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ibis Styles Evry Courcouronnes - Hotel et Events

Hôtel · Évry-Courcouronnes (91)

4,2 1452 avis Google
ibis Styles Evry Courcouronnes - Hotel et Events — Hôtel

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À propos de ibis Styles Evry Courcouronnes - Hotel et Events

Hôtel low cost de style décontracté avec chambres modernes, restaurant, bar et petit-déjeuner buffet gratuit.

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Avis clients (1452)

Avis Google
4,2
1452 avis
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3★147
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Linda NDOUNGA Google

Chaleureux Acceuil et Professionnalisme de FRANCIA Ainsi Que la Jeune femme Responsable du Petit Dejeuner Souriante, agreable et comprehensive d’etre arrivee en retard au petit dejeuner Vraiment Formidable de demarrer la Journee Ainsi!!!!! Literie confortable, produit cosmetique BIO Dans la salle de bains, propreté de la chambre! Juste Mettre en Valeur votre BElle Terasse et reparer le bouton Ascenceur, Je reviendrai Assurement Merci FRANCIA A TOUTE L’EQUIPE

Réponse du professionnel : Chere Cliente, Un grand merci pour ce magnifique commentaire qui nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis que l'accueil chaleureux et le professionnalisme de Trancia, ainsi que la gentillesse, le sourire et la compréhension de Fanta au petit-déjeuner, aient contribué à rendre votre séjour si agréable. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments, qui seront une véritable source de motivation. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié le confort de notre literie, la propreté de votre chambre ainsi que nos produits d'accueil biologiques. Nous vous remercions également pour vos remarques constructives concernant notre terrasse et le bouton de l'ascenseur. Soyez assurée que nous en prenons bonne note afin d'améliorer l'expérience de nos clients. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement à l'Ibis Styles Évry Courcouronnes. Bien cordialement, L'équipe de l'Ibis Styles Évry Courcouronnes
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Gloire Jeanna Google

L’accueil de trancia est chaleureux, professionnel et efficace. Très accueillante et très souriante. Elle a rendu mon séjour encore plus agréable grâce à son accueil souriant que j’ai presque oublié les petits problèmes rencontrés dans la chambre

Réponse du professionnel : Chere Cliente, Un grand merci pour votre très beau commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que l'accueil chaleureux, le professionnalisme et le sourire de Trancia ont contribué à rendre votre séjour plus agréable. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, qui seront une véritable source de motivation. Nous sommes également heureux de constater que son attention et sa bienveillance ont su apporter une touche positive malgré les petits désagréments rencontrés dans votre chambre. Nous vous remercions pour votre compréhension et prenons bien entendu en compte vos remarques afin d'améliorer continuellement la qualité de nos services. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement à l’Ibis Styles Évry Courcouronnes. Bien cordialement, L'équipe de l'Ibis Styles Évry Courcouronnes
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Benedicte MULLER Google

Hôtel très bien situé à Evry, juste à coté de la gare RER. mais qui mériterait une bonne remise en état. Un ascenseur sur deux en "état de fonctionnement" et il fallait se battre avec le bouton d'appel pour pouvoir l'utiliser. Les chambres étaient correctes mais non climatisées et les sanitaires plutôt defraichis. Le restaurant n'offre pas un panel très étendus de plat... Pas de salades composées, ce qui aurait été appréciable surtout en cette période de canicule où on a pas forcément envie de manger chaud et riche. Cependant, le personnel a été aux petits soins pour les clients. Polyglotte, attentif et et attentionné, ils n'ont pas hésité à chercher des solutions aux désagréments dûs à la canicule. Le buffet du petit déjeuner était bien achalandé et constamment regarni. Le ménage était fait tous les jours, et les femmes de chambres étaient aimables. Pour finir, il y a un parking payant sous l'hôtel, ce qui permet de ne pas trop se poser de question quand on vient en voiture.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la localisation de notre hôtel, la qualité de notre petit-déjeuner, la propreté des chambres ainsi que le professionnalisme et la bienveillance de nos équipes, toujours soucieuses du confort de nos clients. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant l'état de certains équipements, notamment les ascenseurs, les sanitaires et l'absence de climatisation. Vos retours sont précieux et nous permettent d'identifier les points à améliorer afin d'offrir une expérience toujours plus agréable à nos clients. Concernant le restaurant, nous sommes désolés que notre offre n'ait pas totalement répondu à vos attentes, notamment durant cette période de fortes chaleurs. Votre suggestion concernant les salades composées est très appréciée et sera partagée avec nos équipes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. Ibis Styles Evry Courcouronnes
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Olivier B. Google

