Hotel.sarl2 étoiles au fronton, 0 étoile dans les faits et encore, je suis généreux, parce que sur Booking ou Google on ne peut pas mettre de notes négatives, sinon j'y serais.||||165 euros la nuit en septembre. Je répète : 165 euros. ARNAQUE PUISSANCE 10 ! Pour ce prix-là, j'ai eu droit à une chambre crasseuse (photos très avantageuses sur les sites de réservation) où j'entendais mon voisin respirer et le couloir vivre sa meilleure vie à toute heure, une insonorisation si soignée qu'on se croirait en camping, sauf qu'en camping au moins on a de l'air et de la place. Le lit, lui, semblait taillé pour un enfant de dix ans en pleine crise de croissance contrariée : étroit, court, dur, et manifestement pensé pour qu'on dorme le moins possible et qu'on profite un maximum du festival sonore ambiant.||||La salle de bain mérite une mention spéciale au panthéon de la vétusté : 2 minuscules échantillons de gel douche sous blister, serviettes puantes usées jusqu’à la moelle le tout dans un décor qui n'a pas dû voir un coup de peinture depuis l'époque où le franc existait encore. Cerise sur le gâteau : une affiche vous priant gentiment de ne pas prendre de bain, la baignoire fuyant paraît-il. Sympathique attention... jusqu'à ce qu'on aille lire les avis des années précédentes et qu'on réalise que cette même affiche trône fièrement depuis plus d'un an, voire deux ! Soit la fuite la plus tenace de Normandie, soit - hypothèse nettement plus crédible - un excellent prétexte pour rationner l'eau chaude aux frais des clients tout en gardant l'air désolé. Économie circulaire, version New Windsor.||||Et les toilettes : sales et odorantes, on comprend vite que le ménage doit être une légende urbaine de l'établissement plutôt qu'une pratique réelle. Ajoutez à cela un escalier aussi abrupt qu'étroit, parfait pour tester votre équilibre et votre foi en la vie après une nuit sans sommeil.||||Mais le clou du spectacle, ce n'est pas le mobilier, c'est le gérant. Un modèle d'hospitalité version rigide et désagréable. Petit-déjeuner annoncé de 8h à 10h sauf qu'à 9h30, vouloir utiliser la poêle mise à disposition pour cuire un œuf relève du crime de lèse-majesté : "je ferme dans 30 minutes", comme si on demandait à squatter les lieux jusqu'à midi. Et à 10h pile, si vous n avez pas terminé votre petit-déj industriel mais minimaliste (tant au niveau de la quantité, de la qualité que du goût), extinction des feux de l horrible salle de restauration et invitation (façon de parler) à dégager, sans la moindre once de délicatesse.||||Le sommet de la prévenance : pendant que j'allais chercher la voiture au « parking de l’hôtel » … à plus de 800 mètres (merci pour la petite balade bonus non demandée), il a regardé mon épouse descendre seule avec sa valise ce fameux escalier casse-gueule sans esquisser le moindre geste pour l'aider. Chevaleresque, l'ambiance.||||Et pour finir en beauté : ayant osé laisser un avis négatif honnête sur Booking, je me suis fait traiter de "grosse m….." par le gérant en personne (voir copie d écran). Un hôtelier qui insulte ses clients parce que leur évaluation ne lui plaît pas, je n’en avais encore jamais rencontré, et pourtant j ai beaucoup, mais vraiment beaucoup, voyagé . Allez donc lire ses réponses aux avis négatifs sur Booking, c'est un spectacle à part entière, un festival d'agressivité , de méchanceté mesquine, de bêtise crasse et de mauvaise foi qui vous donnera un aperçu du personnage et de son état d esprit.||||On se demande sincèrement comment un tel énergumène peut encore être référencé sur les sites de réservation !||||Bref : fuyez, courez, ne vous retournez même pas : 800 mètres de marche jusqu'au parking vous sembleront un moment de rêve comparé à une nuit ici.
