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RÉSIDENCE HÔTELIÈRE

noemys

Résidence hôtelière · Les Orres (05)

3,6 714 avis Google
noemys — Résidence hôtelière

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À propos de noemys

noemys est un établissement de la catégorie « Résidence hôtelière » situé à Les Orres (05200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (714)

Avis Google
3,6
714 avis
5★210
4★250
3★122
2★55
1★77
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dtbys Google

Hôtel à FUIR absolument !!! Hygiène DÉPLORABLE, des cheveux étaient présents dans les assiettes et couverts, et l’appartement comportait plus de poussière que dans un garage. ||Les vigiles nous insultent et nous menacent alors que nous ne faisons pas de bruit et ne dérangeons personne. ||Mesdames et messieurs preparez-vous pour le clou du spectacle : 50€ à payer pour non propreté de l’appartement car nous n’avons pas signalé au début du séjour la propreté déplorable de l’appartement pour ne pas faire ch*et le personnel d’accueil. ||Un très bon séjour au sein de la station transformé en enfer avec la propreté, l’ambiance et l’honnêteté de cet hôtel. ||Bref, si vous souhaitez vivre une expérience horrible et que vous aimez la saleté et la malhonnêteté, vous êtes au bon endroit !

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leahX7615FU Google

Résidence de honteuse qui trouve n’importe quelle excuse pour prendre une caution . 20€ pour 3 pâtes dans le lave vaisselle. 50€ pour des traces d’eau. Inadmissible.

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worokhias2025 Google

Nous somme arrivé pour 1 semaines impossible de rester 1 semaines au bout de 3jours nous sommes rentré .nous n avons pas touché au couette le premier que j'ai pris avais des tache de 💩 bref j'ai du donc la replié et nous n'avions pas utilisé leurs couettes et coussins il ne les lave pas après chaque passage dommage le mr a l'accueil n est pas agréable il fait peur au enfants nn vraiment je le déconseille

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OnAir30452421699 Google

Les équipes sur place sont accessibles et serviables, nous avons passés un agréable séjour qui était bien organisé. Cependant certains appartements présentaient quelques défaut comme des meubles mal fixés ou des portes qui restent bloqué.|Dans l'ensemble cela reste une très bonne résidence que nous recommandons !

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vicky mouche Google

Appartement très sale , nous n’étions pas arrivés dans l’appartement à côté de nous, il y avait une bande de jeunes avec de la musique tres très forte jbl (ce qui peut être normal en vacances pour des jeunes) ,nous sommes un couple avec deux enfants en bas âge donc j’ai demandé à l’accueil d’avoir un autre appartement un peu plus éloigné mais on me l’a refusé car le gérant il s’est dit tout seul qu’il allait gérer le truc donc il est allé les voir en disant clairement que c’était nous qui avait dit qu’il baisse la musique enfin, bref, toute la semaine du brie à 4h 5h 6h du matin nous devons repartir samedi. Du coup nous sommes partis vendredi car nous n’avons pratiquement pas pu dormir de la semaine. Je vous remercie pour cette agréable séjour 😡

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eric lambert Google

Appartement bien mais vitre baie vitrée cassée, et non dit lors de la prise des clefs! Et dernier jour piscine non disponible. Sinon bien placé pour les balades et parking souterrain facile d’accès.

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cécile boulogne Google

Arrivée dans un appartement très sale, nous avions une petite qui fait du quatre pattes, en deux minutes, genoux et mains noires. Elle a eu le malheur d’aller sous le lit, elle est sortie pleine de poussière. Les WC sale, l’évier idem. Nous n’avions pas de serpillière ni seau, donc impossible de laver. Nous avons remplis la feuille avec toutes nos observations, la réception nous a simplement dit que quelqu'un viendrait nous apporter le matériel. Nous avons expliqué la situation à la personne qui est venue et elle nous a dit que oui ce n’était pas normal et que nous n’avions pas à faire le ménage à notre arrivée et que nous étions en vacances....au final nous sommes partis plus tôt, j’ai téléphoné directement à Noemys pour les prévenir que j’avais laissé les clés dans le coffre car réception non ouverte aux horaires inscrits. J’ai de nouveau expliqué la situation à la personne mais cela ne l’a pas ennuyé donc je ne conseille pas du tout cette résidence ni Noemys

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Delphine Delph Google

Nous avons passé une semaine extraordinaire dans cette résidence à la montagne. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis par un personnel au top, toujours agréable, souriant, disponible et à l’écoute de nos besoins. L’appartement était très bien équipé et parfaitement ensoleillé, offrant tout le confort nécessaire pour un séjour relaxant. La résidence est un havre de paix, d’un calme absolu, idéal pour se ressourcer. Les équipements de la résidence sont un vrai plus : la piscine chauffée et le jacuzzi situés au rez-de-chaussée nous ont permis de nous détendre après nos journées en montagne. De plus, la résidence est extrêmement propre et bien entretenue, ce qui ajoute encore à l’agrément du séjour. Côté pratique, la possibilité de stationnement minute devant la résidence pour décharger nos bagages a été très appréciée. Nous avons également trouvé de nombreuses places de parking gratuites et payantes aux alentours, notamment un parking sécurisé souterrain (payant) situé au sous-sol de la résidence, ce qui est très pratique. Enfin, l’accueil propose une multitude d’informations sur les activités locales et nous avons reçu un livret détaillant le programme des animations de la semaine, incluant concerts, cinéma, et bien plus encore. En résumé, cette résidence offre tout ce dont on peut rêver pour des vacances réussies à la montagne. Nous recommandons vivement cet endroit et espérons y retourner très bientôt !

