Accueil Hôtel Occitanie Gard Le Grau-du-Roi Oustau Camarguen - Hôtel de charme, Restaurant & Spa - Port Camargue
HÔTEL

Oustau Camarguen - Hôtel de charme, Restaurant & Spa - Port Camargue

Hôtel · Le Grau-du-Roi (30)

4,5 719 avis Google
Oustau Camarguen - Hôtel de charme, Restaurant & Spa - Port Camargue — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

Lien affilié Booking.com™ : nous pouvons percevoir une commission en cas de réservation, sans surcoût pour vous.

À propos de Oustau Camarguen - Hôtel de charme, Restaurant & Spa - Port Camargue

Élégant hôtel chaleureux, chambres avec terrasse et Wi-Fi gratuit ; jardin, piscine extérieure et restaurant.

Informations mises à jour le .

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (719)

Avis Google
4,5
719 avis
5★489
4★155
3★45
2★17
1★13
m
milovidoffl Google

Nous nous sommes mariés le 19 septembre à loustau camargueen . Nous avons passé deux jours incroyables grâce au talent et au sens de l’accueil de l’équipe . Tous nos invités ont été séduits par la qualité des prestations qu’il s’agisse de l’hôtel mais aussi du restaurant qui a su créer le menu et l’ambiance qui nous tenaient à cœur . Le cocktail le dîner du soir et le brunch du dimanche mettant en avant les produits de régions étaient fantastiques . S’en parler du service attentionné, professionnel et discret . Le lieu est autant propice à la fête qu’au calme et à la détente . Tout est merveilleusement agencé et prévu . Nous remercions particulièrement Tamara et Manon les chefs d’orchestre de cette réussite qui nous ont aidé à préparer cet événement tel que nous le rêvions. |Laure et Remy Milovidoff Blancato

P
Passport09721596180 Google

C’est toujours un véritable plaisir de séjourner dans cet hôtel, et une fois de plus, nous n’avons pas été déçus !||Le personnel est au top, toujours accueillant, attentionné et professionnel. Les petits déjeuners sont toujours d’aussi bonne qualité, avec de quoi bien commencer la journée.||Nous avons également apprécié les espaces bien-être, avec désormais un sauna en plus du hammam, du jacuzzi et des différentes piscines. De quoi profiter pleinement d’un moment de détente !||Comme chaque année, nous reviendrons les yeux fermés. Une adresse que nous recommandons sans hésitation et où nous sommes toujours heureux de retourner. À l’année prochaine ! 😊

L
Léa Guédu Google

Super séjour mère fille à l’Oustau Camarguen! Nous avons eu accès à notre chambre dès le matin (un must!) accueillies par la propriétaire qui nous a fait le tour de l’établissement. Nous avons adoré notre chambre, le petit déjeuner est bien complet et le buffet réapprovisionné régulièrement. Nous avons testé les planches du bar / snack: validé. Le restaurant est très bon, j’aime beaucoup la possibilité d’avoir les plats en demi portions pour les enfants (même si ma fille est encore un peu trop difficile je suis ravie de ne pas avoir le fameux pâtes / nuggets au menu!). Il n’y a que le spa que nous n’avons pas testé, ce sera l’occasion d’une prochaine visite ! Merci à toute l’équipe dont je n’ai malheureusement pas les noms… toute l’équipe est aux petits soins et prend plaisir à le faire ça fait toute la différence!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour vos compliments 💙 Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour Merci pour votre retour sur nos planches et sur notre restaurant, vos retours comptent énormément Nous serions ravis de vous accueillir pour un prochain séjour afin de pouvoir découvrir notre spa !
M
Marie Jeanne Google