Hôtel New Windsor etretat
Hôtel · Étretat (76)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
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À propos de Hôtel New Windsor etretat
Chambres confortables dans hôtel simple avec restaurant convivial et accès Wi-Fi gratuit.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (301)
J'ai passé 2 nuits ( 28 et 29 août dans la chambre 1) dans cet hôtel et j'ai été ravis de mon séjour ! L’accueil est vraiment au top : une équipe très gentille, à l’écoute et aux petits soins. La chambre était très confortable, le petit-déjeuner excellent et l’hôtel est idéalement situé. Tout était réuni pour passer un agréable séjour. Je recommande vivement cet établissement et j'y retournerais avec grand plaisir ! 😊
Bonjour, nous avons séjourné cette nuit dans cet hôtel. L'emplacement est clairement idéal pour visiter Etretat. Le parking comme le mentionne les différents avis est certes loin mais c'est faisable si vous aimez et pouvez marcher. En revanche ce qui vaut cette note de 2 étoiles c'est le rapport qualité prix. Une nuit à ce prix on s'attend tout de même au moins à être considéré. Nous avons eu une fuite d'eau provenant de l'étage supérieur, qui nous a réveillé à 6h du matin avec des goutes d'eau dans le visage alors que le locataire du dessus prenait très certainement une douche.. nous avons décalé le lit pour pouvoir terminer notre nuit. L'isolation des chambres est catastrophique on a entendu le locataire du dessus piétiner pendant au moins une heure de 6h à 7h, les bruits de la rue ne sont également absolument pas atténués par l'isolation. Tout cela serait passé sans la goutte d'eau qui fait déborder le vase (petit jeu de mot au passage). Le matin au moment de rendre les clés nous signalons le soucis de fuite d'eau au propriétaire des lieux. Il avait l'air étonné alors que dans les chambres il est notifié de ne pas utiliser les baignoires pour prendre un bain mais uniquement une douche car soucis d'étanchéité des baignoires. C'est que le problème a déjà été constaté et non réparé. Plutôt que de s'excuser et de proposer peut être une remise par exemple sur le parking qui nous a coûté 17euros en supplément, non rien pas une excuse... Ce n'est clairement pas une façon de recevoir des clients qui mettent quand même plus de 150€ dans une nuit d'hôtel. J'espère que vous lirez ce message et surtout que vous améliorerez votre prestation. C'est dommage.
Accueil très chaleureux, les gérants sont jovial et gentil, c'était un agréable séjour. À réitérer avec plaisir. Client de la chambre 8.
Chambres vraiment sympas. Propre. Jolie. literie excellente. Top. Salle de bain au top. Nickel. Les managers ont une petite tendance à être sur la défensive plutôt que dans la discussion. Cela se sent sur les réponses tenus aux questions et sur les réponses aux commentaires négatifs. C'est dommage. Sinon, tout est bien.
Correct mais les draps avaient une odeur de sueur ou mal séché. (Dommage)chambre mignonne.
Hôtel très agréable, parking autocar à proximité et gratuit la nuit Les gérants sont de bon conseil et à l'écoute des demandes
Notre séjour était certes court mais il était très agréable. La chambre était vraiment propre tout comme la douche, le lit était également comfortable ce qui est important à mon goût, surtout après une longue journée. L’accueil de l’hôte était chaleureux, humain et agréable, nous le remercions pour sa bonne humeur. Je recommande vivement, merci encore !
Très bonne expérience dans cet hôtel, les chambres étaient propres, fonctionnelles et modernes. L'hôtel est bien situé et calme. L'accueil était très chaleureux et humain, ça fait plaisir de trouver des hôtels comme celui-ci. Je recommande et reviendrai ici si je reviens à Etretat !
J'ai eu une très bonne expérience avec le service de conciergerie de cet hôtel. Je n'ai pas séjourné dans cet hôtel mais dans un appartement en bord de mer "Le residence ". Nous avons passé un excellent séjour et Cedric était tres gentil et serviable. Je garde ce contact pour un prochain séjour 🙂
Venues découvrir la région nous avons trouvé un hotel correspondant à notre attente. Très familial, les propriétaires sont ouverts et très disponibles pour leurs hôtes. La chambre spacieuse, claire et calme. Large choix pour le petit déjeuner. Sans hésitation nous recommandons cet hôtel. Encore un grand merci aux propriétaires.
J’ai trouvé cette hôtel sur internet la d’éventaire et surtout la photo m’a beaucoup plu et en centre ville. Jusqu’à très bien. Le prix p être un peu cher mais Etretat centre ville pourquoi pas 174 e chambre pour deux et petit déjeuner compris. |Ce que ne m’avais pas dit le monsieur au téléphone c’est que le parking était a 800 m de l’hôtel, 800 m en voiture et à pied pas pareil, nous avons dû marcher pour récupérer la voiture avec nos bagage et surtout pour sortir le soir Ben pas génial de revenir tard et à pied.|La chambre petite correcte mais à 2 limite , coté rue un bruit la nuit, j’avais l’impression de dormir fenêtre ouverte ce qui n’était pas |le cas. Pas de chauffage salle de bain. |Bon petit déjeuner correcte.|Ceci dit du personnel très gentil, attentionnés, très souriant et aimable.|Par contre comme j’ai l’habitude de le faire avant de partir j’ai enlevé les draps et là sur protège matelas des taches de sang il me semble et des cheveux non vraiment la pas possible. Faites un gros effort la dessus l’hygiène est primordial.|J’aurais aimé au téléphone que le monsieur m’explique pour le parking et ça cnest dommage car je pense que je n’aurais pas réservé, vraiment soyez honnête avec les clients.
