Premiere Classe Lille Sud - Douai Cuincy

Hôtel très calme Personnel de nuit compétant. Je recommande

Personnel de nuit très compétent. A l écoute du Client..

Lieu très agréable, personnels aimable et à l'écoute. Je recommande.

Hotel propre et entretenu |Les chambres sont rénovées|Accueil super|Nuit calme

Très bon hôtel acceuile très agréable je le recomande

Les portes ne ferment pas hermétiquement et donc beaucoup de bruits extérieurs. Impossible de dormir au delà de 5h du matin.

Excellent accueil ! 👍🤩 C tellement agréable ! On a envie d'y revenir vite ! Bravo ! 🎉🎊

Tre bonne accueil le personnel très sympathique les chambres tres propre je recommande

Hôtel très propre. Et j'ajouterai que le personnel est très à l'écoute des clients, souriant et se démène pour le bien être de ces résidents. Je reviendrais volontiers sans hésiter et je le recommande à tous.

Nous sommes arrivés à 16h40, à notre arrivé un monsieur attends assis devant la porte et nous indique qu’il n’y a personne. On essaye de sonner et d’appeler AUCUNE réponse. Une dame finit par arriver en nous disant « j’étais à un repas à campanille. Elle nous donne la chambre 77 à l’étage 2. On rentre, la chambre sent mauvais et n’est pas faite. Je redescends donc et cette dame me donne la chambre 73 qui elle aussi est dégueulasse clairement. Je finis par descendre une enieme fois et demande un remboursement cette dame m’informe qu’elle ne peut pas le faire. Et me donne la chambre 70 qui elle est « nettoyer » mais seulement une prise fonctionne, la salle de bain est dans un état n’en parlons pas ☹️ J’ai donc été contrainte de réserver dans un autre hôtel et ait payer cette chambre pour rien car ils ne veulent pas me rembourser.

Je me permets de vous adresser la présente réclamation afin de vous faire part de faits particulièrement graves survenus lors de notre séjour dans votre établissement. Dans la nuit, des individus se sont violemment disputés, ont tenu des propos grossiers et en sont venus aux mains, provoquant un climat d’insécurité manifeste et un bruit continu qui nous a empêchés de dormir. Aucune intervention efficace n’a été mise en place afin de faire cesser ces troubles ou d’assurer la sécurité et la tranquillité des clients, ce qui constitue un manquement sérieux à vos obligations. Le lendemain, lorsque j’ai signalé ces faits de manière calme et légitime, le personnel a adopté une attitude déplacée, irrespectueuse et dépourvue de toute empathie. Cette réaction est d’autant plus choquante compte tenu de la gravité de la situation vécue durant la nuit. Je souhaite également attirer votre attention sur le caractère excessif du tarif pratiqué à la cafétéria, où un simple café de cafetière est facturé 2,50 €, un prix difficilement justifiable au regard de la qualité du service et des désagréments subis. Ces éléments traduisent un manque évident de professionnalisme, tant en matière de sécurité que de relation client. Je vous demande donc de bien vouloir examiner cette situation avec attention et de me faire part des mesures que vous envisagez de mettre en place afin que de tels incidents ne se reproduisent plus.

De passage pour une nuit chambre très bien pour une personne, juste pensé à prendre des boulles caisses pour passé une bonne nuit, la literie est confortable effectivement les oreillers sont petit, mais quand on dort seul cela convient très bien, de même c'est agréable de trouvé un frigo et un micro ondes dans la chambre cela est pratique. Le petit déjeuner est simple mais efficace, pour le dîner le Campanille juste à côté est très bon et pas cher. Hôtel idéal pour un séjour de passage.

Le meilleur hôtel première classe que j’ai pu tester chambres rénovées , accueil rapide et agréable . Aucun bruit la nuit super

Les chambres ont été rénové, ils acceptent les animaux, le petit déjeuner est varié et la salle est propre. Merci au personnel qui est très accueillant.

Chambres impeccables Personnels accueillants et souriant Je recommande

Chambre refaite avec petit réfrigérateur et micro-ondes. Parfait, très propre. Le petit déjeuner est minimaliste mais à le mérite d'exister.

