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HÔTEL

Pavillon Henri IV

Hôtel · Saint-Germain-en-Laye (78)

4,2 1386 avis Google
Pavillon Henri IV — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Pavillon Henri IV

Élégant hôtel installé dans une ancienne résidence royale proposant un restaurant gastronomique avec terrasse.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (1386)

Avis Google
4,2
1386 avis
5★772
4★330
3★115
2★74
1★95
L
L'upcycling A-la-Parisiennne Google

Excellente expérience. Pour un séjour très court en période de canicule, pour se relaxer et respirer, le personnel a été renouvelé, avec notamment un maître d'hôtel sommelier extraordinaire et passionné. Le service est irréprochable à tous les niveaux. Les chambres sont refaites, les salles de bain très belles. Les lits sont très confortables. Le renouveau du pavillon est en marche et je le recommande à tous ceux ayant une expérience précédente de se refaire une opinion dorénavant.

I
I1727INannettea Google

Tres bien sauf que le petit dejeuner en chambre avec 1 cafe 1 yaourth et du pain est a 29€|Redhibitoire!

T
Trina Mac-Dinh Google

Je suis venue plusieurs fois l'année dernière sans aucun problème. Et cette fois-ci...quelle déception ! On m'a confirmé que le personnel avait changé, et effectivement, ce n'est plus du tout ce que c'était ! D'abord, j'ai fait mon check-in pour 2 nuits, et une fois arrivée à ma chambre j'ai été notifiée sur mon téléphone d'un prélèvement de 168€ sur ma carte bancaire ! Le paiement total avait été fait en ligne, j'avais juste payé en plus les petits-déjeuners et les taxes de séjour à la réception. Les 168€ m'nt été recrédités quelques minutes après mais comment peut-on prélever 168€ par erreur sur la carte bancaire d'un client ?! J'avais une chambre avec vue sur parc, et impossible de dormir à cause d'un groupe de jeunes en bas de l'hôtel qui avait des enceintes, et la musique à fond. Les fenêtres ne sont pas insonorisées....J'ai fini par appeler la réception à 3h du matin, et le réceptionniste de nuit, pas aimable du tout, m'a juste répondu "ok j'appelle la police", puis il a raccroché directement. Je ne sais pas si la police est intervenue, mais cela a encore bien duré 45min avant que je finisse par tomber de sommeil. Le lendemain j'ai appelé la réception pour mon petit-dejeuner en chambre : sur la carte de ma chambre, il est spécifié qu'il est servi jusqu'à 11h30. J'ai appelé à 10h20, on m'a passé la restauration et l'homme m'a très mal parlé, en me disant que c'était tout fermé depuis 10h ! J'ai appelé la réception, et le réceptionniste m'a dit que c'était effectivement jusqu'à 10h, que c'était des anciennes cartes, et que l'horaire indiquée sur celles-ci étaient erronées. Résultat je n'ai pas pu avoir de petit-déjeuner... J'ai ensuite demandé à changer de chambre, à cause de la nuit précédente, on m'a dit que la gouvernante allait m'appeler, mais au bout d'une heure, pas de nouvelles, j'ai donc rappelé la réception, et c'est une femme de chambre qui est venue, sans sourire sans excuse, elle m'a à peine écouté et m'a dit "c'est impossible on est complets". Je précise qu'il était 15h, et que le check-in est à 16h...j'ai donc insisté, et on a fini par me changer de chambre, comme quoi....Lors de mon check-out, je tiens à souligner que j'ai été extrêmement bien reçue par Tess, qui est très professionnelle, et qui a pris très à cœur les différents problèmes. Effectivement, elle ne comprenait pas certaines choses, compte tenu du standing de l'établissement : par exemple, elle m'a bien confirmé que le petit-déjeuner était bien servi en chambre jusqu'à 11h30, comme indiqué sur la carte ! Elle n'a pas compris non plus que l'on m'ait mal parlé au téléphone, ce pour quoi elle s'est excusée platement. Elle m'a remboursé les 2 petits-déjeuners et les taxes de séjour, ce qui est très appréciable. Mais mis à part cette réceptionniste, je suis très déçue de la qualité du service pour un établissement de ce standing, et je ne reviendrai malheureusement pas.

J
Juliecynthia Moulet Google

Nous avons séjourné au Pavillon Henri IV du 10 au 12 juillet 2026, à l’occasion de notre mariage, dans une Junior Suite et une Chambre Privilège. Malheureusement, une odeur nauséabonde persistante était présente dans nos chambres pendant tout le séjour, au point de nous empêcher de dormir correctement et de nous causer des maux de tête. C’est d’autant plus regrettable que ce séjour devait marquer une étape importante de notre vie. La localisation et le cadre de l’établissement sont pourtant agréables, mais cette nuisance a fortement gâché notre expérience. Nous espérons que cela sera pris en compte pour les futurs clients.

