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HÔTEL

Montempô Evry Centre - Appart hôtel

Hôtel · Évry-Courcouronnes (91)

3,1 297 avis Google
Montempô Evry Centre - Appart hôtel — Hôtel

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À propos de Montempô Evry Centre - Appart hôtel

La résidence Montempô Evry Centre propose des studios meublés pour des séjours de courte, moyenne ou longue durée, situés à proximité de la gare RER d'Évry-Courcouronnes. Elle offre un accueil 24h/24 et 7j/7, des kitchenettes équipées et le Wi-Fi gratuit.

Studios meublés pour 1 ou 2 personnesKitchenette équipée (micro-ondes, réfrigérateur, plaque de cuisson, vaisselle)Espace bureau avec Wifi gratuitSalle de bains avec linge de toilette et produits d'accueilTV écran platRenouvellement du linge et nettoyage complet toutes les deux semaines Accueil 24h/24 et 7J/7KitchenetteTransports en commun à proximitéLaverie en libre serviceBagagerieWIFIPetit-déjeunerLocal à vélosAccès bébé (sur demande)Oreillers supplémentaires (sur demande)Kit ménage (sur demande)

Informations mises à jour le .

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Avis clients (297)

Avis Google
3,1
297 avis
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4★45
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1★86
L
Laly Philippe-Damagnez Google

Chambre qui ne sent pas très bon (aérée ?). Publicité mensongère en nous indiquant un partenariat avec un parking finalement une fois sur place on nous annonce qu’il faut se garer dans la rue (peu de place le soir + payant). Pour le reste de la chambre pour 1 nuit ça fait l’affaire. Je recommande seulement si vous êtes de passage dans le coins.

Réponse du professionnel : Bonjour Laly Philippe-Damagnez Nous vous remercions pour votre retour détaillé. Nous prenons en compte vos remarques concernant l'odeur de la chambre et le parking. Nous veillons à améliorer continuellement notre service pour mieux répondre à vos attentes. Votre avis est précieux pour nous. La direction
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Guillaume LONGUET Google

Tout est globalement satisfaisant à l'exception de l'absence de dispositif de ventilation et/ou de climatisation dans les chambres. Nous sommes venus en période de canicule et l'absence de dispositif de rafraichissement d'air était extrêmement pénalisant. Les appartements voisins avaient tous les portes ouvertes pour tenter de faire circuler l'air mais cela générait de facto une grosse gène au niveau de l'intimité (visuelle, auditive et olfactive) qui a été préjudiciable à la qualité de notre séjour.

Réponse du professionnel : Bonjour Guillaume LONGUET Nous vous remercions pour votre retour détaillé. Nous comprenons parfaitement les inconvénients liés à l'absence de ventilation et de climatisation, surtout en période de canicule. Votre expérience est précieuse pour nous améliorer. Nous prenons en compte vos remarques concernant l'intimité et le confort des chambres. Merci encore pour votre franchise. La direction
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Erika F Google

PAS DE CLIM À L'ACCEUIL ET L'ESPACE D'ETENTE. Couloir du 2eme etage crade, odeur de nouriture en cuisson et de cigarettes car certains laissent leurs portes ouvertes. La chambre le sol avec de la poussière et sale, la salle de bain crade le Rideau de douche a changé, le plafond de la douche n'ont parlons pas, le wc il y a du tartre (acide chlo vous connaissez ? J'étais obligé de faire mes besoins à l' équilibre, le bac de douche est bouché donc lors de ma douche il y avait de l'eau a mes pieds et pas de gel douche. Côté cuisine ustensil hyper sale, un peu normal ils ne laisse rien pour faire la vaisselle sauf le liquide vaisselle. Le réfrigérateur tres propre. Le lit très confortable. MAIS PAS DE CLIM ET UN VIEU VENTILATEUR. Le personnel de l'acceuil tres accueillant tout de même, c'est tout! Photo à l'appuie. Si vous tenez à votre santé allez autre part.

Réponse du professionnel : Bonjour Erika Nous vous remercions pour votre retour détaillé. Nous prenons note de vos remarques concernant la propreté et le confort de notre établissement. Votre satisfaction est importante pour nous et nous nous efforçons d'améliorer continuellement nos services. Nous apprécions également votre commentaire positif sur l'accueil et le confort du lit. Merci encore pour votre avis constructif.
D
Denise Venkatapen Google

Décevant très regrettable. Cela fait plus de 10 ans que ma maman vient en tant que mal voyante et personne âgée handicapé de 85ans . Hôtel c'est Beaucoup dégradé. Elle est mise en chambre ordinaire malgré 3 mois d'attente pour une chambre à PMR non obtenue. Le comble du comble elle est mise au 2ème étage mais avec 1 er niveau privé donc 3 étages à monter à pieds car l'ascenseur est en panne donc prisonnière de sa chambre avec aucune solution de proposer. C'est une HONTE ENVERS LES PERSONNES A MOBILITÉ RÉDUITE. Aucun respect . Aucune Empathie. Rien mais rien . C'est une Honte une fois de plus. Le 5 juin . Je vous fais un complément d'information suite à votre réponse erronée. Je confirme que la réservation a été demandé depuis 3 mois et non prise par vos services car les chambres PMR étant occupé. Vous en tant que directrice de l'établissement est devenu descendre le sac de ma maman car je devais m'occuper de faire descendre une dame âgée de 85 ans malvoyante est hémiplégique du côté droit. Je confirme que vous êtes sans respect envers les personnes PMR. Et je me retiens des détails concernant l'hygiène............ Ceci dit si vous voulez que nous allions plus loin comme vous me l'avez dit nous irons plus loin. ......

