandation chaleureuse. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Toute l’équipe du Moka Hôtel
J
Jacques Bouhier Google

La note de cet hôtel sur Booking me paraît surévaluée, à l'exception peut-être des parties communes, qui sont climatisées. La moquette de la chambre a visiblement beaucoup vécu : taches, boucles complètement tassées… Un petit panonceau indique qu'une somme de 400 € pourra être facturée en cas de tache sur la moquette. Au vu de son état, on peut se demander si certaines facturations ont bien été suivies d'un nettoyage. J'ajouterais également la présence de moisissures dans la cabine de douche, ce qui est peu acceptable pour un établissement de cette catégorie. J'ai aussi du mal à comprendre la mention « parking à disposition » alors qu'il s'agit simplement du stationnement dans la rue. Enfin, l'absence de climatisation dans les chambres est un véritable point faible. Pour compenser, un petit ventilateur d'une vingtaine de centimètres est mis à disposition. Heureusement que les températures étaient légèrement inférieures à celles de la canicule. Malgré tout, nous avons été contraints de dormir la fenêtre ouverte, côté rue, avec le bruit des voitures et les claquements de portières une bonne partie de la nuit. On lit régulièrement que les hôteliers indépendants se plaignent contre les chaines genre Accor, Kyriad... Certes, ces hôtels sont peut-être plus impersonnels mais on sait à quoi s'attendre en terme de service. Je n'avais jamais pensé à filtrer mes recherches sur Booking en exigeant la climatisation pour un hôtel trois étoiles. Je pensais, à tort, qu'un tel niveau de classement impliquait cet équipement. Cette expérience m'aura appris à être plus vigilant lors de mes prochaines réservations.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre ressenti. Nous sommes navrés que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes. Vos remarques concernant le confort de la chambre et certains équipements sont bien prises en compte. Les espaces communs climatisés ont néanmoins été appréciés durant votre passage. Notre équipe aurait été ravie de pouvoir vous accompagner afin de répondre à vos remarques pendant votre séjour. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Toute l’équipe du Moka Hôtel
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MN P Google

Chambre parfaite pour une nuit d’étape. Bons produits au petit déjeuner. Accueil souriant.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis de savoir que votre étape au Moka Hôtel vous a apporté satisfaction. Notre équipe apprécie votre retour sur l’accueil et le petit-déjeuner. Nous espérons vous recevoir à nouveau lors d’un prochain passage à Lorient. Toute l’équipe du Moka Hôtel
I
Isabelle Verplaetse Rimbault Google

Très agréable, très propre, accueillant, soucieux d'écologie, tant pour les matériaux que pour le confort et les produits bio/ artisanaux/ locaux proposés pour l'hygiène et le petit déjeuner. A moins de 100m, une offre variée de restaurants à prix abordables. Parking dans la rue libre la nuit et le dit, limité à 3h en semaine à partir de 9h.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous essayons chaque jour de proposer un séjour confortable, avec des choix plus responsables et des produits sélectionnés avec attention. Nous sommes également ravis que notre emplacement ait facilité votre découverte de Lorient. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Toute l’équipe du Moka Hôtel
B
Boukhalfa SAADI Google

Un hôtel tenu par un couple charmant, sympathique et au petit soin. Très ravi et je garde un très bon souvenir de mon séjour dans cet endroit. Boukhalfa SAADI

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire. L’accueil de nos clients est au cœur de notre métier, et votre retour sur l’attention portée durant votre séjour nous est précieux. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau au Moka Hôtel lors d’un prochain passage à Lorient. Toute l’équipe du Moka Hôtel
N
Nathalie Guiguen Google