N
Nicolas FONTANEL Google

Excellent soirée au restaurant et très belle nuit passée dans une énorme chambre tout confort avec vue panoramique sur Paris et la vallée de la Seine. Une seule place PMR mais située juste à l'entrée de ce bel hôtel.

B
Benjamin Favre Google

Nous avons passé un excellent moment. Un immense merci à l'équipe pour ce déjeuner mémorable. Cadre magnifique, cuisine délicieuse et un service d'une grande attention. Nous avons été reçus comme des rois !

A
Anthony Dokhan Google

Une adresse incontournable ! Une vue panoramique à couper le souffle. Un endroit d’exception. Le charme, le calme en fait un endroit d’apaisement idéal.

T
Trip11680660144 Google

Nous avons brunché aujourd’hui et avons passé un moment vraiment très agréable. Tout était délicieux, avec un large choix de mets de qualité. Chaque plat était soigné et savoureux, ce qui a rendu l’expérience encore plus appréciable.||Le cadre est magnifique et la vue est tout simplement splendide, un véritable atout qui rend ce lieu unique.||Un grand merci également au chef pour son excellent travail, ainsi qu’à toute l’équipe pour son accueil chaleureux, sa gentillesse et son attention tout au long du repas. On se sent vraiment bien reçu.||Une très belle adresse que nous recommandons sans hésiter et où nous reviendrons avec grand plaisir.

L
Laura Google

Nous sommes venus bruncher aujourd’hui et nous avons passé un excellent moment. Tout était délicieux, avec beaucoup de choix et des produits de qualité. Le lieu est magnifique et la vue est tout simplement incroyable. Mention spéciale au chef pour la qualité des plats proposés ainsi qu’à toute l’équipe pour son accueil chaleureux, sa gentillesse et son professionnalisme. Une très belle expérience que nous recommandons sans hésiter, nous reviendrons avec plaisir ! 😊

F
Fanny Quebriac Google

Excellent brunch, varié et préparé avec des produits de qualité. La vue est superbe, ce qui rend l’expérience encore plus agréable, et le personnel est accueillant et attentionné. Je reviendrai avec plaisir !

N
Navigator67224938257 Google

Merci à Manon qui a su nous sauver d’un problème de Clim sous 43 degrés. Elle a vraiment été incroyable !!!!| Tess aussi adorable. Aussi La jeune femme blonde avec les lunettes qui nous aidé à charger la voiture ….|C’est rare mais tous les employés que l’on a croisés étaient Hypers PROS !!!!|Sans parler de la vue de la terrasse du parking de la chambre. Merci et Bravo.

J
Jean-Philippe ETCHEBARNE Google

Magnifique hôtel installé dans un lieu historique. Louis XIV y est né. De la terrasse, une magnifique vue sur l'ouest parisien. Service impeccable.

Y
YPB Google

Tres belle hôtel, très bonne accueil, belle chambre, salle de bain agréable,bon petit déjeuner avec un panorama a couper le souffle,mais l'accueil du petit déjeuner zéro, personne pour accueillir la clientèle une seule personne pour débarrasser redresser les tables et recharger les Buffets. Dommage pour ce genre d'établissement.

C
Ce Ce Google

Diner décevant. Pas de mignardises avec le cocktail. Le vin dégueulasse Pas de bouteilles sur la table. Le blanc sur une desserte dans un seau à glace. Le serveur servait au verre. Lamentable. Prix du diner à 130 euros. L'entrée un foie gras sur un chutney de framboises avec oignon et vinaigre balsamique. Une purée de pommes de terre avec 2 médaillons de veau et un dessert glace sans importance. Voilà le menu pour 240 personnes. J'ajoute que le pain était style chewing-gum et interdiction de se garer dans le parking ! Bref : non on paie la vue panoramique et le reste n'est pas à la hauteur de l'endroit. Pas de coupe de champagne offerte. Lamentable

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre commentaire avec beaucoup d'attention et regrettons sincèrement que votre expérience lors de cet événement n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. Vos retours précis concernant le service des boissons et la qualité de la restauration sont essentiels et ont fait l'objet d'un point immédiat avec nos équipes en salle et en cuisine afin d'analyser ces manquements. Concernant les restrictions d'accès au parking que vous mentionnez, nous tenons à vous préciser qu'il s'agissait d'un choix spécifique de l'organisateur de votre événement et non d'une politique habituelle de notre établissement. Nous espérons que vous conserverez malgré tout un bon souvenir du panorama et que nous aurons l'occasion de regagner votre confiance. Cordialement, L'équipe du Pavillon Henri IV
C
Cyril Belliard Google