Réponse du professionnel : Chère Delphine, C'est avec un grand enthousiasme que nous prenons connaissance de votre avis et de vos 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé une excellente semaine dans notre résidence Noemys Chalets de Bois Mean. Votre satisfaction nous réjouit particulièrement. Nous sommes également heureux de savoir que les facilités de stationnement et les informations sur les activités locales ont contribué à rendre votre séjour encore plus agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement pour une autre expérience inoubliable à la montagne. Bien à vous, La direction
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Loic Niccolucci Google

Semaine de vacances en famille dans un appartement 6/8 personnes coin montagne. Nous avons été accueillis chaleureusement par Sasa à notre arrivée. Sa bonne humeur, son professionnalisme et sa rigueur ont rendu notre séjour encore plus agréable. L'équipe technique a été réactive et efficace face aux manques dans l'appartement. Ils nous ont rapidement rendu service. Merci encore !

Réponse du professionnel : Chère famille, Nous tenons à vous remercier vivement pour avoir pris le temps de partager votre expérience et pour la belle note que vous avez attribuée à votre séjour chez nous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil de Sasha et la réactivité de notre équipe technique ont contribué à rendre votre séjour agréable. Nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec eux qui les raviront très certainement. Nous sommes sincèrement désolés pour les manques initiaux dans l'appartement, mais heureux que notre équipe ait pu y remédier rapidement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une future escapade en montagne. La direction de Noemys Chalets de Bois Mean
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mikebwoy Google

Habitué de la station des Orres nous avons réservé un appartement car sur le site il était indiqué rénovation en 2023.||Point positif||Piscine ( un peu fraîche) et jaccuzi.|Vue de nôtre appartement.|Grandeur du logement.|Calme ( nous étions à une extrémité du bâtiment)|Grande télé incluse. |Prêt de matériel raclette. |Sauna en option. ||Point Négatif||La propreté de l appartement. ( en effectuant le ménage avant de le rendre on a retrouvé des ongles etc...) |Très peu de banc dans le local à ski et en plus ils sont dans le passage.|La vétusté de l appartement ( matelas déchirés et tachés, lit banquette poignée manquante, radiateur qui tient que d un côté....).||

C
Celine Fouquet Google

Très déçu de notre séjour. L’emplacement est cette bon cependant lors de notre séjour nous avions payer une place de parking dans la résidence Lors de notre fin de séjour nous avons trouvé celle ci vandalisé complètement rayée. La direction de la résidence c’est bien évidemment totalement dédouané de toutes responsabilités, ce qui est cette contractuellement réel. Mais nous n’avons eu aucune compassion ou compensation (remboursement du parking) de leur part. Juste un « ce n’est pas notre responsabilité à vous d’appeler la gendarmerie » Bien sûr pas de caméra dans le parking !

Réponse du professionnel : Chère Céline, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre l'incident survenu avec votre véhicule durant votre séjour chez nous. La situation que vous avez vécue est absolument inhabituelle et nous comprenons parfaitement votre frustration. Nous tenons à vous exprimer notre compassion la plus profonde face à ce désagrément. Il est regrettable que la réponse apportée par notre personnel n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous présentons nos excuses pour cette réaction inappropriée. Nous espérons que vous avez pu trouver une solution satisfaisante avec votre assurance pour la prise en charge des dommages subis. Votre retour d'expérience, bien que négatif, est crucial pour nous. Il nous permet d'identifier les aspects de notre service qui nécessitent une amélioration. Nous souhaiterions vivement avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau pour vous offrir une expérience qui reflète véritablement nos standards de qualité et d'engagement envers nos clients. La direction de Noemys Chalets de Bois Mean
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Nicolas B Google

Impossible de dormir à cause des chiens qui aboient. Je ne comprends pas que ce soit autorisé. Piscine froide, jacuzzi aussi. Et impossible de se garer pour décharger les affaires si on a pat de parking souterrain... garé au bout d'une côte a 300 mètres. La résidence est plus attractive sur le papier que dans la réalité.

Réponse du professionnel : Cher Nicolas, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Vos retours sont essentiels pour nous aider à améliorer la qualité de nos services. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. La tranquillité de nos clients est une priorité, et nous regrettons les désagréments causés par les aboiements des chiens. Nous prenons également note de vos remarques concernant la température de la piscine mais sachez que nous sommes dans le respect de nos engagements d'éco-responsabilité; celle ci est à 28°. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau pour vous offrir une expérience plus représentative de nos standards de confort et de bien-être. La direction de Noemys Chalets de Bois Mean
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jonathan bertola Google

Location pour une semaine de ski au top. Très bien situé, proche du front de neige, des commerces, des locations de matériel. L'accueil est top, le personnel très gentils et réactif aux demandes. Accès piscine, jacuzzi, hammam, sauna. Prévoir le parking avec la loc, sinon la commune fait payer le stationnement extérieur (ça reste raisonnable, 60e la semaine) Parking gratuit à 1500m avec navette pour 1800m.

Réponse du professionnel : Cher Jonathan, C'est un immense plaisir de lire votre commentaire sur votre retour d'expérience dans notre résidence aux Orres 1800. Votre satisfaction concernant l'emplacement idéal de notre résidence, la qualité de l'accueil et la réactivité de notre personnel nous réjouit grandement. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié les installations bien-être mises à votre disposition. Nous prenons note de votre remarque concernant le stationnement et nous nous excusons pour tout inconvénient que cela a pu occasionner. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au ski. N'hésitez pas à nous contacter directement pour votre prochaine réservation afin que nous puissions nous assurer de répondre au mieux à vos attentes. La direction de Noemys Chalets de Bois Mean
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Taupiac Caroline Google

Nous avons séjourné une semaine. Les appartements sont bien équipés. Très bon emplacement. Seul bémol jacuzzi et piscine pas bien chauffé, dommage de pas profité chaudement de ses prestations. Dommage de devoir payer pour le sauna et Hammam. Personnel très agréable et disponible.

Réponse du professionnel : Chère Caroline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié l'équipement des appartements et l'emplacement de notre établissement. Nous sommes également ravis que l'amabilité de notre personnel aient contribué à rendre votre séjour agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir très bientôt pour une nouvelle expérience chez nous. Cordialement, La direction de Noemys Chalets de Bois Mean
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Cath K Google

Un accueil désastreux. Le monsieur à l'accueil prends les clients de haut et est fort désagréable et d'une mauvaise foi affligeante. L'appartement est sale. Il y a une grande terasse mais aucun mobilier à cet effet. Intérêt ??? La directrice ne dit jamais bonjour. L'hôtel est toutefois connu par tous les commerçants de la station qui nous ont témoigné leur compassion quand ils nous demandaient où on logeait.... Vu le prix, on ne s'attendait pas à des miracles, mais on a quand même été déçus. Fuir cet hôtel est hautement conseillé.