Vive l'hypocrisie par ici, vous faites pas avoir par la page de couverture, sans parler de la porte de la salle de bain qui ne s'ouvre et se ferme pas correctement. Le personnel qui se moquent de personnes qui bégaie comme si on l'avait choisit, très intelligent. Soit disant on fait que se plaindre, mais excusez nous si vous n'acceptez pas la critique et la réalité, nous sommes rester poli avant tout.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir partagé votre ressenti. Nous sommes sincèrement navrés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos remarques avec attention. Les éléments évoqués au sujet de l’accueil seront abordés en interne afin de comprendre ce qu’il s’est passé, car ce type de situation ne correspond pas à l’esprit du Moka Hôtel. N’hésitez pas à nous contacter pour nous en dire plus sur votre expérience. Toute l’équipe du Moka Hôtel
P
PLS 974 Google

Un accueil très agréable. Le seul bémol a été la grandeur de la chambre. Mais pour une nuit et étant seul je ne vais pas me plaindre. Petit déjeuner agréable

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil ainsi que notre petit-déjeuner. Concernant la taille de la chambre, nous comprenons votre remarque. Nos chambres sont de superficies variées afin de répondre à différents besoins et budgets. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. L'équipe MOKA.
B
Baud Dr Google

Accueil tardif très facile malgré l'absence de réception. Hotel très calme et propre. Chambre spacieuse. Rien à redire. Très bon hôtel.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que l’accueil tardif s’est déroulé facilement pour vous. Votre retour positif est une belle récompense pour nos efforts. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe de Moka hôtel
B
Bordeaux Ch Google

L’hôtel est très bien situé à quelques mètres de la gare Super accueil du personnel Les chambres sont propre Business. Je n’hésiterai pas à revenir dans votre établissement

Réponse du professionnel : Bonjour. Merci pour votre commentaire. C’est un réel encouragement pour nous de savoir que vous envisagerez de revenir chez nous lors d’un prochain passage. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe de Moka hôtel
P
PMas2xP Google

Idéalement situé, près de la gare dans un environnement très calme. Petits déjeuners excellent Chambre familiale avec 1 grand lit et 2 lits individuels

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que notre emplacement ainsi que le calme environnant aient contribué à rendre votre séjour agréable. Il est également très satisfaisant de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos petits déjeuners et le confort de la chambre familiale. Votre retour positif est une belle récompense pour nos équipes qui s’efforcent chaque jour d’offrir un service à la hauteur des attentes de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Passez une excellente journée. L'équipe de Moka hôtel
S
Steph Plahiers Google

Très bon accueil. Les gérantes sont très prof (conseil et orientation dans la ville,resto...)Les chambres sont propres mais très petites. Le petit déjeuner est très bien composé de produit frais et Bio. L hôtel est bien placé proximité centre ville. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux que l’accueil et les conseils de nos gérantes aient contribué à rendre votre séjour agréable. Nous vous remercions pour votre recommandation et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bonne journée, L'équipe de Moka hôtel
V
Virginie Thomas Google

J ai trouver les oreillers beaucoup trop mous est le petit déjeuner un peu trop cher a part sa hotel très propre les personnes très gentilles

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir partagé votre ressenti. Nous sommes heureux de savoir que la propreté de l’établissement ainsi que la gentillesse de notre équipe ont contribué à rendre votre séjour agréable. Concernant les oreillers et le tarif du petit déjeuner, nous prenons note de vos remarques avec attention. Si vous souhaitez échanger plus en détail sur ces points ou d’autres aspects, n’hésitez pas à nous contacter directement. Votre satisfaction est importante pour nous. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe de Moka hôtel
J
Javier Prieto de María Google

Hospitalidad 100%, confort et bien situé, près de la Gare et du Centre ville

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. C’est un plaisir de savoir que vous avez apprécié l’accueil et le confort proposés au Moka Hôtel. Notre emplacement permet de profiter facilement de la ville, tout en restant proche de la gare. Nous serons ravis de vous recevoir à nouveau lors d’un prochain passage à Lorient. Toute l’équipe du Moka Hôtel
J
Jo Ctlé Google

