Novotel Lille Centre Grand-Place

⭐⭐⭐⭐⭐ 5/5 – Un service impeccable ! Très belle expérience au Novotel Lille Centre Grand-Place ! Un établissement agréable, avec un service de grande qualité et un accueil particulièrement chaleureux. Nous tenons à remercier tout particulièrement Ahmed, à la réception, qui nous a accueillis avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. Très souriant, agréable, attentionné et surtout à l’écoute, il a su faire preuve d’une grande disponibilité. C’est vraiment appréciable de rencontrer du personnel aussi compétent et soucieux de la satisfaction des clients. Une expérience très positive, avec un véritable sens du service et de l’hospitalité. Nous recommandons cet établissement sans hésitation et reviendrons avec grand plaisir ! 🌟

Lors de la réservation, aucune information sur l'absence de parking de l'hôtel ni sur le ou les parkings publics à proximité. A l'arrivée, le même manque d''information sur les parkings. Ce serait pourtant bien utile, vu la déficience de la signalisation dans le quartier.|La chambre est spacieuse et bien équipée. Il y a un nécessaire à boissons chaudes au dessus du mini bar. Le fauteuil devant le bureau est très confortable. Cependant, deux lacunes. Première lacune, le manque de prises de courant. Il n'y a en tout que deux prises dans la chambre, l'une d'un seul côté de la tête du lit et l'autre près du bureau. On a intérêt à se munir de prises multiples. Deuxième lacune, l'indiscrétion de la procédure de connexion du wifi qui nécessite l'adhésion à un organisme avec saisie d'informations personnelles.

Excellent séjour,équipe très agréable seul bémol la salle de bain avec de nombreuses traces au plafond et une porte de douche fermant mal

Hotel propre, personnel souriant, accueillant. Petit déjeuner au top avec du choix. Super emplacement. Chambre spacieuse pour 3. Parking souterrain à proximité

Hôtel très agréable, bien placé en centre de Lille, excellent accueil côté hôtel comme côté restaurant. C'était mon deuxième séjour. J'y retournerai certainement si je reviens à Lille.

Un hôtel idéalement placé……. Vous y viendrez pour le personnel et pas pour l’hôtel en lui même….. des réceptionnistes réellement gentils…. Des barman qui vous conseils et font de leurs mieux ……. Des veilleurs de nuit surtout en semaine qui feront tout pour vous rendre agréable le séjour!!!!!!! Heureusement que ces gens sont là!!!!!!! Sans eux l’hôtel semblerait sans âmes !!!

Emplacement idéal tous ce fait à pieds ! On a profiter du petit dej en chambre et ils étaient copieux et bon! Il y a tout le necessaire dans la chambre ,très bon séjour

Bonjour, Je descends régulièrement dans cet hôtel bien situé en centre ville.Les chambres sont agréables et la literie est bonne.|Il y a un restaurant et la possibilité de manger ou prendre un verre en intérieur ou extérieur .Le petit déjeuner est généreux et varié. L'accueil du bar avec une équipe sympathique et une serveuse très agréable et souriante qui se prénomme Sophie je crois. A la réception l'équipe est aussi très chouette et il est rassurant et réconfortant d'avoir un accueil toujours chaleureux. C'est donc pour toutes ces raisons que je recommande cet hôtel.

PAS DE CLIM AVANT JUIN juste par soucis d'économie. Je suis furieuse, les installations sont là mais pas activée. Une chaleur insupportable dans les chambres. Plusieurs clients se sont plaind comme moi. C'est le premier critère que je coche pour le choix d'une réservation et bien je me suis bien fait avoir. Qu'ils le notent clairement dans la description des chambres alors. |Pour le reste tout était très bien. Petit déjeuner au top, choix très vaste et copieux. Personnel très agréable.|Dorénavant, j'hésiterai a réserver un hôtel dans cette chaîne en dehors de la période juin septembre. C'est dommage.

Un hôtel parfait et idéalement placé à Lille. Les chambres sont spacieuses et bien aménagées. La literie impeccable. La chambre donnait sur la rue mais pas de bruit et très bien insonorisée.|L'accueil sympathique et à l'écoute. Bref un très bon séjour d'une nuit.