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti concernant le séjour de votre maman. Nous comprenons parfaitement les difficultés rencontrées et regrettons sincèrement les désagréments causés par la panne de l’ascenseur. Tout d’abord, contrairement à ce qui est indiqué dans votre commentaire, la réservation n’a pas été effectuée trois mois avant l’arrivée. Celle-ci a été enregistrée le 05/05/2026 pour un séjour débutant le 15/05/2026, soit 10 jours avant l’arrivée. Concernant la chambre PMR, nos chambres adaptées sont attribuées en priorité aux personnes à mobilité réduite ayant effectué une réservation lorsque ces chambres sont encore disponibles. Malheureusement, au moment de votre réservation, aucune chambre PMR n’était disponible. Par ailleurs, la panne de l’ascenseur était totalement indépendante de notre volonté. Dès la constations de la panne , nos équipes ont contacté à de nombreuses reprises la société de maintenance afin d’obtenir une intervention dans les meilleurs délais. Nous avons multiplié les relances, parfois avec insistance, afin d’accélérer la réparation. Lors d’un échange avec nos équipes, vous avez d’ailleurs exprimé votre mécontentement quant au ton employé avec notre prestataire, que vous estimiez insuffisamment ferme. Toutefois, la philosophie de notre établissement reste fondée sur le respect de chacun et nous ne souhaitons pas recourir à des menaces ou à des comportements agressifs envers nos partenaires, même dans des situations compliquées. Face à cette situation exceptionnelle, nous avons cherché à apporter toute l’aide possible à votre maman. Nos équipes ont notamment pris en charge ses bagages afin de lui éviter cet effort. Nous lui avons également conseillé de contacter les services de secours si son état de santé nécessitait une assistance particulière pour les déplacements, nos équipes n’étant pas habilitées à effectuer des portages de personnes pour des raisons de sécurité. Nous regrettons sincèrement que cette panne ait impacté son séjour et comprenons sa déception. Cependant, nous réfutons l’idée d’un manque de respect ou d’empathie. Nos équipes ont fait leur maximum dans une situation dont elles n’étaient pas responsables et sur laquelle elles ne disposaient malheureusement d’aucun pouvoir. Nous présentons à votre maman nos excuses pour les désagréments subis. Cordialement, La Direction
L
LaetyH (LaetyH) Google

Personnel d'accueil réactive, souriante et très pro. Lit confortable Mais gros problème de propreté (cuisine sale, frigo sale, traces de rouge à lèvres sur les verres et tasses, sol sale...), loquet de porte qui ne fermait pas (aucune solution proposée), insonorisation inexistante et odeur de cuisine quasi-constante...

Réponse du professionnel : Bonjour LaetyH (LaetyH) Nous vous remercions pour vos compliments sur notre accueil réactif et souriant ainsi que sur le confort du lit. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la propreté, le loquet, l’insonorisation et l’odeur de cuisine. Cordialement,
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samia Google

À FUIR ! 2 soucis d’eau en l’espace d’une semaine, dont 1 ayant eu lieu dans ma chambre lors de mon absence. On m’a refusé un dédommagement alors que c'est normal vu la gêne occasionnée. On m’a justifié le refus par le changement de chambre qui a été fait par la suite. rectification : J’AI demandé à changer de chambre, sinon eux m’ont proposé 2 serviettes pour épongé la fuite d’eau en cours de ma chambre?! C’est vraiment la honte, en plus d’être un lieux sale, je conseille à tous ceux qui me lisent de ne surtout pas aller dans cet établissement

Réponse du professionnel : Bonjour Samia Nous avons bien pris connaissance de votre remarque concernant les deux incidents d’eau survenus durant votre séjour et nous regrettons sincèrement la gêne occasionnée. Conformément à notre politique, les dédommagements sont soumis à des conditions précises ; nous comprenons néanmoins votre mécontentement et restons à l’écoute pour améliorer nos services. Cordialement,
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Isabelle audrey Bardochan Google

Chambre 315, pas de chauffage dans la salle de bain. Dysfonctionnement signalé. Micro onde et armoire endommagé, tracé de brûlé. Gribouillis d enfant sur l armoire et la commande Le siphon fuit.

Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle audrey Bardochan Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l'absence de chauffage dans la salle de bain, le micro‑ondes et l'armoire endommagés ainsi que la fuite du siphon. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Bien à vous,
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Yeelena - Google

🤣 La plus grosse blague qui existe cet hôtel. J'en est fais des cauchemars pendant un moment... Il faut savoir que j'ai passé ma soirée dans le hall à chercher une solution pour rentrer chez moi après que l'hôtesse d'accueil m'est refilé le BIDON de savon de l'hotêl pour me laver !😭 Mais on est où ?? - Odeur putride dans les murs, le sol, le plafond et même sur le toit ( j'ai pas vérifié mais j'en suis casi sûr ) - Personnel incompétant. - Si vous voulez vous faire rembourser soyez endurant.e . - Draps sales , douches imonde... Je ne laisse jamais de review negative mais là c'est d'utilité publique.

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Chloe Google

Note 0 pointé. A fuir ! !! Locaux salles chambre salle... Pas de serviettes, pas de savon ou gel douche. Arrivé dans la chambre pas de taie d'oreiller et oreillers avec des tâches suspectes.. lorsqu'on en parle a l'accueil , la réponse est encore plus surprenante..: nous n'en avions pas assez ! Une honte ! Et aucun geste ...

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FRANCOIS DESMEDT Google

Chambre très sale mais insalubre avec de nombreuses bêtes qui se baladent C’est vraiment dégoûtant

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et de constater que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Les problèmes de propreté et la présence d’insectes que vous mentionnez sont totalement inacceptables et ne reflètent en rien les standards que nous souhaitons offrir. Votre retour a été transmis à notre équipe afin de renforcer les contrôles de nettoyage et d’améliorer nos prestations. Cordialement – La direction
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Noé Ditomene Google

Séjour effectué cette nuit ( le 22/11/25) et expérience absolument inadmissible. Les chambres 211, 207 et 518, réservées au nom de la famille Muange, semblaient correctes au premier abord, mais nous avons découvert des punaises de lit en pleine nuit. Nuit gâchée, stress, et impossibilité totale de dormir. J’étais accompagné de ma mère, qui a déjà un état de santé fragile, ce qui rend la situation encore plus grave. Le stress supplémentaire et les risques liés à cette infestation sont totalement inacceptables pour un établissement hôtelier. Nous avons signalé immédiatement le problème, mais aucune solution satisfaisante ne nous a été proposée. J’attends une réponse rapide et professionnelle de la part de la direction.