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Shirley Fressignaud Google

Nous venons de passer une semaine, accueil sympathique, logement conforme aux photos, piscine et jaccuzzi agréable et propre, vu magnifique ! Les locaux sont vieillissant un coup de fraîcheur ne ferai pas de mal, l’appartement reste très basique, par contre les matelas sont vraiment à changer nous avons tous le dos cassé ! Odeur d’égout dans la salle de bain… un bon coup de rafraîchissement et nécessaire !

Réponse du professionnel : Chère Shirley, Nous vous remercions chaleureusement pour votre agréable retour et ces 5 étoiles. Toute l'équipe s'est fait un grand plaisir de vous accueillir, et elle est enchantée de découvrir que vous avez passé un séjour des plus ressourçants au sein de notre paisible résidence 3 étoiles, Noemys Chalets de Bois Méan, située aux Orres. Cependant, sachez que nous entendons bien vos remarques, et nous ne manquerons pas de les évoquer en interne, afin d'apporter de futures améliorations. Vous demeurez la bienvenue, À bientôt, La Direction
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SABOTIN Blandine Google

Sejour d'1 semaine en famille très très agréable. Résidence très calme avec un vue plus que magnifique. Station magnifique. L'appartement est très bien. Le ménage était pas trop mal fait on a déjà vu bien pire ailleurs. Le personnel est bien sympathique, a l'écoute et dispo. Le petit plus la.psicine et le jacuzzi avec vue sur les montagne. Le top. 1 semaine bien trop vite passée.

Réponse du professionnel : Chère Blandine, Nous vous remercions chaleureusement pour vos agréables mots et ces 5 étoiles qui nous font grandement plaisir. Toute l'équipe a été très heureuse de vous accueillir, et elle est enchantée de vous savoir pleinement conquise par ce séjour ressourçant au sein de notre paisible residence 3 étoiles, Noemys Chalets de Bois Méan, située aux Orres et bénéficiant d'une vue magnifique sur les montagnes. N'hésitez pas à renouveler votre visite, À bientôt, La Direction
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Rose Rose Google

Bon emplacement, à côté des pistes, accueil agréable, les responsables ont su tenir compte des demandes spécifiques. Le ménage à l arrivée est à revoir urgemment, le nécessaire pour le nettoyage est vétustes et devrait être mis dans des placards car stockés juste à côté des lits superposés à l entrée. Les ustensiles de cuisine sont a compléter les plaques de cuissons sont a renouveler.le mobilier est récent mais les matelas bien que confortable sont tâchés, attention au système d eau chaude difficile a régler et brûlant nous nous sommes brûlé a deux reprises, des insectes dans le lit nous piqué ce qui a provoqué une importante rection cutanée. Néanmoins nous avons passé un bon séjour..le lieu est calme et reposant.

Réponse du professionnel : Chère voyageuse, Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage, et nous vous en remercions. Nous avons été très heureux de vous accueillir, et nous sommes réellement ravis que vous ayez apprécié pleinement l'emplacement privilégié de notre résidence 3 étoiles, Noemys Chalets de Bois Méan, idéalement située aux Orres et bénéficiant d'une vue magnifique sur le lac de Serre-Ponçon. Néanmoins, nous sommes sincèrement navrés que vous ayez été piquée par des insectes, aussi vous n'auriez pas dû hésiter à solliciter notre équipe qui se tient toujours disponible pour répondre au mieux aux moindres besoins de chaque voyageur. Votre satisfaction est primordiale, aussi sachez que nous prenons en grande considération vos remarques constructives, elles nous seront très utiles pour améliorer ces prestations. En espérant avoir la chance de vous recevoir de nouveau, À bientôt, La Direction
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Angélina Akar Google

La station est géniale pour plein de raisons et donc dans l'ensemble ça vaut le coup et nous sommes contents. Cependant, je tiens tout de même à signaler le manque de propreté +++ Nous sommes arrivés dans un appartement qui sentait très mauvais tout le temps (canalisations, moisissures..?) Et quand je l'ai signalé un technicien est intervenu et ça empestait l'eau de javel... Le ménage n'était pas fait, ou au minimum pour faire semblant. Il y avait un paquet de mouchoirs sous le matelas, les dessus de lits et les couettes sont pleins de tâches suspectes,... Et le rideau du salon était cassé au milieu de la fenêtre, ce qui gachait la vue était très gênant pour sortir sur le balcon. Heureusement que nous avions un 2eme appartemment pour le reste de la famille, qui était plus agréable à vivre... Ce qui serait pas mal également ce serait un peu plus de vaisselle et un aspirateur. Sinon, l'emplacement est top et permet de profiter facilement de la station. Ils interviennent rapidement si besoin. L'accès piscine/jacuzzi. Merci !

Réponse du professionnel : Chère Angélina, C'est nous qui vous remercions chaleureusement pour votre agréable commentaire. Ce fut un réel plaisir pour notre équipe chaleureuse de vous accueillir, et elle est réellement ravie que vous ayez apprécié pleinement l'emplacement privilégié de notre résidence 3 étoiles, Noemys Chalets de Bois Méan, idéalement située aux Orres et bénéficiant d'une vue magnifique sur le lac de Serre-Ponçon. Cependant, votre avis est précieux, et nous sommes sincèrement navrés que vous ayez été confrontée à ces désagréments. Aussi, sachez que nous entendons bien vos remarques constructives, elles nous seront très utiles pour améliorer ces prestations. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau, À bientôt, La Direction
S
Sébastien Michel Google

Très bon accueil, les appartements sont de taille correcte avec un équipement suffisant. Piscine et jaccouzzi gratuit avec possibilité de se faire un plaisir sauna ou hammam pour un prix très raisonnable. La station propose beaucoup d'activités comme la luge d'été, l'accro-branche,... et bien évidemment plein de belles randonnées.

