Quelques jours en pleine montagne Andorrane. Personnel très professionnel. Nous avons pris la demi pension. Très bon petit déj et très bon diner. La carte du diner change tous les jours. Félicitations au chef et à son équipe. (en cuisine et au service) Petit bémol pour la salle de bain. Nous aurions bien aimé un peut plus d'éclairage et une douche plutôt qu'une baignoire. Matelas dur comme on les aiment. Chambre faite tous les jours. Merci encore de votre accueil.
Niunit Hotel
Hôtel · El Serrat (AD)
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À propos de Niunit Hotel
Hôtel offrant chambres cosy, certaines avec balcon et vue sur montagne, restaurant régional et spa chic.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (879)
Nous avons passé une semaine dans cet établissement en demi pension. Accueil très bien service restauration serveur et serveuse au top nourriture rien à dire. Merci à toute l'équipe de cet hotel. Je conseil.
Nous sommes arrivés à l’hôtel à 15h. Le lendemain matin, nous avons découvert plusieurs traces de sang humain sur le drap et la couverture utilisés toute la nuit par ma fille de 7 ans. Nous ignorons depuis quand ces traces étaient présentes et si le linge avait réellement été changé avant notre arrivée. C’est totalement inadmissible en matière d’hygiène et de sécurité, surtout lorsqu’un enfant est concerné. Nous sommes très déçus et attendons une réelle prise en considération de cet incident.
Super accueil et service des membres de l’hôtel. Bon hôtel et bien placé. Chambre propre et moderne Nous étions au troisième côté cours d’eau Et je confirme qu’avoir la chambre côté cours d’eau c’est pas mal. Les tapas (tapes) étaient excellents. Mention spéciale pour la dame brune de l’accueil toujours souriante et prête à aider. Nous n’avons pas testés le SPA (dommage)
Super emplacement, tout prêt d'une cascade, et des rando.Bon restaurant, le menu change tous les jours et le service est très sympa et agreable.Chambre spacieuse et propreté impeccable.
Franchement, je suis extrêmement déçu par cet hôtel ! Du début à la fin, le personnel a été nul : pas aimable, pas professionnel, et totalement indifférent aux problèmes des clients. On a l’impression de déranger quand on pose une simple question. Aucun sens du service ! Concernant les repas, c’est une catastrophe. Exactement la même chose tous les soirs, sans aucune variété. En plus d’être répétitif, ce n’était vraiment pas bon. Et les portions ? Ridicules. On sort de table en ayant encore faim, c’est inadmissible pour un hôtel qui prétend offrir une restauration de qualité. Mais le pire, c’est la façon dont l’hôtel vole littéralement ses clients sur les consommations. L’eau est facturée au prix fort pendant les repas, et certaines boissons ont été comptées plusieurs fois sur la note ! On a dû vérifier chaque ligne comme si on était des experts-comptables. C’est malhonnête et scandaleux. Je ne recommande absolument pas cet établissement. Il existe bien mieux ailleurs pour le même prix, voire moins cher. Passez votre chemin si vous ne voulez pas gâcher vos vacances !
Excellent hôtel ,personnel très serviable, petit déjeuner délicieux néanmoins les chambres situées au dessus de la salle de restaurant bénéficient du bruit des raclement de lourdes chaises en première partie de nuit,il est pourtant facile de mettre des patins sous les pieds. Pourquoi le directeur ne remédie pas a cet état de fait ?? Suite a plusieurs plaintes Vraiment dommage.
Nous avions réservé cet hôtel pour un weekend de repos, où nous souhaitions nous ressourcer. Le cadre de l’hôtel est très agréable, mais en bord de route. Les chambres sont belles et confortable mais très mal insonorisé, nous n’avions pas prévu d’être réveillé dès qu’une voiture passait un peu vite sur la route, ou par les ébats de nos voisins de chambres. |De plus, le spa est très bien, mais nous n’avons pas pus profiter de notre heure complète à cause d’une coupure de courant et on a pas été écouté. |C’était un bon séjour mais qui aurait pu être mieux si l’hôtel n’avait pas été une déception.