Hôtel agréable et situé proche de la gare. Bon accueil et petit déjeuner de qualité.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que notre emplacement proche de la gare ainsi que l’accueil aient contribué à rendre votre séjour agréable. Il est également satisfaisant de savoir que le petit déjeuner a répondu à vos attentes en termes de qualité. Votre retour est précieux et nous encourage à maintenir ces standards. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe de Moka hôtel
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Marylène Lebas Google

Le personnel est sympa, bienveillant et souriant, la chambre spacieuse et très propre, le petit-déjeuner varié et bio, l'emplacement proche de la gare et le centre ville au top ! Je recommande les yeux fermés. Je reviendrai, avec plaisir

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre retour nous fait particulièrement plaisir, merci d’avoir pris le temps de le partager. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe et le confort proposé au Moka Hôtel. Ces attentions font partie de l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Toute l’équipe du Moka Hôtel
R
Ruchama NGINAMAWU Google

Bon acceuil , l’hôtel est sympathique et bien situé à proximité de la gare le personnel est agréable et compétent

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre retour sur l’accueil de notre personnel nous fait plaisir. Nous essayons chaque jour de proposer un séjour agréable, et votre appréciation est une belle reconnaissance pour notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Moka Hôtel. Toute l’équipe du Moka Hôtel
A
Aurélie BARBOTIN Google

Excellent accueil, hôtel nickel et chambre très propre. La literie est parfaite et les chambres sont bien insonorisées. C'était parfait !

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir partagé votre expérience. C’est un plaisir de savoir que votre séjour a été parfait. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Excellente journée à vous. L'équipe de Moka hôtel
M
Michel Gaspard Google

Personnel agréable et disponible, chambre propre, prix attractif. Très peu de choix du côté salé pour le petit déjeuner et pas évident de trouver une place de parking suivant l'heure, dommage pour l'emplacement

Réponse du professionnel : Bonjor, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, la propreté de votre chambre ainsi que nos tarifs. Votre satisfaction sur ces points est une belle récompense pour nous 😊 Nous prenons bien note de votre remarque concernant le choix limité de produits salés au petit déjeuner. Vos retours sont précieux et nous étudions régulièrement des pistes d’amélioration afin de mieux répondre aux attentes de nos clients. Concernant le stationnement, nous souhaitions toutefois préciser qu’il existe également des parkings privés à proximité de l’établissement, qui peuvent constituer une alternative pratique. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour. L'équipe du Moka Hôtel
R
Rodier Lindsay Google

Equipe formidable! Merci encore pour votre souplesse et votre bienveillance à l’égard de la clientèle. Bravo!

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous offrir une expérience agréable grâce à sa souplesse et sa bienveillance. Vos encouragements sont une belle récompense pour nous tous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe de Moka hôtel
A
Arnaud Robichon Google

Super hôtel confortable emplacement idéal à côté de la gare et à proximité du centre Merci surtout au fille du personnel pour leur gentillesse et leur disponibilités Merci pour les conseils d’où se restaurer sur Lorient Je recommande Je reviendrais Merci 1000 fois

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci mille fois pour ce superbe retour ! Les filles du personnel seront très touchées par votre message 😊 Heureux aussi que nos conseils restos à Lorient vous aient été utiles ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. L’équipe de l’hôtel Moka
j
jean-michel Lucas Google

Charmant petit hôtel très bien situé à deux pas de la gare. Personnel très sympathique.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre gentil message ! Nous sommes contents que l’emplacement et l’accueil vous aient plu. Au plaisir de vous revoir lors d’un prochain séjour. L’équipe de l’hôtel Moka
R
Rose Google

L'hôtel est bien situé, propre, avec une équipe chaleureuse, que je remercie personnellement 🫶🏼 On entends un peu les bruits du couloir mais rien de dérangeant, et la chambre est un peu froide pour la saison.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et pour vos mots chaleureux à l’égard de notre équipe, qui en est très touchée. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement et la propreté de l’hôtel. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les bruits du couloir ainsi que la température de la chambre, et nous allons les transmettre afin d’améliorer le confort de nos clients, surtout en cette saison. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. L'équipe du Moka Hôtel.
C
Camille K Google