Que dire? Exceptionnel serait encore insuffisant tant notre expérience de 6 jours a été idyllique ! Tout d'abord le personnel extraordinaire ni trop présent ni pas assez, aux petits soins, toujours prêt à rendre service La chambre magnifique dans un style camarguais, lit douillet, petit frigo, baignoire petite terrasse privative à l'abris des regards, magnifique L'hôtel en lui même est sublime dans un style coloré et estival j'en ai encore le sourire, la décoration est soignée, la végétation entretenue, propre, hôtel à taille humaine très très calme C'est le plus de l'établissement : le repos et la tranquillité, nous avons pû nous ressourcer pleinement. Le nombre de chambre aide énormément à ne pas saturer la pizcine et le spa Justement j'y viens : le spa est impeccable, propre, calme, jaccuzi, sauna, hammam et piscine extérieure dans un petit cocon de verdure. Tres peu de monde nous avons pû profiter de moments à deux certaines matinée ce qui est très rare dans des hôtels pour le souligner La piscine est également très bien entretenue , les transats sont un énorme plus, l'eau à 28 degré est un bonheur, idem la piscine est extrêmement calme Le petit déjeuner est garni eg généreux, veggie friendly : yaourt veggie, fruits, oléagineux, très équilibré et varié tous les jours , gâteau sans gluten,personnel très agréable, choix conséquent Le rapport qualité prix est impeccable Pour moi je recommande 1000 fois cet hôtel si vous chercher un endroit très calme à taille humaine sans beaucoup d'enfants afin de vous ressourcer, lézarder au bord de la piscine, se détendre au spa, bouquiner sur un transat à l'ombre des oliviers en finissant par un petit apéritif sur la terrasse privée de la chambre en écoutant le gazouillis des oiseaux Nous reviendrons avec un immense plaisir ❤️

Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce magnifique retour 💙 Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre séjour, l’hôtel, le spa, la piscine et surtout le calme des lieux. Au plaisir de vous revoir très bientôt ☀️
P
Phil Sans Google

Très bel hôtel, très propre, et calme. Personnel très agréable, et à l'écoute.

Réponse du professionnel : Merci ! Au plaisir de vous revoir lors d'une prochaine visite 💙
g
gilbert lopez Google

Super accueil, personnel très agréable au peti soin du client,restauration très bien. Havre de paix. A recommander,on y retournera

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! 💙 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ensemble de nos prestations. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt à l'Oustau ! ☀️
L
Léa Barizza Google

Très bel hotel, les chambres sont spacieuses, très propres et bien équipées. Le cadre est idyllique, la piscine est propre ainsi que l’espace détente vraiment agréable. Le petit déjeuner est varié. Les 4 capsules de café par chambre sont vraiment appréciables pour faire une pause au cours de la journee et le boire sur la terrasse de la chambre. Nous avions réservé un soin de massage avec Johanna et cela a été un moment exceptionnel, je la recommande! Le seul point noir de l'établissement est la restauration. Les prix sont vraiment exorbitant pour les quantités. Un snaking est proposé mais il est vraiment très cher pour le peu que l’on a dans l’assiette. Une salade césar a 20€ alors qu’elle ne rempli même pas une assiette creuse, un croque monsieur pour 15,50€ alors quil n’y a là encore peu de choses dans l'assiette. Et une part de fraisier a 10€ servie au restaurant me semble une fois de plus vraiment trop cher. Toutefois la gentillesse du personnel et son professionnalisme nous ferons revenir. Ce séjour a été calme,propice à la détente et c'est tout à fait ce que nous étions venu chercher.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour avec nous ! 💙 Nous sommes désolés que notre offre de restauration n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque concernant les portions et les tarifs est précieuse et nous en tiendrons compte. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à l'Oustau ☀️
C
Coralie Delenne Google

Dans l’ensemble, notre séjour s’est bien passé, mais nous avons été un peu déçus par la chambre. Elle était propre, mais la décoration et le mobilier sont vieillots et ne correspondent pas, selon nous, au standing attendu d’un hôtel 4 étoiles. Le tarif nous a également semblé assez élevé au vu de la qualité de la chambre, qui nous a davantage fait penser à un 3 étoiles. En revanche, la piscine et le spa sont vraiment très agréables et bien entretenus. Le petit-déjeuner est également un vrai point fort, avec un large choix de produits de qualité. En résumé, un établissement avec de beaux espaces de détente et un excellent petit-déjeuner, mais qui mériterait une rénovation des chambres pour être pleinement à la hauteur de son classement et de son prix.