Le personnel est très accueillant J'ai eu la malchance d'être à côté d'une chambre dans laquelle une personne qui ne savait pas s'exprimer en sourdine et cela jusqu'à 1h du matin Et avant 9h le lendemain matin une personne nettoyait les extérieurs avec un matériel assez bruyant Vidéo jointe

Alors pour 42€ la nuit avec le pti dej inclus c'est plutôt bien, le frigo et le micro-ondes dans la chambre c'est vraiment bien ! Par contre je trouve la douche trop petite et le rideau nous colle à la peau

Pour moi, l'un des meilleurs hôtels de première classe de France. Frigo et micro-ondes dans la chambre, l'hôtel est récemment rénové.

L’enfer on vient tout les week-ends et depuis plus d’un mois ils continuent à nous vendre des chambres en sachant qu’il y’a des travaux et que c’est insupportable (perceuse , deviseuse , marteau etc)... de plus les femmes de ménages qui viennent nous réveiller entre 9h ou 10h si elle sont de bonne humeur .. donc franchement pour les gens qui bosse de nuit évitez car ce n’est pas de tout repos .. aucun respect pour les clients mais tout vas bien

Alors par où commencer ? C’est une chambre dans l’idée fonctionnelle (1seule prise pour 3) mais c’est un peu moins le cas de la salle de bain qui est pratique si vous souhaitez gagner du temps et vous brosser les dents sur les wc et vous lavez en même temps. L’hôtel est en travaux ce que je peux comprendre dans l’idée mais à minima prévenir les clients et s’adapter à la clientèle et non pas se faire réveiller par les perceuses… ( sachant qu’il n’était pas 11h du matin) Et pour finir la femme de chambre qui toque et entre dans la foulée dans la chambre alors que nous venions de nous faire réveiller par les travaux.. Fin bref l’organisation est à revoir je pense

Personnel très accueillant point bémol chambre trop petite pour 2 personnes 1 seul prise pour 2 que 1 petite table de chevet , 1 seul petit oreiller par personne torticolis assuré impossible de dormir sereinement avec toute les personne qui passent et aussi le bruit de certaine personne qui ont des rapport toute la nuit et on entend quasiment tout l'isolation n'est pas très bien. Ça sent la cigarette en plein nez chambre très sale et douche trop petite.

A fuir ! La chambre est très glauque, vieillotte et détériorée, et surtout sale ! Nous avons renversé de l'eau d'une bouteille par terre, en essuyant avec du papier wc, le papier est ressorti tout noir... Du calcaire dans la douche (quasi inexistante, quelqu'un d'un peu gros ne peut pas rentrer dans la salle de bain..). Même pas la place de poser une grosse trousse de toilettes sur le lavabo... Une serviette pour deux uniquement, même pas de savon pour les mains ou une serviette à poser par terre pour sortir de la douche (en même temps pas de place pour la mettre...) La télé est dans un coin sur le côté du lit, l'insonorisation inexistante. Nous n'avons même pas oser ouvrir le lit.... Le bureau de l'accueil est à l'image du reste et de l'extérieur de l'hôtel, aucun entretien... Les clients qui le fréquentes sont douteux aussi... Mal à l'aise de dormir ici après une journée remplie et éreintante, nous avons repris nos affaires et sommes allées réserver au B&B juste à côté... Première fois de ma vie que je fais cela. On s'attendait pas à grand chose... Mais on est quand même déçus ! Nuit du 19 au 20 avril 2025

Hôtel dortoir Points positifs : emplacement et amabilité du personnel Points négatifs: - état du bâtiment et de la chambre (peinture qui se décolle) - salle de bain plus que minuscule, vous pouvez vous doucher, aller aux toilettes et vous brosser les dents en même temps - le petit radiateur placé juste à côté de la porte d'entrée ne suffit pas à chauffer la pièce et la fine couverture ne suffit pas à vous réchauffer durant la nuit - une seule table de chevet et 1 seule prise pas très pratique pour charger les téléphones surtout donc notre chambre pour 3 personnes - pas de brosse wc - isolation inexistante, vous participez aux conversations de vos voisins Concernant le petit déjeuner Le prix est très excessif par rapport à ce qui est proposé c'est à dire du pain dur, cake et brioche puis yaourt compote et beurre. Pas de viennoiseries, pas de salé Le buffet n'est pas vraiment rechargé au fil du temps. J'ai redemandé du pain de mie on m'a servi de la brioche, pas pratique pour des tartines