Un très chouette hôtel ! Chambres très propres, literie confortable, emplacement plein centre, atmosphère calme, accueil toujours chaleureux (merci Yuna !), en bref il y a tout ce qu'il faut pour y revenir les yeux fermés. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Un grand merci pour votre commentaire si chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de nos chambres, le confort de la literie ainsi que notre emplacement en plein centre. Toute l’équipe, et en particulier Yuna, est très touchée par votre retour. Nous serons enchantés de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour. À très bientôt ! L'équipe Moka Hôtel.
S
Serena Mano Google

Je ne recommande pas du tout. J’arrive dans ma chambre, il fait un froid de canard. Normal, le radiateur ne fonctionnait pas. J’essaie de l’allumer, 3h plus tard toujours rien. On me confirme que cela fonctionne, qu’ils ont même augmenté la température de la chaudière… Finalement, on me prête un radiateur d’appoint. Et en creusant, je comprends que le propriétaire ne veut pas mettre les radiateurs car il estime qu’il fait bon dehors. On est juste le 21/10/25. Bref, je suis malade. Autre chose, pas de prise près des tables de chevet. Et dernière chose, petit déjeuner qu’à partir de 6h30. Je demande à l’avoir 10 min avant, et on me dit que c’est pas possible. Finalement, je pars à 6h40, et toujours pas de petit déjeuner. J’ai payé le petit déjeuner pour rien.

Réponse du professionnel : bonjour Madame, Nous sommes désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Le chauffage était bien en service avec une consigne à 21 °C, et un radiateur d’appoint vous a été fourni pour plus de confort. Concernant le petit-déjeuner, il est servi à partir de 6h45, comme indiqué sur nos sites et à l’arrivée. Il est toutefois possible de s’installer dès 6h30 pour prendre un café et un croissant, le temps que la mise en place se termine. Cordialement, Richard
E
ESTRANY Olivier Google

Un accueil irréprochable et un service également irréprochable, à proximité du centre ville ce qui nuit légèrement au emplacement de parking. Pour mon expérience, la chambre était parfaitement entretenue, la décoration est sobre, le couchage confortable. Bref à la hauteur en tout point.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour si encourageant ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité de notre accueil et de notre service, ainsi que le confort et l’entretien de votre chambre. Nous prenons également note de votre remarque concernant le stationnement à proximité du centre-ville. Votre retour nous aide à continuer d’améliorer l’expérience de nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour ! L'équipe Moka Hôtel.
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Thomas Tortelier Google

Bonjour ! J'ai fait l'erreur d'inattention de prendre une chambre simple, et en effet, elle est très simple, trop simple peut être (4m²), les toilettes à 50cm du lit, sans séparation. L'hôtel porte presque bien son nom, on a plus de place dans une Opel Moka. L'hôtel est correct, pensez juste à prendre une chambre normale ! ;)

Réponse du professionnel : Ahoy, cher voyageur… Je vois que vous avez embarqué dans l'une de nos Mini Chambres, et que l'aventure n'était pas tout à fait celle que vous imaginiez. Pourtant, la cabine était bien indiquée sur la carte : 9m², cap clairement mentionné, lit amarré près du hublot, toilettes dans la cale – à portée de main, mais jamais cachées. Une chambre simple, oui. Trop simple ? Cela dépend des attentes… ou de l’attention portée au moment de la réservation. Vous parlez d'une Opel Moka ? Charmant petit vaisseau. Mais je doute qu’elle offre des draps frais, le calme de la terre ferme, ou un toit quand le vent souffle… Il vous restait la possibilité de demander un surclassement, comme on quitte la chaloupe pour monter sur le pont. Cela ne vous a pas effleuré… Peut-être l’appel du large vous plaisait-il plus que vous ne le pensiez ? En somme, le port était bon, mais l'erreur fut de navigation. Bonne mer à vous,
S
Sylvie Boutet Google