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour, notamment la situation liée aux punaises de lit, et comprenons parfaitement le stress que cela a pu engendrer, surtout compte tenu de l’état de santé de votre mère. Votre retour a été transmis à notre équipe afin de prendre toutes les mesures nécessaires pour traiter ce problème et éviter qu’il ne se reproduise. Nous vous présentons nos excuses pour cette situation inacceptable et espérons pouvoir regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Cordialement – La direction
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Audrey Dedieu Google

Très déçue... Logement vieux Niveau de propreté médiocre (g du nettoyer les placards avt de m'installer, toile d'araignée, balai wc déguelasse, radiateur sale...), le sol colle, enfin bref... Les murs de salle de bain sont couverts de moisissures+++. Radiateur d'appoint ds la SDB. Confort pour déplacement professionnel très décevant, je déconseille.

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques concernant la propreté et l’état du logement ont été transmises à notre équipe afin que des actions correctives soient mises en place rapidement. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une meilleure expérience. Cordialement – La direction
M
Mathieu Favre-Rochex Google

Très bonne accueil. Lit confortable. Pour le reste un désastre. Odeur dans les chambres, meubles vétuste, hygiène de la chambre fait a l'arrache.

Réponse du professionnel : Voici une réponse proposée : --- Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et le confort du lit. En revanche, nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que certains aspects de votre séjour n’ont pas répondu à vos attentes. Votre retour concernant l’hygiène, l’odeur et l’état du mobilier a bien été transmis à notre équipe afin d’apporter les améliorations nécessaires. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau pour vous offrir une meilleure expérience. Cordialement – La direction
J
Jérémie Gachon Google

Le personnel à l'entrée est super sympa... Les compliments s'arrêtent là. La chambre est immonde. J'ai été acheter des lingettes antibactériennes et un spray bactéricide pour faire un brin de "vrai" ménage La poubelle de la salle de bain était pleine, il y avait des traces brunes sur les murs devant les toilettes... Quand j'ai nettoyé la vitre de la douche, la lingette était brune... Je ne veux même pas savoir ce qu'il y avait la dessus... Le rideau de douche est immonde lui aussi Les prises électriques sont encrassées de gras, les meubles de la kitchenette sont vides (à quoi ça sert de demander que la vaisselle soit faite, s'il n'y a rien à laver ???) Un des deux coussins avait l'odeur de crasse de quelqu'un qui dort dans la rue. Le sol était colant, avec des tâches de peinture. Les meubles sont couverts de poussière grasse... Dans le frigo, il y avait une flaque de liquide graisseux, et des restes d'herbes et de coulis jaune Et pour couronner le tout, aucune isolation phonique... Du bruit jusqu'à tard, et du bruit encore dès tôt le matin C'est totalement inadmissible de fournir un service aussi déplorable en France... A fuir

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour a bien été transmis à notre équipe afin qu’un point complet soit fait sur la propreté et l’entretien des chambres. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée et espérons pouvoir regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Cordialement – La direction
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Fabrice Decoene Google

Appartement plus petit qu'une chambre d'hôtel. Propreté, zéro pointé. Etat général , nul. Comment peut-on proposer à la location un endroit pareil. je déconseille vivement.

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour concernant la propreté et l’état général de l’appartement a été transmis immédiatement à notre équipe, car ce que vous décrivez ne correspond pas aux standards que nous nous efforçons d’offrir. Nous comprenons votre déception et regrettons que vous n’ayez pas pu nous en faire part sur place, ce qui nous aurait permis d’intervenir rapidement. Quoi qu’il en soit, nous prenons votre avis très au sérieux et allons renforcer nos contrôles afin d’éviter que cela ne se reproduise.
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Adélaïde Tordj Google

Je met une étoile pour ne pas mettre zerro ! Chambres sale, drap tâcher, bruit, odeur de cigarettes. L'hotesse d'accueil nous a envoyé bouler suite a notre réclamation pour changer. Elle etait a discuter aux téléphones avec son petit amie sans meme nous regarder ! Quelle honte ! A fuire ...... !!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Adélaïde, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et vous présentons toutes nos excuses pour cette expérience décevante. Ce que vous décrivez ne reflète en aucun cas les standards de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous allons faire un point immédiat avec l’équipe concernée afin de comprendre ce qu’il s’est passé et éviter que cela ne se reproduise. Votre retour est pris très au sérieux, en particulier concernant l'attitude à la réception, qui est inacceptable si elle est avérée. Nous espérons que vous accepterez nos excuses et restons à votre disposition si vous souhaitez en discuter davantage. Cordialement, La direction
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Pierre olivier Eich Google

tout les commentaires sur l insalubrité de se bâtiment sont vrai,sale, netoyage pièces mal fait, petit déjeuner fait par le veilleur de nuit avec 2 cafetières et encore quand la direction lui passe assez de café pour tout le monde, petit déjeuner le strict minimum pour un prix maximum,en faite juste une horreur, heureusement le personnels et sympathique et réactif

Réponse du professionnel : Merci Pierre-Olivier pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sur la propreté, le petit déjeuner et l’organisation générale ont bien été prises en compte et seront transmises aux équipes concernées afin d’améliorer la qualité de nos prestations. Nous vous remercions malgré tout d’avoir souligné la sympathie et la réactivité de notre personnel. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors d’un prochain passage. Cordialement, La direction
G
Geralde Yapi Berset Google

Appart pas propre Forte odeur de cigarette Mimi ventilateur très sale rempli de poussière Très nul. Pas recommandable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous afin d'améliorer nos services. Bonne journée ! The Montempo Evry Team
S
Seaside229893 Google

Studio non nettoyé. Sol sale. Tablette repas sale. Evier et lavabo sales. Mois après mois, la situation devient vraiment catastrophique dans cet établissement que je fréquente depuis une dizaine d'années...

