Pierre & Vacances Andorra Bordes d'Envalira Apartamentos

Nous avons passé 3 jours dans cet hôtel. L’appartement était grand et spacieux mais très sombre. Les lumières devaient restées allumées même en plein jour. L’emplacement n’est pas terrible sur le bord de la route avec l’obligation de payer chaque jour le stationnement très cher devant l’hôtel qui ne possède pas de parking. Le spa est en plus avec un jacuzzi intérieur et extérieur. La salle de sport est également bien équipée. Le jeune homme à l’accueil était sympathique et très professionnel.

Très beau logement spacieux avec une bonne literie et une très belle vue sur la chaîne d'Andorre je recommande

Peut être dans l'hiver est mieux mais dans l'été je ne recommande pas du tout, c'est trop loin de centre ville, difficile à se garer malgré tout..et leur canapé lit du salon faudra les changer, en plus que font un bruit sont inconfortable

Si vous avez de la chance, vous ne tomberez pas sur l'appartement que nous avons eu la première semaine de mars 2025: situé au dernier étage (sous les toits, donc), il présentait dès notre arrivée des traces d'infiltration par le plafond, dans la chambre, mais nous pouvions naïvement penser que des travaux de toiture avaient été faits et que le plafond n'avait simplement pas encore été rénové et repeint. ERREUR! dès qu'il a neigé dehors, il s'est mis à "pleuvoir" dans la chambre (toujours agréable...)! Le lendemain, on nous a fait croire qu'un service de maintenance passerait dans lajournée, en notre absence, et que nous serions re logés si cela était nécessaire et possible... mais en pleine saison touristique nous sommes restés jusqu'à la fin de notre semaine dans l'appartement, dans lequel on nous a finalement raconté une belle histoire selon laquelle le nécessaire avait été fait (une toiture réparée le jour même, alors qu'elle est pourrie depuis un moment, quel bol! Et ça tombait bien, comme par hasard...il ne neigeait plus!). Durant la dernière nuit du séjour, il a re neigé et il a évidemment re plu dans la chambre, sur le lit, comme la fois précédente, puisque rien de rien n'avait été réparé.|Rassurez-vous, Pierre & Vacances a bien encaissé nos 2235,96 € de location... et ceux des locataires avant nous aussi, probablement... et sûrement ceux des suivants, aussi... et probablement que la toiture ne bénéficiera d'aucune réparation tant qu'ils pourront continuer à prendre leurs clients, semaine après semaine, pour des pigeons comme nous.|Je précise que suite à ma réclamation de remboursement, on m'a glorieusement proposé une réduction de 300€ sur un prochain séjour (dans un autre appartement où il pleut?...), comme si ma première envie de vacances était de leur re donner de l'argent... Et comme la malhonnêteté ne semble pas avoir de limites, à la suite de ce mail d'offre de réduction, on m'a également transmis une FAUSSE FACTURE puisqu'il s'agit de celle de mon séjour (que j'ai bel et bien payé, il y a longtemps maintenant), avec 300 € de moins!!! Comme si cette réduction avait été appliquée lors du paiement!!!|Visiblement, rien ne les arrête... espérons que la mise en lumière de leurs pratiques finisse un jour par les mettre devant leurs responsabilités.

