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HÔTEL

Thalazur Port-Camargue

Hôtel · Le Grau-du-Roi (30)

4,3 1255 avis Google
Thalazur Port-Camargue — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Thalazur Port-Camargue

Des chambres ouvertes et chics avec balcon/terrasse, restaurant donnant sur la mer, piscine extérieure et spa.

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Avis clients (1255)

Avis Google
4,3
1255 avis
5★671
4★378
3★127
2★45
1★34
j
jerome marty Google

C'est la 3 ème fois que nous venons et c'est toujours un réel plaisir. Vous passez le seuil de porte et des odeurs fleuries vous emporte. Le personnel à L'accueil est agréable et professionnel. La chambre est spacieuse, la literie de très bonne qualité. Petit bemol: le lit superposé : celui qui est en haut a peu de place....impossible de s'assoir même pour un enfant. L'emplacement de l'hôtel est unique: 100m de la mer. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre fidélité et pour ce chaleureux retour. Nous sommes ravis d'apprendre que chacun de vos séjours est un réel plaisir et que vous appréciez l'accueil de nos équipes, le confort de nos chambres ainsi que notre emplacement privilégié à quelques pas de la mer. Nous vous remercions également pour votre remarque concernant le lit superposé. Vos observations sont précieuses et nous permettent d'améliorer continuellement l'expérience de nos clients. C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons pour une quatrième visite à Port-Camargue ! Bien cordialement, L'équipe Thalazur Port-Camargue
J
JEAN-PHILIPPE SEGUR Google

Hôtel vieillissant mais idéalement bien placé ce qui confère le caractère blasé de ses équipes. Les services de restauration que ce soit sur la plage ou au restaurant panoramique sont très correct et les équipes très investis. Côté expérience hotellière c'est très mitigé. Le service en chambre est inégal et dépend étroitement de l'agent de service (nettoyage pas fait toujours correctement notamment passage de l'aspirateur, bruit le matin avec coups sur la porte). La proximité des points d'eau est très appréciable. Ce qui est particulièrement CATASTROPHIQUE pour un hôtel qui se situe en France, c'est une très mauvaise connexion WIFI (lente, déconnexions incessantes et même parfois aucun réseau), idem concernant la connexion 4G ou 5G pour le réseau Orange avec de très nombreuses coupures. De ce fait la télévision présente des problèmes de réception car lié au réseau internet. Autre problème, il n'y a pas d'ascenseur de service et donc ascenseur toujours occupé par les techniciens, personnel de ménage et aussi, le lundi, les nombreuses livraisons. Côté chambre la salle de bain est munie d'une baignoire (dangereuses pour les personnes âgées) qui n'est pas pratique du tout. je n'en vois pas l'intérêt par rapport à une douche qui serait plus pratique, nous sommes dans une station balnéaire et de surcroit thalasso donc quel intérêt d'une baignoire. Chambre non rénovée et beaucoup d'éléments sont abîmés.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience détaillée à l'issue de votre séjour. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre emplacement ainsi que la qualité de nos services de restauration, tant sur la plage qu'au restaurant panoramique. Vos compliments concernant l'investissement de nos équipes de restauration leur seront transmis avec plaisir. Nous regrettons toutefois que votre expérience hôtelière n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Les remarques concernant l'entretien de la chambre, les nuisances sonores ainsi que l'homogénéité du service ont retenu toute notre attention. Soyez assuré que ces points ont été partagés avec les responsables concernés afin de renforcer notre niveau d'exigence et d'améliorer la qualité de nos prestations. Concernant la connexion Wi-Fi et la couverture du réseau mobile, nous comprenons parfaitement votre frustration. La qualité de la connexion peut effectivement être impactée par différents facteurs, notamment lors des périodes de forte fréquentation. Nous prenons également bonne note de vos observations relatives aux ascenseurs et à l'état de certains éléments de la chambre. Ces retours nous sont précieux dans le cadre de nos réflexions et de nos projets d'amélioration. Concernant l’aménagement des salles de bains, nous souhaitons préciser que notre établissement dispose également de nombreuses chambres équipées de douches. Selon les catégories de chambres et les disponibilités, il est tout à fait possible de privilégier ce type d’équipement. Nous vous remercions à nouveau pour votre franchise et espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience davantage conforme à vos attentes. Bien cordialement, L'équipe Thalazur Port-Camargue
F
Flora Durand Google

Nous avons passé un weekend en amoureux, c'était vraiment très bien ! Je recommande, le personnel est vraiment très souriant, agréable et à l'écoute. Nous avons pu profiter de l'espace thalasso, et de la location des transats en bord de plage, puis nous changer et laver avant notre départ ! C'était vraiment très pratique car on ne bouge pas la voiture, il y a le parking, le restaurant avec une superbe vue, la plage, la piscine, tout est mis en place pour passer un moment de détente ! Parfait !

Réponse du professionnel : Chère Madame Durand, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que votre escapade en amoureux ait répondu à vos attentes et que vous ayez pu profiter pleinement de nos installations et de nos services. C'est un vrai plaisir de savoir que la qualité de l'accueil, l'espace thalasso, l'accès à la plage ainsi que les équipements mis à votre disposition ont contribué à rendre votre séjour aussi agréable. Vos compliments seront partagés avec toute notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver prochainement pour un nouveau moment de détente face à la mer. La direction et son équipe
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viny94 Google

Hôtel bien placé , très belle vue , chambre parfaite, parking . L’extérieur de l’hôtel nécessiterait une petite rénovation .