en résumé, j'ai réservé cet hôtel car système de rafraichissement. j'avais au préalable réservé au Ibis ANTONY qui m'a appelé pour me dire que leur système ne fonctionnait pas, j'ai donc annulé. en arrivant à l"hôtel tardivement personne ne m'a prévenu que le système ne fonctionnait pas, il faisait au moins 30 dégrés dans la chambre... par ailleurs nous étions deux personnes pour 2 chambres et devions reglé chacun individuellement. la personne à la réception a fait une erruer et m'a tout prélevé entre ma chambre payée par ma carte et la deuxième pris sur mon empreinte de carte sur réservation. elle m'a dit ne pas savoir comment refaire et voir avec le responsable le lendemain. le responsa ble le lendemain nous a indiqué que trop compliqué car cela devait prendre une semaine. 'jai donc les deux chambres en charges... enfin pb sur l'ascenseur, un sur deux ne fonctionne pas (apparemment depuis des mois) et l'autre très sale avec un bouton d'appel au rdc qui ne fonctionne pas non plus, donc attente infinie pour que l'ascenseur arrive. ce n'est pas digne du niveau attendu. je ne vais pas faire de la pub.

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Peggy Guezello Google

Très décevant À mon arrivée, j'ai rencontré un problème avec le parking. J'appelle l'hôtel et laisse sonner 30 ou 40 fois. Personne ne décroche. Une fois dans la chambre, je me rends compte qu'il n'y a pas de climatisation, alors que j'avais réservé spécifiquement cette chambre parce qu'elle était annoncée avec un système de refroidissement de l'air. J'appelle l'accueil, où l'on remet en cause ma parole à ce sujet. Je suis donc contrainte de descendre pour montrer que cela est clairement indiqué sur ma réservation. Le responsable prend alors le relais. Il est très condescendant et refuse catégoriquement de me rembourser. À la rigueur, il accepte de monter dans la chambre pour me prouver qu'il y a bien une VMC et que cela fera l'affaire. Sauf qu'une VMC n'est pas un système de refroidissement de l'air. Il finit par tourner les talons en tchipant, manifestement agacé. Résultat : chambre non conforme. Service déplorable. Même l'emplacement a posé problème, puisqu'il y avait un souci de stationnement et que je n'ai pas pu obtenir les informations nécessaires lorsque j'ai appelé pour les demander. En conclusion, je ne recommande absolument pas cet hôtel.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons tout d'abord les difficultés rencontrées lors de votre arrivée concernant le parking ainsi que le manque de réactivité au téléphone. Ce n'est pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Concernant votre chambre, nous comprenons parfaitement votre déception si les équipements annoncés ne correspondaient pas à vos attentes. Nous prenons également note de votre ressenti concernant les échanges avec notre équipe et sommes désolés que vous ayez perçu un manque d'écoute et de considération. Chaque remarque de nos clients est importante et nous veillons à ce qu'elle soit prise en compte afin d'améliorer la qualité de notre accueil et de nos services. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, car vos retours nous permettent d'identifier les points à améliorer. Nous espérons malgré tout avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Bien cordialement, L'équpe Ibis Styles Evry Courcuronnes
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Marc C. Google

Impossible de dormir avec la température proposée dans la chambre, attention cet hôtel 3 étoiles n'est pas climatisé. J'ai appris le lendemain qu'on pouvait demander un ventilateur 🙃 Également, si vous venez en voiture, vous devrez payer le parking. Pour ma part, première fois que je vois un hôtel faire payer le parking

A
Aude Daniel Google

Accueil et service très chaleureux. Tarell et Trancia se mettent à votre disposition et répondent avec beaucoup de gentillesse à vos attentes.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour ce beau témoignage. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et la disponibilité de Tarell et Trancia. Leur gentillesse et leur volonté d'accompagner au mieux nos clients sont des qualités que nous valorisons particulièrement. Nous ne manquerons pas de leur partager vos compliments. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. L'équipe Ibis Styles Evry Courcouronnes
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francois Google

Très déçu de ne pas être climatisé je suis tombé sur un manager épatant qui a mis une bonne volonté incroyable pour me rendre le séjour agréable ( ventilo en sup etc) , ce mr, William transmet une bonne humeur qui fait du bien au moral par les temps qui courent...... merci, j ai aussi eu a faire avec deux autres dames tout aussi sympathique, merci pour vos efforts.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre déception concernant l'absence de climatisation, notamment lors des périodes de fortes chaleurs, et nous vous remercions pour votre compréhension. Nous sommes toutefois ravis de savoir que William ainsi que nos deux collaboratrices ont su faire preuve d'écoute, de réactivité et de bienveillance afin de rendre votre séjour plus agréable. Vos compliments sur leur disponibilité et leur bonne humeur leur seront transmis avec grand plaisir. La satisfaction de nos clients reste notre priorité, et nous sommes heureux que l'attention portée par notre équipe ait pu faire la différence. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe Ibis Styles Evry Courcouronnes
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Fabrice Musantu ifa Google

Un grand merci à trancia pour son accueil chaleureux et sa gentillesse. Des notre arrivée je le suis senti à l'aise grace à son sourire, son professionnalisme et son attention au détails. Une personne très accueillante et bienveillante que je recommande sans hésitation. Encore merci pour cette belle expérience !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour ce magnifique commentaire. Nous sommes ravis de savoir que Trancia a su rendre votre arrivée agréable grâce à son sourire, son professionnalisme et son attention particulière. Vos compliments sont une belle reconnaissance de son engagement et de sa bienveillance envers nos clients. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message, qui lui fera certainement très plaisir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle expérience tout aussi positive. L'équipe Ibis Styles Evry Courcouronnes
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Soraya BILE Google