A
Arnaud Buzon Google

Chambres immondes, des cheveux dans le lit, sol vraiment sale et des traces non identifiées à peu près sur tout le linge présent dans la pièce. La télé est plus petite qu’un smartphone actuel. L’avantage c’est que si le ménage n’est pas fait ils ne remarqueront rien

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour les conditions inacceptables dans lesquelles vous avez trouvé votre chambre. Ce type de situation est contraire à nos standards de qualité et ne reflète en rien l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre commentaire a été transmis à nos équipes afin qu’un rappel ferme soit fait concernant les contrôles de propreté et l’entretien du linge. Nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Cordialement, La Direction
N
Nathalie Rapine Google

Établissement qui manque cruellement d'hygiène. Les sols collent, les sanitaires ne sont pas nettoyé correctement, il reste des déchets et des miettes à l'arrivée. Le nettoyage entre 2 locations est fait sommairement. Vraiment dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, en particulier concernant la propreté de votre chambre à l’arrivée. La propreté fait partie de nos priorités, et nous regrettons que le service de ménage n’ait manifestement pas été à la hauteur lors de votre séjour. Vos remarques ont été transmises à notre équipe afin qu’un point soit fait rapidement pour éviter que cela ne se reproduise. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau pour vous offrir une expérience plus conforme à nos standards. Bien cordialement, La direction
L
Loisirs Immersifs Google

Très déçu par le prix de la chambre. Même un Formule 1 est plus propre. Franchement, c'était très sale : pas d'intimité car il n'y avait pas de rideaux aux fenêtres, la salle de bain — notamment la douche — était complètement moisie, et les bouches d'aération, n'en parlons pas. Les photos mises en ligne datent certainement de l'ouverture, car cela ne ressemble en rien à la réalité. Il n’y a même plus de table à repasser ni de fer dans la salle de la laverie. Et l’odeur en entrant dans la chambre était horrible. Bref, je ne recommande pas de réserver là-bas : cela a été une très mauvaise expérience pour nous.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux pour nous et nous prendrons en compte vos remarques pour améliorer la qualité de nos services. Nous comprenons votre déception et regrettons que certains aspects de notre établissement n'aient pas été à la hauteur. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Bonne journée ! L'équipe de Montempo Evry
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George-Florinel Candoi Google

Cest nul comme hotel . Je ne le recommande pas . Pas gel de douche , pas de shampooing , chambre trop petite , des cafards à l’intérieur etc

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous et nous prendrons en compte vos remarques pour améliorer nos services. Bonne journée ! L'équipe de Montempo Evry
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Karafil Fazli Google

Ayant été en déplacement dans le cadre d’un événement avec notre association, nous avons réservé 6 chambres. Une demande préalable avait été émise pour une réduction à titre de geste commercial pour le nombre de chambre réservées, aucune réponse n’avait été donnée. (bien entendu, ce n’est pas leur obligation mais quand même une réponse même négative aurait été la bienvenue….) En ce qui concerne le service à l’accueil, bien que le personnel était sympathique, le service n’était pas réellement à la hauteur. Enfin, le plus gros point noir était l’état des chambres. Sur les 6 chambres, aucune n’était dans un état même acceptable. Entre les toiles d’araignées, le sol pas aspiré et sale. Les aérations bouchées avec du papier ménage, une serviette de bain avec des tâches de rouille, un tacos oublié dans le micro-onde, du beurre dans une étagère, le frigo qui gèle les boissons et UN ONGLE DANS LE LIT. C’est tout simplement inacceptable. Heureusement que nous passions une seule nuit, mais je vous déconseille et vous recommande de payer quelques euros de plus pour un environnement largement meilleur.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons toutefois à préciser que, sauf erreur de notre part, nous n’avons jamais reçu de demande concernant un geste commercial. Le seul message reçu via Booking concernait une demande de dépôt de bagages. Si nous avions reçu votre demande, nous aurions bien entendu pris le temps d’y répondre, même si, malheureusement, les réductions ne sont pas applicables sur les réservations effectuées via des plateformes. Concernant l’état des chambres, nous vous présentons toutes nos excuses. Ce type de situation est inacceptable et ne reflète en rien les standards de qualité que nous nous efforçons de maintenir. Vos remarques ont été transmises à notre équipe de ménage pour qu’un rappel strict des procédures de nettoyage soit effectué immédiatement. Nous regrettons vivement que votre expérience ait été entachée par ces désagréments, et espérons que vous nous laisserez une chance de nous rattraper à l’avenir. La direction, Cordialement,
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Florence Blanc Google

La personne à l'accueil était sympathique et la localisation de l'endroit est vraiment bien. Mais par contre la chambre n'avait pas été nettoyé correctement, c'est dommage.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’accueil ainsi que la localisation de notre établissement. Nous sommes toutefois désolés que la propreté de la chambre n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons faire le nécessaire avec notre équipe pour renforcer le suivi du ménage et garantir une meilleure expérience à l’avenir. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Cordialement, La Direction
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Claire Petit Google

Personnels de l’accueil très bien. Mais chambre sale; sols collant; couvert collant aussi avec des doses ketchup et peau d’oignon périmé. Salle de bain humide et pleine de calcaire. Le frigo a gelé tout mes repas; jai du en jeter. Le lit a convenu. Attention plafond de l’accueil qui s’effondre aussi ^ Je recommande pas !