Réponse du professionnel : Bonjour Coralie, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre piscine, notre spa ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner 💙 Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la chambre. Notre établissement allie le charme d'une maison de caractère à des prestations 4 étoiles, mais nous comprenons que cela puisse ne pas correspondre aux attentes de tous nos visiteurs. Vos observations sont précieuses et nous aident à poursuivre l'amélioration de nos installations. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour ! L'équipe de l'Oustau Camarguen
T
Thomas Google

Magnifique hôtel cosy à taille humaine. Personnel très sympathique et attentionné. Très chouette piscine. Grand parking sécurisé et ombragé Vraiment une belle expérience Je recommande chaudement.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'ambiance de notre hôtel 💙 Au plaisir de vous recevoir à nouveau pour une prochaine escapade à l'Oustau !
C
C D Google

Nous avons privatisé le spa pendant 45 minutes pour 29 € par personne. Le concept de pouvoir profiter de l’espace en toute intimité est vraiment appréciable, et la piscine ainsi que le sauna extérieur étaient très agréables. En revanche, plusieurs points sont à améliorer. Le jacuzzi n’était pas assez chaud et surtout l’eau était trouble. Nous avons également constaté des cheveux dans le lavabo, des toilettes et un sol qui semblaient ne pas avoir été nettoyés entre deux clients, ce qui est vraiment décevant pour un établissement proposant un spa. Par ailleurs, le sèche-cheveux ne fonctionnait pas. Nous n’avons pas non plus reçu d’information concernant la mise à disposition de peignoirs (penser à prendre des serviettes). Enfin, le sauna intérieur était tellement chaud qu’il était difficile de s’y asseoir, les pierres étant brûlantes. C’est dommage, car le potentiel est là grâce à la privatisation et à la qualité de la piscine. Avec davantage d’attention portée à la propreté, à l’entretien des équipements et au confort des clients, l’expérience serait beaucoup plus agréable.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et vos remarques détaillées. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le concept de privatisation. Nous regrettons toutefois que certains aspects de votre visite n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à préciser que nos bassins font l’objet d’un entretien régulier, avec des nettoyages, des vidanges et un renouvellement de l’eau plusieurs fois par semaine. Des ménages sont également effectués tout au long de la journée afin de maintenir la propreté de notre espace détente. Néanmoins, nous prenons très au sérieux vos observations concernant la propreté des installations et le fonctionnement des équipements, et allons les examiner avec notre équipe. Nous vous remercions pour vos remarques, qui nous permettent d’identifier les points nécessitant une attention particulière, et espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience pleinement satisfaisante 🤍
K
K6813KPsarahr Google

Très bon moment tout très bien. Le brunch génial personnel très pro et surtout très gentil rien a redire

S
Sarah Raynal Google

Très bel endroit. Personnel très très a l écoute adorable. Je recommande a deux cent pour cent

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour 💙 Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour !
K
K Vilaret Google

Un moment incroyable...l'accueil, le lieu ,le personnel..tout était parfait merci beaucoup je reviendrai très bientôt

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt 💙
S
Stephane Belgrand Rousson Google

Hôtel très agréable, un coin de fraîcheur, une déco actualisée en gardant les codes de la camargue. Une table de qualité et originale y compris pour les enfants. Petit déjeuner varié et copieux. Personnel très sympathique. Bravo.

Réponse du professionnel : Merci 💙 Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
p
philippe becaas Google

Quelle expérience !!! Nous avons passé un week-end de rêve Tout ce que nous avions besoin Des sourires,personnel hyper serviable et une chambre cosy Nous reviendrons le plus vite possible

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un week-end de rêve. Au plaisir de vous revoir très bientôt 💙
9
917r_gisl Google

Nous avons été uniquement pour le diner au restaurant : chére et décevant...dommage car l’endroit est sympa

S
Sakina Ben Google

À l’occasion de l’anniversaire d’une amie, Nous avons passé une merveilleuse journée avec un accueil extraordinaire, un superbe Service, une très belle équipe, à l’écoute et très professionnelle, dans un cadre Magnifique, avec une deco Atypique, dépaysement garanti😉 Encore merci aux propriétaires, Sophie et Philippe ainsi qu’à leur très belle équipe.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce magnifique retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé une merveilleuse journée parmi nous. Au plaisir de vous revoir très bientôt ! 💙
S
Stephane Bruneel Google

Hôtel confortable, chambres soignées avec terrasse, bonne table. Mais surtout : un accueil exceptionnel — chaleureux, attentionné, sans jamais être intrusif. Rare et précieux. On reviendra.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce très beau retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, et tout particulièrement notre accueil. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour 💙
P
Pierre-Albin Raux Google