Toilettes non fonctionnelles, même après l'avoir informé a 3 personnes du personnel, aucune nouvel, pour qu'un technicien, passe sans prévenir, laisse notre porte grande ouverte et que la réparation ne fonctionne pas, sans même nous tenir au courant. De plus, le ménage n'est pas fait chaque jour dans notre chambre mais 1 journée sur 2, et en plus fait a moitié (1 lit sur 3 refait en entier), aucune poubelle dans la chambre sauf une petite dans la salle de bain. Verrou de l'intérieur cassé, c'est rassurant ! Douche complexe a se laver tellement elle est petite. Je ne recommande pas, en plus d'un prix exorbitant lors des concours de médecine pour une offre qui n'en vaut pas la chandelle.

Quand je vais dans un hôtel, c'est pour DORMIR : impossible dans cet hôtel. C'est un lieu dans lequel les cassos du coin viennent passer leur soirées, pour parler rigoler fumer et crier toute la soirée dans les chambres insonorisées (tu entends le voisin respirer) ou sur le balcon. (Et on a demandé a changer de chambre pour être au calme, c'était pareil) 30€ la nuit je m'attendais à rien, mais au moins à pouvoir DORMIR. C'est pas un hôtel c'est un SQUAT PAYANT. Et puis la chambre qui pue la clope, les trous de clope dans les couettes et la moitié des équipements cassés, cerise sur le gâteau.

TRES TRES mauvaise expérience !!! Hôtel d'une autre époque. Très peu de lumière naturelle dans la chambre, on doit subir un (seul) néon des années 80. Ménage inexistant !! Couverture et draps qui sentent le tabac froid, je me suis vraiment demandé si les draps avaient étaient changés. Pas de prise de courant près du lit. Quant à la salle de douche, j'ai tout simplement renoncer à me laver. De plus les murs sont en cartons, on partage notre chambre avec les voisins de gauche, de droite et la route. Bref, si vous souhaitez une mauvaise expérience, c'est dans cette hôtel qu'il faut aller.

Nous avons réservé cette hôtel pour deux nuit, est sa a était le deux pires nuit de notre vie, et le pire hôtel qu’ont n’est pu faire.. l’isolation n’est pas du tout la, un espace d’au mois 5 cm voir plus quand la porte et fermer, Le vent passer. La douche était minuscule très compliqué de pouvoir ce laver correctement, de même pour se rhabiller derrière c’était très difficile. Au niveaux du ménage, c’etait horriblement mal fait, la cuvette des toilettes et le lavabo était remplis de poils… c’était désastreux. Au niveaux des prises électrique il y en avait qu’une.. j’aurais mieux fait de regarder les commentaires des autres avant dé réserver cette hôtel ! Ont n’entendait tout ! Les voitures, les gens qui prenait leurs douches, etc.. Les lits avait des trou au millieux c’était impossible de dormir correctement. Un conseil vous devriez renouveler votre hôtel..le sol n’a même pas était laver ! Il y avait plein de traces de brûlure de cigarettes sur le sol et même sur la porte de la salle de bain. La toiture est brûler ! Enfin bon pire hôtel ! En tout cas si vous voulez aller faire un séjour en prison vous êtes servie !

Nuit horrible sur un matelas qui ressemble à une planche. Même pas une machine à café dans le hall d'accueil celle qui s'y trouve est hors service. La douche tellement exiguë plus de 80 kg n'essayez pas. Le bruit de la route et des voisins !!!!!! Si vous voulez dormir prenez des somnifères. 40 euros certes mais çà ne les vaut même pas.

Hôtel beaucoup trop vieillot . La porte d'entrée s'ouvre seule au moindre courant d'air, qui d'ailleurs même bien fermé, laisse l'air passé. La petite fenêtre sur le côté ferme à peine 😞 ( l'angoisse total ) Parlons de la TV .... J'en ai eu un torticolis. Obligé de rester sur un côté pour pouvoir voir un minimum la TV . L'accrocher face au lit serait beaucoup plus judicieux. La douche est beaucoup trop petite . Un petit bureau pas très utile puisqu'il n'y a pas de prise . En ce qui concerne l'isolation 😱😱😱 j'ai dû supporter la partie de jambe en l'air des voisins , sans parler du passage des voitures que l'on entend trop . Pour résumer, pour 20€ de plus, BB hôtel juste en face vous donnera le sentiment de sécurité, de sérénité et un sommeil réparateur....