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez rencontré ces désagréments. Vos remarques sont prises très au sérieux et nous mettons tout en œuvre pour améliorer la propreté, l'entretien et la qualité de nos équipements. Nous espérons pouvoir vous accueillir dans de meilleures conditions à l'avenir.
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Justine Hamel Google

Hôtel très délabré ! Des punaises de lits sont la depuis plus de 8 mois ! Les chambres ne sont jamais faites à fond, il a toujours un problème (fenêtre qui ferme mal, frigo sale) On donne des draps soit disant propre : draps en boules, sales avec des punaises de lits

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas répondu à vos attentes et que vous avez rencontré de tels problèmes. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant les punaises de lits et l'état des chambres. Nous avons déjà lancé une enquête interne pour résoudre ces problèmes immédiatement et veiller à ce que des mesures correctives soient mises en place. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses les plus sincères pour les désagréments rencontrés. Votre retour est précieux pour nous et nous permettra d'améliorer nos services. Cordialement - La direction
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Jennifer Gauthier Google

Venue le 3aout pour une nuit Réservation faite en ligne par mon conjoint J.Faucher.. À l arrivée 10 minutes avant que quelqu'un vienne nous ouvrir.. Une chambre 501 distribuée,pas de couverts,ni verres,ni poubelles,TV non fonctionnelle. On nous a changé de chambre la 504 dans le même état que la 1 ère...les chambres sont très Sales,frigo meubles murs tachés...il est noté dans chaque chambre de rendre la chambre aussi propre que nous l avons trouvé... nous l avons rendu plus propre.. Je pèse mes mots quant à la propreté des chambres c est juste dégueulasse y a pas d autres mots..je ne recommande pas du tout..et attention au service d hygiène qui pourrait vous rendre visite prochainement

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés pour cette expérience inacceptable et vous présentons nos excuses. Vos remarques ont été transmises à notre équipe pour une action immédiate. Nous nous engageons à améliorer la propreté et les services pour éviter que cela ne se reproduise. Cordialement - La direction -
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steph brunet Google

Voyage régulier j'aime beaucoup l'emplacement, l'accueil est très bien je suis satisfaite, les chambres sont à améliorer. La réception Salima répond à tout, est très agréable et contribue à ma sélection de choix d'hôtel

Réponse du professionnel : Nous sommes enchantés de savoir que vous appréciez notre emplacement privilégié et notre accueil chaleureux. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons note de vos suggestions pour améliorer nos chambres. Nous transmettrons vos éloges à Salima de la réception, qui incarne notre engagement envers un service exceptionnel
S
S L Google

Le personnel est incroyable !!! La dame de la réception est un vrai sucre ! On a été super bien accueilli et tout notre séjour on s'est bien occupé de nous. Les chambres n'étaient pas terrible mais ça faisait l'affaire et surtout à ce prix là, c'était clairement raisonnable ! Il y avait des gens un peu chelou dans l'hôtel mais il n'y a pas eu de problème. Je vous le conseille si vous êtes un groupe d'amis avec un petit budget. J'ai déjà eu a me retrouver dans des hôtels de meilleurs standing et à avoir des puces de lits dans la chambre alors que là c'était clean 👌🏾

Réponse du professionnel : Madame, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service attentionné et abordable. Votre compliment sur notre personnel chaleureux nous fait particulièrement plaisir. Nous sommes conscients que nos chambres ne sont pas luxueuses, mais nous sommes heureux que vous ayez trouvé votre séjour globalement satisfaisant, surtout compte tenu du prix raisonnable. Nous prenons en compte vos observations sur la présence inhabituelle et nous sommes vigilants à maintenir la sécurité de nos clients. Merci de recommander notre établissement, nous espérons vous accueillir à nouveau pour un séjour tout aussi agréable. Cordialement
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Youssouf AHAMED Google

Mon père, un homme (agé) de goût et appréciant les bonnes personnes, a séjourné 3 semaines. Il a été extrêmement satisfait et particulièrement du personnel, qui a tout mis en œuvre pour qu’il passe un bon séjour et facilitant les visites.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis sur votre séjour passé chez nous. Vos commentaires nous font plaisir, je ne manquerais pas de les partager avec le reste de l'équipe. Dans l'attente de vous revoir ainsi que votre père. Cordialement,
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Elisabeth Vandenabeele Google

l’établissement menace de faire payer 100 euros de frais de dépannage lorsque la carte de la chambre se démagnétise après 22 h, heure de fermeture de la réception, car il faut appeler la télésurveillance. le monsieur qui est venu me dépanner après 1 heure et demi d’attente m’a dit qu’il n’arrêtait pas d’être embêté avec cet hôtel. Par ailleurs, il y des cafards dans les chambres. manque d’hygiène. j’ai fini par changer d’hôtel et ai dû payer des doubles frais. a fuir ! Le seul point positif : Salima qui est charmante !

Réponse du professionnel : Chère Elisabeth, Nous vous remercions de nous avoir laissé votre commentaire sur Booking et sur Google, à la suite de votre séjour parmi nous. Nous sommes navrés de constater que votre séjour ne s'est pas bien déroulé. Sachez que les frais de dépannage ne sont à votre charge uniquement si vous avez perdu ou oublié votre clé de chambre. Aucun frais ne vous a donc été prélevé car votre carte était simplement démagnétisée, comme nous vous l'avons expliqué par mail. Toutefois, nous nous excusons pour la gêne occasionnée et pour le nuisible que vous avez retrouvé dans la chambre de votre collègue, et qui n'a pas été débité de son séjour. Cordialement, l'équipe du Montempô Evry Centre.
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Nicolas De Simone Google

Insalubre, chambre vraiment pas nettoyé, prise explosée, pleins de tâches partout, odeur de tabac froid, le lit (qui est un lit pliant) est inconfortable, franchement passez votre chemin. Seul point positif le personnel d'accueil.

Réponse du professionnel : Cher Nicolas, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis concernant votre séjour parmi nous. Nous sommes navrés de constater que votre studio n'était pas à votre convenance. Nous prenons note de toutes vos remarques afin de remonter l'information à notre service de nettoyage ainsi qu'à notre service technique. Cela ne reflète en rien l'image que nous voulons apporter à notre établissement et nous sommes désolés pour cette gêne occasionnée. Cordialement, l'équipe du Montempô Evry Centre.
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Julien MALFATTI Google

Type d'hébergement très intéressant pour des séjours long (kitchenette = possibilité de prendre ses repas). Chambre qui aurait besoin de rénovation esthétique (éléments qui se décollent, taché...). PT négatifs: Confort du lit MAUVAIS, système de chauffage peu performant (dangereux?), et pas réussi à faire fonctionner celui de la SDB).