Arrivé à 14h30 pour boire un verre en terrasse, pas de possibilité avant 16h00. Cela ne correspond pas à un standing d'un 4 etoiles. Et pourtant nous fréquentons régulièrement des 4 ou 5 etoiles.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Belliard, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre mécontentement, bien que nous aurions préféré que votre expérience soit plus positive. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que l'impossibilité de vous recevoir en terrasse avant 16h00 ait entaché votre perception de notre établissement. Nous comprenons parfaitement que ce contretemps ne corresponde pas au standing que vous attendez d'une maison comme la nôtre. Votre retour est essentiel et nous permettra de faire le point avec notre équipe de direction pour optimiser l'accueil de notre clientèle extérieure. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience bien plus fluide à l'avenir. Cordialement, L’équipe du Pavillon Henri IV
E
Elise DELOT Google

Déçue 😞 Le dîner n’est malheureusement pas à la hauteur du lieu ! Un repas médiocre, seule l’entrée, la truite fumée était très bonne mais les plats, lieu jaune, bien présente mais très salé, la pavlova sans intérêt, un disque de meringue, des framboises et quelques gouttes de coulis n’ont pas suffit à satisfaire mes papilles…je suis prête à mettre le prix mais la qualité n’y est pas du tout et c’est bien dommage car le pavillon Henri IV mérite bien mieux en qualité.

Réponse du professionnel : Chère Madame Delot, Nous regrettons sincèrement de lire votre déception et vous présentons nos excuses pour ce dîner qui n'a pas su vous séduire. Vos retours précis concernant l'équilibre des saveurs et la réalisation de nos pâtisseries sont essentiels pour nous : ils ont fait l'objet d'un échange immédiat avec notre brigade de cuisine afin d'apporter les corrections nécessaires. Nous avons à cœur d'offrir une prestation gastronomique en parfaite harmonie avec le prestige et l'histoire de notre maison. Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de regagner votre confiance et de vous offrir une expérience à la hauteur de l'exigence du Pavillon Henri IV. Cordialement, L'équipe du Pavillon Henri IV
E
Emmanuelle Lardeau Google

Une superbe soirée... L'hôtel est idéalement situé entre le parc et le centre ville . Les chambres sont spacieuses,la salle de bain est très agréable, la literie hyper confortable. Les différents salons et autres salles méritent le détour . Quant à la terrasse ,elle offre une vue magnifique sur Paris et La Défense . Assister au coucher et au lever du soleil de ce point de vue est tout simplement magique . Ce lieu ,où est né Louis XIV, mérite vraiment de s'y rendre .

Réponse du professionnel : Chère Madame Lardeau, Un immense merci pour ce retour particulièrement élogieux. Nous sommes enchantés que votre séjour parmi nous ait été une réussite totale et que vous ayez pu apprécier la magie et l'histoire de notre maison ainsi que la qualité de nos services. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Cordialement, L'équipe du Pavillon Henri IV
M
Muriel Basanta Palazuelo Google

Nous avons toujours plaisir a venir et passer un agreable moment soit lors d'un brunch soit prendre une collation ou un aperitif dans la galerie ou la terrasse a preciser que l'aloe brazil est delicieu ou lors d'un dejeuner. D'ailleurs nous avons fait decouvrir ce merveilleux cadre a une Amie et elle a ete enchantee. Le personnel tres professionnel. Si vous avez l'opportunite de decouvrir cet endroit n'hesitez pas une seule seconde.

Réponse du professionnel : Chère Madame Basanta Palazuelo, Un immense merci pour votre fidélité et pour ce témoignage si enthousiaste. Nous sommes ravis que vous preniez toujours autant de plaisir à retrouver notre cadre ainsi que l'accueil de nos équipes, et c'est un honneur de savoir que vous nous recommandez si chaleureusement. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, que ce soit pour un brunch ou un moment en terrasse. Cordialement, L'équipe du Pavillon Henri IV
C
Christophe Bizot Google

Nous sommes allés dîner et malheureusement comme la dernière fois nous sommes déçus. Mauvais tempo entre l arrivée et l apéritif : on nous apporte les amuse bouche on nous laisse les cartes , on revient nous prendre la commande des plats et à ce moment on nous demande les apéritifs. La bouteille de vin n était pas bonne mais on m a dit que c était normal que le vin allait s’ouvrir…. Et les plats n étaient pas extraordinaires. La vue ne fait pas tout. Nous n irons plus.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Bizot, Nous regrettons sincèrement de lire votre déception suite à votre récent passage chez nous. Les manquements que vous décrivez, notamment concernant le rythme du service et l'accueil réservé à vos remarques sur le vin, ne correspondent absolument pas aux standards d'exigence de notre maison. Sachez qu'un point approfondi est effectué auprès de nos équipes en salle et en cuisine pour comprendre et corriger ces dysfonctionnements. Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de regagner votre confiance et de vous offrir une expérience à la hauteur du Pavillon Henri IV lors d'une prochaine visite. Cordialement, L'équipe du Pavillon Henri IV
P
Pagny86 Google

Le hasard d'un coffret Wonderbox offert (Un vol monumental). Nous avons quand même voulu pousser la porte pour 48 h 00 de ce superbe lieu que nous ne connaissions pas. Un lieu incroyable avec une vue incroyable en 360° sur une partie des Yvelines et Paris au loin. Une escapade avec une nuit, un diner, petit déjeuner et brunch. Un Maître des lieux agréable, d'une grande classe souriant et accueillant puis un personnel aux petits soins souriant. Bref que dire ! Chambre parfaite, propreté non discutable. Ah très important les chiens sont les bienvenus, le propriétaire des lieux adorent les chiens. C'est une belle découverte qui avait mal commencé par WONDERBOX (Désolée d'insister mais très colère) d'avoir perdu un coffet alors que le bon indiquait valable jusqu'en Mai 2028. Bref. Nous avons retenu de cette escapade pas loin de chez nous mais qui permet de déconnecter le temps d'un instant.|Merci nous reviendrons avec grand plaisir.