À FUIR !!! HONTEUX PIRE EXPERIENCE DE MA VIE|Je réserve 4 nuit dans cette hotel pour passer un concours à Gayant Expo : j'ai passé de très mauvaises nuits avant mes épreuves !! N'y allez surtout pas si c'est pour avoir un bon repos. Pour le même prix vous trouverez mieux ailleurs.|Les chambres sont très très mal isolées, on entend absolument TOUT. Si mal isolées que la fumé des cigarettes fumées par d'autres clients à l'extérieur rentre dans la chambre, une odeur de tabac froid en continue, horrible !! Une clientèle très irrespectueuse des autres, aucun savoir vivre, qui parle très fort (bon ça l'hôtel n'y peut rien, mais si quelque chose était fait pour l'isolation...).|La chambre était d'autant plus sal: à mon arrivée, poils dans le lavabo, poussière, des traces sur les murs ... à se demander de quoi il s'agit. Des brûlures de cigarettes un peu partout (dont sur les draps qui étaient troués). Extrême humidité dans la chambre (au point que la poignée de ma porte était trempée le matin avant de partir).|La douche : je suis petite et fine mais impossible de se doucher normalement tellement elle est petite avec le rideaux de douche qui vous colle, je ne vois pas comment une personne plus grande que moi pourrait se doucher. Une seule prise dans la chambre, en plus loin du lit, pensez-vous aux gens qui dorment avec un appareil respiratoire?|Le système de sécurité de la porte se décollait de cette dernière, rien pour se sentir vraiment en sécurité.|Bref la chambre était sale, moche, vieille, mal isolée. C'est la pire expérience que je n'ai jamais eu dans un hotel, pourtant j'en ai fait.

À FUIR !!! HONTEUX PIRE EXPERIENCE DE MA VIE Je réserve 4 nuit dans cette hotel pour passer un concours à Gayant Expo : j'ai passé de très mauvaises nuits avant mes épreuves !! N'y allez surtout pas si c'est pour avoir un bon repos. Pour le même prix vous trouverez mieux ailleurs. Les chambres sont très très mal isolées, on entend absolument TOUT. Si mal isolées que la fumé des cigarettes fumées par d'autres clients à l'extérieur rentre dans la chambre, une odeur de tabac froid en continue, horrible !! Une clientèle très irrespectueuse des autres, aucun savoir vivre, qui parle très fort (bon ça l'hôtel n'y peut rien, mais si quelque chose était fait pour l'isolation...). La chambre était d'autant plus sal: à mon arrivée, poils dans le lavabo, poussière, des traces sur les murs ... à se demander de quoi il s'agit. Des brûlures de cigarettes un peu partout (dont sur les draps qui étaient troués). Extrême humidité dans la chambre (au point que la poignée de ma porte était trempée le matin avant de partir). La douche : je suis petite et fine mais impossible de se doucher normalement tellement elle est petite avec le rideaux de douche qui vous colle, je ne vois pas comment une personne plus grande que moi pourrait se doucher. Une seule prise dans la chambre, en plus loin du lit, pensez-vous aux gens qui dorment avec un appareil respiratoire? Le système de sécurité de la porte se décollait de cette dernière, rien pour se sentir vraiment en sécurité. Bref la chambre était sale, moche, vieille, mal isolée. C'est la pire expérience que je n'ai jamais eu dans un hotel, pourtant j'en ai fait.