Réponse du professionnel : Cher Sébastien, Nous vous remercions infininiment pour vos agréables mots et ces belles étoiles. Ce fut un réel plaisir pour toute l'équipe de vous accueillir, et elle se réjouit de vous savoir pleinement conquis par ce séjour paisible et confortable au sein de notre agréable résidence, Noemys Chalets de Bois Méan, où il fait bon s'évader. Vous demeurez le bienvenu, À bientôt, La Direction
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François-Xavier Guénan Google

Très satisfaits de notre séjour de 2 semaines dans un appartement duplex que nous avons trouvé très propre. La situation de la résidence est idéale à quelques pas du centre d’information touristique et des boutiques. L’équipe de la résidence est très disponible et professionnelle : pas de problème, que des solutions. Merci pour tout et (nous l’espérons) à très bientôt !

Réponse du professionnel : Cher François-Xavier, Un grand MERCI à vous pour tous vos agréables mots et ces belles étoiles qui nous touchent profondément. Notre équipe bienveillante a eu à coeur de veiller scrupuleusement à votre bien-être, et votre entière satisfaction quant à ce séjour confortable au sein de notre paisible résidence, Noemys Chalets de Bois Méan, idéalement située aux Orres, constitue la plus belle de nos récompenses. Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau, À bientôt, La Direction
M
Mae Dumont Google

Arrivé en avance à la réception, on nous demande de patienter le temps de voir si le ménage a été fait. Quelques minutes après la personne de l’accueil nous remet les clés en nous disant que tout est bon et ne nous indique pas où est l’appartement. Quand on lui demande elle répond « le bâtiment qui est derrière celui que je pointe » Nous avons donc dû le chercher par nous même. Arrivé à l’appartement, nous avons constaté que le ménage n’étais pas fait (trace de café, sol sale, trace sur les murs et au plafond) Nous avions pris le pack confort c’est à dire avec les draps. La personne de l’accueil nous donne des draps très sale (tachés et trace marron). Je retourne la voir pour lui dire et lui montrer, elle me répond qu’elle n’a pas que ça à faire et qu’elle n’a pas le temps pour mes photos. Très déçu, je ne recommande pas du tout.

Réponse du professionnel : Chère Mae, Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage, et nous vous en remercions. Le bien-être de nos voyageurs est au coeur de notre priorité, et nous sommes sincèrement navrés que vous ayez été confrontée à ces désagréments. Aussi, soyez assurée que nous prenons en grande considération vos remarques, et nous ne manquerons pas de discuter de ces faits avec notre équipe. En espérant avoir la chance de vous accueillir de nouveau, ce sera l'occasion de vous laisser repartir sur un bien meilleur sentiment. À bientôt, La Direction
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John Google

Le bâtiment est beau, bien entretenu, le personnel est chaleureux, la piscine chauffée été comme hiver et le jaccuzi sont propres, l'accès au hammam et sauna est payant 5€ par personne je crois. Les clients sont très sympas et sociables, la vu est incroyable depuis les terrasses. Il y a pleins d'activités et de restaurant au alentour vous n'allez pas vous ennuyer !

Réponse du professionnel : Cher Jonathan, Un grand MERCI pour tous vos agréables mots qui nous font grandement plaisir. Notre chaleureuse équipe a eu à coeur de veiller à votre bien-être, et elle se réjouit de vous savoir pleinement conquis par ce séjour paisible et confortable au sein de notre conviviale résidence, Chalets de Bois Méan, où il fait bon se détendre. Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau, À bientôt, La Direction
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MORLAES Amandine Google

Nous sommes arrivés le samedi à 17h nous sommes allés à la réception où nous avons reçu les clés de l’appartement jusqu’ici tout allait bien. Quand nous avons découvert l’appartement ce fut une autre histoire… Mon fils d’un an faisant du quatre pattes et s’est retrouvé les genoux, les mains et pieds noirs de saleté ! Comment dire que c’est inadmissible De plus, le lave-vaisselle n’avait pas été débarrassé. Les sanitaires non nettoyés avec des restes de cheveux, le miroir rempli de dentifrice. Je ne parle même pas des dessous de lits qui étaient remplis de poussières et saletés. Nous avons donc effectué un grand ménage afin de pouvoir passer notre séjour dans de meilleurs conditions. Nous sommes allés le signaler à la réception qui l’a bien pris en compte, et nous aurions apparement dû remplir un document « qualité » que le personnel ne nous a jamais donné. Celui-ci conteste aujourd’hui l’état de l’appartement à notre arrivée.

Réponse du professionnel : Chère Amandine, Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage, et nous vous en remercions. Le bien-être de nos voyageurs est au coeur de notre priorité, et nous sommes sincèrement navrés que vous ayez été confrontée à tous ces désagréments. Aussi, soyez assurée que nous prenons en grande considération vos remarques, et nous ne manquerons pas d'évoquer ces faits en interne, afin d'apporter de futures améliorations. Nous restons à votre entière disposition pour toute autre information. À bientôt, La Direction
T
Titi Komy Google

Personnels très accueillant , à l'écoute malgré le nombre de vacancier et disponible . Le logement est suffisant et très convenable . Pour ce qui est du réseau , attention certain de passe pas du tout dans les logements 😅 Pour les randonnées , vous allez vous régalez , nous avons passer toutes nos journées dehors avec une vue magnifique . Conseil prenez le pass de la semaine , car patinoire, remontées, cinéma sont compris dedans et sans limite , et avec 6 passages de luge sur rail . Profitez bien 😁

Réponse du professionnel : Cher vacancier, Toute l'équipe des Chalets de Bois Méan vous remercie pour cet agréable commentaire. Nous sommes très heureux que vous ayez profité de cette escapade en montagne pour vous promener, et vous ressourcer ! Ce fut un plaisir de vous recevoir, et nous espérons vous accueillir de nouveau aux Orres ! À bientôt, La Direction
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Florence flo Google

les appartement sont vétustes et très sales! la literie est à revoir! le ménage pas fait! les couettes pleines de cheveux et de poils! manque d'éclairage! et que dire des gens qui se promènent avec les chaussures de ski dans les couloirs et les escaliers! très très déçue!!