Super séjour ressourçant à l'Oustau Camarguen. Hôtel de charme très bien décoré. Belle chambre spacieuse et particulièrement calme. La piscine est magnifique et l'espace spa très bien équipé. Très bon petit déjeuner également. L'équipe est accueillante, disponible, tout en restant discrète. Je reviendrai avec plaisir!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire ☀️ Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt 💙
N
Nicolas Martin Google

Pour un 4 etoiles tout a avait sa place dans la chambre et l’hotel . Un 10/10 aussi a Johanna la masseuse qui est dans un petit emplacement de l’hotel et un 10/10 au restaurant qui était sur place ,c'était tres bon .Merci aussi a la serveuse qui a eu la gentillesse de nous faire un peu goûter les vins avant de les consommer .Le petit déjeuner était tres bien aussi avec du sucrée et du salée.

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience ☀️ Nous sommes heureux que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez passé un agréable moment parmi nous. Au plaisir de vous recevoir à nouveau lors d'un prochain séjour 💙
A
Audrey Bassin Google

Séjour formidable dans cet hôtel à taille humaine. Les chambres sont spacieuses, avec un petit jardinet et une salle de bain très bien agencée. La piscine est grande et propre. Le buffet du petit déjeuner est copieux et délicieux . L’accueil a été au top, la charmante personne de l’accueil a accepté au dernier moment de refaire la chambre double de nos enfants pour la transformer en 2 lits simples. Un grand merci à toute l’équipe qui a été aux petits soins avec nous.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre gentil commentaire ! 💙 Toute l'équipe vous remercie pour vos compliments et sera heureuse de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour. À bientôt ☀️
m
ma_tredesdoudousp Google

Passez votre chemin c'est une arnaque. Ce n'est pas ****. Quand on vous prend pour un dindon ca vault le coup d'etre partagé. Des pinces males éduquées aux tarifs et niveaux de prestations affichés.|Franchement oubliez les infrastructures, la piscine, le sauna...|Vous trouverez mieux ailleurs.|Sincèrement.

J
Jacques Azam Google

Un hôtel où on se sent bien ! Dès l’accueil, le personnel est attentionné et gentil.Tout est propre, décoré avec beaucoup de goût, les installations ( spa, piscine,…) sont superbes, et les pièges à moustiques EFFICACES. Petit déjeuner et restaurant au top . Nous avons passé un excellent séjour dans ce havre de paix, je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce beau retour ☀️ Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour à l'Oustau. Au plaisir de vous revoir bientôt 💙
F
Florence Bocquel Google

Nous avons séjourné récemment dans cet hôtel et nous en repartons totalement ressourcés. Tout était absolument parfait. Ce que nous retiendrons en priorité : Le personnel, d'une gentillesse et d'une attention de tous les instants. Le cadre, un lieu tout simplement exceptionnel, propice à la déconnexion Les chambres, la décoration est faite avec beaucoup de goût, et le fait que chaque chambre soit différente apporte un charme unique et personnalisé La table, les repas étaient rapport qualité prix très bien. Le petit plus qui fait la différence : nous avons eu le plaisir de découvrir l'ajout du sauna dans l'espace SPA. C'était précisément ce qui manquait pour que l'expérience soit totale, et c'est désormais chose faite ! En résumé, c'est un endroit où il fait bon vivre et où l'on vient se ressourcer les yeux fermés. Nous reviendrons avec un immense plaisir !

Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce magnifique retour ! Nous sommes ravis que votre séjour vous ait permis de vous ressourcer pleinement 💙 Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle parenthèse de détente ! ☀️
T
Thomas Abraham Google

Gros souci de réservation !même si une personne de l'hôtel essaye de compenser les erreurs mais le séjour n'a plus la même saveur... Le personnel est très bien mais il y a un gros manque d'organisation c'est lent mais c'est lent! Le lieu est très calme et reposant La piscine et le spa au top

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour les problèmes de réservation et le manque d’organisation rencontrés, et prenons bien note de vos remarques pour nous améliorer. Nous sommes en revanche ravis que vous ayez apprécié le calme du lieu ainsi que la piscine et le spa 💙
G
Grechlo Google