E
Evelyne DONNADIEU Google

Mon mari et moi avons decouvert ce centre de thalasso et ce fut une belle surprise ! Ce centre est tres cosy , et offre une multitude de possibilité de detente et de bien être : entre fitness, spa, piscine d eau de mer, sauna, hammam... tout pour passer un bon moment dans un cadre agréable...nous y ferons une pause regulierement

Réponse du professionnel : Chère madame Donnadieu, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes ravis que votre première découverte de notre établissement ait répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié la diversité des espaces dédiés à la détente et au bien-être. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau lors de vos prochaines parenthèses de bien-être. Veuillez agréer, madame Donnadieu, nos salutations distinguées. La direction et son équipe
S
Stephany Castan Google

Top! Rien à dire! Nous reviendrons ! Un grand merci à Claudie pour son accueil, à Alizée et ses collègues pour la qualité des soins, à tous le personnel du restaurant pour la qualité des plats, du petit déjeuner et de leurs services soignés et enfin au personnel d’entretien des chambres pour la propreté et leur discrétion !

Réponse du professionnel : Chère madame Castan, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience. Votre appréciation est une belle reconnaissance du travail et de l'engagement de nos équipes. Nous transmettrons avec plaisir vos remerciements à l'ensemble de nos collaborateurs. Nous sommes ravis d'avoir contribué à la réussite de votre séjour et serons ravis de vous accueillir de nouveau prochainement. Veuillez agréer, madame Castan, nos salutations distinguées. La direction et son équipe
p
pilarin21 Google

Hôtel super bien situé. Au petit déjeuner, qui est fabuleux, vous avez une vue inoubliable. Personnel aimable et attentionné. L'intérieur de l'hôtel est très bien. L'extérieur demande un petit rafraîchissement. La partie soins est impeccable, avec un personnel très professionnel et attentionné. Notre chambre était spacieuse avec une belle vue.|Le seul bémol est la partie restauration du restaurant M'PLAGE. Plats pas bons et chers, et service très long.

F
Fabrice GIRARD Google

Séjour très agréable, personnel formidable. Hébergement et chambres très confortables. Vue magnifique.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Girard, Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience à Thalazur Port-Camargue. C'est un véritable plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour, le confort de votre hébergement, la magnifique vue ainsi que la qualité de l'accueil qui vous a été réservé. Vos compliments seront transmis à toute notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement pour un nouveau moment de détente à Port-Camargue. Veuillez agréer, Monsieur Girard, nos salutations distinguées. La Direction et son équipe
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N.M Cuesta Google

Excellent lieu de détente avec de services de qualité et un personnel à l'écoute et sympathique. Nous venons chaque année et nous continuerons à revenir volontier.

Réponse du professionnel : Monsieur, Madame, Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un excellent moment de détente au Thalazur Port-Camargue. Votre fidélité nous touche sincèrement. Nous espérons vous revoir très bientôt pour un nouveau séjour agréable. La direction et son équipe
T
Thierry Villebrun Google

Idéalement situé en bord de plage, vous bénéficiez d'une vue imprenable sur le coucher du soleil depuis la salle de restaurant voire de votre propre chambre...un spectacle renouvelé chaque jour. Proche de la plage, vous avez tout loisir de baignades, de balades et de différentes activités nautiques à quelques encablures du site. Stationnement sécurisé, vous êtes sereins pour profiter pleinement de votre séjour.

Réponse du professionnel : Monsieur Villebrun, Un grand merci pour votre magnifique commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement privilégié du Thalazur Port-Camargue, face à la mer et aux superbes couchers de soleil qui font le charme de notre destination. C'est un réel plaisir de savoir que vous avez pu profiter pleinement de l'environnement exceptionnel qui nous entoure. Nous sommes également heureux que notre parking sécurisé ait contribué à votre tranquillité d'esprit durant votre séjour. Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance et espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement pour de nouveaux moments de détente au bord de la Méditerranée. Veuillez agréer, monsieur Villebrun, nos salutations distinguées. La direction et son équipe
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alinepatrick Google

Nous étions un couple, 3 jours, 2 chambres et soins à la carte.|Nous avons été ravis de notre séjour, de la situation de l'hôtel, de l'accueil, du confort, de la propreté, des soins, de la qualité en cuisine, du petit déjeuner varié et complet.|Nous avons eu un problème au dîner suite à la présence d'un séminaire, d'une mauvaise organisation de la responsable qui est restée sous silence devant le mécontentement des clients.|Le lendemain, nous avons reçu un message d'excuses de la Direction avec une petite attention et le jour de notre départ, le Directeur nous a présenté ses excuses de vive voix avec les explications.|Nous avons apprécié ce geste respectueux pour nous et pour tout le Personnel compétent de Thalazur ! |Merci

K
Karim Google

Séjour top, super emplacement, chambre avec vue superbe, services et équipements de l'hôtel très sympas.

Réponse du professionnel : Bonjour Karim, Nous vous remercions pour votre retour positif sur votre séjour au Thalazur Port-Camargue. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement et la vue depuis votre chambre. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt pour un nouveau moment agréable. La direction et son équipe
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mi lee (milee) Google

Endroit idéal pour se détendre. Calme, propre, personnel souriant et à l'écoute. Jai apprécie la vue imprenable du restaurant et de pouvoir aller sur la plage qui se trouve à 2 pas de l'hôtel. C'était parfait !