N
Nicolas Lieveaux (“Nico3d”) Google

Repas délicieux. Petit bémol sur la chambre qui est relativement petite mais cela reste un détail. La vue panoramique sur Paris est superbe surtout de nuit.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Lieveaux, Un grand merci pour ce retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez pleinement profité de notre table ainsi que du panorama exceptionnel sur Paris. Nous prenons bien note de votre remarque concernant le confort de nos chambres, la satisfaction de nos hôtes étant notre priorité. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, L'équipe du Pavillon Henri IV
M
Marc PELON Google

Très bel endroit avec une vue sur la ville de Paris à couper le souffle. Malheureusement, la logistique ne suit pas : problème majeur avec la clé magnétique qui nous a obligé d'attendre plus d'une heure entre minuit et 1h15 que le gardien de nuit trouve un solution pour ouvrir la porte de notre chambre. Probème à nouveau ce matin en revenant du petit déjeuner qui nous aura fait perdre une bonne demi-heure. Heureusement que la gentillesse de personel nous permis de subir ces contretemps le plus sereinement possible. Il est grand temps de mettre un peu d'ordre car plusieurs "petits probèmes" ont gâché le plaisir de dormir dans ce bel endroit.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Pelon, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour détaillé. Nous sommes ravis que la vue panoramique sur Paris ainsi que l'accompagnement bienveillant de notre personnel aient pu adoucir votre séjour. En revanche, nous vous présentons nos plus sincères excuses pour les désagréments techniques rencontrés avec vos clés magnétiques. Nous sommes conscients que ces attentes répétées ont altéré votre confort, et soyez assuré que notre service technique a été mobilisé pour résoudre définitivement ces dysfonctionnements logistiques. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience fluide et à la hauteur de notre maison. Cordialement, L'équipe du Pavillon Henri IV
F
Fredo P Google

Bonjour, Quel plaisir d'être revenu dans votre établissement. nous voulions particulièrement remercier CLEMENT et ses 2 collègues qui ont grandement contrinué à la reussite de notre sejour dans votre établissement. Le repas et les vins étaient excellents et copieux. au plaisir de revenir vous voir. Encore merci à tous

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre chaleureux message, qui nous touche sincèrement. Nous sommes ravis que votre retour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. Votre mention particulière pour Clément et ses deux collègues leur sera transmise avec grand plaisir. Ils seront très heureux de savoir qu’ils ont contribué à la réussite de votre séjour. Nous sommes également enchantés que vous ayez apprécié le repas ainsi que la sélection de vins. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nos équipes en salle et en cuisine. Ce sera un véritable plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien cordialement, L’équipe du Pavillon Henri IV
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Vialaclef Google

Dans ce pavillon historique où naquit Louis XIV, on a gardé un style de décoration à la française. |De magnifiques bouquets de fleurs fraiches à la réception comme au bar et des meubles anciens donnent le ton. |Notre chambre, de grandes dimensions, offrait un niveau de confort très satisfaisant (bonne literie, douche et baignoire, peignoirs, bureau, coin salon, bouilloire, ...) et une vue impresionnante sur la Seine jusqu'à La Défense et la tour Eiffel. |L'établissement est très calme. Il donne sur le parc du château de Saint Germain en Laye. |Le petit déjeuner est présenté sous forme de buffet varié et bien garni.|Nous avons passé un bon séjour.

S
SB Google

Nous avons passé un agréable séjour au Pavillon Henri 4, tout était parfait (le dîner, le buffet du petit déjeuner et la chambre), ainsi que l’amabilité et l’attention de tous les instants du personnel. Merci ! 🤩

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Un immense merci pour ce retour si enthousiaste suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que chaque aspect de votre expérience, de la chambre à notre offre gastronomique, vous ait apporté entière satisfaction. C’est une grande récompense pour toute notre équipe de savoir que vous avez apprécié leur accueil et leur attention. Au plaisir de vous recevoir à nouveau au Pavillon Henri IV. Cordialement, L'équipe du Pavillon Henri IV
T
Thomas Benhamou Google

Un écrin à deux pas de la capitale ! Vue sur Paris et sur le parc du château, une expérience culinaire très agréable ! Je ne peux que conseiller !