Arrivée un dimanche avec mise à disposition des clés à une borne (borne très intuitive, facile à utiliser). Les locaux et les chambres sont agréables et d'une propreté irréprochable. Je recommande cet hôtel !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre borne d’arrivée simple d’utilisation et que votre séjour vous ait donné entière satisfaction. La propreté de nos chambres et la qualité de l’accueil, même en autonomie, sont des priorités pour nous — c’est un plaisir de voir que cela a été à la hauteur de vos attentes. Merci également pour votre recommandation, cela nous touche beaucoup ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau à l’Hôtel. L’équipe de l’Hôtel Moka
L
Laurent Carayon Google

Le personnel est charmant et disponible .j ai apprécié le systeme de borne a l entrée pour une arrivée tardive . Calme et confortable

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme et le confort de notre établissement, ainsi que la disponibilité de notre équipe. C’est également un plaisir de savoir que notre système de borne pour les arrivées tardives vous a été utile. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage à Lorient. L’équipe de l’Hôtel Moka
S
Stef V. Google

Plusieurs petits soucis dans la chambre notamment la poire de douche qui fuit, les joints noircis de la douche et un manque d’hygiène sur le dessus de lit. Assez bruyant le matin. Équipe agréable et professionnelle.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’accueil et le professionnalisme de notre équipe. En revanche, nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés dans votre chambre, notamment la fuite de la douche, l’état des joints et le manque d’hygiène sur le dessus de lit. Ces points ne correspondent pas à nos standards, et soyez assurée que nous allons intervenir rapidement pour y remédier. Concernant le bruit matinal, nous comprenons combien cela peut être gênant et nous travaillons continuellement à améliorer le confort sonore de nos chambres. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. L’équipe de l’Hôtel Moka
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Aud Sxm Google

Hôtel vraiment agréable très propre, la literie au top on y dort très bien , le personnel également très sympatique et accueillant, nous avons passé un très bon séjour et pensons revenir. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que la propreté, la literie confortable et l’accueil de notre équipe aient contribué à rendre votre séjour agréable. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Lorient. À très bientôt à l’Hôtel Moka ! L’équipe de l’Hôtel Moka
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G 2 Google

Svp faites le nécessaire pour graisser les portes entre les chambres et l'entrée !!! Et surtout, mais alors surtout, réglez les grooms de ces portes pour qu'elles ne claquent pas à la fermeture et fassent trembler tous les murs!!! Il y a eu hier soir une personne qui a laissé claquer la porte près de 20 fois entre 23 h et minuit. J'ai failli quitter l'hôtel tellement ça devenait insupportable. C'est dommage j'y étais bien.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, mais nous regrettons la gêne occasionnée par le bruit des portes. Votre commentaire ne précise pas quelle porte posait problème, mais soyez assuré que nous allons vérifier et régler l’ensemble des grooms et graisser les charnières pour éviter tout claquement intempestif. Nous vous remercions de nous avoir signalé ce point et espérons vous accueillir de nouveau dans des conditions plus sereines. Bien cordialement, L’équipe du Moka hotel Lorient
F
Florence Aubry Google

Petit hôtel très sympathique, personnel à l’accueil très aimable et serviable. Les chambres sont très propres et bien insonorisées. Bien situé, à 2 pas de la gare et du centre de Lorient.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire si encourageant ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, le confort et la propreté de nos chambres, ainsi que notre emplacement central à Lorient. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain passage dans la région ! Bien cordialement, L’équipe de l’hôtel Moka
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ivan bergot Google