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Un grand merci pour votre magnifique commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pleinement profité de votre séjour et que le calme, la propreté de l'établissement ainsi que l'accueil de notre équipe ont contribué à rendre votre expérience agréable. Nous sommes également heureux que la vue depuis notre restaurant et notre emplacement privilégié à quelques pas de la plage aient su vous séduire. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement au Thalazur Port-Camargue pour un autre moment de détente. La direction et son équipe
F
Fabiola Caurla Google

excellent séjour je recommande personnel très accueillant propreté de l'établissement, parking et chambre au top et super petit déjeuner

Réponse du professionnel : Chère Fabiola Caurla, Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un excellent séjour chez nous. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que notre personnel, la propreté de l'établissement ont répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt pour un nouveau séjour agréable. Veuillez agréer, madame, nos salutations distinguées. La direction et son équipe
A
Audrey Stampardo Google

Un séjour d'exception ! ⭐⭐⭐⭐⭐ Nous avons passé un merveilleux moment au Thalazur. L'hôtel est d'un confort irréprochable, l'accueil est chaleureux et toute l'équipe est aux petits soins. La partie thalasso/spa est une véritable bulle de détente, parfaitement entretenue. C'est l'endroit idéal pour déconnecter et se ressourcer. Nous reviendrons avec un immense plaisir ! Un grand merci à tout le personnel pour leur professionnalisme.

Réponse du professionnel : Chère madame Stampardo Audrey, Un grand merci pour votre magnifique retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un merveilleux séjour parmi nous et que vous avez apprécié le confort de l'hôtel, la qualité de notre espace thalasso & spa ainsi que l'attention portée par nos équipes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et vos compliments seront partagés avec l'ensemble du personnel. Nous vous remercions pour votre confiance et serons heureux de vous accueillir à nouveau pour une prochaine parenthèse de détente au Thalazur Port Camargue. Veuillez agréer, madame Stampardo, nos salutations distinguées. La direction et son équipe
M
Maud Vannelli Google

Excellent accueil, facilité d'accès aux piscines et petit déjeuner avec vue spectaculaire sur la mer et le port de plaisance, équipe plaisante.

Réponse du professionnel : Chère Madame Vannelli, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de l’accueil, la facilité d’accès à nos espaces aquatiques ainsi que notre petit-déjeuner face à la mer. C’est également un plaisir de savoir que notre équipe a contribué à rendre votre séjour agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement au Thalazur Port Camargue pour une nouvelle escapade placée sous le signe de la détente et du bien-être. Veuillez agréer, madame Vannelli, nos salutations distinguées. La direction et son équipe
O
Olivier Wit (“ti'wit 34”) Google

Mon avis concerne un accompagnant. L'accueil est bon, les locaux sympa mais si vous ne prenez pas de soins, vous n'avez pas de possibilité de vous rendre au bassin même en payant !! C'est la première fois que cela nous arrive.... passez votre chemin, allez a la plage.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Wit, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience à Thalazur Port-Camargue. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié l’accueil de nos équipes. Concernant l’accès à l'espace marin, celui-ci est réservé aux curistes et aux clients bénéficiant de soins. Cela nous permet d'éviter une fréquentation trop importante du bassin qui pourrait nuire à la tranquillité recherchée par chacun. En revanche, lorsqu’un accompagnant séjourne au sein de l’établissement avec un curiste dans le cadre d’un séjour avec hébergement, l’accès à l’espace marin est bien autorisé selon les conditions en vigueur. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Thalazur Port-Camargue. Veuillez agréer, monsieur Wit, nos salutations distinguées. La direction et son équipe
M
My Google

Nous venons 4 fois par an et chaque fois c’est une vrai pause détente. Mention spéciale pour les employés Acceuil restaurant espace bien être dame de chambre etc… bienveillance et gentillesse. Tout est parfait. Restaurant excellent et vue tellement magnifique apaisante et agréable. Je mettrai un bémol mais juste pour un axe d’amélioration : massage bien être ou soins avec cette fois ci un boucan côté piscine ou des remontées de glouglou dans les éviers ou encore le bruit des chariots de linge avec des roulettes vraiment bruyante … dommage pour un espace détente… nous n’avions pas eu le problème les fois précédentes…. si non la bienveillance des salariés est vraiment appréciable.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Un grand merci pour votre fidélité et pour ce magnifique retour. Nous sommes ravis de savoir que chacun de vos séjours est pour vous une véritable parenthèse de bien être. Vos compliments envers nos équipes seront transmis avec grand plaisir. Nous vous remercions également pour votre remarque concernant les nuisances sonores perçues lors de votre soin. Nous sommes sincèrement désolés que cela ait perturbé votre moment de détente. Votre retour a bien été pris en compte et sera partagé avec les équipes concernées afin d’améliorer le confort et la sérénité de l’espace bien-être. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très bientôt pour une nouvelle escapade relaxante. La direction et son équipe
E
Excursion60380040134 Google

Trois étoiles largement méritées vu la qualité de service et d'équipements de l'établissement. une rénovation des extérieurs et une meilleure info donnée par l'accueil lors de l'arrivée au sujet des services de thalasso proposés seraient un vrai plus.