Nous avons réservé 1 appart pour 8 personnes pour venir skier du 16/02 au 23/02/25 (du dimanche au dimanche, personne sur la route et pas beaucoup de monde sur les pistes contrairement aux Alpes à cette époque). A notre arrivée nous avons récupéré à l’hôtel Austria en face de la résidence les 2 jeux de clés de l’appartement et du casier à skis + les 2 badges du parking. Ils ont scanné les pièces d’identité de chaque personne, nous avons payé la taxe de séjour, les 2 places de parking (15€/jour et par voiture) ainsi qu’une caution de 200€ alors que nous n’avons pas eu d’état des lieux et qu’à notre entrée dans l’appartement nous avons trouvé la poubelle de la cuisine cassée ainsi que le grille-pain et quelques traces noires sur un mur du salon. Rien de grave, mais pour moi qui dit caution dit état des lieux. Sinon, l’appart était très vaste, salon avec superbe vue sur les pistes et le snowpark illuminé le soir jusqu’à 21h, 1 canapé lit pour 2, deux fauteuils, 2 poufs et un tout petit balcon, une cuisine bien aménagée et bien équipée, une chambre parentale avec 2 petits lits accolés (nous aurions préféré un grand lit, surtout pour des vacances, c’est à croire que les gens qui aménagent ces résidences ne sont pas très 🥰), un immense dressing, et toujours dans cette chambre une 1ère salle de bain avec un WC, un bidet, une douche et une vasque. Ensuite dans le long couloir une autre salle de bain avec un autre WC, un bidet une vasque et une baignoire. Ensuite 3 autres chambres dont 2 avec un petit lit et une avec 2 petits lits accolés. Et un petit local avec le lave linge. Les lits étaient faits à notre arrivée et les serviettes de toilettes ont été changées en milieu de semaine. Les casiers à skis sont immenses vous avez même un petit banc à l’intérieur. Comme il est déjà dit dans beaucoup d’avis, dans le parking l’accès est compliqué dans les rampes entre chaque étage et les places très étroites. Mais nous avons quand même rentré un WV Touran avec un coffre de toit. Vous pouvez y rentrer des voitures plus grosses mais les places Pierre & Vacances du 1er niveau sont rarement disponibles et c’est l’accès au 2ème niveau qui est très étroit. L’architecte qui a fait le plan a peut être pensé que les vacanciers allaient venir en famille avec pleins de bagages dans des Fiat 500 ? Très pratique, la grande supérette en face ainsi que le magasin de location de skis en bas de la résidence et le bon restaurant Llar de l’Artesa et dans ces 3 endroits le personnel est très sympa. Bonne surprise, des Shuttle (Minibus) vous attendent à la porte de la résidence pour vous emmener au pied des pistes à Grau Roig. Ils font la navette de 8h45 à 17h, c’est un super service gratuit. Le bon plan pour les forfaits de ski, c’est de prendre les forfaits de ski Plus+ sur Granvalira.com. Vous payez 5€ par personne à l’inscription (à faire la veille car un peu long), vous enregistrez une carte bancaire et ensuite vous êtes prélevé en fin de journée. Plein tarif le 1er jour et ensuite -15% sur les jours suivants et si un jour vous ne skiiez pas vous ne payez pas. Sinon pour aller vous balader au Pas de la Casa ou à Soldeu ou à Andorre la Vieille vous avez les bus de ville avec un arrêt devant la supérette. Pensez a demander au chauffeur un ticket AR qui est beaucoup moins cher qu’un aller et un retour (ex : AR de la résidence a Andorre la Vella, 21km x 2 = 42km, 5€). Si vous vous blessez sur les pistes, ne perdez pas de temps avec vos assistances médicales carte bancaire ou autre (sauf pour le rapatriement comme je l’ai demandé). Vous devez payer vos frais médicaux dans un des 5 centres médicaux qui sont aux pieds des pistes vous demandez un compte rendu médical et la facture, à votre retour vous remplissez et envoyez le formulaire : Soins reçus à l’étranger, pour un remboursement de la sécu et de votre complémentaire. Certaines assurances comme mon assurance accidents de la vie privée peuvent vous avancer ces frais médicaux et vous rembourser le reste à payer si la sécu et la complémentaire ne rembourse pas tout. Bonne lecture et belles vacances.

L'accueil était très bon et le personnel sympathique. L'appartement est assez grand pour 4 personnes. Un environnement très agréable. Cependant, le canapé-lit se trouve devant la terrasse, ce qui oblige à réaménager un peu l'appartement. Les lits n'étaient pas confortables. Il y a des trous dans les matelas et avec le canapé-lit on se couche avec les pieds en bas. Pour 2 jours ça va mais pas pour une semaine. L'appartement était propre et spacieux. Pour quatre personnes, il y avait beaucoup de sièges et de tables. Séjour également adapté aux chiens

Séjour en mars 2024. Très bel appartement (E31) au 3eme étage qui donne une vue magnifique sur le Snow Park, éclairé le soir jusqu'à 21h pour les surfeurs d'un très bon niveau. Appartement confortable, bien équipé, une belle chambre avec une literie correcte, second lit avec le canapé qui est assez confortable pour dormir. Vaste pièce de vie qui intègre la cuisine sans séparation, mais c'est les vacances ! La wifi fonctionne correctement. Une place de parking couvert est disponible en supplément car les places gratuites sont rares... Accès aux pistes très proche via Peretol (Snow Park et l'hôtel) et le petit parking est gratuit. Seul point d'amélioration : les wc sont dans la salle de bains... Mais je crois que c'est tout le temps ainsi en Andorre 🇦🇩