Un grand merci à Trancia pour son accueil chaleureux, sa gentillesse et son professionnalisme. Elle a été très à l’écoute et a rendu notre séjour encore plus agréable. Je recommande ! ⭐⭐⭐⭐⭐

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour ce superbe commentaire et cette belle note. Nous sommes ravis de savoir que Trancia a su rendre votre séjour encore plus agréable grâce à son accueil chaleureux, son écoute et son professionnalisme. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, qui récompensent son investissement quotidien auprès de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. L'équipe Ibis Styles Evry Courcouronnes
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morgane amichia Google

Vraiment agréablement surpris Trancia l’hôtesse d’accueil a changé ma perception de cette chaîne d’hôtel. Sa douceur et bienveillance nous ont charmé ! Un service au top ! ☺️

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour ce magnifique retour. Nous sommes particulièrement touchés de savoir que Trancia a su changer votre perception et rendre votre expérience parmi nous aussi positive. Son sourire, sa douceur et son sens du service sont des qualités précieuses que nous apprécions beaucoup. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, qui seront une belle reconnaissance de son travail au quotidien. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une nouvelle expérience aussi agréable. L'équipe Ibis Styles Evry Courcouronnes
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Trek17344982250 Google

Très mauvaise expérience. En pleine période de canicule, la climatisation de mon logement ne fonctionnait pas. Malgré cette situation particulièrement difficile, aucune solution ne m'a été proposée. J'ai tenté de joindre le gérant, mais je n'ai obtenu aucune réponse ni aucun suivi. J'ai finalement été contrainte de quitter les lieux faute de solution, alors qu'un minimum d'accompagnement ou de communication aurait été attendu dans un tel contexte.||Ce qui me déçoit le plus n'est pas seulement le problème technique, mais surtout l'absence totale de prise en charge et de considération envers le client. Un simple appel ou une proposition d'alternative aurait fait toute la différence. En l'état, je ne peux pas recommander cet établissement.

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Tyranobulbe Google

Service Et accueil au top de la part de trancia qui est tu belle réceptionniste accueillante Et souriante! Hôtel propre proche de la gare malgré le manque de climatisation mais trancia rendue notre séjour agréable! Nous reviendrons avec plaisir

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Richard Benimeli Google

PAS DE CLIM en pleine Canicule ! impossible de dormir avec 31 ° c dans la chambre ! le personnel est tres bien malgré cela .

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement face aux fortes chaleurs et à l'inconfort ressenti dans votre chambre. Nous regrettons que les conditions exceptionnelles de température aient impacté votre expérience et prenons bonne note de votre remarque concernant la mise à disposition de ventilateurs. Vos observations seront transmises à la direction afin d'étudier les améliorations possibles pour mieux répondre à ce type de situation. Nous vous présentons nos excuses pour cette déception et espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Bien cordialement,
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Lydie Venet Google

Hotel propre, chambre spacieuse et accueil très professionnel et agréable. Le gros bémol: pas de clim...le monsieur de l'accueil nous a gentiment monté un ventilateur qui a ete bien utile L'hotel est a proximité immédiate du RER D

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté et la taille de votre chambre, la qualité de notre accueil ainsi que l'emplacement de l'hôtel. Nous vous remercions également pour votre compréhension concernant l'absence de climatisation. Nous sommes heureux que le ventilateur mis à votre disposition ait pu améliorer votre confort. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement, L'équipe de l'Ibis Styles Évry Courcouronnes
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Lisa Samba Google

L’accueil a été chaleureux dès notre arrivée et le personnel s’est montré très professionnel, disponible et à l’écoute et très sympa. L’hôtel est bien situé, calme et facilement accessible. Nous recommandons cet établissement sans hésitation et y reviendrons avec plaisir lors d’un prochain passage dans la région. J’ai eu une demande particulière que l’hôtel a acceptée avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. J’avais besoin de réserver une chambre pour deux personnes qui se trouvaient à l’étranger. Bien que cela ne fasse normalement pas partie de leurs procédures, l’équipe a pris le temps de trouver une solution et a accepté ma demande. Je les remercie sincèrement pour leur flexibilité, leur compréhension et leur excellent sens du service.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, le service et notre flexibilité pour votre demande particulière. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, L’équipe de l’hôtel
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Pauline N Google