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nico g Google

Très bien Un peu cher pour le prix quand même. L'espace Spa accessible aux enfants a 17h30 c'est une très bonne idée. La vue du dernière étage est magique dommage que le restaurant n'en soit pas du tout à la hauteur. Pas mal d'attente pour les cocktails mais la Dame faisait ce qu'elle pouvait seule. A faire mais il y a mieux

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre venue au Thalazur Port Camargue. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'espace spa accessible aux enfants ainsi que la vue exceptionnelle depuis le dernier étage. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant le rapport qualité-prix, l’expérience au restaurant ainsi que l’attente au bar. Votre retour est précieux et nous aide à identifier les points à améliorer. En espérant avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau, Bien cordialement, La direction et son équipe
R
Rob38112 Google

Belle vue au 6ème étage. Restaurant calme et accueillant. Menu du jour avec 2 choix sur entrée, plats et desserts. Bonne cuisine. Tarif un peu élevé pour les plats servis au menu. Points négatifs : une bouteille de vin blanc à une température peu fraîche ça gâche un repas (malgré le seau à glaçons, même à la fin du repas le vin n'était pas assez frais), morceaux de poulet peu copieux, un choix de pain mais bizarrement à chaque table le serveur disait qu'il restait qu'une seule tranche de pain de campagne et proposait ainsi de la baguette ( il y en a encore en cuisine où il y en a réellement plus ?).

G
Gazelle Futée Google

Chambre et service super. Le seul bémol c'est le restaurant. Très joli panorama, par contre la nourriture est très simpliste, de saison, en quantité légère. Le dessert était vraiment limite, entre la tarte au citron industrielle et la salade de fruit de la veille... dommage! Pas besoin de plats sophistiqués, seulement bien exécutés.

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions pour votre retour détaillé sur votre séjour au Thalazur Port-Camargue. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la chambre et le service. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié le panorama offert par notre restaurant. En revanche, nous regrettons sincèrement que l’expérience culinaire n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant les desserts et les portions proposées. Vos commentaires seront partagés avec notre équipe de restauration afin de poursuivre nos efforts d’amélioration. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. La direction et son équipe
c
crisetjoe joly Google

Super pour se détendre avec le coin spa ( hammam, sauna et piscine a l'eau de mer avec bain a remou et coin avec des jets hydromassants) vue sur la mer juste a deux pas et le restaurant avec vue panoramique a coupé le souffle et le repas qui est exellent ainsi que le buffet du petit déjeuner qui est varié ( sucré et salé)

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que vous ayez pleinement profité de votre moment de détente au spa ainsi que de notre piscine d’eau de mer, du hammam et du sauna. La vue sur la mer et le panorama depuis le restaurant font effectivement partie des expériences que nous aimons faire découvrir à nos clients. Quel plaisir également de lire que vous avez apprécié la qualité du repas ainsi que la variété de notre buffet petit-déjeuner. Toute l’équipe vous remercie pour vos compliments et espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt pour une nouvelle parenthèse de détente face à la mer. La direction et son équipe
F
F C (Jeanne) Google

Personnels d'accueil aux petits soins. Coach sportif très professionnel(s'adapte au niveau,encourage...). Les installations parfaites: jets massants, cols de cygnes, bain bouillonnant, hammam,sauna... Etablissement propre . J'ai été invité par une association abonnement Avril, je reviendrais dans un autre cadre sans hésitation.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre établissement Thalazur Port Camargue. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil attentionné de nos équipes ainsi que le professionnalisme de notre coach sportif. Votre satisfaction concernant les installations du parcours marin et la propreté de l’établissement nous fait particulièrement plaisir. C’est également une belle récompense de savoir que cette découverte, à l’occasion de votre venue avec l’association Abonnement Avril, vous donne envie de revenir profiter de Thalazur Port-Camargue. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt pour un nouveau moment de détente et de bien-être. Veuillez agréer, madame, nos salutations distinguées. La direction et son équipe
B
Berangere1402 Google

Super! Je ne comprends pas les avis qui disent qu’il n’y a pas d’accueil ou que cela ne fonctionne pas avec une Smartbox. Nous en avions une et nous avons êtes considérés comme les autres clients.|Le personnel de l’accueil est bien présent et très sympathique.|La chambre était agréable et bien équipée.|Et les soins vraiment parfaits, nous reviendrons!|Les soins

M
M5848SZpatrickh Google

Bonjour ,je suis venu déjeuner avec mon épouse samedi dernier,après avoir réservé,le repas très bon ,les serveuses très professionelles,mais pour 153euros à deux ,j'estime qu'ils auraient pu nous offrir le café,

O
Ouiza Fernandes Google

Très belle chambre avec une belle vue. Dîner et déjeuner très appréciés et de qualité. La thalasso est très bien le personnel est très amical et soucieux des curistes.