Nous avons pris le menu déjeuner du jour qui est à un prix correct (28 euros entrée plat dessert) mais par rapport à celui du Miramar il est sans aucun intérêt. Un ceviche de dorade insipide un sauté de veau qui ressemble plutôt à du bœuf Une salade de fruits composée quasi exclusivement de tranches de pommes grany smith à quelques morceaux de pastèque près .

v
vanessa Google

Un séjour d'une nuit inoubliable en Camargue ! L'environnement est très agréable, et l'hôtel est soigné et tendance, invitant à la détente. Le petit-déjeuner était raffiné et de qualité. Les propriétaires sont très accueillants et aux petits soins. La chambre était spacieuse et parfaitement équipée, avec tout le nécessaire pour un confort optimal. Je leur souhaite le meilleur et recommande vivement cette adresse.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce très beau retour ! Nous sommes ravis que votre séjour en Camargue vous ait plu ! Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour 💙
b
benard veronique Google

Merci pour ce super séjour ! Tout était parfait ! Votre accueil votre gentillesse votre disponibilité, et un votre super restaurant où l'on s'est régalé, mer

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message 💙 Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour à l'Oustau. Au plaisir de vous revoir bientôt !
R
Rémy Pierrat Google

Nous avons passé un super séjour dans cet hôtel avec notre petit garçon de 2 ans et demi !! L’équipe est au petit soin mais discrète. Un brunch à volonté, le dimanche, complètement hors normes 😊 La piscine chauffé est très appréciable. Merci aussi au personnel de ménage, notre chambre était impeccable et le site super bien entretenu ! Nous recommanderons sans hésiter

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un si beau séjour en famille ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau tous les trois 💙
R
Roxane Lecouillard Google

Un lieu plein de charme. Une équipe attentive à vos envies. Un lieu dans lequel nous avons passé des moments exceptionnels entre amis. Merci à toute l'équipe pour ce week-end

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour 💙 Nous sommes heureux d’avoir contribué à ces beaux moments entre amis. Toute l’équipe espère vous accueillir à nouveau très bientôt ☀️
C
Cref rf Google

Un endroit exceptionnel par son cadre et ses prestations. Le tout servi par une équipe exceptionnelle aux petits soins avec vous.

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre retour 💙 Ce fut un vrai plaisir de vous accueillir, et nous espérons vous revoir très bientôt ☀️
C
C R Google

Un grand merci à Tamara et à toute son équipe pour l'organisation de notre mariage parfait ! Tout était extraordinaire : le cadre, la décoration, la restauration et le service, la disponibilité et la gentillesse du personnel, les chambres, les infrastructures. Mariage de 35 convives qui ont tous été unanimes sur les prestations de l'établissement. Nous avons tous été chouchoutés au-delà de nos espérances. Encore bravo et merci à toute l'équipes d'avoir rendu notre mariage réellement inoubliable. Nous recommandons cet établissement tant pour des vacances ou des week-end de détente que pour l'organisation d'événements. Caroline et Olivier

Réponse du professionnel : Un grand merci Caroline et Olivier pour votre magnifique retour 💙 Quel plaisir de vous avoir accompagnés pour ce si beau moment. Toute l’équipe vous souhaite encore beaucoup de bonheur ✨
A
Aly PDT Google

Super brunch matinal avec des produits frais et faits maisons ! La dame qui nous a accueilli avec son thé glacé maison a l’hibiscus était vraiment géniale ! ☀️☀️☀️☀️☀️

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre superbe retour ! 💙 Nous sommes ravis que le brunch et notre thé glacé à l’hibiscus vous aient plu. Au plaisir de vous revoir très bientôt ☀️
T
Tour10833794634 Google

Très bel établissement avec piscine et spa. Magnifique petit déjeuner dont le prix est justifié. Le prix des plats proposés au restaurant sont un peu élevés, dommage. |Petit bémol concernant les chambres : l’isolation n’est pas parfaite et c’est gênant lorsque vos voisins de chambre rentrent à minuit, se douchent, ferment les volets et décident de discuter. Mais c’est aussi un problème d’éducation.