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Benhamou, Un grand merci pour cette recommandation particulièrement enthousiaste. Nous sommes ravis que vous ayez passé un moment mémorable et que vous ayez pleinement profité du panorama ainsi que de la qualité de notre cuisine. Ce fut un plaisir de vous recevoir dans notre maison. Cordialement, L'équipe du Pavillon Henri IV
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Laila Paoli Google

Pour la soirée de nouvel an 2026 déçu par le repas. Endroit très sympa service parfait. Et soirée agréable demmage pour le dîner très fade et cher.

Réponse du professionnel : Chère Madame Paoli, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti suite à votre soirée de la Saint-Sylvestre parmi nous. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié le cadre et l'attention de notre équipe durant cet événement. Cependant, nous sommes sincèrement navrés que le menu de fête proposé n'ait pas su vous séduire par ses saveurs. La satisfaction de nos hôtes, particulièrement lors de moments d'exception, est notre priorité, et vos remarques sur le rapport qualité-prix de notre proposition culinaire ont été transmises à notre Direction ainsi qu'à notre Chef pour analyse. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience bien plus convaincante à l'avenir. Cordialement, L'équipe du Pavillon Henri IV
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Ksenia Google

Escapade feutrée au Pavillon Henri IV Bâtisse majestueuse, empreinte d’histoire, dominant la vallée de la Seine à une vingtaine de minutes de Paris, où naquit Louis XIV. Le salon, particulièrement agréable en hiver, s’anime dès 17 heures autour d’une cheminée réconfortante. On s’y installe volontiers, le temps suspendu, pour converser ou simplement savourer l’instant. Le bar complète l’expérience, offrant thé ou cocktail dans une atmosphère paisible et élégante. L’adresse est notée. Elle mérite d’être retenue… et revisitée.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Un immense merci pour ce magnifique commentaire qui décrit avec tant d’élégance l’atmosphère du Pavillon Henri IV. Nous sommes ravis que vous ayez été sensible au charme historique de la bâtisse, à sa vue dominante sur la vallée de la Seine, ainsi qu’à l’âme toute particulière du lieu où naquit Louis XIV. Quel plaisir de lire que vous avez apprécié l’ambiance feutrée du salon et ces moments suspendus près de la cheminée, ainsi que l’expérience du bar dans cette atmosphère paisible et élégante que nous avons à cœur de préserver. Nous serions honorés de vous accueillir de nouveau pour une prochaine escapade tout aussi inspirante. Bien cordialement, L’équipe du Pavillon Henri IV
M
Minou286 Google

Nuit du nouvel an 2026.|Repas très médiocre. Mode cantine. Aucun charme. Heureusement, la vue… et des serveurs sympas.|Tout est vieillot. Propre, mais vieillot.|Tout comme en chambre, une vieille nespresso, même pas de bouteille d eau. Niveau produit en sdb, le strict minimum… bref, on sent bien que les investissements sont restreints, que l’hôtel compte sur sa situation pour combler tout ce qui fait défaut à un hôtel de standing. C est tellement dommage de voir un endroit avec tant de potentiel, si mal exploité par la direction. Une peu comme donner de la confiture aux cochons. Un Ibis n’aurait pas à rougir …. |Bref, nous n y retournerons pas.

M
Maxence Clay Google

Suite à un repas de bonne qualité avec une merveilleuse vue, nous pouvons que être ravi. De plus, le service est très appréciable et chaleureux grâce à monsieur Paul qui a su répondre à nos exigences

D
DavidMARTALB Google

Nous avons pris la suite : vue incroyable. Par contre murs et portes abîmés, serviette trouée, eau tiède (impossible de prendre un bain). L'hôtel nécessite un vrai rafraichissement...