L’accueille est très chaleureux, le personnel de cette hôtel nous mais à l’aise est leur bonne humeur rend votre séjour encore plus agréable, les chambres sont correcte ni trop grande ni trop petite mais le calme est assuré, j’ai tellement bien dormi 😅 . La propreté des chambres sont parfaites , le seul bémol pour moi c’est pour se garer . À Lorient c’est une ville avec peux de parking gratuit mais bon à 3 minutes à pied vous avez un parking payant, payé 6 euro de plus pour passé une nuit dans cette hôtel sa les vaut largement, je suis content de mon séjour je vous le conseille 👌🏻

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vince Google

Pas de parking pour hôtel, mais des places à proximité. Prévoir disque de stationnement. Hôtel sympathique, personnel au top ! Petit déjeuner bien copieux, bonnes confitures et le beurre demi sel est bien présent...

P
Pierre Maitre Google

Hôtel bien situé, calme et propre. Les oreillers sont microscopiques et épais comme une feuille de papier, c'est inacceptable et inutilisable. Le sens d'ouverture de la porte de la salle de bain et de la chambre obligent à des contorsions dans le sas pour passer d'une pièce à l'autre et la porte grince atrocement. Enfin, la pression d'eau est très insuffisante. Dommage que ces points négatifs viennent gâcher une expérience qui aurait pu être très bonne.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Tout d'abord merci pour votre retour, nous sommes désolé que votre séjour n'ai pas été a la hauteur de vos esperances. En ce qui concerne les portes, n'hésitez pas à nous le rappeler lors de votre prochain séjour, la disposition des chambres change selon leur emplacement, et les doubles portes de celle ci sont des coupe-feu du à la proximité avec l'ascenseur. Aussi, des oreillers supplémentaires sont à disposition dans les placards. En esperant vous accueillir prochainement Bien cordialement, L'equipe MOKA Hôtel
M
Marie LECLERC Google

Nous sommes vraiment mitigés sur cet hôtel. Le personnel est super mais les chambres sont vraiment petites et la douche c'est une catastrophe le débit d'eau réduit pour le côté écologique c'est vraiment décevant. Quand on veut bien se délasser après une journée de marche ça déçoit une douche sans pression.et les chambres sont minuscules.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’amabilité de notre personnel — c’est un point auquel nous tenons tout particulièrement. En revanche, nous sommes désolés que votre séjour n’ait pas été entièrement à la hauteur de vos attentes. Nous ne retrouvons pas votre réservation et il est donc difficile de vérifier la catégorie de chambre occupée. Pour information, nos chambres standard, avec un lit de 140 cm, sont principalement recommandées pour une personne seule. Pour plus d’espace, nous proposons également des chambres confort allant jusqu’à 17 m², comme indiqué sur nos descriptifs. Concernant la douche, si un souci de pression inhabituel s’est présenté, il ne faut surtout pas hésiter à nous en informer sur le moment : nous faisons toujours le maximum pour intervenir rapidement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous faire vivre une expérience plus conforme à vos attentes. Bien cordialement, La direction
V
Vincent Dumoulin Google

Chambre top. Petite mais parfaite. Literie nouvelle +++. Sdb spacieuse et très propre avec douche italienne. Hotel hyper bien situé au centre. Accueil pro et sympa ++++. Petit déjeuner agréable. Hôtel à conseiller sans hésitation

L
Lazare Pouchard Google

Très propre et bien situé pour un prix correct. Je regrette juste qu'il n'y a pas de shampoing et gel douche. Et aussi pas de réseau et je n'ai pas vu pour avoir accès à au wifi.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la propreté de notre établissement et son emplacement. Le Wi-Fi, il est entièrement gratuit pour nos clients. Il vous suffit simplement de vous connecter au réseau disponible Moka Hôtel et suivre les indications. Concernant l'absence de shampoing et gel douche traditionnels, nous avons opté pour des shampoings solides, une alternative plus écologique, afin de réduire notre empreinte plastique. Nous espérons que cette démarche est en accord avec vos valeurs, et nous restons à votre disposition pour toute demande particulière. Nous allons nous assurer que ces informations soient mieux indiquées à l'avenir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! L'équipe de l'hôtel Moka
O
Olivier Giraudet Google