Réponse du professionnel : Madame Fernandes, Un grand merci pour votre retour si positif à la suite de votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez pleinement apprécié votre chambre ainsi que sa vue, mais aussi la qualité de nos repas. Votre satisfaction concernant l’espace thalasso et l’attention portée par notre équipe nous touche tout particulièrement. Nos collaborateurs ont à cœur d’offrir un service de qualité, et votre commentaire est une belle récompense pour leur engagement quotidien. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement pour une nouvelle parenthèse de bien-être. Veuillez agréer, madame Fernandes, nos salutations distinguées. La direction et son équipe
P
Philippe Peigney Google

En suite 2 chambres avec WC dans salle de bain pour 1 hôtel 4 étoiles c’est dérangeant, le personnel parlant fort dans les couloirs des 6 h du matin également. L’espace marin est tout petit (photo piscine trompeuse). Rien à voir avec Thalazur de St jean luz, arcachon ou royan

Réponse du professionnel : Monsieur Peigney, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que certains aspects n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant la configuration de la suite avec deux chambres, votre remarque est précieuse et nous permet de mieux identifier les points à améliorer dans nos équipements. Nous regrettons également les nuisances sonores que vous avez rencontrées tôt le matin. Le calme et le confort de nos clients étant une priorité. Nous espérons néanmoins avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience plus satisfaisante. nous vous prions d’agréer, monsieur Peigney, l’expression de nos salutations distinguées. La Direction et son équipe
F
Famille Favier Google

Séjour thalasso découverte très sympathique. Espace aquatique très bien. Soins au top. Et restaurant au top. Quelle vue sur la mer ! Cuisine parfaite mais si pour le soir les quantités sont trop généreuses 🙃

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur Favier, Nous sommes ravis que votre séjour thalasso découverte ait été agréable et que vous ayez apprécié notre espace aquatique, nos soins et notre restaurant. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très bientôt pour une nouvelle escapade relaxante face à la mer. La direction et son équipe
D
DaPe1 Google

Le site est conforme aux indications sur Internet, pas de surprise. Au parking généreux est à disposition juste en face , l’hôtel est de bonne qualité, le restaurant, tout autant si ce n’est plus. Et l’espace thalasso est comme il se doit doux et agréable. Le personnel est attentif et sympathique. Espace, un assez grand simple d’accès, j’ai vraiment apprécié le hammam, ouvre l’accueil au centre de thalassothérapie. Je recommande bien sûr pour se faire du bien personnellement.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire que votre séjour à l’Hôtel Thalazur Port Camargue a pleinement répondu à vos attentes. Votre satisfaction concernant le confort de l’hôtel, la qualité de notre restaurant ainsi que l’espace de thalassothérapie nous fait particulièrement plaisir. C’est également un vrai encouragement pour nos équipes, qui s’efforcent chaque jour d’offrir un accueil attentif et chaleureux. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement pour une nouvelle parenthèse de bien-être. Veuillez agréer, nos salutations distinguées. La direction et son équipe
O
Olivier Chassant Google

Hôtel parfait! Un agréable séjour, accueil chaleureux, chambre très confortable, soins de thalasso et repas parfait, nous reviendrons avec plaisir.

Réponse du professionnel : Cher monsieur Chassant, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour à la suite de votre séjour à l’Hôtel Thalazur Port Camargue. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez pleinement apprécié nos prestations. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous ne manquerons pas de partager vos compliments avec l’ensemble de nos équipes. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour tout aussi agréable. Nous vous prions d’agréer, Monsieur Chassant, l’expression de nos salutations distinguées. La direction et son équipe
L
Laura Nathan Google

Petite escapade inoubliable à Thalazur, tout était parfait en passant de l’accueil, à la propreté des lieux, les expériences proposés, spa, restaurant panoramique, chambre magnifique. Je recommande fortement cet endroit magique ✨

Réponse du professionnel : Chère Madame Nathan, Un grand merci pour votre magnifique retour suite à votre séjour à Thalazur Port Camargue. Nous sommes ravis de lire que votre escapade a été inoubliable et que vous avez apprécié l’accueil, la propreté, ainsi que l’ensemble de nos prestations. Votre recommandation nous touche et sera partagée avec toutes nos équipes, qui œuvrent chaque jour pour offrir des moments d’exception à nos clients. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour une prochaine parenthèse bien-être. Veuillez agréer, madame Nathan, nos salutations distinguées. La direction et son équipe
A
Alexina Terrones Google

Tout a été parfait l'accueil, jolie chambre avec super grand lit et bonne literie très propre petite attention et services parfait bon petit déjeuner (un peu cher) avec vue panoramique espace marin bien avec piscine eau de mer sauna hammam solarium 👌

Réponse du professionnel : Madame Terrones Alexina, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre établissement Thalazur Port-Camargue. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, madame Terrones, nos salutations distinguées. La direction et son équipe
A
Angélique MARTINEZ Google

J'ai passé un excellent séjour. L'ensemble du personnel s'est montré d'une grande gentillesse, ma chambre était d'un grand confort et la vue sur la mer depuis mon balcon était splendide. J'ai particulièrement apprécié le restaurant le soir ainsi que le petit-déjeuner. De plus, le moment de détente au spa de l'hôtel était parfait.

Réponse du professionnel : Bonjour Angélique Martinez, Nous vous remercions pour votre retour très positif concernant votre séjour au Thalazur Port‑Camargue. Nous sommes ravis que nos diverses prestations aient pleinement répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous serions heureux de vous accueillir à nouveau. Veuillez agréer, madame Martinez, nos salutations distinguées. La direction et son équipe
M
Marlene Glaudio-Philippe Google

Une seule prise pour brancher reveil, et/ou téléphone portable d'un seul côté du lit, c'est dommage. Sinon l'accueil était très chaleureux. Mention spéciale pour David le réceptionniste. Il est vraiment tres gentil. De la part des 2 lyonnaises qui venaient fêter leurs anniversaires. Très bel établissement, bien situé, avec une vue magnifique, au bord de la mer.