A
Andrew Georges Google

Nous avons réservé une chambre et un dîner pour le Nouvel An 2026 dans cet établissement où nous étions déjà passés dans le temps et qui nous avait laissé plutôt un bon souvenir; mais cette fois-ci la magie n'a pas du tout opéré (changement de direction ou propriétaire depuis ?). La grande chambre donnant sur la Seine et vantée pour son élégance était en fait assez vieillote et aurait besoin d'être entièrement refaite pour être portée aux standard d'un beau 4 étoiles (peintures écaillées, meubles abimés et indignes d'un hôtel de ce niveau...). Quelle terrible déception (seule point positif la salle de bain est refaite mais bon on y passe pas beaucoup de temps,). Côté dîner de réveillon : quelle déception aussi pour un repas très cher. Un amuse bouche et un dessert très vraissemblablement issus d'un traiteur / restaurateur d'hotellerie en gros (qualité mediocres, pas de goût pour le premier et mauvais goût pour le second) et deux plats minimalistes très standards. On a eu l'impression que la seule vocation de ce dîner était de rapporter un maximum d'agent à l'établissement tout en restant le plus basique possible auprès des clients. Nous avons été tellement dépités que nous ne sommes même pas restés pour la soirée dansante qui suivait... Petit déjeuner fade le lendemain finalement dans la même veine que le reste. C'est bien dommage car le site est très élégant et possède un réel potentiel de "vrai et grand luxe" à apporter aux clients pourvu qu'on y mette les moyens adéquats . Compte tenu de son mauvais rappport / qualité prix (la beauté du site ne fait pas tout) nous n'y retournerons plus pour un réveillon, ni même pour un séjour d'une autre nature.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions d’avoir partagé votre ressenti à la suite de votre séjour de Nouvel An au Pavillon Henri IV. Notre établissement est avant tout un lieu chargé d’histoire, dont l’élégance repose sur son caractère patrimonial et son emplacement exceptionnel surplombant la Seine. Cette singularité implique des choix assumés en matière d’aménagement, privilégiant l’authenticité du lieu à une approche hôtelière standardisée. Nous regrettons que la chambre que vous occupiez n’ait pas correspondu à votre perception du confort et de l’esthétique attendus pour un séjour de fête. Des rénovations progressives sont menées afin de préserver l’âme du Pavillon tout en améliorant continuellement l’expérience de nos hôtes. Le dîner du réveillon a été conçu comme un moment festif et convivial, autour d’un menu spécifique élaboré pour l’occasion. Nous regrettons sincèrement que cette proposition culinaire n’ait pas su répondre à vos attentes et n’ait pas contribué à la magie que vous espériez pour cette soirée particulière. Votre remarque concernant le potentiel du site est pleinement partagée. Le Pavillon Henri IV a vocation à offrir une expérience singulière, mêlant histoire, cadre d’exception et art de recevoir, et vos observations s’inscrivent dans une réflexion constante sur l’évolution de notre offre. Nous vous remercions pour votre fidélité passée et pour la qualité de votre retour, et regrettons que cette nouvelle expérience n’ait pas été à la hauteur de vos souvenirs. Bien à vous, L’équipe du Pavillon Henri IV
D
Daniel Moraly Google

Très joli lieu, un plaisir pour les yeux mais 2 ristrettos avec une goutte de lait à 12 euros, c'est moins élégant.

N
Noemie Oppedisano Google

Nous avions une Smartbox et avons choisi ce lieux pour en profiter, le week-end du 25/10/25. Nous avons passé un superbe moment en amoureux. L'accueil, la chambre spacieuse cosy bien aménagée, le repas du soir savoureux et raffiné, le petit-déjeuner, le service, le lieux, la vue splendide de la salle de restauration. Nous gardons un excellent souvenir de cette parenthèse, nous avons rechargé nos batteries. Merci infiniment

Réponse du professionnel : Bonjour Noemie, Quel bonheur de lire votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez choisi notre établissement pour profiter de votre Smartbox. C'est une véritable satisfaction pour toute l'équipe de savoir que cette parenthèse en amoureux vous a permis de "recharger vos batteries". Nous transmettrons vos compliments au chef pour le dîner "savoureux et raffiné", ainsi qu'à l'équipe en salle. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une prochaine évasion. Bien chaleureusement,
M
Magaly Carvajal Google

Accueil très chaleureux des réceptionnistes. Parfait pour se caler dans un fauteuil et refaire le monde. Vue incroyable sur la vallée et Paris ! De plus, j ai été ravie de voir que la chapelle ou est ne Louis XIV a été restaurée et est ouverte à tous, bravo ! Allez y même pour prendre un verre , le lieu en vaut le déplacement .

Réponse du professionnel : Bonjour Magaly, Merci infiniment pour ce retour enthousiaste ! Nous sommes particulièrement touchés que vous ayez apprécié la restauration de la chapelle royale. C'est une fierté pour nous de faire vivre ce lieu historique où est né Louis XIV et de le rendre accessible au public. Ravie que vous ayez pu "refaire le monde" confortablement installée face à la vue. Comme vous le dites si bien, on peut tout à fait venir juste pour un verre et profiter du cadre ! À très bientôt,
C
Chloé Simpson Google

Nous sommes venus passer une nuit un samedi soir au Pavillon Henri IV comme cadeau reçu de notre famille. Une soirée a eu lieu dans la chambre d’à côté, il s’agissait de la suite d’un anniversaire célébré au restaurant du pavillon (dont nous n’étions pas mis au courant au moment de la réservation). Il y avait beaucoup de gens dans la chambre d’à côté qui parlaient très fort, au point de nous réveiller à 2h du matin. Nous avons dû appeler 3 fois la réception entre 2h et 3h du matin pour qu’ils fassent quelque chose, pour qu’enfin le bruit s’arrête vers 3h (après que le concierge soit entré dans notre chambre…). Nous avons fait part de notre désagrément le lendemain à la réception qui nous a très mal reçu « nous ne pouvons pas contrôler les faits et gestes de nos clients »…. Au prix de la chambre, il vaudrait mieux que vous puissiez assurer le calme. Nous devions être rappelés le lendemain par le gérant de l’hôtel, 10 jours plus tard ce n’est toujours pas le cas (et on nous demande de répondre à un questionnaire de satisfaction et de laisser un avis 😅). En dehors de cet événement, l’hôtel est vraiment assez vieillot, mal insonorisé, pas très agréable. Le petit déjeuner et la vue sont par contre top ! Indigne du soi disant standing de l’hôtel !