G
Gaetan Jay Google

Le pire hôtel de ma vie ! Le personnel et perdu et chaqu'un d'entre eux nous dit des chose différentes ! Le spa et pas ouvert de 10h a 16h30 comme indiqué sur les réservations ou dit a notre arrive. Le premier jours après un déjeuner catastrophique qui ne vos absolument pas les 18 euros par personne pour des produits surgelés et être attaquer par les mouettes. Le spa pas ouvert a 10h demande donc sont ouverture il nous laisse dans un jacuzzi froid en attendant un technicien pour tout allumer. Celui ci arrive a 10h40 !!! Il nous fais sortir du jacuzzi et le vide et le remplie avec de l'eau gelée. La piscine une autre cliente a enlevé la bâche de la piscine chauffée celle-ci c'est fais engueuler par le technicien! Cette piscine qui sois disant et chauffe a 27 elle est tout juste a 20 22 degrés. Le nettoyage du spa et jamais fais ! Les piscines encore pire !! L'herbe pas tondu et haie pas tailler ! Leur argument pour tout " C'est l'ouverture c'est normale." Une énorme blague car justement tout cela aurait dû être fais avant ! Cas le remplacement des ampoules grillé. On loue des vélos il sont tout pourris freiné tout seul et sont pas graisse et pneu presque à plat. On leurs a signalé toujours même réponse.... Petite photo des panneaux du spa qui a était changer après notre arrive après avoir des échanges très sympathique avec la directrice ! Passe votre chemin !

Réponse du professionnel : Cher Monsieur JAY, Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et comprenons votre déception. Nous regrettons les dysfonctionnements rencontrés lors de votre venue et tenons à présenter nos excuses pour les désagréments perçus. Toutefois, certains points méritent d’être clarifiés. Concernant le petit déjeuner, plus de 70 % de notre offre est faite maison (quiches, salades, gâteaux, gâteaux sans gluten), ce qui constitue un engagement fort de notre établissement et ne correspond pas à la description faite dans votre commentaire. Les ajustements liés à la période d’ouverture ont pu entraîner des délais ponctuels, mais cela ne remet pas en cause les actions mises en place depuis afin d’améliorer l’organisation, l’entretien des espaces et la communication auprès de nos clients. Par ailleurs, à titre commercial et bien que cela soit contraire à nos conditions générales de vente, les petits-déjeuners que vous ne souhaitiez plus consommer vous ont été remboursés, et un créneau de privatisation du spa vous a également été offert afin d’améliorer votre expérience. Enfin, nous rappelons que, comme tout établissement, nous ne pouvons malheureusement pas plaire à tout le monde, et invitons les lecteurs à consulter l’ensemble de nos avis, qui reflètent des expériences variées. Nous vous remercions pour votre retour, qui contribue à notre démarche d’amélioration continue. L'équipe de l'Oustau Camarguen
V
Valérie RONZE Google

Descendue au dernier moment au bord de la mer, réservation en dernière minute : supebe surprise On est très bien reçue, installée, beaucoup de bienveillance. Je conseille et j'y retournerai

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre séjour de dernière minute ait été une belle surprise. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à l'Oustau 💙
C
CNM AC Google

Séjour de 3 nuits en famille. Très bel hôtel. Excellent accueil. Beaucoup de goût. Le petit déjeuner est excellent. Chambre spacieuse pour 3, propre et calme. A noter qu’il y à beaucoup de moustiques.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour 💙 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ☀️
S
Sophie HELENA Google

Magnifique havre de paix, beaucoup de charme, produits délicieux et de qualité au petit déjeuner … cerise sur le gâteau : très beau spa avec sa piscine extérieure vraiment chauffée ! Nous avons pu nous baigner dehors au soleil à mi-mars ❤️ Merci Sophie pour ton accueil chaleureux et discret à la fois … on se sent comme chez soi dès que l’on arrive

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre si bel avis, nous sommes ravis que vous ayez apprécié le charme des lieux 💙 Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour !
C
Coralie ARNAU Google