A éviter absolument : rien à retenir. L’unique positif est peut être sa proximité avec la gare de RER mais à part ça… Le personnel est nonchalant et pas aimable du tout, les chambres sont vétustes au possible et la propreté laisse clairement à désirer. Quand au petit déjeuner, choix très limité et n’arrivez pas trop tard car ce qui est vide ne sera pas rerempli. Établissement à fuir et qui n’a absolument rien d’un Ibis Styles !! Extrêmement déçu.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas répondu à vos attentes. Les points que vous évoquez concernant l'accueil, l'état de la chambre, la propreté ainsi que le service du petit-déjeuner ne reflètent pas les standards que nous souhaitons offrir à nos clients. Vos remarques ont été transmises aux équipes concernées afin qu'elles puissent être prises en compte et nous permettre d'améliorer nos services. Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et regrettons que votre impression de notre établissement ait été si décevante. Bien cordialement, L'équipe de l'hôtel
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elisabeth psaila Google

Chambre payée sur Booking depuis 1 semaine...arrives à la réception à 23h30 la personne nous invente un problème électrique et donc...pas de chambre...et nous renvoie dans un autre Ibis après des heures de route !! J'aurai préféré la vérité à savoir que notre chambre réservée avait été donnée à qq d'autre...et un petit déj offert au lieu de nous prendre pour des imbéciles...mais rien..donc ça mérite la note la plus basse !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour la situation rencontrée lors de votre arrivée et comprenons votre déception. Ce dysfonctionnement ne reflète pas nos standards et vos remarques ont été transmises aux équipes concernées afin d’améliorer nos pratiques. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Bien cordialement, L’équipe de l’hôtel
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La Bulle Google

Isolation phonique bien. Par contre, sdb pas très propre (photos), pas de climatisation (35 degrés lors du séjour) et sur-matelas plastifié. On se liquéfie en moins de 5 minutes. C'est dommage parce que le lit est très grand et confortable. Super loin de Paris (50mn de RER). Restaurant ordinaire, rien d'exceptionnel, cependant, frites à volonté. Vu le prix de la chambre, je ne recommande pas. En même temps il n'y a pas grand choix hôtelier autour...

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que certains aspects de votre séjour n’aient pas répondu à vos attentes, notamment la propreté de la salle de bain et le confort en période de forte chaleur. Vos remarques ont bien été transmises aux équipes concernées afin d’améliorer nos prestations. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, L’équipe de l’hôtel
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DC Google

Accueil agréable. Chambre spacieuse. Déco sobre et plaisante. Bon couchage. Étions côté rue, on entend les bruits. Les joins de salle de bain sont à revoir (voir photos)... Le petit déjeuner varié. Dommage, plus de pain sans gluten...

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Pascale Le Diabat Google

Hôtel vraiment vieillissant Salé tout est à refaire Restauration nul pas bon Chambre 514 avec des taches partout Rideau moquette les prise ne tiennent pas toute sortie du mur un très dangereux Sans parler des boutons de l’ascenseur les fils apparent Tablette ne tient pas dans toutes les chambres Très cher pour la qualité Le seul point positif le personnel est agréable

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour et sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons profondément les problèmes rencontrés concernant l’état de la chambre, l’entretien des équipements ainsi que votre ressenti sur la restauration. Vos remarques ont bien été transmises aux équipes concernées afin que les points signalés soient vérifiés et corrigés dans les meilleurs délais, notamment ceux liés à la sécurité. Nous vous remercions toutefois pour votre compliment envers notre personnel, qui reste pleinement engagé pour offrir le meilleur accueil possible à nos clients. Cordialement, Tarell, Réceptionniste
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Eric Gear Google

Très déçu par cet hôtel. Le personnel est incompétent et ne donne aucune suite aux messages laissés, même après trois relances. On vous communique le nom et l’adresse mail du responsable, M. Williams Yapi, mais il ne répond pas davantage que son équipe. Un service totalement à l’image de sa gestion : inefficace et peu professionnel. Hôtel à éviter si vous attendez un minimum de sérieux et de suivi client même pour un membre Accor!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre votre insatisfaction et nous vous présentons nos excuses pour le manque de suivi que vous avez rencontré. Votre retour a bien été transmis à la direction afin qu’un point soit fait en interne et que votre demande soit traitée dans les plus brefs délais. Nous restons à votre disposition et regrettons sincèrement cette expérience négative. Cordialement, L’équipe de l’hôtel
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Moila FéeCity Google

Chambre propre, agréable, calme, petit déj correct : buffet à volonté avec un réassort au fur et à mesure, petite suggestion : des oeufs brouillés, personnels polis, petit plus pour le lit king size et hyper agréable !! Pour un prix tout à fait correct 90 euros petit déj inclus !! Nous reviendrons si nous sommes de nouveau dans le coin !!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de la chambre, le calme et notre petit-déjeuner. Merci aussi pour votre suggestion, nous en prenons bonne note ! Au plaisir de vous revoir lors d’un prochain séjour Cordialement, Tarell
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Moise Ngoto Google

Excellent séjour. Un grand merci à trancia pour son accueil au top, sa gentillesse et son professionnalisme. Je recommande sans hésiter

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu et que l’accueil de Trancia, ainsi que sa gentillesse et son professionnalisme, aient contribué à votre satisfaction. Votre recommandation nous fait très plaisir. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! Cordialement, Tarell, Réceptionniste
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Léa Donoumassou Google

un très agréable séjour dans cet hôtel. l’accueil chaleureux de trancia était incroyable. une réceptionniste attentionnée et toujours disponible. je recommande cet établissement sans hésiter et j’y reviendrai avec plaisir grâce à l’accueil de trancia