C
Chantal SAUBOBERT Google

La situation est sublime avec une vue époustouflante sur Paris et sa banlieue ouest. L'hôtel, chargé d'histoire, attend avec une patience folle d'être rénové totalement. Aucune isolation, fenêtres non hermétiques qui laissent passer la pluie dans la chambre.... Un investissement conséquent est indispensable et vite !!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Saubobert, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la situation exceptionnelle du Pavillon Henri IV et sa vue panoramique sur Paris. Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés concernant l’isolation et les fenêtres. Soyez assurée que ces éléments ont bien été pris en compte : des travaux de rénovation sont actuellement à l’étude pour préserver le charme historique du lieu tout en améliorant le confort de nos chambres. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, L’équipe du Pavillon Henri IV
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Jean Jacques Saubobert Google

Emplacement et vue exceptionnelle Personnel attentif Manque borne de recharge pour véhicule électrique et trouver une solution à proximité reléve de l exploit. Chambre correcte mais lit petit. Mobilier un peu dégradé. La bâtisse avec du charme est ancienne donc probablement du plomb dans les peintures et le risque s aggrave avec des peintures dégradés. Cette situation est anormale et dangereuse. La consommation d'élec tricité doit être très importante vu les ampoules utilisées des halogènes notamment pour éclairer la terrasse et restant allumer en plein jour L ensemble date et une rénovation d ensemble semble nécessaire Petit déjeuner sans intérêt particulier.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Saubobert, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement exceptionnel du Pavillon Henri IV ainsi que l’attention portée par notre personnel. Concernant vos remarques, nous tenons à vous rassurer : la bâtisse, bien que classée et chargée d’histoire, est conforme aux normes de sécurité en vigueur. Aucune présence de plomb n’a été relevée lors des contrôles réglementaires. Une campagne de rénovation progressive est d’ailleurs en cours afin de moderniser certains espaces tout en préservant le cachet d’origine du lieu. Votre remarque sur l’éclairage et les équipements est transmise à notre direction technique, et nous étudions effectivement la mise en place d’une borne de recharge électrique à proximité. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans un cadre toujours plus agréable. Cordialement, L’équipe du Pavillon Henri IV
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FARID CHIBOUT Google

j'ai séjourné le 12 septembre dans le cadre de l'anniversaire de ma femme. les points positifs : le cadre, le mobilier d'époque et la salle de réception petit déjeuner, déjeuner avec une vue panoramique sur l'ouest parisien. Les points négatifs: accueil déplorable, plus de 30 mn d 'attente pour avoir sa chambre, celle ci sont trop petites , idem pour les lits (je fais 1m87. très inconfortable. Ne pas y aller pendant la canicule ou forte chaleur, un simple ventilo fait office de rafraichissement.

A
A LV Google

J’ai séjourné au Pavillon Henri IV à l’occasion de mon anniversaire et je garde un merveilleux souvenir. Le personnel — barmaid, réceptionniste et gouvernante — a été d’une grande gentillesse, à la fois professionnel et sympathique. La chambre était très mignonne, confortable et pleine de charme. Le petit déjeuner avec sa vue magnifique a rendu l’expérience encore plus mémorable. Merci pour ce beau séjour qui a rendu ce moment vraiment spécial !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce merveilleux témoignage. Nous sommes particulièrement touchés que vous ayez choisi le Pavillon Henri IV pour célébrer votre anniversaire, et heureux de lire que notre équipe a su contribuer à rendre ce moment si spécial. Savoir que la chambre, son confort et son charme, ainsi que le petit déjeuner face à Paris, ont marqué votre séjour est une grande fierté pour nous. Ce sont précisément ces instants uniques que nous souhaitons offrir à nos hôtes. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau, afin que chaque visite demeure un souvenir aussi mémorable. Avec toute notre reconnaissance, L’équipe du Pavillon Henri IV
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Maria Fontaine Google

J'ai commandé un gâteau à la fraise dans ce restaurant, mais il était complètement brûlé et avait un goût de brûlé, rien d'autre. Quand je l'ai signalé à la serveuse, elle m'a simplement répondu que c'était le sucre qui avait caramélisé. Pourtant, il n'y avait aucun goût de sucre, c'était tout simplement immangeable. C’est décevant pour un établissement noté 4 étoiles. Honnêtement, j'aurais mieux fait de manger un gâteau chez Starbucks.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Alan, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception à l’égard du dessert qui vous a été servi. Il est évident que ce moment n’a pas été à la hauteur des standards que nous nous efforçons de maintenir chaque jour au Pavillon Henri IV. Vos remarques sur la qualité du gâteau, sa cuisson et l’échange que vous avez eu en salle ont été transmises à notre chef ainsi qu’au responsable du service. Ce type de situation ne reflète ni notre exigence en cuisine, ni l’attention que nous souhaitons porter à chacun de nos hôtes. Nous vous prions d’accepter nos excuses les plus sincères et espérons, si vous nous en donnez l’occasion, pouvoir vous faire vivre une expérience plus fidèle à l’esprit de notre maison. Respectueusement, L’équipe du Pavillon Henri IV
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Mireille B Google