Nous étions un groupe de 27 personnes pour un séminaire et nous avions privatisé le lieu. Que dire ? un personnel aux petits soins, à l'écoute de chacune de nos demandes, hyper présent tout en étant très discret. Une cuisine raffinée, bien présentée et gouteuse. Le lieu et le cadre sont exceptionnels. Chambres décorées avec goût, très verdoyant, piscine et jacuzzi au top. Je ne peux que recommander et nous reviendrons si nous en avons l'opportunité ! Encore merci pour votre accueil.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce magnifique retour ! Nous sommes ravis que votre séminaire se soit déroulé dans les meilleures conditions et que le lieu, la cuisine et notre équipe aient été à la hauteur de vos attentes. Ce fut un réel plaisir de vous accueillir. Au plaisir de vous revoir lors d’une prochaine occasion ! 💙
N
Nathalie Haugomat Google

Nous avons beaucoup apprécié notre nuit dans cet hôtel chaleureux. La chambre est grande, très calme et bien équipée avec eau et café, la petite terrasse est agréable.Le service est attentionné tout au long du séjour. Le petit déjeuner est copieux avec de bons produits de saison. Nous n’avons pas testé le spa par manque de temps ni la piscine car la temperature ne s’y prêtait pas mais nous reviendrons certainement profiter de ce très bel endroit.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour ! Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau ☀️
S
Sandrine Mandy Google

Un super accueil et un lieu magnifique. Nous avons été chouchoutés par une équipe au top, qu'il s'agisse de l'hébergement ou de la qualité supérieure des buffets et repas. Je recommande vivement pour un week-end, des vacances ou un séminaire d'entreprise. Merci à toute l'équipe de l' Oustau Camarguen

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre magnifique retour ! 💙 Toute l’équipe de l’Oustau Camarguen est très touchée par vos compliments et heureuse d’avoir contribué à la réussite de votre séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour ! 
A
Aurélie Google

Nous avons séjourné entre cousines dans ce très bel hôtel le personnel est très agréable, la chambre très belle spacieuse avec sa petite terrasse. L’établissement est très reposant. Nous avons fait un soin dans la petite roulotte avec une dame aux mains de fée ! Un très bon moment passé. Le petit déjeuner très correct . Le seul hic à notre arrivée le hamman était en panne cela ne nous a pas été précisé lors de la réservation un petit geste commercial ne nous a pas été proposé à notre arrivée car nous avions privatisé l’espace détente. Il manque d’ailleurs quelques degrés au jacuzzi. Nous avons eu un peu froid du coup nous sommes restés peu de temps. Mis à part cela je pense y retourner et espère un jacuzzi plus chaud !!!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour chaleureux 💙 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour entre cousines, le confort de votre chambre et le soin dans notre roulotte bien-être. Nous prenons bien note de vos remarques concernant le hammam et la température du jacuzzi — nous en sommes sincèrement désolés et veillerons à ce que tout soit parfait lors de votre prochain passage. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à l’Oustau Camarguen ! ☀️
m
mazanfamille Google

Très bel hôtel, calme, assez bien situé. Les personnels sont accueillants et sympathiques.Hôtel très propre, bien entretenu. Les chambres sont assez grandes et très propres.||Le restaurant est de qualité ainsi que les autres services, SPA, piscine, bar.

J
Julie Roure Google

Tamara et son équipe ont su transformer un simple séjour en un souvenir inoubliable ! Entre l'accueil qui nous a été réservé, la gestion des urgences de dernière minutes (64 personnes tout de même), l'élégance du domaine et la qualité des plats servis par le restaurant.. nous sommes tous revenus enchantés !

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre magnifique retour ! 💙 Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous se soit transformé en un souvenir inoubliable. Toute l’équipe de l’Oustau Camarguen est très touchée par vos mots et heureuses d’avoir pu accueillir votre groupe dans les meilleures conditions. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Au plaisir de vous revoir très bientôt !
G
Grlnc Google

Hôtel très agréable, avec pour celles et ceux qui ont cédé à l'appel des véhicules 100% électriques, des bornes de recharge.||Personnels très gentil. Le cadre permet de bien se reposer et ressourcer.||Nous n'avons pas pris le petit déjeuner, mais il avait l'air copieux. La carte du restaurant était également alléchante, mais nous avuions déjà prévu de nous rendre dans d'autres établissements de la région.||Chambre très calme et très confortable.||Avec le chat de l'établissement qui venait nous dire bonjour lorsque nous étions à la piscine.||Nous y retournerons lors de notre prochain voyage dans la région et testerons le restaurant et le petit déjeuner :-)