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un très agréable séjour et que l’accueil chaleureux de Trancia ait rendu votre expérience encore plus mémorable. Votre recommandation nous fait très plaisir. Au plaisir de vous revoir très bientôt ! Cordialement, Tarell, Réceptionniste
S
Sacha PINDJI Google

Je tiens à vous remercier pour votre excellent accueil durant mon passage. J’ai beaucoup apprécié la gentillesse et le professionnalisme du personnel féminin notamment Tancia et Tracy, toujours souriant et attentionné. Au plaisir de revenir dans votre hôtel et recommande.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre magnifique retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’excellent accueil ainsi que la gentillesse et le professionnalisme de notre équipe. Un grand merci pour vos gentils mots envers Trancia et Tracy, que nous ne manquerons pas de leur transmettre. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt et merci pour votre recommandation ! Cordialement, Tarell, Réceptionniste
E
Elie Grn Google

Très bon séjour à l’ibis Styles Évry Courcouronnes dans le cadre d’un déplacement professionnel 😊 L’hôtel est idéalement situé, proche de toutes les commodités. Les chambres ne sont pas toutes récentes mais elles restent pratiques, assez spacieuses et confortables pour un séjour de courte durée. J’étais seule dans la chambre 220, dont la salle de bain était vraiment très petite. J’ai demandé à changer de chambre et cela a été fait très gentiment dès le lendemain, ce que j’ai beaucoup apprécié. Mention spéciale à tout le personnel qui a été adorable et aux petits soins tout au long du séjour : de l’accueil avec Transia et Emma, jusqu’aux serveurs du bar et du restaurant. Une équipe souriante, disponible et très professionnelle 🌸

Réponse du professionnel : Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous dans le cadre de votre déplacement professionnel. Votre satisfaction concernant l’accueil, la disponibilité de notre équipe ainsi que le changement de chambre nous fait très plaisir. Un grand merci également pour vos gentils mots envers Trancia, Emma ainsi que toute l’équipe du bar et du restaurant. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain passage à Évry Courcouronnes ! Cordialement, Tarell, Réceptionniste
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Hélène G Google

Mais quelle déception… Les communs sont sales, le sol colle, il n’y a qu’un ascenseur sur deux qui fonctionne. La chambre est collée à l’ascenseur, le bruit est très désagréable en pleine nuit comme au petit matin… le rideau de douche est sale, il n’y a pas de brosse pour les WC, pas de sèche cheveux… Impossible de récupérer la facture la veille du départ… et le jour du départ, la facture ne correspond pas au montant payé. On me réclame le parking que j’ai déjà payé… Bref… je ne reviendrai pas !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes. Nous regrettons les désagréments rencontrés concernant la propreté, les nuisances sonores ainsi que les difficultés liées à votre facture et au parking. Ce n’est absolument pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Vos remarques ont bien été transmises aux équipes concernées afin que des améliorations soient apportées rapidement. Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Cordialement, Tarell, Réceptionniste
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sweety gurl Google

Un excellent séjour à l’hôtel Ibis Styles ! L’accueil de Trancia a été parfait une réceptionniste souriante, professionnelle et très attentionnée. Cela fait vraiment plaisir d’être reçu avec autant de gentillesse

Réponse du professionnel : Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour et que l’accueil de Trancia ait contribué à rendre votre visite agréable. Votre gentillesse et votre recommandation nous font très plaisir ! Cordialement, Tarell, La réception
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Monique Atendi Google

Un accueil vraiment au top. L'équipe est chaleureuse, professionnelle et très à l'écoute. Mention spéciale à trancia qui ́nous a bien accueilli et mis à l'aise des l'arrivée, avec le sourire ce qui fait toute la différence. Je recommande l'hôtel sans hésitation

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe ainsi que leur professionnalisme et leur écoute. La mention spéciale pour Trancia nous fait très plaisir : savoir qu’elle a su vous mettre à l’aise dès votre arrivée avec le sourire est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir. Merci également pour votre recommandation ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt à l’ibis Styles Évry-Courcouronnes. Cordialement, Tarell, Réceptionniste L’équipe ibis Styles Évry-Courcouronnes
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Kerene SUNSA LUZOLO Google

Trancia est une réceptionniste exceptionnelle ! Très professionnelle, accueillante et toujours souriante. Elle sait mettre les clients à l’aise dès leur arrivée et gère parfaitement les demandes avec efficacité et organisation. Sa présentation est impeccable et son sens du service fait vraiment la différence. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre magnifique retour ! Nous sommes très heureux de lire que Trancia a su rendre votre expérience aussi positive grâce à son professionnalisme, son accueil et son sens du service. Votre message met parfaitement en valeur l’engagement de notre équipe au quotidien. Toute l’équipe de l’ibis Styles Évry-Courcouronnes vous remercie pour votre recommandation et sera ravie de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Tarell, Réceptionniste L’équipe ibis Styles Évry-Courcouronnes
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Christine de CABEZON Google