Réponse du professionnel : Cher Julien, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que notre concept vous ait plu, notamment le coin kitchenette dans nos studios. Sachez que toutes vos remarques nous aident à nous perfectionner et nous ne manquerons pas d'améliorer nos services. A très vite au Montempô Evry Centre.
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erwan erwan Google

Séjour en cours depuis plus de 2mois. Tout d'abord, je souhaite apporter un démenti sur les quelques avis que je qualifierai de nauséabonds. En effet, je trouve l'établissement tout a fait correct par rapport au tarif, à la localisation et au service. Depuis mon arrivée, j'ai occupé 2 studios différents et la propreté était irréprochable. Alors oui le mobilier n'est pas forcement du dernier cri mais il est bien entretenu. D'autre part, ayant pour habitude de fréquenter divers établissements, je peux vous assurer que question rapport qualité prix à savoir en plein centre-ville avec toutes les commodités autour en plus d'un centre commercial a 5mn à pied et la gare RER a 3mn à pied pour rallier Paris directement en 40mn, c'est imbattable. Pour toutes ces raisons je conseille vivement cet établissement pour un accueil chaleureux et une équipe dévouée. Je rajouterai qu'ils sont très arrangeants et compréhensifs face aux petits soucis que vous pouvez rencontrer parfois.

Réponse du professionnel : Cher Erwan, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Sachez que votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de vous lire. A bientôt au Montempô Evry Centre.
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Sabrine Cheriaf Google

Vraiment à fuir ! J’y séjourne actuellement et ce jusque 10 octobre , je n’ai pas d’autre endroits où aller . Aux premiers abord tout aller bien , mais en voulant m’installer quelle horreur . C’est dégoûtant . Literie sale , tachée , poussière, lavabo plein de taches , cheveux et autres résidus étranges sur le lit . Tache grasse au sol , les coins n’ont jamais été nettoyée plaque de cuisson pourrie , douche bouchée avec des cheveux à l’intérieur . Je me retrouve à faire le ménage et à aller à la laverie nettoyer des draps que j’ai acheté car hors de question de dormir dans un studio aussi dégoûtant . A la limite de l’irrespect , Des mégots dans un verre à côté du lit , pas de télécommande , odeur de tabac froid … J’ai littéralement envie de vomir . A fuir absolument

Réponse du professionnel : Cjère Sabrine, nous sommes navrés de constater que notre hôtel ne répond pas à vos attentes. Sachez que notre équipe est présente de 6 à 22h, n'hésitez pas à revenir vers nous afin de solutionner cette situation. L'équipe du Montempô Evry Centre.
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Patrick SÉNAC Google

Extrait du règlement de cet établissement : Vous devrez présenter une pièce d'identité avec photo et une carte de crédit lors de l'enregistrement. Veuillez noter que toutes les demandes spéciales seront satisfaites sous réserve de disponibilité et pourront entraîner des frais supplémentaires. Un dépôt de garantie d'un montant de EUR 54 est demandé. L'établissement le débitera 14 jours avant votre arrivée. Le remboursement devrait être effectué le jour de votre départ. J'ai présenté une pièce d'identité avec photo et l'hôtesse d'accueil à refusé de me donner mon logement il est bien spécifié une pièce d'identité et ils mon taxer 54 €de frais je pense que le service des de la repression des fraudes vas être content surtout que j'ai effectué ma réservation sur booking avec ma carte bancaire

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Sénac, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. En effet, la présentation d’une pièce d’identité ORIGINAL est obligatoire et demandée à l’ensemble de nos clients comme indiqué sur la plateforme de réservation afin d’identifier votre identité. La réception est ouverte aux horaires suivants : - le lundi de 10h00 à 23h00 - du mardi au vendredi de 10h00 à 22h00 - le dimanche de 15h00 à 20h00. La réception est fermée le samedi et les jours fériés. En vous souhaitant une bonne réception. Cordialement, L’équipe Montempô Evry
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megane ferrant Google

Réservation faite pour février 2022 (1semaine), l'accessibilité en transport en commun est un bon point ainsi que l'accueil par la personne en semaine, le contenu du petit déjeuné et la kichenette dans la chambre. Par contre l'accueil en weekend n'est pas agréable et difficile. L'employé a voulu ajouter 20€ sans raison sur la facture et lorsque l'on lui fait remarquer celui ci nous annonce que finalement il nous offre ces 20€ qui n'ont pas lieu d'être. La propreté ( poussière assez présente, sol sale sur les bords de la pièce) de la chambre laisse a désirer ainsi que l'odeur de moisissure dans la SDB. Le dernier point négatif mais non des moindre reste le bruit. Les premiers jours cela allait puis un groupe de jeune est arrivé et malgré les plaintes des autres clients rien n'a été fait et cela a duré jusqu’à 3h du matin. Bref revoir l'isolation aussi bien phonique que thermique.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés pour les désagréments auxquels vous avez pu faire face. Veuillez croire que nous prenons les mesures nécessaires à l'amélioration de nos services et sensibilisons nos équipe sur le niveau de qualité attendu. Au plaisir de vous recevoir à nouveau chez nous. L'équipe Montempô Evry
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Marion Degouve Google

Seul point positif : l’emplacement. Parking mentionné lorsqu’on réserve, résultat quand j’ai demandé où il était on m’indique de me débrouiller avec les parkings aux alentours. Effectivement, publicité mensongère, il n’y a pas de parking. Odeur affreuse à mon arrivée dans la chambre. Chambre moisie, douche dans un état pitoyable et sale. Je n’ai même pas osé utiliser la kitchenette vu l’état du reste du studio. Impossible de dormir, des personnes se croient seules dans l’hôtel. Je me suis déplacée pour le travail, je ne le recommanderai pas à mes collègues et cherche actuellement un autre établissement pour finir mon séjour.