Réponse du professionnel : Bonjour Marlene Glaudio-Philippe, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience au Thalazur Port Camargue. Nous sommes ravis que l’accueil chaleureux et la gentillesse de David, notre réceptionniste, aient contribué à rendre votre séjour agréable. Nous sommes également enchantés que vous ayez apprécié la beauté du cadre maritime, ainsi que la situation privilégiée de notre établissement offrant une vue imprenable sur la mer. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la prise électrique unique près du lit. Votre retour nous aide à nous améliorer. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Veuillez agréer, madame, monsieur, nos salutations distinguées. La direction et son équipe
S
Stéphanie Lucie Google

Séjour parfait : hôtel très propre, une chambre avec une vue extra, une thalasso agréable et bien entretenue. Le personnel est aux petits soins et professionnel. Je recommande vivement cet établissement.

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie Lucie, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Nous sommes ravis que nos prestations vous aient pleinement satisfait. Le professionnalisme et l’attention de notre personnel sont au cœur de nos engagements, et votre reconnaissance nous honore. Nous vous remercions également d’avoir recommandé notre établissement et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. Veuillez agréer, madame, nos salutations distinguées. La direction et son équipe
L
Lucien Gerbaulet Google

Agréable séjour, soins diversifiés, restaurant panoramique. Nécessiterait un entretien matériel plus soutenu , une meilleure gestion des denrées, une harmonisation des prises en charge (restauration, soins)

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Gerbaulet, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la qualité de votre séjour, la diversité des soins proposés ainsi que la vue imprenable de notre restaurant. Nous prenons également bonne note de vos remarques relatives à l’entretien du matériel, à la gestion des denrées et à la coordination entre la restauration et les soins. Nous vous remercions de nous a voir fait part de vos observations qui contribuent à améliorer nos services. Veuillez agréer, monsieur Gerbaulet, nos salutations distinguées. La direction et son équipe
C
Coralie André Google

J’étais venu pour un soin de 25 min mais j’ai malheureusement dû tomber sur la mauvaise personne: froide, très directive et limite désagréable. J’ai même pas eu envie de profiter du SPA ensuite, j’étais déçue … C’était la première fois pour moi dans cet établissement et bien je n’y retournerais pas.

Réponse du professionnel : Madame André, Suite à votre soin en thalassothérapie dans notre établissement, nos équipes vous remercient de votre visite. Nous sommes vraiment navrés que la prestation et le niveau de service n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Vos commentaires nous permettent de parfaire nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux, particulièrement dans ce type de situation. Nous vous prions de croire que toutes les mesures nécessaires seront rapidement mises en œuvre afin d’améliorer la qualité de la prestation évoquée. nous espérons pouvoir vous convaincre, lors d’un prochain séjour, que les désagréments que vous avez connus étaient des incidents isolés. nous vous prions d’accepter, madame André, nos plus sincères salutations. La direction et son équipe
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Francoise Mollet Google

Je recommande cet établissement pour la qualité du service hôtelier et de thalasso. Les soins en thalasso ne sont que du bonheur, la propreté est irréprochable avec des installations au top. Tout est fait pour que l'on s'y sente bien. Un grand merci à tous pour votre bienveillance.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Mollet, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire concernant notre service hôtelier et nos soins thalasso. Nous sommes ravis que la propreté de nos installations et la qualité de nos prestations aient contribué à votre bien-être. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et votre reconnaissance nous encourage à maintenir ce niveau d’excellence. Au plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous. Veuillez agréer, madame Mollet, nos salutations distinguées. La direction et son équipe
s
soraya khaldi feugas Google

Très bon accueil, et ce , dès notre arrivée dans cet établissement. Je remercie tout particulièrement Nathacha et Ombeline pour leur gentillesse, leur professionnalisme et leur bienveillance. Sans oublier le réceptionniste David , qui nous a parfaitement bien reçu dès notre arrivée . Je recommande .

Réponse du professionnel : Madame Khaldi Feugas, Nous vous remercions vivement pour votre commentaire. Nous sommes ravis que l’accueil que vous avez reçu dès votre arrivée ait été à la hauteur de vos attentes. Votre reconnaissance à l’égard de Nathacha, Ombeline et du réceptionniste David nous touche ; nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments. Votre recommandation constitue pour nous la meilleure des récompenses. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Thalazur Port Camargue. Veuillez agréer, madame, nos salutations distinguées. La direction et son équipe
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virginie paxe Google

Ravis de notre escapade , accueil charmant, établissement tres joliment rénové, chambre belle et confortable. Seul bémol, et pas le moindre: le restaurant. Dommage. Quenelles insipide et à peine tiède. Et dessert " forêt noire destructurée" pour 11€ c est inadmissible, gateau au chocolat au centre de l'assiette, dur et sec, et la glace amarena saveur trop chimique. Par contre la crêpe suzette aux agrumes 20/20... je me suis trompée de dessert. Mon conjoint a eu plus de chance que moi. Vraiment dommage. Car le dessert est tres important, finir sur une mauvaise touche... c'est frustrant. je l'ai dit ce matin à l'accueil avant de repartir mais je ne sais pas si le message sera transmis. Restaurant seul noté 2/5.