4 nuits passées dans cet hôtel pour raison professionnelle avec un bon rapport qualité prix. Chambre spacieuse avec une literie correcte mais des oreillers mous . La télécommande ne marchait pas même après avoir demandé son changement. Le petit déjeuner est excellent mais il y a beaucoup de monde et c’est l’enfer entre 7:45 et 8:30 créneaux à éviter absolument

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour parmi nous pour raisons professionnelles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le bon rapport qualité-prix, la taille de la chambre ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant les oreillers et la télécommande, et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Cela ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir. Concernant l’affluence au petit-déjeuner, nous comprenons votre ressenti sur ces créneaux horaires et travaillons continuellement à améliorer le confort de nos clients, notamment en période de forte affluence. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau à l’ibis Styles Évry-Courcouronnes dans de meilleures conditions. Cordialement, Tarell Réceptionniste L’équipe ibis Styles Évry-Courcouronnes
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Jemima Fataki Google

Super accueil l’hôtel est propre et confortable. J’ai passé un très bon séjour. Merci particulièrement à Trancia pour son accueil et sa disponibilité

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour et que le confort ainsi que la propreté de l’hôtel aient répondu à vos attentes. Un merci tout particulier pour votre mention de Trancia, dont l’accueil et la disponibilité font effectivement partie des points auxquels nous tenons beaucoup. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message. Au plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt, Tarell Réceptionniste
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Laetitia Boissinot Google

Ayant une réunion sur Evry j’ai séjourné 2 nuits dans cet hôtel. Il est très bien situé : en face de la gare de RER et possède son propre parking fermé. La chambre et la salle de bain étaient très propres. Le personnel est aux petits soins et trouve toujours une solution pour vous (même le gardien de nuit). Quant à l’équipe du Restaurant intégré, Le Régent elle est très agréable et c’est très pratique quand on arrive fatiguée d’une longue journée. Je ne voyageais pas seule mais cet Hôtel est de ceux où l’on se sent bien même si on y séjourne seule et c’est rare! Bravo!

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour s’est déroulé dans les meilleures conditions, que ce soit pour l’emplacement, le confort de la chambre ou la propreté des lieux. Votre mention de l’ensemble de l’équipe, y compris le personnel de nuit et celui du restaurant Le Régent, nous touche particulièrement. Nous avons à cœur d’offrir un service attentionné et de faire en sorte que chacun se sente à l’aise, même lors d’un séjour en solo. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage à Évry !
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DrParrain Parrain Google

Séjour excellent à l’Hôtel ibis Évry. Une équipe professionnelle, attentive et sincèrement engagée dans la qualité du service. On y ressent un vrai respect du client et une maîtrise rare de l’accueil. Adresse de confiance, que je recommande sans hésitation. Merci beaucoup à Tarell, Trancia et Luis.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce magnifique retour ! Nous sommes ravis que votre séjour à l’Hôtel ibis Évry ait été à la hauteur de vos attentes. Votre reconnaissance envers le professionnalisme et l’engagement de notre équipe nous touche sincèrement. Tarell, Trancia et Luis seront particulièrement heureux de lire vos compliments. Votre recommandation est la plus belle des récompenses pour nous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !
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Brigitte Harter Google

Excellent emplacement pour aller aux arènes à pied. Un parking est à disposition à 12 euros la nuit . Les chambres sont suffisamment spacieuse et la literie hyper confortable. On regrette une clim un peu bruyante . Petit déjeuner nickel. Il est à noter qu après un petit différent sur le personnel, la directrice m à appelée le lendemain ! Assez exceptionnel pour être signalé, c est un geste que j ai grandement apprécié

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour détaillé Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de l’hôtel, la qualité de la literie ainsi que le petit-déjeuner. Nous vous remercions également pour votre remarque concernant la climatisation, qui nous aide à continuer d’améliorer le confort de nos chambres. Enfin, nous sommes heureux que le suivi apporté par la direction ait su répondre à vos attentes. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement ! Tarell La réception
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Alain LEINOT Google

Le personnel de l'hôtel n'a pas le sens du client. La gestion du parking par l'hôtel n'est pas maîtrisée. Le restaurant est quelconque. Les appels ne sont pas décrochés. Très désagréable, lorsqu'on est coincé au sous-sol dans le parking parce que la barrière ne veut pas se lever. Lorsqu'on se plaint, le personnel est arrogant. Je suis client régulier IBIS style, heureusement une telle situation est rare.... A fuir....