Réponse du professionnel : Chère madame Degouve , Nous vous remercions pour avoir pris le temps de déposer votre avis suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes peinés des problèmes rencontrés. Cependant, il est important de savoir que durant les horaires d'ouvertures de notre établissement lorsque vous rencontrez des problèmes. il est impératif de le notifier à la réception afin d’organiser un délogement vers un autre studio. Au moment du check-in, il est indiqué que le petit déjeuner buffet est supprimé à la suite de la pandémie du Covid par la réception avec votre prise de commande. Nous nous excusons cependant pour la gêne occasionnée. Nous n'avons pas de parking privatif mais un partenariat avec le parking Effia à moins de 30mètres de la résidence. Cordialement L'équipe Montempô Evry
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Elisa Suzanne Google

Hôtel à fuir absolument. Je m’explique : de la literie avec des restes d’anciens voyageurs (cheveux, taches), un résidu marron dégoulinant sur les voies d’aération, des taches du sol au plafond, un réfrigérateur hors d’usage et il en était de même pour le micro-ondes, pas de couvert à disposition et du matériel pour cuisiner non lavés depuis des années… Je présume que la femme de ménage est licenciée depuis 2015 dans cet hôtel ! Petit bonus (oui ce n’est jamais fini) : ma porte qui ne ferme pas (malgré le verrou à double tour) avec un monsieur qui traîne dans le couloir et qui a tout moment pouvait me rejoindre pendant la nuit. Je ne suis pas farouche mais un minimum de sécurité pour une jeune femme ne serait pas du luxe. Bref pire expérience de ma vie, je ne me suis jamais sentie aussi mal dans un endroit. Si vous passez par Evry, n’y mettez jamais les pieds !!

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a_ gbnt Google

Tout d'abord bonjour, je n'ai pas pour habitude de laisser des commentaires mais cet hôtel mérite qu'on s'en donne la peine. C'est la première fois que je suis dégoûtée à peine posé un pied dans l'appartement. Tout était sale et je peux même qualifier cet endroit d'insalubre. Du sol au plafond, tout était poussiéreux et taché de marques suspectes (sang, urine sûrement... je n'ose pas imaginer). Quand je dis tout je parle des murs, du rideau de douche, des draps, du sol, du lavabo etc... je vous laisserai constater ça par vous-même avec les photos. De plus, on ressent la vieillesse de l'immeuble de part l'usure de chaque meuble, de la douche, des plinthes et des portes. D'ailleurs il doit y avoir des problèmes d'humidité car la moisissure est partout dans la salle de bain. En bref, pire expérience de ma vie et lieu a fuir. A part sa localisation géographique au centre d'evry, cet hotel n'a rien pour lui.

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C Google

Nous avons passé un séjour de 8 jours avec mon compagnon durant la période de Noël. Nous avons hésité à poster ce commentaire mais il n’est pas acceptable de se taire. En effet, nous avons constaté que la propreté n’était pas au rendez-vous (vaisselles sales, sol collant, tâches de gras, rideau de douche en piteux état...). De plus, de l’eau coulait sous la fenêtre de la cuisine (la fenêtre était pourtant bien fermée). Également, le même problème de « fuite » d’eau dans la salle de bain. Il y avait de l’eau partout sur le sol ! Jusqu’à nos pieds lorsque l’on était au toilette... (super l’intimité). Quelle n’a pas été notre surprise d’apprendre que nous vivions en compagnie de cafards ! (Trois durant notre séjour dans la salle de bain). Nous avons tout de suite signalé les incidents à la réception ainsi nous avons légitimement demandé à ce que l’on soit installer dans une autre chambre. La réceptionniste nous a expliqué que cela n’était pas possible et nous a fourni en dédommagement une sorte de bâche pour couvrir le sol inondé ainsi qu’une serviette et qu’un insecticide que nous avons dû utiliser nous même. (Et donc le respirer par la même occasion). La chambre a néanmoins de potentiels qualités qu’elle devrait faire réellement émerger afin de respecter les clients qu’elle reçoit. Le seul point positif : la réceptionniste était agréable mais cela ne rattrape en rien l’insalubrité de la chambre et le fait de tolérer l’intolérable. Cordialement. Madame RC et Monsieur RL.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour ce qu'il s'est passé à la résidence Montempo Evry centre. Nous attachons une grande importance à la qualité de notre prestation. Vous est-il possible de me communiquer vos dates de séjours à la résidence Montempo Evry centre ainsi que votre numéro de réservation. Ceci est dans le but de comprendre ce qu'il s'est passé dans le studio concerné. Vous pouvez également contacter la direction afin d'échanger sur cet incident. Dans l'attente de votre retour, La direction Montempo Evry centre
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Tia GwadaMada Google

J'ai trouvé cet hôtel charmant. Il est situé à 3 min du centre commercial , et est très proche de la gare , et les chambres sont simples, très propres et le personnel est plutôt sympa. À mon arrivée dans le studio il ni avait aucune odeur désagréable de nourriture. La vaisselle était impeccable. Séjour agréable

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Anne-Marie Wiatr Google

Je ne peux pas mettre 0 dommage. La surprise que nous avons eu avec mon conjoint en découvrant l'état de notre studio .. 1- moisissure partout au niveau des plaintes 2- qu'une serviette pour deux ? 3- meuble salle de bain cassé et meuble de cuisine en très mauvais état. 4- nettoyage qui laisse à désirer dans les coins de chambre et au sol. 5- poussière sur les encadrements de fenêtre (elle ne date pas d'hier) 6- évier de la salle de bain, aération de la chambre bouchés 7- éclairage dangereux.. douille qui crame le meuble 8- tâches sur les mûrs Ne me sortez pas votre blabla type en réponse du genre "il fallait me rapprocher de la réception.. " Nous ne pouvons en plus pas nous plaindre à qui que ce soi car nous sommes arrives sur place un vendredi soir à 00h donc aucune réception y compris le week-end. Donc aucune solution ne peux nous être apportée. Étant enceinte de 7mois je trouve cela désolant de devoir rester dans un endroit insalubre plein de moisi sans pouvoir me faire changer de chambre ou même remboursé afin de pouvoir partir ailleurs. Je ferai remonter cette information à qui de droit et je ne vais pas en rester la. Quand on paye on attend les prestations qui vont avec.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Wiatr, Nous vous remercions de votre retour suite à votre séjour dans notre apparthôtel. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour les problèmes rencontrés lors de votre séjour. En effet, tous nos logements sont vérifiés avan l'arrivée du client mais il peut y avoir des loupés. Cependant, permettez-nous d'apporter une nuance à votre commentaire:nos horaires d'ouverture et de fermeture sont affichés sur tous les sites internet de l'hôtel, nous vous avons communiqué les codes d'accès et mis une enveloppe dans le coffre fort dont vous aviez le code personnel pour recupérer la carte de votre studio, vu que vous nous avez appelé pour nous signaler que vous arriverez tard. Sur la porte d'entrée où vous aviez saisi le digicode, un numéro d'urgence est affiché en gros, couleur rouge, pour nous contacter s'il y a le moindre soucis. Cette même affichage se trouve aussi à côté du coffre-fort où vous aviez recupéré votre carte d'accès; Comprenez que, même si la réception est fermée, la télésurveillance prend le relais et reste joignable par téléphone pour intervenir en cas de problème dans votre studio. Néanmoins, nous vous présentons encore toutes nos excuses pour les désagréménts et vous promettons un geste commercial lors d'un prochain séjour dans notre apparthôtel. Nous vous prouverons ainsi que nous pouvons être à la hauteur de vos attentes en terme de service. Bien cordialement, L'équipe Montempô Evry
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liliane obatuku Google