3
329isabelles Google

Séjour de 6 nuits pour nous. ||Nous avons beaucoup apprécié l’accueil, souriant, efficace et à notre écoute. ||Le calme et le bon équipement de notre chambre disposant, comme les autres, d’une jolie petite terrasse. ||Les belles infrastructures (piscines, spa, salle de séminaire). ||Le bon petit déjeuner servi par Béatrice toujours souriante et efficace. ||Le parking sécurisé. ||Au final, un très joli hôtel idéal pour rayonner dans cette très belle région. Un établissement que nous vous conseillons si vous cherchez un établissement à Port-Camargue.

A
Astrid - Agence Tout Schuss Google

Nous avions séjourné ici en 2024 et c’était un vrai sans-faute. Malheureusement, depuis le changement de direction, le standing n’est plus du tout à la hauteur d’un 4 étoiles. - Chambre : salle de bains pas très spacieuse mais bien équipée… sauf la fuite d’eau, signalée deux fois et réparée la veille de notre départ (sans nous prévenir du moment où le technicien passait). Linge de bain sale plié dans le placard. Draps tachés habilement dissimulés par un dessus de lit. Odeurs nauséabondes dans les toilettes (comme une litière de chat). - Services : cocktails au pool bar à 12€, préparés par une personne visiblement sans expérience. Et ce n’est pas de chance pour eux : ancienne bartender, j’ai observé la préparation d’un Mojito… rien n’allait, du choix des ingrédients à la méthode (idem pour l’Aperol spritz, un jour j’ai eu une tranche de citron dedans, le lendemain une tranche de pamplemousse). Résultat : boissons fades, avec des alcools bas de gamme. - Points positifs : le cadre reste propre et agréable, le spa est toujours plaisant, et la piscine très bien entretenue (même si elle n’est malheureusement plus chauffée). Un délicieux souvenir en 2024… totalement envolé en 2025. Dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Goryn, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience et prenons bonne note de vos remarques. Concernant la salle de bain, celle-ci n’a pas été modifiée depuis votre précédent séjour en 2024. Nous sommes néanmoins désolés qu’elle ne vous ait pas apporté entière satisfaction cette fois-ci. La grande piscine extérieure n’a jamais été chauffée, seule celle du spa l’est, et elle était bien à 29°C lors de votre passage. Pour la fuite signalée, nous vous prions de nous excuser pour le délai d’intervention. Elle a été réparée dès réception de la pièce nécessaire. S’agissant des odeurs évoquées, aucun autre signalement n’a été enregistré, mais nous restons vigilants sur ce point. Enfin, en ce qui concerne les cocktails, ils sont préparés selon des fiches techniques précises, respectant les dosages standards, et le tarif appliqué est conforme à ce type d’établissement. Nous regrettons sincèrement que votre ressenti général ne reflète pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous restons à votre disposition pour en discuter de vive voix lors d’un prochain passage. Cordialement, La direction de l'Oustau Camarguen
S
Sandrine Pezant Google

Un vrai coup de cœur ❤️ ! Séjour dépaysant en pleine Camargue, accueil au top avec une équipe aux petits soins. Les lits sont hyper confortables, le petit-déjeuner est un festin, les repas délicieux et la terrasse un pur bonheur 🌞. Emplacement idéal pour découvrir la région. On reviendra sans hésiter

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre superbe avis ! Ce sera un plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt ! 💙
P
Pauline Google

Un hôtel très agréable, la décoration est magnifique, l'accueil est chaleureux. Nous avons apprécié le confort de la chambre, qui donne l'impression d'être dans un lieu isolé grâce aux espaces verts. La piscine est magnifique et le restaurant est excellent. C'était un lieu de week-end parfait !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre commentaire chaleureux ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour tout aussi agréable ! 🧡
4
476mottin Google

Un hôtel magnifique. Chambres propres bien équipées literie confortable. Le restaurant est une belle découverte avec un excellent brunch le dimanche . Une mention particulière à la jeune fille qui s occupe du restaurant ,agréable ,soucieuse du bien être des clients et à l équipe réception tous très gentils, professionnels et à l écoute. |Nous reviendrons avec plaisir

Hôtels dans les quartiers voisins