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Les difficultés rencontrées avec l’accès au parking ainsi que l’absence de réponse téléphonique ne reflètent pas le niveau de service que nous souhaitons offrir, et nous comprenons parfaitement le désagrément occasionné, en particulier dans une situation bloquante comme celle que vous décrivez. Nous regrettons également votre ressenti concernant l’accueil de notre équipe. Soyez assuré que votre retour a été pris très au sérieux et sera partagé avec les équipes concernées afin d’améliorer nos pratiques. En tant que client fidèle de la marque, votre satisfaction est essentielle pour nous. Nous espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Bien cordialement, Tarell La réception
E
Elodie Petitjean Google

Je suis toujours à l'hôtel, mais Google me propose de mettre un commentaire alors, allons-y. Le personnel est au top : accueil, explications et adaptable aussi à certaines requêtes client, compréhensif ! Le personnel du restaurant, des pépites ! Très accueillant, professionnel, avec le sourire. Moi qui suis du métier, c'est une bonne équipe très agréable. Un grand merci pour votre travail et de redonner un sens à nos métiers qui s'est perdu dans certaines régions. Un grand bravo à tout le personnel (y compris à ceux qui travaillent aux arrières !) En prime une vue du ciel sublime se soir .

G
Gloria Singbo Google

Un grand Merci a trancia pour son accueil au top. Tres agreable souriante et a l'ecoute, elle a du rendre mon sejour vraiment sympathique. Un vrai plaisir d'être accueilli avec autant de bienveillance

S
Sabrina Bina Google

Ce fut de courte durée mais sympathique. L'hôtel se situe vraiment à 2 minutes de la gare et en face de la cathédrale. Les lieux sont propres. Chambre confort très bien, toilettes séparées de la salle de bain et ça on aime. Dans la douche le petit coin pour s'asseoir et profitez pour ce faire son petit soin du corps m'a bien plu. Je trouve l'ensemble très correct compte tenu des prix proposés et du fait que le petit-déjeuner est inclus dans le tarif. Le personnel est disponible et à votre écoute. Le seul bémol c'est le petit déjeuner où j'ai trouvé cela très minimaliste, vraiment le stricte minimum alors que j'aime bien manger le matin mais bon cela n'empêchera pas de revenir chez vous pour une plus longue durée.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement, le confort de la chambre, la propreté ainsi que la disponibilité de notre équipe. Nous prenons également en compte votre remarque concernant le petit-déjeuner et ferons le nécessaire pour améliorer ce point. Ce sera un plaisir de vous accueillir de nouveau pour un séjour plus long ! Cordialement, Tarell
S
Safia Tounsi Google

Un accueil très chaleureux, une disponibilité parfaite du personnel la chambre était top comme le petit dej ! J’y étais le 13 mars, Je reviendrai avec plaisir !!! Mention spéciale à Williams pour son sourire sa gentillesse et son professionnalisme.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre séjour, de l’accueil au petit-déjeuner, vous ait plu. Votre message sera transmis à Williams avec plaisir. Au plaisir de vous revoir très bientôt !
H
Héritier Kinanga Google

Je tiens à remercier chaleureusement trancia par son accueil exceptionnel a l’hôtel ibis style. Des mon arrivée, j’ai été reçu avec beaucoup de professionnalisme, de gentillesse et le sourire. Un service de qualité qui donne vraiment envie de revenir. Merci pour votre excellent accueil !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour votre magnifique retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience à l’hôtel ibis Styles vous a pleinement satisfait. Votre message sera transmis avec grand plaisir à Trancia, qui sera très touchée par vos compliments. Offrir un accueil chaleureux et un service de qualité est au cœur de nos priorités, et savoir que cela a contribué à rendre votre séjour agréable est notre plus belle récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement ! Bien cordialement Emma
M
Michel Azagnandji Google

Une expérience très agréable avec trancia. Gentillesse, professionnalisme et bonne humeur au rendez-vous. Super accueil cela met tout de suite à l'aise. Chambre spacieuse hôtel propre.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que Trancia ait rendu votre séjour agréable grâce à sa gentillesse et son professionnalisme, et que vous ayez apprécié la chambre et la propreté de l’hôtel. Votre message lui sera transmis avec plaisir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
C
Charles Edoukou Google

Merci à trancia pour son accueil exceptionnel. Souriante et professionnelle, elle a rendu mon séjour encore plus agréable. Hôtel très propre et chambres spacieuses. Je recommande!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis que l’accueil souriant et professionnel de Trancia ait rendu votre séjour encore plus agréable. Votre message sera transmis à toute l’équipe avec plaisir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
S
Sophie Fawcett Google

Luis a été absolument formidable, un service exceptionnel ! Tellement sympathique et arrangeant. Il m'a aidée à organiser une surprise pour mon mari : une bouilloire dans notre chambre pour fêter nos 25 ans de mariage. Je voulais lui faire une surprise. Nous avons économisé pendant 6 ans pour venir à Paris et, rien que pour l'aide de Luis, le voyage en valait vraiment la peine. Un immense merci! Luis was absolutely fantastic, exceptional service! So friendly and accommodating. He helped me organize a surprise for my husband: a kettle in our bedroom a( such a snall thing bit ot makes my hubby happy, since the standard rooms didn't have one) to celebrate our 25th wedding anniversary. I wanted to surprise him. We saved for six years to come to Paris, and Luis's help alone made the trip totally worth it. A huge thank you!