Bonjour, Je voyage souvent et je dors régulièrement dans des hôtels bien meilleurs pour beaucoup moins cher. Ici, 111 € la nuit pour une chambre double qui n’a rien à voir avec les photos de l’annonce. Chambre ridiculement petite, bureau annoncé mais inexistant, visuels clairement mensongers. Ensuite vient la valse des frais supplémentaires : – 15 € de parking pour UNE nuit, alors que le parking est annoncé à 800 m (information fausse) – et cerise sur le gâteau : 200 € de caution, comme si on était dans un palace… alors que tout tombe en ruine. Dans la réalité : • support de douche branlant • pommeau qui ne tient pas • chambre mal insonorisée mais literie pas mauvaise • prestations bas de gamme à prix premium • petit déjeuné à 13€, pas à volonté ni de qualité… tout au plus 6€ pour ça. Mais le plus choquant reste l’affichage des frais si les draps sont tachés. Donc en clair : une femme qui a ses règles fait comment ? On facture ? On culpabilise le client ? C’est indigne, archaïque et totalement irrespectueux. Oui, l’hôtel est bien placé. Mais l’emplacement ne justifie pas tout, et certainement pas : • les mensonges, • les pratiques abusives, • et le mépris du client. Honnêtement, j’espère que cet avis sera le dernier pour vous en 2026 avant liquidation. À un moment, il faut changer de métier. Vous avez un établissement que beaucoup rêveraient d’avoir : apprenez à le gérer, respectez vos clients, et peut-être que les notes suivront. De mon côté, j’ai fait l’erreur de réserver trop vite sans lire les avis. Erreur corrigée. Hôtel rayé définitivement de ma liste et propulsé dans mon top 2 des hôtels les plus honteux que j’ai vus, juste derrière celui avec des cafards… (mais lui coûtait 68 € la nuit, au moins il était honnête). À fuir. Passez votre chemin.
Petit Hotel bien situé à Étretat pour un petit séjour c’est super nous avons été accueilli par le patron qui était super sympa. Très avenant. Parking À proximité, tout s’est bien passé pour nous. Merci
Nous avons passés un bon séjour. Bien que la chambre soit vétuste, elle est toutefois décorée avec d'un côté le côté mers (pirates) et de l'autre l'écriture. L'accueil du gérant est irréprochable. Il est très arrangeant et souriant. Merci pour ce séjour.
Très déçus par cet hôtel. Le lit « double » était en réalité très petit, il n’y avait même pas de machine à café dans la chambre. Dans la salle de bain, un panneau indiquait de ne pas remplir la baignoire car l’eau risquait de fuir — on nous demandait donc de ne prendre que des douches. Les serviettes étaient déjà mouillées à notre arrivée. Le matin, je suis descendue à 9h30 pour demander un café, et on m’a répondu que la machine avait déjà été nettoyée — on m’a tout simplement refusé un café. Inadmissible. Quant au parking, il se trouve à 15 minutes à pied de l’hôtel ! Nous avons dû transporter nos énormes valises jusque-là, sans aucune aide. Le service était tout simplement catastrophique. Et tout ce cauchemar a coûté 160 euros pour une nuit. C’est absolument scandaleux. Je ne recommande à personne cet établissement.
✨ Un vrai plaisir de séjourner ici ! Accueil hyper chaleureux dès notre arrivée, avec une équipe souriante et aux petits soins. On se sent tout de suite comme à la maison ! Le chalet était confortable et propre, parfait pour un week-end détente à Étretat. Mention spéciale pour le petit déjeuner très complet : viennoiseries, jus, café… un vrai régal pour bien commencer la journée. Merci pour cette belle expérience, nous reviendrons avec grand plaisir !
Court séjour très agréable, la propreté de la chambre rien à dire et en plus idéalement situé. Le petit déjeuner était très bon. Mention spécial pour le croissant et la baguette bien croustillante. Les propriétaires sont vraiment adorables, bienveillants et de bons conseils. Adresse à retenir
Notre séjour dans cet hôtel a malheureusement été entaché par plusieurs points très décevants, tant au niveau de l’accueil que des prestations. À notre arrivée, mon amie s’est vu réclamer une somme de 32€, présentée comme une taxe de séjour. Étonnée par le montant, j’ai demandé des explications à l’hôte, qui a fini par admettre qu’il s’agissait en réalité… du tarif du parking. Or, à aucun moment il ne lui a été demandé combien de temps nous comptions rester. Nous sommes restées moins de 24 heures, ce qui aurait dû correspondre à un tarif de 15€, mais on nous en a facturé 30€, sans justification valable. Pire encore, lorsque nous avons demandé un remboursement, on nous a sèchement répondu que ce n’était pas possible — sauf si nous avions payé en espèces, ce qui laisse sérieusement douter du professionnalisme et de la transparence de la gestion. Autre point à signaler : le parking proposé est situé à plus de 10 minutes à pied de l’hôtel, et son accès est loin d’être adapté aux personnes à mobilité réduite, contrairement à ce qui est indiqué dans la description. Un vrai problème de fiabilité des informations communiquées. Enfin, l’insonorisation des chambres est très mauvaise. Nous avons été réveillés à plusieurs reprises, aussi bien le soir que tôt le matin, à cause des bruits de couloir et des autres chambres. Bref, malgré un bon emplacement, le confort n’est pas au rendez-vous et le service client est plus que décevant. Nous ne recommandons absolument pas cet établissement qui accueille d’ailleurs ses clients qu’à partir de 16H.