Sale, ça sent la clope dehors, dedans Des brûlures de cigarettes partout sur le sol, la salle de bain Une prise de courant à 2m du lit Une douche ou l'on ne peut pas fermer le rideau à moins d'être d'avoir la taille d'un enfant de 10 ans La blanquette suspendue gêne la vue de la télé alors qu'elle n'était pas équipée de lit J'oublie bien d'autres défauts La différence de prix n'est pas acceptable Plus jamais de 1ère classe !!! Bravo aux 2 personnes qui m'ont accueilli arrivée et départ pour leur gentillesse

Pour commencer, état des chambres : déplorable, le ménage est visiblement fait à la va vite. La porte de la douche/toilettes ne peut pas se fermer à clef (et la poignée qui menace de tomber à chaque fois..). En parlant de la douche, minuscule, le rideau est trop petit (alors que la douche est déjà petite..) et il tombait sans arrêt, le robinet est sale. Autre point notable, les plombs qui sautent dès notre arrivée, et donc, par la même occasion nos chargeurs qui crament, super. Au niveau du "réfectoire", heureusement nous mangions tout le temps tôt lors de notre séjour sinon il n'y aurait déjà plus rien pour nous dès 9h (Il est censé fermer à 10h..). Très mal insonorisé, on sent aussi l'odeur de clope des voisins.. génial.

Hôtel très bruyant en coursive. La porte de la chambre 37 ne ferme pas hermétiquement. Il existe un jour entre le bâti et la porte, laissant passer l'air et les bruits. Fuite à la chasse d'eau, qui force son remplissage à intervalle régulier. Une vraie galère pour la nuit. Si vous voulez passer une bonne nuit...passer votre chemin

Parce qu’on ne peut pas mettre zéro. De passage pour passer le CRPE (concours). Nous réservons 3 nuits. A ce prix on ne s’attendait pas à grand chose c’est vrai mais il y a une chose qui n’est pas négligeable : la propreté. En arrivant on nous indique la chambre 41 (fuyez), on y entre, chambre non lavée et en plus qui sentaient la cigarette à plein nez ! Nous demandons à changer de chambre. Bon celle ci ne sent rien. Mais alors la propreté !!! Pourtant on en a fait des hôtels (bas de gamme comme haut de gamme) mais là c’est du top niveau. Les traces sur les murs, la douche dégoûtante (au point de mettre une serviette dedans pour ne pas y mettre les pieds oui oui), un lavabo sale avec plein de brûlures de cigarette, des traces suspectes sur les murs et j’en passe. Dois je rajouter les toilettes bouchés ? Alors certes pas cher mais encore bien trop pour la qualité ! Oh j’oubliais. 6,20€ le petit déjeuner : croissants et pain industriel servis au compte goutte afin que les gens n’en prennent pas trop ! Aucun choix. A 9:15 alors que le « restaurant » est censé fermer à 10:00, j’entends la réceptionniste dire à une cliente qu’il n’y a plus rien, honteux ! Bref une catastrophe ! Vous nous avez dégoûté des premières classes on y mettra plus un pied !!

En réservant une chambre par téléphone, le réceptionniste m'a confirmé qu'une borne est disponible afin de récupérer la carte magnétique de la chambre dans la nuit. Une fois arrivé sur place, la borne était bien présente mais ne fonctionnait pas ! Par chance un numéro d'urgence était affiché partout autour de la borne en cas de problème de celle-ci. Cependant, impossible de joindre quelqu'un, je tombai systématiquement sur la messagerie. Par chance je remercie le Campanile voisin ainsi que son veilleur, qui ont pu me fournir une chambre dans leur hôtel. Je vous conseille donc fortement de fuir cette hôtel qui fait preuve de très peu de professionnalisme

Hôtel à fuir. Chambre dans un état déplorable. Une forte odeur de tabac froid. Pas de gel douche. Rideau de douche qui tombe en ruine. Des traces suspectes sur les murs... Sans compter le bruit de la route à côté. Bref une nuit cauchemardesque que je ne souhaite à personne

Point positif : Personnel de réception agréable, drap propre, serviette propre, prix abordable. Point négatif : odeur de tabac froid une horreur dans la chambre. Couvre lit douteux , brûlure de cigarette et traces étranges bleuté sur le lavabo. Mur sale voir douteux . Mauvaise isolation, flexible de douche tellement rigide qu’il claque sur les parois de douche et réveil tout l’hôtel !

Rapport qualité prix correct, avec un lit deux places confortable, une petite salle de bain mais assez pour une nuit. Seul point négatif, il y a énormément de fourmis, je vous conseille de traiter vos chambre contre celles-ci.