Réponse du professionnel : Chère Hélène, Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage, et nous vous en remercions vivement. Toute l'équipe s'attelle au quotidien à délivrer à chaque voyageur des prestations de qualité, et elle est sincèrement navrée d'apprendre votre déception quant à ce séjour au sein de notre paisible résidence 3 étoiles. Votre satisfaction est primordiale, aussi nous prêtons une oreille attentive à toutes vos remarques qui nous aideront grandement à améliorer certains de nos services. En espérant avoir la chance de vous accueillir de nouveau, ce sera l'occasion de vous laisser repartir sur un bien meilleur sentiment. À bientôt, La Direction
M
Marine Catrin Google

Nous sommes très déçu de notre réservation... Nous étions nombreux nous avons loué deux appartements. Les deux étaient dans le même état... C'est à dire médiocre. Un frigos cassé, une chaise cassée, des trous dans le lino, des murs plus que sale, rideaux de douche pleins de moisissures. Et la poussière vaut mieux regarder de très loin ! Nous avons pris l'option draps et serviettes. Les draps était trop petit par rapport au mobilier de l'appartement. Aucun aspirateur. Un balais plein de moumoute... Personnels sympathique. Piscine agreable. Point positif la localisation

Réponse du professionnel : Chère Marine, Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage et nous vous en remercions. Toute l'équipe a été heureuse de vous accueillir chaleureusement, et elle est ravie que vous ayez apprécié le bel emplacement de notre résidence 3 étoiles, située au coeur de la station des Orres, ainsi que notre piscine intérieure chauffée. Cependant, c'est avec regrets que nous apprenons votre déception quant à ce séjour parmi nous, et nous sommes sincèrement désolés que l'état de propreté ainsi que les divers équipements de vos appartements n'aient pas été à la hauteur de vos espérances. Nous mettons un point d'honneur à veiller au confort de nos voyageurs, et soyez assurée que nous prenons en grande considération vos remarques, elles nous seront très utiles pour améliorer certaines de nos prestations. En espérant avoir la chance de vous recevoir de nouveau, ce sera l'occasion de vous laisser repartir sur un bien meilleur sentiment. À bientôt, La Direction
C
CoiffEt Cie Google

La résidence est très bien situé. Nous sommes passé par un particulier qui était très sympa et arrangeant . L appartement lui même est très bien et bien décoré. Malheureusement niveau isolation sonore ce n'est pas terrible et ce qui vraiment décevant, c est la piscine et jacuzzi où l eau est froide !!! C est honteux en plein hiver. Les parties collectives restent à désirer niveau propreté.

Réponse du professionnel : Cher voyageur, Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de revenir sur votre séjour au sein de Noemys Chalets de Bois Méan. C'est un réel plaisir de lire que vous avez apprécié pleinement le bel emplacement de notre établissement 3 étoiles, idéalement situé à proximité du centre station de Bois Méan, ainsi que la qualité et la décoration soignée de votre appartement. Cependant, nous entendons bien toutes vos remarques, et sachez qu'elles nous seront très utiles pour améliorer certaines de nos prestations. En espérant vous accueillir de nouveau, ce sera l'occasion de vous laisser repartir sur un bien meilleur sentiment. À bientôt, La Direction
A
Audrey Wuyts (Queekie) Google

Résidence parfaitement située à moins de 2 minutes du front 1800, ce qui permet un accès rapide à pieds aux pistes de ski. Locale à ski très pratique. Dans l'ensemble c'est un très bon logement si ce n'est que la propreté en général n'est pas parfaite. Un passage supplémentaire à l'aspirateur dans les logements serait le bienvenus. Nous avions un appartement 4/6 mais quand même très petit, à 6 j'ai un doute qu'on se serait sentit à l'aise. Les logements disposent de l'équipement nécessaire même si il nous aurait fallut un four en plus. Dernier bémol, l'isolation entre les logements très faibles, nous entendions les bruits de pas de nos voisin du dessus. Piscine et jacuzzi compris, ce qui est un plus. Le rapport qualité/prix est très correcte, pour un séjour d'une semaine nous n'avions pas besoin de plus.

Réponse du professionnel : Chère Audrey, Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Quel plaisir de découvrir que vous avez été conquise par le bel emplacement de notre résidence 3 étoiles, située à quelques mètres des pistes de ski de la station des Orres ! Toute l'équipe a été enchantée de vous accueillir au sein de Noemys Chalets de Bois Méan, et elle est ravie que vous ayez apprécié la qualité des équipements de votre logement. Nous espérons que notre espace bien-être vous a permis de vivre un moment de détente authentique. Toutefois, votre avis est primordial, aussi nous prenons en considération vos remarques, elles nous seront très utiles pour améliorer certaines de nos prestations. N'hésitez pas à renouveler votre visite, À bientôt, La Direction
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Gwladys Ramis Google

Résidence très bien située, local à ski école de ski et piste à proximité. Le personnel a l’accueil est très agréable et arrangeant. Seul bémol la propreté des appartements est vraiment à revoir nous devons le nettoyer en partant si nous n’avons pas payer l’option ménage mais une vérification et un nettoyage en profondeur devrait être effectué par la suite car beaucoup de poussière le rideau de douche est rempli de moisissures et le fond des toilettes et remplis de tartre 🤮 nous avons constaté le même problème il y’a déjà 2 ans quand nous étions venu un prêt d’aspirateur serai le bienvenu mis à part ça l’appartement est très bien équipé et bien chauffé nous reviendrons avec plaisir.