Vraiment plus que parfait pour mon séjour rapide pour le travail. Très bon accueil, très arrangeant, hôtel très bien placé proche de la gare, des commerces et des bus. Rien à reprocher, la propreté est parfaite. Vraiment merci encore pour votre accueil génial.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire très positif ! Nous sommes ravis que notre accueil chaleureux, la situation idéale de l'hôtel et notre souci de propreté aient rendu votre séjour professionnel particulièrement agréable. Votre satisfaction est notre meilleure récompense ! En espérant vous accueillir à nouveau lors de vos prochains déplacements. La réception MOKA Hôtel.
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tanguy salvi Google

Très bon accueil, hôtel idéalement situé. Le petit déjeuner est sympa. Les chambres sont un peu petites et manquent de décoration qui pourraient les rendre plus chaleureuses. Idem pour les salles de bain. Le fort de l'hôtel reste son emplacement à proximité de la gare (5 minutes à pieds seulement) et du centre ville. L'accueil est très souriant et sympathique. Un petit plus également pour les conseils des bonnes adresses avec les restaurants disponibles sur le site internet de l'hôtel.

P
Pierre-Yves Abalain Google

Très bien situé au centre ville, accueil super sympa, chambre récente, de la moquette partout donné une touche anglaise à cet hôtel indépendant. Très bon produit au petit-déjeuner, visant la qualité plutôt que la quantité.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous apprécions votre gentillesse et sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience, particulièrement avec la gentillesse du personnel ou encore la qualité du petit-déjeuner. Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt, L'équipe MOKA.
P
Pierre ESQUIBET Google

Très bon accueil. Personnel agréable et conciliant. Les chambres sont bien isolées. Les nuits ont été calmes. Une très bonne odeur dans l'hôtel choisie avec soin. Les petits déjeuners sont juste biens et bons comme il faut, le jus d'oranges pressées est agréable et rare pour le prix, et bien sûr un très bon croissant le matin

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Nous vous remercions vivement pour ce commentaire qui met en lumière nos efforts pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes :) Notre équipe est toujours heureuse de savoir qu'elle a apporté satisfaction. C'est ce que nous souhaitons garantir à chacun de nos clients. S'il fallait noter nos clients nous vous aurons mis 10/10 , c'est trés agreable d'avoir des clients qui repandent la bonne humeur. Au plaisir de vous satisfaire à nouveau, L'équipe du MOKA !
B
Bernard CALVIGNAC Google

Une belle découverte ce petit hôtel charmant. Accueil incomparable des hôtesses qui se mettent en quatre pour vous satisfaire, bravo à vous. Calme, près du centre ville, mignonnes chambres, excellent confort, propreté au rendez-vous, et un non moins excellent petit déjeuner avec des produits de qualité. Bref, je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre magnifique commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil , la tranquillité de notre hôtel, le confort et la propreté de nos chambres, ainsi que notre petit déjeuner. Votre recommandation nous touche beaucoup. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L'équipe du MOKA !
E
Emmanuel Rideau Google

Le personnel est souriant, aimable, à l'écoute et très serviable. Les chambres sont propres et confortables. Le petit déjeuner est copieux et délicieux. L'hôtel est bien situé. Il y a tout à proximité. Dans un endroit calme. Je recommande