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce message si touchant. Nous sommes profondément honorés que vous ayez choisi de célébrer un événement si important – vos noces d'argent – ​​avec nous, surtout après avoir économisé pendant six ans pour réaliser ce voyage à Paris. Cela rend votre séjour encore plus précieux. Luis sera très ému par vos mots. Vous aider à organiser cette surprise, même un détail aussi simple que de mettre une bouilloire dans votre chambre, est précisément le genre d'attention que nous nous efforçons de fournir. Savoir que ce petit détail a contribué au bonheur de votre mari et à la réussite de cette célébration nous touche énormément. Merci pour votre confiance, votre gentillesse et d'avoir partagé votre histoire avec nous. Nous vous souhaitons de nombreuses années de bonheur ensemble et serions ravis de vous accueillir à nouveau un jour. Bien cordialement, L'équipe Ibis Styles Evry Courcouronnes
C
Chantal Laurent Google

Personnel très accueillant souriant et elle écoute de nos demandes. Mes demandes faites a la réservation ont été respectées. Que ce soit le personnel de l'hôtel ou du restaurant vraiment tres agréable. Comme à chaque fois que nous allons dans cet hôtel.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour ce retour si détaillé. Nous sommes ravis que nos équipes, tant à l’hôtel qu’au restaurant, aient pu répondre à vos attentes avec attention et professionnalisme, et que vos demandes aient été respectées. Vos compliments nous encouragent à maintenir ce niveau de service et nous espérons continuer à vous offrir des séjours toujours agréables. Cordialement, La réception
A
Akram Ouederni Google

Nous avons organisé un séminaire d’une journée dans cet établissement et tout s’est bien déroulé. Accueil très bien organisé, personnel disponible, à l’écoute et professionnel tout au long de la journée. Salle bien équipée, pauses respectées, déjeuner agréable : rien à redire. Un grand merci à Greta et à toutes les autres personnes dont je ne connais pas le nom. Je recommande sans hésiter pour les événements professionnels. Le rapport qualité/prix est excellent.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation positive et vos commentaires élogieux concernant l'organisation de votre séminaire. Nous sommes ravis que notre équipe, en particulier Greta, ait su répondre à vos attentes tout au long de la journée. Il est primordial pour nous de garantir une expérience de qualité à nos clients. Votre recommandation est très appréciée, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour d'autres événements. Cordialement, La réception
K
KYLLIAN ABUAF Google

J'ai passé deux semaines dans cet hôtel et je dois dire que je suis très content. Les employés ont été super prévenant et professionnel et ils ont même accepté certaines chose que je leur avais demandé. Je ne mets pas 5 étoiles, car quelques soucis au niveau du parking pour rentrer et sortir, mais dans l'ensemble tout était super.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé deux semaines agréables dans notre établissement et que le professionnalisme ainsi que la bienveillance de notre équipe ont contribué à votre satisfaction. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le parking et vous remercions pour ce retour, qui nous aide à améliorer continuellement nos services. Ce fut un réel plaisir de vous accueillir et nous espérons avoir l’opportunité de vous recevoir à nouveau lors d’un prochain séjour. Bien cordialement, La réception
y
yoan jean bandessy Google

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 5/5– Accueil remarquable Très belle expérience à l’Ibis Hôtel d’Évry-Courcouronnes, en grande partie grâce à TARELL, agent d’accueil exemplaire. Professionnel, courtois et toujours souriant, elle sait accueillir les clients avec respect et efficacité. TARELL fait preuve d’un excellent sens du service, répond aux demandes avec clarté et crée une atmosphère chaleureuse dès l’arrivée. On se sent tout de suite en confiance et bien pris en charge. Un vrai atout pour l’établissement 👏 Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellent commentaire. Tarell ainsi que l’ensemble de l’équipe sont très touchés par vos compliments. Nous sommes ravis que votre expérience à l’Ibis Hôtel d’Évry-Courcouronnes ait été à la hauteur de vos attentes et espérons vous accueillir de nouveau très prochainement. Cordialement, La réception
W
Wilfried exaucé N'Tell-Siman Makosso N'Goma Google

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 5/5 – Excellent accueil ! Un grand bravo à TARELL, agent d’accueil à l’Ibis Hôtel d’Évry-Courcouronnes. Accueil irréprochable, sourire naturel, professionnalisme et sens du service au top 👌 TARELL prend le temps d’écouter, de renseigner clairement et de mettre les clients à l’aise dès l’arrivée. On sent une vraie implication et une volonté sincère de bien faire son travail. Grâce à elle, l’expérience à l’hôtel est encore plus agréable. 👉 Une réceptionniste exemplaire, qui mérite largement cette note très positive. Encore merci et bravo TARELL 👏✨

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour cet avis élogieux. Tarell a été particulièrement touchée par vos compliments, tout comme l’ensemble de notre équipe. Nous sommes ravis que votre expérience à l’Ibis Hôtel d’Évry-Courcouronnes ait été à la hauteur de vos attentes et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, La réception

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