Réponse du professionnel : Chère Gwladys, Un grand MERCI pour vos agréables mots ! Toute l'équipe a été heureuse de vous recevoir au sein de Noemys Chalets de Bois Méan, et elle est réellement enchantée de lire que vous avez apprécié pleinement votre séjour parmi nous. Votre satisfaction est primordiale, aussi soyez assurée que nous prenons en grande considération vos remarques, afin d'apporter de futures améliorations à certaines de nos prestations. Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau, À bientôt, La Direction
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Ma Aquarelle Google

Logement dans un état vraiment médiocre, le nettoyage est largement insuffisant.. nous arrivons dans un appartement 6/8p avec très peu de rangement, une odeur nauséabonde et malgré la réactivité de l'équipe d'accueil cela n'enlève pas notre déception de l'état général de l'appartement. ( Manque de place pour un lit parapluie, mais on s'est débrouillé ) Malgré tout, la résidence est bien située, avec accès au local ski très pratique, et les parties communes sont plutôt propres. Bémol pour la piscine, qui reste très froide malgré qu'elle soit "chauffée"

Réponse du professionnel : Cher voyageur, Merci d'avoir pris le temps de revenir sur votre expérience aux Chalets de Bois Méan. Toute l'équipe a été ravie de se rendre disponible pour répondre au mieux à chacun de vos besoins, et elle est enchantée que vous ayez apprécié pleinement la belle situation de notre résidence 3 étoiles. Toutefois, nous sommes sincèrement navrés que certaines de nos prestations n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est précieux, aussi nous prenons en grande considération vos remarques, et nous ne manquerons pas de les évoquer en interne, afin d'apporter de futures améliorations. En espérant que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau, nous ferons de notre mieux pour vous donner pleine satisfaction, À bientôt, La Direction
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Wil Bisch Google

Prix pour le séjour très attractif mais ça ne vaut pas plus... Literie médiocre qui doit au moins avoir plus de 10 ans. On sent tout les ressorts. La semaine va être longue.... Ressorts qui perce la toile dessous. Nettoyage à faire... Toile de poussière au plafond, sol (on ose pas marcher pieds nus), traces et tâches de partout (les portes, les mûrs, traces de tête au dessus du canapé...) Les parties communes ne sont pas entretenu... Alors éviter une réponse en copier coller en disant que vous êtes navré et qu'un agent d'entretien aurait pu intervenir. La il faudrait carrément un peintre... Après signalement, une personne est revenu laver le sol et déposer un sur matelas car aucun matelas de rechange. Je ne conseille pas.

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Lydie Google

Chalet bien situé, nous avons passé 1 semaine en juillet dernier, l'appartement était correct, l'accueil sympathique. Le seul inconvenant il fallait garer le véhicule en bas plus loin. La chambre était équipé d'un frigo, lave vaiselle plaque de cuisson, casseroles, poêle, couverts donc c'était vraiment parfait. Nous avons pu profiter des ballades randonnées aux alentours. La piscine est vraiment agréable. Possibilité de demandé un lit parapluie ça évite de prendre le sien.

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gaëlle Lacour Google

L'équipement de la cuisine est trop sommaire pour 8 personnes (grande poêle, plats...) Nous avions vraiment apprécié l'an dernier le prêt d'un four, cela na pas été possible cette année. L'appartement mis à dispo ne proposait pas de rangement à l'entrée, contrairement à celui que nous occupions l'an dernier, difficile de ranger les chaussures, casques et courses pour 8 personnes pour une semaine. Malgré une présence physique restreinte, le personnel s'est montré très disponible, le cahier de liaison est une très bonne idée. Merci pour ce bon séjour!

Réponse du professionnel : Chère Gaëlle, Merci pour votre contribution suite à votre séjour dans notre résidence 3 étoiles, les Chalets de Bois Méan. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous, et que vous ayez pu profiter pleinement de votre escapade aux Orres. Toutefois, nous prenons bien en compte vos remarques concernant les quelques équipements manquant, et nous ne manquerons pas de les évoquer en interne. En espérant vous accueillir de nouveau, À bientôt, La Direction
J
Jessica JUMINER Google

Excellent séjour nous nous sommes régalés, la vue est magnifique et il y a pleins d'activités à proximité. Le personnel est chaleureux et accueillant et à l'écoute. Petit bémol sur la piscine intérieure qui n'est pas surveillée et où les règles ne sont pas forcément respectées notamment au niveau des sauts. nous avons été trempé par un groupe de jeune qui s'amusait à faire des bombes même en demandant d'arrêter ils ont continué on a été obligé de partir.

A
Aline Rocher Google

La station est très bien . Malheureusement, nous avons été très déçue par la résidence. À notre arrivée, le ménage n'avait pas été fait. Après réclamations, quelqu'un est venu le faire. Les partie communes mériteraient un gros rafraîchissement... Les photos que l'on trouve pour présenter les logements ne correspondent pas à la réalité.

Réponse du professionnel : Cher vacancier, Merci d'avoir partagé cette expérience avec nous suite à ce séjour dans notre résidence, les Chalets de Bois Méan. Nous sommes navrés de l'état du logement qui vous a été attribué lors de votre arrivée. Toutefois, les résidents peuvent souscrire à une prestation payante, le ménage de fin de séjour. Dès lors, il se doivent de faire le nécessaire pour restituer l'habitation dans des conditions de propreté idéales. Sachez que notre équipe effectue des contrôles lors du départ et assure le nettoyage lorsqu'il n'a pas été fait. Cependant, en période de grande affluence, nous sommes contraint de revoir l'organisation de nos contrôles et certains ne peuvent malheureusement pas être réalisé. Cependant, lorsque ces engagements n'ont pas été respectés, notre staff fait preuve d'une grande disponibilité pour solliciter un passage gratuit d'un agent d'entretien. C'est d'ailleurs ce que vous avez fait, et nous vous en remercions. Retenons tout de même que vous avez apprécié le bel environnement dans lequel nous vous accueillons, parfait pour se relaxer et profiter d'une parenthèse relaxante ! N'hésitez-pas à renouveler votre visite, ce sera l'occasion de vous laisser repartir sur de meilleurs sentiments. À bientôt, La Direction
C
Cha Berne Google