Nous sommes venus à la suite d une publicité pour un cocktail avec gourmandises offertes à 18h. A la carte, très peu de cocktails, il manquait des ingrédients. Le serveur était très agréable mais il n'était pas au courant et il a fallu réclamer, il a ramené une petite assiette avec 2 petits canapés par personne. Expérience décevante pour un établissement de cette classe.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Mireille B, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous venons de lancer une nouvelle offre de cocktails, et vos remarques sont précieuses pour nous permettre d’ajuster notre organisation et d’éviter ce type de désagrément à l’avenir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Cordialement, L’équipe du Pavillon Henri IV
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LesudVN Google

Pour remercier de notre fidélité, le constructeur Mazda nous a gracieusement offert un déjeuner gastronomique dans un cadre aussi exceptionnel que celui du pavillon Henri IV. C'est vraiment un plaisir de découvrir la bonne cuisine française sur une terrasse qui surplombe la rive gauche de la Seine depuis les hauteurs d'une colline. Nous avons passé un midi remarquable et nous sommes totalement ravis de cette expérience. Un grand merci aux services de la Conciergerie de Mazda.

Réponse du professionnel : Bonjour LesudVN, Un grand merci d'avoir partagé votre expérience au Pavillon Henri IV. Nous sommes ravis que cette expérience vous ait permis de découvrir notre cuisine dans le cadre unique du Pavillon Henri IV. La terrasse avec vue sur la Seine est en effet un lieu privilégié que nous avons plaisir à partager. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, pour un nouveau moment d’exception. Cordialement, L’équipe du Pavillon Henri IV
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Guergana KOLEVA Google

Un lieu d’exception, chargé d’âme et d’histoire, loin des hôtels modernes et impersonnels. J’ai séjourné dans une chambre spacieuse et rénovée avec soin, offrant tout le confort moderne. La vue éblouissante sur Paris depuis la chambre et les espaces communs, notamment la salle du restaurant, est tout simplement inoubliable. Un cadre unique que je recommande sans hésitation !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire si élogieux ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le charme unique et l’histoire de notre établissement, ainsi que le confort de nos chambres récemment rénovées. La vue panoramique sur Paris, qui émerveille tant de nos clients, semble également avoir marqué votre séjour, et nous en sommes enchantés. C’est une véritable satisfaction de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une nouvelle parenthèse inoubliable. Respectueusement,
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Mari N-D Google

L'histoire de l'hôtel est indéniablement magnifique, étant le lieu de naissance et de baptême de Louis XIV. Cependant, notre expérience avec les chambres a été très décevante. La climatisation dans la salle de bain était cassée, ce qui était particulièrement problématique en cette saison froide. Les murs étaient si fins que nous pouvions entendre nos voisins comme s'ils étaient dans la même pièce, et la porte de la salle de bain était cassée. Nous avons signalé le chauffage cassé dans la salle de bain, et ils ont proposé de changer de chambre. Nous avons déplacé tous nos bagages nous-mêmes, pour découvrir que le chauffage dans la deuxième chambre ne fonctionnait pas non plus. Notre expérience au restaurant de l'hôtel a été tout aussi frustrante. Le serveur était seul à notre arrivée, et nous avons dû attendre longtemps pour avoir une chaise pour notre bébé de 9 kg, que j'ai dû tenir dans mes bras tout le temps. Le service était super long car ils n'étaient que deux pour s'occuper de huit tables. Nous avons commandé une bouteille de vin, mais ils nous ont servi des verres d'une bouteille à moitié vide qui avait perdu son goût. Bien que le personnel soit sympathique, nous avons été très déçus et attristés par le service et les infrastructures de l'hôtel. Ils doivent absolument embaucher plus de personnel pour servir correctement au moins huit tables..

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Pavillon Henri IV. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Les problèmes liés au chauffage, à l’insonorisation des chambres et à la porte de la salle de bain sont bien notés. Nous regrettons profondément que le changement de chambre n’ait pas permis de résoudre ces désagréments. Concernant votre expérience au restaurant, nous comprenons votre frustration face à l’attente et au service. La situation décrite ne reflète pas nos standards habituels, et nous avons transmis vos remarques à notre équipe afin de prendre des mesures correctives. Nous sommes toutefois heureux de lire que notre personnel a été sympathique et à l’écoute. Nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour, dans des conditions optimales. Cordialement, L'équipe du Pavillon Henri IV