Réponse du professionnel : Bonjour Virginie, Nous vous remercions d’avoir partagé votre ressenti sur votre récente escapade au sein de Thalazur Port Camargue. Nous sommes ravis que l’accueil, la rénovation de l’établissement et le confort de la chambre aient été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes très attachés au fait que votre séjour parmi nous se déroule au mieux, aussi nous vous remercions de nous a voir fait part de vos observations concernant le restaurant et les différents plats qui contribuent à améliorer nos services. En attendant d’avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement, nous vous prions de croire, madame, en nos respectueuses salutations. La direction et son équipe
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réré jal Google

Supers moments en thalasso et restaurant ! Personnel au top gentil bienveillant sympathique 👌 Soins parfaits ! Resto excellent produit locaux très très bonne cuisine !! 😋 A refaire...

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour votre retour suite à votre séjour au Thalazur Port-Camargue. Nous sommes ravis que vous ayez passé de si beaux moments en thalasso et que vous ayez pleinement profité de vos soins. Votre compliment sur la gentillesse et la bienveillance de notre équipe nous touche, nous ne manquerons pas de leur transmettre. Quel plaisir également de lire que notre restaurant et ses produits locaux ont su vous séduire ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt pour une nouvelle parenthèse de détente, Veuillez agréer, madame, monsieur, nos salutations distinguées. La direction et son équipe
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A B Google

Toujours satisfait de nos séjours chez Thalazur La Grande-Motte. L' Hôtel est confortable , le spa est spacieux et agréable, la thalasso et tous les soins sont très appréciés et le personnel aux petits soins ,la chambre spacieuse avec superbe vue mer est splendide et la literie très confortable. Mention spéciale à Luna qui nous a accueilli et très bien conseillé durant notre séjour, elle a été attentive , souriante et réactive à nos demandes. Le restaurant avec une vue panoramique est incroyable. 👉 Petit bémol : la restauration ne propose pas de poisson frais ou pêche du jour , Bien dommage !

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Un grand merci pour votre fidélité et pour ce magnifique retour détaillé. Nous sommes ravis de savoir que chacun de vos séjours chez Thalazur Port Camargue soit à la hauteur de vos attentes. Concernant la restauration, nos chefs font évoluer nos cartes au fil des saisons et de nouvelles suggestions sont régulièrement proposées afin de renouveler l’expérience culinaire. Vos commentaires et suggestions nous permettent de parfaire nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour un nouveau séjour tout aussi agréable. Veuillez agréer, madame, monsieur, nos salutations distinguées. La direction et son équipe
S
Seb Google

Thalazur est une enseigne sûre... Premiere pour nous à la grande motte, et pas déçu. ( Hormis les bornes de recharge pour vehicule electrique a prix prohibitifs.... +de 70 cts le KWH juste lamentable, on ne le voit pas venir car paiement a la minute... ) bref 😡... Sinon.. Un hotel et un spa bien entretenus et très propre, la thalasso est hyper sympa... Un personnel très attentif a ses clients .. Un coup de coeur pour le sourire et la gentillesse de la jeune fille a l'accueil de la thalasso. (Merci) Tout petit bémol chambre privilege 416... Vue magnifique, tres grande, propre, literie topissime, mais pas top pour la salle de bain avec des wc non séparés, et une baignoire très haute... Pour le restaurant, c'est dommage de ne pas proposer des vins un peu plus haut de gamme... J'aurais adoré boire un Chablis ou un vin de la vallee du Rhone... Mais..... jouer la carte très locale c'est très bien... Mais vous pouvez vous ouvrir au reste des terroires sur une sélection a la hauteur de votre établissement... Globalement votre force reste votre personnel, et c'est pour eux que je vous recommande. ....

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre établissement Thalazur Port Camargue. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour en thalassothérapie. Nous sommes très attachés au fait que votre séjour parmi nous se déroule au mieux, aussi nous vous remercions de nous a voir fait part de vos observations qui contribuent à améliorer nos services. En attendant d’avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement, nous vous prions de croire, madame, monsieur, en nos respectueuses salutations. La direction et son équipe
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Marie-Noëlle C Google

Excellent séjour du 24 au 29 nov 2025 Accueil chaleureux Personnel charmant, sympathique, disponible que ce soit à l’accueil, au restaurant, aux soins. Les dames du ménage sont également très gentilles, Établissement propre . Restaurant panoramique, vue mer . Petit déjeuner très copieux et excellent. Beaucoup de choix. Repas succulents. Literie très confortable. Que du positif, je recommande et espère y revenir !

Réponse du professionnel : Chère Marie-Noëlle, Un immense merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour du 24 au 29 novembre 2025. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment parmi nous et que l’ensemble de nos services ait été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous fait très plaisir. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, La direction et son équipe
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Summer 18 Google

Hôtel près de la mer, beau panorama, avec un parking. Personnel de la restauration agréable. Piscine intérieur chauffé et entretenue. Petite salle de sport, chambre un peu rénové. On voulait louer des vélos et malheureusement il n'y avait pas de vélo pour notre fils de 6 ans , vraiment dommage. A la fin du séjour, au moment de régaler on a dit a la réceptionniste ( dame a lunettes de vue) concernant le manque de vélos pour les enfants et elle nous dit: ICI C'EST PAS UN HÔTEL FAMILIALE! Pardon??! On a bien pris une chambre famille! De plus au début elle n'a même pas demandé si notre séjour c'est bien passé. Elle a tout gâché concernant notre avis sur notre séjour car on comptait y retourner... Ce n'est pas de tout professionnelle de sa part et sûrement elle ne doit pas avoir des enfants. On ne reviendra plu.