Localisation top, station dynamique. Concernant la propreté celle-ci est à revoir, 1h de nettoyage à notre arrivée avec la serpillière du sol noir ... Personnel pas très agréable car selon eux « nous sommes à la montagne donc le sol ne peux pas rester propre ......... » A notre arrivé nous devons faire la liste des choses manquantes dans notre appartement, il faudrait dans un premier temps avoir « l’inventaire » de celui-ci. L’appartement est malgré tout bien équipé

Réponse du professionnel : Cher invité, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce témoignage. Nous sommes navrés de l'état du logement qui vous a été attribué lors de votre arrivée. Toutefois, les résidents peuvent souscrire à une prestation payante, le ménage de fin de séjour. Dès lors, il se doivent de faire le nécessaire pour restituer l'habitation dans des conditions de propreté idéales. Sachez que notre équipe effectue des contrôles lors du départ et assure le nettoyage lorsqu'il n'a pas été fait. Cependant, en période de grande affluence, nous sommes contraint de revoir l'organisation de nos contrôles et certains ne peuvent malheureusement pas être réalisé. Cependant, lorsque ces engagements n'ont pas été respectés, notre staff fait preuve d'une grande disponibilité pour solliciter un passage gratuit d'un agent d'entretien. La prochaine fois, n'hésitez-pas à les contacter directement. Retenons tout de même que vous avez apprécié les équipements mis à disposition ainsi que le superbe environnement dans lequel nous vous accueillons; nous espérons que cela vous a accordé tout le repos que vous recherchiez ! N'hésitez-pas à renouveler votre visite, ce sera l'occasion de vous laisser repartir sur de meilleurs sentiments. À bientôt, La Direction
L
Laurence Astier Google

La publicité sur le site marchand est trompeuse. Nous pensions être logés dans le bâtiment qui bénéficie de la piscine et autres activité balnéo. Au final, nous sommes dans un bâtiment annexe (nous ne savions d'ailleurs pas qu'il faisait parti du même groupe). Nous étions en étage sans ascenseur avec des enfants, une personne âgée et des valises pour 1 semaine à la neige !!!!. La propreté de l'appartement était très limitée. Je pense que l'aspirateur n'a jamais été passé dans cet appartement et que les meubles n'ont jamais été poussé tellement nous avons vu de poussières et autres saletés présentes. Les couvertures étaient en nombre insuffisant. Ce sont de veilles couverture relativement sales (encore des cheveux des précédents occupants dessus!!!!) et pas chaudes. Il serait judicieux de renouveler les couvertures, voire même de passer aux couettes et surtout d'envisager de mettre des protection dessus pour l'hygiène. Je ne conseille pas cette résidence.

Réponse du professionnel : Cher Laurent, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que ce séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. En ce qui concerne votre logement, nous sommes navrés si celui-ci ne vous a pas plu. Toutefois, il est bien indiqué sur notre site que l'espace bien-être se trouve dans notre résidence Les Balcons de Bois Méan, et non dans la résidence des Chalets de Bois Méan. Les deux résidences sont néanmoins gérées par notre groupe. Afin d'éviter toute mauvaise surprise à l'avenir, nous vous invitons à vous rediriger sur notre site et vous informer des différents services mis à votre disposition. Néanmoins, nous tenons à nous excuser si l'état de l'appartement était inconvenant. Dans de telles circonstances, nous vous invitons à solliciter notre équipe afin qu'elle puisse faire le nécessaire en mobilisant un agent de nettoyage. Soyez assuré que nous prenons en compte l'ensemble de vos remarques, et nous ne manquerons pas de les évoquer en interne. Elles nous seront utiles afin d'améliorer notre prestation. En espérant vous accueillir de nouveau, ce sera l'occasion de vous laisser repartir sur un bien meilleur sentiment. À bientôt, La Direction
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Solène VIVIAND Google

Agréable séjour. Belle station familiale. Il y en a pour tous les goûts. Les avis lu avant notre départ étaient quelque peu inquiétants sur la qualité du logement. Soulagement à notre arrivée hormis la propreté du sol. Vue sur les montagnes splendide. Bonne isolation et eau chaude sans problème, voir très chaude. Les nuits étaient calmes. La tranquillité dépend principalement des résidents qui séjournent en même temps. Des alèses jetables seraient 1 plus pour l'hygiène et les rideaux de douche à changer plus souvent ou à remplacer. Pour la piscine 4 transats c'est 1 peu léger. Merci et bonne continuation.

Réponse du professionnel : Chère Solène, Tous nos remerciements les plus chaleureux pour cette superbe contribution suite à ce séjour dans notre résidence des Orres ! Nous sommes ravis d'apprendre que cette expérience parmi nous a été à la hauteur de vos attentes, notre équipe met du cœur à l'ouvrage pour vous proposer des prestations de qualité ! Vous soulignez notamment la quiétude régnant dans notre établissement 3 étoiles, ce dont nous nous réjouissons ! Nous espérons que vous en avez profité pour vous accorder tout le repos que vous recherchiez ;) Nous prendrons plaisir à vous accueillir de nouveau en prenant en compte vos remarques. À très bientôt, La Direction
C
Chloé G Google

Une semaine au top, une excellente résidence avec une vue imprenable sur la montagne. La piscine et le jacuzzi nous ont fait le plus grand bien après nos folles journées de ski. Le seul point à améliorer serait de mettre des matelas plus confortables sur les lits superposés. Nous avons le dos en « compotes » mais hormis ça l’appartement était très bien et nos vacances réussis aux pieds des pistes !

Réponse du professionnel : Chère Chloé, Merci beaucoup pour ce beau retour à l'issue de ce séjour dans notre résidence 3 étoiles des Orres ! Vous semblez avoir pleinement profité de notre espace bien-être, idéal après une journée sportive de ski ! De plus, notre superbe emplacement vous a permis de profiter d'une splendide vue sur les montagnes, nous nous en réjouissons ! Votre remarque concernant notre literie est bien notée et sera discutée avec notre équipe afin de fixer nos prochains investissements pour améliorer nos prestations. Nous prendrons plaisir à vous recevoir une nouvelle fois aux Chalets de Bois Méan, À très bientôt, La Direction
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Mick Rib Google

Les points positifs : Bien situé, Bel appartement bien équipé, équipe très sympathique et très réactifs en cas de besoin, merci beaucoup ! Les choses à améliorer : 2 heures d'attente à l'arrivée pour récupérer les clefs, c'est beaucoup, surtout après avoir fait une longue route. La propreté de l'appartement à l'arrivée était aussi très moyenne.