Q
Que du bonheur Google

Franchement je ne comprends pas les commentaires. Une chambre où il y a tout juste la place de faire le tour du lit, sombre, une moquette vieillotte, une chambre au-dessus de la salle des petits déjeuners où on entend les bruits de clients et vaisselle a 7h30 du matin, une "vue" sur une courette où sont entreposées les poubelles avec odeurs et bruits correspondants... Heureusement le personnel est sympa mais dernière fois ! Ha j'oubliais - pas de clim... Tout ça au même prix que l'hôtel Ibis voisin. Y a pas photo...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que malgré nos efforts, il peut arriver que nous ne parvenions pas à répondre pleinement aux attentes de chacun. L'hôtel a été rénové récemment, y compris les moquettes qui sont trés récente. Concernant les nuisances sonores, nous allons examiner des solutions pour réduire le bruit provenant de la salle des petits déjeuners. En ce qui concerne les poubelles, nous veillons à ce que leur gestion soit soignée et nous regrettons que vous ayez eu une expérience désagréable. Il est cependant surprenant que les odeurs aient été aussi marquées, compte tenu du type de déchets que nous produisons. Nous avons fait le choix de ne pas équiper les chambres de climatisation pour des raisons écologiques. Cependant, des ventilateurs sont disponibles à la réception sur simple demande. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre personnel sympathique. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour une expérience améliorée. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute suggestion ou demande particulière. Cordialement, La reception.
A
Anne Ltr Google

C'est mon second séjour dans cet hôtel et comme la première fois c'était parfait. Certe la salle de bain est petite mais ça ne m'a pas déranger. Propreté, tres bon emplacement, un personnel sympathique et au service du client pour moi c'est le plus important. Merci !Je reviendrai !

P
Patrick Lack Google

Correspond exactement à ce qu'on y attend. Très simple d'utilisation avec la borne à l'entrée qui permet de faire son entrée à toute heure. Personnel agréable. Hôtel propre et calme. Démarche écologique très appréciable. Sans soucis pour y revenir :)

Réponse du professionnel : Bonjour Mr , Nous avons choisi ce systeme pour permettre aux clients de pouvoir acceder à leurs chambres 24h/24 et 7j/7. Nous sommes ravis que cela vous plaise. Au plaisir de vous revoir :) , La réception.
S
Sébastien N Google

Second séjour dans cet hôtel fraîchement réhabilité. Le personnel est vraiment très sympathique et à votre écoute. Le petit déjeuner de grande qualité avec de très bons produits locaux. Les chambres ne sont pas très grandes mais très propres, un peu bruyantes à cause des portes qui claquent, Stationnement assez difficile car se situe en centre ville. J’y retourne cependant avec plaisir lors de mes déplacements à Lorient.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr , Merci d'avoir choisi le MOKA. Nous vous remercions pour cet agreable commentaire. Nous esperons vous revoir trés prochainement. Bien à vous , la réception.
Q
Quentin Pelot Google

Hotel bien situé, propre dans l'ensemble mais la literie était moyenne. Un matelas très mou et l'autre très dur. L'insonorisation entre les chambres est quasi inexistante, nous entendions les douches, les sèches cheveux et les pleurs/cris de l'enfant de la chambre d'à côté. Un peu abusé de mettre dans la description de vos chambres qu'elles sont insonorisées. Alors oui elle le sont avec l'extérieur. Pareil le savon/shampoing à disposition est plus une savonnette à main (un bloc fait globalement une douche). L'idée de diminuer les plastiques est bonne mais un distributeur serait beaucoup mieux et avec la même utilité. Enfin la moquette au pied de la fenêtre et donc du lit était détrempée. Heureusement le local ménage était grand ouvert et nous avons pu prendre des serviettes pour éponger un minimum.

O
Océane Google

Hôtel au calme proche du centre ville, moderne avec une belle décoration ! Chambre spacieuse et confortable, le buffet du petit déjeuner est basique mais avec de bons produits. Les réceptionnistes étaient toutes et tous sympathiques :)

Réponse du professionnel : Bonjour Mme , Nous vous remercions grandement pour ce commentaire qui est une veritable source d'encouragement pour toute notre équipe. Merci pour cet avis sympathique. Bien à vous la reception.

Hôtel dans les quartiers voisins