Le rapport qualité est bien vu l’état de la chambre. Ce n’est vachement pas très très propre. Y’a pas mal de travaux de rénovation à faire. Des parties au bas côté de la fenêtre sont cassées et j’ai eu droit à des housse de couette « propre »mais avec des taches ( en gros des taches faites par d’autre clients mais qui ne partent plus au lavage) et taie d’oreiller aussi un peu taché. La salle de bain pfffff. Mais surtout une chose en rentrant dans la chambre: L’ODEUR.

Réponse du professionnel : Madame Obatuku, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis à la suite de votre séjour. La propreté étant généralement l'un de nos points forts, nous sommes navrées que vous ayez trouvé votre studio dans cet état. Ils sont tous vérifiés avant l'arrivée du client pour éviter ce genre d'incidents; cependant, il peut toujours y avoir des loupés et nous nous en excusons.Vous êtes pourtant habitué à notre résidence et vous connaissez l'équipe de la réception, il aurait juste fallu que vous nous le signaliez pour que l'on puisse vous apporter une solution immédiate en vous délogeant. Nous espérons vous revoir afin de vous prouver que nous pouvons être à la hauteur de vos attentes! Cordialement, L'équipe Montempô Evry
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Jaôm CREPIN Google

Je viens régulièrement et je suis en général satisfait mais c'est la 1ère fois que la chambre est aussi endommagée (chaise dégradée, ampoule qui tombe du plafond, traces et dégradations sur les murs et au sol, chasse d'eau qui fonctionne mal, chauffage salle d'eau ne fonctionne pas, vaisselle pas très propre ...).

Réponse du professionnel : Monsieur Crépin, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis à la suite de votre séjour. La propreté étant généralement l'un de nos points forts, nous sommes navrées que vous ayez trouvé votre studio dans cet état. Ils sont tous vérifiés avant l'arrivée du client pour éviter ce genre d'incidents; cependant, il peut toujours y avoir des loupés et nous nous en excusons.Vous êtes pourtant habitué à notre résidence et vous connaissez l'équipe de la réception, il aurait juste fallu que vous nous le signaliez pour que l'on puisse vous apporter une solution immédiate en vous délogeant. Nous espérons vous revoir afin de vous prouver que nous pouvons être à la hauteur de vos attentes! Cordialement, L'équipe Montempô Evry
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mel duncan Google

Certains résidents manquent de civisme, en écoutant radio et télé à fond entre 00h et 4h ou alors en sortant vos vêtements du sèche-linge 10 à 15mn avant la fin du programme pour "gratter" sur votre mise. Heureusement que l'équipe, très à l'écoute, performante et soucieuse de l'image de la structure, fait oublier ce qui est parfois ennuyant et malheureusement propre à la vie en collectivité.

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Laura Carreras Google

Accueil très sympathique, or quelques problèmes on assombrie mon séjour. la chambre était plus petite que prévu. j'ai eu des fourmis dans ma chambre au niveaux de la fenêtre. Un problème de petit déjeuner non signaler à l'avance a chamboulé mon planning horaire de la matinée. de plus le prix pour un petit déjeuné est a mon sens trop cher pour ce qui est proposé. Egalement les ustensiles de cuisine sont pour certain vieux et donc entrain de se casser et de mauvaise qualité.

Réponse du professionnel : Chère cliente, Nous vous remercions du temps que vous avez consacré à nous faire part de votre expérience suite à votre séjour dans notre Appart’hôtel Montempo Evry. Nous regrettons que notre établissement ne vous ait pas donné entière satisfaction et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. N'hésitez pas à vous rapprocher de la réception pour toutes vos demandes; Nous aurions été ravis de vous déloger dans un autre studio ou mettre un produit pour les fourmis et vous donner de nouveaux ustensils de cuisine. Néanmoins, nous espérons vous recevoir à nouveau lors d'un prochain séjour. Cordialement, La direction,
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Estelle Leonil Google

Nous avons réservés dans cette hôtel pour 3 jours, nous sommes content de notre séjour, très bon accueil, le personnel de l' hôtel est très sympathique, l'emplacement est parfait près du rer D est la ville est plutôt calme avec en plus un grand centre commercial à 2 min à pied. Le seul point négatif est l'état du coin cuisine ( ustensiles de cuisine à renouveler, une plaque qui ne chauffée pas bien ) mais pour le prix c'est très correct.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de déposer votre avis suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes heureux de constater que notre situation, le calme de l'hôtel et la sympathie de notre équipe vous ont donné satisfaction. Vos remarques à propos de l'état de la cuisine ont bien été prises en compte. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour. Bien à vous, Maimouna, Responsable Montempô Evry
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Alexandre Aledo Google

Les chambres avoisinantes plus que bruyantes. Ils chantent et préparent des repas ,bruyamment également jusqu a 2 h du matin. Sous la douche une eau tout tiède voir froide. Bref , Je suis particulièrement déçu et je ne remettrais sûrement plus les pieds dans un appart hôtel.

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