Réponse du professionnel : Cher vacancier, C'est un plaisir de prendre connaissance de votre belle évaluation ! Merci beaucoup de l'avoir partagée avec les autres internautes à l'issue de cette expérience dans notre résidence 3 étoiles des Orres ! L'équipe des Chalets de Bois Méan consent beaucoup d'efforts au quotidien pour garantir la satisfaction de nos vacanciers, ainsi découvrir la vôtre suffit à nous emplir de joie ! Vous avez notamment apprécié le confort de la chambre mise à votre disposition, ainsi que notre excellente situation, et nous sommes très heureux d'apprendre que cela vous a permis de vous ressourcer, loin des aléas de la vie citadine ! Bien entendu, nous tenons compte de chacun de vos commentaires, et ferons de notre mieux pour nous améliorer à ce sujet. N'hésitez pas à renouveler votre visite aux Chalets de Bois Méan ! À bientôt ! La Direction
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Vince Gb Google

Les murs de notre appartement étaient sales. La literie était médiocre. Et dommage que l'accès aux sauna + hammam, et la télévision ne soient pas compris dans la réservation. Piscine agréable et bien entretenue. Sinon accès facile aux pistes et commerces. appartement bien situé et terrasse plein Sud.

Réponse du professionnel : Cher Vince, C'est un plaisir de prendre connaissance de votre belle évaluation ! Merci beaucoup de l'avoir partagée avec les autres internautes, suite à cette expérience dans notre résidence 3 étoiles des Orres ! Nous sommes ravis de tenir compte de votre satisfaction quant aux services qui vous ont été proposés tout au long de ce séjour parmi nous ! Vous avez notamment apprécié notre espace aquatique, et nous nous réjouissons d'apprendre que vous en avez pleinement profité après de belles journées au ski ! Bien entendu, soyez assuré que vos remarques sont prises en compte, et nous ne manquerons pas de nous appuyer sur chacune d'elles pour continuer de faire progresser notre prestation. Nous serons heureux de vous accueillir de nouveau, si vous acceptez de renouveler votre visite ! À bientôt ! La Direction
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Lidwine PASCAL Google

Nous avons passé un agréable séjour dans cette résidence. Appartement propre à notre arrivée et bien équipé. Résidence bien située aux pieds des pistes. Seul bémol, il nous a fallut faire 1 heure de queue le jour de notre arrivée pour récupérer les clés de notre appartement et attendre une 1/2 h pour les rendre lors de notre départ.

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Franck Cherouvrier Google

Bien reçu, l’appartement propre à notre arrivées, fonctionnel et confortable. Piscine chauffée ( pas sur toutes les résidences) avec jaccuzzi, très agréable après des longues randonnées. Le parking couvert ( peu être un cher à d’autres résidences )très pratique. La wifi sur l’ensemble de la station manque de débit, mais à le mérite d’exister. Site magnifique avec énormément de choses à faire et découvrir.

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Julien Malbert Google

Résidence bien située d'un point de vue géographique La taille de l'appartement (4 à 6 pers) nous été convenable mais cela doit être compliqué à 6. Par contre le ménage n'était pas fait quand nous sommes arrivé: beaucoup de poussière, sable et autre sur le sol. Température de la piscine trop froide.

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Stephanie Boddaert Google

Nous avons été très déçus par la qualité de la literie. Un seul ascenseur pour toute la résidence, il n'y a pas de four dans la cuisine. Nous avons emprunté à 2 reprises des appareils à raclette très, très utilisées! Nous avions un appartement pour 6/8 personnes, la taille est très correcte, appartement en duplex avec les chambres à l'étage, 2 salles de bain. L'emplacement de la résidence est idéale, on rejoint les pistes en quelques minutes ainsi que l'ESF.

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Sandrine ROZENCWAJG Google

C'est bien d'avoir remplacé les couvertures par des couettes. Personnel accueillant, disponible et à l'écoute. Augmentation de prix du logement trop importante, alors que les appartements sont vieillissants et qu'il n'y a pas de services supplémentaires. Cela fait plusieurs années que nous venons dans cette résidence mais le rapport qualité / prix n'est aujourd'hui plus intéressant. Nous envisageons de changer de résidence.

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blandine c Google

Appartement bien équipé et agencé. Spacieux avec beaucoup de rangements. Super station avec beaucoup d'activités et le lac à proximité. Le seul bémol: propreté de l'appartement à notre arrivée au niveau des sols et literie du lit double pas top. Sinon tout était bien. Nous avons passé un très bon séjour.

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François Montaigne Google

Logement pas très propre et pas bien équipé, piscine sale. Vue imprenable sur les appartements d'en face. Les lattes d' un lit étaient cassées à l'arrivée, service télévision payé 35 euros la semaine, en panne suite à l'orage et intervention 48 heures après ! Expérience à ne pas renouveler aussi bien pour le confort de l'appartement que sur la qualité de la prestation de services. Vous l'aurez compris nous sommes très mécontents.

A
Annick aguile Google

résidence agréable de par son architecture et bien conçue. Parfait en été pour un séjour d'une ou deux semaines. La piscine et le jacuzzi sont très bien. pas surchargés la 1ère semaine de juillet Le directeur et le personnel sont aimables et de bon conseil Une observation : difficile d'atteindre la vaisselle et le matériel placés dans les placards supérieurs quand on est petit. Un regret : l'absence de fauteuil plastique sur le balcon ( les chaises du séjour sont lourdes à y transporter et inconfortables pour le bain de soleil) Une suggestion : afficher dans le hall une carte d'état-major ou une carte en relief du massif.