Réponse du professionnel : Monsieur Pacchioni, Vous nous avez fait part de vos impressions suite à votre séjour au Thalazur Port Camargue et nous vous en remercions. Vos commentaires sur votre séjour nous aident au quotidien à améliorer la qualité de nos prestations. Nous prenons en compte vos remarques et seront transmises à nos équipes car la satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations. Concernant la location de vélos, nous regrettons de ne pas avoir pu proposer un modèle adapté à votre enfant, et nous étudions actuellement des solutions pour mieux répondre aux besoins des familles. Nous sommes très attachés au fait que votre séjour parmi nous se déroule au mieux, aussi nous vous remercions de nous a voir fait part de vos observations qui contribuent à améliorer nos services. Veuillez agréer, madame, monsieur, nos salutations distinguées. La direction et son équipe
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Amélie Jamet Google

À l’arrivée, certaines des réceptionnistes ne sont pas très agréables. Concernant le restaurant, le repas est bon mais le service laisse a désirer (les serveurs parlent fort, cours à côté des tables, oublient de débarrasser et de nous proposer de l’eau). Pour un restaurant dans un hôtel 4*, c’est très décevant et pas professionnel. Il y avait apparemment un manque de personnel au niveau du restaurant, mais cela n’est pas censé impacter notre séjour. Le spa et le thalasso sont agréables malgré l’affluence. Enfin, l’environnement de l’hôtel est vieillissant.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Suite à votre séjour dans notre établissement, nos équipes vous remercient de votre visite et de votre temps passé à répondre à nos questions. Nous sommes vraiment navrés que la prestation et le niveau de service n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Vos commentaires et suggestions nous permettent de parfaire nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux, particulièrement dans ce type de situation. Nous vous prions de croire que toutes les mesures nécessaires seront rapidement mises en œuvre afin d’améliorer la qualité de la prestation évoquée. Encore une fois nous vous remercions pour vos remarques et espérons pouvoir vous convaincre, lors d’un prochain séjour, que les désagréments que vous avez connus étaient des incidents isolés. Dans l’attente de vous accueillir très prochainement dans notre établissement, nous vous prions d’accepter, madame, monsieur, nos plus sincères salutations. La direction et ses équipes
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Dominique Mallia Google

Très bel endroit avec un établissement à taille humaine, des soins de qualité avec du personnel que nous avons plaisir à retrouver d'une année sur l'autre. Le restaurant est moins bien que l'an passé, plus de produits maison sur la table sans gluten du petit déjeuner, des erreurs dans les allergènes indiqués au menu et pas d'accompagnement spécifiques pour les enfants. La salade le midi était vraiment appréciée l'an passé.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Vous nous avez fait part de vos impressions suite à votre séjour au Thalazur Port-Camargue en répondant à notre questionnaire, et nous vous en remercions. Nous sommes désolés d’apprendre que le restaurant ne vous a pas entièrement satisfait(e) et nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous sommes très attachés au fait que votre séjour parmi nous se déroule au mieux, aussi nous vous remercions de nous a voir fait part de vos observations qui contribuent à améliorer nos services. En attendant d’avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement, nous vous prions de croire, madame, monsieur, en nos respectueuses salutations. LA Direction et ses équipes
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lionel DROUIN Google

Chambre de 2 vendue pour 3 au prix de la chambre de 3. Aucun effort sur aucun point. Pas de salle pour travailler au calme. 2 serviettes au lieu de 3. Rapport qualité prix très médiocre. Beau panoramique petit dej sur le roof top.

Réponse du professionnel : Monsieur, Vous nous avez fait part de vos impressions suite à votre séjour au Thalazur Port-Camargue en répondant à notre questionnaire, et nous vous en remercions. Nous sommes désolés d’apprendre que le service ne vous a pas entièrement satisfait et nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous sommes très attachés au fait que votre séjour parmi nous se déroule au mieux, aussi nous vous remercions de nous a voir fait part de vos observations qui contribuent à améliorer nos services. En attendant d’avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement, nous vous prions de croire, monsieur, en nos respectueuses salutations. La direction et son équipe
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laure campbell Google

Accueil très agréable et chaleureux. Chambre parfaite, très bien insonorisée. Piscine intérieure à jet très bien en hors saison. Location de vélo très bien pour ne pas utiliser la voiture. Restaurant avec bon rapport qualité prix. Bémol sur le côté thalasso avec une dépersonnalisation totale, un sentiment de soins à la chaîne.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et les services que nous proposons. Nous sommes très attachés au fait que votre séjour parmi nous se déroule au mieux, aussi nous vous remercions de nous a voir fait part de vos observations qui contribuent à améliorer nos services. Votre ressenti concernant l’espace thalasso a bien été pris en compte. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement, Veuillez agréer, madame, monsieur, nos salutations distinguées. La direction et son équipe

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